高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃（10篇）高級(jí)管理人員是指公司的經(jīng)理、副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、上市公司董事會(huì)秘書(shū)和公司章程規(guī)定的其他人員。以下我為你整理了高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，希望對(duì)你有所參考幫助。

高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇1

為了全面提高xxx紙業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）及控股子公司的高級(jí)管理人員的綜合素質(zhì)，使公司高級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能夠滿足證券市場(chǎng)發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，進(jìn)一步促進(jìn)公司規(guī)范運(yùn)作,提高上市公司的質(zhì)量，確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展，同時(shí)結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定如下培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃：

一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)原則

1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃是全員性的、全方位的。

2、針對(duì)性原則。公司的高級(jí)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)是根據(jù)證券監(jiān)管部門(mén)的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級(jí)管理人員的特點(diǎn)開(kāi)展的。

3、實(shí)效性原則。公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為企業(yè)的業(yè)績(jī)提升和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供實(shí)際支持，同時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)具有可操作、可執(zhí)行性，以滿足實(shí)際工作的需要。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容

證券市場(chǎng)法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式

1、集中學(xué)習(xí)制度。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排,集中學(xué)習(xí)相關(guān)證券規(guī)章制度。

2、多媒體學(xué)習(xí)制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺(tái)進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。

3、聘請(qǐng)寧夏證監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專(zhuān)題講座。

4、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，號(hào)召開(kāi)展日常自學(xué)。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)

1、學(xué)習(xí)時(shí)間：每周五的下午三點(diǎn)至五點(diǎn)半（二小時(shí)）

2、學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司大型會(huì)議室

五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)象

1、股份公司董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及財(cái)務(wù)部長(zhǎng)

2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員及財(cái)務(wù)部長(zhǎng)

3、控股子公司：

（1）xxx建筑安裝有限公司

（2）寧夏xxx安裝工程有限公司

（3）寧夏xxx紙業(yè)板紙有限公司

（4）深圳市xxx紙業(yè)有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開(kāi)展日常自學(xué)）

4、托管公司：

（5）xxx特種紙有限公司

（6）xxx天誠(chéng)紙業(yè)有限公司

（7）寧夏xxx有限公司

（8）寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)廢舊物資回收有限公司

（9）寧夏xxx科技印刷包裝有限公司

（10）寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)環(huán)保節(jié)能有限公司

（11）寧夏xxx游開(kāi)發(fā)有限公司

（12）xxx內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開(kāi)展日常自學(xué)）

六、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求與檢查考核

1、提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，積極參加集中學(xué)習(xí)，做到不遲到、不早退。

2、每月底集中發(fā)放試卷進(jìn)行一次考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。

七、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織協(xié)調(diào)工作，有關(guān)具體事務(wù)由證券部和投資管理部共同負(fù)責(zé)。

高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇2

一、培訓(xùn)需求及目的

本項(xiàng)目部嚴(yán)格遵循執(zhí)行集團(tuán)公司《質(zhì)量管理體系程序文件》及《職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系程序文件》中相關(guān)培訓(xùn)工作的規(guī)定及要求，并根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況的需要，項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)管理人員、作業(yè)人員的培訓(xùn)工作，以提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、質(zhì)量管理意識(shí)及提高職工環(huán)保、職業(yè)安全健康意識(shí)和能力，辨別重大危害因素，提高自我保護(hù)意識(shí)，杜絕安全事故的發(fā)生，從而促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，確保兩個(gè)管理體系有效運(yùn)行，并在有效受控狀態(tài)，滿足崗位技能的要求，具備相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備和對(duì)突發(fā)事故的反應(yīng)能力，保證工程質(zhì)量及文明施工雙豐收，并達(dá)到持續(xù)改進(jìn)目的，本項(xiàng)目特制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃。

二、培訓(xùn)方案與方法

1、關(guān)鍵崗位人員：經(jīng)確定的重大職業(yè)健康安全和重要環(huán)境因素直接相關(guān)的崗位人員或與應(yīng)急響應(yīng)直接相關(guān)的崗位人員，包括環(huán)境監(jiān)測(cè)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、炊事員、試驗(yàn)員、義務(wù)消防員、安全員。本崗位上崗前由項(xiàng)目技術(shù)部門(mén)對(duì)相應(yīng)崗位人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，并保存其記錄，其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考核。

2、特殊作業(yè)人員：特種作業(yè)人員必須經(jīng)資格考核并取得上崗證書(shū)人員，且在本項(xiàng)目部上崗前，由項(xiàng)目部技術(shù)安全部門(mén)對(duì)相應(yīng)特種作業(yè)人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)控制其崗位的有效性，其培訓(xùn)考核由項(xiàng)目生產(chǎn)安全部門(mén)實(shí)施，并保存其記錄，其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考核。

3、新員工的入廠教育：新員工入廠前進(jìn)行三級(jí)教育，公司級(jí)教育，項(xiàng)目部配合實(shí)施。項(xiàng)目部級(jí)由技術(shù)安全部門(mén)組織參加進(jìn)行入廠培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，并保存其記錄，并做好轉(zhuǎn)崗在教育工作。班組級(jí)教育由班組自行組織。其培訓(xùn)方法為：新工人隨進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行集中培訓(xùn)與考核。

4、技術(shù)工人的培訓(xùn)：技術(shù)工人的培訓(xùn)應(yīng)理解兩個(gè)體系的方針、目標(biāo)，掌握與自己崗位有關(guān)的要素的職責(zé)、程序、有關(guān)方法和技能，確保其認(rèn)識(shí)到所從事的活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，所以兩個(gè)體系的培訓(xùn)，是本項(xiàng)目部工作的重點(diǎn)。且根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容，對(duì)相應(yīng)工種進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)考核，并對(duì)培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考核。

5、管理人員培訓(xùn)：項(xiàng)目部人員的培訓(xùn)，由項(xiàng)目部實(shí)施，且應(yīng)按項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，并對(duì)培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考核。

三、培訓(xùn)所需資源

小黑板、粉筆、板擦、培訓(xùn)教材、紙張、紅鉛筆、微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、人力資源（項(xiàng)目人員、工人）

四、考核能力標(biāo)準(zhǔn)

本項(xiàng)目培訓(xùn)考核執(zhí)行百分制考試，低于

80分值為不合格，不合格人員經(jīng)項(xiàng)

目再次培訓(xùn)考核后未達(dá)到及格分值，項(xiàng)目予以辭退。

五、測(cè)量培訓(xùn)有效性措施

1、培訓(xùn)過(guò)程結(jié)束后，按國(guó)家或集團(tuán)公司的崗位必備知識(shí)和應(yīng)達(dá)到的工作能力或操作技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行閉卷考試，進(jìn)行評(píng)定打分，并執(zhí)行（四條）考核能力標(biāo)準(zhǔn)。

2、項(xiàng)目部不定期的對(duì)已培訓(xùn)作業(yè)人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作過(guò)程中的檢查，核實(shí)其培訓(xùn)效果。

六、后附培訓(xùn)計(jì)劃一覽表

高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇3

一、目的

公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過(guò)培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

二、適用范圍

公司中層管理人員

三、課程內(nèi)容

1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能、崗位職責(zé)。

2、購(gòu)買(mǎi)關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書(shū)籍做為培訓(xùn)教材，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。

3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分

第一階段安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能及崗位職責(zé)。

第二階段自學(xué)記憶階段

1)由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。

2)結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。

3)每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

第三階段實(shí)施應(yīng)用階段

1)管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。

2)每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。

第四階段交流階段開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

四、管理人員培訓(xùn)要求

本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：

1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；

2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；

3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法，也是檢查對(duì)所學(xué)掌握程度的重要方法之一，人力資源部對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試；

4、所有學(xué)員應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)中的問(wèn)題及自己在工作的想法、意見(jiàn)、建議積極地向人力資源部反饋，以利于培訓(xùn)工作的改進(jìn)；

5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門(mén)應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。

高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇4

一．項(xiàng)目背景

1、中層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、

管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，及能否有效達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2、目前我司中層管理人員面臨以下形勢(shì)：

⑴中層管理人員多是由內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干提拔，業(yè)務(wù)熟悉，但在管理理念與管理技能方

面存在不足；

⑵隨著公司的不斷發(fā)展壯大與外部競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)中層管理人員的管理水平要求

不斷提高；

3、我司中層管理人員需要進(jìn)行以下方面的技能提升：

⑴角色定位的培訓(xùn)，準(zhǔn)確理解由業(yè)務(wù)層轉(zhuǎn)為管理層的變化；

⑵系統(tǒng)的管理知識(shí)學(xué)習(xí)，將實(shí)踐與理論完美結(jié)合；⑶各方面管理技巧的學(xué)習(xí)，不斷提高工作績(jī)效；⑷前瞻性思維培養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)；⑸重視對(duì)下屬的培養(yǎng)，為企業(yè)打造堅(jiān)實(shí)的后備力量；

⑹團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行能力加強(qiáng)，將公司各項(xiàng)政策切實(shí)落實(shí)到位。

二、項(xiàng)目目的

1、在心理上，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者的過(guò)渡；

2、掌握系統(tǒng)的管理理論知識(shí)，能夠?qū)Σ块T(mén)工作進(jìn)行統(tǒng)籌策劃；

3、提升上下級(jí)和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通能力；

4、學(xué)會(huì)組織管理、目標(biāo)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率；

5、提高培養(yǎng)員工的能力，合理利用人力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源；

6、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來(lái)，共同完成任務(wù)；

8、營(yíng)造培訓(xùn)即享受福利的氛圍，利用中層管理者的培訓(xùn)為員工樹(shù)立楷模，調(diào)動(dòng)我司員工學(xué)習(xí)積極性，帶動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。

9、使各部門(mén)負(fù)責(zé)人意識(shí)到培訓(xùn)的作用及重要性，促使其發(fā)揮對(duì)下屬的培養(yǎng)職能，進(jìn)而建立一支工作經(jīng)驗(yàn)豐富、授課意愿較強(qiáng)的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。

三、項(xiàng)目指導(dǎo)思想

1、針對(duì)性原則：培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，優(yōu)先解決重點(diǎn)問(wèn)題，科學(xué)、合理地確定培訓(xùn)內(nèi)容。

2、超前性原則：企業(yè)的發(fā)展需要中層管理人員的能力素質(zhì)和思想觀念具有一定的超前性。所以，在設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，既要考慮當(dāng)前又要顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)，為企業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

3、實(shí)用性原則：中層管理人員的培訓(xùn)必須堅(jiān)持實(shí)踐性和應(yīng)用性原則，突出培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性。

四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

1、為提高參訓(xùn)人員的重視程度，保障項(xiàng)目進(jìn)行效果，由諶總與各體系負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)相

關(guān)課程的授課任務(wù)。

2、參訓(xùn)人員：

各部門(mén)經(jīng)理，有培養(yǎng)潛力的課長(zhǎng)、工程師共約30人

3、項(xiàng)目時(shí)間：2022年5月-10月

4、項(xiàng)目地點(diǎn)：

公司大會(huì)議室（內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目）外部場(chǎng)地暫定（外訓(xùn)項(xiàng)目）

5、項(xiàng)目費(fèi)用：總計(jì)35000元

6、項(xiàng)目課程：

五、培訓(xùn)考核與效果落地

針對(duì)不同的方面項(xiàng)目，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，具體方式如下：

1、反應(yīng)層面--培訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查

在培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位參訓(xùn)人員填寫(xiě)培訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表，對(duì)課件內(nèi)容、講師授課水平、課程組織工作、所學(xué)知識(shí)及學(xué)習(xí)需求進(jìn)行反饋。

2、學(xué)習(xí)層面--筆試考核

⑴對(duì)于技能類(lèi)課程，可設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)脑囶}交受訓(xùn)人員填寫(xiě)，考察其對(duì)知識(shí)、技能的掌握程度；

⑵對(duì)理論性較強(qiáng)的課程，可要求受訓(xùn)人員提交心得報(bào)告以評(píng)估培訓(xùn)效果。

3、行為層與結(jié)果層--訓(xùn)后的改善

培訓(xùn)不能立即看到效果，需要一段時(shí)間的觀察、考核，可通過(guò)客觀數(shù)據(jù)對(duì)比與分析，得出最終的培訓(xùn)效果分析報(bào)告。包括部門(mén)與個(gè)人績(jī)效得分對(duì)比等。

六、本方案經(jīng)批準(zhǔn)后由人事行政部具體負(fù)責(zé)實(shí)施。

人事行政部

擬訂：審核：批準(zhǔn)：

高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇5

一、培訓(xùn)目的：

配合組織流程化建設(shè)和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進(jìn)程，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，使中層管理者全面掌握科學(xué)的管理方法，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，從而有效處理團(tuán)隊(duì)沖突，提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

二、培訓(xùn)對(duì)象（暫定80人參加培訓(xùn)）

總部職能部門(mén)主任、副主任，分校校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)

三、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排

四、內(nèi)容介紹

（一）《卓有成效的管理者》

1、管理者角色認(rèn)知

2、時(shí)間管理

3、高效管理溝通

4、目標(biāo)、績(jī)效管理

5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

6、有效授權(quán)、輔導(dǎo)技巧

（二）《中小企業(yè)人才的選用育留之道——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》什么是人力資源管理？

1、人才的選——人力資源的招聘

2、人才的用——人力資源的考核與薪酬

3、人才的育——人力資源的培訓(xùn)

4、人才的留——留住人才的十個(gè)訣竅

（三）新校長(zhǎng)的能力提升

1、人力資源和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1)職業(yè)道德與行為規(guī)范

2)員工基本管理制度

3)辦公環(huán)境管理

4)固定資產(chǎn)管理

5)辦公流程管理

6)招聘與面試

7)員工培訓(xùn)與發(fā)展

8)薪酬、福利與休假制度

9)績(jī)效考核

10)職能部門(mén)職責(zé)和業(yè)務(wù)辦理介紹

2、分校注冊(cè)業(yè)務(wù)

1)分校注冊(cè)工作

2)分校年審工作

3)社會(huì)關(guān)系維護(hù)

3、財(cái)務(wù)管理

1)預(yù)算、決算管控

2)分校財(cái)務(wù)制度

3)非財(cái)務(wù)人員成本管理與控制

4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與實(shí)戰(zhàn)策略

1)09年司考培訓(xùn)市場(chǎng)情況與考試改革變化介紹

2)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析與預(yù)測(cè)

5、教學(xué)管理制度培訓(xùn)

1)預(yù)算

2)師資培養(yǎng)與教師介紹

3)教學(xué)突發(fā)事件處理

4)教師接待技巧

5)教學(xué)管理制度

五、班級(jí)管理

高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇6

一、培訓(xùn)目的

1、由中層管理人員和骨干員工入手，統(tǒng)一思想，樹(shù)立目標(biāo)，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；明確企業(yè)發(fā)展的愿景和人才儲(chǔ)備規(guī)劃；形成凝聚力和向心力，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，提員工主觀能動(dòng)性和工作積極性，使其將個(gè)人成長(zhǎng)融合到企業(yè)發(fā)展之中。并由此向上觸動(dòng)高管人員在公司進(jìn)入新的發(fā)展階段必須繼續(xù)學(xué)習(xí)、快速提高的意識(shí)觀念和急迫性；向下帶動(dòng)基層工作的執(zhí)行和推進(jìn)。

2、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研的結(jié)果，進(jìn)行中層管理人員必備管理學(xué)知識(shí)與技能技巧的初級(jí)培訓(xùn)，提高工作能力，提升工作方法，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán)隊(duì)。了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用適合于新時(shí)期、新階段的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理理論與實(shí)操方法，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)，不斷在實(shí)際工作中同時(shí)提高單兵作戰(zhàn)能力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

3、通過(guò)本次及后續(xù)持續(xù)性的在職培訓(xùn)，使員工的自身價(jià)值得以提升，與公司文化進(jìn)一步融合，不僅僅停留在打工的層面，而是將工作作為個(gè)人的事業(yè)與發(fā)展，形成個(gè)人與公司的雙贏。

二、培訓(xùn)時(shí)間：（暫定）

2022年4月26日——4月30日（計(jì)5天10課時(shí)）

期間每天14：30——15：20為第一節(jié)課程。

15：20——15：30課間休息。

15：30——16：30為第二節(jié)課程。

三、培訓(xùn)地點(diǎn)：

總部會(huì)議室。

四、培訓(xùn)本著兼顧理論與實(shí)戰(zhàn)

以赴注使用為主；兼顧潛移默化與指導(dǎo)，以獲取方法為主；兼顧講授與互動(dòng)，以養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣為主的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行。培訓(xùn)后通過(guò)以下3種方式進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋及實(shí)操運(yùn)用跟蹤：

1、在培訓(xùn)后進(jìn)行學(xué)員考試，成績(jī)計(jì)入人事檔案；

2、在培訓(xùn)后由學(xué)員填寫(xiě)《培訓(xùn)效果與信息反饋表》搜集反饋信息；

3、在實(shí)操20天后下店跟蹤了解學(xué)員的實(shí)際掌握和運(yùn)用情況。

五、培訓(xùn)籌備

1、培訓(xùn)需求調(diào)研——4月9日—11日完成問(wèn)卷調(diào)查。執(zhí)行人：朱榮新。

2、培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容修改——4月12日—15日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。執(zhí)行人：朱榮新。

3、培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容審定——4月16日。審核人：楊總。

4、課件制作與備課——4月17日—25日。執(zhí)行人：朱榮新。

5、培訓(xùn)物料準(zhǔn)備：投影儀1部；電腦1臺(tái)；白板（立式/大號(hào)）1個(gè)；紅、黑記號(hào)筆各1支；板擦1個(gè)。

《培訓(xùn)效果與信息反饋表》每學(xué)員1張。

《培訓(xùn)考核試題》每學(xué)員1份。

6、培訓(xùn)學(xué)員界定與名單確定

學(xué)員界定：各店前廳樓面主管、領(lǐng)班，后廚廚師長(zhǎng)、燒烤主管、爐灶領(lǐng)班、涼菜房負(fù)責(zé)人、面點(diǎn)領(lǐng)班和已確定培養(yǎng)為管理人員的骨干員工；名單確定：各店名單由各店長(zhǎng)在4月16日統(tǒng)一上報(bào)總部人力資源部。

六、培訓(xùn)要求及注意事項(xiàng)

為保障培訓(xùn)效果，要求所有學(xué)員必須做到并注意以下事項(xiàng)：

1、提前10分鐘達(dá)到總部，準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)課；培訓(xùn)期間學(xué)員每日須簽到。不得遲到、早退，無(wú)特殊原因不得缺席。

2、進(jìn)入會(huì)議室手機(jī)調(diào)至加震或靜音。

3、各人準(zhǔn)備并自帶筆記本和筆，做好培訓(xùn)記錄。

4、必須完成當(dāng)天布置的培訓(xùn)作業(yè)，并在第二天以書(shū)面上交或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言等形式進(jìn)行總結(jié)和回顧。

5、如有培訓(xùn)資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴(yán)禁外傳外流。以上各項(xiàng)望各學(xué)員自覺(jué)遵守，如有違反，按照公司考勤、會(huì)議及保密管理制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

6、學(xué)員在公司所受培訓(xùn)經(jīng)歷和成績(jī)及培訓(xùn)后工作表現(xiàn)將記入本人人事檔案，并作為以后晉升的評(píng)定內(nèi)容之一。

高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇7

1培訓(xùn)目的：

1.1明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)；

1.2全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準(zhǔn)（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力、培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力、組織與工作協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力）；

1.3由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；

1.4根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán)隊(duì)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。

2培訓(xùn)時(shí)間：（暫定）

2.12022年11月1日——3月31日（周六、日除外計(jì)5個(gè)月151天共222課時(shí)）

2.2上述期間每天培訓(xùn)2小時(shí)

08：30——09：20為第一節(jié)課程。09：20——09：30課間休息。09：30——10：30為第二節(jié)課程。

3培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會(huì)議室。

4培訓(xùn)實(shí)施方案：（選擇其一或多選）

4.1自主培訓(xùn)：自主進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有限條件組織培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估情況，調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報(bào)告會(huì)等。

4.2合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會(huì)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求，合作開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資為主開(kāi)展培訓(xùn)。

4.3外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，組織師資實(shí)行培訓(xùn)，公司對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

5培訓(xùn)內(nèi)容綱要：

5.1自我管理類(lèi)：提高管理水平

5.2績(jī)效管理類(lèi)：提高績(jī)效管理水平

5.3團(tuán)隊(duì)管理類(lèi)：提高團(tuán)隊(duì)管理水平

5.4培訓(xùn)計(jì)劃綱要：

6培訓(xùn)籌備：

6.1培訓(xùn)需求調(diào)研：10月23日—28日完成調(diào)查。執(zhí)行人：XX。

6.2培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容修改：10月29日—30日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。執(zhí)行人：XX。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、方案及內(nèi)容審定——10月31日。審核人：XX。

6.4課件制作與備課——10月22日—31日。執(zhí)行人：XX。

6.5培訓(xùn)物料準(zhǔn)備：投影儀1部；電腦1臺(tái)；白板（立式/大號(hào)）1個(gè)；紅、黑記號(hào)筆各1支；板擦1個(gè)；培訓(xùn)記錄表、簽到表。執(zhí)行人：XX。6.6培訓(xùn)通知對(duì)象：公司各中層管理人員。執(zhí)行人：XXX。

6.7名單確定：每日培訓(xùn)人員名單由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理統(tǒng)一上報(bào)辦公室。執(zhí)行人：XXX。

7培訓(xùn)要求及注意事項(xiàng)：

7.1準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)課；培訓(xùn)期間每日須簽到。

7.2不得遲到、早退，無(wú)特殊原因不得缺席。

7.3培訓(xùn)期間手機(jī)調(diào)至加震或靜音。

7.4準(zhǔn)備并自帶筆記本、筆，做好培訓(xùn)筆記。

7.5如有培訓(xùn)資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴(yán)禁外傳外流。

7.6以上各項(xiàng)如有違反，按照公司考勤等管理制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇8

一、班組現(xiàn)場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)管理

1、現(xiàn)場(chǎng)

所有企業(yè)都必須從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)等增值活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)是這三種活動(dòng)發(fā)生的場(chǎng)所，是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)增值的場(chǎng)所。在這里所講的現(xiàn)場(chǎng)是指直接制造產(chǎn)品的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，也就是我們所說(shuō)的車(chē)間，生產(chǎn)的第一線。

工廠的主要活動(dòng)在現(xiàn)場(chǎng)完成的，以下的幾個(gè)方面可以體現(xiàn)其重要性：

1、現(xiàn)場(chǎng)能直接創(chuàng)造效益

2、現(xiàn)場(chǎng)是信息的源泉

3、現(xiàn)場(chǎng)是問(wèn)題萌芽產(chǎn)生的場(chǎng)所

4、現(xiàn)場(chǎng)最能反映員工的思想動(dòng)態(tài)

5、現(xiàn)場(chǎng)直接體現(xiàn)了工廠經(jīng)營(yíng)管理水平的高低

6、現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞，直接與QCD的實(shí)現(xiàn)密切相關(guān)

2、現(xiàn)場(chǎng)管理

場(chǎng)管理是指為了有效地實(shí)現(xiàn)工廠的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的諸多要素，包4M1E，信息等，進(jìn)行合理配置，和優(yōu)化組合，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程的轉(zhuǎn)換，成為質(zhì)量?jī)?yōu)良，交貨期可靠，成本低廉，產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。

現(xiàn)場(chǎng)管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理，由車(chē)間主管和車(chē)間班組長(zhǎng)完成。

一般而言，現(xiàn)場(chǎng)管理的事項(xiàng)有：產(chǎn)力，人員訓(xùn)練，改進(jìn)員工工作技能，質(zhì)量，停機(jī)停產(chǎn)次數(shù)，安全，成本等。主要包括六個(gè)方面：

1、人員管理：提高人員的向心力，維持高昂的士氣

2、作業(yè)管理：擬定完善工作計(jì)劃，執(zhí)行良好的工作方法

3、質(zhì)量管理：控制好工作質(zhì)量，達(dá)到零缺點(diǎn)要求

4、設(shè)備管理：正確操作設(shè)備，維持零故障生產(chǎn)

5、安全管理：維護(hù)人員、產(chǎn)品、設(shè)備的安全，做好必要措施

6、成本管理：節(jié)約物料，減少浪費(fèi)，降低成本

3、班組現(xiàn)場(chǎng)管理

組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的基層單位，是工廠最基本的生產(chǎn)管理組織，班組現(xiàn)場(chǎng)管理是指由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)管理。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)，他是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，肩負(fù)著提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低成本，防止工傷和重大事故的使命，也承擔(dān)著勞務(wù)管理，生產(chǎn)管理，輔助上司的職責(zé)。具體來(lái)說(shuō)，班組長(zhǎng)是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，直接管轄生產(chǎn)線作業(yè)員工，并對(duì)其生產(chǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)的人。

班組長(zhǎng)的工作是把將要生產(chǎn)的原材料投入到生產(chǎn)中以生產(chǎn)出成品這一過(guò)程的管理，通過(guò)對(duì)M1E等生產(chǎn)要素的直接指揮和監(jiān)督，以達(dá)成工廠的各項(xiàng)管理目標(biāo)。

要做好班組現(xiàn)場(chǎng)管理工作，不僅要求班組長(zhǎng)具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，還要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各工種的諸多環(huán)節(jié)了如指掌，熟悉各工種的基本作業(yè)區(qū)，并能夠把握生產(chǎn)線的各種管理要素，把現(xiàn)場(chǎng)管理工作處理得井然有序，有條不紊。包括：

1、完成生產(chǎn)計(jì)劃：有管是預(yù)定生產(chǎn)還是接單式生產(chǎn)，班組現(xiàn)場(chǎng)管理是完成每日的生產(chǎn)計(jì)劃的保障。在班組的日常生產(chǎn)過(guò)程中，會(huì)時(shí)常出現(xiàn)一些不良情況，班組長(zhǎng)必須負(fù)責(zé)解決問(wèn)題，完成任務(wù)。

2、產(chǎn)品質(zhì)量的維持與提高：班組負(fù)有現(xiàn)場(chǎng)防止不良品發(fā)生、生產(chǎn)出符合規(guī)格的產(chǎn)品的責(zé)任。

3、遵守交貨期：能否遵守與顧客約定的產(chǎn)品交貨期，其主要依靠生產(chǎn)班組來(lái)落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理的程度對(duì)其產(chǎn)生直接的影響。

4、標(biāo)準(zhǔn)成本的維持與降低班組長(zhǎng)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)地管理包括維持與降低標(biāo)準(zhǔn)成本

5、設(shè)備的正常運(yùn)行與保奍，點(diǎn)檢班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理包括正確使用現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，按期進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢，保養(yǎng)設(shè)備。

6、5S的徹底性

只有保持一個(gè)清潔的生產(chǎn)現(xiàn)聲，才能使生產(chǎn)正常規(guī)進(jìn)行。

7、勞動(dòng)事故防止

勞動(dòng)事故多發(fā)生在現(xiàn)聲，班組現(xiàn)場(chǎng)管理有責(zé)任防止事故的發(fā)生有責(zé)任排除不安全因素，排除不安全的操作行為。

二、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的職責(zé)和權(quán)限

班組長(zhǎng)是基層的管理人員，直接管理作業(yè)人員，是完成品質(zhì)成本交貨期等指標(biāo)的最直接的責(zé)任者。一個(gè)企業(yè)的基層需要多個(gè)班組共同組成一個(gè)協(xié)作鏈條，不同的工和班組有著不同的分工，因此，不同的班組長(zhǎng)其工作職責(zé)也不盡相同。但完成QCD是每一位班組長(zhǎng)的共同職責(zé)，包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，工程質(zhì)量，成本核算，材料管理，機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)，確保安全操作等等。

班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)

A、生產(chǎn)

1、執(zhí)行每月的生產(chǎn)計(jì)劃。

安排作業(yè)人員，使生產(chǎn)流暢。

訓(xùn)練及協(xié)助作業(yè)員的工作。

2、準(zhǔn)備每日的生產(chǎn)活動(dòng)

點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備，工具，零件和材料。

執(zhí)行主管所交付的工作任務(wù)。

啟動(dòng)機(jī)器并確認(rèn)運(yùn)作正常。

3、跟催

調(diào)查異常的原因。

向主管報(bào)告。

采取暫行措施。

設(shè)計(jì)永久對(duì)策。

向主管報(bào)告所采取的行動(dòng)。

依指示協(xié)助主管工作。

4、作業(yè)完成后

準(zhǔn)備同下一班的交接任務(wù)工作，如發(fā)現(xiàn)有任何異常，要通知下一班人員。

確認(rèn)每一個(gè)開(kāi)關(guān)均在關(guān)閉的狀態(tài)下。

準(zhǔn)備班組長(zhǎng)日?qǐng)?bào)表。

5、處理停線的事務(wù)。

調(diào)查外部停線事件。

調(diào)查內(nèi)部停線狀態(tài)。

確認(rèn)原因及采取對(duì)策。

協(xié)助主管工作

學(xué)習(xí)新產(chǎn)品生產(chǎn)要求并指導(dǎo)作業(yè)員。

B、成本

1、成本改進(jìn)的'計(jì)劃：

向主管提出品頭意見(jiàn)及提案改進(jìn)的計(jì)劃。

與主管研討后，準(zhǔn)備提出“成本降低計(jì)劃”的進(jìn)度表。

從事本單位內(nèi)各項(xiàng)改善活動(dòng)的協(xié)調(diào)，并請(qǐng)求其他單位協(xié)助特定的改善事項(xiàng)（如新工具等）

監(jiān)督及跟催“成本降低進(jìn)度表”的進(jìn)展情形。

2、降低人工成本：

提出構(gòu)想并協(xié)助主管以實(shí)行人工成本的降低

監(jiān)督每月工數(shù)降低的活動(dòng)事項(xiàng)，并且跟催其進(jìn)展情形

若未達(dá)到目標(biāo)，則須研究其原因并采取行動(dòng)

3、降低直接成本：

記錄材料耗用量

研究材料用量增加的真正原因及應(yīng)采取的對(duì)策

注意材料、消耗性工具、耗材、油品等實(shí)際耗用量與計(jì)劃耗用量的差異

若超過(guò)原計(jì)劃耗用量，則要研究超用的原因及采取有效的對(duì)策

4、節(jié)約能源：

一量確定供氣或供水等有泄漏之處，應(yīng)及時(shí)采取措施，阻止泄漏

視泄漏情況，再?zèng)Q定是由自己來(lái)處置還是尋求其它部門(mén)的協(xié)助

訓(xùn)練并鼓勵(lì)作業(yè)員工在機(jī)器使用完后，隨手關(guān)閉電源等

5、日常改進(jìn)事務(wù)：

改善的準(zhǔn)備

監(jiān)督工數(shù)改善的活動(dòng)事項(xiàng)

依據(jù)問(wèn)題的狀況，給予改善活動(dòng)的指示

協(xié)助主管指導(dǎo)屬下人員改善工作

6、其它：

與屬下人員舉行會(huì)議，宣布成本降低的成果

把握每一個(gè)機(jī)會(huì)以強(qiáng)化作業(yè)員的成本意識(shí)

C、質(zhì)量

1、維持和改進(jìn)質(zhì)量水平：

對(duì)組內(nèi)成員說(shuō)明質(zhì)量現(xiàn)狀水平與目標(biāo)的要求

監(jiān)督及控制流程的質(zhì)量輸入信息

分析原因并采取對(duì)策

2、每日貫徹：“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的”的信念：

檢查每天生產(chǎn)的第一個(gè)和最后一個(gè)產(chǎn)品

執(zhí)行定期檢查以防止不合格品產(chǎn)生

監(jiān)督作業(yè)員是否遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

3、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格時(shí)，能采取對(duì)策：

屬于內(nèi)部造成的不合格品，要處理好，并向主管報(bào)告及提出建議對(duì)策改良措施

屬于外部造成的不合格品，向主管報(bào)告，并請(qǐng)求處理方法指示

4、其它：如集班內(nèi)成員開(kāi)會(huì)，告知有關(guān)質(zhì)量的問(wèn)題并加以討論，同時(shí)也要評(píng)估

評(píng)估組員質(zhì)量認(rèn)知的水準(zhǔn)

D、安全

1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，對(duì)違反工藝操作規(guī)程及安全生產(chǎn)規(guī)程的行為加以制止或處罰，直到改善為止。

2、做好本班組的安全管理工作，杜絕重大人身、設(shè)備、火災(zāi)、爆炸等事故，減少一般事故。

3、一量發(fā)生事故立即組織搶救，采取果斷可行方案，防止事故擴(kuò)大，并向上級(jí)報(bào)告。

4、進(jìn)行事故調(diào)查，召開(kāi)事故分析討論會(huì)，吸取教訓(xùn)。

班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理權(quán)限

1、有權(quán)代表車(chē)間（班組）與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系生產(chǎn)工作。

2、有權(quán)拒絕使用不合格的原材料，但經(jīng)上級(jí)批示或相關(guān)文書(shū)文件時(shí)，按指示執(zhí)行。

3、在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，有權(quán)支配本班組備用設(shè)備。

4、有權(quán)拒絕抽調(diào)本班組在班人員從事其它活動(dòng)。

5、生產(chǎn)中出現(xiàn)異常時(shí)，有權(quán)建議停工處理，經(jīng)上級(jí)批示后，按上級(jí)指示執(zhí)行。

6、有權(quán)調(diào)動(dòng)本班工作人員。

7、對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的作業(yè)人員有權(quán)提出處理意見(jiàn)和上報(bào)上級(jí)。

8、對(duì)本班組人員有權(quán)在合理合規(guī)情況下批準(zhǔn)假期。

9、有權(quán)召集本班組成員開(kāi)會(huì)或組織活動(dòng)。

10、有權(quán)向車(chē)間提出獎(jiǎng)懲本班人員的建議。

11、有權(quán)制止無(wú)正當(dāng)手續(xù)和身份的人員進(jìn)入車(chē)間。

12、在車(chē)間內(nèi)，有權(quán)制止亂動(dòng)設(shè)備等相關(guān)的行為。

13、有權(quán)拒絕非直系上級(jí)的各種違反規(guī)定的要求和指令。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)與內(nèi)容

1、目標(biāo)——QCD

現(xiàn)場(chǎng)管理追求的最終目標(biāo)就是利潤(rùn)。在可持續(xù)發(fā)展的前提下，利潤(rùn)最大化永遠(yuǎn)都是企業(yè)的目標(biāo)。而支撐這一目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略在現(xiàn)場(chǎng)反映為QCD三個(gè)方面，即為：質(zhì)量、成本、交貨期。

每天發(fā)生在現(xiàn)場(chǎng)的管理活動(dòng)，主要分為“維持”和“改善”兩種。前者是指遵照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)去工作，和維持現(xiàn)狀，后者則關(guān)聯(lián)到改進(jìn)這此標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員便是從事其中的一種工作，而質(zhì)量、成本和交貨期（QCD）即是成果。所以說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的基本任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)QCD。有關(guān)的的QCD內(nèi)容后繼將會(huì)培訓(xùn)。

2、資源——4M1E

影響這些策略成功與否的因素就是我們常說(shuō)的現(xiàn)場(chǎng)4M1E管理，即為：人、機(jī)、物、法、環(huán)的管理。這五種資源的管理和利用就是班組長(zhǎng)等現(xiàn)場(chǎng)管理人員每天在做的事情，工廠贏利還是虧損，也就體現(xiàn)在每個(gè)工廠在現(xiàn)場(chǎng)的這五個(gè)方面的管理理念和管理水平上的差異。

3、現(xiàn)場(chǎng)管理屋

怎樣才能科學(xué)地管理4M1E呢？有哪些具體的手段和管理工具，現(xiàn)場(chǎng)管理人員要如何循序漸進(jìn)的推進(jìn)呢？下面我們用一個(gè)圖來(lái)表示。

班組長(zhǎng)與現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)（--SOP系列）

現(xiàn)場(chǎng)管理屋圖示

§標(biāo)準(zhǔn)化

無(wú)論是4M1E中的哪一個(gè)，其管理的基礎(chǔ)必定是標(biāo)準(zhǔn)化。

每當(dāng)有問(wèn)題或不正常的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，管理人員須先加以調(diào)查，確定原因后修正現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵭行聵?biāo)準(zhǔn)，以防止問(wèn)題再度發(fā)生。標(biāo)準(zhǔn)化已成為現(xiàn)場(chǎng)管理與改善不可或缺的一部分，而且也可作為日常改善的基準(zhǔn)。比如對(duì)“人”來(lái)說(shuō)，崗位描述或叫工作分析是企業(yè)人力資源管理的前提。再比如對(duì)“機(jī)”來(lái)說(shuō)，在大家熟悉的TPM（全面生產(chǎn)維護(hù)）活動(dòng)中，初期清掃和加油、緊固基準(zhǔn)的建立是自主保養(yǎng)當(dāng)中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。有了標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)的管理才能規(guī)范化，企業(yè)才能建立一套穩(wěn)固的管理體系并應(yīng)對(duì)各種變化（后續(xù)將講解標(biāo)準(zhǔn)化詳情）。

但是在沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化之前，對(duì)各種資源的整理與整頓，以尋求一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)是非常有必要的，這就是我們總是說(shuō)的5S了，在這里就不細(xì)講了，下節(jié)課將重點(diǎn)講5S。

消除浪費(fèi)

浪費(fèi)包括等待（時(shí)間）的浪費(fèi)，搬運(yùn)，不良品，動(dòng)作，加工，庫(kù)存，制造過(guò)多或過(guò)早等，

通過(guò)上圖，我們可以看出，我們要想使其現(xiàn)場(chǎng)水平提高，為企業(yè)盈更大利潤(rùn)服務(wù)，就必須遵從人地基到屋頂?shù)难驖u進(jìn)的引進(jìn)并推行各種管理方法，扎扎實(shí)實(shí)地打好管理基礎(chǔ)。

四、現(xiàn)場(chǎng)管理的5個(gè)基本法則

與現(xiàn)場(chǎng)保持密切的接觸及了解，是效率化管理生產(chǎn)線的第一個(gè)步驟。在現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)一個(gè)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，首先必須依照現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物的原則，詳細(xì)觀察問(wèn)題，其次，必須找出問(wèn)題的原因。最后，在確定解決問(wèn)題的方式有效果之后，必須將新的工作程序予以標(biāo)準(zhǔn)化。因此，現(xiàn)場(chǎng)管理的5個(gè)基本法則是：

1、當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，先去現(xiàn)場(chǎng)

現(xiàn)場(chǎng)是所有信息的來(lái)源。

管理人員必須能夠掌握現(xiàn)場(chǎng)中第一手的情況，并將它當(dāng)作例行事務(wù)。問(wèn)題發(fā)生后，管理人員應(yīng)當(dāng)立即到現(xiàn)場(chǎng)去，站在那里觀看事情的進(jìn)展。在養(yǎng)成到現(xiàn)場(chǎng)的習(xí)慣之后，管理者能建立起應(yīng)用慣例以解決特定問(wèn)題的自信心。

對(duì)于班組長(zhǎng)而言，他的所有工和都應(yīng)該在現(xiàn)場(chǎng)。

2、檢查現(xiàn)物，（有關(guān)的物件）

現(xiàn)物指有形的實(shí)體東西睛，如一部有故障的機(jī)器，一個(gè)不合格品，一件被毀損的工具或一個(gè)被退回來(lái)的產(chǎn)品等。

出現(xiàn)問(wèn)題或異常狀況時(shí)，管理人員應(yīng)譔到現(xiàn)場(chǎng)去檢查現(xiàn)物。在現(xiàn)場(chǎng)地詳細(xì)檢視現(xiàn)物，重復(fù)地問(wèn)為什么，并且采用一般常識(shí)和低成本的方式去解決。有經(jīng)驗(yàn)的班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)能夠確認(rèn)出問(wèn)題的原因。而用不著使用那些高深復(fù)雜的科技。比如，假設(shè)生產(chǎn)出一個(gè)不合格的產(chǎn)品，將其握在手中，去接觸，感覺(jué)并仔細(xì)地調(diào)查，然后理去看看生產(chǎn)的方式和設(shè)備，便可確定出產(chǎn)生問(wèn)題的原因。

改善是從問(wèn)題認(rèn)定開(kāi)始的。一旦認(rèn)識(shí)清楚了，事情就已經(jīng)成功了一半。班組長(zhǎng)的工作之一，是要經(jīng)常注視作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)，而且依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和現(xiàn)物的原則來(lái)認(rèn)定問(wèn)題。

3、當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施。

認(rèn)定問(wèn)題，班組長(zhǎng)可以當(dāng)場(chǎng)采取措施。如工具被損壞。先去領(lǐng)用新的工具或使用替代工具，以保證作業(yè)的繼續(xù)。

但是，暫時(shí)的處置措施，僅是排除了問(wèn)題的現(xiàn)像，并沒(méi)有找到工具被損壞的具正原因。這就是為何班組長(zhǎng)必須去查核實(shí)物，持續(xù)問(wèn)為什么，直到找出問(wèn)題的真正大原因?yàn)橹埂?/p>

4、發(fā)掘問(wèn)題的真正原因并將它排除。

事實(shí)上，班組長(zhǎng)若能當(dāng)場(chǎng)審查問(wèn)題，則大約有90%的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題都是能立即被解決。

發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)原因的最有效方法之一，就是持續(xù)地問(wèn)為什么，直到找到問(wèn)題的原因?yàn)橹梗诉^(guò)程有時(shí)稱為問(wèn)5次為什么，因?yàn)閱?wèn)了5次為什么，一般就可發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原因。

假設(shè)你看到一位工作正將鐵屑撒在機(jī)器之間的通道地面上。

你問(wèn)

a、為保你將鐵屑撒在地面上？答因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑，不安全。

b、為什么會(huì)滑？答：“因?yàn)闄C(jī)器在滴油”。

c、為什么會(huì)有油漬？答：“因?yàn)闄C(jī)器在滴油”。

d、為企么機(jī)器會(huì)滴油？“答應(yīng)國(guó)在油是從聯(lián)結(jié)器泄漏出來(lái)的”。

e、為什么會(huì)泄漏？答“因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)麿損了”。

如此例所示，經(jīng)常地問(wèn)為什么，就可以找出問(wèn)題的原因并可及時(shí)采取措施不力。例如，用金屬油封來(lái)取代橡膠油封。

當(dāng)然，視問(wèn)題的復(fù)雜程度，質(zhì)疑為企么的次數(shù)可能多于或少于5次。然而，人們往往看到一個(gè)表面現(xiàn)象就立即下結(jié)論，如上例就是地面上的油漬而把鐵屑撒在上面。以為就此解決了這件事情。這樣不僅不能消除問(wèn)題的根源，還可能引發(fā)重在事故。

5、標(biāo)準(zhǔn)化處理，以防止問(wèn)題再發(fā)生

現(xiàn)場(chǎng)管理人員的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)QCD，不過(guò)，每天在工廠里都會(huì)發(fā)生各式各樣的異?，F(xiàn)象。有不合格品，機(jī)器故障，生產(chǎn)未達(dá)標(biāo)及員工遲到等等。不論何時(shí)，問(wèn)題發(fā)生了，班組長(zhǎng)就必須去解決。為防止問(wèn)題不再因同樣的理由而發(fā)生，新的作業(yè)程序就必須予以標(biāo)準(zhǔn)化，接著就要開(kāi)始，標(biāo)準(zhǔn)化-執(zhí)行–查核-處置，的循環(huán)。否則，班組長(zhǎng)和員工就會(huì)忙于救火般的工作。因此，現(xiàn)場(chǎng)管理的第五項(xiàng)，也是最后一項(xiàng)的法則就是，標(biāo)準(zhǔn)化。

五、現(xiàn)場(chǎng)管理最有效的方法------PDCA管理循環(huán)

作為現(xiàn)代的現(xiàn)場(chǎng)基層管理者，班組長(zhǎng)應(yīng)該深入地了解科學(xué)的管理方法，所謂的管理方法就是要能依照一定的管理程序，使所管理的工作依照規(guī)定的方法順利進(jìn)行，并能得到滿意的結(jié)果。PDCA管理循環(huán)正是現(xiàn)場(chǎng)管理與改善中最為常用、也是最為有效的管理方法之一。

PDCA循環(huán)的概念的最早是由美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明提出來(lái)的，所以又稱之為“戴明環(huán)”。其中P(plan)計(jì)劃、D（do）執(zhí)行、C（check）檢查、A（action）行動(dòng)。PDCA循環(huán)的理論和方法不僅用于質(zhì)量管理方面，也適用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。它把管理工作分成若干循環(huán)過(guò)程，每個(gè)循環(huán)過(guò)程解決一兩個(gè)問(wèn)題。通過(guò)循環(huán)不斷地提高工作質(zhì)量，促使管理工作規(guī)范化和條理化，減少盲目性，提高科學(xué)化程度。

之所以將之稱為PDCA循環(huán)，是因?yàn)檫@四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完結(jié)了，而是要周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)完了，解決了一部分問(wèn)題，可能還有其它問(wèn)題尚未解決，或又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，再進(jìn)行下一次循環(huán)：

班組長(zhǎng)與現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)（--SOP系列）

1、計(jì)劃

管理活動(dòng)的第一步即是制定計(jì)劃（Plan），現(xiàn)場(chǎng)管理也不例外，制定計(jì)劃有如下步驟：

①首先明確實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)的目的及是否必須實(shí)施

②把握現(xiàn)狀，提出問(wèn)題

③設(shè)定目標(biāo)

④明確推進(jìn)管理的組織、日程、初步方法

⑤設(shè)定管理項(xiàng)目

⑥投資預(yù)算

2、執(zhí)行

計(jì)劃擬訂后即進(jìn)入按照計(jì)劃執(zhí)行（Do）階段，該階段步驟如下：

①對(duì)執(zhí)行人員的教育培訓(xùn)。現(xiàn)場(chǎng)管理中一線員工及班組長(zhǎng)是其重點(diǎn)。

②按計(jì)劃中的組織將管理活動(dòng)分擔(dān)，有時(shí)按項(xiàng)目分擔(dān)，有時(shí)按區(qū)域分擔(dān)。

③全員參與改善提案。

④改善提案提出后，經(jīng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)可后執(zhí)行。

3、檢查

檢查（Check）或確認(rèn)有如下步驟：

①檢查是否按計(jì)劃日程實(shí)施

②確認(rèn)是否能按計(jì)劃達(dá)成預(yù)定目標(biāo)

③分析前階段中的失敗事例并予以糾正

④評(píng)價(jià)優(yōu)秀事例并加以肯定推廣

4、行動(dòng)

活動(dòng)基本結(jié)束時(shí)，開(kāi)始行動(dòng)（Action），著手總結(jié)報(bào)告及反思。內(nèi)容包括：將優(yōu)秀成功經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化以保持成果；總結(jié)失敗的教訓(xùn)，未解決的問(wèn)題斥提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。

六、如何有效開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理

企業(yè)生產(chǎn)管理水平的高低，主要是看其現(xiàn)場(chǎng)管理是否為完成企業(yè)的總目標(biāo)而設(shè)定了各項(xiàng)階段發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)管細(xì)化了的具體目標(biāo)，是否很好地引導(dǎo)廣大員工有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展工作。

1、建立良好的工作環(huán)境

為現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員創(chuàng)造一個(gè)良好的作業(yè)環(huán)境是每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理者的重要工作，也是生產(chǎn)作業(yè)所不可或缺的前提條件。創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，就是將生產(chǎn)的三大要素-----人員、原材料和設(shè)備協(xié)調(diào)到最佳狀態(tài)。

2、消除不利因素

現(xiàn)場(chǎng)管理的最基本活動(dòng)是為了完成所轄現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)目標(biāo)，設(shè)置各個(gè)時(shí)間段應(yīng)完成的節(jié)點(diǎn)并推進(jìn)作業(yè)的開(kāi)展。這一過(guò)程實(shí)際上就是消除各種不利因素的過(guò)程。抓住妨礙正常生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)程的異常原因并采取相應(yīng)對(duì)策，這是現(xiàn)場(chǎng)管理者的重要任務(wù)之一。

現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)如果按預(yù)定的計(jì)劃順利進(jìn)行，產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交貨期等方面都能按預(yù)定的計(jì)劃完成，這對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理者來(lái)說(shuō)當(dāng)然是值得高興的事，但現(xiàn)實(shí)中這樣順心的好事是不常見(jiàn)的。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)有生命的機(jī)體，經(jīng)常會(huì)發(fā)生各種變化，現(xiàn)場(chǎng)管理者幾乎所有的時(shí)間都是在應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的異常情況。比如員工曠工、設(shè)備突然發(fā)生故障、出現(xiàn)不良品等?？梢哉f(shuō)，處理現(xiàn)場(chǎng)異常情況的能力最能表現(xiàn)出現(xiàn)場(chǎng)管理者的水平。

異常就是出現(xiàn)同預(yù)定的生產(chǎn)發(fā)生變化的非正常現(xiàn)象，通常有以下幾種情況：

①操作員工精神狀況差，比如身體不適，心情不好

②材料供應(yīng)不上或不及時(shí)

③作業(yè)環(huán)境無(wú)法滿足工藝要求

④工藝方法發(fā)生改變

3、解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題

在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)生各種各樣的問(wèn)題，如生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障，上下級(jí)之間的溝通出現(xiàn)障礙，新進(jìn)員工欠缺培養(yǎng)，老員工的積極性不高等。

面對(duì)各式各樣的問(wèn)題，作為現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)知道哪些問(wèn)題須立即解決，哪些可以暫緩。這需要管理者對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面的分析，再根據(jù)問(wèn)題的國(guó)重緩急程度來(lái)進(jìn)行安排。但是因各人對(duì)問(wèn)題觀察的角度不同，所持的觀點(diǎn)不同，所以，在安排上也就存在著差異。

作為現(xiàn)場(chǎng)管理者，迅速解決眼前發(fā)生的異常情況是對(duì)其最起碼的要求，而對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防，從而進(jìn)一步地提高現(xiàn)場(chǎng)的管理水平而需要做出更多的努力。

4、建立合理的組織機(jī)構(gòu)

即使現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)人都十分優(yōu)秀，但如果不能將他們有機(jī)地組合起來(lái)，充分發(fā)揮集體的力量，僅憑個(gè)人的單兵作戰(zhàn)，是不利于完成任務(wù)的，也不可能很好地完成任務(wù)。對(duì)員工本人來(lái)說(shuō)，如果覺(jué)得企業(yè)對(duì)他沒(méi)有吸引力，所做的工作枯燥無(wú)味，他就會(huì)沒(méi)有干勁甚至想“跳槽”。一個(gè)車(chē)間如果經(jīng)常發(fā)生人員變動(dòng)，那肯定不會(huì)是一個(gè)好的車(chē)間，車(chē)間的工作也無(wú)法做上去。

現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)掌握每一位員工的特點(diǎn)，掌握他在現(xiàn)場(chǎng)組織中的工作情況和作用?，F(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)是為完成當(dāng)前和將來(lái)的生產(chǎn)任務(wù)，這就要求現(xiàn)場(chǎng)管理者必須建立起合理有效的現(xiàn)場(chǎng)管理組織機(jī)構(gòu)，發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)所有員工的智能和力量，向著共同的奮斗目標(biāo)而努力，這就是現(xiàn)場(chǎng)管理者最主要的任務(wù)。

七、現(xiàn)場(chǎng)管理的項(xiàng)目

所謂管理項(xiàng)目指的是可以客觀地反映某項(xiàng)工作狀況的參數(shù)，如不合格品率、生產(chǎn)達(dá)標(biāo)率等，管理項(xiàng)目是對(duì)工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。

因?yàn)楣芾眄?xiàng)目的設(shè)定和失衡圖能很好地反映一項(xiàng)工作前后的變化狀況，可以根據(jù)這個(gè)變化來(lái)判定工作質(zhì)量是好轉(zhuǎn)還是滑坡，工作量是增大還是減少了，是否需要增加人物等。因此，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)，結(jié)合自己車(chē)間的具體情況建立一套管理項(xiàng)目，并進(jìn)行日常記錄及管理是非常重要的。

只有明確各車(chē)間的管理項(xiàng)目，員工才能方向一致地為“項(xiàng)目”工作，而不是為某個(gè)人的指令來(lái)工作。有了管理項(xiàng)目，作為班組長(zhǎng)評(píng)價(jià)班組成員的工作也有一個(gè)明確的尺度，可減少主觀的偏差。同時(shí)，要達(dá)成管理項(xiàng)目必須要全力以赴的努力工作。

通常管理項(xiàng)目可以如下圖所示，可以將每一天的工作正確、合理、高效的管理起來(lái)：

班組長(zhǎng)與現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)（--SOP系列）

八、現(xiàn)場(chǎng)工作有效推進(jìn)的方法

一個(gè)有效的工作推進(jìn)方法包括：計(jì)劃、管理項(xiàng)目、目標(biāo)和定期報(bào)告。

1、科學(xué)計(jì)劃

科學(xué)計(jì)劃即明確一定時(shí)期內(nèi)的工作重要事項(xiàng)、目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的時(shí)間及責(zé)任部門(mén)。

2、設(shè)定管理項(xiàng)目與管理目標(biāo)

一項(xiàng)工作與管理項(xiàng)目、目標(biāo)三者之間有什么聯(lián)系呢？

首先要在眾多的工作中斷定哪項(xiàng)工作是重點(diǎn)，是關(guān)鍵的。這項(xiàng)工作完成后，要進(jìn)一步檢討圍繞著這項(xiàng)工作有哪些參數(shù)可以評(píng)價(jià)它，即它的管理項(xiàng)目是什么。然后通過(guò)調(diào)查、收集的數(shù)據(jù)資料，來(lái)分析目前的現(xiàn)狀，把握問(wèn)題所在，最后根據(jù)本身的資源條件，內(nèi)外環(huán)境的期望和要求確定合適的目標(biāo)。

目標(biāo)確定后，由此就可制定出實(shí)施計(jì)劃書(shū)，然后按計(jì)劃進(jìn)度推進(jìn)和開(kāi)展工作。

3、運(yùn)用正確的管理方法

正確的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，可以使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作事半功倍，班組長(zhǎng)應(yīng)靈活地的加以運(yùn)用。

①作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

所謂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，就是按目標(biāo)管理能確保質(zhì)量、成本和交貨期，而且安全地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的規(guī)定。

②作業(yè)書(shū)面化

作業(yè)書(shū)面化是將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以文件的形式表現(xiàn)出來(lái)，也就是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，其有正確指導(dǎo)員工從事作業(yè)的作用。

③指導(dǎo)員工作業(yè)

編制了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)后，還有一個(gè)如保讓每一個(gè)操遵照?qǐng)?zhí)行的問(wèn)題。因?yàn)閱T工很容易自以為是，想當(dāng)然地行事，因此一定要讓操按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作。作為班組長(zhǎng)的重要任務(wù)，首先就是要指導(dǎo)操本人嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。

為了讓員工能按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)時(shí)行操作，有時(shí)要不厭其煩地加以指導(dǎo)。要讓全體操正確理解和掌握標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，班組長(zhǎng)要經(jīng)常地指導(dǎo)和觀察，更為重要的是堅(jiān)持不懈地貫徹落實(shí)下去。這其中的關(guān)鍵之處在于要讓全體員工都能理解作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要放置在經(jīng)常能看見(jiàn)地地方或?qū)⑵渥⒚髟谔崾景迳?。因?yàn)槭乾F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)全體員工對(duì)其必須深刻鄰會(huì)。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要是放在班組長(zhǎng)上了鎖的抽屜中就沒(méi)有什么意義了。

④開(kāi)展5S活動(dòng)。

5S管理是最基本，最有效的理場(chǎng)管理方法。要解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，最簡(jiǎn)單實(shí)用的方法就是開(kāi)展5S活動(dòng)。

4定期向上級(jí)主管報(bào)告

就班組而言，定期報(bào)告對(duì)前期實(shí)施結(jié)果及成果向上一級(jí)主管進(jìn)行匯報(bào)。定期報(bào)告是推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)工作的重要一環(huán)，能使上司了解工作的進(jìn)展和班組員工的努力程度，以作進(jìn)一步的安排，另外對(duì)班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，定期報(bào)告無(wú)疑也是一種壓力，促使班組的管理狀況盡力向好的方向發(fā)展。定期報(bào)告包括班組月報(bào)，改善專(zhuān)題月報(bào)及期未工作報(bào)告等。

高級(jí)管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃篇9

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平的高低，直接影響醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理狀況，為保證醫(yī)院在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中健康有效地發(fā)展，醫(yī)院財(cái)會(huì)科以強(qiáng)化財(cái)務(wù)