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2024員工培訓(xùn)總結(jié)(31篇)
2024員工培訓(xùn)總結(jié)(精選31篇)
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇1
作為即將跨入旅游行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生的我來說,和美旅行社能開展新員工培訓(xùn)解決了我的一大顧慮。眾所周知,初入社會(huì)的'大學(xué)生普遍缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然大學(xué)期間我學(xué)習(xí)的就是對口專業(yè),但是,課堂上學(xué)習(xí)到的都是理論知識(shí),我對如何將課本知識(shí)靈活運(yùn)用到工作上而感到迷茫??上驳氖?,公司本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對新進(jìn)員工都進(jìn)行了多項(xiàng)目多形式的培訓(xùn),提升了新員工的工作能力及適應(yīng)性。
起先,劉總對我們進(jìn)行了公司簡單的介紹以及讓我們學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。然后就是帶領(lǐng)我們對公司的工作環(huán)境進(jìn)行了解,讓老員工教我們?nèi)绾芜\(yùn)用各種辦公軟件。
隨后,朱總對我們進(jìn)行了關(guān)于敬業(yè)及旅游銷售的專項(xiàng)培訓(xùn)。通過這兩個(gè)主題的培訓(xùn),我知道了在職場中最重要的品質(zhì)就是“敬業(yè)”,只有敬業(yè)了,才能認(rèn)真的把工作點(diǎn)滴做好,不斷積累,從質(zhì)上得到飛躍,最后才能取得成功。關(guān)于旅游銷售,其實(shí)一直以來我比較畏懼的就是銷售行業(yè),感覺優(yōu)秀的銷售員都是天生的,外向活潑的人才適合做銷售,才能做好銷售。但是,朱總的一番話讓我覺得優(yōu)秀的銷售也是可以后天培養(yǎng)的。在日常工作中,我們注重細(xì)節(jié),不斷積累與人打交道的經(jīng)驗(yàn),投其所要,供其所需,這樣才能將自己的旅游產(chǎn)品推銷出去,拓展公司的業(yè)務(wù)量,為公司爭取利益。
最后,是幾位部門經(jīng)理對我們進(jìn)行了部門專項(xiàng)技能的培訓(xùn)。主要培訓(xùn)的是門市、計(jì)調(diào)、導(dǎo)游幾大板塊的專業(yè)知識(shí)。通過這些專項(xiàng)培訓(xùn),我知道了如何友善職業(yè)的做好門市的接待工作,公司的常規(guī)路線主要有哪些,地接應(yīng)該如何正確的帶領(lǐng)好一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),作為全陪又應(yīng)該做什么工作以及如何提升顧客對自己全陪服務(wù)的滿意度,作為計(jì)調(diào)部的一員我們又該做什么,如何處理計(jì)調(diào)工作中的一些突發(fā)情況······
總而言之,通過本次新員工培訓(xùn),我不僅在心里擺脫了初入社會(huì)對自己第一份工作的畏懼感和緊張感,從內(nèi)心得到鼓舞,還從實(shí)際操作及技能上得到了提升,學(xué)會(huì)如何正確將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作運(yùn)用靈活結(jié)合,收益甚大。
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇2
回首自己的成長之路,總覺得培訓(xùn)是在我們成長之路中最不可缺的因素,在一個(gè)人的職業(yè)生涯中,有許許多多的驛站,每到一個(gè)階段性總結(jié)驛站就意味著一個(gè)新的征程。自20__年10月任職于學(xué)校以來,開始了我的一個(gè)新的心得體會(huì),也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了持續(xù)5天的新員工培訓(xùn)。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是學(xué)校的基本情況、校園文化、學(xué)校發(fā)展、規(guī)章制度、職工發(fā)展、工作心態(tài)等。幾天的培訓(xùn)下來,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷以及學(xué)校對新員工的期望都讓我感觸頗深,感動(dòng)之余我們?yōu)樽约耗芗尤脒@樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而感到自豪,感到驕傲!以下是我在培訓(xùn)活動(dòng)中的一些體會(huì):
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),嚴(yán)格要求自己,恪守德高為師,身正為范的教師準(zhǔn)則。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們培訓(xùn)總結(jié)取勝的關(guān)鍵。教師是一份神圣的職業(yè),在我今后的工作中,無論自己從事哪個(gè)崗位,都需要恪守教師準(zhǔn)則,時(shí)刻做到嚴(yán)于律己,履行一名教師的職責(zé)。
二是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。新的環(huán)境所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),在近一年的任職過程中,在某些方面已經(jīng)得到了學(xué)校認(rèn)可,但作為學(xué)校的新員工,我們要勤奮,要實(shí)干,多向老員工學(xué)習(xí)請教,俗話說員工的人像太陽,照到那里那里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以積極的心態(tài)很重要。
三是為自己定位,規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。培訓(xùn)中,老師的話讓我記憶猶新:只要有目標(biāo)為自己定位,規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。只要有目標(biāo),路就不會(huì)消失。有了目標(biāo)才會(huì)有計(jì)劃有動(dòng)力,這樣的人生才會(huì)走的更精彩!
此外,還要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法,平時(shí)在工作中及時(shí)反思自己工作過程中存在的問題,努力培養(yǎng)和強(qiáng)化自己的精神,不斷提高自己各方面的能力。而這次的培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及學(xué)校的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好學(xué)校的優(yōu)勢資源,最大效果的為學(xué)校創(chuàng)造效益,學(xué)校的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一些體會(huì),這次為我們今后更好的學(xué)習(xí)、鞏固和提高奠定基礎(chǔ),指明方向。思而不學(xué)則殆,學(xué)而不思則罔。在此非常感謝學(xué)校給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的再消化和融化到通過聽取專業(yè)講師的課程,加深了學(xué)校的了解,樹立自己的信心,拓展了自己的工作視野、深度和力度,豐富了自己的思想。
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇3
為切實(shí)提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理技能和操作技術(shù)、技能水平,建塑適應(yīng)公司發(fā)展需要的人力資源隊(duì)伍,我公司根據(jù)年初集團(tuán)公司培訓(xùn)工作總體要求,結(jié)合生產(chǎn)、建設(shè)實(shí)際,積極開展全員培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20__年全員培訓(xùn)工作完成情況匯報(bào)如下:
一、制訂了培訓(xùn)計(jì)劃
按集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作部署,依據(jù)“以生產(chǎn)和建設(shè)急需為導(dǎo)向、以提高能力和素質(zhì)為中心”的工作原則和強(qiáng)化“四個(gè)層次”培訓(xùn),即管理人員含(專業(yè)技術(shù)人員)培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)、新入職人員培訓(xùn)和青工文化補(bǔ)習(xí)的總體要求,制訂了《霍煤鴻駿鋁電公司20__年培訓(xùn)計(jì)劃》。
二、積極穩(wěn)妥開展培訓(xùn)工作
20__年公司培訓(xùn)工作采取“區(qū)分層次,統(tǒng)分結(jié)合,同步推進(jìn)”的方式,以內(nèi)培為主要培訓(xùn)形式,以公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員及高層領(lǐng)導(dǎo)為主要講授人組織開展。
1、在管理人員培訓(xùn)方面,培訓(xùn)由公司統(tǒng)一組織,主要完成了內(nèi)部培訓(xùn)的經(jīng)營管理、營銷戰(zhàn)略、企業(yè)文化、物資采購、商務(wù)管理、法律常識(shí)、質(zhì)量認(rèn)證體系(ISO9000)、人力資源管理系統(tǒng)軟件、金融知識(shí)以及新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等11個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),培訓(xùn)1280人次,外部培訓(xùn)完成了勞動(dòng)合同法、審計(jì)人員培訓(xùn)、系統(tǒng)團(tuán)書記培訓(xùn)、PLC和變頻調(diào)速應(yīng)用技術(shù)、注冊安全工程師、鐵路機(jī)車操作與維護(hù)保養(yǎng)、培訓(xùn)管理
培訓(xùn)、高管領(lǐng)導(dǎo)黨校班培訓(xùn)、電力行業(yè)發(fā)電統(tǒng)計(jì)專業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理與數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、中層管理人員經(jīng)營管理培訓(xùn)、管理軟件操作培訓(xùn)、能源培訓(xùn)、公共安全技術(shù)防范、社會(huì)保險(xiǎn)、禮儀、企業(yè)價(jià)值與戰(zhàn)略財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境統(tǒng)計(jì)、工程質(zhì)量監(jiān)督、檔案基礎(chǔ)知識(shí)與基本技巧等等24項(xiàng)的培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)55人次。
2、在操作人員培訓(xùn)方面,與職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)相結(jié)合進(jìn)行,根據(jù)各工種和參加職業(yè)鑒定的級(jí)別,分別組織了特種作業(yè)人員、安全監(jiān)察員、機(jī)動(dòng)車輛運(yùn)行管理、保管員業(yè)務(wù)技能、保安業(yè)務(wù)體能、設(shè)備維護(hù)、機(jī)械液壓設(shè)備操作以及所有操作工的技能等培訓(xùn)共計(jì)12項(xiàng)的培訓(xùn),培訓(xùn)人次1737人次,其中:工人職業(yè)技能635人次,操作技能培訓(xùn)1102人次。
3、新入職人員培訓(xùn)方面,根據(jù)今年招錄人員進(jìn)入企業(yè)時(shí)間比較集中的特點(diǎn),我們制定了新入職人員集中培訓(xùn)的管理制度,對每名新來的員工都組織10天軍訓(xùn),4天電解工藝基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和3天的安全教育、企業(yè)文化等培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)405人次。另外針對新入職人員的實(shí)際特點(diǎn),組織各分廠建立師帶徒關(guān)系,以師帶徒的形式進(jìn)行再次培訓(xùn),共計(jì)簽訂《師帶徒合同》164份。
4、青工培訓(xùn)方面,針對公司部分只具有初中級(jí)以下文化程度的從業(yè)人員,文化素質(zhì)偏低的實(shí)際,組織開展了青工文化補(bǔ)習(xí)工作,與培訓(xùn)中心合作,利用業(yè)余時(shí)間,講授電工基礎(chǔ)和應(yīng)用文寫作等課程,課程內(nèi)容緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,如交接班記錄、工作日志、工作總結(jié)、申請書、事故預(yù)案等,今年已安排140人參加為期15天的培訓(xùn)。
5、開展了班組長培訓(xùn)。為提高班組長的管理技能,與職工培訓(xùn)中心合作開展了兩期班組長班、兩期備員班的120人次的基礎(chǔ)管理知識(shí)、班組長職責(zé)、任務(wù)及管理技巧培訓(xùn),并結(jié)合案例教學(xué)和實(shí)際參觀、管理討論等形式進(jìn)行每班7天的培訓(xùn)。
20__年員工培訓(xùn)共舉辦各級(jí)各類培訓(xùn)班53期,完成了3737人次的培訓(xùn)。其中:內(nèi)部培訓(xùn)2653人次,外部培訓(xùn)55人次,新入職人員培訓(xùn)394人次,參加技能鑒定培訓(xùn)635人次。20__年總計(jì)培訓(xùn)費(fèi)172萬員,上年結(jié)余42萬元,__年計(jì)提培訓(xùn)費(fèi)103萬元,本年使用69萬員,當(dāng)年結(jié)余103萬元。
三、培訓(xùn)工作取得的成果
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提高了培訓(xùn)認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)觀念,由過去“缺什么,補(bǔ)什么”的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)創(chuàng)新精神和提高實(shí)踐能力、操作技能培訓(xùn),由“單一技能”的低層次的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?fù)合型”的高層次培訓(xùn),由過去“重?cái)?shù)量,重規(guī)模”的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸刭|(zhì)量,重效益”的效能培訓(xùn)。
2、各基層單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況,本著培訓(xùn)“針對性、實(shí)用性”的原則,科學(xué)地制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃,采取多種培訓(xùn)形式、創(chuàng)造性地開展員工培訓(xùn)工作。如:檢修分廠去年所有技術(shù)工人已參加完職業(yè)技能的培訓(xùn),今年就組織對設(shè)備使用、維護(hù)和保養(yǎng)方面的培訓(xùn);動(dòng)力分廠工人培訓(xùn),主要對電業(yè)所發(fā)生的各類事故案例進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、通過各層次的培訓(xùn),使我們的員工在不同層次上的素質(zhì)、管理技巧、業(yè)務(wù)能力、操作技能等多方面都有所提升,如:班組長的培訓(xùn),通過參觀對比學(xué)習(xí),使大家能感受自己崗位的重要性、優(yōu)越感和不足之處都能有所體會(huì)。
20__年的培訓(xùn)工作即將結(jié)束,通過全員培訓(xùn)工作的開展,我們愈加認(rèn)識(shí)到人力資源的培訓(xùn)、開發(fā)對于企業(yè)發(fā)展的重要性,也是人力資源管理的重要職能,在總結(jié)20__年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,明年將加大培訓(xùn)工作力度。把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到人力資源的培訓(xùn)、開發(fā)上來。
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇4
離開了熟悉的校園,帶著惶恐與好奇迎來了人生新的起點(diǎn)——步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn),雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過聆聽公司質(zhì)量管理部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓(xùn)講師的講座,使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解,增強(qiáng)了對公司未來發(fā)展的信心,對自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過培訓(xùn)也使我認(rèn)識(shí)了許多新的同事,我相信將來我們都會(huì)成為公司的中堅(jiān)力量。下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,通過第一天的培訓(xùn)使我對公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認(rèn)識(shí),對管理體系文件架構(gòu)有了初步的了解,深刻的體會(huì)到質(zhì)量管理和文檔編寫的重要性。同時(shí)通過第一天的培訓(xùn)也使我認(rèn)識(shí)了很多新的同事,大家雖然來自不同的地方,我相信不久的將來他們都會(huì)成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次,學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)財(cái)務(wù)審批流程,通過學(xué)習(xí)使我在以后的工作中對公司的相關(guān)制度有了一定的了解,方便以后的工作。通過對信息資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí)使我對以后經(jīng)常要用到的OA系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的.了解;通過綜合管理部門的相關(guān)培訓(xùn)使我對公司的工作文化:務(wù)實(shí)、盡責(zé)、高效、突破、超越有了深刻的體會(huì)。
再者,通過人力資源部門的培訓(xùn)使我們對公司的福利政策和發(fā)展平臺(tái)有了更加清晰的認(rèn)識(shí),使我對以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加具體,公司提供的發(fā)展平臺(tái)又激勵(lì)這我在技術(shù)上不斷的進(jìn)步發(fā)展。通過行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。通過公司培訓(xùn)講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現(xiàn)實(shí)的理解更加深刻,使我認(rèn)識(shí)到了自己很多方面的不足,并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,提高自己的職業(yè)素質(zhì),盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對未來的計(jì)劃,盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫,盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),以積累工作經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。將公司老員工和同事當(dāng)成老師,虛心學(xué)習(xí)。在工作中,無論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行。同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)更新知識(shí),這樣才不致被競爭對手超越,被社會(huì)所淘汰。
最后,感謝公司為我們安排的這次培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中!
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇5
自己參加過很多次培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)也不在少數(shù)當(dāng)公司通知我去參加這個(gè)三天兩夜的心態(tài)培訓(xùn)時(shí)心里不是很樂意心想心態(tài)不就那么幾點(diǎn)么用得著三天兩夜培訓(xùn)嗎多無聊啊還不如用這幾天的時(shí)間多做些事情呢和上級(jí)交流下自己的看法先去聽聽感覺課程不怎么樣當(dāng)天就回不用那么長時(shí)間呆在那邊。于是沒按培訓(xùn)的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓(xùn)現(xiàn)場。
進(jìn)場時(shí)現(xiàn)場和所有開大課的流程與氛圍一樣用一首富有激情的歌曲及門口兩邊排站著富有激情的隊(duì)伍迎接心想多老套啊所有大課都是這樣能不能換個(gè)花樣心中充滿著排斥。上午的課是由班主任大鵬老師開講講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容花了好幾個(gè)小時(shí)天啦這課咋就這樣呢連開場白都浪費(fèi)這么長的時(shí)間早知道這樣我就不來了。
當(dāng)我們分成一個(gè)個(gè)小組每組要競選鷹王我們組的家人都很優(yōu)秀都想競爭鷹王當(dāng)輪到我競爭時(shí)其他的伙伴基本不太想念我因?yàn)槲业母杏X讓人看上去像個(gè)小孩不具備做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。我力爭用承諾贏得了本組最高榮譽(yù)——鷹王同時(shí)也肩負(fù)著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。
第一個(gè)游戲是“牙簽傳回心針”游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上用嘴含著牙簽回心針放在牙簽上下一位家人用牙簽將回心針接過去然后再以同樣的方式傳給下一位家人中途不充許手接觸牙簽與回形針就算是回形針掉在地上也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開始傳遞了一切還算順利而到了某位家人時(shí)她猶豫了她掙扎著因?yàn)槲覀兪且荒幸慌骈_站的最終她還是放下了這一切拋開所有的雜念將嘴伸過去把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進(jìn)行中我們組的回形針掉了三次家人爭先搶著趴在地上用嘴去挑起那小小的回心針那嘴幾乎和地面接觸了。然而所有的家人不去想那些一次一次的去嘗試去補(bǔ)救。最終我們組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了回形針的傳遞。
在這個(gè)游戲中我們悟出了兩個(gè)道理1、放下自我3、一個(gè)人的成功不是成功團(tuán)隊(duì)的成功才是成功。這個(gè)游戲結(jié)束后我們組的家人更加地團(tuán)結(jié)了。同樣每次入場時(shí)老師都會(huì)要求每組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示每個(gè)風(fēng)采展示都要圍繞當(dāng)天所講的主題進(jìn)行而每次課程結(jié)束后到下一課程開始的時(shí)間都很緊張換句話說就像打仗一樣不是真槍真刀的打仗。
每次課程結(jié)束后我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團(tuán)隊(duì)有的家人連飯都沒吃去為團(tuán)隊(duì)買裝飾品有的家人不顧裝飾是怎么的離譜也積極的配合著家人因?yàn)檫@都是為了團(tuán)隊(duì)加分為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。因?yàn)榇蠹叶紝W(xué)會(huì)了一句話“反正死不了我們豁出去了”抱著這種信念我們組的裝飾是離譜的記得第三天的主題是“蛻變、重生”我們想了很多方案但最后被一一否決最終選定的方案是“重溫童真”我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩那一時(shí)刻我們放下自我完成了人生的蛻變與重生回到了孩提時(shí)代。第一晚上的活動(dòng)是“齊眉棍”每個(gè)人都有自己的想法每個(gè)人都按自己的意思去做但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗一次又一次的重來大家都抱怨著對方不配合。之后劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為什么會(huì)一次又一次的失敗總結(jié)過后大家認(rèn)為1、團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的指揮團(tuán)隊(duì)成員要無條件服從指揮2、團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)共同的目標(biāo)3、全心全意做好自己的本職工作4、不要指責(zé)他人的缺點(diǎn)要看到他人優(yōu)點(diǎn)。就這樣我們找出了各自的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)統(tǒng)一了思想。經(jīng)過再一次的嘗試雖說也失敗了但大家似乎更明白了。我們再來一次朝著一個(gè)目標(biāo)走著時(shí)間繼續(xù)走著我們也在努力著最后聽見指導(dǎo)員說了一聲“OK”大家一下雀躍了喊著“YE”抱成團(tuán)跳躍著喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點(diǎn)并幫助他改正互相吸收家人的優(yōu)點(diǎn)共同成長收獲勝利的喜悅。
這就是活動(dòng)后我對團(tuán)隊(duì)的真正詮釋。在“報(bào)數(shù)”活動(dòng)中連小學(xué)生都會(huì)玩的一個(gè)游戲而我們的隊(duì)員卻一次又一次地報(bào)錯(cuò)一次又一次地犯下錯(cuò)誤兩隊(duì)的領(lǐng)袖為自己的隊(duì)友犯下的錯(cuò)誤默默的'承擔(dān)著、全力以赴堅(jiān)持著他們在隊(duì)友的注視下默默的做著“俯臥撐”默默的、默默的做著他們沒有任何的抱怨沒有任何的指責(zé)因?yàn)樗麄兩钪獮殛?duì)員所犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)后果這就是他們的責(zé)任。看著我們隊(duì)的領(lǐng)袖那顫抖的背影、那顫抖的雙手、女領(lǐng)袖抽泣的哭聲、還有那皮鞭的抽打聲眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”然而我們在一旁卻不能幫到他們什么只能看著他們默默地做著、抽泣。
看著這一幕幕我的內(nèi)心受到很大的觸動(dòng)?,F(xiàn)實(shí)生活中的我們不是也犯了很多的錯(cuò)誤嗎而這些錯(cuò)誤的結(jié)果大多是我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友為我們承擔(dān)著。而他們又說了什么沒有沒有他們只是默默地承擔(dān)著看著我們隊(duì)的領(lǐng)袖想到我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友又何償不是一直在為我們做著“俯臥撐”他們又何償不想停下。然而他們能嗎不能不能他們?yōu)榱俗约旱募胰?、員工、好友的成長默默地的承擔(dān)著默默地、默默地、無怨地承擔(dān)著。
此時(shí)此刻的我們除了哭泣、除了感動(dòng)、除了內(nèi)心的震憾我們無能為力謝謝為我們成長默默地的承擔(dān)著的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友讓我們?yōu)槟銈兩钌罹仙弦还凇案卸鞯男摹杯h(huán)節(jié)中讓我知道了在現(xiàn)在這個(gè)生活節(jié)奏越來越快的社會(huì)人們把陌生、冷漠、封閉自己內(nèi)心脆弱的情感變成了一種習(xí)慣。我們把家人的付出、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)愛都視為應(yīng)該視為理所當(dāng)然。我們疏忽了太多愛我們的人。當(dāng)劉昱興老師講到一對恩愛的戀人因?yàn)橐患∈掳l(fā)生了爭吵男孩走了就在也沒有回來了。幾年后女孩對男孩還是思念萬分去了男孩的家人當(dāng)走進(jìn)男孩的家們男孩的父母哭著將一個(gè)盒子交給女孩那是男孩的骨灰。原來男孩早知道自己得了不治之癥為了能讓女孩過得幸福故意與女生吵架一去不返減少女生的痛苦。聽到這里我流下了愧疚的淚水。我想起了我的父親回想起父親從小將我拉扯大的情形回想起自己參加工作后很少回家、很少與他聯(lián)系回想起……此時(shí)我發(fā)現(xiàn)我生命中最重要的人被我忽略了好久好久眼淚再也控制不住嚎嚎大哭……各位讓我們重拾那顆許久未跳。
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇6
_年,我們延續(xù)去年讓我們的員工和基層管理人員加入到培訓(xùn)人員的隊(duì)伍中,讓大家都有做培訓(xùn)師的機(jī)會(huì),讓大家更能“聽得進(jìn)去”這一多元化的培訓(xùn)方式.由培訓(xùn)員做好前期的準(zhǔn)備安排工作,帶領(lǐng)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),言傳身教,提高自身素質(zhì),將員工推向培訓(xùn)的主導(dǎo)地位。
另外增加員工月月談這一新的課題,讓員工自己發(fā)現(xiàn)問題,分享問題,共同解決問題。這樣使得我們的培訓(xùn)生動(dòng)活潑,富有趣味,更加務(wù)實(shí),且更加的貼近工作,使得員工們更容易接受,從而進(jìn)一步的消化,成為自己的知識(shí)儲(chǔ)備。讓培訓(xùn)更加生動(dòng)活潑,富有趣味性。
針對“提升員工素質(zhì),培養(yǎng)顧客忠誠度,創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益”的服務(wù)目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施,且從每個(gè)月的工作需要出發(fā),鐘山廳_年全年的培訓(xùn)重點(diǎn)與主要內(nèi)容如下:
一月份—在培訓(xùn)會(huì)上,餐廳總結(jié)分析了_年下半年的案例,將每個(gè)案例都系統(tǒng)的概括分析,讓當(dāng)事者說說當(dāng)時(shí)會(huì)發(fā)生這樣狀況的原因及當(dāng)時(shí)自己的心理狀況,大家一起踴躍發(fā)言,對號(hào)入座,共同探討了問題所在,說出了自己的看法,并引以為戒,確保在以后的工作中不會(huì)再次出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。從12年上半年的工作可以證實(shí),同樣的錯(cuò)誤很少再次發(fā)生。
二月份—酒店服務(wù)MOT——通過這場培訓(xùn)讓員工更加深入的了解酒店服務(wù)從全面的了解酒店服務(wù)開始,抓住服務(wù)中的五個(gè)瞬間時(shí)刻,并且在其中找到好的行為模式,讓我們的服務(wù)使客人得到滿意,甚至超乎他們的期望。因?yàn)榉?wù)品質(zhì)是酒店經(jīng)營與發(fā)展的生命線,是保證賓客滿意度,提升回頭率的關(guān)鍵點(diǎn)更好的服務(wù)我們的賓客。因?yàn)檫@個(gè)課題比較大,所以選擇分幾期來完成這個(gè)課題。之所以選擇這個(gè)課題,是因?yàn)樗亲钯N近我們服務(wù)本質(zhì)的課題。它也將會(huì)是我們工作中最需要的資源之一。它是理念性的,精神與行動(dòng)雙向結(jié)合的課題。
三月份:酒店服務(wù)MOT----通過這場培訓(xùn),讓員工了解服務(wù)之初奠定基調(diào)的重要性。讓大家明白一個(gè)好的開始將會(huì)為以后的服務(wù)工作打下重要的伏筆。
四月份:酒店服務(wù)MOT——通過這場培訓(xùn),讓員工知道發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)是預(yù)知,觀察,傾聽。解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)是靈活,個(gè)性和超越。
五月份:酒店服務(wù)MOT——通過這場培訓(xùn),讓員工了解到服務(wù)的過程固然重要,而結(jié)束后的總結(jié)回顧及完善跟進(jìn)也將會(huì)是錦上添花的一步驟。同時(shí)讓大家記住了一個(gè)重要的公式,100減1等于0的做事理念。
六月份:酒店服務(wù)MOT——這場培訓(xùn)是將整個(gè)酒店服務(wù)MOT的系列培訓(xùn)內(nèi)容作了回顧及測試。在測試中用搶答的方式,并給予獎(jiǎng)勵(lì)的環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)了員工的積極參與性的同時(shí),加深鞏固了所學(xué)內(nèi)容。
七月份—案例情景再現(xiàn)——通過情景劇的模式,生動(dòng)展現(xiàn)服務(wù)過程中的常見問題及改善方式。提高員工的服務(wù)意識(shí)。
八月份—龜兔賽跑新傳—本次培訓(xùn)通過講故事的方式,引出良多啟發(fā)。最重要的是告知大家動(dòng)作快且前后一致的人總是勝過緩慢且持續(xù)的人;依著自己
的優(yōu)勢(專長)來工作;結(jié)合所有的資源且團(tuán)隊(duì)合作的人,總是打敗單打獨(dú)斗者;面對失敗時(shí),絕不輕言放棄;與某一情境競爭,而不是限定某對手。最后我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)就好像是個(gè)大家庭,只有學(xué)會(huì)合作、才能共享成功。
九月份—溫故知新—帶領(lǐng)員工回顧學(xué)習(xí)了酒店和部門的應(yīng)知應(yīng)會(huì),并參觀了各新營業(yè)點(diǎn)。旨在讓每一位員工都能很好的了解酒店,為賓客做好介紹及參謀。
十月份—快樂工作—針對客情繁忙時(shí)期員工的心力疲憊這一現(xiàn)象,利用一系列的小故事,讓大家從內(nèi)心深處摒棄浮躁孤傲的自我,更積極友善的工作與生活。并且明白快樂在于積極的心態(tài)、成功來自不斷地學(xué)習(xí)和積累。我們無法改變世界,能改變的只能是自己。
十一月份—繽紛十色的西方節(jié)日——學(xué)習(xí)西方的傳統(tǒng)節(jié)日,更多的了解西方,了解我們不曾接觸的另一個(gè)半球。在了解的基礎(chǔ)上,更好的為外賓提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
十二月份—_年培訓(xùn)回顧——將_年全年的培訓(xùn)做一個(gè)回顧性的溫習(xí)。使員工樹立良好的職業(yè)目標(biāo),提高工作效率,利于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
餐廳以每個(gè)小組的`形式,將ppt定為主要授課方式,一改以往由餐廳命題,賦予員工自主創(chuàng)新,制作意義深刻,有一定價(jià)值的培訓(xùn)課程。由每個(gè)組的員工上臺(tái)講解,一方面將員工推到培訓(xùn)師的舞臺(tái)上,讓員工增強(qiáng)了自信心,同時(shí)也發(fā)揮了所有員工的創(chuàng)造性,使得團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能從隊(duì)友那里獲得新的有價(jià)值的信息。員工在相互的學(xué)習(xí)中,擴(kuò)展了知識(shí)面的同時(shí)也豐富了人生閱歷。餐廳繼續(xù)安排基層管理人員作為培訓(xùn)員,為員工培訓(xùn),這樣也提高了基層管理人員的素質(zhì),同樣為他們以后的工作奠定基礎(chǔ)。
二月份--塑造陽光心態(tài),引用游戲和經(jīng)典小故事告訴了大家好的心態(tài)讓你成功,壞的心態(tài)毀滅你自己的道理。
四月份——領(lǐng)班授課分享的員工忠誠度,用一站到底的智力搶答環(huán)節(jié),很好的詮釋了只要堅(jiān)持到底,必將迎來勝利果實(shí)。
六月份—酒店百問是將一些常見的疑難問題及規(guī)范回答一一羅列,加強(qiáng)規(guī)范了員工語言規(guī)范
七月份—餐飲員工心態(tài)提升,羅列了現(xiàn)在餐飲從業(yè)人員幾種不好的服務(wù)心態(tài),逐一進(jìn)行剖析及點(diǎn)評后用小故事及身邊的案例告訴大家用積極地心態(tài)看待事物.
九月份—九種手段九種心態(tài),員工用自己所看的一本好書與大家分享了有時(shí)候只顧眼前的利益,得到的終將是短暫的歡愉;有時(shí)候,一個(gè)簡單的道理,卻足以給人意味深長的生命啟示。告訴我們做任何事都要考慮清楚,否則到最后后悔的是自己的道理!
十一月份—領(lǐng)班授課分享的好習(xí)慣的塑造。告訴大家塑造什么樣的習(xí)慣,才能構(gòu)建新的人生?那就是改變自己,善于傾聽,堅(jiān)定信念,主動(dòng)積極。
在服務(wù)心得月月談環(huán)節(jié),每位員工分別用平時(shí)在工作中不同的看事看物的眼光,發(fā)掘了不少服務(wù)中的誤區(qū),在分享中及時(shí)指出。也有員工利用交叉培訓(xùn)的機(jī)會(huì)將別人好的經(jīng)驗(yàn)和方法與大家分享。總體來說大家都將自己擺在了我是金陵人的角色上,用嚴(yán)要求和高水準(zhǔn)衡量自己。
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇7
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)基本概況
1、培訓(xùn)時(shí)間:20__年2月22日至2月24日
2、培訓(xùn)目的:為了給員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)員工的士氣,讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向,使員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
3、實(shí)際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù):19人
4、參訓(xùn)單位:總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科
5、組織單位:總經(jīng)辦
二、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核主要側(cè)重于理論考試和技能考核兩部分,筆試的權(quán)重為40%,技能考核權(quán)重為50%,另課堂表現(xiàn)和課堂筆記各占5%。
備注:所看到的得分已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為百分位數(shù)。表示該被考核人在本部門的考核中各項(xiàng)指標(biāo)的排名位置。
(一)理論考試
(二)技術(shù)能力考核成績
(三)綜合成績
綜合成績根據(jù)課堂表現(xiàn)、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計(jì)算得出的,此次培訓(xùn),鼓勵(lì)員工士氣,共設(shè)立了三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,分別對前六名的員工(陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲)進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、培訓(xùn)綜合分析
這次員工入職培訓(xùn)主要以生產(chǎn)一線員工為主,在三天的集訓(xùn)中通過對公司概況、規(guī)章制度、禮儀培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、車間管理及安全防護(hù)知識(shí)等課程的講解,
使學(xué)員對公司有一個(gè)整體印象,掌握工作必備的制度與知識(shí)以及安全防護(hù)意識(shí);尤其是滅火使用的現(xiàn)場演習(xí),通過保衛(wèi)科柏科長演示,員工的操作,大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習(xí)使員工們增強(qiáng)了安全防火意識(shí),掌握了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的自救辦法。3個(gè)小時(shí)的車間管理培訓(xùn)使車間員工深入了解了自己的崗位職責(zé),逐步開始完善自己的工作進(jìn)程。
通過三天的培訓(xùn)基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),使員工深入了解公司的概況,熟悉了工作的基本流程,了解并掌握了工作必須的知識(shí)與技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過各位授課教師的辛苦講解,受到了員工的肯定。大家普遍認(rèn)為《員工心態(tài)培訓(xùn)》、《禮儀培訓(xùn)》、《安全防護(hù)知識(shí)》等課程講解深入、授課方式靈活、容易接受,深受參訓(xùn)員工的歡迎。不過在與車間員工溝通的過程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足:
1、授課方式的生動(dòng)化、多樣化方面有欠缺。在制度講解部分只是“照本宣科”,并沒有深入、透徹、靈活的講解,課堂氛圍很沉悶,這也是一直以來這次培訓(xùn)授課中存在的通?。唤ㄗh通過授課技巧的提高來解決。
2、應(yīng)注重加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。使培訓(xùn)工作與選拔人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平。
在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機(jī)制。
總經(jīng)辦
20__年3月10日
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇8
韶光易逝,在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)生活已經(jīng)接近尾聲?;厥走@兩個(gè)月的日子感慨頗多。兩個(gè)月前帶著一份憧憬,一份驚喜,更多是對新知識(shí)的渴望,我踏入了國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院,開始為期兩個(gè)月的培訓(xùn)生活。按照國家電網(wǎng)公司要求,本次培訓(xùn)采取半封閉式、準(zhǔn)軍事化管理模式,培訓(xùn)內(nèi)容注重技能操作與理論學(xué)習(xí)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展,具有較強(qiáng)的針對性、實(shí)用性。800余名來自全國各地的學(xué)員,組成了這個(gè)臨時(shí)的大家庭,短短的兩個(gè)月間季節(jié)發(fā)生了變化,知識(shí)在這里積累,友誼在這里生根發(fā)芽。
作為此次參加培訓(xùn)的一名新員工,尤其是一個(gè)非電力專業(yè)的畢業(yè)生,我深知這個(gè)機(jī)會(huì)來之不易與此次培訓(xùn)將要為自身帶來的巨大幫助,也十分感激國家電網(wǎng)公司與中國電力科學(xué)研究院能夠給我提供這么一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)珍惜來之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì),牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,盡快完成人生角色的轉(zhuǎn)變,投入到大電網(wǎng)建設(shè)與運(yùn)營中去。
初到泰安,一開始迎接我們的便是一周軍訓(xùn)。原以為告別了學(xué)校便不會(huì)再有這么嚴(yán)格的軍訓(xùn)了,而事實(shí)告訴我們進(jìn)入一個(gè)企業(yè)同樣需要鐵一般的紀(jì)律,特別是國家電網(wǎng)公司提出的“準(zhǔn)軍事化管理”便是要求我們有部隊(duì)一樣的作風(fēng),用軍隊(duì)的形式行為來要求我們的工作,做到令行禁止。一周的軍訓(xùn)確實(shí)很辛苦,而且天氣異常惡劣,但是我們都體會(huì)到其中的快樂。一個(gè)星期的軍事訓(xùn)練讓我們彼此由陌生轉(zhuǎn)為相知,一個(gè)星期的軍事訓(xùn)練也讓我深刻體會(huì)到人在逆境中是很容易成長的,讓我體會(huì)到在壓抑環(huán)境下做事是多么的辛苦。軍事訓(xùn)練也增加了我們生活習(xí)慣的訓(xùn)練,每天按時(shí)起床睡覺,按時(shí)出操,生活用品按照要求擺放整齊,良好的生活習(xí)慣是一個(gè)人成功的保障,良好的品格是一個(gè)人成功的根本,良好的能力是一個(gè)人成功的必備條件。
培訓(xùn)過程:
培訓(xùn)是從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始的,以前對國家電網(wǎng)公司的認(rèn)識(shí)僅限于知道國網(wǎng)是中國最大的公用事業(yè)企業(yè),經(jīng)過這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國家電網(wǎng)公司有了一個(gè)全面深刻的認(rèn)識(shí),國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè),以建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù),承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。1個(gè)公司,26個(gè)省,180萬員工,世界五百強(qiáng)最新排名第7,全球最大的公用事業(yè)單位。
國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價(jià)值觀,明確宣示公司對國家、對電力客戶、對發(fā)電企業(yè)、對社會(huì)所遵循的價(jià)值取向和價(jià)值判斷。核心價(jià)值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂,是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉。核心價(jià)值觀的提出,標(biāo)志著國家電網(wǎng)公司作為一個(gè)特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時(shí)期,并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)作用和推動(dòng)作用。
學(xué)習(xí)主要是以熟悉了解相關(guān)知識(shí)與“三集五大”思想、業(yè)務(wù)主營知識(shí)等,每天的生活安排的很充實(shí)從早晨的早操到晚上的晚自習(xí)。我們通過觀看錄像了解變電運(yùn)行的主要職責(zé)以及在變電工區(qū)的安全教育。使我們知道自己將來所從事的崗位的職責(zé)、負(fù)責(zé)的范圍等等,最關(guān)鍵的是在變電工區(qū)的安全要求。我們通過安全學(xué)習(xí)、觀看案例充分的意識(shí)到安全之于從事電力工作的重要性,提高了安全警惕性。
理論的學(xué)習(xí)往往都是不夠的,國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也特意的為我們安排了泰開集團(tuán)的現(xiàn)場認(rèn)知實(shí)習(xí),以便讓我們可以做到“知行合一”。在此行期間,我們從現(xiàn)場實(shí)際了解了一、二次設(shè)備的作用、構(gòu)造、工作原理,受益匪淺。我們還進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能等方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員,電路原理是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中,在老師的耐心指導(dǎo)下,我們都掌握了電路識(shí)別與連接這項(xiàng)最基本的技能。還有電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產(chǎn)一線的員工,隨時(shí)都
有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì)觸電急救,不僅是對自己負(fù)責(zé),也是對別人負(fù)責(zé)。而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。
不僅如此,培訓(xùn)期間,我們請行業(yè)專家為我們講解了特高壓電網(wǎng)、電網(wǎng)新技術(shù)等一系列講座,這些講座讓我們了解了當(dāng)今世界電網(wǎng)發(fā)展最前沿的狀態(tài),知道了當(dāng)今世界電力系統(tǒng)發(fā)展的趨勢和方向;我們還學(xué)習(xí)了電力系統(tǒng)一次設(shè)備的原理及應(yīng)用,如變壓器、高壓斷路器、互感器等,這些一次設(shè)備的系統(tǒng)學(xué)習(xí)很好地彌補(bǔ)了我們在學(xué)校學(xué)習(xí)上的不足;我們也學(xué)習(xí)了二次系統(tǒng)及設(shè)備,如繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置、二次回路、站用交直流系統(tǒng)等知識(shí),這些知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握為我們以后的.工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這些課程的學(xué)習(xí),極大地彌補(bǔ)了大學(xué)時(shí)期學(xué)習(xí)的不足,因?yàn)檫@些課程都是從實(shí)用的角度,由來自生產(chǎn)一線的專家學(xué)者講授的,注重實(shí)踐;同時(shí),也具有一定的理論深度和很強(qiáng)的實(shí)用性。
在講座會(huì)議之后,便是同學(xué)們自發(fā)組織的研討課。在研討課上,同學(xué)們紛紛發(fā)言,以不同的形式、結(jié)合自我工作特性,向大家展示該領(lǐng)域內(nèi)主要采用的技術(shù)及其相應(yīng)優(yōu)缺點(diǎn)。我們還通過一些互動(dòng)交流討論,了解了電力輸送基本原理、電網(wǎng)運(yùn)行規(guī)范與特性,對d5000系統(tǒng)平臺(tái)及其上的調(diào)度自動(dòng)化有了一定的了解,明確電網(wǎng)調(diào)度的新重點(diǎn)——就地平衡到全網(wǎng)平衡、跨區(qū)域平衡的重大轉(zhuǎn)變。
在學(xué)習(xí)過程中,老師對我們要求是和現(xiàn)場實(shí)際工作時(shí)是一樣的,要求我們完全模擬現(xiàn)場,完整的規(guī)范要求并且能夠完全操作。而在學(xué)習(xí)過程中,我們也是一樣的認(rèn)真,因?yàn)槲覀兌贾?,任何基礎(chǔ)操作是最重要的操作。在學(xué)習(xí)中我們時(shí)常討論交流,互相幫助,在重點(diǎn)難點(diǎn)的學(xué)習(xí)時(shí)我們也都能得到老師們及時(shí)的指導(dǎo)和幫助,使我們都能很快的掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間,我還不忘和老師交流,聽他們講了自己的經(jīng)歷和工作中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),感知電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定是首要的,也深刻的知道了自身存在的不足。
為了充分豐富大家的業(yè)余生活與展現(xiàn)生活技能,國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院食堂管理部為我們舉辦了“廚神大賽”與“餃子盛會(huì)”,各位廚神爭相出手,拿出自己的壓箱底絕活,為我們獻(xiàn)上豐盛的午宴與色香味俱佳的體驗(yàn)。在“廚神大賽”期間,相關(guān)人員就魯川粵蘇浙閩湘徽八大菜系的特點(diǎn)進(jìn)行了知識(shí)普及與競答比賽,現(xiàn)場不時(shí)爆發(fā)出雷鳴般的掌聲。
培訓(xùn)體會(huì):
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實(shí)的,但是國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活,從而使我們身心上都得到了成長。我們參加了學(xué)院與班級(jí)、個(gè)人等組織的“國網(wǎng)好聲音”大賽、文藝晚會(huì)演出,班級(jí)圣誕節(jié)狂歡晚會(huì)、電力知識(shí)競賽型的“誰是臥底”等各項(xiàng)活動(dòng),深深感受到在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭的歡樂。在這個(gè)校園里,國網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資,最舒適的環(huán)境,能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此,我給自己定了一個(gè)目標(biāo),就是在一到兩年內(nèi),不斷地充實(shí)自己的理論知識(shí),提高自己的技術(shù)水平,能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上,通過自己的不斷努力,再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切,自己本身的能力是一方面,另一方面則是對工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?;厥變蓚€(gè)月的培訓(xùn)歷程,我感覺非常地充實(shí),這次培訓(xùn)也會(huì)令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始,向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!
技術(shù)支持16班
20__年12月25日
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇9
通過2天學(xué)習(xí),我找到了與冠軍團(tuán)隊(duì)的差距,《思想系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)、造血系統(tǒng)》這3大系統(tǒng)雖然我天天都在做,都做的很不夠好,差距非常之大。沒有上進(jìn)心的店長會(huì)把一群狼帶成一群羊!我一直注重員工思維管理,我的團(tuán)隊(duì)處于思想系統(tǒng)的正面的低能量。平時(shí)我沒有正式的經(jīng)營和管理會(huì)議,都是通過非正式的溝通,讓店助與老員工去對新員工宣導(dǎo)企業(yè)文化,我一直認(rèn)為企業(yè)文化首先是“老員工”的文化!通過價(jià)值觀相同的“老員工”來經(jīng)營“新員工”!企業(yè)文化是門店的靈魂,是門店基業(yè)長青的保障!
我做的更不到位,規(guī)劃了門店的未來及員工的未來,員工的職業(yè)規(guī)劃做的雖然好,票子、位子、面子員工都有,但是員工都一個(gè)個(gè)自己去開店了??赡苁俏叶ㄎ诲e(cuò)了,今后我將下定決心,因?yàn)槲业臎Q心決定了員工的干勁,我要經(jīng)營好員工的動(dòng)力,尤其是能人的動(dòng)力,修煉激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)潛力的能力!
《造血系統(tǒng)》做的還不夠好,以往只會(huì)讓店助、老員工去招聘新員工,讓店助、老員工去帶新員工,自己沒有親力親為去“造血”,更沒有去“輸血”,甚至連想都沒有想過去挖角,記得去年3月份全店老員工一個(gè)個(gè)都去開店了,店里一個(gè)員工都沒有的情況下,都沒有去挖角的念頭。我只知道“造血”是基礎(chǔ),是門店長效健康發(fā)展的根本,不懂得“輸血”是補(bǔ)充,是門店階段性突破的推動(dòng)力。
我要把我這2天的學(xué)習(xí)自我提升,提升他人,正面挑戰(zhàn),內(nèi)外合一!9、10聯(lián)動(dòng),誓死拿下卓越之星,打造壇子口店冠軍團(tuán)隊(duì)!為中環(huán)地產(chǎn)立足江西、走向全國盡一點(diǎn)力!
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇10
在公司快速發(fā)展的過程中,如何進(jìn)一步提升公司管理人員的執(zhí)行能力?如何加強(qiáng)公司員工的凝聚力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,塑造“斯科”品牌形象?20__年2月25日,長沙斯科供水設(shè)備有限公司針對這一主題,舉辦了一場片開生面的《打造智慧型執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》的專題培訓(xùn)。
針對公司目前發(fā)展速度快,新進(jìn)員工多,為適應(yīng)公司管理需要,進(jìn)一步加大執(zhí)行力度,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策:決定通過引進(jìn)外部教育培訓(xùn),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí),進(jìn)一步提升員工,特別是管理人員的執(zhí)行能力以完成公司目標(biāo)。經(jīng)過多方比較,公司最終與中國思八達(dá)教育集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,簽訂了長期培訓(xùn)協(xié)議。
本次課程由思八達(dá)教育集團(tuán)夏晨陽老師講授,夏晨陽老師生動(dòng)的講解了提高執(zhí)行力的關(guān)鍵要素:責(zé)任思維;成果思維;狼性思維;以及感恩的心。執(zhí)行力是企業(yè)最為關(guān)注的問題,管理人員執(zhí)行力的提升不但有利于公司的發(fā)展,也有利于員工發(fā)揮自身潛能。夏晨陽老師的講課為管理人員指明了提升執(zhí)行能力的方向。
課程最后,參加培訓(xùn)的人員還結(jié)合自己的工作積極分享了對課程的感受,并對本次課程進(jìn)行了總結(jié)。
未來,斯科供水設(shè)備有限公司將通過更多的教育培訓(xùn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)來打造一個(gè)“智慧型執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”,以盡早實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇11
一、歡迎來自五湖四海的朋友們加入瀘州老窖團(tuán)隊(duì),通過努力,這個(gè)團(tuán)隊(duì)里可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、受到尊重,還有個(gè)人上升的空間與渠道,通過營銷白酒,可以認(rèn)識(shí)各個(gè)領(lǐng)域的新朋友,錘煉自己的性格,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志,這在人生過程中無疑是一種重要的優(yōu)秀品質(zhì);
二、瀘州老窖集團(tuán)公司在白酒行業(yè)處于前三甲,銷售收入過百億,這個(gè)成績的取得是一代人付出的好艱辛與努力換來的地位與結(jié)果;
三、在座的各位朋友是通過激烈的競爭取得今天的地位,個(gè)人的能力我認(rèn)為都十分優(yōu)秀,但個(gè)人能力要與勤奮工作和善于思考緊密結(jié)合才能產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力,才能充分展現(xiàn)自己的才能,在這里提出以下幾點(diǎn)希望:
1、絕對服從。服從不是盲從,更不是人云亦云、亦步亦趨。“服從是軍人的天職”,也是員工的天職,是工作中的行為準(zhǔn)則和鍛煉工作能力的基本要素。同時(shí),服從也是一種責(zé)任,一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,要求員工必須堅(jiān)決服從安排,而拖沓、不負(fù)責(zé)任的員工可能給企業(yè)帶來損失。作為員工,應(yīng)該無條件地服從公司的安排,無論遇到什么困難絕不找任何借口推托、搪塞,這是取得成功的前提和基礎(chǔ)。
2、既定目標(biāo)。工作有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,既能調(diào)動(dòng)工作積極性,又能有條不紊地進(jìn)行,否則只會(huì)打亂仗。工作的內(nèi)容越復(fù)雜,涉及的環(huán)節(jié)越多,越需要計(jì)劃性。一個(gè)優(yōu)秀員工設(shè)立的目標(biāo),應(yīng)該是看得見的,是可能實(shí)現(xiàn)的,而不是異想天開放衛(wèi)星——不切實(shí)際的目標(biāo),等于沒有目標(biāo)。一般來說,大目標(biāo)不好實(shí)現(xiàn),可以將大目標(biāo)分解成幾個(gè)小目標(biāo),各個(gè)擊破,惟其如此,你才可能實(shí)現(xiàn)自己的既定目標(biāo)。
3、注重細(xì)節(jié)。“細(xì)節(jié)決定成敗”。不要忽略每一個(gè)細(xì)節(jié),小細(xì)節(jié)往往孕育著大機(jī)會(huì)?;蛟S,影響全局的就是看起來微不足道的細(xì)節(jié)。成功之人從不忽視任何一個(gè)小細(xì)節(jié),不放過任何一個(gè)可能的機(jī)會(huì)。如果你能腳踏實(shí)地地從每一件小事做起,再平凡的你也會(huì)做出不平凡的事情來。
4、保持自信。勇敢和智慧是人的一種修養(yǎng)??朔懬?,保持自信也是執(zhí)行力的表現(xiàn)和基本要求。人的自信并不是與生俱來的,保持自信需要長期積累。人最大的敵人其實(shí)就是自己,不管你是誰,只要你敢于面對自己,不斷挑戰(zhàn)自己,戰(zhàn)勝膽怯,再大的困難也有可能去克服。
5、敢作敢為?!叭朔鞘ベt,孰能無過”,要敢于正視和承認(rèn)失誤。犯錯(cuò)并不可怕,就怕死不悔改。如果你坦率地認(rèn)錯(cuò),亡羊補(bǔ)牢,并在今后的工作中加以改正,就一定會(huì)重新得到人們的認(rèn)可和信任。無論你在工作中遇到任何挫折,受到任何委屈,都要時(shí)刻謹(jǐn)記:既然是你的工作,就必須要有所擔(dān)當(dāng)!
6、大局觀念。擁有大局觀無疑是一種高端能力。具體來講,所謂的大局觀是高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo)才能和隨機(jī)應(yīng)變的協(xié)調(diào)能力,需要在工作中去摸索、去歷練。在日常工作中,往往會(huì)形成從一己之利、一個(gè)部門、一個(gè)地區(qū)的利益出發(fā)的思維慣性,從導(dǎo)致地方(部門)保護(hù)主義泛濫,出現(xiàn)短視行為。因此,不要在某個(gè)個(gè)體上糾纏,而應(yīng)果斷地跳出固有的圈子,把握全局,宏觀地考慮問題,并找到解決問題的方法。
7、勤奮高效。成功的人不一定是最聰明的人,但一定是勤奮的人。他們不會(huì)因前進(jìn)道路上的任何困難而退縮,而是堅(jiān)持不懈地朝著自己的目標(biāo)努力。“業(yè)精于勤荒于嬉”,天資欠佳并不可怕,真正可怕的是不思進(jìn)取、自暴自棄、消極怠工。成功沒有捷徑,付出得越多,收獲就越大。只有勤奮工作、效率優(yōu)先的人才是自己的命運(yùn)之船的掌舵者,距離成功才更近。
朋友們,讓們共同努力,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的同時(shí)完善自我實(shí)現(xiàn)人個(gè)的價(jià)值。我最愿意看到在若干年以后,當(dāng)大家回過頭來看今天的選擇,我們在坐的各位會(huì)對自己說“當(dāng)初的選擇沒有錯(cuò),我無怨我悔”!
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇12
畢業(yè)以后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)情勢下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視團(tuán)體指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠應(yīng)用本身所具有的優(yōu)良媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動(dòng)推行,憑仗強(qiáng)勁的整合營銷平臺(tái),幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推行。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲得知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的進(jìn)程。走出學(xué)校,我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!
所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時(shí),我反觀自己,不是這類心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲得生活來源的一種方式,但更應(yīng)當(dāng)是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)本身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)當(dāng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境地離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)以后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,收獲頗豐。在這里順便說一聲:
真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì)!
半年過去,在部門同事的熱情幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的平常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深入的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍,我深信努力就有機(jī)會(huì)成功!
作為一名團(tuán)體,航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期6天的培訓(xùn)中,不但學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門散布、部門職責(zé)和新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然6天的培訓(xùn)結(jié)束了,但是留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇13
從20__年8月開始的為期近兩個(gè)月的培訓(xùn)剛剛結(jié)束,在該培訓(xùn)中,本人承擔(dān)多種角色:培訓(xùn)的組織服務(wù)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)講師。工作內(nèi)容較多,收獲也不少,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容及成績
1、問卷調(diào)查及活動(dòng)記錄
具體來講負(fù)責(zé)分發(fā)并督促填寫29份簽到表;記錄16份《培訓(xùn)記錄表》;制作《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《培訓(xùn)效果調(diào)查表》并發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)。
培訓(xùn)工作形成閉環(huán),從培訓(xùn)前的需求調(diào)查、培訓(xùn)中的實(shí)施控制以及培訓(xùn)后的效果反饋都兼顧到,并充分尊重人員工作參與性,通過問卷形式了解人員的需求和態(tài)度。
2、培訓(xùn)組織服務(wù)工作
催繳并發(fā)放課件、通知學(xué)員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)教材的復(fù)印及分發(fā)、檢查培訓(xùn)設(shè)備安全狀況與培訓(xùn)講師協(xié)調(diào)等。
工作負(fù)責(zé)有耐心,紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位,做到定期進(jìn)行培訓(xùn)場所的檢查并與培訓(xùn)講師保持較暢通的溝通。
3、準(zhǔn)備青銅器研發(fā)軟件培訓(xùn)課件,完成培訓(xùn)講解工作。課件準(zhǔn)備充分,內(nèi)容比較充實(shí),較好地宣傳項(xiàng)目管理理論知識(shí)。
二、獲得的教訓(xùn)
1、培訓(xùn)設(shè)備故障有一次檢查不到位,導(dǎo)致當(dāng)日培訓(xùn)取消。培訓(xùn)白板水筆及黑板擦準(zhǔn)備不充分影響講解。以后還需每日檢查設(shè)備安全問題。
2、講師出現(xiàn)音量低、語速快、討論環(huán)節(jié)的主持工作沒有達(dá)到理想要求等問題,可以通過事前與講師進(jìn)一步協(xié)調(diào)溝通來避免。
3、問卷表格制定需要改進(jìn)使得更加科學(xué);在學(xué)員的培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)效果反饋信息的獲取上面,還需要結(jié)合使用面對面溝通交流的方式。
4、作為培訓(xùn)講師,培訓(xùn)時(shí)需要引入案例分析方法,具體清晰且能調(diào)動(dòng)學(xué)員參與性。并且培訓(xùn)時(shí)候還需要強(qiáng)調(diào)一下培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn),在最后的總結(jié)環(huán)節(jié)需要做得更好點(diǎn)。
5、培訓(xùn)需求報(bào)告、評估報(bào)告、培訓(xùn)記錄。
6、培訓(xùn)反饋時(shí)候調(diào)查人員最好不是泛泛而談,而是說明在哪個(gè)細(xì)節(jié)上,以前沒有注意解決,現(xiàn)在有所改變和解決。
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇14
員工心態(tài)培訓(xùn)—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓(xùn)課程
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)講師:陳馨賢
培訓(xùn)對象:企業(yè)中層、基層管理人員與全體團(tuán)隊(duì)。
課程背景:
尊敬的企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),您是否在工作中常常聽到這樣的聲音:
①“工作太累了,工資才這么一點(diǎn)點(diǎn)!”
②“煩死了,天天都是這些活,真沒勁!”
③“只有混唄,打工的,都這樣!”
④“得了吧,上班誰不是為了薪水,說白了不過是掙口飯吃?!?/p>
⑤“工作嘛,說得過去就行了,應(yīng)付應(yīng)付,能交差就不錯(cuò)了?!?/p>
培訓(xùn)目標(biāo):
1、轉(zhuǎn)變?nèi)w員工工作態(tài)度;
2、提高個(gè)人工作效率與技巧、方法。
課程大綱:員工心態(tài)培訓(xùn)—怎樣擺好自己在工作中的心態(tài)培訓(xùn)課程主要內(nèi)容概括
一、人人都要“擺正心態(tài)干工作”
1)工作的成敗,根本取決于心態(tài)
2)好心態(tài),才有好前程
3)態(tài)度決定高度,高度決定人生
二、關(guān)于“病態(tài)職場”的反思
1)干這活沒意思,每天比坐牢還難受
2)工作太累了,工資才這么點(diǎn)
3)不關(guān)我的.事,我只是個(gè)打工的
4)行了,行了,沒有必要搞那么好
5)大不了“老子”明天不干了
三、擺正心態(tài)“做人”
與“做事”
1)擺正心態(tài),左手做人,右手做事
2)職場就是道場,工作就是修行
3)擺正心態(tài),不做有才華的窮人
四、擺正心態(tài)“三大核心”
1、你到底在為誰工作
1)不要只為薪水工作
2)為自己工作不會(huì)累
2、你的工資從哪里來
1)讓企業(yè)為你的價(jià)值買單
2)你是“資產(chǎn)”還是“負(fù)債”
3、讓你掃地你干不干
1)沒有卑微的工作,只有卑微的態(tài)度
2)干小事,不是小人物干的事
五、擺正心態(tài)“五大作風(fēng)”及運(yùn)用
1)經(jīng)典內(nèi)容,講完馬上運(yùn)用
2)從理念到動(dòng)作,量身定制
六、干好工作需擺正“五大心態(tài)”
1)執(zhí)行不到位,不如不執(zhí)行
2)樹立主人心,打工心態(tài)害自己
3)這是我的工作,這是我的責(zé)任
4)干工作就是要“憑結(jié)果說話”
5)請千萬別帶著“情緒”來上班
七、擺正心態(tài)“心靈之旅”
八、擺正心態(tài),儲(chǔ)蓄人生
2)儲(chǔ)蓄人生,人在做事,天在看
3)堅(jiān)持到底,對待工作長遠(yuǎn)忠誠
4)感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇15
光陰冉冉,時(shí)光飛逝,學(xué)生時(shí)代已然成為過去,我人生的篇章揭開了新的一頁。20__年的7月,我有幸成為重慶機(jī)場集團(tuán)新的一員,我為將在這個(gè)中央在渝現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)人生的轉(zhuǎn)折、生命的重要里程碑而感到高興與激動(dòng)。
為期兩天的新員工培訓(xùn)圓滿結(jié)束了。這次培訓(xùn)是公司針對作為人才引進(jìn)的第一批新員工精心設(shè)計(jì)的。通過培訓(xùn),聆聽董事長、首席執(zhí)行官、人力資源部經(jīng)理、安全技術(shù)部門負(fù)責(zé)人、黨群工作組和規(guī)劃部的老師、以及專業(yè)培訓(xùn)師等的講座,使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)文化等有了一個(gè)全方位的了解,增強(qiáng)了對重慶航空事業(yè)未來發(fā)展的信心,對自己的發(fā)展也基本找到了定位。董事長和首席執(zhí)行官的講話,更是令我受到極大的鼓舞,并建立了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的意識(shí)。通過培訓(xùn),我也認(rèn)識(shí)了許多新同事,我相信將來他們都會(huì)成為我在事業(yè)上、生活中不可或缺的好伙伴。下面我想主要談?wù)剬ξ覀€(gè)人而言影響深刻的三點(diǎn)。
一、盡快轉(zhuǎn)換身份
作為剛步出校門的學(xué)生,一旦進(jìn)入公司開始工作后,就必須先把我們驕傲的學(xué)生意識(shí)轉(zhuǎn)換為企業(yè)人意識(shí)。那么學(xué)生和企業(yè)人的差異在哪里呢?就我而言,在學(xué)生時(shí)代的意識(shí)是:
(1)沒有上、下班固定時(shí)間,而且休假日較多,自由處理的時(shí)間比較多。
(2)以考試成績來評價(jià)學(xué)生。
(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。
(4)平常靠打工來賺錢,不需要考慮什么利益問題。
(5)為了考試必須認(rèn)真念書。
可是身為企業(yè)人,就不一樣了,進(jìn)入了社會(huì),到公司上班后,在意識(shí)上必須具備:
(1)不僅有固定的上、下班時(shí)間,而且工作忙的時(shí)候應(yīng)自愿留下來加班。
(2)以日常的工作態(tài)度、成果來評定員工的表現(xiàn)。
(3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關(guān)系。
(4)為了公司的利益,做事時(shí)必須考慮工作效率和降低成本。
(5)工作上必須具備的知識(shí)要靠自己主動(dòng)去努力充實(shí)。
在學(xué)習(xí)了虞東老師的講話后,我對企業(yè)和企業(yè)人意識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)是我們學(xué)習(xí)的場所、個(gè)性和能力發(fā)揮的場所、謀生的利益共同體、人機(jī)關(guān)系的場所、生活的場所、競爭的場所。在這樣的場所中應(yīng)具備的企業(yè)人意識(shí)包括自覺工作的意識(shí)、客戶意識(shí)、團(tuán)隊(duì)與合作意識(shí)、競爭意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí),以及創(chuàng)造性開展工作的目標(biāo)意識(shí)。能否在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)社會(huì),身份的轉(zhuǎn)換尤為重要。想清楚自己這輩子想要什么、在企業(yè)中如何去實(shí)現(xiàn)我想要的東西,做好一個(gè)適合自己的職業(yè)規(guī)劃。
二、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的工作態(tài)度與做事的法則
新員工的求知欲望和創(chuàng)新意識(shí)是一個(gè)公司所需要的很大的財(cái)富,很好的利用短時(shí)間內(nèi)的積極熱情必將為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富和價(jià)值。因?yàn)槟贻p也因?yàn)闆]有太多的思維習(xí)慣的束縛將為我們提供全新的視角和面對問題的方法。新的思想和新的思維將為企業(yè)帶來新的活力。因此,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新、從理論到實(shí)踐、再從實(shí)踐到升華,以這樣的態(tài)度去面對今后的工作。
做事要有結(jié)果,不僅是完成任務(wù);做事要有結(jié)果,一定是正確的結(jié)果;做事要有結(jié)果,而且是高效的結(jié)果,這三點(diǎn)就是我們在企業(yè)做事的基本法則。但是,態(tài)度不等于結(jié)果;任務(wù)不等于結(jié)果;職責(zé)不等于結(jié)果。我們要直接對結(jié)果負(fù)責(zé)。
三、熱愛我的事業(yè)
董事長在講話最后贈(zèng)與我們《鋼鐵是怎樣煉成》中的這段話:
人,最寶貴的是生命。生命對每個(gè)人只有一次!這僅有的一次生命,應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,能夠不為虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥。在臨死的時(shí)候,他能夠說——我的整個(gè)生命和全部經(jīng)歷都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè),為人類解放而進(jìn)行的斗爭!
不要把工作當(dāng)作是飯碗,應(yīng)當(dāng)當(dāng)作自己的事業(yè)來熱愛,并且為之奮斗終身。這就是我在兩天的培訓(xùn)中所總結(jié)出來的。對自己的事業(yè)不要太計(jì)算付出與得失,不斷的去學(xué)習(xí),去創(chuàng)新。
此次新員工培訓(xùn)課程,公司正是提供給我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我的寶貴機(jī)會(huì)。通過兩天的學(xué)習(xí),我的收獲頗豐,感觸頗多。培訓(xùn)結(jié)束的那天遠(yuǎn)比我第一天到公司的時(shí)候感到喜悅和滿足,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)公司給我提供了盡情“歡歌”的舞臺(tái),也讓我越來越肯定——它值得我為之努力奮斗。我將會(huì)秉承“用創(chuàng)造滿足客戶需求、用創(chuàng)新謀求集團(tuán)發(fā)展、用創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”的宗旨,以“安全、誠信、創(chuàng)新”為核心價(jià)值觀,以“誠、效、知、行、和”為企業(yè)精神,求真務(wù)實(shí),頑強(qiáng)攻堅(jiān),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為把重慶江北國際機(jī)場建設(shè)成為“亞洲領(lǐng)先、世界一流”的大型國際商業(yè)門戶樞紐機(jī)場而不懈奮斗。
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇16
20__年3月,我正式加入了__公司在新的環(huán)境中開始新的工作,并于4月下旬參加了新員工培訓(xùn),此次培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化。員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等管理制度,讓我感受頗多收獲很大,在此談?wù)勎业母邢牒托牡谩?/p>
首先對公司企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí),企業(yè)文化是無形資產(chǎn)是員工的向?qū)?,能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,給企業(yè)整體效益,又上了一個(gè)臺(tái)階,以“質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)”為宗旨,憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取”的精神,以及“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的作風(fēng),公司從零開始,發(fā)展到中國房地產(chǎn)10強(qiáng),產(chǎn)品,代表了中國房地產(chǎn)的精品標(biāo)桿,產(chǎn)品品牌已成為中國房地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先品牌,短短的一個(gè)月時(shí)間,我感受到每一位同事都將企業(yè)文化記在心里,處處體現(xiàn)__人的精神和風(fēng)格。其次,對員工個(gè)人修養(yǎng)的要求,讓我印象深刻,公司對全體員工提出“三十六條”修身要求,為員工們指引著前進(jìn)的方向,不會(huì)迷失前途,使我們每個(gè)人都成為一名優(yōu)秀的__人。其中,“勤儉節(jié)約”作為__人,我們要有主人翁的精神,把企業(yè)當(dāng)做自己的家,為公司節(jié)省不必要的開支,在工作中,強(qiáng)化成本意識(shí),在生活中節(jié)約每一滴水、一度電、杜絕浪費(fèi)?!吧朴趯W(xué)習(xí)“我們正處于知識(shí)時(shí)代,知識(shí)更新極快。如果我們不學(xué)習(xí),不給自己充電,就會(huì)被時(shí)代淘汰,
我們應(yīng)該取人之長,補(bǔ)己之短,不斷充實(shí)和提高自己。我們要時(shí)時(shí)刻刻銘記“三十六條”和“十六字方針”真正理解集團(tuán)的“緊密型集團(tuán)化管理模式”,做到嚴(yán)于律己,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
__公司的行為禮儀,教會(huì)了我們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)待人處事,中國是一個(gè)禮儀之邦,作為一個(gè)企業(yè),也應(yīng)該有它的禮儀,在以前單位,對禮儀一事體驗(yàn)不是很明顯,而到了通過學(xué)習(xí),體會(huì)很明顯。掌握信禮儀規(guī)范,對我們個(gè)人修養(yǎng)的搞高很有好處。
在四天充實(shí)的入職培訓(xùn)中,精神深深感染到我,我很高興,成為這個(gè)充滿生機(jī)和挑戰(zhàn)的大家庭中,我為__人而自豪。在今后的工作中,我一定盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度,了解本部門工作流程,嚴(yán)格要求自己,努力豐富專業(yè)技能知識(shí)。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié)將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平,不斷完善自己,成為一位合格的__員工。用優(yōu)秀的工作業(yè)績?yōu)楣镜陌l(fā)展,作出自己的的貢獻(xiàn)!
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇17
很榮幸參加了__年__區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),使我得以有如此珍貴的機(jī)會(huì)從各方面提升自己、總的來說,這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有教育專家的專題報(bào)告,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的觀摩課,也有學(xué)員的互動(dòng)討論。通過這一輪的培訓(xùn),既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):
在銷售過程中,客人常常會(huì)向售貨員提出一些物品使用常識(shí)、注意事項(xiàng)之類的問題,售貨員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務(wù)。
一、樂觀對待教育事業(yè)
回首這半年的教師培訓(xùn),真是內(nèi)容豐富,形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是__教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸福》的專題講座,真是心生感慨,讓我受益非淺,讓我懂得從平常的工作中去體驗(yàn)幸福。我們老師面臨著來自自身、學(xué)校、家庭、家長等各方面的壓力,面對如此重大的壓力,我們必須先學(xué)會(huì)愛自己,要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。因?yàn)橐粋€(gè)人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會(huì)調(diào)試自己的心理,同時(shí)還要學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通,用陽光般的心態(tài)積極面對學(xué)生,才能有良好的教學(xué)效果、
這十一位公司的中高層管理人員,從班組長角色認(rèn)知、現(xiàn)場質(zhì)量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)場工作指導(dǎo)、班組一日管理和班組現(xiàn)場設(shè)備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級(jí)關(guān)系、班組建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)過程控制、員工之間的溝通、協(xié)調(diào)與員工激勵(lì)、現(xiàn)場安全管理與事故處理以及6S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組物料管理和成本控制等十一個(gè)方面的內(nèi)容,進(jìn)行了理論與實(shí)踐相結(jié)合的講解,使班組長和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)知識(shí)的同時(shí),也提高了處理班組問題的能力。
二、堅(jiān)持讀書,豐富自己的內(nèi)涵。
任何人想發(fā)展都離不開書,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對話。給我們培訓(xùn)的老師,幾乎都談到了這個(gè)問題。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,還要博覽群書。不讀書,如何更加深入地教學(xué),如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對話?如何與時(shí)俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中,我深感自己的差距與不足。作為一名教師,要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實(shí)自己,博覽群書,授課時(shí)才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無味。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念,為我們教師提供了更寬廣的舞臺(tái),同時(shí)也對我們每位教師提出了更高的要求,我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此,以后要堅(jiān)持讀書,以豐富自己的內(nèi)涵,讓自己獲得更好的發(fā)展。
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化教育資源,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn),經(jīng)考核全部取得了資格證書,加大師資隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號(hào))的規(guī)定,安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育,培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且,為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,職工培訓(xùn)中心組織專兼職培訓(xùn)教師進(jìn)行教學(xué)研究、教案研討,通過促進(jìn)培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí),豐富教育培訓(xùn)資源,使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。
三、要做創(chuàng)新型、研究型的教師
新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
通過此次培訓(xùn),我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會(huì)思考:在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平時(shí)我們疲于應(yīng)付日常教學(xué),很多問題都沒有認(rèn)真去探究和思考,我覺得自己還有很多不足:
1、教研分離。
工作環(huán)境可以改變?nèi)诵模拖袼c火,一根火柴可以照亮一片天地,但放入水中便會(huì)迅速熄滅,這就好比一個(gè)消極的人進(jìn)入積極的團(tuán)隊(duì),終究會(huì)被感化。所以總廚的角色相當(dāng)重要,既是教練又是家長,溝通和鼓勵(lì)是最常用的管理方法。早會(huì)及時(shí)表揚(yáng)的方法值得推薦,我們企業(yè)的一分鐘表揚(yáng)主要分6個(gè)步驟:適當(dāng)放大化表揚(yáng),最好人越多越好。告訴大家他對在哪里。告訴大家這件事情做對之后,會(huì)讓你感到多么高興,對整個(gè)團(tuán)隊(duì)有多大的幫助。停頓幾秒鐘,讓他們體會(huì)到你和團(tuán)隊(duì)的開心。鼓勵(lì)他以后繼續(xù)這樣做。跟他握手,并表示你會(huì)支持他獲得成功。
“教師在行動(dòng)研究中成長”,要想成為一名教育科研專長骨干教師,光會(huì)教還不行,還得研。要朝著教育特長型發(fā)展,這就要求必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上,將自身調(diào)節(jié)機(jī)制放在教育活動(dòng)的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上。在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中要多做創(chuàng)新嘗試,要多研究教育教學(xué)理論,以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗(yàn)。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)教師不僅要具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還應(yīng)該從經(jīng)驗(yàn)型逐步向研究型轉(zhuǎn)變,教育科研是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑,也是教育發(fā)展的一個(gè)重要趨勢。
2、缺乏激情和創(chuàng)新。
通過此次培訓(xùn),通過聆聽各位專家的精彩講座,通過與各學(xué)員的相互交流,我更清醒地認(rèn)識(shí)到自己的貧乏、我覺得自己太安于現(xiàn)狀、自滿自足多,緊迫感、危機(jī)感少;工作中容易被俗念束縛,惰性大,闖勁少;課堂上展示自己才華多,給學(xué)生參與的機(jī)會(huì)少。通過培訓(xùn),我清醒地認(rèn)識(shí)到:激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素、
教師的成長離不開自身的素養(yǎng),人格的魅力,離不開廣博的知識(shí),離不開先進(jìn)的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變,教育教學(xué)理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專家的講座可謂:深刻獨(dú)到,發(fā)人深省,作為教師,必須有淵博的學(xué)科知識(shí),良好的思想品質(zhì),特別是骨干教師,更應(yīng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)、在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念,新方法,運(yùn)用到教學(xué)中去,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息,學(xué)習(xí)教育理論,增長專業(yè)知識(shí)。
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程,虛心學(xué)習(xí),活學(xué)活用,更好的將學(xué)到的知識(shí)融入到工作中去。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含,并將其發(fā)揚(yáng)光大。
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇18
首先,員工在培訓(xùn)的時(shí)候一定要清楚的了解到自己所在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)章制度,企業(yè)文化,市場前景以及競爭員工崗位職責(zé)和自己本職工作的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和技能。然后就是如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益矗立在工作之中發(fā)生的一切問題,特別是對于安全問題和突發(fā)事故。對于一些規(guī)章制度和企業(yè)文化,也需要要求全體員工能夠理解,認(rèn)同和遵守。可以這么說,如果員工沒有良好的行為規(guī)范的話,那么企業(yè)又怎么樣才能夠高速發(fā)展起來呢。其次就是技能技巧,技能主要是指為了滿足自己本職工作需要具備的能力,可是技巧就是需要不斷的練習(xí)才能夠得到的。
作為企業(yè)高層干部需要具備的能力是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)方面的訓(xùn)練。作為企業(yè)中團(tuán)干部的管理能力,是目標(biāo)管理,時(shí)間管理,有效溝通和計(jì)劃實(shí)施?;鶎訂T工需要具備戰(zhàn)能力,就是按照計(jì)劃,按照流程按照標(biāo)準(zhǔn)這些操作去實(shí)施完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。然后就是態(tài)度方面的訓(xùn)練,如果沒有態(tài)度的話,那么一切都是不好的??梢赃@么說,態(tài)度決定了一切,如果沒有良好的態(tài)度,即使能力再好,也不會(huì)取得很好的效果。員工的態(tài)度決定了他們的敬業(yè)精神,人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀,能不能塑造出自己的職業(yè)化精神。
對于許多企業(yè)來說,這一方面的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,相對于一些西方企業(yè)來說,我們中方的企業(yè)的員工在這一方面總是不能夠企業(yè)化。甚至可以這么說,員工的職業(yè)化程度已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。因?yàn)樵S多企業(yè)現(xiàn)在對于員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)基本上是沒有的,只是有的話也非常的少。很多企業(yè)對于自己的高管都不夠職業(yè)化,更不用說中層員工和基層員工。通過這次的培訓(xùn),讓我更加清楚地了解到了該如何管理和培訓(xùn)員工,也讓我感受到了自身能力方面的不足之處。
2024員工培訓(xùn)總結(jié)篇19
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺:學(xué)習(xí)+理解=了解我認(rèn)為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強(qiáng)灌教學(xué)模式,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會(huì)給學(xué)員帶來誤導(dǎo),并不會(huì)給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會(huì)適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法,在學(xué)習(xí)過程中對其職業(yè)道德進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對其基礎(chǔ)知識(shí)做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,從而達(dá)到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會(huì)從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識(shí)。
工作環(huán)境可以改變?nèi)诵?,就像水與火,一根火柴可以照亮一片天地,但放入水中便會(huì)迅速熄滅,這就好比一個(gè)消極的人進(jìn)入積極的團(tuán)隊(duì),終究會(huì)被感化。所以總廚的角色相當(dāng)重要,既是教練又是家長,溝通和鼓勵(lì)是最常用的管理方法。早會(huì)及時(shí)表揚(yáng)的方法值得推薦,我們企業(yè)的一分鐘表揚(yáng)主要分6個(gè)步驟:適當(dāng)放大化表揚(yáng),最好人越多越好。告訴大家他對在哪里。告訴大家這件事情做對之后,會(huì)讓你感到多么高興,對整個(gè)團(tuán)隊(duì)有多大的幫助。停頓幾秒鐘,讓他們體會(huì)到你和團(tuán)隊(duì)的開心。鼓勵(lì)他以后繼續(xù)這樣做。跟他握手,并表示你會(huì)支持他獲得成功。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
因此,個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,互為前提的,產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),而服務(wù)要更加細(xì)致p禮貌,讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
我們就簡單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,雖然從產(chǎn)品大類上分,金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄p中小企業(yè)融資p投資p金穗卡p結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄p結(jié)算p投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,例如,在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益,把產(chǎn)品又具體成活期p定期p定活兩便p整存整取及個(gè)人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免
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