PAGE公共部門人力資源管理課程總結(jié)本學(xué)期通過對公共部門人力資源管理這門課程的學(xué)習(xí)，使我受益頗多，對于我目前的工作提供很多專業(yè)方面知識的幫助。這本書是在新時代背景下，借鑒市場化組織人力資源管的相關(guān)成果，結(jié)合我國公共部門的特點(diǎn)來闡述公共部門人力資源管理的內(nèi)容。而且各章都引入相關(guān)的案例，將理論知識融入實(shí)踐案例中，再通過案例后提出的思考問題，將實(shí)踐案例引回理論知識中去，以便在學(xué)習(xí)的過程中更好的理解和掌握重點(diǎn)知識。以下是我對本學(xué)期這門課程做的一個總結(jié)∶一、了解一下什么是公共部門人力資源管理？公共部門人力資源管理是指以國家行政組織為主要對象，依照憲法、法律和法規(guī)的規(guī)定，對管轄范圍內(nèi)的人力資源進(jìn)行有效地規(guī)劃、招錄、使用、分類、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理、獎懲維護(hù)等實(shí)踐活動和管理過程的總和。二、理解和區(qū)分公共部門人力資源管理與傳統(tǒng)的人事行政管理的不同之處？公共部門人力資源管理不同于傳統(tǒng)的人事行政管理，無論是從管理內(nèi)容、管理原則、管理方法還是在管理部門的地位等方面都有很大的區(qū)別。因?yàn)椋膊块T人力資源是整個國家人力資源總體中的一部分，除了具有傳統(tǒng)人力資源的一般特性（特點(diǎn)）之外，還具有由國家政權(quán)組織自身的性質(zhì)所決定的特殊性質(zhì)：一是政治性。公共部門人力資源掌握著國家和公民賦予的公共權(quán)利，執(zhí)行著國家的法律和重大決策，在整個國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中起著重要的作用。這就要求公共部門人力資源必須擁有較高的理論水平、政策水平、法制觀念和政治水準(zhǔn)。二是品質(zhì)性。公共部門人力資源由于自身所處的位置和作用，決定了其行為及結(jié)果直接影響到政府的地位與形象。所以，公共部門人力資源的政治品德和職業(yè)道德素質(zhì)直接影響到國家政府的作用與形象，因此，就必需要求國家公職人員要有高尚的職業(yè)道德，熱情的工作態(tài)度和良好的工作作風(fēng)。三、總結(jié)一下，公共部門人力資源管理這門課的大致內(nèi)容是什么？這門課程是以公共部門人力資源治理為研究對象，從我國公共治理的實(shí)踐動身，結(jié)合人力資源治理的一樣理論，揭示公共部門人力資源治理的性質(zhì)、特點(diǎn)、治理環(huán)節(jié)與方法為緊要內(nèi)容的課程。這門課程首先闡述的是公共部門人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、作用、程序以及方法。因?yàn)?，公共部門人力資源規(guī)劃是根據(jù)一定時期內(nèi)組織制定的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的知識和方法進(jìn)行預(yù)測，并確定公共部門對人力資源需求狀況的管理過程，是公共部門人力資源管理的前提和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到公共部門人力資源管理各項(xiàng)功能的充分發(fā)揮和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，闡述公共部門工作分析。工作分析是公共部門人力資源管理工作開展的基礎(chǔ)，原因如下：一是工作分析可以明確每個職位的工作內(nèi)容和資格條件，使工作人員清楚自己的職責(zé)和工作內(nèi)容，同時為組織招聘、選拔和使用合適人才提供依據(jù)，有利于政府工作效率的提高。二是工作分析是對工作人員培訓(xùn)和人力資源規(guī)劃的依據(jù)，有了明確的職位說明書，就可以對公職人員進(jìn)行有計劃有針對性地培訓(xùn)，使其達(dá)到規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。三是工作分析之后所編制的職位說明書，具體說明了工作的內(nèi)容和職責(zé)，使公職人員在工作中有了明確的目標(biāo)，為正確開展績效評估工作提供了依據(jù)，同時，對工作人員的晉升也提供了科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。四是工作分析是確定工作人員工資、獎酬、福利等標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，通過工作分析與職位評價，確定了職位在工資等級中的位置，使公共部門在制定工資標(biāo)準(zhǔn)、獎酬制度與福利報酬等標(biāo)準(zhǔn)時有了科學(xué)的依據(jù)，使工資報酬、獎金、福利等能夠真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，充分調(diào)動工作人員的積極性。最后，便是依次詳細(xì)闡述公共部門人力資源管理從招錄、使用、分類、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理、激勵與約束等一系列管理過程。一是系統(tǒng)介紹了公共部門人力資源招錄與選錄的程序、渠道，以及內(nèi)部與外部招募的方法。以科學(xué)的測評手段和方法為工具，通過甄選、錄用和評估等程序，從組織內(nèi)外獲取合適的人員填補(bǔ)職位空缺，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。二是系統(tǒng)介紹了公共部門績效管理過程、方法以及績效考核的區(qū)別?？冃Ч芾硎菄@組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)來確定員工績效目標(biāo)并對其進(jìn)行績效管理，一般由績效計劃、績效監(jiān)控、績效考核和績效反饋四個部分構(gòu)成?？冃Ч芾沓浞挚紤]員工的個人發(fā)展，為員工能力開發(fā)與教育培訓(xùn)提供各種指導(dǎo)，注重個人素質(zhì)和能力的全面提升，而績效考核是對照工作目標(biāo)或績效標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用多種定性和定量評價方法，對員工的工作業(yè)績進(jìn)行鑒別，以評定員工的工作目標(biāo)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況等，并將結(jié)果反饋給員工，以便形成客觀、公正的人事決策的過程。三是系統(tǒng)介紹了公共部門人力資源培訓(xùn)的程序和方法。通過有計劃地對公共部門人員知識、技能、態(tài)度方面進(jìn)行系統(tǒng)提升，以使其提高對當(dāng)前職位和未來職位的勝任能力。三是系統(tǒng)介紹了公共部門人力資源培訓(xùn)的原則，并從培訓(xùn)對象、培訓(xùn)對象是否在職、培訓(xùn)內(nèi)容和公共部門人員的工作特點(diǎn)等角度區(qū)分了不同的培訓(xùn)類型。培訓(xùn)的主體工作是培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制訂、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評估，對于公共部門而言，還要加入一個步驟——培訓(xùn)預(yù)算管理。最后，闡述了常見的在職培訓(xùn)方法和脫產(chǎn)培訓(xùn)方法，對每種方法的適用情況及優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并闡明了信息技術(shù)推動下出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和虛擬培訓(xùn)等新興培訓(xùn)方法。四是結(jié)合我國的國情介紹了公共部門薪酬制度，對公共部門薪酬管理進(jìn)行了較為全面的梳理，并詳細(xì)分析了公共部門的保險福利管理，引發(fā)思考我國現(xiàn)行公共部門薪酬制度的不足，同時介紹了公共部門薪酬設(shè)計的程序、公務(wù)員薪酬制度、事業(yè)單位的薪酬制度。由于公共部門人員的薪酬是國家統(tǒng)一制定的，工作評價在政府部門中很少應(yīng)用，而部分事業(yè)單位和國有企業(yè)應(yīng)用較多。最后，系統(tǒng)介紹了工作評價的四種常用方法：排列法、分類法、因素比較法和計點(diǎn)評分法。每種方法各有適合的使用條件，在具體應(yīng)用中也各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)管理實(shí)踐加以運(yùn)用。五是系統(tǒng)介紹了公共部門人力資源激勵、監(jiān)控與約束。通過適當(dāng)?shù)娜斯膊块T人力資源激勵的基本手段包括權(quán)力激勵、目標(biāo)激勵、競爭激勵、獎罰激勵、榜樣激勵、榮譽(yù)激勵、感情激勵、危機(jī)激勵、組織文化激勵。力資源激勵，可以激發(fā)員工的潛能，充分發(fā)揮員工的能力，調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，引導(dǎo)和規(guī)范員工的行為，增強(qiáng)組織的凝聚力，提高組織的績效水平，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。而監(jiān)控與約束在公共部門人力資源管理中發(fā)揮著重要作用。它的主要內(nèi)容包括內(nèi)部監(jiān)控與約束、外部監(jiān)控與約束，簡單來說是對公職人員的公職行為進(jìn)行控制，再輔以對行為結(jié)果進(jìn)行獎懲來約束他們的行為，真正地用好人、管好人，以達(dá)到組織的目的?？傊ㄟ^這學(xué)期對《公共部門人力資源管理》這門課程學(xué)習(xí)，使我增長了許多專業(yè)知識