PAGEPAGE1（必會(huì)）《社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）》近年考試真題題庫(kù)匯總（300題）一、單選題1.精神分析取向的社會(huì)工作遵循的原則不包括（）。A、在治療過(guò)程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則B、精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約C、治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持環(huán)境D、界定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的看法答案：D解析：精神分析社會(huì)工作遵循以下原則：(1)在治療過(guò)程中堅(jiān)持個(gè)別化原則。(2)精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對(duì)象簽訂治療契約。(3)治療者要為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識(shí)中的經(jīng)驗(yàn)，并保證治療過(guò)程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒不會(huì)給服務(wù)對(duì)象造成新的傷害。(4)精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。服務(wù)對(duì)象在治療過(guò)程中可以自由地講出看起來(lái)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的事物，治療者要在其中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突。(5)在治療過(guò)程中治療者要傾聽和理解服務(wù)對(duì)象的想法與感受，要給予支持和接納。2.下列描述不符合建構(gòu)主義方法論的是（）。A、認(rèn)為“事實(shí)”是一維的B、不同人對(duì)同一問(wèn)題有不同建構(gòu)C、強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話D、建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來(lái)不斷地加以調(diào)整和修正答案：A解析：建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：①否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會(huì)形成不同版本的“事實(shí)”。②建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來(lái)不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等不同因素的影響。③社會(huì)問(wèn)題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過(guò)程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問(wèn)題是復(fù)雜的建構(gòu)過(guò)程，它取決于人們對(duì)何謂正常的界定，而且不同人對(duì)同一問(wèn)題有不同建構(gòu)。④強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話。A項(xiàng)，建構(gòu)主義方法論不認(rèn)為“事實(shí)”是一維的。3.服務(wù)對(duì)象李玟由于好友的背叛而在精神上產(chǎn)生了危機(jī)，身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過(guò)社會(huì)工作者張阿姨運(yùn)用危機(jī)介入模式的調(diào)適和治療，她的心態(tài)逐漸穩(wěn)定了下來(lái)，李玟的心態(tài)逐漸穩(wěn)定下來(lái)的這個(gè)階段屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。A、危機(jī)B、解組C、重組D、恢復(fù)答案：C解析：本題考查危機(jī)的發(fā)展階段。危機(jī)的發(fā)展可分為四個(gè)階段：(1)危機(jī)，在這一階段隨著危機(jī)事件的出現(xiàn)，生活的壓力劇增，服務(wù)對(duì)象開始運(yùn)用習(xí)慣的問(wèn)題解決機(jī)制解決面臨的生活困難；(2)解組，在解組階段，服務(wù)對(duì)象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和問(wèn)題解決的能力下降，平衡生活被打亂，如果危機(jī)事件影響的是家庭，它還可能導(dǎo)致家庭關(guān)系的緊張甚至破裂；(3)恢復(fù)，它是指服務(wù)對(duì)象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開始調(diào)整自己的行為方式，尋找適應(yīng)危機(jī)環(huán)境的新的解決方法；(4)重組，在重組階段，服務(wù)對(duì)象從混亂的生活中重新拾回自信，恢復(fù)新的平衡生活，通常這個(gè)階段還包括家庭關(guān)系的重建。4.(2017年)老張退休后，一直不能適應(yīng)退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會(huì)工作者小李求助。社會(huì)工作者小李介入后采用任務(wù)中心模式對(duì)老張開展服務(wù)。此時(shí)，小李應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注老張的（）A、自主性B、認(rèn)知C、抗逆力D、動(dòng)機(jī)答案：A解析：任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。5.社會(huì)工作者對(duì)“全社會(huì)”的倫理責(zé)任是（）。A、提升實(shí)踐能力B、鼓勵(lì)公民參與C、推進(jìn)專業(yè)完整D、倡導(dǎo)自我決定答案：B解析：社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。社會(huì)工作的核心目標(biāo)是促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，因此，社會(huì)工作者的職責(zé)和專業(yè)實(shí)踐始終對(duì)社會(huì)有著不可推卸的責(zé)任和道義承擔(dān)。每一名社會(huì)工作者都應(yīng)在專業(yè)范圍內(nèi)各盡其責(zé)、盡心盡力，為推動(dòng)社會(huì)變遷及發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)正義而不懈努力。具體表現(xiàn)在：促進(jìn)整體社會(huì)福祉；鼓勵(lì)公民參與；倡導(dǎo)社會(huì)與政治行動(dòng)。6.(2016年)某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺(tái)階較陡且沒(méi)有扶手，給老年人出行帶來(lái)困難。為此，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過(guò)動(dòng)員居民群策群力解決問(wèn)題。在選擇動(dòng)員方法時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是（）。A、機(jī)構(gòu)的財(cái)力和場(chǎng)地資源B、居民對(duì)參與途徑的偏好C、居民對(duì)問(wèn)題的關(guān)注程度D、社會(huì)工作者擅長(zhǎng)的宣傳手段答案：C解析：本題考查選擇動(dòng)員方法應(yīng)考慮的因素。在動(dòng)員群眾時(shí)，社會(huì)工作者很少只采用單一的方法，通常會(huì)在動(dòng)員的不同階段使用不同的方法。比如，首先通過(guò)街頭宣傳發(fā)現(xiàn)有參與意愿的居民，然后利用家訪強(qiáng)化與這些居民的關(guān)系，最后在活動(dòng)舉辦之前用電話提醒他們參與。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)動(dòng)員方法的選擇要考慮以下因素：(1)參加動(dòng)員工作的人力。(2)動(dòng)員居民參與的事務(wù)是否已經(jīng)引起居民的廣泛關(guān)注。(3)動(dòng)員對(duì)象的覆蓋范圍。(4)動(dòng)員對(duì)象的參與動(dòng)機(jī)。7.(2016年)關(guān)于人類需要的說(shuō)法，正確的是（）。A、萊恩多亞爾和伊恩高夫認(rèn)為成長(zhǎng)和自主是人的基本需要B、阿爾德弗爾ERG理論的主要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)需要層次的順序C、馬斯洛認(rèn)為人的高級(jí)需要出現(xiàn)后，其低級(jí)需要就消失了D、需要是人的基本特性，是人類活動(dòng)和行為積極性的源泉答案：D解析：本題考查人類需要的含義。人的需要是人腦對(duì)生理和社會(huì)需求的反應(yīng)，是個(gè)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，它通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來(lái)。需要是人的基本特性，是人類活動(dòng)和行為積極性的源泉。從某種意義上說(shuō)，需要可以看作是人類一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。8.某社區(qū)自助組織的成員小李未經(jīng)集體同意而擅自行動(dòng)，對(duì)于此類問(wèn)題成員，社會(huì)工作者可以做的是（）。A、分析當(dāng)事人與自助組織的關(guān)系，再?zèng)Q定是否做出處理B、應(yīng)將其扭送公安機(jī)關(guān)C、促使小李將注意力集中到共同的理想和重要的任務(wù)D、建議團(tuán)體在安排分工合作時(shí)，盡量避免制造更多的妒忌和競(jìng)爭(zhēng)答案：A解析：?jiǎn)栴}成員是自助組織在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常遇到的現(xiàn)象，針對(duì)問(wèn)題成員的不同情況，社會(huì)工作者可以采用不同的方法來(lái)處理。其中，對(duì)于未經(jīng)集體同意而自作主張或擅自行動(dòng)的成員，可以先分析當(dāng)事人與自助組織的關(guān)系，再?zèng)Q定是否對(duì)個(gè)別成員做出處理或暫不處理。9.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者通過(guò)（）或（）形式，對(duì)可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評(píng)估。A、個(gè)別會(huì)見資料考察B、個(gè)別會(huì)見家庭走訪C、資料考察家庭走訪D、個(gè)別會(huì)見社區(qū)走訪答案：A解析：社會(huì)工作者通過(guò)個(gè)別會(huì)見或資料考察形式，對(duì)可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評(píng)估。本題主要考查小組工作準(zhǔn)備階段組員遴選和評(píng)估的形式。10.下列情形屬于恪守工作原則的是（）。A、尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)B、挑戰(zhàn)不公正的政策C、注意研究經(jīng)費(fèi)來(lái)源是否合法清白D、對(duì)被研究者私人資料予以保密答案：A解析：社會(huì)工作的倫理要求恪守工作原則，包括：①尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)；②提升其參與權(quán)；③整體視角看待服務(wù)對(duì)象；④弄清和開發(fā)服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)。11.關(guān)于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，下列理解不正確的是（）。A、沒(méi)有服務(wù)對(duì)象或受助者，社會(huì)工作就失去了對(duì)象，社會(huì)工作也就不會(huì)發(fā)生B、服務(wù)對(duì)象都是自己主動(dòng)求助而形成的C、服務(wù)對(duì)象在服務(wù)發(fā)生之前處于潛在狀態(tài)D、一個(gè)人或群體愿意接受服務(wù)或幫助，就變成了服務(wù)對(duì)象答案：B解析：B項(xiàng)，從產(chǎn)生過(guò)程來(lái)看，服務(wù)對(duì)象可分為由于自己主動(dòng)求助而形成的及通過(guò)社會(huì)工作者的主動(dòng)尋找和幫助而形成的。12.小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑，與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)，鼓勵(lì)“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。這種策劃技巧是（）。A、SWOT分析法B、戴爾惠技術(shù)C、創(chuàng)意類推法D、頭腦風(fēng)暴法答案：D解析：采取"頭腦風(fēng)暴"方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，要禁止批評(píng)并延遲評(píng)判;與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)；鼓勵(lì)"搭便車"從其他人的看法中衍生出自己的新意見。13.小明是小學(xué)一年級(jí)的學(xué)生，他的班主任向?qū)W校社會(huì)工作者反映，小明最近在班上的表現(xiàn)突然變差，經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故地大力推搡其他同學(xué)。學(xué)校社會(huì)工作者向其他老師和同學(xué)了解情況后，得知小明最近在學(xué)校并沒(méi)有遭受老師批評(píng)或同學(xué)欺負(fù)的經(jīng)歷，決定對(duì)小明進(jìn)行家訪，了解他家里近期是否發(fā)生了什么變故。學(xué)校社會(huì)工作者作出這一決定的根據(jù)是()。A、認(rèn)知行為理論B、增強(qiáng)權(quán)能理論C、存在主義理論D、生態(tài)系統(tǒng)理論答案：D解析：生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為人們遇到的許多問(wèn)題不完全是由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的重要因素。社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上，還要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問(wèn)題著手。14.社會(huì)工作者小劉想通過(guò)分析人口普查資料來(lái)把握青年社會(huì)工作的潛在需求，這種研究方式是（）。A、定量研究B、定性研究C、分析研究D、控制研究答案：A解析：定量研究和定性研究是社會(huì)工作研究的兩大基本范式。在具體研究中，有時(shí)只能采用定量研究。題中，社會(huì)工作者小劉想通過(guò)分析人口普查資料來(lái)把握青年社會(huì)工作的潛在需求，就只能采用統(tǒng)計(jì)分析方法。所以，這種研究范式屬于定量研究。本題主要考查兩大基本范式的適用范圍?？忌鷮?duì)于社會(huì)工作研究的兩大基本范式和兩大基本范式的適用范圍要熟練掌握。15.提供臨終關(guān)懷服務(wù)的社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)在服務(wù)對(duì)象去世時(shí)，責(zé)怪自己做得不夠好，情緒悲傷，感到沮喪和無(wú)力。為了協(xié)助社會(huì)工作者適應(yīng)和處理服務(wù)中產(chǎn)生的上述問(wèn)題，社會(huì)工作督導(dǎo)應(yīng)注重()。A、給社會(huì)工作者講授患者死亡的原因和相關(guān)知識(shí)B、給社會(huì)工作者講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應(yīng)C、與社會(huì)工作者探討所產(chǎn)生的負(fù)面情緒及解決的途徑D、協(xié)助社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)到應(yīng)用積極的情緒去替代負(fù)面情緒答案：C解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容包括：①疏導(dǎo)情緒。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過(guò)程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。②給予關(guān)懷。督導(dǎo)者通過(guò)給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作。③發(fā)現(xiàn)成效。督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。④尋求滿足。督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會(huì)服務(wù)工作。題中，針對(duì)該種情形，社會(huì)工作督導(dǎo)應(yīng)幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡和安撫其工作情緒，緩解焦慮，增強(qiáng)其工作信念，提高工作效能。16.()是社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中最基本也是最重要的技巧。A、督導(dǎo)的相互契合B、訂立協(xié)議C、開展話題D、同感答案：D解析：同感是社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中最基本也是最重要的技巧。17.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請(qǐng)人力資源管理專家舉行一場(chǎng)專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃意義、原則和方法，協(xié)助員工評(píng)估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，將個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。機(jī)構(gòu)管理者開展這次活動(dòng)的主要目的是()。A、增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣B、掌握員工的個(gè)體差異C、滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的愿望D、降低員工的職業(yè)倦怠答案：C解析：本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)措施。主要方式有：(1)了解員工的個(gè)別差異，通過(guò)工作內(nèi)容的擴(kuò)展，降低員工對(duì)工作的倦怠。(2)用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣。(3)提供員工參與決策的機(jī)會(huì)。(4)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中每個(gè)員工都有自我實(shí)現(xiàn)的愿望，因此機(jī)構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，使其有機(jī)會(huì)評(píng)估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，將個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。18.在社會(huì)工作領(lǐng)域，通過(guò)專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)屬于專業(yè)價(jià)值目標(biāo)中的（）。A、中級(jí)目標(biāo)B、工具性目標(biāo)C、終極目標(biāo)D、具體目標(biāo)答案：B解析：在社會(huì)工作領(lǐng)域，專業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。前者主要是關(guān)注人類社會(huì)的總體福利、正義制度的安排以及社會(huì)工作者的重要任務(wù)，后者是通過(guò)專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)。本題主要考查社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值目標(biāo)。19.(2019年)學(xué)校社會(huì)工作者小林近發(fā)現(xiàn)高三(3)班的小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績(jī)突然下降，且失落、易怒，還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭(zhēng)吵。小林通過(guò)多方走訪了解情況，小強(qiáng)的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是()。A、鼓勵(lì)小強(qiáng)正視現(xiàn)實(shí)并提升應(yīng)對(duì)問(wèn)題能力B、深入分析小強(qiáng)與父母及同學(xué)的互動(dòng)關(guān)系C、引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待父母想要離婚的事實(shí)D、將服務(wù)聚焦于小強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)能力的提升答案：B解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來(lái)看待，通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。20.以下不符合我國(guó)社會(huì)工作者倫理守則建設(shè)方面的基本原則的是()。A、現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合B、本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合C、專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突D、文化原則與社會(huì)實(shí)踐互補(bǔ)答案：D解析：社會(huì)工作者的倫理守則建設(shè)方面的原則包括：(1)現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合。(2)本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合。(3)專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。D項(xiàng)所述不當(dāng)，故本題選D。21.小華是一個(gè)正義感很強(qiáng)的年輕人，樂(lè)于助人。而在一次見義勇為中，小華行為過(guò)當(dāng)，致使犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年。小華對(duì)自己被判刑難以理解，情緒低落。如果運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論，社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己B、肯定他見義勇為的行為，使其能夠肯定自己C、對(duì)他的問(wèn)題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動(dòng)D、指出他沖動(dòng)好斗的性格特征，讓他反思自己的行為答案：B解析：在優(yōu)勢(shì)視角理論看來(lái)，幾乎所有的事物中都包含著優(yōu)勢(shì)，包括體驗(yàn)、個(gè)人品德、天賦、感悟、故事、靈性、意義和社區(qū)資源。據(jù)此，本題選B項(xiàng)。22.（2020年真題）11歲的男孩小杰是某兒童福利院的孤殘兒童，患有輕微腦癱。小杰3歲時(shí)，經(jīng)評(píng)估后安排到家庭寄養(yǎng)。小杰現(xiàn)在一所小學(xué)讀三年級(jí)，成績(jī)中等。一天，寄養(yǎng)家庭父親找到社會(huì)工作者，成小杰擅自拿了家里1000元錢，希望社會(huì)工作者幫忙解決問(wèn)題，社會(huì)工作者在與小杰建立信任關(guān)系后，開展了服務(wù)。下列社會(huì)工作干預(yù)措施中，體現(xiàn)“生態(tài)系統(tǒng)理論”視角的是（）A、糾正不良行為，形成正確認(rèn)知B、疏導(dǎo)個(gè)人情緒，恢復(fù)理性思考C、提高學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展個(gè)人潛能D、調(diào)整家庭關(guān)系，營(yíng)造健康環(huán)境答案：D解析：P105-107生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來(lái)看待，通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。23.社會(huì)工作者小馨綜合分析某新建社區(qū)流動(dòng)兒童的生理、心理、教育、情緒等方面的個(gè)體性特征，掌握流動(dòng)人口及其子女的社會(huì)背景，了解流動(dòng)兒童的成長(zhǎng)經(jīng)歷及成長(zhǎng)過(guò)程中的主要問(wèn)題。通過(guò)這些方面的綜合考慮，設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的、組員當(dāng)下的能力能夠適應(yīng)的朋輩支持小組活動(dòng)。社會(huì)工作者小馨的做法體現(xiàn)了小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧中的()。A、扣緊小組目標(biāo)B、考慮組員的特征及能力C、小組活動(dòng)的基本要素D、經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)答案：B解析：考慮組員的特征及能力在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教育程度等個(gè)體性特征，認(rèn)識(shí)和把握組員的社會(huì)關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長(zhǎng)經(jīng)歷及成長(zhǎng)過(guò)程中的主要問(wèn)題。通過(guò)這些方面的綜合考慮，設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的、組員當(dāng)下的能力能夠適應(yīng)的小組活動(dòng)。只有這樣，小組活動(dòng)方能做到有效和精彩。24.督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議，是扮演的（）角色。A、緩沖器B、倡導(dǎo)者C、協(xié)調(diào)者D、機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人答案：B解析：本題考查督導(dǎo)者的角色。督導(dǎo)者可以扮演倡導(dǎo)者角色。一方面，督導(dǎo)者積極維護(hù)被督導(dǎo)者的權(quán)益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議。督導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)采取理性辯論，或者是交換意見的方式，提出一些可被接受或采納的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策規(guī)劃工作，督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作中了解到服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的需求，了解到機(jī)構(gòu)政策不足和缺陷，向上級(jí)主管傳遞相關(guān)資訊，并依據(jù)這些資訊負(fù)責(zé)任地提出改善機(jī)構(gòu)政策和程序的建議。25.(2019年)服務(wù)對(duì)象：“我受不了父母對(duì)我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如果父母知道一定會(huì)急瘋的……”社會(huì)工作者：“你能考慮到父母的心情，也知道自己的行為，說(shuō)明你不想用這種不辭而別的方式傷害他們……”根據(jù)心理社會(huì)治療模式，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是()。A、心理動(dòng)力反思B、間接影響C、探索—描述—宣泄D、直接影響答案：A解析：心理動(dòng)力反思是指社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。比如，協(xié)助服務(wù)對(duì)象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)的模式等。26.(2015年)病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。A、家庭成員之間只有通過(guò)第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通B、家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏C、家庭成員之間發(fā)生沖突時(shí)，有些成員形成了聯(lián)盟D、家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里答案：A解析：病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指家庭成員之間通過(guò)第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中。27.(2017年)關(guān)于中外社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法，正確的是（）A、中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在宗教救濟(jì)基礎(chǔ)上發(fā)展形成的B、中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是受新自由主義影響發(fā)展形成的C、中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在政府政策主導(dǎo)下發(fā)展形成的D、中外社會(huì)工作價(jià)值觀都是在社會(huì)福利進(jìn)步中發(fā)展形成的答案：D解析：不可否認(rèn)，在理想上，中國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)的“大同”和現(xiàn)代政府所強(qiáng)調(diào)的“共同富?！薄昂椭C與發(fā)展”等理念，同西方社會(huì)工作價(jià)值觀所主張的推進(jìn)總體福利進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的提升并不矛盾28.（）方法論具有人文主義傾向。A、實(shí)證主義B、反實(shí)證主義C、建構(gòu)主義D、馬克思主義答案：B解析：反實(shí)證主義方法論具有人文主義傾向。它強(qiáng)調(diào)事物的不可重復(fù)性，較符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亍钡囊饩?；著重分析社?huì)整體的因素，與社會(huì)工作的“人在情境中”和整體視角相呼應(yīng)；注重研究者與被研究者的互動(dòng)，也符合社會(huì)工作中工作雙方的伙伴關(guān)系。本題主要考查反實(shí)證主義方法論?？忌鷮?duì)于反實(shí)證主義方法論的主要觀點(diǎn)要熟練掌握。29.人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型(職業(yè)和領(lǐng)域)、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等，指的是()。A、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的模式B、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)C、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容D、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的功能答案：B解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩個(gè)方面。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的類型(職業(yè)和領(lǐng)域)、網(wǎng)絡(luò)中人們之間的距離等。內(nèi)容則是指網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達(dá)性支持。30.學(xué)校社會(huì)工作者小王的個(gè)案工作對(duì)象小軍是一個(gè)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，在與其家長(zhǎng)和老師接觸后得知小軍性格內(nèi)向，同學(xué)們幾乎不和他交往。但是，他內(nèi)心很想和同學(xué)交朋友。小王通過(guò)幫助其輔導(dǎo)功課得到了小軍的信任，然后按照個(gè)案工作計(jì)劃為小軍做心理輔導(dǎo)，幫助他逐步建立與同學(xué)的友誼。這里社會(huì)工作者小王的角色是（）。A、教育者B、計(jì)劃者C、中間人D、治療者答案：D解析：考點(diǎn)：治療者的角色。治療者。即社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。31.近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)問(wèn)題的變化、民眾認(rèn)識(shí)的提高與和諧社會(huì)建設(shè)的推進(jìn)，社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象在擴(kuò)大，服務(wù)內(nèi)容在拓展。下列內(nèi)容中，屬于我國(guó)社會(huì)工作嶄新議題的是()。A、貧困家庭的生活保障B、孤殘兒童的社會(huì)救助C、失業(yè)人士的求職協(xié)助D、在婚姻家庭方面陷入困境的人答案：D解析：隨著社會(huì)問(wèn)題的變化和人們對(duì)人類生存問(wèn)題認(rèn)識(shí)的變化及社會(huì)的不斷進(jìn)步，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象也在不斷拓展。社會(huì)工作除了關(guān)注那些最困難群體之外，也關(guān)心在非物質(zhì)生活領(lǐng)域遇到困難的人。比如，在學(xué)習(xí)中遇到挫折的青少年學(xué)生、在婚姻家庭方面陷入困境的人、在事業(yè)發(fā)展中遇到困難的人。32.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在新年伊始，召開職工大會(huì)，評(píng)定每位員工的工作能力和成果，對(duì)于具有高度自主性和足夠能力的員工，可以讓其自主選擇工作崗位。管理者此舉用了（）的激勵(lì)措施。A、增進(jìn)員工對(duì)工作的興趣B、了解員工的個(gè)體差異C、提供員工參與決策的機(jī)會(huì)D、降低員工的職業(yè)倦怠答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有以下幾種。(一)了解員工的個(gè)別差異(二)用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣(三)提供員工參與決策的機(jī)會(huì)(四)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃其中，了解員工的個(gè)別差異強(qiáng)調(diào)的是：各種研究都表明，人們的態(tài)度、人格和其他個(gè)人表現(xiàn)具有差異性，因此，管理者要充分認(rèn)識(shí)這種差異，要盡可能根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)分配工作。例如，讓那些既有能力又有意愿的成熟員工承擔(dān)更多或更重要的工作；通過(guò)工作內(nèi)容的擴(kuò)展，降低員工對(duì)工作的倦?。粚?duì)于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以重新設(shè)計(jì)工作職位，讓他們能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟，由此來(lái)滿足員工的高層次需求和提高其工作動(dòng)力。33.（2020年真題）地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)，通過(guò)自主互助方式解決社區(qū)問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。下列工作內(nèi)容中，體現(xiàn)社會(huì)工作者“教育者”角色的是（）A、主持會(huì)議，引導(dǎo)居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的看法，提出改善建議B、組織本社區(qū)的在職黨團(tuán)員開展入戶關(guān)懷服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)互助C、招募社區(qū)青少年，協(xié)助開展社區(qū)環(huán)培調(diào)查，提升其環(huán)保意識(shí)D、組建婦女園藝小組，鼓勵(lì)居民分享經(jīng)驗(yàn)，提升家庭生活品位答案：D解析：P208-213本題考查地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的角色。教育者：社會(huì)工作者通過(guò)開展多種形式的培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織合作的技巧，培養(yǎng)居民積極參與和自助互助的精神。34.下列各項(xiàng)不符合反實(shí)證主義方法論基本特征的是（）。A、強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象B、認(rèn)為社會(huì)科學(xué)首先要研究個(gè)人行為動(dòng)機(jī)與社會(huì)規(guī)范C、反對(duì)把社會(huì)研究歸結(jié)為只對(duì)各種社會(huì)現(xiàn)象作整體說(shuō)明D、認(rèn)為社會(huì)科學(xué)的知識(shí)是客觀的和絕對(duì)的答案：D解析：反實(shí)證主義方法論具有以下特征：①?gòu)?qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象。②認(rèn)為社會(huì)科學(xué)首先要研究個(gè)人行為動(dòng)機(jī)與社會(huì)規(guī)范，反對(duì)把社會(huì)生活看作是一些無(wú)個(gè)性的社會(huì)事實(shí)或社會(huì)結(jié)構(gòu)的相互作用。③認(rèn)為社會(huì)研究方法應(yīng)該著重分析社會(huì)整體的因素，找出其成分，說(shuō)明整體與成分的關(guān)系，反對(duì)把社會(huì)研究歸結(jié)為只對(duì)各種社會(huì)現(xiàn)象作整體說(shuō)明。④認(rèn)為社會(huì)科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象，反對(duì)在社會(huì)科學(xué)中運(yùn)用自然科學(xué)的概括性規(guī)律方法。⑤認(rèn)為考察主體的認(rèn)識(shí)能力是主要的認(rèn)識(shí)方法，認(rèn)為社會(huì)科學(xué)知識(shí)是主觀的和相對(duì)的。⑥注重社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生、變化過(guò)程和人的意識(shí)過(guò)程，重視研究者與被研究者以及與“生活世界”間的意識(shí)活動(dòng)以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中意義的產(chǎn)生過(guò)程等。35.社會(huì)工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動(dòng)發(fā)言，于是他在小組中給小東很多眼神的關(guān)注，讓小組的組員給予小東發(fā)言的機(jī)會(huì)。剛開始小東還是不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始訴說(shuō)自己的經(jīng)歷和感受。請(qǐng)問(wèn)，在這個(gè)小組中小董運(yùn)用了主持小組討論技巧中的()。A、了解的技巧B、引導(dǎo)的技巧C、鼓勵(lì)的技巧D、開場(chǎng)的技巧答案：C解析：鼓勵(lì)的技巧在小組討論中，對(duì)某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他們發(fā)言，而是注意他們，投以鼓勵(lì)的目光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。對(duì)他們的發(fā)言，社會(huì)工作者可以重復(fù)他們的意見，對(duì)正確的方面給予積極的鼓勵(lì)，樹立起他們的信心和安全感。36.(2015年)某兒童福利院接收了一些曾被拐賣的兒童，這些兒童健康狀況差，經(jīng)常表現(xiàn)出膽怯、驚恐。為此，社會(huì)工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導(dǎo)，協(xié)助其恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。該小組較適合采取的工作模式是（）。A、互動(dòng)模式B、治療模式C、發(fā)展模式D、社會(huì)目標(biāo)模式答案：C解析：發(fā)展模式旨在解決和預(yù)防服務(wù)對(duì)象社會(huì)功能的衰減問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能。發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會(huì)功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個(gè)人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。37.1925年，（）建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系被視為我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。A、中央團(tuán)校B、金陵女子學(xué)院C、中華女子學(xué)院D、燕京大學(xué)答案：D解析：20世紀(jì)初至二三十年代，一些傳教士在我國(guó)開展社會(huì)服務(wù)，并在大學(xué)講授社會(huì)工作課程，培養(yǎng)社會(huì)工作專門人才，自此，現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作開始出現(xiàn)。1925年燕京大學(xué)設(shè)立的社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系可視為我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。38.(2015年)小培全家從北方遷到南方后，在語(yǔ)言交流、飲食習(xí)慣、人際關(guān)系等方面難以適應(yīng)，爺爺尤其不習(xí)慣。這說(shuō)明（）。A、人類應(yīng)該努力改變社會(huì)環(huán)境B、不同的人受社會(huì)環(huán)境的影響程度不同C、人類行為與社會(huì)環(huán)境之間關(guān)系不平衡D、社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同影響人類行為答案：D解析：本題中小培全家原本是北方人，這是遺傳因素的影響，后來(lái)遷移到南方，這是環(huán)境的變化，出現(xiàn)了各種不適應(yīng)的行為狀況是受到先天和后天的共同作用。題干當(dāng)中如果說(shuō)是只有爺爺不適應(yīng)，其他人適應(yīng)，才會(huì)選擇B，本題答案選擇D,是都不適應(yīng)，爺爺更不適應(yīng)。39.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)輔導(dǎo)過(guò)程中，運(yùn)用認(rèn)知行為理論的原則不包括()。A、尊重個(gè)人的自主決定和信念B、幫助服務(wù)對(duì)象建立正確的認(rèn)知C、建立良好的專業(yè)關(guān)系D、加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力答案：D解析：在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則包括：(1)尊重個(gè)人的自主決定和信念；(2)幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，建立正確的認(rèn)知；(3)在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)“助人自助”的目標(biāo)。D項(xiàng)不包括在內(nèi)。40.社會(huì)工作者在服務(wù)的過(guò)程中注重人際關(guān)系對(duì)個(gè)體、家庭、團(tuán)體等福祉的影響，體現(xiàn)了社會(huì)工作倫理守則的（）內(nèi)涵。A、服務(wù)B、能力C、人的尊嚴(yán)和價(jià)值D、人類關(guān)系的重要性答案：D解析：社會(huì)工作倫理守則的基本內(nèi)涵涵蓋了下列6個(gè)方面。1．服務(wù)2．社會(huì)正義3．人的尊嚴(yán)和價(jià)值4．人類關(guān)系的重要性5．正直6．能力其中人類關(guān)系的重要性的內(nèi)容指的是：社會(huì)工作是一種助人活動(dòng)，始終圍繞人與環(huán)境的關(guān)系展開。同時(shí)，社會(huì)工作者也應(yīng)注重人際關(guān)系對(duì)個(gè)體、家庭、團(tuán)體等福祉的影響，增強(qiáng)人際關(guān)系的和諧，減少人際沖突，這是促進(jìn)個(gè)人和群體社會(huì)功能完善的重要前提。41.在我國(guó)特定的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度里，社會(huì)工作專業(yè)的方法、倫理原則與實(shí)踐模式同政府的政治治理及社會(huì)行政實(shí)踐應(yīng)該進(jìn)行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實(shí)情況、要求與專業(yè)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。這體現(xiàn)了制定社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的（）原則。A、現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合B、本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合C、專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突D、專業(yè)教育與專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合答案：C解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則制定的原則。在吸收國(guó)際社會(huì)工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我國(guó)當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作專業(yè)倫理守則建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重以下幾個(gè)基本原則。1．現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合2．本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合3．專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突其中專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突的內(nèi)容是，在我國(guó)特定的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度里，社會(huì)工作專業(yè)的方法、倫理原則與實(shí)踐模式同政府的政治治理及社會(huì)行政實(shí)踐應(yīng)該進(jìn)行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實(shí)情況、要求與專業(yè)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。42.從社會(huì)工作個(gè)人價(jià)值觀和專業(yè)價(jià)值觀的角度來(lái)看，督導(dǎo)者最基本的原則是要（）。A、擔(dān)任指導(dǎo)者B、做一個(gè)真實(shí)的人C、實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)雙方的相互契合D、做機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者答案：B解析：社會(huì)工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是在機(jī)構(gòu)特定的環(huán)境下就工作內(nèi)容所進(jìn)行的相互溝通，是一個(gè)高度投入、層面不同的交往過(guò)程。社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中包含著復(fù)雜的人際互動(dòng)過(guò)程。從社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀的角度看，社會(huì)工作督導(dǎo)者最基本的原則就是要做一個(gè)真實(shí)的人，而不是高高在上的權(quán)威人士、督察者和指導(dǎo)者。43.小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué)，社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)治療模式，促進(jìn)小強(qiáng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療技巧的是（）。A、幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B、請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C、和小強(qiáng)一起制訂行為改善計(jì)劃D、定期與小強(qiáng)及其母親會(huì)談答案：B解析：本題考查心理社會(huì)治療模式的治療技巧。根據(jù)服務(wù)提供的方式，可以把心理社會(huì)治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。與此相對(duì)應(yīng)，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三方或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。44.對(duì)社會(huì)工作所涉及的要素進(jìn)行解釋的理論是（），且該理論能夠?yàn)樯鐣?huì)工作服務(wù)提供理論基礎(chǔ)，幫助社會(huì)工作者更好地理解服務(wù)對(duì)象及其所生活的社會(huì)。A、實(shí)證主義理論B、支持社會(huì)工作的理論C、社會(huì)工作理論D、后現(xiàn)代理論答案：B解析：考點(diǎn)：支持社會(huì)工作的理論。所謂支持社會(huì)工作的理論是指那些對(duì)社會(huì)工作所涉及的要素進(jìn)行解釋的理論，包括關(guān)于人及社會(huì)本質(zhì)的理論，人與社會(huì)關(guān)系的理論，人類心理與行為的理論，社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度的理論等。45.(2018年)艾利斯提出的理性情緒治療模式的核心是ABC理論。其中，A是環(huán)境中的引發(fā)事件；B代表信念，是對(duì)事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；C是情緒和行為結(jié)果。關(guān)于該理論的說(shuō)法，正確的是（）。A、C是由B決定的，不會(huì)受到周圍環(huán)境的影響B(tài)、如果B是理性的，會(huì)導(dǎo)致失控的情緒與行為C、事件直接引發(fā)情緒，對(duì)事件的想法并不重要D、ABC模式多用于分析心理失調(diào)的機(jī)制和原因答案：D解析：本題考查艾利斯的ABC理論。艾利斯的ABC理論對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析。通常認(rèn)為，誘發(fā)性事件A只是引起情緒及行為反應(yīng)C的間接原因，而人們對(duì)誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋B才是引起人的情緒及行為反應(yīng)C的更直接的原因。理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒、行為的反應(yīng)都受到服務(wù)對(duì)象信念的影響。46.(2016年)“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目順利結(jié)束后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人小王撰寫了項(xiàng)目總結(jié)評(píng)估，與需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目方案書相比，下列報(bào)告內(nèi)容中，僅屬于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的是（）。A、“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目的操作性目標(biāo)B、“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目學(xué)生參與的意愿C、“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間進(jìn)度表D、“四點(diǎn)半課堂”項(xiàng)目中學(xué)生的成績(jī)變化答案：D解析：本題考查項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。需求評(píng)估報(bào)告的結(jié)構(gòu)與研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)相似。項(xiàng)目方案書大致包括主題、基本背景、需求評(píng)估、項(xiàng)目目標(biāo)、工作模式、實(shí)務(wù)內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)、時(shí)間進(jìn)度、參考文獻(xiàn)、附錄等部分。項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是實(shí)務(wù)工作的總結(jié)，其內(nèi)容在項(xiàng)目計(jì)劃書的基礎(chǔ)上有所擴(kuò)展和深化。其基本結(jié)構(gòu)包括主題、項(xiàng)目背景、需求評(píng)估、項(xiàng)目目標(biāo)、工作模式、實(shí)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、討論和建議、參考文獻(xiàn)、附錄等部分。故僅屬于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的是服務(wù)效果，即D項(xiàng)。47.在權(quán)威意識(shí)的唆使下，社會(huì)工作者會(huì)不自覺(jué)地將自己的理論、價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，以特定的診斷語(yǔ)言或以疑問(wèn)的方式進(jìn)行評(píng)估，懷疑服務(wù)對(duì)象的訴說(shuō)和判斷。優(yōu)勢(shì)視角要求社會(huì)工作者應(yīng)該做到()，從而真正從信任服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。A、懸置懷疑B、鼓勵(lì)支持C、增強(qiáng)權(quán)能D、完全信任答案：A解析：懸置懷疑專業(yè)人士總是以不同的方式表現(xiàn)自己的專業(yè)權(quán)威，這就常常將服務(wù)對(duì)象置于不合作、不友好的位置。在權(quán)威意識(shí)的唆使下，社會(huì)工作者會(huì)不自覺(jué)地將自己的理論、價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象，以特定的診斷語(yǔ)言或以疑問(wèn)的方式進(jìn)行評(píng)估，懷疑服務(wù)對(duì)象的訴說(shuō)和判斷，以一種父愛(ài)主義的姿態(tài)關(guān)懷服務(wù)對(duì)象。這都是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的懷疑。優(yōu)勢(shì)視角社會(huì)工作要求社會(huì)工作者懸置這樣的懷疑，真正從信任服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。48.個(gè)案工作的服務(wù)模式是社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象開展()的重要依據(jù)。A、社會(huì)診斷和社會(huì)治療B、專業(yè)服務(wù)、設(shè)計(jì)專業(yè)服務(wù)程序和專業(yè)服務(wù)方法C、社會(huì)功能的恢復(fù)和增強(qiáng)D、挖掘服務(wù)對(duì)象自身潛能和周圍環(huán)境資源答案：B解析：個(gè)案工作的服務(wù)模式是社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象開展專業(yè)服務(wù)、設(shè)計(jì)專業(yè)服務(wù)程序和專業(yè)服務(wù)方法的重要依據(jù)。49.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)要求大家以工作為中心，強(qiáng)調(diào)服務(wù)運(yùn)作的行動(dòng)力和執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)者給予工作人員大量的指導(dǎo)和建議，機(jī)構(gòu)的管理層次分明，組織結(jié)構(gòu)清晰?；鶎庸ぷ魅藛T大多對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生依賴心理。服務(wù)機(jī)構(gòu)這種領(lǐng)導(dǎo)方式是（）風(fēng)格。A、民主型領(lǐng)導(dǎo)B、參與型領(lǐng)導(dǎo)C、專制型領(lǐng)導(dǎo)D、放任型領(lǐng)導(dǎo)答案：C解析：考點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)方式的類型。專制型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是：把權(quán)力集中到自己手中，獨(dú)斷專行，從不考慮別人的意見，所有決策均由領(lǐng)導(dǎo)者作出，下屬只能接受命令；從不把任何消息告訴下屬，下屬?zèng)]有參與決策的機(jī)會(huì)，而只能察言觀色、奉命行事；主要依靠行政命令、紀(jì)律約束、訓(xùn)斥和懲罰，只有偶爾的獎(jiǎng)勵(lì)；領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)先安排一切工作程序和方法，下屬只能服從；很少參與團(tuán)體的社會(huì)活動(dòng)，與下屬保持相當(dāng)?shù)男睦砭嚯x。從“以工作為中心”可得出此題答案為C。50.一般而言，服務(wù)對(duì)象通常是通過(guò)各種轉(zhuǎn)介與()等方式成為服務(wù)對(duì)象的。A、社區(qū)組織B、家庭C、自我D、外展答案：D解析：一般而言，服務(wù)對(duì)象通常都是通過(guò)各種轉(zhuǎn)介(referrals)以及外展(也稱主動(dòng)接觸，outreach)等方式成為服務(wù)對(duì)象的。需要個(gè)案管理的個(gè)案，一般來(lái)自醫(yī)院、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、村委會(huì)、社區(qū)居委會(huì)、鄰居、家庭照顧者或者服務(wù)對(duì)象的主動(dòng)求助。51.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)一個(gè)研究項(xiàng)目，主題是關(guān)于我國(guó)兒童福利院的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展現(xiàn)狀，研究要求覆蓋全國(guó)的兒童福利院以及帶有兒童福利性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，研究?jī)?nèi)容包括福利院里兒童成長(zhǎng)的環(huán)境條件、福利待遇狀況等。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以采用（）的方式開展研究。A、定性研究B、定量研究C、實(shí)驗(yàn)研究D、個(gè)案研究答案：B解析：定量研究適用于研究問(wèn)題已有大量資料、資料收集相對(duì)容易、需要探討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)等場(chǎng)合。定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無(wú)權(quán)威和不受控制的場(chǎng)境，適用于在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析。根據(jù)題干研究主題和研究要求可知該題選B?？键c(diǎn)：定量研究。52.下列關(guān)于社會(huì)學(xué)習(xí)理論的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過(guò)程對(duì)學(xué)習(xí)的影響B(tài)、強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)的重要性C、強(qiáng)調(diào)操作的強(qiáng)度D、注意到外部強(qiáng)化對(duì)學(xué)習(xí)的影響答案：C解析：班杜拉認(rèn)為，社會(huì)學(xué)習(xí)理論的特點(diǎn)主要包括：①?gòu)?qiáng)調(diào)行為是內(nèi)部因素和外部影響之間復(fù)雜相互作用的產(chǎn)物，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過(guò)程對(duì)學(xué)習(xí)的影響，強(qiáng)調(diào)行為受認(rèn)知的調(diào)節(jié)和自我調(diào)節(jié)；②既承認(rèn)直接經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，更強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)的重要性。認(rèn)為許多行為模式都是通過(guò)觀察別人的行為及后果而學(xué)來(lái)的，特別強(qiáng)調(diào)模式對(duì)激發(fā)特定行為的重要性；③注意到了三種強(qiáng)化因素(外部強(qiáng)化、替代強(qiáng)化和自我強(qiáng)化)對(duì)學(xué)習(xí)的影響，尤其強(qiáng)調(diào)替代強(qiáng)化和自我強(qiáng)化的重要作用。C項(xiàng)屬于行為主義理論。53.關(guān)于馬斯洛需要層次理論，下列說(shuō)法不正確的是（）。A、馬斯洛認(rèn)為人有5種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次B、人的感受器官、效應(yīng)器官等主要是尋求安全的工具C、自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要D、只有當(dāng)較高層次的需求得到滿足后，較低層次的需求才會(huì)出現(xiàn)并要求得到滿足答案：D解析：D項(xiàng)，馬斯洛認(rèn)為，只有基本滿足了低級(jí)需要后才會(huì)產(chǎn)生高級(jí)需要，最占優(yōu)勢(shì)的需要將支配一個(gè)人的意識(shí)和行為，高級(jí)需要出現(xiàn)之后，低級(jí)需要仍然存在，但對(duì)行為的影響減弱了。54.暴力行為、侵犯或攻擊行為等屬于人類行為中的（）類型。A、利己行為B、反社會(huì)行為C、偏差行為D、違法行為答案：B解析：暴力行為、侵犯或攻擊行為等通常指的是對(duì)他人或社會(huì)造成負(fù)面影響的行為，這些行為違背了社會(huì)公認(rèn)的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。A選項(xiàng)“利己行為”通常指的是個(gè)體為了自身利益而采取的行為，它并不一定具有負(fù)面性。B選項(xiàng)“反社會(huì)行為”指的是那些明顯違背社會(huì)公認(rèn)的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，對(duì)社會(huì)造成負(fù)面影響的行為，如暴力、侵犯和攻擊等。C選項(xiàng)“偏差行為”通常指的是偏離了社會(huì)正常行為模式的行為，但它并不一定具有反社會(huì)的性質(zhì)。D選項(xiàng)“違法行為”指的是違反了國(guó)家法律法規(guī)的行為，雖然暴力、侵犯和攻擊等行為可能違反法律，但此題要求的是行為類型的判斷，而不是行為是否違法的判斷。綜上所述，暴力行為、侵犯或攻擊行為等更符合“反社會(huì)行為”的定義，因此答案是B。55.社區(qū)工作者小張計(jì)劃在暑假組織社區(qū)內(nèi)的青少年開展足球興趣小組活動(dòng)。他草擬了一份招募廣告。督導(dǎo)老王看了廣告以后指出了其中的錯(cuò)誤。下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)與社會(huì)工作的性質(zhì)不符。()A、限定年齡B、限定時(shí)間C、限定性別D、每人收取成本費(fèi)100元答案：C解析：在實(shí)際服務(wù)過(guò)程當(dāng)中，社工的一些活動(dòng)是可以收取一定的合理的費(fèi)用的，比如，親子夏令營(yíng)之類的?？梢韵薅挲g和時(shí)間，比如說(shuō)在暑假開展一個(gè)年齡為8-12歲的兒童青少年人際交往小組，但不得限定性別。56.張阿姨早年喪夫，一直與兒子在一起生活，兩年前，張阿姨的兒子因病不幸去世，剩下張阿姨一個(gè)人生活，沒(méi)有什么固定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，張阿姨的生活非常困難，有時(shí)連飯都吃不上。某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到張阿姨的情況后，給張阿姨提供了衣物和食品。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的這種服務(wù)屬于（）。A、社會(huì)救助B、矯治服務(wù)C、家庭服務(wù)D、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展答案：A解析：社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)濟(jì)匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。由于社會(huì)救助主要由政府承擔(dān)責(zé)任，所以它也叫公共救助。57.下列關(guān)于督導(dǎo)關(guān)系的理解錯(cuò)誤的是（）。A、督導(dǎo)關(guān)系畢竟是一種互動(dòng)的過(guò)程B、對(duì)于一個(gè)剛到機(jī)構(gòu)工作的工作人員而言，他與督導(dǎo)者的關(guān)系可能屬“學(xué)”與“教”的關(guān)系C、當(dāng)一個(gè)社會(huì)工作人員適應(yīng)了機(jī)構(gòu)的工作，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，與督導(dǎo)者的關(guān)系可能轉(zhuǎn)變?yōu)椤白稍儭钡年P(guān)系D、督導(dǎo)工作是否有成效，取決于機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者權(quán)力的大小，與被督導(dǎo)者的接受程度無(wú)關(guān)答案：D解析：D項(xiàng)，督導(dǎo)關(guān)系是一種互動(dòng)的過(guò)程，機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者以權(quán)力只是代表著督導(dǎo)者“有權(quán)”執(zhí)行督導(dǎo)工作，督導(dǎo)工作是否有成效還要看被督導(dǎo)者的接受程度。58.(2019年)社會(huì)工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動(dòng)兒童助學(xué)行動(dòng)”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對(duì)接服務(wù)需求，設(shè)計(jì)資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動(dòng)兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是()。A、反思流動(dòng)兒童服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)B、厘清流動(dòng)兒童的多元化發(fā)展需求C、指導(dǎo)流動(dòng)兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法D、聯(lián)系企業(yè)捐贈(zèng)文具幫助流動(dòng)兒童答案：C解析：社會(huì)工作者的核心工作是向服務(wù)對(duì)象提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，服務(wù)提供能力是其基本能力。服務(wù)提供能力包括與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，促進(jìn)雙方良好互動(dòng)與合作的能力，具體提供服務(wù)的能力。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要表示關(guān)心、支持和保護(hù)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的某些偏差行為進(jìn)行干預(yù)和指導(dǎo)，要有步驟地推進(jìn)服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)。C項(xiàng)體現(xiàn)了小馬具備干預(yù)能力。59.一些困難群體由于家庭經(jīng)濟(jì)能力較弱從而不愿參加社區(qū)的公共活動(dòng)，他們的朋友圈逐漸縮小，逐漸脫離正常生活。社會(huì)工作者為了改變這一現(xiàn)狀，為其開展豐富多彩的活動(dòng)，恢復(fù)其自信，改變其生活方式。這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的功能。A、恢復(fù)弱化的功能B、促進(jìn)人的發(fā)展C、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D、促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活答案：A解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能。社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能可以歸納為四個(gè)方面：第一，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活。第二，恢復(fù)弱化的功能。第三，促進(jìn)人的發(fā)展。第四，促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。其中恢復(fù)弱化的功能指的是，一些困難群體因?yàn)榧揖巢患讯辉竻⑴c社區(qū)公共生活，他們的活動(dòng)范圍在變小，心理也受到影響。社會(huì)工作介入這些領(lǐng)域，一方面可以通過(guò)開展活動(dòng)恢復(fù)他們的自信、鼓勵(lì)他們表達(dá)，另一方面也可以通過(guò)建立適宜的社會(huì)環(huán)境促使他們參與更廣泛的社會(huì)生活。這在一定程度上恢復(fù)著他們被弱化的功能，促進(jìn)了他們的社會(huì)融入。60.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是任何組織都不可缺少的結(jié)構(gòu)類型。A、一般結(jié)構(gòu)類型B、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型C、簡(jiǎn)易結(jié)構(gòu)類型D、復(fù)雜結(jié)構(gòu)類型答案：A解析：本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)。組織的一般結(jié)構(gòu)是指組織的等級(jí)體系和權(quán)責(zé)限定，這是任何組織都不可缺少的結(jié)構(gòu)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。61.人已中年的李女士最近求助社會(huì)工作者大兵，向他訴說(shuō)生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活沒(méi)有規(guī)律；同時(shí)在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系還要照顧孩子和父母，這讓她覺(jué)得心力交瘁，感覺(jué)煩躁不安。大兵針對(duì)這種情況在社會(huì)層面采取的措施較為合適的是（）。A、普及更年期健康知識(shí)，協(xié)調(diào)、整合社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù)B、可以運(yùn)用個(gè)案工作或小組工作的方法與技術(shù)對(duì)更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時(shí)行疏導(dǎo)C、通過(guò)整合社會(huì)力量幫助中年人解決社會(huì)生活中的難題，為他們營(yíng)造一個(gè)舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)D、和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過(guò)難關(guān)答案：C解析：考點(diǎn)：中年階段面臨的主要問(wèn)題。對(duì)更年期綜合征的預(yù)防和干預(yù)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一是在生理層面。社會(huì)工作者要普及更年期健康知識(shí)，協(xié)調(diào)、整合社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。二是在心理層面。社會(huì)工作者可以運(yùn)用個(gè)案工作或小組工作的方法與技術(shù)對(duì)更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒進(jìn)行疏導(dǎo)。三是社會(huì)層面。社會(huì)工作者可以通過(guò)整合社會(huì)力量幫助中年人解決社會(huì)生活中的難題，為他們營(yíng)造一個(gè)舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)。62.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，屬于間接服務(wù)方法的是（）。A、小組工作B、社區(qū)工作C、個(gè)案工作D、社會(huì)工作督導(dǎo)答案：D解析：在社會(huì)工作服務(wù)實(shí)施中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)方法，是通過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的方式指導(dǎo)和支持社會(huì)工作者實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的方法。63.社會(huì)工作督導(dǎo)中，可能會(huì)導(dǎo)致被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問(wèn)題，也可能會(huì)有意無(wú)意地與他人競(jìng)爭(zhēng)的督導(dǎo)方法是（）。A、團(tuán)體督導(dǎo)B、個(gè)別督導(dǎo)C、同輩督導(dǎo)D、直接督導(dǎo)答案：A解析：團(tuán)體督導(dǎo)的不足主要表現(xiàn)在：①每位被督導(dǎo)者接受督導(dǎo)的時(shí)間不足，無(wú)法對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行討論；②被督導(dǎo)者有較多機(jī)會(huì)隱藏和忽視自己的問(wèn)題，被督導(dǎo)者也可能會(huì)有意無(wú)意地與他人競(jìng)爭(zhēng)；③每一名被督導(dǎo)者對(duì)個(gè)案服務(wù)都有不同的觀點(diǎn)，因而也容易產(chǎn)生沖突，或出現(xiàn)一些沒(méi)有價(jià)值的觀點(diǎn)；④團(tuán)體督導(dǎo)的隱秘性較低。64.(2015年)社會(huì)工作者計(jì)劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務(wù)，他們?cè)L問(wèn)了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人，了解當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)習(xí)俗和居民生活習(xí)慣。社會(huì)工作者這樣做的目的是（）。A、分析社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)B、分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C、分析社區(qū)的文化特色D、分析社區(qū)的人力資源答案：C解析：社區(qū)文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化價(jià)值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對(duì)社區(qū)不同群體的影響如何。二是哪些習(xí)俗或者活動(dòng)是社區(qū)居民普遍重視的。65.小組工作的整個(gè)過(guò)程都貫穿著強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的平等意識(shí)和參與，注重發(fā)揮每一位組員的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值，注重所有組員在參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長(zhǎng)。這體現(xiàn)了小組工作的（）特點(diǎn)。A、小組組員問(wèn)題的相似性B、運(yùn)用小組治療性因素C、注重團(tuán)體的動(dòng)力D、強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與答案：D解析：考點(diǎn)：小組工作的特點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與：雖然小組工作是由社會(huì)工作者引導(dǎo)的，但這種引導(dǎo)本身包含了對(duì)小組組員即服務(wù)對(duì)象的平等意識(shí)和民主參與精神的強(qiáng)調(diào)，注重發(fā)揮每一名組員的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和潛在價(jià)值，注重所有組員在參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我的改變和成長(zhǎng)。66.(2017年)社會(huì)工作者小黃在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，79歲的何奶奶常常忘記帶鑰匙，還常因一些瑣事情緒激動(dòng)，與鄰居發(fā)生口角，事后卻又忘記發(fā)生了什么。根據(jù)上述情況，何奶奶目前面臨的問(wèn)題最有可能是（）A、失能B、抑郁C、譫妄D、失智答案：D解析：老年人失智是一種漸進(jìn)性認(rèn)知功能退化，且此退化的幅度遠(yuǎn)高于正常老化的進(jìn)展。特別會(huì)影響記憶、注意力、語(yǔ)言、解題能力，嚴(yán)重時(shí)會(huì)無(wú)法分辨人、事、時(shí)、地、物。其典型的起始癥狀為記憶障礙。病人短期記憶力差，而長(zhǎng)期記憶在發(fā)病初期受到的影響不大。67.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)初次進(jìn)入社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)。為了加強(qiáng)與社區(qū)其它組織的交往,該機(jī)構(gòu)適宜的做法是()。A、在做出一定成績(jī)后再加強(qiáng)與其他組織交往B、主動(dòng)邀請(qǐng)其他組織參加本機(jī)構(gòu)舉辦的活動(dòng)C、與其他組織交往時(shí)需確保本機(jī)構(gòu)利益的最大化D、與其他組織合作時(shí)通過(guò)口頭承諾界定各方責(zé)任答案：B解析：組織間交往的一般準(zhǔn)則(1)盡早與各組織交往,為未來(lái)可能的合作奠定基礎(chǔ)(A錯(cuò)誤)(2)交往時(shí)要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益,樹立利益共享的印象(C錯(cuò)誤)(3)交往各方可以簽訂合作協(xié)議,表達(dá)合作期望、目標(biāo)和守則,強(qiáng)化和規(guī)范合作關(guān)系(D錯(cuò)誤)(4)要注意主動(dòng)維系組織間的交往關(guān)系(B正確)68.實(shí)務(wù)社會(huì)工作中，存在主義取向的社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象起()。A、協(xié)助作用B、化解作用C、指導(dǎo)作用D、分散作用答案：A解析：存在主義取向的社會(huì)工作臨床治療者強(qiáng)調(diào)，不應(yīng)預(yù)先設(shè)定服務(wù)對(duì)象應(yīng)該如何生活，應(yīng)該肯定服務(wù)對(duì)象有獨(dú)特的生活方式，有選擇的能力與自由，而社會(huì)工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助服務(wù)對(duì)象肯定自己的本質(zhì)。69.小鄭打算建立一個(gè)焦點(diǎn)小組，要想讓這種訪問(wèn)方法的效果最大化，小鄭要建的焦點(diǎn)小組的規(guī)模適宜在（）。A、5人左右B、10人左右C、20人左右D、30人左右答案：B解析：本題考查焦點(diǎn)小組。焦點(diǎn)小組是將許多對(duì)象聚集在一起同時(shí)進(jìn)行的集體訪問(wèn)。焦點(diǎn)小組的訪問(wèn)過(guò)程不僅是訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程，而且是被訪問(wèn)者之間的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程。焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大(10人左右)，事先應(yīng)告知主題、要求、時(shí)間、地點(diǎn)等，主持人應(yīng)采用語(yǔ)言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等多元功能，激勵(lì)成員自由發(fā)言，積極表達(dá)意見，“不批評(píng)”是其重要原則。70.項(xiàng)目計(jì)劃書是特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告，其基本結(jié)構(gòu)與需求評(píng)估報(bào)告有較大區(qū)別。對(duì)于社會(huì)工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃書的內(nèi)容，下列表述正確的是（）。A、項(xiàng)目目標(biāo)是基于研究者針對(duì)問(wèn)題核心原因提出的工作期望B、工作模式是研究者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而選用的實(shí)務(wù)模式C、項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)和時(shí)間進(jìn)度是呼應(yīng)目標(biāo)的具體安排D、實(shí)務(wù)內(nèi)容是主要涉及服務(wù)提供者而不是服務(wù)對(duì)象答案：B解析：項(xiàng)目目標(biāo)、工作模式、實(shí)務(wù)內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)、時(shí)間進(jìn)度等則更具實(shí)務(wù)特色。其中，項(xiàng)目目標(biāo)基于研究者針對(duì)問(wèn)題可控原因提出的工作期望；工作模式是研究者為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)而選用的實(shí)務(wù)模式，或整合相近模式后提出的策略思路；實(shí)務(wù)內(nèi)容是基于前述模式并由服務(wù)對(duì)象、工作者及相關(guān)人士互動(dòng)提出的行動(dòng)細(xì)節(jié)，涉及時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等方面；經(jīng)費(fèi)結(jié)構(gòu)和時(shí)間進(jìn)度是呼應(yīng)實(shí)務(wù)內(nèi)容的具體安排。71.評(píng)估不僅對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)非常重要，它是服務(wù)對(duì)象獲得有效服務(wù)的保證；同時(shí)對(duì)于社會(huì)工作者也非常重要，它是社會(huì)工作者改進(jìn)個(gè)案工作的前提。所謂評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的（）進(jìn)行評(píng)定。A、服務(wù)效果和功能B、服務(wù)目標(biāo)和功能C、服務(wù)效果和效率D、服務(wù)目標(biāo)和效率答案：C解析：考點(diǎn)：成效評(píng)估。評(píng)估不僅對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)非常重要，它是服務(wù)對(duì)象獲得有效服務(wù)的保證；同時(shí)對(duì)于社會(huì)工作者也非常重要，它是社會(huì)工作者改進(jìn)個(gè)案工作的前提。所謂評(píng)估是指對(duì)個(gè)案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評(píng)定。72.關(guān)于社區(qū)工作的技巧，下列說(shuō)法正確的是（）。A、將有特殊需要或者共同面對(duì)某些困難的人士聯(lián)結(jié)到一起是社會(huì)工作者發(fā)展自助小組的首要技巧，也是最有效的技巧之一B、家訪是在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量群眾動(dòng)員的有效方式，最適于交代一些具體而簡(jiǎn)單的信息，如開會(huì)的日期、時(shí)間、地點(diǎn)等C、社會(huì)工作者在動(dòng)員群眾時(shí)，如果有居民持相反意見，社會(huì)工作者一定要采取妥當(dāng)?shù)姆绞胶退麄儬?zhēng)辯，并將他們動(dòng)員起來(lái)D、如果社會(huì)工作者在進(jìn)行群眾動(dòng)員之前已經(jīng)知道群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以采用逐戶拜訪的方法與群眾直接接觸。答案：A解析：B項(xiàng)，電話聯(lián)絡(luò)是在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量群眾動(dòng)員的有效方式。C項(xiàng)，當(dāng)對(duì)方對(duì)社區(qū)參與持完全否定的態(tài)度時(shí)，沒(méi)有必要將時(shí)間和精力放在與對(duì)方爭(zhēng)辯上，因?yàn)榧词惯@類人最終勉強(qiáng)答應(yīng)參與，也可能由于其負(fù)面的態(tài)度而打擊其他參與者的積極性和團(tuán)結(jié)。D項(xiàng)，如果社會(huì)工作者在進(jìn)行群眾動(dòng)員之前已經(jīng)知道群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以通過(guò)信件、家訪和電話聯(lián)絡(luò)等渠道與群眾直接接觸。73.機(jī)構(gòu)的（）是指機(jī)構(gòu)通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅、可供使用的資源，確定機(jī)構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制定機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運(yùn)行的戰(zhàn)略。A、計(jì)劃B、組織C、規(guī)劃D、策劃答案：C解析：本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)劃。規(guī)劃是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的使命、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而作出的重要的戰(zhàn)略性的計(jì)劃，它是一種對(duì)未來(lái)的分析與選擇程序。機(jī)構(gòu)的規(guī)劃是指機(jī)構(gòu)通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅、可供使用的資源，確定機(jī)構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制定機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成功運(yùn)行的戰(zhàn)略。它描述了機(jī)構(gòu)打算如何利用現(xiàn)有的環(huán)境條件和資源去實(shí)現(xiàn)服務(wù)和發(fā)展的目標(biāo)。74.行為主義理論的一個(gè)基本取向就是（）。A、將心理與行為結(jié)合起來(lái)B、將心理與行為分離開來(lái)C、將認(rèn)知與行為結(jié)合起來(lái)D、將認(rèn)知與行為分離開來(lái)答案：B解析：行為主義的理論基礎(chǔ)來(lái)自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)。行為主義理論的一個(gè)基本取向就是將心理與行為分離開來(lái)，只關(guān)注人的外顯行為。75.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念，包括對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法以及對(duì)自己的看法等。其核心是（）。A、平等B、接納C、樂(lè)觀主義D、利他主義答案：D解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作價(jià)值觀。社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念，包括社會(huì)工作者對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法以及對(duì)自己的看法等。社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是利他主義，即社會(huì)工作者以幫助他人、服務(wù)他人為自己行動(dòng)的目標(biāo)。76.（2020年真題）關(guān)于定性研究的說(shuō)法，正確的是（）。A、研究假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成并完善B、研究者一般被視為外人，以體現(xiàn)其價(jià)值中立C、該方法主要收集和分析量化、可操作的資料D、該方法適用于研究問(wèn)題已有大量資料的情形答案：A解析：P307-309BCD為定量研究。定性研究就是收集和分析非數(shù)字化的資料。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，對(duì)過(guò)程發(fā)現(xiàn)進(jìn)行象提煉，從而是一種理論建構(gòu)。定性研究中，研究者要使自身被研究對(duì)象視為自己人。77.（2020年真題）某中學(xué)初一新生入學(xué)后，部分學(xué)生在學(xué)習(xí)和人際交往方面不適應(yīng)。為此，學(xué)校社會(huì)工作者小徐開設(shè)了一個(gè)8節(jié)的成長(zhǎng)小組。下列四個(gè)場(chǎng)景中，最符合小組中期轉(zhuǎn)折階段里組員常見特征的是（）。A、組員小丁擔(dān)心在小組討論中說(shuō)錯(cuò)話，表現(xiàn)比較被動(dòng)，經(jīng)常一言不發(fā)B、組員小王經(jīng)常對(duì)小徐安排的小組活動(dòng)提出質(zhì)疑，并常指責(zé)其他隊(duì)員C、組員小李比較積極，主動(dòng)向大家分享自己提升人際交往能力的經(jīng)驗(yàn)D、組員小趙有些傷感，認(rèn)為小組結(jié)束后要忙于學(xué)習(xí)，不如再延長(zhǎng)幾次答案：B解析：P185-187中期轉(zhuǎn)折階段組員的常見特征：對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。78.增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為，每個(gè)人都不缺少權(quán)能，但是在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權(quán)能。社會(huì)工作者給予服務(wù)對(duì)象的幫助是通過(guò)（）。A、鼓勵(lì)與社會(huì)環(huán)境積極互動(dòng)以促進(jìn)其內(nèi)在潛能的發(fā)揮B、向服務(wù)對(duì)象輸入權(quán)能C、改變服務(wù)對(duì)象所處環(huán)境D、改變服務(wù)對(duì)象認(rèn)知答案：A解析：考點(diǎn)：增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)。每個(gè)人都不缺少權(quán)能，但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權(quán)能。社會(huì)工作者必須清楚，這種表面看起來(lái)缺少權(quán)能并不是真的缺少權(quán)能，而是環(huán)境壓迫使個(gè)人的權(quán)能不能發(fā)揮。因此，社會(huì)工作者給予服務(wù)對(duì)象的幫助不是向服務(wù)對(duì)象輸入權(quán)能，而是通過(guò)鼓勵(lì)他們與社會(huì)環(huán)境積極互動(dòng)以促進(jìn)其內(nèi)在潛能的發(fā)揮。79.社區(qū)工作計(jì)劃是基于社區(qū)的實(shí)際情況，根據(jù)對(duì)社區(qū)需要和問(wèn)題的分析，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作目標(biāo)而制訂的行動(dòng)方案。在制定社區(qū)工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A、遵循社區(qū)參與和社區(qū)自決的原則B、雙方的目標(biāo)不一致，進(jìn)行討論和協(xié)商C、雙方對(duì)工作目標(biāo)難以形成共識(shí)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)尊重社區(qū)成員的選擇D、在制定社區(qū)工作目標(biāo)時(shí)，應(yīng)以所需經(jīng)費(fèi)的多少作為衡量依據(jù)答案：D解析：在確定社區(qū)工作的目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循社區(qū)參與和社區(qū)自決的原則，充分考慮社區(qū)成員的愿望，共同分享對(duì)工作目標(biāo)的期望。如果雙方的目標(biāo)不一致，就要進(jìn)行討論和協(xié)商，直至取得共識(shí)，達(dá)成一致意見。當(dāng)雙方難以對(duì)工作目標(biāo)形成共識(shí)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)尊重社區(qū)成員的選擇，在可行的前提下不妨從社區(qū)認(rèn)為更為重要的目標(biāo)開始。80.在人生發(fā)展階段中，形成依戀性心理的階段是()。A、嬰幼兒期B、幼兒期C、兒童早期D、兒童中期答案：A解析：依戀的形成產(chǎn)生于嬰幼兒階段。81.關(guān)于我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀，下列表述不準(zhǔn)確的是（）A、對(duì)所有社會(huì)工作者而言，對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場(chǎng)B、尊重意味著對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題進(jìn)行的傾聽、回應(yīng)C、社會(huì)工作者可以讓服務(wù)對(duì)象接受自己的正確的價(jià)值觀D、社會(huì)工作者要充分尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和想法，盡量減少其主觀判斷和意見答案：C解析：C項(xiàng)，社會(huì)工作應(yīng)堅(jiān)持非評(píng)判原則，社會(huì)工作雖然是一種價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)實(shí)踐，但社會(huì)工作者仍要避免將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象。82.某助殘社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升機(jī)構(gòu)公信力,定期通過(guò)機(jī)構(gòu)刊物、微信公眾號(hào)等宣傳和展示其各項(xiàng)管理、服務(wù)等內(nèi)容。下列做法中,體現(xiàn)“專業(yè)交代”內(nèi)容的是()A、介紹該機(jī)構(gòu)致力于推廣“無(wú)障礙環(huán)境”的社會(huì)責(zé)任B、宣傳機(jī)構(gòu)在服務(wù)中秉持的“尊重”與“接納”理念C、公布服務(wù)對(duì)象對(duì)“家庭無(wú)障礙”項(xiàng)目的滿意度評(píng)估結(jié)果D、及時(shí)向社會(huì)發(fā)布機(jī)構(gòu)各殘疾人公益項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用情況答案：B解析：機(jī)構(gòu)要證明其聘用的社會(huì)工作者在服務(wù)中遵守社會(huì)工作守則、堅(jiān)守專業(yè)操守并提供了達(dá)到良好專業(yè)水平的服務(wù)。83.關(guān)于心理社會(huì)治療模式的主要觀點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（）。A、“人在情境中”是心理社會(huì)治療模式理論的核心概念B、心理社會(huì)治療模式更關(guān)注服務(wù)對(duì)象的可以被意識(shí)到的、對(duì)當(dāng)前生活的回應(yīng)方式C、在心理社會(huì)治療模式看來(lái)，環(huán)境具有整體性D、心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，外部環(huán)境對(duì)人的影響可以劃分為兩種，一種是實(shí)際現(xiàn)實(shí)，另一種是社會(huì)心理現(xiàn)實(shí)答案：D解析：心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，外部環(huán)境對(duì)人的影響可以劃分為兩種，一種是具體現(xiàn)實(shí)，另一種是社會(huì)心理現(xiàn)實(shí)。故D錯(cuò)誤。84.小組工作的四種常見類型中，（）對(duì)小組工作者的素質(zhì)要求比較高，需要具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和一定的實(shí)務(wù)技能，同時(shí)需具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)。A、成長(zhǎng)小組B、教育小組C、治療小組D、支持小組答案：C解析：治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。85.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法，幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)的是小組治療模式的（）。A、個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則B、公平性原則C、綜合性原則D、建構(gòu)性原則答案：D解析：本題考查小組治療模式的實(shí)施原則。建構(gòu)性原則是指帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法，幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。86.（2020年真題）某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小梁接到一位居民的電話，反映其鄰居家的12歲男孩小偉時(shí)常被父親打罵。小梁通過(guò)入戶訪問(wèn)、評(píng)估，決定為小偉一家提供服務(wù)。在預(yù)估與問(wèn)題分析階段，小梁首先要做的是（）。A、預(yù)判小偉家的問(wèn)題及其成因B、收集小偉家及其所處環(huán)境資料C、與小偉家簽訂正式服務(wù)協(xié)議D、將小偉一家轉(zhuǎn)介給家庭治療師答案：B解析：P144-145預(yù)估與問(wèn)題分析是指詳細(xì)收集與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的資料，并對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，從而對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題作出診斷的過(guò)程。它包括三個(gè)方面的工作重點(diǎn):服務(wù)對(duì)象有關(guān)資料的收集、服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的預(yù)估以及服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的分析。87.(2017年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成功申請(qǐng)到居家安全服務(wù)項(xiàng)目，計(jì)劃聯(lián)系轄區(qū)電力公司一起為居住在老舊小區(qū)的獨(dú)居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段，項(xiàng)目主管必須充分考慮的要素是（）A、項(xiàng)目評(píng)估的方法B、項(xiàng)目人員的分工C、機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源D、機(jī)構(gòu)的使命宗旨答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程包括設(shè)定目標(biāo)—制訂計(jì)劃—采取行動(dòng)—檢討結(jié)果四個(gè)步驟。項(xiàng)目的具體實(shí)施則可根據(jù)社會(huì)服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行。社會(huì)服務(wù)方案的策劃步驟和方法，簡(jiǎn)單地講，可以分為三個(gè)部分：計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估。其中計(jì)劃由兩部分組成，即問(wèn)題的認(rèn)識(shí)分析與目標(biāo)制定；方案安排階段（實(shí)施階段）包括制訂各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。方案制訂者在這個(gè)過(guò)程中主要是討論多種可行的方法，清晰描述出各種限制，甄別哪些服務(wù)是可行的、有效率的和有效滿足服務(wù)消費(fèi)者的需要的。這個(gè)階段要盡可能地列出種種可能提供的服務(wù)方案。各方案的詳細(xì)內(nèi)容包括目標(biāo)、對(duì)象、活動(dòng)形式、日期、時(shí)間、場(chǎng)地、服務(wù)程序表、人力分配、財(cái)政預(yù)算、所需設(shè)備、預(yù)期困難和應(yīng)對(duì)方法等。故項(xiàng)目主管必須要充分考慮的是項(xiàng)目人員的分工。88.小海大學(xué)畢業(yè)后在一家律師事務(wù)所工作，有了固定的收入后，小海想從家里搬出來(lái)不再依賴父母，在事務(wù)所附近租房子并嘗試獨(dú)立生活。這屬于人類的()。A、社會(huì)性需要B、特質(zhì)性需要C、直接需要D、精神需要答案：D解析：從對(duì)象的角度來(lái)劃分，人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。物質(zhì)需要是指?jìng)€(gè)體對(duì)物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質(zhì)需要中既包括生理性需要，又包括社會(huì)性需要。精神需要是指人對(duì)自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對(duì)學(xué)習(xí)提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻(xiàn)能力的需要、獨(dú)立自尊的需要等。89.心理社會(huì)治療模式中的()技巧是指社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提供各種必要的服務(wù)，而服務(wù)對(duì)象只處于被動(dòng)服從位置的輔導(dǎo)技巧。A、反思性直接治療B、非反思性直接治療C、反思性間接治療D、非反思性間接治療答案：B解析：對(duì)心理社會(huì)治療模式相關(guān)技巧的考查。非反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提供各種必要的服務(wù)，而服務(wù)對(duì)象只處于被動(dòng)接收狀態(tài)的輔導(dǎo)技巧。這種輔導(dǎo)技巧不關(guān)注是否反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的想法和感受。90.下列描述錯(cuò)誤的是()。A、即使服務(wù)對(duì)象只有單純的問(wèn)題或障礙，或是其在獲得及使用資源方面沒(méi)有困難，仍需要接受個(gè)案管理服務(wù)B、個(gè)案管理是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)工作方法C、個(gè)案管理是一種服務(wù)理念，一種服務(wù)體系，也是一種服務(wù)過(guò)程D、在接案時(shí)，一旦求助對(duì)象愿意接受機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)，社會(huì)工作者就需要與服務(wù)對(duì)象建立口頭或書面的契約關(guān)系，讓服務(wù)對(duì)象正式成為服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象答案：A解析：個(gè)案管理的服務(wù)對(duì)象通常有兩個(gè)共同特質(zhì)：一是他們所遭遇的問(wèn)題復(fù)雜，需要多名專業(yè)人員的服務(wù)才有可能解決；二是他們?cè)讷@得與使用潛在的助人資源方面有特殊困難。如果服務(wù)對(duì)象只有單純的問(wèn)題或障礙，或是其在獲得及使用資源方面沒(méi)有困難，則不需要接受個(gè)案管理服務(wù)。91.按照認(rèn)知學(xué)派的觀點(diǎn)，社會(huì)工作者在專業(yè)的助人過(guò)程中通常扮演兩個(gè)重要角色，一個(gè)是教育者，一個(gè)是()。A、管理者B、資源爭(zhēng)取者C、陪伴者D、政策影響者答案：C解析：社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色，一個(gè)是教育者，一個(gè)是陪伴者。作為教育者，社會(huì)工作者要訓(xùn)練服務(wù)對(duì)象運(yùn)用認(rèn)知行為理論與技巧來(lái)檢驗(yàn)自己的認(rèn)知，訓(xùn)練修正其不當(dāng)行為。作為伙伴，社會(huì)工作者要陪伴服務(wù)對(duì)象一起探討其思維方式，討論其認(rèn)知錯(cuò)誤，確定行為修正的目標(biāo)與策略，并協(xié)助他學(xué)習(xí)正確的行為，規(guī)劃自己的生活方式。92.()綜合各種相關(guān)的理論把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)揚(yáng)光大，把心理社會(huì)作為這種治療模式的概括。A、漢密爾頓B、漢金斯C、霍利斯D、班杜拉答案：C解析：美國(guó)哥倫比亞大學(xué)的學(xué)者霍利斯綜合各種有關(guān)理論把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)揚(yáng)光大，正式出版了心理社會(huì)治療模式的代表作《個(gè)案工作：一種心理社會(huì)理論》一書，把心理社會(huì)作為這種治療模式的概括，強(qiáng)調(diào)這種治療模式具有雙重焦點(diǎn)，既關(guān)注心理，也關(guān)注社會(huì)。93.社會(huì)工作者相信，每個(gè)人都是有能力的，社會(huì)工作者不僅要幫助個(gè)人挖掘處理困境的能力，還要關(guān)注個(gè)人的潛在能力和（）。A、運(yùn)用周圍環(huán)境資源的能力B、運(yùn)用社區(qū)環(huán)境資源的能力C、解決周圍環(huán)境問(wèn)題的能力D、解決社區(qū)環(huán)境問(wèn)題的能力答案：A解析：考點(diǎn)：個(gè)案工作的本質(zhì)中的“社會(huì)功能的增強(qiáng)”?；謴?fù)個(gè)人或者家庭的社會(huì)功能只是個(gè)案工作的一部分，個(gè)案工作同時(shí)還關(guān)注發(fā)揮個(gè)人或者家庭的潛在能力以及運(yùn)用周圍環(huán)境資源的能力。94.(2019年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評(píng)定”的說(shuō)法，正確的是()。A、評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的喜好傾向B、評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的素質(zhì)要求C、評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)D、評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的能力答案：C解析：志愿者人力資源“需求評(píng)定”：了解機(jī)構(gòu)對(duì)人力資源需求的方向，調(diào)查所需要的人力及目前志愿者參與動(dòng)機(jī)和形態(tài)，故答案選C項(xiàng)。95.(2019年)社會(huì)工作者小劉為家庭暴力施暴者開設(shè)了一個(gè)行為治療小組。為了獲得準(zhǔn)確、翔實(shí)的小組服務(wù)原始資料，在征得組員同意的情況下，小劉適宜采用的記錄方式是()。A、過(guò)程式記錄B、錄音和錄像C、問(wèn)題式記錄D、摘要式記錄答案：B解析：記錄方式有過(guò)程式記錄、摘要式記錄、問(wèn)題導(dǎo)向記錄、錄音和錄像等。錄音和錄像是記錄小組過(guò)程、組員表現(xiàn)和社會(huì)工作者表現(xiàn)的重要資料。在得到組員同意的情況下，可以對(duì)小組過(guò)程進(jìn)行錄音或錄像。它的特點(diǎn)是有助于獲得準(zhǔn)確、翔實(shí)而未經(jīng)修改的原始資料，特別是一些重要細(xì)節(jié)。96.在小組活動(dòng)的（）階段，小組成員對(duì)小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來(lái)表達(dá)對(duì)小組的感情。A、準(zhǔn)備B、開始C、轉(zhuǎn)折D、成熟答案：D解析：考點(diǎn)：小組工作成熟階段小組及組員的特征。小組凝聚力包括小組的吸引力、歸屬感等。在小組后期工作階段，組員對(duì)小組有較高的歸屬感，開始經(jīng)常用“我們”而不是“我”來(lái)表達(dá)認(rèn)同小組；小組對(duì)組員有很強(qiáng)的吸引力，組員對(duì)小組的投入程度很深，愿意承擔(dān)和分擔(dān)更多的職責(zé)和任務(wù)；小組的溝通更順暢，信息傳遞更容易，彼此更容易被理解，組員之間善于相互接納和認(rèn)同等。可以說(shuō)，這一階段，小組的凝聚力達(dá)到了小組工作過(guò)程中的最高點(diǎn)。97.社會(huì)工作專業(yè)的功能一般可分為對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)社會(huì)的功能。下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)屬于社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能（）A、促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)B、促進(jìn)社會(huì)環(huán)境的和諧穩(wěn)定C、推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展D、維持社會(huì)秩序，解決人民的問(wèn)題答案：A解析：考點(diǎn)：對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能和對(duì)社會(huì)的功能。社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能1.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的正常生活2.恢復(fù)弱化的功能3.促進(jìn)人的發(fā)展4.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)98.小蕊婚后不久，丈夫?qū)λ倭嗽?jīng)的關(guān)心和呵護(hù)，取而代之的是經(jīng)常醉酒而歸，還時(shí)常對(duì)她實(shí)施家庭暴力，小蕊感覺(jué)到生活沒(méi)有意義，對(duì)未來(lái)生活沒(méi)有任何的信心，生活感到很不幸福。根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，小蕊的無(wú)力感產(chǎn)生的原因是（）。A、早期生活經(jīng)歷B、家庭環(huán)境的壓迫C、自我認(rèn)知改變D、丈夫行動(dòng)的變化答案：B解析：考點(diǎn)：增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)。個(gè)人的無(wú)力感(沒(méi)有權(quán)能)是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會(huì)工作者面對(duì)的服務(wù)對(duì)象主要是社會(huì)中的困難群體。從增強(qiáng)權(quán)能觀點(diǎn)來(lái)看，他們之所以會(huì)處于弱勢(shì)地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長(zhǎng)期生活在經(jīng)濟(jì)不安全，又缺乏參與政治機(jī)會(huì)的環(huán)境之中。因此，不利的環(huán)境使他們感受到比其他人群更強(qiáng)烈的壓力，形成強(qiáng)烈的無(wú)力感。99.(2018年)在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用精神分析理論時(shí)應(yīng)遵循的原則是（）。A、以自由聯(lián)想為基本方法B、鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自己的權(quán)能C、修正不理性的自我對(duì)話D、持續(xù)評(píng)估服務(wù)對(duì)象的環(huán)境變化答案：A解析：本題考查精神分析理論在實(shí)務(wù)中的原則。精神分析社會(huì)工作應(yīng)堅(jiān)持以下原則：在治療過(guò)程中堅(jiān)持個(gè)別化原則；強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象簽訂治療契約；治療者要為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境；精神分析療法采取的基本方法是自由聯(lián)想；在治療過(guò)程中要傾聽和理解服務(wù)對(duì)象的想法和感受，并給予支持與接納。100.小童今年12歲，是家里的獨(dú)子，從小被爺爺奶奶溺愛(ài)，所以性格非常叛逆，在家里和父母作對(duì)，在學(xué)校和老師作對(duì)，是個(gè)讓人頭疼的孩子。對(duì)于這樣的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)注小童本身，為他提供幫助。這里社會(huì)工作者遵循的是個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系內(nèi)容中的（）。A、無(wú)條件的接納B、無(wú)條件的愛(ài)C、不評(píng)價(jià)D、保持獨(dú)立性答案：A解析：個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系包括六個(gè)方面的內(nèi)容：①表里如一；②不評(píng)價(jià)；③同感；④無(wú)條件的接納；⑤無(wú)條件的愛(ài)；⑥保持獨(dú)立性。其中，無(wú)條件的接納，即無(wú)論服務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身。101.因金融危機(jī)，周某所在的工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家。社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他拒絕承認(rèn)失業(yè)是自己的原因，否認(rèn)自己能力不足，而且他表現(xiàn)出很大的焦慮。社會(huì)工作者依據(jù)（）對(duì)周某的狀況進(jìn)行分析。A、人本主義理論B、精神分析理論C、增強(qiáng)權(quán)能理論D、存在主義理論答案：B解析：考點(diǎn)：精神分析理論。焦慮是弗洛伊德理論的一個(gè)重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無(wú)法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛(ài)，害怕失去所愛(ài)之人對(duì)自己的愛(ài)，害怕懲罰。防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向的。對(duì)攻擊者的認(rèn)同被心理動(dòng)力學(xué)派視為非常重要的心理防衛(wèi)機(jī)制，不僅是在兒童時(shí)期對(duì)父母親的感受，在個(gè)人面對(duì)握有實(shí)質(zhì)權(quán)力的另一方時(shí)也會(huì)發(fā)生。102.通常來(lái)講，社會(huì)工作專業(yè)的服務(wù)對(duì)象主要是社會(huì)中的困難群體，他們面臨的困難是多方面的，社會(huì)工作服務(wù)的目標(biāo)是多元的，社會(huì)工作者的角色也是多元的。社會(huì)工作者從事的以下活動(dòng)中，哪一項(xiàng)屬于支持者的職責(zé)（）。A、提供物質(zhì)幫助B、提供心理慰藉C、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象權(quán)能D、提供政策支持答案：C解析：考點(diǎn)：支持者的角色。支持者。社會(huì)工作者面對(duì)受助者(服務(wù)對(duì)象)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)受助者在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即"助人自助",幫助他們恢復(fù)信心，增強(qiáng)自信，從而充分地發(fā)揮他們的潛能。對(duì)服務(wù)對(duì)象的授權(quán)和增能是社會(huì)工作者支持者角色的重要組成部分。103.（2020年真題）關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說(shuō)法，正確的是（）。A、實(shí)證主義方法論注重對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造B、女性主義方法論強(qiáng)調(diào)價(jià)值取向并擅長(zhǎng)使用結(jié)構(gòu)訪談法C、反實(shí)證