（必練）初級收銀員技能理論考試題庫大全-下部分（判斷400

題）

判斷題

1.預(yù)授權(quán)交易指的是賓館、酒店類商戶在預(yù)先估計了持卡人消費金額后，通過P

0S聯(lián)機取得預(yù)授權(quán)號碼，獲得30天內(nèi)在不超過預(yù)授權(quán)金額一定比例范圍內(nèi)付款

承諾的交易。

A、正確

B、錯誤

答案：A

2.交易簽單上無持卡人簽名，發(fā)卡行可以拒付

A、正確

B、錯誤

答案：A

3.商戶對銀聯(lián)卡進行剪角時，應(yīng)沿卡片背面左上角磁條下沿且與水平不大于45

度角方向進行剪切處理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

4.單位卡在境內(nèi)具有消費'轉(zhuǎn)賬及提取現(xiàn)金功能。

A、正確

B、錯誤

答案：B

5.商戶因停業(yè)破產(chǎn)等原因退出時，商戶的有關(guān)銀聯(lián)卡未償債務(wù)將隨之消失。

A、正確

B、錯誤

答案：B

6.雙幣種卡和銀聯(lián)人民幣信用卡在卡面的銀聯(lián)標志放置的位置不同。

A、正確

B、錯誤

答案：A

7.商戶保管銀聯(lián)卡交易憑證，保管期限自交易日起至少3年。

A、正確

B、錯誤

答案：B

8.MasterCarD國際信用卡的卡號前四位以印刷體顯示在第一組凸印卡號左下方,

且不會被刮掉，這是識別真假信用卡的重要標志之一。

A、正確

B、錯誤

答案：A

9.卡片背面簽名欄是空白時，應(yīng)立即沒收卡片

A、正確

B、錯誤

答案：B

10.跨行交易所產(chǎn)生的電子數(shù)據(jù)或紙質(zhì)憑證可以作為結(jié)算、資金劃撥、差錯調(diào)整

及爭議處理的依據(jù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

11.特約商戶按規(guī)定沒收卡片時，收單機構(gòu)應(yīng)按每張60元的標準對商戶收銀員進

行獎勵。

A、正確

B、錯誤

答案：B

12.持卡人在銀聯(lián)卡背面的簽名應(yīng)該以申領(lǐng)身份證件上所載姓名為準。

A、正確

B、錯誤

答案：A

13.銀聯(lián)卡是指按照中國人民銀行的業(yè)務(wù)規(guī)范,技術(shù)標準發(fā)行，卡面帶有“銀聯(lián)”

標識，發(fā)卡方標識代碼（BIN號）經(jīng)中國銀聯(lián)分配或確認的銀行卡。

A、正確

B、錯誤

答案：B

14.如果卡背的中文簽名與卡面凸印的持卡人漢語拼音名明顯不符，收銀員仍可

照常受理

A、正確

B、錯誤

答案：B

15.P0S顯示“MAC錯”，多次重新簽到后仍如此，可判斷為鍵盤密鑰丟失，可通

知機具維護人員更換鍵盤

A、正確

B、錯誤

答案：A

16.銀行卡這一電子貨幣是社會發(fā)展的產(chǎn)物,被許多經(jīng)濟學(xué)家稱為“未來的貨幣”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

17.所有銀行卡預(yù)授權(quán)交易都不需驗證持卡人密碼。

A、正確

B、錯誤

答案：B

18.POS機可以正常使用時也可用手工壓卡方式受理銀行卡

A、正確

B、錯誤

答案：B

19.大來卡卡背的簽名條印有指紋圖案，印刷有卡號。

A、正確

B、錯誤

答案：B

20.聯(lián)名卡具有銀行卡的使用功能，還可以在特定的商戶享受諸多優(yōu)惠，但聯(lián)名

卡只能是借記卡。

A、正確

B、錯誤

答案：B

21.信用卡是銀行卡中出現(xiàn)最早、同時也是最重要的一個分類。

A、正確

B、錯誤

答案：A

22.POS的交易查詢功能可以查詢到在該POS安裝后交易過的所有交易。

A、正確

B、錯誤

答案：B

23.卡號為凸印的銀行卡可以使用手工壓卡的支付方式。

A、正確

B、錯誤

答案：B

24.中國銀聯(lián)是2002年由八十多家國內(nèi)金融機構(gòu)共同發(fā)起設(shè)立的股份制金融機

構(gòu)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

25.P0S顯示“無撥號音”，按電話機鍵盤也無聲音，一般情況下可判斷為電話

線未接好

A、正確

B、錯誤

答案：A

26.P0S交易中如顯示“接受返回”，后又顯示“線路中斷”，收銀員應(yīng)該致電

銀聯(lián)中心查詢此筆交易情況，或者查詢交易，激發(fā)沖正交易。

A、正確

B、錯誤

答案：A

27.銀行卡都是有標準尺寸的，凡是不符和標準尺寸的銀行卡都不能作為真正的

銀行卡受理和使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

28.專用卡既可以是信用卡也可以是借記卡。

A、正確

B、錯誤

答案：B

29.在受理銀行卡時，如果POS屏幕提示“密碼錯超限”則該卡無法繼續(xù)交易

A、正確

B、錯誤

答案：A

30.消費撤銷交易只能在當日當批內(nèi)才能成功，但是消費撤銷交易和消費交易不

限于同一臺POS上進行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

31.2002年3月26日，經(jīng)中國人民銀行批準，在原有18家城市交換中心和北京

銀行卡信息交換總中心的基礎(chǔ)上，由80多家國內(nèi)金融機構(gòu)共同發(fā)起，成立立足

國內(nèi)，面向世界的銀行卡組織——中國銀聯(lián)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

32.特約商戶一般在POS機具出現(xiàn)故障'通訊線路故障，或者持卡人的銀行卡磁

道損壞等情況下，無法做聯(lián)機授權(quán)交易，可使用壓印機完成交易

A、正確

B、錯誤

答案：B

33.退貨交易不需要驗證持卡人密碼。

A、正確

B、錯誤

答案：A

34.交易簽單上無持卡人簽名，發(fā)卡行可以拒付

A、正確

B、錯誤

答案：A

35.舊版JCB普通信用卡，JCB商標與激光防偽標志印刷的位置是分開的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

36.固定資產(chǎn)的中小修理費用應(yīng)列入當期成本或費用核算。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

37.交易成功，但是不打單，可能的原因是打印機的電源或者數(shù)據(jù)線沒有插好,

或者是打印機卡紙。

A、正確

B、錯誤

答案：A

38.銀聯(lián)借記卡卡號可以為15位數(shù)字編碼。

A、正確

B、錯誤

答案：A

39.操作員在進行POS簽到時只需輸入柜員號，無需輸入柜員密碼

A、正確

B、錯誤

答案：B

40.P0S應(yīng)答“與收單方安全保密部門聯(lián)系(37)”時，收銀員應(yīng)該沒收該卡。

A、正確

B、錯誤

答案：A

41.沖正交易由POS自動發(fā)起，無需收銀員主動發(fā)起

A、正確

B、錯誤

答案：A

42.銀行卡是私人財產(chǎn)，但是作為直系親屬也是可以使用的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

43.POS上顯示的磁條信息中的連續(xù)卡號與卡面凸印卡號不一致，則該卡不能受

理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

44.如果信用卡卡面既有"銀聯(lián)"標識，又有國際組織的標識和全息防偽標志，該

張卡可識別為雙幣種信用卡。

A、正確

B、錯誤

答案：A

45.客戶在使用信用卡進行某一筆交易支付時,該交易可以分單刷卡。

A、正確

B、錯誤

答案：B

46.所有銀行卡預(yù)授權(quán)交易都不需驗證持卡人密碼。

A、正確

B、錯誤

答案：B

47.退貨交易可分為聯(lián)機退貨交易和手工退貨交易

A、正確

B、錯誤

答案：A

48.大萊卡凸印的“DC”是大萊卡國際組織英文“DinersCluB”的簡稱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

49.POS機若有故障，可由商戶自行拆解維修。

A、正確

B、錯誤

答案：B

50.銀聯(lián)卡按帳戶結(jié)算幣種不同，可分為人民幣卡'外幣卡和多幣種卡

A、正確

B、錯誤

答案：A

51.POS機的通訊方式只可采用“有線方式”，不可采用“無線方式”。

A、正確

B、錯誤

答案：B

52.預(yù)授權(quán)的有效期限是交易日起的30日，如果追加預(yù)授權(quán)，則其有效期限是追

加日起的60日。

A、正確

B、錯誤

答案：B

53.追加預(yù)授權(quán)后，預(yù)授權(quán)完成交易可以使用原授權(quán)號碼進行交易。

A、正確

B、錯誤

答案：B

54.移動無線POS在使用過程中不可能對無線通信設(shè)備造成干擾。

A、正確

B、錯誤

答案：B

55.商戶保管銀聯(lián)卡交易憑證，保管期限自交易日起至少3年。

A、正確

B、錯誤

答案：B

56.P0S應(yīng)答“與收單方安全保密部門聯(lián)系（37）”時，收銀員應(yīng)該沒收該卡。

A、正確

B、錯誤

答案：A

57.預(yù)授權(quán)撤消交易可在預(yù)授權(quán)交易完成當天做，也可以在若干天后做，但是超

過發(fā)卡行規(guī)定的時間（一般30天）后，預(yù)授權(quán)交易凍結(jié)資金自動解凍。

A、正確

B、錯誤

答案：A

58.借記卡正面內(nèi)容一定要有品牌標識和激光防偽標志。

A、正確

B、錯誤

答案：B

59.POS刷其他卡沒有問題，但刷某一張卡時無反應(yīng)，可能是因為該卡磁條已被

損壞，需提醒持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系換卡。

A、正確

B、錯誤

答案：A

60.雙幣種卡的鐳射防偽標識是銀聯(lián)的鐳射防偽標識。

A、正確

B、錯誤

答案：B

61.舊版JCB普通信用卡的保安標志在姓名的右上方，圖案是“★JCB”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

62.核對簽名是指收銀員要仔細核對簽購單上的簽名與卡背的簽名是否一致

A、正確

B、錯誤

答案：A

63.消費撤消交易可以取消當天內(nèi)某筆交易的部分或全部金額。

A、正確

B、錯誤

答案：B

64.銀聯(lián)卡正面印制的卡號應(yīng)與卡背面磁條內(nèi)的卡號信息一致。

A、正確

B、錯誤

答案：A

65.1952年，美國加利福尼亞州的富蘭克林國民銀行作為金融機構(gòu)首次進入發(fā)行

信用卡領(lǐng)域。

A、正確

B、錯誤

答案：A

66.、POS機刷卡后，如果POS屏幕上顯示的卡號與卡面凸印的卡不一致，應(yīng)立

即檢修POS機

A、正確

B、錯誤

答案：B

67.雙幣種非銀聯(lián)卡實際上是國際通用的國際卡。

A、正確

B、錯誤

答案：A

68.按銀行卡的使用范圍可分為內(nèi)卡和外卡。

A、正確

B、錯誤

答案：B

69.信用卡的卡號均為凸印的，借記卡的卡號均為平面印刷的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

70.2002年3月26日，經(jīng)中國人民銀行批準，在原有18家城市交換中心和北京

銀行卡信息交換總中心的基礎(chǔ)上，由80多家國內(nèi)金融機構(gòu)共同發(fā)起，成立立足

國內(nèi)，面向世界的銀行卡組織——中國銀聯(lián)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

71.聯(lián)機退貨的交易時限為原始交易發(fā)生起至少60天。

A、正確

B、錯誤

答案：B

72.舊版JCB普通信用卡的保安標志在姓名的右上方，圖案是“★JCB”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

73.卡能刷得過，即使卡片有打孔、剪角、損毀或有涂改或刮傷現(xiàn)象也沒有關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

答案：B

74.所有全球通行的大來信用卡必有注明"International"字樣。

A、正確

B、錯誤

答案：A

75.“銀聯(lián)”全息防偽標識主要內(nèi)容：立體天壇、雙色背景、全息放大鏡、銀聯(lián)

圖章等內(nèi)容

A、正確

B、錯誤

答案：A

76.商戶要在3個工作日內(nèi)，將手工取消預(yù)授權(quán)的申請單提交收單機構(gòu)，由收單

機構(gòu)在收到申請單起的2個工作日內(nèi)，將申請單通過中國銀聯(lián)向發(fā)卡機構(gòu)申請撤

銷該筆預(yù)授權(quán)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

77.銀聯(lián)標識卡背面的簽名條一定有銀聯(lián)字樣。

A、正確

B、錯誤

答案：B

78.VISA國際信用卡的激光防偽標志是雙連地球。

A、正確

B、錯誤

答案：B

79.交易成功，但是不打單，可能的原因是打印機的電源或者數(shù)據(jù)線沒有插好，

或者是打印機卡紙。

A、正確

B、錯誤

答案：A

80.在做POS機部件連接時，無須在斷電的狀況下進行

A、正確

B、錯誤

答案：B

81.大萊國際卡持卡人的英文名凸印于左下角，前面一定沒有性別代碼。

A、正確

B、錯誤

答案：A

82.追加預(yù)授權(quán)后，預(yù)授權(quán)完成交易可以使用原授權(quán)號碼進行交易。

A、正確

B、錯誤

答案：B

83.P0S顯示“無撥號音”，按電話機鍵盤也無聲音，一般情況下可判斷為電話

線未接好

A、正確

B、錯誤

答案：A

84.銀行卡磁條損壞可能會造成刷卡時POS無反應(yīng)

A、正確

B、錯誤

答案：A

85.商戶對銀聯(lián)卡進行剪角時，應(yīng)沿卡片背面左上角磁條下沿且與水平不大于45

度角方向進行剪切處理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

86.屢次無理拒絕或故意拖延收單機構(gòu)查詢查復(fù)和調(diào)單要求的商戶，收單機構(gòu)應(yīng)

與之解除協(xié)議，并書面通知中國銀聯(lián)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

87.預(yù)授權(quán)完成是對已經(jīng)發(fā)生的預(yù)授權(quán)交易進行結(jié)算的聯(lián)機交易

A、正確

B、錯誤

答案：A

88.在交易過程中，收銀員刷完卡后，應(yīng)立即將卡片交還給持卡人。

A、正確

B、錯誤

答案：B

89.在做POS機部件連接時，無須在斷電的狀況下進行

A、正確

B、錯誤

答案：B

90.卡能刷得過，即使卡片有打孔、剪角、損毀或有涂改或刮傷現(xiàn)象也沒有關(guān)系

A、正確

B、錯誤

答案：B

91.預(yù)授權(quán)交易的資金凍結(jié)在持卡人帳戶上，但是該結(jié)算單據(jù)中預(yù)授權(quán)金額不參

加清算，不計入消費金額中。

A、正確

B、錯誤

答案：A

92.對于簽購單上無持卡人簽名的交易，商戶可能需承擔損失

A、正確

B、錯誤

答案：A

93.取消交易只能在當日結(jié)（賬）算前且取消交易與消費交易必需在同一臺POS上

進行操作才能成功。

A、正確

B、錯誤

答案：A

94.信用卡和借記卡的正面內(nèi)容中一定包含有卡號。

A、正確

B、錯誤

答案：A

95.自動沖正屬于金融類交易。

A、正確

B、錯誤

答案：A

96.如果在結(jié)算后需要撤消交易，可以通過銀聯(lián)手工進行調(diào)賬。

A、正確

B、錯誤

答案：A

97.收銀員受理銀行卡可以有效減少現(xiàn)金中攜帶的細菌和病毒的傳播機會。

A、正確

B、錯誤

答案：A

98.銀聯(lián)卡正面印制的卡號應(yīng)與卡背面磁條內(nèi)的卡號信息一致。

A、正確

B、錯誤

答案：A

99.所有的IC卡POS機，只能夠讀取IC卡上的信息，不能接受磁條卡。

A、正確

B、錯誤

答案：B

100.POS上顯示的磁條信息中的連續(xù)卡號與卡面凸印卡號不一致，則該卡不能受

理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

101.雙幣種卡的鐳射防偽標識是銀聯(lián)的鐳射防偽標識。

A、正確

B、錯誤

答案：B

102.固定資產(chǎn)的中小修理費用應(yīng)列入當期成本或費用核算。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

103.消費、消費撤消、簽到都屬于金融類交易

A、正確

B、錯誤

答案：B

104.如果商戶因本單位規(guī)定不提供退貨服務(wù)時，可以以此為由拒絕刷卡退貨交易,

但必須在交易場所明顯位置張貼相關(guān)規(guī)定。

A、正確

B、錯誤

答案：A

105.大萊國際卡持卡人的英文名凸印于左下角，前面一定沒有性別代碼。

A、正確

B、錯誤

答案：A

106.應(yīng)付賬款賬戶是負債類賬戶，期末如有余額，一般應(yīng)在貸方。表示期末尚未

歸還的應(yīng)付賬款。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

107.大來卡卡背的簽名條印有指紋圖案，印刷有卡號。

A、正確

B、錯誤

答案：B

108.消費撤銷與退貨交易都必須與原消費交易金額一致。

A、正確

B、錯誤

答案：B

109.在連接POS機的各個部件時，除電話線外其它部件必須在斷電的狀態(tài)下進行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

110.信用卡不得轉(zhuǎn)借他人使用，但借記卡可以轉(zhuǎn)借給他人使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

111.POS屏幕無顯示可能是因為電源未插好，需立即檢查電源

A、正確

B、錯誤

答案：A

112.現(xiàn)代信用卡起源于1915年的美國，最早發(fā)行信用卡的機構(gòu)是美國的銀行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

113.銀行卡這一電子貨幣是社會發(fā)展的產(chǎn)物，被許多經(jīng)濟學(xué)家稱為“未來的貨幣”。

A、正確

B、錯誤

答案：A

114.POS操作中的余額查詢屬于金融類交易。

A、正確

B、錯誤

答案：B

115.持卡人必須在信用卡背面的簽字欄上簽字后方能使用卡片。

A、正確

B、錯誤

答案：A

116.在受理借記卡時，如果POS屏幕提示“個人密碼錯”則該卡可用手工壓單完

成

A、正確

B、錯誤

答案：B

117.商戶通過受理銀行卡減少了從持卡人T收銀員T商戶會計T銀行的現(xiàn)金清

點環(huán)節(jié)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

118.VISA國際信用卡的激光防偽標志是雙連地球。

A、正確

B、錯誤

答案：B

119.1978年，中國銀行與境外銀行簽定了代理境外信用卡取現(xiàn)的業(yè)務(wù)協(xié)議，首

次將信用卡的受理引入中國。

A、正確

B、錯誤

答案：A

120.一般情況下，卡片如果有打孔、剪角或損毀現(xiàn)象，應(yīng)拒絕受理

A、正確

B、錯誤

答案：A

121.當發(fā)現(xiàn)卡片標有“樣卡”或“測試卡”或英文“VOID”字樣時，還是可以刷

卡使用，只要能刷卡通過即可

A、正確

B、錯誤

答案：B

122.準貸記卡指的是存款余額按照活期計息、透支消費沒有免息期，透支利息以

單利計算，不涉及滯納金和超限費的一種信用卡形式。

A、正確

B、錯誤

答案：A

123.由于各種原因，商戶需要與收單機構(gòu)解除協(xié)議的，應(yīng)根據(jù)受理協(xié)議確定的時

限和方式向收單機構(gòu)提出，收單機構(gòu)在接到通知后的10日內(nèi)書面通知中國銀聯(lián)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

124.交易時，提示“無效交易”，可能的原因是發(fā)卡行或者銀聯(lián)中心不允許做此

類交易，或者撤消此類交易操作的輸入信息有誤。

A、正確

B、錯誤

答案：A

125.如果卡正面凸印卡號的前四位數(shù)字與上方或下方平面印刷的不一致，應(yīng)立即

拒絕受理

A、正確

B、錯誤

答案：A

126.國內(nèi)銀行發(fā)行的雙幣種卡在國內(nèi)使用時應(yīng)視同于人民幣卡交易，統(tǒng)一在受理

人民幣卡的POS機上進行受理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

127.單位卡又稱商務(wù)卡，指的是發(fā)卡行向企事業(yè)單位、機關(guān)團體、部隊院校等單

位發(fā)行的銀行卡，卡片內(nèi)正面左下方凸印“DWK”字樣，可以是單位任何人使用，

也可以提現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

128.從廣義上說，凡是銀行發(fā)行的具有支付功能的卡片都可以稱為銀行卡。

A、正確

B、錯誤

答案：A

129.預(yù)授權(quán)撤消交易可在預(yù)授權(quán)交易完成當天做，也可以在若干天后做，但是超

過發(fā)卡行規(guī)定的時間（一般30天）后，預(yù)授權(quán)交易凍結(jié)資金自動解凍。

A、正確

B、錯誤

答案：A

130.POS顯示“系統(tǒng)異常失效”或“系統(tǒng)故障”，其原因可判斷為銀行后臺故障。

A、正確

B、錯誤

答案：A

131.預(yù)授權(quán)是指特約商戶通過POS等終端渠道,就持卡人預(yù)計支付金額向發(fā)卡機

構(gòu)索取付款承諾的過程。

A、正確

B、錯誤

答案：A

132.借記卡是指先存款后消費（或取現(xiàn)）、沒有透支功能的銀行卡

A、正確

B、錯誤

答案：A

133.銀聯(lián)標識卡是經(jīng)中國人民銀行批準，由國內(nèi)各發(fā)卡金融機構(gòu)發(fā)行，采用統(tǒng)一

業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標準，可以跨行跨地區(qū)使用的帶有"銀聯(lián)”標識的銀行卡。

A、正確

B、錯誤

答案：A

134.收銀員在操作中由于疏忽，導(dǎo)致不符合要求的銀行卡被受理，發(fā)卡行有權(quán)對

相關(guān)交易拒付，由此產(chǎn)生的損失應(yīng)該由收銀員承擔。

A、正確

B、錯誤

答案：B

135.由于各種原因，商戶需要與收單機構(gòu)解除協(xié)議的，應(yīng)根據(jù)受理協(xié)議確定的時

限和方式向收單機構(gòu)提出，收單機構(gòu)在接到通知后的10日內(nèi)書面通知中國銀聯(lián)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

136.POS交易中如顯示“接受返回”，后又顯示“線路中斷”，收銀員應(yīng)該致電

銀聯(lián)中心查詢此筆交易情況，或者查詢交易，激發(fā)沖正交易。

A、正確

B、錯誤

答案：A

137.1978年，中國銀行與境外銀行簽定了代理境外信用卡取現(xiàn)的業(yè)務(wù)協(xié)議，首

次將信用卡的受理引入中國。

A、正確

B、錯誤

答案：A

138.查詢余額成功后，余額顯示在密碼鍵盤上

A、正確

B、錯誤

答案：A

139.追加預(yù)授權(quán)成功后，如有需要，可對預(yù)授權(quán)追加部分進行預(yù)授權(quán)撤消。

A、正確

B、錯誤

答案：B

140.預(yù)授權(quán)交易取得預(yù)授權(quán)號，可以重復(fù)多次使用，只要交易額度在預(yù)授權(quán)范圍

內(nèi)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

141.簽到是POS開機后操作員必須進行的第一項操作，POS完成簽到后才能開始

交易。

A、正確

B、錯誤

答案：A

142.POS顯示“MAC錯”，多次重新簽到后仍如此，可判斷為鍵盤密鑰丟失，可

通知機具維護人員更換鍵盤

A、正確

B、錯誤

答案：A

143.登記總分類賬的直接依據(jù)只能是記賬憑證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

144.如果終端顯示“聯(lián)系發(fā)卡行(01)”時，收銀員應(yīng)拒絕受理該卡的交易。

A、正確

B、錯誤

答案：B

145.退貨交易可分為聯(lián)機退貨交易和手工退貨交易

A、正確

B、錯誤

答案：A

146.信用卡不得轉(zhuǎn)借他人使用，但借記卡可以轉(zhuǎn)借給他人使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

147.聯(lián)機退貨的交易時限為原始交易發(fā)生起至少60天。

A、正確

B、錯誤

答案：B

148.新版的JCB國際信用卡在卡正面右上角有“JCBInternationaI"字樣。

A、正確

B、錯誤

答案：B

149.如果終端顯示“聯(lián)系發(fā)卡行(01)”時，收銀員應(yīng)拒絕受理該卡的交易。

A、正確

B、錯誤

答案：B

150.大萊卡凸印的“DC”是大萊卡國際組織英文“DinersCluB”的簡稱。

A、正確

B、錯誤

答案：A

151.所有信用卡都可以在POS上查詢余額

A、正確

B、錯誤

答案：B

152.信用卡有凸印的有效期，而借記卡不一定有。

A、正確

B、錯誤

答案：A

153.舊版JCB普通信用卡，JCB商標與激光防偽標志印刷的位置是分開的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

154.退貨可以分為當日退貨和隔日退貨，當日當批次的退貨，一定可以采用消費

撤銷功能來進行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

155.轉(zhuǎn)賬卡是實時扣賬的信用卡，具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算'存取現(xiàn)金和消費功能。

A、正確

B、錯誤

答案：B

156.持卡人持借記卡刷卡消費時，不需要出示身份證件。

A、正確

B、錯誤

答案：A

157,按銀行卡是否能提供信用透支功能，可分為信用卡和借記卡

A、正確

B、錯誤

答案：A

158.、雙幣種卡在國內(nèi)的交易也應(yīng)作為國際卡交易，在只受理國際卡的POS機上

進行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

159.準貸記卡的使用額度不能超過交存的備用金額度。

A、正確

B、錯誤

答案：B

160.追加預(yù)授權(quán)的追加部分不能單獨撤銷。

A、正確

B、錯誤

答案：A

161.預(yù)授權(quán)完成撤銷交易應(yīng)在原預(yù)授權(quán)完成交易的當日當批內(nèi)進行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

162.VISA國際信用卡卡背面簽名條上印刷的一組數(shù)字是持卡人的身份證號。

A、正確

B、錯誤

答案：B

163.追加預(yù)授權(quán)的追加部分不能單獨撤銷。

A、正確

B、錯誤

答案：A

164.預(yù)授權(quán)有效期為自交易日（對追加預(yù)授權(quán)金額的，以追加交易日為準）起3

0天。在預(yù)授權(quán)有效期內(nèi)，如果發(fā)卡機構(gòu)沒有收到預(yù)授權(quán)撤銷或預(yù)授權(quán)完成交易，

應(yīng)自預(yù)授權(quán)交易日起第31日內(nèi)完成預(yù)授權(quán)金額的解凍。

A、正確

B、錯誤

答案：A

165.預(yù)授權(quán)交易承諾在金額的115%范圍內(nèi)付款，但不包括借記卡。

A、正確

B、錯誤

答案：B

166.信用卡是銀行卡中出現(xiàn)最早、同時也是最重要的一個分類。

A、正確

B、錯誤

答案：A

167.預(yù)授權(quán)交易的資金凍結(jié)在持卡人帳戶上，但是該結(jié)算單據(jù)中預(yù)授權(quán)金額不參

加清算，不計入消費金額中。

A、正確

B、錯誤

答案：A

168.POS的通訊方式只有有線方式一種，即以電話線連接，通過MODEM撥號的通

訊方式。

A、正確

B、錯誤

答案：B

169.單位卡在境內(nèi)具有消費、轉(zhuǎn)賬及提取現(xiàn)金功能。

A、正確

B、錯誤

答案：B

170.P0S顯示“查詢發(fā)卡方”其原因有可能但不限于是持卡人的銀行卡未登折筆

數(shù)太多或者是每日消費限額的限制，可提示持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系

A、正確

B、錯誤

答案：A

171.銀行卡就是信用卡

A、正確

B、錯誤

答案：B

172.借記卡正面內(nèi)容一定要有品牌標識和激光防偽標志。

A、正確

B、錯誤

答案：B

173.銀聯(lián)信用卡可以以聯(lián)機，離線和手工方式進行預(yù)授權(quán)完成的提交，銀聯(lián)借記

卡只能以聯(lián)機和手工方式提交，不支持離線的預(yù)授權(quán)完成交易。

A、正確

B、錯誤

答案：B

174.單位卡又稱商務(wù)卡，指的是發(fā)卡行向企事業(yè)單位、機關(guān)團體、部隊院校等單

位發(fā)行的銀行卡，卡片內(nèi)正面左下方凸印“DWK”字樣，可以是單位任何人使用，

也可以提現(xiàn)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

175.借記卡是指先存款后消費（或取現(xiàn)）、沒有透支功能的銀行卡

A、正確

B、錯誤

答案：A

176.在交易過程中，收銀員刷完卡后，應(yīng)立即將卡片交還給持卡人。

A、正確

B、錯誤

答案：B

177.準貸記卡的使用額度不能超過交存的備用金額度。

A、正確

B、錯誤

答案：B

178.銀聯(lián)標識卡中的“銀聯(lián)”標識圖案不一定在卡面右下角。

A、正確

B、錯誤

答案：A

179.預(yù)授權(quán)完成撤銷成功后，原預(yù)授權(quán)號無法再使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

180.如果銀行卡卡面有“僅憑密碼使用”字樣，該卡在預(yù)授權(quán)交易成功后，必須

要進行聯(lián)機交易進行預(yù)授權(quán)完成，而不能采取離線或手工方式提交預(yù)授權(quán)完成。

A、正確

B、錯誤

答案：B

181.大來卡無金卡、銀卡之分，統(tǒng)一都是銀色的。

A、正確

B、錯誤

答案：A

182.在中國，所有的信用卡卡片背面統(tǒng)一使用銀聯(lián)的簽名條。

A、正確

B、錯誤

答案：B

183.簽到是POS開機后操作員必須進行的第一項操作，POS完成簽到后才能開始

交易。

A、正確

B、錯誤

答案：A

184.簽到操作是可做可不做的功能，不影響實際交易。

A、正確

B、錯誤

答案：B

185.預(yù)授權(quán)的有效期限是交易日起的30日，如果追加預(yù)授權(quán)，則其有效期限是

追加日起的60日。

A、正確

B、錯誤

答案：B

186.在受理銀行卡POS機打印單據(jù)時，收銀員應(yīng)該將銀行卡立即還給客戶，以免

丟失。

A、正確

B、錯誤

答案：B

187.預(yù)授權(quán)類交易和退貨交易都屬于非金融類交易

A、正確

B、錯誤

答案：B

188.在連接POS機的各個部件時，可以在帶電的狀態(tài)下進行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

189.通過POS機交易的各類原始交易憑證要求保存至少24個月。

A、正確

B、錯誤

答案：B

190.簽到、簽退、結(jié)算、查詢余額都是聯(lián)機功能

A、正確

B、錯誤

答案：A

191.國內(nèi)銀行發(fā)行的雙幣種卡在國內(nèi)使用時應(yīng)視同于人民幣卡交易，統(tǒng)一在受理

人民幣卡的POS機上進行受理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

192.卡能刷得過，即使卡片有打孔、剪角,損毀或有涂改或刮傷現(xiàn)象也沒有關(guān)系

A、正確

B、錯誤

答案：B

193.如果信用卡卡面既有“銀聯(lián)”標識，又有國際組織的標識和全息防偽標志，該

張卡可識別為雙幣種信用卡。

A、正確

B、錯誤

答案：A

194.交易時，提示“無效交易”，可能的原因是發(fā)卡行或者銀聯(lián)中心不允許做此

類交易，或者撤消此類交易操作的輸入信息有誤。

A、正確

B、錯誤

答案：A

195.銀聯(lián)信用卡可以以聯(lián)機，離線和手工方式進行預(yù)授權(quán)完成的提交，銀聯(lián)借記

卡只能以聯(lián)機和手工方式提交，不支持離線的預(yù)授權(quán)完成交易。

A、正確

B、錯誤

答案：B

196.POS機的通訊方式只可采用“有線方式”，不可采用“無線方式”。

A、正確

B、錯誤

答案：B

197.退貨是指特約商戶因商品退回或服務(wù)取消，將已扣款項退還持卡人的過程,

包括全額和部分金額退貨。

A、正確

B、錯誤

答案：A

198.追加預(yù)授權(quán)操作后，原預(yù)授權(quán)號作廢，所以單據(jù)不需要保存。

A、正確

B、錯誤

答案：B

199.在受理銀行卡時，如果POS屏幕提示“密碼錯超限”則該卡無法繼續(xù)交易

A、正確

B、錯誤

答案：A

200.POS的通訊方式只有有線方式一種，即以電話線連接，通過MODEM撥號的通

訊方式。

A、正確

B、錯誤

答案：B

201.持卡人必須在信用卡背面的簽字欄上簽字后方能使用卡片。

A、正確

B、錯誤

答案：A

202.如果銀行卡卡面有“僅憑密碼使用”字樣，該卡在預(yù)授權(quán)交易成功后，必須

要進行聯(lián)機交易進行預(yù)授權(quán)完成，而不能采取離線或手工方式提交預(yù)授權(quán)完成。

A、正確

B、錯誤

答案：B

203.商戶應(yīng)嚴格按照收單機構(gòu)關(guān)于手工單據(jù)提交的時限規(guī)定，按時將單據(jù)送達收

單機構(gòu)。凡超過時限提交單據(jù)的，將被視做瑕疵單據(jù)，只能進行托收，由此造成

的損失將由商戶自行承擔。

A、正確

B、錯誤

答案：A

204.信用卡使用時，卡背簽名欄簽有“測試卡"字樣時，該卡可以正常受理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

205.簽發(fā)現(xiàn)金支票的金額必須在銀行存款賬戶余額以內(nèi)，否則便是空頭支票。。

A、正確

B、錯誤

答案：A

206.消費者在POS消費中，如果需要退貨，可以在扣除一定手續(xù)費比率的情況下,

由商戶向消費者退還現(xiàn)金。

A、正確

B、錯誤

答案：B

207.信用卡有凸印的有效期，而借記卡不一定有。

A、正確

B、錯誤

答案：A

208.POS機輸入金額時最小單位是“分”

A、正確

B、錯誤

答案：A

209.POS顯示“查詢發(fā)卡方”其原因有可能但不限于是持卡人的銀行卡未登折筆

數(shù)太多或者是每日消費限額的限制，可提示持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系

A、正確

B、錯誤

答案：A

210.所有信用卡都可以在POS上查詢余額

A、正確

B、錯誤

答案：B

211.追加預(yù)授權(quán)操作后，原預(yù)授權(quán)號作廢，所以單據(jù)不需要保存。

A、正確

B、錯誤

答案：B

212.XPOS機刷卡后，如果POS屏幕上顯示的卡號與卡面凸印的卡不一致，應(yīng)立

即檢修POS機

A、正確

B、錯誤

答案：B

213.通過POS機交易的各類原始交易憑證要求保存至少24個月。

A、正確

B、錯誤

答案：B

214.取消交易只能在當日結(jié)（賬）算前且取消交易與消費交易必需在同一臺POS

上進行操作才能成功。

A、正確

B、錯誤

答案：A

215.退貨包括聯(lián)機退貨和手工退貨兩種處理方式，有效期限是30天。

A、正確

B、錯誤

答案：B

216.壓印機是將銀行卡卡面的凸印要素壓印在交易簽購單上的機具

A、正確

B、錯誤

答案：A

217.所有全球通行的大來信用卡必有注明"International"字樣。

A、正確

B、錯誤

答案：A

218.預(yù)授權(quán)完成撤消操作成功后，持卡人若要求對該筆完成撤消進行再撤消，可

填寫撤消該筆預(yù)授權(quán)完成撤消的手工單提交收單機構(gòu)處理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

219.“銀聯(lián)”全息防偽標志主要內(nèi)容：立體天壇、雙色背景、全息放大鏡、銀聯(lián)

圖章等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

220.特約商戶一般在POS機具出現(xiàn)故障、通訊線路故障，或者持卡人的銀行卡磁

道損壞等情況下，無法做聯(lián)機授權(quán)交易，可使用壓印機完成交易

A、正確

B、錯誤

答案：B

221.卡片背面簽名欄是空白時，應(yīng)立即沒收卡片

A、正確

B、錯誤

答案：B

222.如果商戶因本單位規(guī)定不提供退貨服務(wù)時，可以以此為由拒絕刷卡退貨交易,

但必須在交易場所明顯位置張貼相關(guān)規(guī)定。

A、正確

B、錯誤

答案：A

223.1993年6月由江澤民總書記親自倡導(dǎo)實施的“金卡工程”是一項跨部門、

跨地區(qū)、跨世紀的，以電子貨幣應(yīng)用為重點的龐大社會系統(tǒng)工程。

A、正確

B、錯誤

答案：A

224.預(yù)授權(quán)完成撤銷交易應(yīng)在原預(yù)授權(quán)完成交易的當日當批內(nèi)進行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

225.所有的IC卡POS機，只能夠讀取IC卡上的信息，不能接受磁條卡。

A、正確

B、錯誤

答案：B

226.進行退貨交易時，持卡人應(yīng)提供原始交易憑證及商戶認可的其他有效單據(jù),

同時在刷卡時必須驗證持卡人個人密碼。

A、正確

B、錯誤

答案：B

227.POS的交易查詢功能可以查詢到在該POS安裝后交易過的所有交易。

A、正確

B、錯誤

答案：B

228.銀行卡都可以透支

A、正確

B、錯誤

答案：B

229.卡號為凸印的銀行卡可以使用手工壓卡的支付方式。

A、正確

B、錯誤

答案：B

230.美國運通公司發(fā)行的個人信用卡在卡正面右下角有運通公司商標。

A、正確

B、錯誤

答案：B

231.在中國，所有的信用卡卡片背面統(tǒng)一使用銀聯(lián)的簽名條。

A、正確

B、錯誤

答案：B

232.P0S機輸入金額時最小單位是“分”

A、正確

B、錯誤

答案：A

233.銀聯(lián)卡按帳戶結(jié)算幣種不同，可分為人民幣卡、外幣卡和多幣種卡

A、正確

B、錯誤

答案：A

234.查詢POS交易流水是脫機功能

A、正確

B、錯誤

答案：A

235.銀聯(lián)標識卡是經(jīng)中國人民銀行批準，由國內(nèi)各發(fā)卡金融機構(gòu)發(fā)行，采用統(tǒng)一

業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標準，可以跨行跨地區(qū)使用的帶有"銀聯(lián)”標識的銀行卡。

A、正確

B、錯誤

答案：A

236.退貨累計金額最大不得超過原始交易金額的115%。

A、正確

B、錯誤

答案：B

237.檢查信用卡卡背簽名欄時發(fā)現(xiàn)有明顯涂改的痕跡，該卡應(yīng)立即拒絕受理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

238.預(yù)授權(quán)完成撤銷成功后，原預(yù)授權(quán)號無法再使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

239.現(xiàn)代信用卡起源于1915年的美國，最早發(fā)行信用卡的機構(gòu)是美國的銀行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

240.新版的JCB國際信用卡在卡正面右上角有“JCBInternational"字樣。

A、正確

B、錯誤

答案：B

241.退貨累計金額最大不得超過原始交易金額的115%。

A、正確

B、錯誤

答案：B

242.按銀行卡是否能提供信用透支功能，可分為信用卡和借記卡

A、正確

B、錯誤

答案：A

243.銀聯(lián)標識卡背面的簽名條一定有銀聯(lián)字樣。

A、正確

B、錯誤

答案：B

244.交易成功但不打單可能是因為打印機電源未接好，也可能因為打印機卡紙。

A、正確

B、錯誤

答案：A

245.POS操作員可以拒絕受理持非本人信用卡的交易。

A、正確

B、錯誤

答案：A

246.退貨的有效處理時限是30天，超過時限的退貨交易商戶不能受理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

247.銀行卡是私人財產(chǎn)，但是作為直系親屬也是可以使用的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

248.使用銀行卡除了安全性增加以外，同時也使收銀員減少接觸現(xiàn)金，避免各類

細菌和病毒對身體的傷害

A、正確

B、錯誤

答案：A

249.持卡人持借記卡刷卡消費時，不需要出示身份證件。

A、正確

B、錯誤

答案：A

250.結(jié)算是每天營業(yè)結(jié)束時，收銀員必須做的一種交易

A、正確

B、錯誤

答案：A

251.卡能刷得過,即使卡片有打孔、剪角、損毀或有涂改或刮傷現(xiàn)象也沒有關(guān)系。

A、正確

B、錯誤

答案：B

252.銀聯(lián)卡可以在貼有銀聯(lián)標志的商戶和ATM上使用

A、正確

B、錯誤

答案：A

253.某一財產(chǎn)物資要成為企業(yè)的資產(chǎn)，其所有權(quán)必須屬于企業(yè)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

254.客戶在使用信用卡進行某一筆交易支付時,該交易可以分單刷卡。

A、正確

B、錯誤

答案：B

255.信用卡和借記卡都可以采用手工壓卡方式進行消費支付

A、正確

B、錯誤

答案：B

256.壓印機是將銀行卡卡面的凸印要素壓印在交易簽購單上的機具

A、正確

B、錯誤

答案：A

257.專用卡既可以是信用卡也可以是借記卡。

A、正確

B、錯誤

答案：B

258.銀行卡都是有標準尺寸的，凡是不符和標準尺寸的銀行卡都不能作為真正的

銀行卡受理和使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

259.預(yù)授權(quán)交易承諾在金額的115%范圍內(nèi)付款，但不包括借記卡。

A、正確

B、錯誤

答案：B

260.收銀員在操作中由于疏忽，導(dǎo)致不符合要求的銀行卡被受理，發(fā)卡行有權(quán)對

相關(guān)交易拒付，由此產(chǎn)生的損失應(yīng)該由收銀員承擔。

A、正確

B、錯誤

答案：B

261.商戶在受理銀聯(lián)卡時，對于同一筆交易，不論借記卡還是信用卡，不得分單

處理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

262.銀聯(lián)標識卡中的“銀聯(lián)”標識圖案不一定在卡面右下角。

A、正確

B、錯誤

答案：A

263.進行退貨交易時，持卡人應(yīng)提供原始交易憑證及商戶認可的其他有效單據(jù),

同時在刷卡時必須驗證持卡人個人密碼。

A、正確

B、錯誤

答案：B

264.如果在結(jié)算后需要撤消交易，可以通過銀聯(lián)手工進行調(diào)賬。

A、正確

B、錯誤

答案：A

265.POS機可以正常使用時也可用手工壓卡方式受理銀行卡

A、正確

B、錯誤

答案：B

266.差旅費必須實報實銷，不可預(yù)先支取。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

267.大來卡無金卡'銀卡之分，統(tǒng)一都是銀色的。

A、正確

B、錯誤

答案：A

268.操作員在進行POS簽到時只需輸入柜員號，無需輸入柜員密碼

A、正確

B、錯誤

答案：B

269.在使用POS機刷卡時，如果POS屏幕上顯示的磁條信息中的卡號與卡面凸印

的卡號不一致，只要交易憑證打印出來，交易就是正確有效的。

A、正確

B、錯誤

答案：B

270.客人未結(jié)賬離店時，收銀員可以在終端上手工輸入卡號及交易金額等要素進

行預(yù)授權(quán)完成處理，所進行的操作為離線操作，打印出的單據(jù)應(yīng)在3個工作日內(nèi)

提交收單機構(gòu)以便進行托收處理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

271.VISA國際信用卡卡背面簽名條上印刷的一組數(shù)字是持卡人的身份證號。

A、正確

B、錯誤

答案：B

272.有些國際卡卡面不一定有凸印的持卡人性別標識“MR”或“MS”

A、正確

B、錯誤

答案：A

273.查詢余額成功后，余額顯示在密碼鍵盤上

A、正確

B、錯誤

答案：A

274.在做POS任何部件連接時候，都必須在斷電的狀態(tài)下進行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

275.收銀員受理銀行卡可以有效減少現(xiàn)金中攜帶的細菌和病毒的傳播機會。

A、正確

B、錯誤

答案：A

276.POS簽到前操作員應(yīng)先檢查電源、打印紙、電話線及POS整體情況。

A、正確

B、錯誤

答案：A

277.商戶應(yīng)嚴格按照收單機構(gòu)關(guān)于手工單據(jù)提交的時限規(guī)定，按時將單據(jù)送達收

單機構(gòu)。凡超過時限提交單據(jù)的，將被視做瑕疵單據(jù)，只能進行托收，由此造成

的損失將由商戶自行承擔。

A、正確

B、錯誤

答案：A

278.如果卡背的中文簽名與卡面凸印的持卡人漢語拼音名明顯不符，收銀員仍可

照常受理

A、正確

B、錯誤

答案：B

279.持卡人在銀聯(lián)卡背面的簽名應(yīng)該以申領(lǐng)身份證件上所載姓名為準。

A、正確

B、錯誤

答案：A

280.跨行交易所產(chǎn)生的電子數(shù)據(jù)或紙質(zhì)憑證可以作為結(jié)算、資金劃撥'差錯調(diào)整

及爭議處理的依據(jù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

281.退貨是指特約商戶因商品退回或服務(wù)取消，將已扣款項退還持卡人的過程,

包括全額和部分金額退貨。

A、正確

B、錯誤

答案：A

282.信用卡按發(fā)卡行對申請人的資信狀況及還款能力等因素評價的不同，又可分

為金卡和普通卡

A、正確

B、錯誤

答案：A

283.POS操作中的余額查詢屬于金融類交易。

A、正確

B、錯誤

答案：B

284.萬事順卡一定帶有Maestro標志，標志可放在卡正面也可以放在反面。

A、正確

B、錯誤

答案：A

285.從廣義上說，凡是銀行發(fā)行的具有支付功能的卡片都可以稱為銀行卡。

A、正確

B、錯誤

答案：A

286.收銀員審卡時，對不符合審卡要求的卡片應(yīng)即刻沒收。對卡片有效性難以判

斷的，收銀員應(yīng)聯(lián)系收單機構(gòu)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

287.登記總分類賬的直接依據(jù)只能是記賬憑證。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

288.中國銀聯(lián)是2002年由八十多家國內(nèi)金融機構(gòu)共同發(fā)起設(shè)立的股份制金融機

構(gòu)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

289.雙幣種卡和銀聯(lián)人民幣信用卡在卡面的銀聯(lián)標志放置的位置不同。

A、正確

B、錯誤

答案：A

290.VISA國際信用卡背面簽名條上印有紅黃藍三色45度傾斜向上的VISA字樣。

A、正確

B、錯誤

答案：B

291.對于簽購單上無持卡人簽名的交易，商戶可能需承擔損失

A、正確

B、錯誤

答案：A

292.查詢POS交易流水是脫機功能

A、正確

B、錯誤

答案：A

293.POS機是安裝在商戶內(nèi)，為持卡人提供授權(quán)、消費、結(jié)算等服務(wù)的專用銀行

電子設(shè)備

A、正確

B、錯誤

答案：A

294.預(yù)授權(quán)類交易和退貨交易都屬于非金融類交易

A、正確

B、錯誤

答案：B

295.客人未結(jié)賬離店時，收銀員可以在終端上手工輸入卡號及交易金額等要素進

行預(yù)授權(quán)完成處理，所進行的操作為離線操作，打印出的單據(jù)應(yīng)在3個工作日內(nèi)

提交收單機構(gòu)以便進行托收處理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

296.退貨交易不需要驗證持卡人密碼。

A、正確

B、錯誤

答案：A

297.明細賬的登記方向與總賬的登記方向是一致的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

298.移動無線POS在使用過程中不可能對無線通信設(shè)備造成干擾。

A、正確

B、錯誤

答案：B

299.準貸記卡指的是存款余額按照活期計息、透支消費沒有免息期，透支利息以

單利計算，不涉及滯納金和超限費的一種信用卡形式。

A、正確

B、錯誤

答案：A

300.“銀聯(lián)”全息防偽標識主要內(nèi)容：立體天壇、雙色背景、全息放大鏡、銀聯(lián)

圖章等內(nèi)容

A、正確

B、錯誤

答案：A

301.POS屏幕無顯示可能是因為電源未插好，需立即檢查電源

A、正確

B、錯誤

答案：A

302.沖正交易由POS自動發(fā)起，無需收銀員主動發(fā)起

A、正確

B、錯誤

答案：A

303.1952年，美國加利福尼亞州的富蘭克林國民銀行作為金融機構(gòu)首次進入發(fā)

行信用卡領(lǐng)域。

A、正確

B、錯誤

答案：A

304.商戶因停業(yè)破產(chǎn)等原因退出時，商戶的有關(guān)銀聯(lián)卡未償債務(wù)將隨之消失。

A、正確

B、錯誤

答案：B

305.卡面沒有有效期的卡應(yīng)拒絕受理

A、正確

B、錯誤

答案：B

306.在受理借記卡時，如果POS屏幕提示“個人密碼錯”則該卡可用手工壓單完

成

A、正確

B、錯誤

答案：B

307.POS刷其他卡沒有問題，但刷某一張卡時無反應(yīng)，可能是因為該卡磁條已被

損壞，需提醒持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系換卡。

A、正確

B、錯誤

答案：A

308.POS顯示“線路繁忙”或“通訊故障”等情況時，要檢查電話線和座機LIN

E接口是否接好，電話線是否有并機現(xiàn)象，電話線是否被其他設(shè)備占用等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

309.在連接POS機的各個部件時，可以在帶電的狀態(tài)下進行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

310.退貨的有效處理時限是30天，超過時限的退貨交易商戶不能受理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

311.持卡人可以將信用卡借給其親人、朋友使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

312.POS機若有故障，可由商戶自行拆解維修。

A、正確

B、錯誤

答案：B

313.按銀行卡的使用范圍可分為內(nèi)卡和外卡。

A、正確

B、錯誤

答案：B

314.消費撤消交易可以取消當天內(nèi)某筆交易的部分或全部金額。

A、正確

B、錯誤

答案：B

315.在連接POS機的各個部件時，除電話線外其它部件必須在斷電的狀態(tài)下進行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

316.轉(zhuǎn)賬卡是實時扣賬的信用卡，具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金和消費功能。

A、正確

B、錯誤

答案：B

317.自動沖正屬于金融類交易。

A、正確

B、錯誤

答案：A

318.預(yù)授權(quán)交易指的是賓館、酒店類商戶在預(yù)先估計了持卡人消費金額后，通過

POS聯(lián)機取得預(yù)授權(quán)號碼，獲得30天內(nèi)在不超過預(yù)授權(quán)金額一定比例范圍內(nèi)付

款承諾的交易。

A、正確

B、錯誤

答案：A

319.核對簽名是指收銀員要仔細核對簽購單上的簽名與卡背的簽名是否一致

A、正確

B、錯誤

答案：A

320.卡面沒有有效期的卡應(yīng)拒絕受理

A、正確

B、錯誤

答案：B

321.當發(fā)現(xiàn)卡片標有“樣卡”或“測試卡”或英文“VOID”字樣時，還是可以刷

卡使用，只要能刷卡通過即可

A、正確

B、錯誤

答案：B

322.POS簽到前操作員應(yīng)先檢查電源、打印紙、電話線及POS整體情況。

A、正確

B、錯誤

答案：A

323.商戶通過受理銀行卡減少了從持卡人T收銀員T商戶會計T銀行的現(xiàn)金清

點環(huán)節(jié)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

324.交易成功但不打單可能是因為打印機電源未接好，也可能因為打印機卡紙。

A、正確

B、錯誤

答案：A

325.持卡人持彩照卡刷卡消費時，同樣需要出示身份證件。

A、正確

B、錯誤

答案：B

326.信用卡和借記卡的正面內(nèi)容中一定包含有卡號。

A、正確

B、錯誤

答案：A

327.特約商戶按規(guī)定沒收卡片時，收單機構(gòu)應(yīng)按每張60元的標準對商戶收銀員

進行獎勵。

A、正確

B、錯誤

答案：B

328.檢查信用卡卡背簽名欄時發(fā)現(xiàn)有明顯涂改的痕跡，該卡應(yīng)立即拒絕受理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

329.我國使用的條形碼是UPS系統(tǒng)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

330.結(jié)算是每天營業(yè)結(jié)束時，收銀員必須做的一種交易

A、正確

B、錯誤

答案：A

331.受理銀聯(lián)卡的POS終端機具應(yīng)滿足要求之一是：能夠接受13至19位的卡號

及4位以上的個人密碼。

A、正確

B、錯誤

答案：B

332.銀行卡就是信用卡

A、正確

B、錯誤

答案：B

333.在預(yù)授權(quán)有效期內(nèi)，銀聯(lián)卡預(yù)授權(quán)完成金額不得超過預(yù)授權(quán)金額的150%。

A、正確

B、錯誤

答案：B

334.MasterCarD國際信用卡的卡號前四位以印刷體顯示在第一組凸印卡號左下

方，且不會被刮掉，這是識別真假信用卡的重要標志之一。

A、正確

B、錯誤

答案：A

335.持卡人可以將信用卡借給其親人、朋友使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

336.1993年6月由江澤民總書記親自倡導(dǎo)實施的“金卡工程”是一項跨部門、

跨地區(qū)、跨世紀的，以電子貨幣應(yīng)用為重點的龐大社會系統(tǒng)工程。

A、正確

B、錯誤

答案：A

337.簽到操作是可做可不做的功能，不影響實際交易。

A、正確

B、錯誤

答案：B

338.使用銀行卡除了安全性增加以外，同時也使收銀員減少接觸現(xiàn)金，避免各類

細菌和病毒對身體的傷害

A、正確

B、錯誤

答案：A

339.預(yù)授權(quán)是指特約商戶通過POS等終端渠道,就持卡人預(yù)計支付金額向發(fā)卡機

構(gòu)索取付款承諾的過程。

A、正確

B、錯誤

答案：A

340.POS在做交易期間與其相連的電話可以正常使用。

A、正確

B、錯誤

答案：B

341.簽到、簽退、結(jié)算、查詢余額都是聯(lián)機功能

A、正確

B、錯誤

答案：A

342.、雙幣種卡在國內(nèi)的交易也應(yīng)作為國際卡交易，在只受理國際卡的POS機上

進行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

343.所有銀行卡都可以在POS上查詢余額

A、正確

B、錯誤

答案：B

344.明細賬的登記方向與總賬的登記方向是一致的。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

345.應(yīng)付賬款賬戶是負債類賬戶，期末如有余額，一般應(yīng)在貸方。表示期末尚未

歸還的應(yīng)付賬款。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

346.簽發(fā)現(xiàn)金支票的金額必須在銀行存款賬戶余額以內(nèi)，否則便是空頭支票。（）

A、正確

B、錯誤

答案：A

347.一般情況下，卡片如果有打孔、剪角或損毀現(xiàn)象，應(yīng)拒絕受理

A、正確

B、錯誤

答案：A

348.銀行卡都可以透支

A、正確

B、錯誤

答案：B

349.有些國際卡卡面不一定有凸印的持卡人性別標識“MR”或“MS”

A、正確

B、錯誤

答案：A

350.退貨可以分為當日退貨和隔日退貨，當日當批次的退貨，一定可以采用消費

撤銷功能來進行。

A、正確

B、錯誤

答案：B

351.P0S顯示“線路繁忙”或“通訊故障”等情況時，要檢查電話線和座機LIN

E接口是否接好，電話線是否有并機現(xiàn)象，電話線是否被其他設(shè)備占用等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

352.某一財產(chǎn)物資要成為企業(yè)的資產(chǎn)，其所有權(quán)必須屬于企業(yè)。（）

A、正確

B、錯誤

答案：B

353.商戶在受理銀聯(lián)卡時，對于同一筆交易，不論借記卡還是信用卡，不得分單

處理。

A、正確

B、錯誤

答案：A

354.P0S交易中，如果日終處理時發(fā)現(xiàn)，POS統(tǒng)計數(shù)據(jù)與簽購單合計不一致，可

能的原因是交易成功未能打印出簽購單。

A、正確

B、錯誤

答案：A

355.銀聯(lián)卡可以在貼有銀聯(lián)標志的商戶和ATM上使用

A、正確

B、錯誤

答案：A

356.預(yù)授權(quán)交易取得預(yù)授權(quán)號，可以重復(fù)多次使用，只要交易額度在預(yù)授權(quán)范圍

內(nèi)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

357.信用卡按發(fā)卡行對申請人的資信狀況及還款能力等因素評價的不同，又可分

為金卡和普通卡

A、正確

B、錯誤

答案：A

358.退貨包括聯(lián)機退貨和手工退貨兩種處理方式，有效期限是30天。

A、正確

B、錯誤

答案：B

359.信用卡使用時，卡背簽名欄簽有"測試卡"字樣時，該卡可以正常受理。

A、正確

B、錯誤

答案：B

360.POS顯示“系統(tǒng)異常失效”或“系統(tǒng)故障”，其原因可判斷為銀行后臺故障。

A、正確

B、錯誤

答案：A

361.“銀聯(lián)”全息防偽標志主要內(nèi)容：立體天壇、雙色背景、全息放大鏡、銀聯(lián)

圖章等。

A、正確

B、錯誤

答案：A

362.POS機是安裝在商戶內(nèi)，為持卡人提供授權(quán)、消費、結(jié)算等服務(wù)的專用銀行

電子設(shè)備

A、正確

B、錯誤

答案：A

363.按照持卡人的從屬關(guān)系，個人卡的主卡可以為其家人和朋友申領(lǐng)附屬卡，附

屬卡有效期限和主卡相同