第頁2024年上海市前期上海物業(yè)服務(wù)合同3篇上海市前期上海物業(yè)服務(wù)合同1

甲方：_________________________

乙方：_________________________

甲方將學校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環(huán)境，為此雙方達成如下協(xié)議：

一、甲方責任、權(quán)利、義務(wù)

1、對校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán)，并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監(jiān)督權(quán)。

2、負責對乙方管理與服務(wù)進行工作查詢與質(zhì)疑。

3、負責制定學校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

4、負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費和運行費。

5、負責了解掌握乙方經(jīng)費運行情況，對違反財務(wù)規(guī)定的行為提出意見。

6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

二、乙方責任、權(quán)利、義務(wù)

1、按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設(shè)標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。

2、對院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實施。

3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。

4、未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責任轉(zhuǎn)移給第三方。

5、乙方應(yīng)建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。

三、委托管理主要內(nèi)容

1、全院的綠化、美化工作。

2、教室的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作（不含專用教室）。

3、公共環(huán)境、公共場所的保潔服務(wù)和管理工作。

4、公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。

5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。

6、自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。

7、水電暖的維修管理與服務(wù)工作。

8、院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營水電費和供暖費的收支工作。

9、節(jié)能工作。

10、家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。

11、飲用水供應(yīng)和洗浴工作。

12、院領(lǐng)導辦公室的保潔和開水供應(yīng)工作。

13、家屬門衛(wèi)的管理工作。

14、校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點的管理工作。

15、學校人防工程的管理工作。

16、其它甲方需要委托的工作。

四、服務(wù)標準

乙方應(yīng)按以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。

（一）校園綠化美化工作

1、做到三季有花，四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。

2、按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁；綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應(yīng)達到98%以上。

3、校園綠化面積應(yīng)達到應(yīng)綠化面積的95%以上。

4、綠地、各種樹木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應(yīng)重點保護，防止損傷和壞死。

5、院內(nèi)的建筑物能進行立體綠化的，應(yīng)進行立體綠化。

6、綠地微噴面積應(yīng)達到總面積的80%以上。樹木澆水應(yīng)有計量。

（二）環(huán)境衛(wèi)生工作

1、道路環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

2、陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。

3、衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

4、垃圾樓應(yīng)保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應(yīng)封閉集裝箱上蓋。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生。

5、院內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔，周圍地面無雜物污漬。

6、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設(shè)施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

7、校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應(yīng)定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。

8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應(yīng)按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。

9、門前三包工作應(yīng)符合門前三包的標準和要求。

10、應(yīng)及時清理院內(nèi)主要干道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內(nèi)。

11、根據(jù)節(jié)假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠；開關(guān)大門彩燈、射燈。

（三）教室衛(wèi)生工作

1、教室衛(wèi)生應(yīng)在每日晚自習后清掃完畢，鎖門。第二天早7：00應(yīng)將各教室門打開（特殊情況除外）。

2、應(yīng)保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應(yīng)及時清除；門牌完好、裝訂美觀；門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好；桌椅完好、擺放整齊、桌內(nèi)外無雜物灰塵。

3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關(guān)及各類設(shè)備應(yīng)完好無損。維修要及時，保持良好狀態(tài)。

4、粉筆（白色、彩色）板擦應(yīng)保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。

5、制定教室服務(wù)制度化、規(guī)范化、科學化的管理制度，確保教學需要。

以上要求的完好率應(yīng)在98%以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應(yīng)在90%以上。

（四）公共場所維護工作

1、各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98%以上。

2、電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng)，不允許帶病開梯，運行應(yīng)正點。電梯間應(yīng)干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴格執(zhí)行電梯交接班制度，認真做好運行記錄。嚴禁脫崗，確保安全。

3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設(shè)備齊全，服務(wù)維修及時到位，設(shè)備完好率應(yīng)在98%以上。

4、水、電、暖維修應(yīng)24小時值班。要制定應(yīng)急處置方案。確保服務(wù)安全、到位。

5、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

6、按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。

7、按要求供應(yīng)全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度，確保正常供水和安全。對浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時檢修，杜絕發(fā)生事故。

8、按要求每年應(yīng)集中時間對外收取供暖費，并支付供暖費。

9、按要求努力回收學校創(chuàng)收水電費。

10、按要求統(tǒng)計、收繳、上報家屬住戶水電費。

11、按要求對院內(nèi)人防工程進行檢查，防止發(fā)生意外事故。

五、違約責任

1、甲方違反合同規(guī)定，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標，乙方有權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見（雙方協(xié)商）。如逾期仍未解決，乙方有權(quán)中止合同，所造成乙方經(jīng)濟損失由甲方予以經(jīng)濟賠償。

2、乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達到的服務(wù)標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正（雙方協(xié)商），如逾期不改，甲方有權(quán)終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予賠償。

3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務(wù)標準，甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費用。

六、其它

1、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書面協(xié)議簽定補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議有效期為一年，自______年______月______日至______年______月______日止。

2、本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。

3、本協(xié)議共4份，甲、乙雙方各執(zhí)2份，具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

甲方代表（簽字）：_____乙方代表（簽字）：_____

_________年____月____日_________年____月____日

上海市前期上海物業(yè)服務(wù)合同2

使用說明

1、本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的物業(yè)管理。合同雙方當事人在簽約之前應(yīng)當仔細閱讀本示范文本的內(nèi)容。

2、經(jīng)雙方當事人協(xié)商確定，可以對本示范文本的條款內(nèi)容（包括選擇內(nèi)容、填寫空格部位的內(nèi)容）進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示范文本所稱的甲方為物業(yè)建設(shè)單位，乙方為物業(yè)建設(shè)單位通過招投標的方式或者經(jīng)房地產(chǎn)管理部門批準采用協(xié)議方式選聘的物業(yè)管理企業(yè)。

4、本示范文本的服務(wù)期限應(yīng)根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二十六條"前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限；但是，期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止"的規(guī)定確定。

5、根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第十八條的相關(guān)規(guī)定，本合同為甲方與物業(yè)買受人簽訂的房屋銷售合同的組成部分。

根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十四條的規(guī)定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方承擔。出售房屋交付之日的次月至本合同終止之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費標準承擔；房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔。

6、在簽訂合同時，合同雙方應(yīng)當出示有關(guān)資質(zhì)證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

甲方：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

資質(zhì)等級：，證書編號：

地址：

聯(lián)系電話：

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就（物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型：

座落位置：區(qū)/縣鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路弄號

四至范圍（規(guī)劃平面圖）：總建筑面積：平方米；其中住宅平方米。

物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。

（一）物業(yè)共用部位的維護；

（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養(yǎng)護服務(wù)；

（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；

（五）公共秩序的維護服務(wù)；

（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

（七）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；

（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。

第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

第四條甲方按規(guī)定向乙方提供位于路號室（建筑面積平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準應(yīng)符合下列約定：

（一）物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護，詳見附件三

（二）公共綠化養(yǎng)護服務(wù)，詳見附件四；

（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務(wù)，詳見附件六；

（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八；

第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。

甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。

第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。

（一）住宅：

高層元/月平方米；多層元/月平方米；

別墅元/月平方米；物業(yè)：元/月平方米；

（二）辦公樓：元/月平方米

（三）商業(yè)用房：元/月平方米

（四）

（五）

（六）

上述物業(yè)服務(wù)收費分項標準（元/月平方米）如下：

一、住宅物業(yè)

1、綜合管理服務(wù)費：

2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用：

6、

二、非住宅物業(yè)

1、綜合管理服務(wù)費：

2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用：

6、

第八條自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方承擔；自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。

第九條前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用。

（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

1、每（月/年）在預收的物業(yè)服務(wù)費用中按%的比例提取酬金；

2、每（月/年）在預收的物業(yè)服務(wù)費用中提取元的酬金。

（三）

第十條物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應(yīng)在（每次繳費的具體時間）履行交納義務(wù)。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：

第十一條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

（一）；

（二）。

第十二條停車場收費分別采取以下方式：

（一）停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應(yīng)按露天機動車車位元/個月、車庫機動車車位元/個月、露天非機動車車位元/個月、車庫非機動車車位元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位元/個月、車庫機動車車位元/個月、露天非機動車車位元/個月、車庫非機動車車位元/個月的標準提取停車管理服務(wù)費。

（二）停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準提取停車管理服務(wù)費。

（三）停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。

第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：

（一）健身房：

（二）牌室：

（三）網(wǎng)球場：

（四）游泳池：

（五）其他：

上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：

1、

2、

3、

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

第十五條物業(yè)服務(wù)費屬本合同第九條第二項或者第項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

（一）年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第種方式處理：

1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；

2、直接納入專項維修資金；

3、

（二）年度結(jié)算虧不足部分，按以下第種方式處理：

1、由業(yè)主追加補足；

2、

第十六條業(yè)主應(yīng)當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

（一）業(yè)主應(yīng)當按照規(guī)定交納專項維修資金；

（二）專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管；

（三）業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造；

（四）按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。

第十七條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

（一）在物業(yè)銷售前，應(yīng)在其制定的《業(yè)主臨時公約》中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務(wù)收費的標準及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任；

（二）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用；對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為予以勸阻、制止；

（三）授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，依照《業(yè)主臨時公約》的約定進行勸阻、制止；

（四）完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等；

（五）審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

（六）

第十八條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

（一）設(shè)立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

（二）根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益；

（三）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題；

（四）及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每個月公布一次專項維修資金和按實結(jié)算項目的費用收支帳目；

（五）結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告；

（六）

第十九條在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

（一）因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

（三）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和

物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的；

（五）

（六）

第二十條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十一條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，應(yīng)以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付

的違約金。

第二十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返還。

第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的'其他損失由甲方承擔。

第二十四條甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，乙方有權(quán)依法解除本合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟賠償。

第二十五條經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)（按首次業(yè)主大會會議的投票權(quán)計算規(guī)定確定）2/3以上通過解除本合同的，甲方應(yīng)當解除合同。

甲方解除合同的，乙方應(yīng)當在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

第二十七條本合同其他相關(guān)違約責任的約定：

（一）

（二）

（三）

（四）

（五）

第二十八條本合同中下列詞語的定義是：

（一）業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。

（二）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

（三）物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

（四）物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。

（五）共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、、、等部位。

（六）共用設(shè)施設(shè)備，是指：1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、、等設(shè)備；2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）、、等設(shè)施。

（七）公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

（八）專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

第二十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。

第三十條補充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第三十一條本合同正本連同附件共頁，一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。

第三十二條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第三十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

（一）向仲裁委員會申請仲裁；

（二）向人民法院提起訴訟。

第三十四條本合同為期年，自年月日起至年月日止。

本合同期限未滿，若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同終止。

第三十五條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十六條本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

第三十七條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/后生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人：法定代表人：

年月日年月日

附件一：物業(yè)構(gòu)成（略）

附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖（略）

附件三：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、保養(yǎng)和維修服務(wù)（略）

附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(wù)(略)

附件五：物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)(略)

附件六：公共區(qū)域秩序的維護服務(wù)(略)

附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理(略)

附件八：綜合管理服務(wù)(略)

附件九：物業(yè)承接驗收確認書(略)

甲方：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

資質(zhì)等級：，證書編號：

地址：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二十八條、第二十九條的規(guī)定及其他相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接（物業(yè)名稱）（座落位置：區(qū)/縣鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路弄號）的前期物業(yè)管理服務(wù)，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認如下：

一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗內(nèi)容

甲方已于年月日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行了查驗：

1、

2、

3、

4、

二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗結(jié)論（查驗結(jié)論在下屬中選擇）

經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好，乙方同意承接驗收。

經(jīng)乙方查驗、甲方確認，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中存在的問題如下：

1、

2、

3、

4、

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

1、

2、

3、

4、

三、物業(yè)資料的移交

甲方已于年月日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（具體清單另附）：

1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；

3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件；

4、

甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人：法定代表人：

年月日年月日

上海市前期上海物業(yè)服務(wù)合同3

甲方：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

法定代表人：

資質(zhì)等級：，證書編號：

地址：

聯(lián)系電話：

甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就（物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：__________

物業(yè)類型：__________

座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號

四至范圍（規(guī)劃平面圖）：總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。

物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。

（一）物業(yè)共用部位的維護；

（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養(yǎng)護服務(wù)；

（四）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；

（五）公共秩序的維護服務(wù)；

（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

（七）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；

（八）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。

第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。

第四條甲方按規(guī)定向乙方提供位于路號室（建筑面積平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準應(yīng)符合下列約定：

（一）物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護，詳見附件三

（二）公共綠化養(yǎng)護服務(wù)，詳見附件四；

（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務(wù)，詳見附件六；

（五）物業(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八；

第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。

甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。

第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。

（一）住宅：

高層________元/月平方米；多層________元/月平方米；

別墅________元/月平方米；物業(yè)：________元/月平方米；

（二）辦公樓：______元/月平方米

（三）商業(yè)用房：________元/月平方米

上述物業(yè)服務(wù)收費分項標準（元/月平方米）如下：

一、住宅物業(yè)

1、綜合管理服務(wù)費：

2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用：

二、非住宅物業(yè)

1、綜合管理服務(wù)費：

2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：

4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護費用：

5、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)費用：

第八條自本合同生效之日的當月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方承擔；自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。

第九條前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用。

（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔。

1、每（月/年）在預收的物業(yè)服務(wù)費用中按____%的比例提取酬金；

2、每（月/年）在預收的物業(yè)服務(wù)費用中提取________元的酬金。

第十條物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應(yīng)在（每次繳費的具體時間）履行交納義務(wù)。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：

第十一條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

第十二條停車場收費分別采取以下方式：

（一）停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應(yīng)按露天機動車車位元/個月、車庫機動車車位元/個月、露天非機動車車位元/個月、車庫非機動車車位元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位元/個月、車庫機動車車位元/個月、露天非機動車車位元/個月、車庫非機動車車位元/個月的標準提取停車管理服務(wù)費。

（二）停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準提取停車管理服務(wù)費。

（三）停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車管理服務(wù)費。

第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：

（一）健身房：

（二）棋1牌室：

（三）網(wǎng)球場：

（四）游泳池：

（五）其他：

上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

第十五條物業(yè)服務(wù)費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

（一）年度結(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；

2、直接納入專項維修資金；

（二）年度結(jié)算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

1、由業(yè)主追加補足；

第十六條業(yè)主應(yīng)當按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

（一）業(yè)主應(yīng)當按照規(guī)定交納專項維修資金；

（二）專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管；

（三）業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造；

（四）按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。

第十七條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

（一）在物業(yè)銷售前，應(yīng)在其制定的《業(yè)主臨時公約》中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務(wù)收費的標準及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔賠償責任；

（二）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用；對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為予以勸阻、制止；

（三）授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，依照《業(yè)主臨時公約》的約定進行勸阻、制止；

（四）完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等；

（五）審查和批準物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

第十八條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

（一）設(shè)立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

（二）根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益；

（三）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題；

（四）及時向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每個月公布一次專項維修資金和按實結(jié)算項目的費用收支帳目；

（五）結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用概預算和決算報告；

第十九條在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔責任。

（一）因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

（三）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的；

第二十條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第二十一條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，應(yīng)以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付的違約金。

第二十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返還。

第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準的，乙方有權(quán)依法解除本合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟賠償。

第二十五條經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)（按首次業(yè)主大會會議的投票權(quán)計算規(guī)定確定）2/3以上通過解除本合同的，甲方應(yīng)當解除合同。

甲方解除合同的，乙方應(yīng)當在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

第二十七條本合同其他相關(guān)違約責任的約定：

第二十八條本合同中下列詞語的定義是：

（一）業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。

（二）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

（三）物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

（四）物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。

（五）共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、、、等部位。

（六）共用設(shè)施設(shè)備，是指：

1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、