家居用品保修承諾書樣本合同編號：__________家居用品保修承諾書甲方（供貨方）：全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________乙方（購買方）：全稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為乙方提供家居用品，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保修承諾書。第一條保修范圍1.1甲方所提供的家居用品包括但不限于家具、家電、衛(wèi)浴設(shè)備等。1.2保修期自產(chǎn)品交付乙方之日起計算，保修期限按照產(chǎn)品說明書或甲方的承諾執(zhí)行。第二條保修內(nèi)容2.1甲方對所提供的家居用品的質(zhì)量和性能負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品符合國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。2.2在保修期內(nèi)，如家居用品出現(xiàn)非人為損壞的問題，甲方將負(fù)責(zé)免費維修或更換。2.3對于保修期外的問題，甲方將提供有償維修服務(wù)，具體費用雙方協(xié)商確定。第三條保修流程3.1乙方發(fā)現(xiàn)家居用品存在問題時，應(yīng)及時通知甲方，并按照甲方的要求提供相關(guān)資料。3.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在48小時內(nèi)給予回復(fù)，并安排維修或更換。3.3甲方維修或更換產(chǎn)品后，應(yīng)確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用功能，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費用。第四條乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)正確使用和維護(hù)家居用品，不得濫用、誤用或進(jìn)行非正常操作。4.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的維修資料，協(xié)助甲方進(jìn)行維修或更換。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本承諾書的規(guī)定提供保修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照本承諾書的規(guī)定使用和維護(hù)家居用品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。第六條爭議解決6.1本承諾書簽訂后，如雙方在履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期結(jié)束。甲方（供貨方）：________________乙方（購買方）：________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.家居用品購買合同2.產(chǎn)品說明書3.保修卡4.發(fā)票5.物流單據(jù)6.維修記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照保修承諾提供維修或更換服務(wù)，視為違約。2.甲方提供的家居用品質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.乙方未按照要求正確使用和維護(hù)家居用品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，視為違約。4.乙方未按照約定時間支付相關(guān)費用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指供貨方，負(fù)責(zé)提供家居用品及保修服務(wù)。2.乙方：指購買方，負(fù)責(zé)購買和使用家居用品。3.保修期：指產(chǎn)品交付乙方之日起計算的維修或更換期限。4.違約：指合同雙方未能履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：家居用品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方不履行保修承諾。解決辦法：乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)資料，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)安排維修或更換。2.問題：乙方未按照要求使用和維護(hù)家居用品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方的要求正確使用和維護(hù)家居用品，避免類似問題發(fā)生。3.問題：保修期外的問題，甲方要求收取高額維修費用。解決辦法：雙方可協(xié)商確定有償維修費用的具體金額，如協(xié)商不成，可尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：1.家居用品購買：適用于各類家居用品的購買交易。2.保修服務(wù)：適用于