第二章一、單項選擇（P31）萬里長城本身就告訴我們，當初設計者、建造者、使用者含有且利用了（）用人思想經濟管理思想樸素系統(tǒng)管理思想原始組織思想（P31）中國古代樸素系統(tǒng)管理思想代表人物是（）A．劉邦B．墨子C．李冰D．管仲（3）（P31）《孫子兵法》在敘述用兵策略時提出：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰(zhàn)不殆”。這反應出中國古代（）A．自發(fā)社會管理思想B．原始人事管理思想C．樸素系統(tǒng)管理思想D．機械唯物主義思想（4）（P32）在用人問題上，中國古代存在著根本對立思想，其中以孔子為代表是（）A．人本主義思想B．專制管理思想C．系統(tǒng)管理思想D．任人唯賢思想（5）（P32）戰(zhàn)國時期思想家荀子，集先秦諸子百家思想之大成而提出經濟管理思想是（）A．上下俱富B．集富于國C．以農為本D．善因理論（6）（P32）馬遷提出了“上下俱富”策略，這就是（）人本論歸因論善因論農本論（7）（P33）最能說明古代人類生產組織和生產管理思想實例是（）A．中國修建萬里長城B．李冰修建全部江堰C．巴比倫修建空中花園D．埃及修建胡夫金字塔（8）（P33）人類管理思想史上發(fā)展最早也最全方面結果是（）A．行政管理思想B．生產管理思想C．教會管理思想D．樸素系統(tǒng)管理思想（9）（P33）人類歷史上第一部成文法典是A．《政事論》B．《圣經》C．《司馬法》D．《漢穆拉比法典》（10）（P33）胡夫金字塔建造、威尼斯造船廠管理、希臘學者瑟諾芬勞動分工見解表現(xiàn)了（）A．科學管理思想B．行政管理思想C．生產管理思想D．教會管理思想（11）（P36）在管理思想史上，被譽為認識管理先驅者、“人際關系之父”是（）A．韋伯B．羅伯特·歐文C．查爾斯·巴貝奇D．法約爾（12）（P39）泰勒認為，科學管理中心問題是（）A．開展心理革命B．制訂標準定額C．挑選第一流工人D．提升勞動生產效率（13）（P36）首次提出關心人哲學管理學家是（）A．泰勒B．梅奧C．法約爾D．羅伯特·歐文（14）（P36）羅伯特·歐文對管理理論突出貢獻是首次提出了（）A．例外管理標準B．計件工資制度C．標準化理論D．關心人哲學（15）（P36）甲工廠近期采取了一系列改革方法，比如改善作業(yè)環(huán)境和工作條件、大幅縮短工作時間、為職員提供午休場所、改造廠區(qū)基礎設施等，試圖在企業(yè)內部建立起一個全新人際關系。這種改革思想淵源可追溯到（）A．安德魯·尤爾B．羅伯特·歐文C．查爾斯·巴貝奇D．亞當·斯密（16）（P37）查爾斯·巴貝奇是科學管理先驅者，她尤其重視勞資關系，并未實現(xiàn)勞資協(xié)作提出了（）A．差異計件工資制度B．崗位結構工資制度C．固定工資加利潤分享制度D．固定工資加績效工資制度（17）（P37）安德魯·尤爾管理思想關鍵強調不包含（）A．機械標準B．溝通標準C．道德標準D．商業(yè)標準（18）（P37）巴貝奇尤其強調勞資協(xié)作，提出了（）A．按結果支付工人工資制度B．固定工資加利潤分享制度C．差異計件工資制度D．勞資協(xié)商工資制度（19）（P38）管理科學產生于（）A．17世紀50年代B．17世紀末18世紀初C．18世紀50年代D．19世紀末20世紀初（20）（P38）通常認為，管理科學開始于（）A．亞當·斯密B．泰勒C．丹尼爾·麥卡勒姆D．亨利·普爾（21）（P38）為了適應生產力發(fā)展要求，從19世紀末到20世紀初，在美國、法國和德國等部分西方國家全部掀起了科學管理運動，形成了各有特色古典管理理論，美國泰勒———就是其中之一。（）（22）（P39）在管理思想史上，被稱為“科學管理之父”是（）A．泰勒B．法約爾C．韋伯D．瓦特（23）（P40）小李和小王是同事，最近心理上卻是冰火兩重天。小李因圓滿完成工作定額任務，不僅領到了全額工資，還得到了相當于月工資25%獎勵。小王則因未完成月工作定額任務，只領到了80%月工資。她們所在企業(yè)工資制度即泰勒所提倡（）A．績效工資制B．計件工資制C．崗位結構工資制D．差異計件工資制（24）（P40）老王當了5年總經理，工作富有成效。她基礎經驗是：作為高級管理人員必需把日常事務處理權授予下級，自己只保留關鍵事項決議權和監(jiān)督權即可。其理論依據就是科學管理理論提倡（）A．統(tǒng)一指揮標準B．跳板標準C．例外標準D．標準化方法（25）（P40）企業(yè)高級管理人員把通常日常事物處理權授權給下級管理人員，自己只保留對例外事項決議和監(jiān)督權，這是泰勒提出（）A．機械標準B．道德標準C．商業(yè)標準D．例外標準（26）（P40）提出例外標準，是泰勒一大貢獻，其目標是（）A．提升勞動生產效率B．實現(xiàn)標準化C．實施職能制D．處理總經理職責權限問題（27）（P40）泰勒認為，工資支付對象是A．崗位B．品味C．資歷D．工人（28）（P40）整個泰勒制基礎是（）A．制訂標準定額B．設置計劃層C．實施職能制D．開展心理革命（29）（P40）泰勒提倡工資制度是（）A．計時工資制B．計件工資制C．差異計件工資制D．工資加利潤分享制（30）（P41）泰勒認為，經過開展一場“———”，變勞資對立為相互協(xié)作，共同為提升勞動生產率而努力，這才是科學管理理論真諦。（）A．心理革命B．制度革命C．生產革命D．管理革命（31）（P42）引導或指導一個組織趨向目標是（）A．管理B．經營C．指揮D．領導（32）（P42）管理過程學派理論基礎是（）A．科學管理理論B．通常管理理論C．管理組織理論D．人際關系理論（33）（P43）依據法約爾管理能力相對關鍵性原理，越往低層越顯關鍵能力是（）A．管理能力B．商業(yè)能力C．會計能力D．技術能力（34）（P43）法約爾認為最關鍵管理職能是（）A．組織B．指揮C．計劃D．控制（35）（P43）法約爾認為，管理活動就是實施（）A．計劃、組織、激勵、指揮、控制B．決議、計劃、組織、激勵、控制C．計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制D．決議、用人、組織、指揮、控制（36）（P44）提出管理中含有普遍意義14項標準管理學家是（）A．泰勒B．法約爾C．韋伯D．梅奧（37）（P46）人類歷史上第一次以科學系統(tǒng)方法嘗試探討管理問題結晶理論是（）A．早期行為科學理論B．古典管理理論C．后期行為科學理論D．現(xiàn)代管理理論（38）（P46）利用心理學、社會學理論和方法，從人工作動機、情緒、行為和工作、工作環(huán)境之間關系出發(fā)，探索影響勞動生產率原因科學是指（）A．環(huán)境科學B．社會科學C．行為科學D．人文科學（39）（P46）從產生和發(fā)展來看，行為科學可分為早期和后期兩大階段。其中，早期行為科學又稱（）A．人際關系論B．領導情景論C．管理組織論D．需求層次論（40）（P48）早期行為科學理論認為，企業(yè)職員是（）A．經紀人B．社會人C．自利人D．復雜人（41）（P49）早期行為科學認為，提升生產效率關鍵路徑是（）A．加強監(jiān)督B．物質刺激C．提升職員滿足度D．實現(xiàn)勞動分工（42）（P49）因為現(xiàn)代工業(yè)管理不能滿足大家社會和心理需要，于是企業(yè)職員在共同勞動過程中，自發(fā)形成了非正式組織。提出這一見解是（）A．梅奧B．泰勒C．弗魯姆D．斯金納（43）（P50）下列屬于內容型刺激勵理論是（）A．馬斯洛需求層次理論B．弗魯姆期望理論C．亞當斯公平理論D．伯特—勞勒模式（44）（P50）“復雜人假設”理論提出者是（）A．沙因B．梅奧C．麥格雷戈D．馬斯洛（45）（P51）認為領導有效性取決于工作行為、關系行為和下屬成熟程度理論是（）A．領導生命周期理論B．管理方格理論C．領導行為連續(xù)統(tǒng)一體理論D．路徑—目標理論（46）（P52）研究系統(tǒng)模式、標準和規(guī)律，并對其功效進行描述學科是（）A．信息論B．控制論C．系統(tǒng)論D．運籌論（47）（P53）控制論是研究各類系統(tǒng)控制和調整通常規(guī)律科學，其創(chuàng)始人是（）A．申農B．維納C．卡斯特D．莫波涅（48）（P53）信息論是揭示信息本質，并利用數(shù)學方法研究信息計量、傳輸、變換和存放一門學科，其創(chuàng)始人是（）A．高斯B．西蒙C．申農D．維納（49）（P54）現(xiàn)代管理理論基礎特征是（）A．眾多學派并存B．重視規(guī)章制度C．重視人員行為D．理論體系統(tǒng)一(50)（P54）把管理人員工作劃分為管理職能，并對各管理職能主見進行研究現(xiàn)代管理理論學派是（）A．管理過程學派B．經驗主義學派C．社會系統(tǒng)學派D．決議理論學派（51）（P55）被譽為“現(xiàn)代管理理論之父”是（）A．泰勒B．巴納德C．西蒙D．梅奧（52）（P55）社會系統(tǒng)學派代表人物是（）A．哈羅德、孔茨和西里爾·奧唐奈B．彼得·德魯克C．巴納德D．西蒙（53）（P55）相關管理定義，很多經濟學家全部有自己不一樣見解。西蒙認為()A．管理就是決議B．管理就是制訂并實施計劃C．管理就是組織D．管理就是領導（54）（P55）卡斯特和羅森茨韋克管理學派是（）A．管理過程學派B．決議理論學派C．系統(tǒng)管理學派D．權變理論學派（55）（P55）對正式組織和非正式組織、團體及個人作出了全方面分析現(xiàn)代管理理論學派是（）A．社會系統(tǒng)學派B．決議理論學派C．系統(tǒng)管理學派D．權變理論學派（56）（P57）威廉·大內認為，提升勞動生產效率關鍵是（）A．雇員關心企業(yè)B．更細致、全方面地分析勞動分工C．為工作挑選一流工人D．提升勞動者素質（57）（P57）1981年，美籍日裔管理學家威廉·大內提出管理理論是（）A．X理論—Y理論B．保健原因和激勵原因理論C．期望價值理論D．Z理論（58）（P60）企業(yè)再造理論提出者是（）A．邁克·哈默和詹姆斯·錢皮B．威廉·大內C．邁克爾·波特D．W．錢·金和勒妮·莫博涅（59）（P60）西方國家興起企業(yè)再造運動，形成“從毛毛蟲變蝴蝶”革命是在（）A．20世紀90年代B．20世紀60年代C．20世紀80年代D．20世紀70年代（60）（P63）競爭戰(zhàn)略理論代表人物是（）A．哈默B．錢皮C．波特D．高斯（61）（P67）在藍海戰(zhàn)略理論體系中，所謂“藍?！笔侵福ǎ〢．新興市場B．中國市場C．飽和市場D．國際市場（62）（P67）藍海戰(zhàn)略第一條標準是（）A．重建市場邊界B．超越現(xiàn)有需求C．克服關鍵組織障礙D．遵照合理戰(zhàn)略次序（63）（P67）要求企業(yè)把注意力從市場供給方轉向需求方新型戰(zhàn)略是（）A．企業(yè)再造B．藍海戰(zhàn)略C．競爭戰(zhàn)略D．Z理論二．多項選擇題（1）（P32）中國古代用人思想關鍵有（）A．善因論B．人性論C．人本主義D．上下俱富E．專制管理（2）（P32）包含了豐富、包含面廣泛經濟管理思想古代典籍有（）A．《天工開物》B．《農政全書》C．《齊民要術》D．《司馬法》E．《六韜》（3）（P35）近代西方瓜農里理論先驅者有（）A．亞當·斯密B．羅伯特·歐文C．查爾斯·巴貝奇D．安德魯·尤爾E．亨利·普爾（4）（P37）安德魯·尤爾所強調管理標準有（）A．機械標準B．道德標準C．法治標準D．商業(yè)標準E．效益標準（5）（P38）美國學者亨利·普爾歸納出建立健全管理體系基礎標準有（）A．組織標準B．機械標準額C．溝通標準D．信息標準E．商業(yè)標準（6）（P38）古典管理理論關鍵包含（）A．科學管理理論B．通常管理理論C．人際關系理論D．行為科學理論E．科層組織理論（7）（P42）法約爾認為，經營是指導導或指導一個組織取向目標，經營活動處管理外還包含（）A．技術活動B．商業(yè)活動C．財務活動D．安全活動E．會計活動（8）（P42）泰勒科學管理理論不足關鍵唉表現(xiàn)在（）A．忽略基層管理或車間管理B．對工人見解是錯誤C．忽略技術原因對管理影響D．忽略社會原因對管理影響E未能處理企業(yè)作為一個整體怎樣經營和管理問題（9）（P43）法約爾認為，所以組織組員全部應含有活動能力包含（）A．管理B．技術C．商業(yè)D．安全E．財務（10）（P48-49）李處長尤其欣賞早期行為科學理論人性假設理念，并利用于管理實踐。其管理行為特征應該是（）A．以人為中心B．關注職員工作態(tài)度C．注意改善人際關系情況D．實施參與式管理E．重視人需要滿足（11）（P49）下列見解屬于早期行為科學理論是（）A．對組織機構管理控制實施例外標準B．企業(yè)職員全部是“社會人”，是復雜社會系統(tǒng)組員C．為了提升勞動生產效率必需實現(xiàn)標準化D．勞動生產效率關鍵取決于職員工作態(tài)度及其人際關系情況E．企業(yè)中存在著非正式組織（12）（P49）早期行為科學理論認為，企業(yè)勞動生產效率關鍵取決于職員（）A．物質酬勞B．工作態(tài)度C．業(yè)務素質D．人際關系情況E．制度完善程度（13）（P50）相關人特征方面理論有（）A．麥格雷戈X理論—Y理論B．凱利、韋伯等人提出歸因理論C．斯金納強化理論D．阿基里斯不成熟—成熟理論E．沙因人性假設理論(14)（P50）內容型激勵理論關鍵有（）A．需求層次理論B．強化理論C．成就需要理論D．期望理論E．雙原因理論（15）（P50）過程型激勵理論關鍵由（）A．期望理論B．成就需要理論C．強化理論D．波特—勞勒模式E．公平理論（16）（P50）行為改造型刺激理論關鍵有（）A．期望理論B．需求層次理論C．歸因理論D．成就需要理論E．強化理論（17）（P51）在相關領導行為理論中，影響較大理論有（）A．勒溫領導方法理論B．斯托格弟和沙特爾“四分圖”理論C．布萊克和穆頓管理方格理論D．菲德勒權變模型E．埃文斯等人路徑—目標理論(18)（P51）勒溫依據領導者對被領導者影響方法不一樣，將領導方法劃分為（）A．專制式B．協(xié)商式C．群體參與式D．民主式E．放任士（19）（P51）利克特等人經過調查和研究歸納出領導行為方法有（）A．專制—權威式B．開明—權威式C．協(xié)商式D．群體參與式E．放任式（20）（P51）提出“管理方格理論”代表人物是（）A．布萊克B．哈羅德·孔茨C．巴納德D．卡斯特E．穆頓（21）（P52）誕生于上個世紀40年代，對管理理論發(fā)展產生深遠影響三門學科是（）A．控制論B．運籌學C．信息論D．系統(tǒng)論E．統(tǒng)計學（22）（P54）孔茨認為，20世紀五六十年代影響最大學派有（）A．管理過程學派B．經驗主義學派C．人群行為學派D．社會系統(tǒng)學派E．決議理論和數(shù)量學派（23）（P54）管理過程學派代表人物關鍵有（）A．西蒙B．孔茨C．德魯克D．奧唐奈E．卡斯特（24）（P55）決議理論學派關鍵見解有（）A．強調了決議關鍵性B．分析了決議過程中組織影響C．提出了決議準則D．強調發(fā)揮組織在決議過程中作用E．歸納了決議類型（25）（P56）20世紀80年代以來，管理理論進入新發(fā)展時期原因有（）A．科學技術迅猛發(fā)展B．資源過分消耗C．世界經濟一體化D．知識經濟時代到來E．電子計算機跟新?lián)Q代速度加緊（26）（P58）A型管理模式特點有（）A．短期雇傭制B．快速地評價和升級C．職業(yè)發(fā)展路徑高度專業(yè)化D．明確，形式化控制方法E個人決議和個人負責，人和人之間關系是一個局部關系（27）（P58-59）威廉·大內該掛日本企業(yè)管理模式特點是（）A．終生雇傭制B．緩慢評價和替身C．職業(yè)發(fā)展路徑非專業(yè)化D．含蓄而內在控制方法E．集體決議和集體負責（28）（59）Z型管理模式特點有（）A長久雇傭制B建立緩慢評價和提升C職業(yè)發(fā)展路徑和非專業(yè)化D加強企業(yè)文化建設E集體決議，個人負責（29）（P62）管理團體組成角色包含（）A．領導者B．指導委員會C．再造總監(jiān)D．步驟責任人E．再造團體（30）（P63）下列屬于制訂企業(yè)再造方案綜合考慮原因有（）A．整合現(xiàn)行作業(yè)步驟B．實現(xiàn)各作業(yè)步驟自然銜接C．全員參與，集思廣益D．盡可能降低檢驗、調整和控制工作量E．確定多個備選方案，經過評定選定優(yōu)化方案（31）（P65）波特在競爭戰(zhàn)略理論中提出企業(yè)基礎戰(zhàn)略有（）A．專一化戰(zhàn)略B．重視全局戰(zhàn)略C．差異化戰(zhàn)略D．超越現(xiàn)實戰(zhàn)略E．成本事先戰(zhàn)略（32）（P65）波特競爭戰(zhàn)略理論在競爭力分析模型中概括出競爭力量包含（）A．供給方B．購置方C．潛在進入者D．現(xiàn)有競爭者E．替換品威脅（33）（P66、67）依據藍海戰(zhàn)略理論，下列描述正確有（）A．藍海戰(zhàn)略追求生產技術通常性改善B．藍海戰(zhàn)略是一個實現(xiàn)多贏戰(zhàn)略C．藍海戰(zhàn)略超越了本行業(yè)和現(xiàn)有用戶D．紅海戰(zhàn)略是一個超越競爭戰(zhàn)略E．紅海戰(zhàn)略是零和博弈戰(zhàn)略（34）（P67）如要重建市場邊界，擺脫競爭，開創(chuàng)藍海，企業(yè)必需（）A．跨越她擇性產業(yè)B．跨越戰(zhàn)略集團C．跨越買方鏈D．跨越互補性產品和服務項目E．跨越針對賣方功效和情感導向（35）（P68）戰(zhàn)略布局圖制訂步驟包含（）A．視覺喚醒B．視覺探索C．繪制心戰(zhàn)略布局圖D．視覺定位E．視覺溝通（36）（P69）實施藍海戰(zhàn)略組織障礙包含（）A．認知上障礙B．資源有限障礙C．心理上障礙D．動力上障礙E．政治上障礙三．判定說明題（1）（P31）發(fā)掘中國古代管理思想含有文化尋根意義。（）（2）（P34）羅馬天主教會中央機構是羅馬教廷。（）（3）（P35）古代管理思想含有直觀性。()（4）（P35）近代西方管理理論產生于資產階級革命之前。（）（5）（P38）現(xiàn)代管理理論關鍵指以泰勒為代表科學管理理論，以法約爾為代表通常管理理論和以韋伯為代表科層組織理論。（）（6）（P38）管理科學產生于19世紀中期。（）（7）（P38）管理科學是從美國管理學家天了開始，至今歷經古典管理理論、行為科學理論和現(xiàn)代管理理論三個發(fā)展階段。（）（8）（P40）泰勒認為對組織機