機(jī)關(guān)清掃保潔制度一、引言機(jī)關(guān)單位是公共場所，每天有著大量人員出入和辦公活動(dòng)。為保持機(jī)關(guān)單位的良好整潔形象，提高內(nèi)外環(huán)境的衛(wèi)生水平，制定機(jī)關(guān)清掃保潔制度至關(guān)重要。本制度旨在規(guī)范機(jī)關(guān)清掃保潔工作，確保機(jī)關(guān)單位的整潔有序，為機(jī)關(guān)單位的正常辦公活動(dòng)提供一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境。二、工作責(zé)任1.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：機(jī)關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人對清掃保潔工作負(fù)有最高領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要宣傳調(diào)動(dòng)全體員工的參與積極性，并提供必要的資源和支持。2.職責(zé)分工：機(jī)關(guān)單位應(yīng)根據(jù)內(nèi)外境情況制定清掃保潔工作的職責(zé)分工，明確各部門、崗位的清掃保潔職責(zé)，確保責(zé)任明確，避免工作重疊或者空白。3.協(xié)調(diào)配合：清掃保潔工作需要與安保、后勤等部門協(xié)調(diào)配合，建立良好的流程和溝通機(jī)制，確保清掃保潔工作與機(jī)關(guān)單位的其他工作協(xié)調(diào)一致。三、清掃保潔內(nèi)容1.日常保潔：包括辦公區(qū)域和公共區(qū)域的地面、桌面、椅子、公共設(shè)施的清潔，廢紙簍的清空，洗手間的清潔等。2.定期保潔：包括地面和地毯的打掃、擦拭設(shè)備和家具、清潔墻壁、窗戶和門等。3.特殊保潔：包括辦公區(qū)域和公共區(qū)域的病毒消毒、垃圾處理、灰塵清除等。四、清掃保潔周期1.日常保潔：每天至少一次，主要針對辦公區(qū)域和公共區(qū)域進(jìn)行清掃保潔，及時(shí)處理垃圾。2.定期保潔：周一至周五每天進(jìn)行，主要是進(jìn)行地面、設(shè)備和家具的清潔，墻壁、窗戶和門的清潔每月至少一次。3.特殊保潔：根據(jù)需要進(jìn)行，如局部區(qū)域有疫情或異常情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行病毒消毒和灰塵清除等操作。五、工作流程1.制定計(jì)劃：機(jī)關(guān)單位應(yīng)制定清掃保潔的工作計(jì)劃，明確清掃保潔的內(nèi)容、周期和責(zé)任人，并進(jìn)行定期評估和修改。2.分工合作：根據(jù)計(jì)劃，各部門、崗位負(fù)責(zé)相應(yīng)的清掃保潔工作，建立相應(yīng)的清掃保潔小組，明確工作內(nèi)容和負(fù)責(zé)人。3.執(zhí)行清掃：按照計(jì)劃和分工，進(jìn)行清掃保潔工作，確保工作的質(zhì)量和效率。4.檢查評估：定期對清掃保潔工作進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決，確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。六、工作標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：清掃保潔工作要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包括地面干凈無灰塵、無垃圾、桌面和設(shè)備清潔無異味等。2.效果標(biāo)準(zhǔn)：清掃保潔工作要達(dá)到預(yù)期效果，保持辦公區(qū)域和公共區(qū)域的整潔有序，提供良好的工作環(huán)境。3.安全標(biāo)準(zhǔn)：清掃保潔工作要符合相關(guān)安全規(guī)定，避免使用危險(xiǎn)化學(xué)品或工具，確保工作過程的安全性。七、工作培訓(xùn)1.崗前培訓(xùn)：對新員工進(jìn)行清掃保潔工作的培訓(xùn)，包括操作規(guī)程、工作流程和注意事項(xiàng)等。2.定期培訓(xùn)：定期對清掃保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，更新他們的工作知識(shí)。3.管理培訓(xùn)：對清掃保潔管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的管理能力和組織能力，幫助他們更好地管理清掃保潔工作。八、工作評估1.自評制度：清掃保潔工作要建立自評制度，由各部門、崗位定期對自己的工作進(jìn)行評估，查找問題并整改。2.相互評估：機(jī)關(guān)單位要建立相互評估機(jī)制，促使各部門相互學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高整體工作水平。3.外部評估：機(jī)關(guān)單位可以委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行外部評估，對清掃保潔工作進(jìn)行客觀評價(jià)，幫助機(jī)關(guān)單位改進(jìn)工作。九、工作獎(jiǎng)懲1.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：對表現(xiàn)優(yōu)秀的清掃保潔人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如表彰、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等，激勵(lì)他們提高工作積極性。2.懲罰機(jī)制：對不符合工作標(biāo)準(zhǔn)或無故曠工的清掃保潔人員給予相應(yīng)的懲罰，如警告、處罰、調(diào)崗等。3.考核制度：建立清掃保潔工作的考核制度，將工作結(jié)果納入績效考評體系，與崗位薪酬掛鉤，提高工作的重視程度。十、附則1.本制度自頒布之日起生效，并列入機(jī)關(guān)單位的文化建設(shè)內(nèi)容。2.本制度的解釋權(quán)歸機(jī)關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人或指定的管理人員所有。結(jié)語機(jī)關(guān)清掃保潔制度是機(jī)關(guān)單位保持良好整潔形象的重要保障。通過制定清掃保潔制度，明確工作責(zé)任，規(guī)定工作內(nèi)容、周期和標(biāo)準(zhǔn)，建