智慧城市SMARTCITY智慧城市總體解決方案Page2目

錄智慧城市發(fā)展概況智慧城市解決方案介紹智慧城市運(yùn)營(yíng)模式探討智慧城市應(yīng)用案例1234Page3什么是“智慧城市”？

“智慧城市”在廣義上指城市信息化。即通過(guò)建設(shè)寬帶多媒體信息網(wǎng)絡(luò)、地理信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，整合城市信息資源、建立電子政務(wù)、電子商務(wù)、勞動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)等信息化社區(qū)，逐步實(shí)現(xiàn)城市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的信息化，使城市在信息化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。智慧城市將人與人之間的P2P通信擴(kuò)展到了機(jī)器與機(jī)器之間的M2M通信；通信網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)＋物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成了智慧城市的基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)；并在通訊網(wǎng)絡(luò)上迭加城市信息化應(yīng)用。Page4為什么要發(fā)展“智慧城市”？智慧城市的熱潮很大程度上緣于政府的推動(dòng)，智慧城市的營(yíng)造正成為全球城市之間競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)要件之一，是證明一個(gè)城市信息化水平的“名片”、是保持城市競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。電信運(yùn)營(yíng)商（尤其是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商）在市場(chǎng)趨于飽和、并伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，開始需求“藍(lán)?！睓C(jī)會(huì)，電子政務(wù)、交通運(yùn)輸、城市安全等市政公共服務(wù)是一個(gè)規(guī)模龐大而具穩(wěn)定收益的市場(chǎng)，是一塊“肥肉”；“政績(jī)工程”招商引資、確保民生、城市安全和穩(wěn)定是政府官員的重點(diǎn)政績(jī)Page5全球智慧城市建設(shè)IBM“智慧地球”U-JapanU-Korea新加坡“下一代i-Hub”1999年eEurope計(jì)劃2005年i2010計(jì)劃。東京首爾&松島北京香港舊金山紐約塔林斯德哥爾摩阿聯(lián)酋“零碳城”馬來(lái)西來(lái)“多媒體超級(jí)走廊”全球有600多個(gè)城市正在建設(shè)“無(wú)線城市”。美國(guó)的亞特蘭大波士頓、拉斯韋加斯、洛杉磯、舊金山、西雅圖、費(fèi)城、奧斯汀、克利夫蘭、馬里恩、匹茲堡、密爾沃基等城市都在建設(shè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，Dusseldorf、Gyor、Jerusalem、Monaco、Westminster、新加坡、日本U-Japan、韓國(guó)的首爾、仁川、釜山等6個(gè)城市U-city以及馬來(lái)西亞的吉隆坡、澳大利亞的Sydney在積極建設(shè)無(wú)線數(shù)字城市……中國(guó)智慧城市建設(shè)無(wú)線北京以?shī)W運(yùn)會(huì)為契機(jī)，建設(shè)無(wú)線城市南京等由政府指導(dǎo)、電信運(yùn)營(yíng)商建設(shè)無(wú)線上海以世博會(huì)為契機(jī)，在2010年前建設(shè)覆蓋上海的無(wú)線城市無(wú)線廣州以亞運(yùn)會(huì)為契機(jī)、投資10億，到2010年建設(shè)無(wú)線城市。山東、四川、北京、天津、青島、武漢、上海、南京、杭州、廣州、深圳、揚(yáng)州、廈門等已經(jīng)明確了無(wú)線城市計(jì)劃，正在建設(shè)當(dāng)中。從地域分布來(lái)看，這些城市主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)。Page7國(guó)內(nèi)智慧城市建設(shè)遇到的問(wèn)題信息化全局工作缺乏有效的規(guī)劃，導(dǎo)致部分重復(fù)建設(shè)

各部門、各行業(yè)都在信息化，但不能連接起來(lái)發(fā)揮綜合效應(yīng)信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重缺乏統(tǒng)一的城市信息化標(biāo)準(zhǔn)體系不同部門組織制訂的信息化標(biāo)準(zhǔn)之間不協(xié)調(diào)缺乏完整、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系缺乏科學(xué)、實(shí)用的城市信息化建設(shè)的總體框架缺乏適合不同類型城市使用的建設(shè)與運(yùn)行模式缺乏合適的運(yùn)行管理模式缺乏有效規(guī)劃，重復(fù)建設(shè)Page8保增長(zhǎng)保民生智慧城市應(yīng)用系統(tǒng)管理體系互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)打造安全、快捷、和諧的智慧城市關(guān)鍵點(diǎn)一:互聯(lián)關(guān)鍵點(diǎn)二:技術(shù)的綜合應(yīng)用關(guān)鍵點(diǎn)三:可持續(xù)保穩(wěn)定Page9智慧城市發(fā)展情況概述智慧城市解決方案介紹智慧城市運(yùn)營(yíng)模式探討智慧城市應(yīng)用案例1234目

錄Page10智慧城市全景圖

數(shù)字城管數(shù)字物流平安城市數(shù)字執(zhí)法數(shù)字巡檢智能交通數(shù)字醫(yī)療數(shù)字社區(qū)數(shù)字監(jiān)察數(shù)字景區(qū)電子政務(wù)政府熱線

應(yīng)急系統(tǒng)食品安全數(shù)字校園數(shù)字郵政智慧城市平臺(tái)數(shù)字環(huán)保保穩(wěn)定保增長(zhǎng)保民生數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生數(shù)字政務(wù)Page11智慧城市整體框架智慧城市需要打造一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)，設(shè)立城市數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建三張基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)分層建設(shè)，達(dá)到平臺(tái)能力及應(yīng)用的可成長(zhǎng)、可擴(kuò)充，創(chuàng)造面向未來(lái)的智慧城市系統(tǒng)框架。平臺(tái)層IT能力CT能力城市數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)層通信網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)PC攝像頭RFID傳感器網(wǎng)絡(luò)視頻電話internet呼叫中心無(wú)線網(wǎng)關(guān)云計(jì)算感知層應(yīng)急指揮應(yīng)用層數(shù)字城管平安城市政府熱線數(shù)字醫(yī)療環(huán)境監(jiān)控?cái)?shù)字物流智能交通Page12打造三張網(wǎng)絡(luò)——通信、互聯(lián)、物聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)2MM基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)Page13數(shù)字政務(wù)數(shù)字民生數(shù)字產(chǎn)業(yè)金融政府公共事業(yè)醫(yī)療農(nóng)業(yè)教育e-City智慧城市平臺(tái)架構(gòu)物聯(lián)網(wǎng)(VAE/MCN/MCC)ISV定制應(yīng)用應(yīng)用層信息采集表現(xiàn)層能源物流數(shù)字景區(qū)城市一卡通數(shù)字醫(yī)療…數(shù)字校園數(shù)字社區(qū)平安城市移動(dòng)執(zhí)法數(shù)字城管應(yīng)急指揮政府熱線…食品安全生產(chǎn)安全智能交通智能物流環(huán)保監(jiān)控...移動(dòng)終端移動(dòng)終端互聯(lián)網(wǎng)攝像頭呼叫中心網(wǎng)站大屏幕領(lǐng)導(dǎo)桌面M2M終端信息展示城市儀表盤通信網(wǎng)（MMSC/SMSC/WAP）互聯(lián)網(wǎng)（Apps/Internet/云計(jì)算）開放網(wǎng)關(guān)（soap/parlayX/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制）ICT集成框架Portal能力組件語(yǔ)音能力IT能力WEB能力視頻能力CTIIVRUAPMRS媒體服務(wù)器媒體分發(fā)智能分析視頻存儲(chǔ)GIS知識(shí)庫(kù)搜索引擎工作流Widget移動(dòng)化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMS應(yīng)用開發(fā)環(huán)境空間地理信息城市公共信息城市應(yīng)用信息職能部門信息管理功能應(yīng)用管理能力管理系統(tǒng)管理引擎管理資源管理數(shù)據(jù)管理能力總線城市數(shù)據(jù)中心能力引擎消息引擎語(yǔ)音引擎視頻引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP應(yīng)用模板數(shù)字城管數(shù)字執(zhí)法數(shù)字巡檢數(shù)字工商車輛管理...Page14e-City智慧城市平臺(tái)核心能力智慧城市平臺(tái)第三方系統(tǒng)集成能力快速的應(yīng)用提供能力系統(tǒng)資源共享能力系統(tǒng)平滑演進(jìn)能力數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析能力統(tǒng)一硬件/存儲(chǔ)/安全方案構(gòu)建統(tǒng)一的智慧城市平臺(tái)，提供綜合的應(yīng)用支撐和管理能力Page15智慧城市平臺(tái)——數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析能力城市儀表盤各種城市應(yīng)用數(shù)據(jù)數(shù)字城管平安城市智能交通...表現(xiàn)層智能分析靈活展現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘統(tǒng)一指揮調(diào)度城市儀表盤為決策者提供統(tǒng)一的城市數(shù)據(jù)分析視圖。開放網(wǎng)關(guān)（soap/parlayX/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制）ICT集成框架Portal能力組件語(yǔ)音能力IT能力WEB能力視頻能力CTIIVRUAPMRS媒體服務(wù)器媒體分發(fā)智能分析視頻存儲(chǔ)GIS知識(shí)庫(kù)搜索引擎工作流Widget移動(dòng)化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMS應(yīng)用開發(fā)環(huán)境空間地理信息城市公共信息城市應(yīng)用信息職能部門信息管理功能應(yīng)用管理能力管理系統(tǒng)管理引擎管理資源管理數(shù)據(jù)管理能力總線城市數(shù)據(jù)中心能力引擎消息引擎語(yǔ)音引擎視頻引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP應(yīng)用模板數(shù)字城管數(shù)字執(zhí)法數(shù)字巡檢數(shù)字工商車輛管理...Page16開放網(wǎng)關(guān)（soap/parlayX/RMI/接入控制/安全控制/SLA控制）ICT集成框架Portal能力組件語(yǔ)音能力IT能力WEB能力視頻能力CTIIVRUAPMRS媒體服務(wù)器媒體分發(fā)智能分析視頻存儲(chǔ)GIS知識(shí)庫(kù)搜索引擎工作流Widget移動(dòng)化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMS應(yīng)用開發(fā)環(huán)境空間地理信息城市公共信息城市應(yīng)用信息職能部門信息管理功能應(yīng)用管理能力管理系統(tǒng)管理引擎管理資源管理數(shù)據(jù)管理能力總線城市數(shù)據(jù)中心能力引擎消息引擎語(yǔ)音引擎視頻引擎IT引擎WEB引擎USSDWAP應(yīng)用模板數(shù)字城管數(shù)字執(zhí)法數(shù)字巡檢數(shù)字工商車輛管理...智慧城市平臺(tái)——快速的應(yīng)用提供能力數(shù)字城管...平安城市數(shù)字景區(qū)應(yīng)用N能力2能力1能力3...GIS工作流知識(shí)庫(kù)VEnable...GIS工作流知識(shí)庫(kù)VEnable...媒體服務(wù)器媒體分發(fā)智能分析視頻存儲(chǔ)...通過(guò)應(yīng)用模板、能力引擎，基于工作流引擎的開發(fā)環(huán)境，提供應(yīng)用快速交付能力。應(yīng)用模板+能力引擎工作流Page17云計(jì)算資源池CPU1000GHz內(nèi)存16000G存儲(chǔ)容量2000T數(shù)字城管應(yīng)用本月使用CPU2G/內(nèi)存2G/存儲(chǔ)20G利用率提升數(shù)字城管數(shù)據(jù)中心管理員按需分配計(jì)算資源給各應(yīng)用各應(yīng)用按照計(jì)算資源的租用數(shù)量、實(shí)際占用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)CPU：2G內(nèi)存：4G硬盤：20GCPU：6G內(nèi)存：16G硬盤：80GCPU：4G內(nèi)存：3G硬盤：50G基于按需分配的資源，為智慧城市各類應(yīng)用如數(shù)字城管，平安城市，數(shù)字景區(qū)，數(shù)字醫(yī)療等提供計(jì)算能力及海量存儲(chǔ)資源。優(yōu)勢(shì)：容量性價(jià)比極高、綠色節(jié)能、簡(jiǎn)化管理、平滑擴(kuò)展。智慧城市平臺(tái)——系統(tǒng)資源共享能力通過(guò)對(duì)數(shù)字城市應(yīng)用所使用系統(tǒng)資源的虛擬管理，提高系統(tǒng)資源的利用率。平安城市應(yīng)用N...Page18智慧城市平臺(tái)——統(tǒng)一的硬件平臺(tái)GE交換板負(fù)載均衡板業(yè)務(wù)處理板網(wǎng)絡(luò)安全板存儲(chǔ)陣列磁帶庫(kù)電源系統(tǒng)負(fù)載均衡板GE交換板光纖交換模塊防火墻服務(wù)器GIS處理板數(shù)據(jù)庫(kù)板業(yè)務(wù)處理板業(yè)務(wù)處理板業(yè)務(wù)處理板數(shù)據(jù)庫(kù)板網(wǎng)絡(luò)出口磁帶庫(kù)存儲(chǔ)陣列高安全集中安全控制高可用、高可靠集群高可擴(kuò)展集中計(jì)算資源、集中存儲(chǔ)資源，統(tǒng)一資源規(guī)劃易管理易維護(hù)集中管理模式、遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程監(jiān)控降低環(huán)境復(fù)雜度降低整合難度實(shí)用、環(huán)保Page19存儲(chǔ)整合技術(shù)ConcatenatingStripingMirroringGrowingMigratingCopyingSnapshottingReplicatingStorageTiering全面基于先進(jìn)的SAN技術(shù)；大限度提高設(shè)備利用率；應(yīng)用各種存儲(chǔ)技術(shù)，搭建統(tǒng)一存儲(chǔ)平臺(tái)；應(yīng)用存儲(chǔ)整合技術(shù)，獲取最高性價(jià)比。OceanStor存儲(chǔ)平臺(tái)存儲(chǔ)整合是通過(guò)運(yùn)用數(shù)據(jù)遷移等各種整合技術(shù)將各種存儲(chǔ)系統(tǒng)改造為統(tǒng)一存儲(chǔ)平臺(tái)的過(guò)程。智慧城市平臺(tái)——統(tǒng)一的存儲(chǔ)備份Page20智慧城市平臺(tái)——網(wǎng)絡(luò)安全方案網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全局域網(wǎng)訪問(wèn)控制DMZ區(qū)隔離VPN+雙因素認(rèn)證集中網(wǎng)絡(luò)防病毒入侵檢測(cè)/入侵保護(hù)系統(tǒng)部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)遠(yuǎn)端業(yè)務(wù)中心IDS/IPS業(yè)務(wù)系統(tǒng)防病毒業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理節(jié)點(diǎn)IDS/IPSTrust區(qū)DMZ區(qū)InternetVPN遠(yuǎn)程終端雙因素認(rèn)證防病毒VPN服務(wù)器FirewallPage21智慧城市平臺(tái)——系統(tǒng)平滑演進(jìn)能力應(yīng)用可擴(kuò)展能力可擴(kuò)展硬件可擴(kuò)展......智慧城市平臺(tái)支持分期建設(shè)，系統(tǒng)可成長(zhǎng)，可持續(xù)發(fā)展。應(yīng)急指揮數(shù)字城管平安城市政府熱線數(shù)字醫(yī)療環(huán)境監(jiān)控?cái)?shù)字物流智能交通語(yǔ)音能力IT能力WEB能力視頻能力CTIIVRUAPMRS媒體服務(wù)器媒體分發(fā)智能分析視頻存儲(chǔ)GIS知識(shí)庫(kù)搜索引擎工作流Widget移動(dòng)化引擎MashupWEB引擎消息能力SMSMMSUSSDWAP擴(kuò)展能力能力3能力2...能力1Page22智慧城市需要構(gòu)筑豐富的應(yīng)用數(shù)字政務(wù)數(shù)字民生數(shù)字產(chǎn)業(yè)保穩(wěn)定保增長(zhǎng)保民生智慧城市將“P2P的無(wú)限溝通”帶入“M2M物聯(lián)時(shí)代”，打造數(shù)字政務(wù)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)和數(shù)字民生。智慧城市將通過(guò)建設(shè)寬帶多媒體信息網(wǎng)絡(luò)、地理信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，整合城市信息資源、為市民提供無(wú)處不在的公共服務(wù)，為政府公共管理（市政監(jiān)控、智能交通、電子醫(yī)療、數(shù)字旅游、城市安全等層面需求）提供高效而有競(jìng)爭(zhēng)力的手段，為企業(yè)提升工作效率，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)能力，最終使城市在信息化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。Page23智慧城市豐富的應(yīng)用——數(shù)字政務(wù)篇圍繞貫徹國(guó)家信息化戰(zhàn)略之電子政務(wù)戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃和國(guó)家電子政務(wù)總體框架，強(qiáng)化資源整合、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，推進(jìn)無(wú)線電子政務(wù)工程，構(gòu)建移動(dòng)政務(wù)平臺(tái)，提高政府的執(zhí)政能力和服務(wù)水平，促進(jìn)服務(wù)型政府的建設(shè)。以政務(wù)信息資源開發(fā)利用與共享為核心，以關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)與信息安全體系建設(shè)為保障，推進(jìn)無(wú)線電子政務(wù)，加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源、政務(wù)信息資源建設(shè)，推動(dòng)部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生數(shù)字政務(wù)應(yīng)用概述在世界各國(guó)經(jīng)歷的數(shù)字政務(wù)潮流中，“靈活、應(yīng)變的政府”是電子政府發(fā)展的一個(gè)新階段。Page24數(shù)字化城市管理系統(tǒng)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是對(duì)城市運(yùn)行情況進(jìn)行全方位監(jiān)督和管理的綜合管理系統(tǒng)。采用了萬(wàn)米單元網(wǎng)格管理法和城市部件管理法相結(jié)合的方式，整合應(yīng)用了多項(xiàng)數(shù)字城市技術(shù)。再造了城市管理流程，創(chuàng)建城市管理監(jiān)督和執(zhí)行分離協(xié)作的管理體制。實(shí)現(xiàn)了精確精細(xì)、敏捷高效、全時(shí)段、全方位覆蓋的城市管理模式。

實(shí)現(xiàn)五大轉(zhuǎn)變建立三大機(jī)制獲取三大成效粗放向精細(xì)被動(dòng)向主動(dòng)靜態(tài)向動(dòng)態(tài)單一向互動(dòng)傳統(tǒng)向現(xiàn)代日處理問(wèn)題增加公眾投訴量下降公眾滿意度上升第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題機(jī)制第一時(shí)間處置問(wèn)題機(jī)制第一時(shí)間解決問(wèn)題機(jī)制數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生Page25政務(wù)熱線政務(wù)熱線是政府集中聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心。通過(guò)政務(wù)熱線可以將公眾對(duì)政府各部門的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行集中統(tǒng)一的受理和回復(fù)?？赏ㄟ^(guò)語(yǔ)音、視頻、WEB、WAP、短/彩信、傳真、郵件等多種途徑為公眾用戶提供服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了從窗口式服務(wù)向電子化服務(wù)的轉(zhuǎn)變，用戶創(chuàng)造了良好的服務(wù)體驗(yàn)，提升了政府部門的公眾形象。開放的平臺(tái)環(huán)境可以為企業(yè)提供外包服務(wù)政府對(duì)外接收和發(fā)送信息的窗口是各個(gè)部門之間的溝通的橋梁政務(wù)熱線中心SMS……稅務(wù)醫(yī)療法院民政郵政從窗口式服務(wù)到電子化服務(wù)極大的縮短了溝通成本提高政務(wù)服務(wù)水平和行政效率、提高公眾滿意度；集中服務(wù)，降低成本；資源統(tǒng)一調(diào)度指揮，加快響應(yīng)；更加透明的辦事流程，取信于民；樹立政府的權(quán)威形象，提升政府整體形象。應(yīng)用價(jià)值數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生Page26應(yīng)急指揮

政府應(yīng)急平臺(tái)綜合應(yīng)用Internet、無(wú)線集群、GIS、衛(wèi)星通信、無(wú)線通訊、音/視頻、快速網(wǎng)間數(shù)據(jù)交換、決策支持等多種技術(shù)。調(diào)用、組織多部門、多行業(yè)、多層次的已有系統(tǒng)和信息資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)突發(fā)事件處置全過(guò)程的跟蹤、指揮。保障對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)采集、危機(jī)判定、決策分析、命令部屬、實(shí)時(shí)溝通、聯(lián)動(dòng)指揮、現(xiàn)場(chǎng)支持等各項(xiàng)應(yīng)急業(yè)務(wù)的響應(yīng)，快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集到應(yīng)急信息，為政府的科學(xué)決策提供有效的信息支持。應(yīng)急指揮預(yù)案管理系統(tǒng)應(yīng)急指揮地理信息系統(tǒng)應(yīng)急指揮電話會(huì)議及監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)急指揮決策支持系統(tǒng)應(yīng)急指揮綜合通訊系統(tǒng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生Page27電子政務(wù)數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生電子政務(wù)是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間與部門分隔的限制，全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。

電子政務(wù)促進(jìn)政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變政府職能，從“管理主導(dǎo)型”向“服務(wù)主導(dǎo)型”提高效率，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)；提高政府透明度及政務(wù)公開，加強(qiáng)廉政建設(shè)；加強(qiáng)行業(yè)管理和規(guī)范；科學(xué)決策，提高執(zhí)政的水平；加強(qiáng)政策宣傳和民眾教育；應(yīng)用價(jià)值政務(wù)辦公政務(wù)一號(hào)通功能擴(kuò)展綜合辦公公文審批移動(dòng)辦公政務(wù)咨詢呼叫受理電子郵件即時(shí)通訊…政務(wù)門戶信息維護(hù)內(nèi)容管理用戶申報(bào)AccessAdaptationGatewayWAPGWSS7GWSIPGW統(tǒng)計(jì)分析工作流引擎信息發(fā)布平臺(tái)文檔管理平臺(tái)門戶引擎報(bào)表分析Page28智慧城市豐富的應(yīng)用——數(shù)字產(chǎn)業(yè)篇數(shù)字產(chǎn)業(yè)應(yīng)用概述數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生我們正處在一個(gè)大變革的時(shí)代，作為推動(dòng)時(shí)代發(fā)展動(dòng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)，不僅為我們的世界貢獻(xiàn)不斷貢獻(xiàn)著新奇的技術(shù)、產(chǎn)品、觀念，而且其產(chǎn)業(yè)發(fā)展也孕育著暴風(fēng)驟雨，其產(chǎn)業(yè)格局正經(jīng)歷著有史以來(lái)最重大的變化。新的技術(shù)模式正在開啟數(shù)字產(chǎn)業(yè)的新時(shí)代，數(shù)字產(chǎn)業(yè)的新時(shí)代將徹底改變我們的社會(huì)和生活模式。數(shù)字產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的科技的創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇發(fā)揮著首要作用，為保增長(zhǎng)，保就業(yè)，保穩(wěn)定創(chuàng)造和諧社會(huì)發(fā)揮關(guān)鍵作用。

Page29數(shù)字景區(qū)景區(qū)已經(jīng)從開始的內(nèi)部信息化走向互聯(lián)網(wǎng)，從單純的信息管理走向以服務(wù)為本的協(xié)同一體化服務(wù)，做四上（到手上，桌上，車上，路上）全程服務(wù)。游客或用戶在任何時(shí)間，地點(diǎn)通過(guò)咨詢平臺(tái)、手機(jī)等便可查看信息或咨詢、旅游、商務(wù)會(huì)議，將景區(qū)旅游、歷史文化教育、學(xué)習(xí)、工作、咨詢等等融合一體，最終形成以公眾服務(wù)為核心的一體化景區(qū)數(shù)字中心。自助播報(bào)導(dǎo)游旅游導(dǎo)航和信息查詢團(tuán)隊(duì)協(xié)作位置查詢報(bào)警求助緊急事件上報(bào)及處理指揮調(diào)度信息上傳下達(dá)小區(qū)短信短/彩信服務(wù)三打一查

經(jīng)營(yíng)管理、決策支持各類人員時(shí)空上分布管理任務(wù)制定,預(yù)設(shè)運(yùn)行軌跡/區(qū)運(yùn)行域告警處理,統(tǒng)計(jì)管理游客服務(wù)景區(qū)管理應(yīng)急/調(diào)度人員定位工作軌跡考勤管理自助導(dǎo)游數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生Page30數(shù)字物流隨著電信行業(yè)的轉(zhuǎn)型和國(guó)家政府對(duì)物流信息化的推進(jìn)，物流信息化行業(yè)市場(chǎng)日趨成熟。面對(duì)物流企業(yè)需求多樣化、靈活多變、快速響應(yīng)等需求，傳統(tǒng)的物流行業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)客戶關(guān)系管理，車輛調(diào)度、定位、跟蹤等工作很難做到定向有效。隨各種信息化技術(shù)的成熟與廣泛應(yīng)用，數(shù)字物流解決方案基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端、PC終端的應(yīng)用托管和平臺(tái)服務(wù)，為物流相關(guān)企業(yè)提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)與多媒體應(yīng)用相結(jié)合的“一站式”綜合信息化服務(wù)。數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生貨源信息發(fā)布獲取車輛信息獲取貨源信息發(fā)布車輛信息車輛定位與軌跡車輛調(diào)度物流系統(tǒng)無(wú)論發(fā)貨還是接貨都通過(guò)登錄網(wǎng)站就可以輕松搞定待運(yùn)送的貨物和空閑車輛的信息，以貨架的形式展現(xiàn)給最終用戶，使企業(yè)的各類需求得到最及時(shí)的幫助。對(duì)于有定期發(fā)貨需求的企業(yè)，允許物流公司設(shè)定固定的排班送貨，減少重復(fù)操作；企業(yè)不再需要為找物流、找貨源、找車輛等瑣事煩惱，數(shù)字物流系統(tǒng)可提供“Stop-here”的一站式服務(wù)。應(yīng)用價(jià)值Page31數(shù)字巡檢數(shù)字巡檢是針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商、能源行業(yè)等管線巡檢的新管理模式，利用數(shù)字化、信息化的措施來(lái)解決運(yùn)維部門在運(yùn)維巡檢管理中監(jiān)督困難的問(wèn)題，針對(duì)施工工程的管理、日常運(yùn)維巡檢的管理、故障發(fā)現(xiàn)及上報(bào)處理流程等，通過(guò)手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)拍照錄像，進(jìn)展、故障及GPS坐標(biāo)上報(bào)，GIS地圖服務(wù)，工作流處理等手段，輔助運(yùn)維人員來(lái)進(jìn)行監(jiān)督管理，從而提高運(yùn)維管理的效率。數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生通過(guò)GPS定位，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)考勤，避免巡檢員缺勤支持軌跡方式設(shè)定巡檢路線，避免巡檢員漏檢巡檢問(wèn)題精確上報(bào)，避免慌報(bào)、誤報(bào)，為運(yùn)維部決策提供支持為管線問(wèn)題排除提供復(fù)合依據(jù)應(yīng)用價(jià)值管線管線巡檢員GPRS

GISASDBPage32數(shù)字民生概述數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生智慧城市豐富的應(yīng)用——數(shù)字民生篇隨著通信技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與廣泛應(yīng)用，科技改變生活已經(jīng)滲透到我們生活中的各個(gè)領(lǐng)域。在通信領(lǐng)域已手機(jī)為例，目前中國(guó)手機(jī)用戶達(dá)到6.49億，手機(jī)通話，短彩信，手機(jī)上網(wǎng)，手機(jī)客戶端軟件的各種應(yīng)用已經(jīng)徹底改變?nèi)藗兊娜粘贤āＴ诨ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域，目前中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)3.38億人，其中寬帶網(wǎng)民3.2億人，隨著互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，門戶網(wǎng)站，虛擬社區(qū)，電子商務(wù)等多種應(yīng)用，人們?nèi)粘Ｉ盍?xí)慣已發(fā)生巨大變化。智能家電，遠(yuǎn)程抄表，遠(yuǎn)程教育，遠(yuǎn)程醫(yī)療，視頻監(jiān)控等應(yīng)用已深入人們?nèi)粘Ｉ?，使人們的生活更加方面快捷，豐富多彩?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，給人們的生活帶來(lái)日新月異的變化。Page33數(shù)字醫(yī)療數(shù)字醫(yī)療解決方案致力于為運(yùn)營(yíng)商打造個(gè)人健康管理的服務(wù)平臺(tái)，為終端用戶和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間搭建起溝通的橋梁。平臺(tái)的一側(cè)整合現(xiàn)有的醫(yī)療資源，提供專業(yè)醫(yī)療健康服務(wù)；另一側(cè)是終端用戶，他們可靈活地通過(guò)無(wú)線或有線的方式接入，實(shí)時(shí)獲得各種醫(yī)療服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商充分利用其網(wǎng)絡(luò)資源和社會(huì)影響力，支撐該平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。通過(guò)信息化手段，該平臺(tái)將支撐起豐富多樣、跨地域、實(shí)時(shí)的醫(yī)療健康服務(wù)，如慢病管理、緊急救助、孕嬰保健、區(qū)域醫(yī)療等等，從而優(yōu)化醫(yī)療資源布局、緩解“看病難、貴”的問(wèn)題。推動(dòng)從治療到預(yù)防的醫(yī)療模式轉(zhuǎn)變。改善生活質(zhì)量降低醫(yī)療費(fèi)用提高醫(yī)療效率從治療到預(yù)防應(yīng)用價(jià)值數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生Page34數(shù)字社區(qū)數(shù)字社區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景：公用通道及電梯閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)能不間斷監(jiān)視各部位的情況；小區(qū)內(nèi)部環(huán)境的監(jiān)控，保證小區(qū)環(huán)境的整潔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)非小區(qū)業(yè)主長(zhǎng)期無(wú)故滯留；周邊防范對(duì)人員的非法進(jìn)入及時(shí)報(bào)警；可視對(duì)講提供住宅小區(qū)住戶與來(lái)訪者的音像通訊；分布存儲(chǔ)，異常情況自動(dòng)將相關(guān)視頻數(shù)據(jù)傳到報(bào)警中心；對(duì)小區(qū)周邊設(shè)置智能分析規(guī)則，提早發(fā)現(xiàn)可以人員；可視終端能存儲(chǔ)近期內(nèi)的可視對(duì)講的音像記錄與小區(qū)周界報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制應(yīng)用價(jià)值數(shù)字政務(wù)數(shù)字產(chǎn)業(yè)數(shù)字民生Page35智慧城市發(fā)展情況概述智慧城市解決方案介紹智慧城市運(yùn)營(yíng)模式探討智慧城市應(yīng)用案例1234目

錄Page36智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈分析最終用戶政府解決方案提供商內(nèi)容及業(yè)務(wù)提供商智慧城市運(yùn)營(yíng)商提供行業(yè)化、本地化的內(nèi)容信息提供定制化業(yè)務(wù)提供完整的行業(yè)應(yīng)用解決方案提供政府行業(yè)咨詢和規(guī)劃能力提供項(xiàng)目建設(shè)方案及技術(shù)支持擁有豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)提供本地定制和服務(wù)的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目投資、承建、運(yùn)維，進(jìn)而轉(zhuǎn)售或租賃給政府使用提供基礎(chǔ)通信，寬帶網(wǎng)絡(luò)把握城市信息化整體需求政府各部門協(xié)同運(yùn)作，業(yè)務(wù)流程理解深刻直接面向受眾群眾提升政府執(zhí)政形象提高企業(yè)辦公效率改善人民生活質(zhì)量Page37以現(xiàn)代通信模式和ICT技術(shù)為基礎(chǔ)、以WIF/WIMAX為補(bǔ)充，免費(fèi)與收費(fèi)模式并行，形成真正滿足各種需求的新型智慧城市?？稍鲩L(zhǎng)空間逐漸萎縮，電信行業(yè)從增量經(jīng)營(yíng)向存量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，價(jià)值向軟件和服務(wù)遷移。智慧城市以政務(wù)應(yīng)用、商業(yè)應(yīng)用、生活應(yīng)用為核心，構(gòu)成對(duì)社會(huì)創(chuàng)造廣泛價(jià)值的新型智慧城市發(fā)展理論運(yùn)營(yíng)模式是智慧城市成功的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)模式業(yè)界環(huán)境技術(shù)可行政府認(rèn)可持續(xù)發(fā)展智慧城市突破了傳統(tǒng)無(wú)線城市單純網(wǎng)絡(luò)覆蓋的局限，最大限度挖掘應(yīng)用價(jià)值與潛力，創(chuàng)造全新的價(jià)值形態(tài)、改變已有的工作方式與生活習(xí)慣。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)通過(guò)靈活的運(yùn)營(yíng)模式的引入開辟新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)Page38

智慧城市運(yùn)營(yíng)模式概述政府獨(dú)自投資建網(wǎng)運(yùn)營(yíng)政府投資，委托運(yùn)營(yíng)商建網(wǎng)運(yùn)營(yíng)政府指導(dǎo)（部分投資）運(yùn)營(yíng)商投資建網(wǎng)運(yùn)營(yíng)政府牽頭，運(yùn)營(yíng)商建網(wǎng)的BOT模式智慧城市運(yùn)營(yíng)模式運(yùn)營(yíng)商獨(dú)立投資建網(wǎng)運(yùn)營(yíng)紐約新加坡廈門臺(tái)北東京Page39運(yùn)營(yíng)商參與智慧城市的意義多維度收益增進(jìn)政府客戶關(guān)系捆綁政府優(yōu)質(zhì)集團(tuán)客戶資源長(zhǎng)尾業(yè)務(wù)持續(xù)收益套餐，月租等形式掌握城市精準(zhǔn)數(shù)據(jù)后期精細(xì)化營(yíng)銷企業(yè)社會(huì)責(zé)任感體現(xiàn)樹立運(yùn)營(yíng)商品牌通過(guò)數(shù)字城市建設(shè)切入行業(yè)市場(chǎng)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)填補(bǔ)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)短板社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益Page40智慧城市發(fā)展情況概述智慧城市解決方案介紹智慧城市運(yùn)營(yíng)模式探討智慧城市應(yīng)用案例1234目

錄Page41數(shù)字城市應(yīng)用案例西安數(shù)字城市延邊州數(shù)字城市湖北1+8數(shù)字城市安哥拉國(guó)家政府尼日利亞國(guó)家政府黃山數(shù)字城市老撾城市信息化柬埔寨城市信息化墨西哥國(guó)家政府古巴國(guó)家政府黃石無(wú)線城市Page42案例：西安高新區(qū)數(shù)字城市項(xiàng)目西安高新區(qū)作為全國(guó)三甲開發(fā)區(qū)，具有建設(shè)管理范圍廣、區(qū)域延展快；機(jī)構(gòu)人員高度精簡(jiǎn)，強(qiáng)調(diào)辦事效率；入?yún)^(qū)企業(yè)多，注重招商引資環(huán)境的建設(shè)；在建項(xiàng)目多，需要?jiǎng)討B(tài)監(jiān)控；高檔社區(qū)多，規(guī)范小區(qū)物業(yè)管