對老年社會服務(wù)方案的認(rèn)知

對老年社會服務(wù)方案的認(rèn)知一、老年社會服務(wù)機構(gòu)

通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為老年人提供服務(wù)的非營利組織。二、老年服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)1、公辦老年服務(wù)機構(gòu)主要來源于政府撥款、社會捐助、個人收費或國際援助等，宗旨是為服務(wù)對象謀取福利和促進(jìn)社會進(jìn)步，強調(diào)施與而不在意回報;

民辦老年服務(wù)機構(gòu)此方面略不同，注重贏利一些；2、社會服務(wù)機構(gòu)需要建立明確的使命、宗旨、目標(biāo)、服務(wù)重點和服務(wù)承諾，強調(diào)社會使命和社會責(zé)任。三、社會服務(wù)方案規(guī)劃分類1、戰(zhàn)略性規(guī)劃：3-5年內(nèi)的規(guī)劃；

北京樂齡長期戰(zhàn)略目標(biāo)是：倡導(dǎo)全社會關(guān)愛老人；成為專業(yè)的被信任的居家養(yǎng)老社會機構(gòu)；以社區(qū)動員形式，幫助老人主動參與，實現(xiàn)自我價值，倡導(dǎo)積極老齡化的生活態(tài)度。2、方案發(fā)展策劃；3、問題解決策劃：以問題解決為本的策劃；

老年福利機構(gòu)里沒有娛樂活動，老人們比較有看法，策劃一個豐富老年人精神生活的活動。

4、創(chuàng)新策劃：強調(diào)創(chuàng)新點。某個機構(gòu)正在做老年公益項目，具體形式是“老年沙龍讀書會”，過了一段時間，老人們覺得沒有太大的樂趣，希望主辦方策劃出新的滿足老人需要的活動。如果你是機構(gòu)的負(fù)責(zé)人，你如何策劃呢？學(xué)生們所做的機構(gòu)使命使命：讓老人實現(xiàn)自我價值，安度幸福萬年宗旨：為老人提供幸福之家，為子女盡孝分擔(dān)解憂目標(biāo)：老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所為、老有所學(xué)老年社會工作行政介紹老年服務(wù)機構(gòu)要找社會工作方面的志愿者和實習(xí)生，怎么辦？養(yǎng)老機構(gòu)的志愿者和實習(xí)生來了，忙中添亂，該如何進(jìn)行有效管理？

一老爺爺?shù)募覍賮淼綑C構(gòu)進(jìn)行投訴，說機構(gòu)這段時間的服務(wù)讓老爺子偷偷流了幾次眼淚，導(dǎo)致老人身體不舒服，投訴你們所在機構(gòu)，你作為負(fù)責(zé)人，如何處理這件事情？機構(gòu)的護理人員張阿姨和主管楊院長因為對老人態(tài)度意見不一致發(fā)生了糾紛，矛盾鬧到你這里來，你作為主管機構(gòu)的行政領(lǐng)導(dǎo)，該做什么??？到了年末歲初，該如何寫機構(gòu)近三年的規(guī)劃呢？財務(wù)該如何進(jìn)行預(yù)算呢？上面主管機構(gòu)要看該機構(gòu)的組織框架圖，建立完善的組織框架，機構(gòu)負(fù)責(zé)人讓你趕緊制作出來。夕陽紅養(yǎng)老服務(wù)中心副主任區(qū)域主管區(qū)域主管區(qū)域主管區(qū)域主管副主任區(qū)域主管區(qū)域主管護理人員志愿者護理人員志愿者機構(gòu)董事會機構(gòu)主任辦公室服務(wù)部開發(fā)推廣部什么是老年社會工作行政？行政工作里做些什么？有哪些內(nèi)容？老年社會工作行政的理解：1、一種間接的實務(wù)方法，社會服務(wù)機構(gòu)的運作過程，保證機構(gòu)良好運轉(zhuǎn)；2、包括機構(gòu)目標(biāo)、政策、人員管理、服務(wù)和評估；3、有效的行政則能使服務(wù)呈現(xiàn)不同的效應(yīng)；4、最常用的方法為計劃、組織、人事、指導(dǎo)、控制等活動。

老年社會工作行政原則和倫理

一、老年社會工作行政的一般原則

1、遵從社會工作價值的原則；2、遵從整體性的原則；3、遵從專業(yè)責(zé)任的原則；4、遵從法制原則，即依法管理原則；5、遵從協(xié)調(diào)的原則；6、遵從行政管理與群眾管理的原則。

思考：

這些原則在工作中會不會出現(xiàn)難以處理的兩難事情呢？二、社會工作行政應(yīng)具備的價值與倫理

（一）倫理原則1、每個人都有享受最廣泛的基本自由的平等權(quán)利，但不能侵犯他人同等的自由權(quán)利;2、社會和經(jīng)濟的不平等應(yīng)當(dāng)這樣安排，使它們合理地為每個人的利益服務(wù)，同時每個人都有平等競爭某個職位和職務(wù)的權(quán)利。如果兩個原則發(fā)生沖突，第二個原則要服從于第一個原則。（二）道德準(zhǔn)則1、遵守法律和機構(gòu)的規(guī)定;2、在所有的交往中要誠實守信，不應(yīng)參與寬容或涉及有關(guān)于不誠實、欺詐或誘騙的行為;3、應(yīng)在機構(gòu)內(nèi)外倡導(dǎo)為老年人需求提供充足的資源;4、應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)資源分配流程是公開且公平的;5、有責(zé)任確保機構(gòu)或組織有足夠的資源以提供工作人員適當(dāng)?shù)亩綄?dǎo);6、應(yīng)致力于機構(gòu)政策、服務(wù)程序和服務(wù)效能的改善;7、應(yīng)以老人的最佳利益為有限考慮;8、保守秘密及建立相關(guān)保護老人資料的政策;9、應(yīng)尊重同事，與同事協(xié)同工作，維護同事的利益;10、應(yīng)在專業(yè)中追求卓越的表現(xiàn);11、在社會政策與制度的發(fā)展過程中，應(yīng)協(xié)助社會大眾了解如何參與公共事務(wù);12、倡導(dǎo)政策與立法的改變，促進(jìn)社會正義;13、有責(zé)任確保所負(fù)責(zé)的工作環(huán)境符合且遵守中國社會工作者協(xié)會的倫理守則，有責(zé)任消除其組織內(nèi)違背、抵觸或不鼓勵遵守倫理守則的行為。

老年社會工作行政中的倫理兩難問題

一、老年社會工作行政中的倫理兩難

（一）平等原則:結(jié)果平等--即平分，所有符合資格的人們(或團體、社區(qū)-組織等)都可分配到相同的資源。（二）需要原則:由分配資源者決定誰的需要最大，誰就先得到資源，提供給自愿且智障程度較大的老年人；（三）補償原則:主張社會工作者在分配資源時，不能只考慮平等和需要，也應(yīng)該對保障弱勢群體的原則有所考慮。（四）貢獻(xiàn)多寡原則:有限的資源將依據(jù)老年人已有的或可能的貢獻(xiàn)來分配(對提供社會捐贈人士的親屬)。機構(gòu)中弱勢的老人是不是一定會先得到資源？

二、老年社會工作行政的功能

1、實施老年人社會政策；2、進(jìn)行有效管理；3、總結(jié)老年工作的經(jīng)驗；4、修正老年人政策。認(rèn)識老年社會工作行政

社會工作行政

社會工作行政是指政府的社會工作機構(gòu)、社會的福利保障組織對社會福利工作進(jìn)行行政管理，實施社會政策，滿足人民各類福利需求的活動。

認(rèn)識老年社會工作行政

老年社會工作行政是指政府的各類老年社會工作機構(gòu)、社會的福利保障組織對社會福利工作進(jìn)行行政管理，實施社會政策，滿足老年人各類福利需求的活動。老年機構(gòu)發(fā)展性事務(wù)

老年機構(gòu)目標(biāo)制定發(fā)展戰(zhàn)略3—5年規(guī)劃機構(gòu)宗旨機構(gòu)目標(biāo)。。。。機構(gòu)維持性事務(wù)機構(gòu)運轉(zhuǎn)員工管理、薪水培訓(xùn)、工資、考核志愿者管理對老人的專業(yè)化服務(wù)（醫(yī)護、社會工作類服務(wù))機構(gòu)對外性事務(wù)外部評價、公信力建設(shè)接受外部的調(diào)研、參觀、考察宣傳招收老人它的功能和作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1、將社會政策變轉(zhuǎn)為社會服務(wù)行動；2、合理運用、鏈接資源，促進(jìn)有效服務(wù)老人；3、總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議；4、在瑣碎的事務(wù)為老年人服務(wù)。認(rèn)識老年社會工作行政

相依相偎【實訓(xùn)目標(biāo)】

培養(yǎng)學(xué)生從總體上認(rèn)識老年社會工作行政各方面。

【知識要求】一、運用老年社會工作價值觀對待老人群體（一）初步了解老年社會工作行政；（二）認(rèn)識老年社會工作行政的功能和作用；（三）熟悉老年社會工作行政的具體內(nèi)容。

【技能要求】

1.培養(yǎng)學(xué)生具有良好、正向老年社會工作行政的能力；2.培養(yǎng)學(xué)生具有老年社會工作行政的操作實踐能力。

一、實訓(xùn)情景

閱讀材料：到了年末，又要申請養(yǎng)老方面的項目了，最近市民政局和街道辦事處都很重視推進(jìn)這個工作，該如何撰寫項目書、進(jìn)行財務(wù)預(yù)算呢？

二、實訓(xùn)準(zhǔn)備1.閱讀以上資料；2.尋找與這方面類似的材料；3.對學(xué)生進(jìn)行分組，每組指定一個小組長，或者輪流做小組長；4.準(zhǔn)備白紙和油筆等。三、實訓(xùn)過程把學(xué)生以小組為單位，每一個小組選定一個組長，圍繞以上閱讀材料，討論如何看待以下問題：讓分組學(xué)生從中任選一個實訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計并完成實訓(xùn)內(nèi)容。四、評價1.每一小組學(xué)生提供一份討論結(jié)果內(nèi)容（或提綱）；2.選一位或者兩位代表起來發(fā)言，其他人做補充；3.每組成果展示，然后是評比，分為優(yōu)、良、中、及格、不及格，計入到平時成績。

認(rèn)識老年社會工作行政

相依相偎【實訓(xùn)目標(biāo)】

培養(yǎng)學(xué)生從總體上認(rèn)識老年社會工作行政各方面。

【知識要求】一、運用老年社會工作價值觀對待老人群體（一）初步了解老年社會工作行政；（二）認(rèn)識老年社會工作行政的功能和作用；（三）熟悉老年社會工作行政的具體內(nèi)容。

【技能要求】

1.培養(yǎng)學(xué)生具有良好、正向老年社會工作行政的能力；2.培養(yǎng)學(xué)生具有老年社會工作行政的操作實踐能力。

一、實訓(xùn)情景

閱讀材料：夕陽紅老年服務(wù)機構(gòu)要招社會工作方面的志愿者和實習(xí)生，您作為機構(gòu)負(fù)責(zé)人，打算如何招聘并進(jìn)行培訓(xùn)呢？

二、實訓(xùn)準(zhǔn)備1.閱讀以上資料；2.尋找與這方面類似的材料；3.對學(xué)生進(jìn)行分組，每組指定一個小組長，或者輪流做小組長；4.準(zhǔn)備白紙和油筆等。三、實訓(xùn)過程把學(xué)生以小組為單位，每一個小組選定一個組長，圍繞以上閱讀材料，討論如何看待以下問題：讓分組學(xué)生從中任選一個實訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計并完成實訓(xùn)內(nèi)容。四、評價1.每一小組學(xué)生提供一份討論結(jié)果內(nèi)容（或提綱）；2.選一位或者兩位代表起來發(fā)言，其他人做補充；3.每組成果展示，然后是評比，分為優(yōu)、良、中、及格、不及格，計入到平時成績。

認(rèn)識老年社會工作行政

相依相偎【實訓(xùn)目標(biāo)】

培養(yǎng)學(xué)生從總體上認(rèn)識老年社會工作行政各方面。

【知識要求】一、運用老年社會工作價值觀對待老人群體（一）初步了解老年社會工作行政；（二）認(rèn)識老年社會工作行政的功能和作用；（三）熟悉老年社會工作行政的具體內(nèi)容。

【技能要求】

1.培養(yǎng)學(xué)生具有良好、正向老年社會工作行政的能力；2.培養(yǎng)學(xué)生具有老年社會工作行政的操作實踐能力。

一、實訓(xùn)情景

閱讀材料：

到了年末歲初，老年福利機構(gòu)一把手要制定養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展的三年規(guī)劃，如果你是一名機構(gòu)的管理者，面對養(yǎng)老發(fā)展的滾滾趨勢，如何寫出近三年的規(guī)劃呢？二、實訓(xùn)準(zhǔn)備1.閱讀以上資料；