產(chǎn)品責(zé)任承諾書合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方作為產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方作為產(chǎn)品銷售商，雙方為了共同遵守國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品責(zé)任的法律法規(guī)，明確產(chǎn)品責(zé)任的相關(guān)事宜，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本產(chǎn)品責(zé)任承諾書。一、承諾事項(xiàng)1.1甲方作為產(chǎn)品生產(chǎn)商，應(yīng)保證其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，不得生產(chǎn)、銷售國(guó)家明令禁止的產(chǎn)品。1.2乙方作為產(chǎn)品銷售商，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品銷售的規(guī)定進(jìn)行銷售，不得銷售假冒偽劣、失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。二、責(zé)任承擔(dān)2.1甲方對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，若產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，若產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。三、爭(zhēng)議解決3.1雙方在履行本承諾書過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。四、其他約定4.1本承諾書一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。4.2本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方如無(wú)異議，本承諾書自動(dòng)續(xù)約。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告2.產(chǎn)品生產(chǎn)許可證3.產(chǎn)品銷售許可證4.國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品責(zé)任的法律法規(guī)5.雙方簽訂的運(yùn)輸合同6.雙方簽訂的保險(xiǎn)合同7.消費(fèi)者投訴記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方生產(chǎn)、銷售國(guó)家明令禁止的產(chǎn)品2.甲方未按照約定保證產(chǎn)品質(zhì)量3.乙方未按照約定銷售產(chǎn)品4.乙方銷售假冒偽劣、失效、變質(zhì)的產(chǎn)品5.甲方未按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任6.乙方未按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品責(zé)任：指因產(chǎn)品存在缺陷造成消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)損害，生產(chǎn)商或銷售商應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，適合正常使用和消費(fèi)的品質(zhì)。3.假冒偽劣：指冒用他人品牌、商標(biāo)，或者產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。4.失效、變質(zhì)：指產(chǎn)品因存放不當(dāng)、超過(guò)保質(zhì)期等原因，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，不能滿足正常使用和消費(fèi)的產(chǎn)品。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，立即停止銷售該產(chǎn)品，并通知甲方進(jìn)行核實(shí)。根據(jù)具體情況，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)召回問(wèn)題產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.假冒偽劣產(chǎn)品：一旦發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，乙方應(yīng)立即向有關(guān)部門舉報(bào)，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行查處。甲方應(yīng)積極配合，提供相關(guān)證據(jù)。3.消費(fèi)者投訴：對(duì)于消費(fèi)者的投訴，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)，并積極與消費(fèi)者溝通解決問(wèn)題。如無(wú)法解決，可通知甲方共同處理。4.賠償責(zé)任：當(dāng)發(fā)生需要賠償?shù)那闆r時(shí)，乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方原因?qū)е沦r償，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并向乙方支付賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為生產(chǎn)商，乙方為銷售商的情況2.雙方均為合法成立的企業(yè)或組織3.產(chǎn)品為符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)