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文檔簡介

會(huì)員服務(wù)合同協(xié)議書合同編號(hào):__________會(huì)員服務(wù)合同協(xié)議書甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供會(huì)員服務(wù),甲乙雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵守。第一章總則第一條本合同的簽訂1.1本合同由甲乙雙方于____年____月____日簽訂。1.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。第二條定義2.1甲方:指提供會(huì)員服務(wù)的單位或個(gè)人。2.2乙方:指接受甲方會(huì)員服務(wù)的單位或個(gè)人。2.3會(huì)員服務(wù):指甲方為乙方提供的各類優(yōu)惠、特權(quán)、活動(dòng)等服務(wù)。第三條甲乙雙方的權(quán)益3.1甲方權(quán)益:(1)甲方有權(quán)按照本合同約定為乙方提供會(huì)員服務(wù);(2)甲方有權(quán)在本合同有效期內(nèi)調(diào)整會(huì)員服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容;(3)甲方有權(quán)解除本合同,提前終止提供會(huì)員服務(wù)。3.2乙方權(quán)益:(1)乙方有權(quán)按照本合同約定享受甲方提供的會(huì)員服務(wù);(2)乙方有權(quán)提出對(duì)本合同的修改意見,并與甲方協(xié)商一致后進(jìn)行修改;(3)乙方有權(quán)在本合同有效期內(nèi)解除本合同,提前終止接受會(huì)員服務(wù)。第二章會(huì)員服務(wù)內(nèi)容第四條會(huì)員服務(wù)內(nèi)容(1)__________;(2)__________;(3)__________;(4)__________;(5)__________。4.2甲方應(yīng)確保會(huì)員服務(wù)的質(zhì)量和安全,如因甲方原因?qū)е聲?huì)員服務(wù)無法正常進(jìn)行,甲方應(yīng)及時(shí)予以修復(fù)。4.3甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整會(huì)員服務(wù)的內(nèi)容,但應(yīng)提前通知乙方。第五條會(huì)員服務(wù)期限5.1本合同的會(huì)員服務(wù)期限為____年,自本合同生效之日起計(jì)算。5.2在會(huì)員服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照本合同約定享受甲方提供的會(huì)員服務(wù)。5.3會(huì)員服務(wù)期限屆滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三章費(fèi)用及支付第六條會(huì)員服務(wù)費(fèi)用6.1乙方應(yīng)支付的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。6.2乙方應(yīng)在簽署本合同之日起____日內(nèi),向甲方支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。6.3會(huì)員服務(wù)費(fèi)用支付方式如下:(1)_____;(2)_____;(3)_____。第七條費(fèi)用調(diào)整7.1在本合同有效期內(nèi),如甲方調(diào)整會(huì)員服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)提前通知乙方。7.2乙方對(duì)甲方調(diào)整的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用有異議的,有權(quán)在本合同有效期內(nèi)解除本合同。第四章違約責(zé)任第八條甲乙雙方的違約責(zé)任8.1如甲方未按照本合同約定提供會(huì)員服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2如乙方未按照本合同約定支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)解除本合同。8.3如甲乙雙方違反本合同的其他約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條甲方違約情形9.1甲方未按照本合同約定提供會(huì)員服務(wù)的;9.2甲方未按照本合同約定保證會(huì)員服務(wù)質(zhì)量和安全的;9.3甲方未按照本合同約定提前通知乙方調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容的。第十條乙方違約情形10.1乙方未按照本合同約定支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的;10.2乙方未按照本合同約定享受甲方提供的會(huì)員服務(wù)的;10.3乙方違反本合同的其他約定的。第五章爭議解決第十一條爭議解決方式11.1本合同在履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章其他約定第十二條保密條款12.1甲乙雙方在履行本合同過程中,應(yīng)對(duì)雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明第七章甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明13.1甲方獨(dú)家服務(wù)條款13.1.1甲方承諾在合同有效期內(nèi),僅為乙方提供會(huì)員服務(wù),未經(jīng)乙方同意,不得為其他第三方提供同等會(huì)員服務(wù)。13.1.2甲方應(yīng)確保提供的會(huì)員服務(wù)具有獨(dú)特性,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以滿足乙方需求。13.2甲方增值服務(wù)條款13.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和乙方需求,為乙方提供增值服務(wù),包括但不限于專業(yè)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等。13.2.2甲方提供增值服務(wù)時(shí),應(yīng)與乙方簽訂書面增值服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)。13.3甲方技術(shù)支持條款13.3.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持,確保會(huì)員服務(wù)順利進(jìn)行。13.3.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后,及時(shí)予以響應(yīng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題。13.4甲方培訓(xùn)與指導(dǎo)條款13.4.1甲方應(yīng)向乙方提供會(huì)員服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助乙方更好地使用會(huì)員服務(wù)。13.4.2甲方培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)容包括:操作流程、功能介紹、常見問題解答等。13.5甲方售后服務(wù)條款13.5.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),處理乙方的咨詢、投訴等問題。13.5.2甲方售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在接到乙方問題反饋后,及時(shí)予以回應(yīng),并采取措施解決。第八章乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明14.1乙方合理使用條款14.1.1乙方應(yīng)合理使用甲方提供的會(huì)員服務(wù),不得利用會(huì)員服務(wù)從事違法、違規(guī)行為。14.1.2乙方不得將會(huì)員服務(wù)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給其他第三方,不得利用會(huì)員服務(wù)獲取不正當(dāng)利益。14.2乙方費(fèi)用支付條款14.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定,及時(shí)向甲方支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。14.2.2乙方支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用后,有權(quán)要求甲方提供正規(guī)發(fā)票。14.3乙方保密條款14.3.1乙方應(yīng)對(duì)在會(huì)員服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。14.3.2乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失賠償責(zé)任。14.4乙方合理建議條款14.4.1乙方有權(quán)向甲方提出改進(jìn)會(huì)員服務(wù)的建議和意見。14.4.2甲方應(yīng)認(rèn)真聽取乙方的建議和意見,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。14.5乙方解除合同條款14.5.1乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)解除本合同,提前終止接受甲方提供的會(huì)員服務(wù)。14.5.2乙方解除合同時(shí),應(yīng)提前通知甲方,并按照本合同約定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。第九章第三方中介時(shí)的附加條款及說明15.1第三方中介服務(wù)條款15.1.1當(dāng)本合同的履行涉及第三方中介時(shí),甲乙雙方應(yīng)與中介簽訂書面中介服務(wù)協(xié)議。15.1.2甲方應(yīng)按照中介服務(wù)協(xié)議的約定,向中介支付服務(wù)費(fèi)用。15.2第三方中介責(zé)任條款15.2.1中介應(yīng)按照中介服務(wù)協(xié)議的約定,為甲乙雙方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。15.2.2中介未按照約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償甲乙雙方的損失。15.3第三方中介保密條款15.3.1中介應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。15.3.2中介違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)甲乙雙方因此

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