維護(hù)軟件服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：1.名稱：__________2.注冊地址：__________3.法定代表人：__________4.聯(lián)系電話：__________5.電子郵箱：__________乙方（受托方）：1.名稱：__________2.注冊地址：__________3.法定代表人：__________4.聯(lián)系電話：__________5.電子郵箱：__________鑒于：1.甲方擁有某項(xiàng)軟件產(chǎn)品的所有權(quán)或使用權(quán)，并需要對該軟件進(jìn)行維護(hù)和升級；2.乙方具備專業(yè)的軟件維護(hù)和升級能力，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)；3.雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，達(dá)成一致，簽訂本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)為本合同約定的軟件產(chǎn)品提供維護(hù)服務(wù)，包括：（1）對軟件產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行；（2）對軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；（3）為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供與軟件維護(hù)和升級相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)，包括：（1）為甲方員工提供軟件操作培訓(xùn)；（2）為甲方員工提供軟件維護(hù)和升級培訓(xùn)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為______年，自本合同簽訂之日起計(jì)算。2.2服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供維護(hù)服務(wù)，雙方可簽訂續(xù)期合同，具體條款由雙方另行商定。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為______元人民幣（大寫：____________________元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)費(fèi)用為______元人民幣（大寫：____________________元整）。3.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供正式發(fā)票。第四條付款方式4.1甲方在本合同簽訂后______個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的______%。4.2乙方在完成本合同約定的服務(wù)后，向甲方提供相關(guān)成果，甲方在驗(yàn)收合格后______個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的______%。5.2乙方未按照約定時間完成服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)予以改正，乙方逾期不改正的，甲方有權(quán)解除本合同。第六條保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至雙方約定的保密期限屆滿。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。7.2雙方同意，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________法定代表人（或授權(quán)代表）：__________日期：______年______月______日日期：______年______月______日一、附件列表：1.軟件產(chǎn)品說明書2.軟件維護(hù)和升級方案3.培訓(xùn)課程安排4.服務(wù)記錄表5.付款憑證6.保密協(xié)議7.技術(shù)支持聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間完成維護(hù)和升級服務(wù)的，視為違約。2.乙方提供的維護(hù)和升級服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正，逾期不改正的，甲方有權(quán)解除合同。3.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.雙方未履行保密義務(wù)的，視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指甲方擁有所有權(quán)或使用權(quán)的產(chǎn)品。2.維護(hù)服務(wù)：指乙方為保證軟件產(chǎn)品正常運(yùn)行提供的檢查、修復(fù)等服務(wù)。3.升級服務(wù)：指乙方為適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對軟件產(chǎn)品進(jìn)行的功能優(yōu)化和更新。4.培訓(xùn)服務(wù)：指乙方為甲方員工提供的軟件操作和維護(hù)培訓(xùn)。5.違約金：指違反合同約定的一方應(yīng)向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方維護(hù)和升級服務(wù)進(jìn)度不符合約定：及時與乙方溝通，了解原因，要求乙方加快進(jìn)度。協(xié)商確定合理的期限，并監(jiān)督乙方按期完成。2.乙方提供的維護(hù)和升級服務(wù)不符合約定：及時通知乙方，要求其在規(guī)定時間內(nèi)改正。如乙方逾期不改正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。3.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用：及時通知甲方，要求其支付欠款。如甲方逾期不支付，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.雙方在保密義務(wù)履行過程中發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向法院提起訴訟。5.合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件：雙方協(xié)商暫?；蚪K止合同履行。根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為軟件產(chǎn)品的所有權(quán)人或使用權(quán)人，需要乙方提供維護(hù)和升級服務(wù)。2.甲方希望通過培訓(xùn)