產(chǎn)品質量保證協(xié)議書合同編號：__________產(chǎn)品質量保證協(xié)議書甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品，為確保產(chǎn)品質量，維護雙方合法權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品質量保證協(xié)議書。第一條產(chǎn)品質量1.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質量標準。1.2甲方應對所供產(chǎn)品的性能、功能、外觀、包裝等方面承擔質量保證責任。1.3乙方在收到產(chǎn)品后，應及時對產(chǎn)品進行驗收。驗收不合格的，乙方應在收貨后三日內(nèi)將不合格產(chǎn)品退回甲方，并說明不合格原因。甲方應在收到不合格產(chǎn)品后三日內(nèi)予以答復，并根據(jù)實際情況更換或補發(fā)合格產(chǎn)品。第二條質量保證期限2.1本協(xié)議項下的產(chǎn)品質量保證期限為自產(chǎn)品交付乙方之日起十二個月。2.2在質量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，甲方應負責免費維修或更換。2.3質量保證期限屆滿后，甲方仍應按照產(chǎn)品說明書或雙方約定的方式為乙方提供售后服務。第三條質量保證措施3.1甲方應建立完善的產(chǎn)品質量控制體系，確保產(chǎn)品質量符合約定標準。3.2甲方應對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時進行整改，確保產(chǎn)品質量。3.3甲方應對乙方提出的質量問題給予及時、有效的解決方案。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1如甲方違反本協(xié)議約定的產(chǎn)品質量義務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、退貨、換貨等。5.2如乙方違反本協(xié)議約定的質量驗收義務，導致甲方損失的，乙方應承擔相應責任。第六條爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________多方為主導時的，附件條款及說明第一章甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方質量保證責任（1）甲方應對所供產(chǎn)品的知識產(chǎn)權進行保護，確保產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權。如因甲方提供的產(chǎn)品侵犯他人知識產(chǎn)權導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應責任。（2）甲方應對所供產(chǎn)品的安全性進行保障，確保產(chǎn)品在正常使用條件下不會對乙方及其客戶造成人身傷害或財產(chǎn)損失。如因產(chǎn)品安全性問題導致乙方及其客戶遭受損失的，甲方應承擔相應責任。1.2甲方售后服務（1）甲方應在接到乙方售后服務請求后三日內(nèi)給予答復，并盡快安排維修或更換。（2）甲方應在產(chǎn)品交付乙方后六個月內(nèi)，對產(chǎn)品進行一次免費巡檢，確保產(chǎn)品正常運行。1.3甲方保密義務（1）甲方應對乙方提供的技術資料、商業(yè)秘密等敏感信息予以保密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。（2）甲方應對乙方及其客戶的個人信息予以保密，不得未經(jīng)乙方同意，將個人信息用于其他目的。第二章乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方質量驗收（2）乙方應對所收產(chǎn)品的數(shù)量、外觀、包裝等進行核對。如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足、外觀損壞或包裝破損等問題的，乙方有權要求甲方予以補發(fā)、更換或賠償。2.2乙方保密義務（1）乙方應對甲方提供的技術資料、商業(yè)秘密等敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方披露。（2）乙方應對甲方及其客戶的個人信息予以保密，不得未經(jīng)甲方同意，將個人信息用于其他目的。2.3乙方履行合同義務（1）乙方應按照甲方提供的產(chǎn)品說明書、技術要求等正確使用產(chǎn)品，并按照甲方提供的操作規(guī)程進行維護和保養(yǎng)。（2）乙方應在合同約定的付款時間內(nèi)支付合同款項，如乙方逾期支付的，應按照逾期付款金額的千分之五支付違約金。第三章第三方中介時的附加條款及說明3.1第三方中介職責（1）第三方中介應對甲乙雙方的資質進行審查，確保雙方具備履行合同的能力。（2）第三方中介應對甲乙雙方的信息進行保密，不得未經(jīng)甲乙雙方同意，向第三方披露。