天然氣公司市場系統(tǒng)降本增效舉措一、民用市場增效舉措2016年三縣兩市計劃發(fā)展民用12950戶,發(fā)展措施如下：1.細致調(diào)研精準分析，做好發(fā)展前期基礎工作。建立未發(fā)展小區(qū)各項指標，確定是否具備發(fā)展條件。如發(fā)現(xiàn)上報調(diào)研數(shù)據(jù)不準確，對負責人當月績效分扣除5分。責任人：各項目組成員；監(jiān)督人：市場部部長2.對未通氣小區(qū)繼續(xù)堅持“聯(lián)合評審”制度，提前做好施工協(xié)調(diào)與用戶代表簽訂施工協(xié)議書，減少阻撓，確保施工順利進行。因發(fā)展前期考慮不周全，施工過程中出行額外協(xié)調(diào)費用的，由負責人自行承擔，并扣除當月績效5分。責任人：民用組；監(jiān)督人：市場部部長通過系統(tǒng)平臺對已通氣小區(qū)進行報裝率統(tǒng)計，擇優(yōu)選擇已通氣小區(qū)進行重點宣傳，逐步提升服務，提高居民意向度，提高報裝率。城區(qū)未通氣小區(qū)報裝率不能低于70%（鄲城市場除外）；農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場報裝率不能低于60%。責任人：市場部部長4.作為2016年最有力增長點鄲城公司按照“用戶大發(fā)展、管網(wǎng)大覆蓋、氣量大提升、效益大增長”的發(fā)展戰(zhàn)略，集中市場、工程、點火力量，實現(xiàn)天然氣用戶突破10000戶，追趕上其它縣市的發(fā)展，實現(xiàn)規(guī)?；?、效益化。具體增效措施如下：

(1)抽調(diào)各縣市優(yōu)秀業(yè)務員充實鄲城市場，形成“趕比幫超帶”的工作風氣，優(yōu)化市場發(fā)展班組，搞好市場團隊建設；責任人：苑東林(2)完成鄲杰及光明資產(chǎn)移交，清除發(fā)展障礙。開始圍繞全年民用10000戶經(jīng)營目標進行沖刺，每個季度民用要打造出一條“燃氣發(fā)展精品街”，燃氣管網(wǎng)敷設4—6個成型規(guī)模社區(qū)，受益用戶2000戶以上，氣化率達到40%以上，季度發(fā)展用戶控制在2500戶。責任人：苑東林5.大力發(fā)展農(nóng)村市場，2016年農(nóng)村市場計劃發(fā)展7000戶。明細如下：農(nóng)村市場是公司面對目前形勢下開展的新業(yè)務措施如下：(1)充分調(diào)研，按照管網(wǎng)遠近以及房屋整齊度分片區(qū)、分階段逐步進行發(fā)展。2016年確定川匯區(qū)搬口鄉(xiāng)、項城秣陵、丁集，西華紅花鎮(zhèn)、黃橋鄉(xiāng)、大王莊；鹿邑玄武、辛集；鄲城汲冢等首批鄉(xiāng)村開發(fā)試點。要求以月度為單位制定時間節(jié)點，在總結中單獨匯報試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村發(fā)展推進情況。由各縣市總經(jīng)理直接負責。(2)堅持聯(lián)合評審，控制投資風險。在開發(fā)前進行投資預算及風險評估，評審通過后方可發(fā)展。(3)與當?shù)卮逦冉M織人簽訂協(xié)議，借力發(fā)展，減少協(xié)調(diào)阻力，降低協(xié)調(diào)費用。擬定方案如下：a報裝金額低于投資成本不進行發(fā)展。b村委進行組織收款。按報裝率支付協(xié)調(diào)費用。（60%以下按60元/戶；60%-70%按70元/戶；70%-80%按80元/戶；80%以上按90元/戶，此標準參照房產(chǎn)集中報裝標準。）6.鼓勵市場發(fā)展人員在發(fā)展農(nóng)村市場過程中盡量整體發(fā)展。報裝率在60%-70%的，不獎不罰；報裝率在70%-80%的，相關績效提成提高10%；高于80%的，相關績效提成增加20%。責任人：市場部部長及主管經(jīng)理二、房產(chǎn)市場增效措施2016年房產(chǎn)市場計劃發(fā)展8250戶。面對房產(chǎn)市場環(huán)境的不景氣，房產(chǎn)發(fā)展進行快速調(diào)整，為超額完成以上任務具體措施如下：1.建立房產(chǎn)小區(qū)發(fā)展進度檔案，月度進行更新，根據(jù)不同小區(qū)采取不同開發(fā)策略，做到款項應回盡回。2.充分利用施工進度，入戶安裝情況、交房用戶點火通氣情況等嚴格把關，以此對在建房產(chǎn)及竣工房產(chǎn)進行條件談判，加快房產(chǎn)市場的回款力度。如圖例所示：3.轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，市場開發(fā)優(yōu)秀人員向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、農(nóng)村市場傾斜，為后期發(fā)展農(nóng)村市場做好人員儲備。責任人：項目負責人及市場部部長三、工商業(yè)市場增效措施2016年商業(yè)計劃發(fā)展270戶，計劃金額670萬。隨著2015年11月非居民用氣氣價下調(diào)，商業(yè)用氣優(yōu)勢更加明顯，天然氣成為飯店、商場、公共事業(yè)單位首選能源。為快速、高效發(fā)展商業(yè)用戶，改善用氣結構，現(xiàn)采取措施如下：1.調(diào)研工作開展。所有業(yè)務人員對自己片區(qū)內(nèi)潛在客戶進行周度拜訪，建立周跟蹤表，確保宣傳和調(diào)研的及時性。業(yè)務員每周上報重點用戶跟進表，如不及時上報，扣除績效分2分。2.周口城區(qū)每周一上報預算設計，項城、鄲城、西華、鹿邑每月月初上報預算設計制度。堅持集中設計提高效率。如有特殊情況由公司副總以上領導簽字，方可進行預算；3.針對不同客戶采取不同營銷策略，促使公司利潤最大化，對于必須安裝天然氣的大型商場、飯店，盡量不進行城市配套費減免，擴大安裝利潤。4.對業(yè)務員進行月度發(fā)展考核，任務未完成50%者，直接取消當月績效。連續(xù)3個月未完成任務者，直接進行調(diào)崗或停崗。5.對片區(qū)內(nèi)新開飯店未使用天然氣的情況進行考核，三個灶口以上用戶未使用天然氣者，月度績效分扣除3分。2016年工業(yè)計劃發(fā)展19戶，計劃金額460萬。隨著非居民用氣氣價下調(diào)及政府“藍天工程計劃”實施，工商業(yè)發(fā)展的機遇到來。只有大力發(fā)展工商業(yè)，增加工商業(yè)用氣量，才能合理調(diào)節(jié)用氣結構，確保公司營業(yè)額與利潤雙向增長。工商業(yè)增效發(fā)展措施如下：1.實行月度調(diào)研、周跟蹤制度，采取“一戶一議”、“一戶一政”措施，與客戶保持良好溝通，做好宣傳及咨詢服務，解決其后顧之憂，盡快促其改造。在調(diào)研過程中務必保證數(shù)據(jù)真實。如有發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)更新不及時，周度拜訪不到位情況，對責任人月度績效分扣除5分。2.借助政府“藍天工程”“煤改氣”契機，與政府相關職能部門做好協(xié)調(diào)溝通，借力發(fā)展。責任人：各縣公司經(jīng)理直接負責3.與鍋爐廠家聯(lián)合，對業(yè)務人員進行培訓，提高業(yè)務人員專業(yè)技能，增強談判能力。責任人：各市場部部長。監(jiān)督人：主管經(jīng)理四、市場系統(tǒng)降本舉措1.縣市公司實現(xiàn)扁平化系統(tǒng)管理與垂直管理相結合，提高系統(tǒng)的專業(yè)性和垂直管理的高效性。(1)人員管理原則上市場系統(tǒng)不再增加人員，如需可以進行內(nèi)部調(diào)整，減少人員支出。(2)合同管理市場合同進行統(tǒng)一規(guī)范化管理，確保合同條款得到全面完善，合同保管安全有序。各縣公司所簽訂的合同內(nèi)容及條款必須統(tǒng)一版本，如需改動需上報分管領導審批，以降低風險。(3)費用管理做好前期的市場調(diào)研，尋找得力組織人，減少協(xié)調(diào)費用，因調(diào)研組織不到位而增加的協(xié)調(diào)費用由業(yè)務員自行承擔。2.管理者實行周工作計劃制度，對重點工作