PAGE人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:1of22索引==================================================內(nèi)容頁(yè)次1.目的12．范圍13．定義 14.職責(zé)15．內(nèi)容1-226．相關(guān)文件22記錄22附件22編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:2of221.目的：1.1全面、正確的把握員工的工作實(shí)績(jī)、能力和態(tài)度，以求人力資源管理之職務(wù)升降、調(diào)薪及人力調(diào)配的公正、合理，從而提高員工的士氣，增加歸屬感及責(zé)任心。1.2增進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通了解和協(xié)作配合。1.3充分發(fā)揮員工的工作潛力，幫助員工成功與發(fā)展。2.范圍：海洋五金廠。3.定義:3.1MBO:即ManageByObjective的英文縮寫,意為目標(biāo)管理.3.2KPI:即KeyPerformanceIndicator的英文縮寫,意為關(guān)鍵績(jī)效指針。4.職責(zé)：4.1人力資源部主導(dǎo)各類人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修改、完善,考評(píng)結(jié)果的初審及監(jiān)察.4.2部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)員工的各項(xiàng)考核評(píng)定,為各部門提供考核過程中所需的相關(guān)配合.4.3績(jī)效考核推進(jìn)委員會(huì)負(fù)責(zé)考核結(jié)果的稽查及定期目標(biāo)檢討.4.4廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)人事考評(píng)制度運(yùn)行的監(jiān)督管理及各項(xiàng)考評(píng)結(jié)果的復(fù)審.4.5總經(jīng)理負(fù)責(zé)年度調(diào)薪幅度擬定及核決相關(guān)考評(píng)結(jié)果.5.內(nèi)容：5.1考核種類：（1）試用期滿考核；（2）轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿考核；（3）升職/年度調(diào)薪考核；（4）績(jī)效獎(jiǎng)金考核；5.2考核周期與實(shí)施期限：考核對(duì)象考核期間考核開始結(jié)束試用期滿員工入廠日起至試用期結(jié)束（3-6個(gè)月）每月15日每月25日轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿員工轉(zhuǎn)職日起至培訓(xùn)期結(jié)束（3個(gè)月）每月15日每月25日升職4月、10月3月103月20年度調(diào)薪每年1月11績(jī)效獎(jiǎng)金考核每季度考核一次4、7、10、1月的15日4、7、10、1月的25日5.3試用期滿/轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿考核:5.3.1試用期滿/轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿員工考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：(1)工作態(tài)度（40分）★責(zé)任心（8分）--對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，可放心的交付工作。（8分）--勤勤懇懇，可交付工作。（7分）--較負(fù)責(zé)任，能完成本職工作，偶爾需督促。（5分）--工作欠缺責(zé)任心。（2分）★基本行為準(zhǔn)則（4分）--處處維護(hù)公司和個(gè)人形象，廉潔自律，操行端正。（4分）--能自覺維護(hù)公司利益，愛護(hù)財(cái)產(chǎn)，節(jié)約成本。（3分）--不太注意小事，需更嚴(yán)格地要求自己。（1分）編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:3of22★環(huán)境適應(yīng)（4分）--工作踏實(shí)認(rèn)真，環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)。（4分）--工作較踏實(shí)，環(huán)境適應(yīng)能力尚可，有奉獻(xiàn)精神。（3分）--環(huán)境適應(yīng)能力較差，奉獻(xiàn)精神需加強(qiáng)。（1分）★主動(dòng)性（4分）--主動(dòng)積極分擔(dān)和完成工作，并將本職工作及相關(guān)事物加以改善或提出建設(shè)性的建議。（4分）--對(duì)本職工作自覺積極完成。（3分）--對(duì)已安排工作能自覺完成。（2分）--工作稍有被動(dòng)，有時(shí)需上級(jí)督促。（1分）★協(xié)作性（4分）--積極配合他人，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。（4分）--能較好地配合他人，有協(xié)作精神。（3分）--可以配合他人，偶爾較被動(dòng)。（2分）★紀(jì)律性（8分）--嚴(yán)守規(guī)章紀(jì)律，具有監(jiān)督表率作用。（8分）--能自覺遵守紀(jì)律和規(guī)章制度，有安全意識(shí)。（6分）--紀(jì)律一般，自我要求較松。（4分）★服從性（8分）--服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)反饋。（8分）--能服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有反饋。（6分）--被動(dòng)服從，少有反饋。（3分） (2)工作能力（40分）★執(zhí)行處理能力（12分）--理解準(zhǔn)確，能熟練運(yùn)用所掌握的知識(shí)迅速準(zhǔn)確地抓住問題的癥結(jié)，提出措施，以適當(dāng)方式妥善處理。（12分）--具備本崗位要求的技能，辦事較為得體。（10分）--基本達(dá)到本崗位要求，但仍需有人檢查、督促。（7分）--不能完成任務(wù)，達(dá)不到崗位基本要求。（2分）★學(xué)習(xí)接受能力（10分）--能主動(dòng)向有關(guān)人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，接受能力強(qiáng)。（10分）--主動(dòng)學(xué)習(xí)本崗位知識(shí)，接受能力較強(qiáng)。（8分）--肯學(xué)習(xí)，但接受能力欠缺。（5分）--工作相對(duì)封閉，學(xué)習(xí)能力欠缺。（2分）★基本素質(zhì)（10分）--業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀，有培養(yǎng)潛力。（10分）--業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，能適應(yīng)崗位要求。（7分）--業(yè)務(wù)素質(zhì)一般。（4分）編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:4of22★總結(jié)分析（8分）--能主動(dòng)做匯報(bào)總結(jié)或提出意見。（8分）--能及時(shí)完成所交付的總結(jié)匯報(bào)工作。（6分）--不常對(duì)工作進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。（2分）(3)工作績(jī)效（20分）★工作質(zhì)量（8分）--工作出色、周密，能予以信任。（8分）--能正確地完成工作，勝任本崗位，很少有差錯(cuò)。（6分）--能按要求完成工作，有時(shí)需上司把關(guān)。（4分）--工作未能按要求完成。（2分）★工作提高（8分）--進(jìn)步快。（8分）--有進(jìn)步。（5分）--進(jìn)步慢。（2分）★工作滿意度（4分）--工作表現(xiàn)很令人滿意，適應(yīng)崗位要求。（4分）--工作表現(xiàn)較好，能達(dá)到崗位要求。（3分）--工作尚待提高，以適應(yīng)崗位要求（2分）（4）評(píng)分說明-具體評(píng)分可在每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分的基礎(chǔ)上，在相鄰分值范圍內(nèi)浮動(dòng)。--低于每項(xiàng)最低要求時(shí)，其該項(xiàng)得分最低為0。5.3.2試用期滿/轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿員工考核評(píng)價(jià)等級(jí)：根據(jù)以上考核要素進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果分五個(gè)等級(jí)：SABCD，與所得分的對(duì)應(yīng)關(guān)系為：100-9190-8180-7170-6160或以下S級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)（D級(jí)）5.3.3試用期滿/轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿員工考核評(píng)價(jià)運(yùn)用：-考評(píng)結(jié)果作為員工是否正式顧用及其試用期滿調(diào)薪的依據(jù),當(dāng)評(píng)價(jià)為D級(jí)時(shí)，作辭退處理或延長(zhǎng)試用期一個(gè)月。--調(diào)薪根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果及《薪資結(jié)構(gòu)一覽表》之標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，評(píng)價(jià)等級(jí)與調(diào)薪幅度對(duì)應(yīng)的關(guān)系為：S級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)（D級(jí)）20%15%10%5%015%12%8%5%0(車啤、自動(dòng)啤、手啤、包裝工、雜工、清潔工)--可調(diào)薪金:A*B(A:指試用期內(nèi)的基本薪金;B:指考評(píng)等級(jí)對(duì)應(yīng)的調(diào)薪幅度;例如:某員工的基本薪金為1000元,其考評(píng)的分?jǐn)?shù)為75分,對(duì)應(yīng)的等級(jí)為B級(jí),B級(jí)對(duì)應(yīng)的調(diào)薪幅度為10%,那么該員工可調(diào)薪金為:1000×10%=100(元)5.3.4試用期/轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期時(shí)限：--廠長(zhǎng)或以上級(jí)別的試用期為6個(gè)月,其它人員的試用期為3個(gè)月.(表現(xiàn)優(yōu)秀需縮短試用期的由部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng)(須詳細(xì)描述提前結(jié)束試用期之理由),經(jīng)人力資源部初審,廠長(zhǎng)復(fù)審,總經(jīng)理批準(zhǔn)可酌情調(diào)整試用期時(shí)間。編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:5of22--試用期/轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期計(jì)算方法:1-15號(hào)入職/轉(zhuǎn)職的員工,其試用期從當(dāng)月1號(hào)起開始計(jì);若16至31號(hào)入職/轉(zhuǎn)職的員工,其試用期從下月1號(hào)起開始計(jì)。5.3.5相關(guān)轉(zhuǎn)職規(guī)定：--公司設(shè)內(nèi)部競(jìng)崗機(jī)制,當(dāng)有職位空缺時(shí),將在內(nèi)部實(shí)施公開招聘,員工自薦或部門主管推薦均可,只要符合崗位要求,將優(yōu)先考慮內(nèi)部人選.--員工轉(zhuǎn)職需符合該職位的入職要求。--員工轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期內(nèi)的工資按該職位試用期內(nèi)的入職薪金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)。--轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿考評(píng)跟試用期滿考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)一致。5.4升職/年度調(diào)薪考核5.4.15.4.1.1升職定義:指部門組織架構(gòu)中出現(xiàn)管理職位(經(jīng)理、主管、組長(zhǎng))空缺而又需補(bǔ)充時(shí),5.4.1--當(dāng)機(jī)立斷,能協(xié)助解決問題,有創(chuàng)意及領(lǐng)導(dǎo)才能.--能夠聽取他人的意見,有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,了解公司的各項(xiàng)組織功能,并能圓滿的完成任務(wù)。-具備升任職位所要求的任職資格。--受過升任職位所必須的教育訓(xùn)練,并經(jīng)相關(guān)考試合格。--在升職前過去一年度的考評(píng)均在A級(jí)或以上。--在升職前一崗位任職時(shí)間,一般情況最少兩年或以上,特殊情況酌情處理。5.4.1--由部門經(jīng)理提報(bào),并填寫“升職申請(qǐng)書”及“人力資源評(píng)估/職位薪資異動(dòng)審批表”,附上部門人力資源架構(gòu)圖交人力資源部。--人力資源部根據(jù)任職資格審核,符合條件的交廠長(zhǎng)復(fù)審,總經(jīng)理批準(zhǔn)。--總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部出升職通告,并跟進(jìn)相關(guān)變動(dòng)處理。5.4.1升職時(shí)間定在每年的4月及10月,其它時(shí)間因工作需要可升任代理,但代理不等于升職,代理期間的工資及福利待遇不作調(diào)整。5.4.1.5管理人員配置比例標(biāo)準(zhǔn)--管理人員指經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)。--間接部門管理人員與非管理人員的比例標(biāo)準(zhǔn)為1:6(人數(shù)少的間接部門例外)--直接部門(生產(chǎn)部門)管理人員與非管理人員的比例標(biāo)準(zhǔn)為1:12。5.4.2年度調(diào)薪考核5.4.2.1年度調(diào)薪考核將以過去一年度的評(píng)價(jià)為依據(jù),取過去一年度每次考核得分的平均值.5.4.2.2年度調(diào)薪每年檢討一次,時(shí)間定為每年的1月份。5.4.2.3年度調(diào)薪的幅度將根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及公司的年度財(cái)政狀況擬定。5.4.2.4調(diào)薪對(duì)象:1月1日前試用期滿人員。(1月編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:6of225.5績(jī)效獎(jiǎng)金考核:5.5.1績(jī)效獎(jiǎng)金考核架構(gòu)及權(quán)重：5.5.1.1MBO考核架構(gòu)及權(quán)重項(xiàng)目部門部門KPI生產(chǎn)協(xié)力質(zhì)量系統(tǒng)執(zhí)行ERP系統(tǒng)執(zhí)行合計(jì)權(quán)重(ENG、QA)70%20%5%5%100%權(quán)重(PROD、PMC、PUR)90%--5%5%100%權(quán)重(HR、DCC)95%--5%--100%權(quán)重(ACC)95%5%100%權(quán)重(PROJ)100%100%5.5.1.2生產(chǎn)協(xié)力考核項(xiàng)目如下表:相相關(guān)部門協(xié)同項(xiàng)目生產(chǎn)部工程部品管部A.制程不合格率--B.生產(chǎn)計(jì)劃批次達(dá)標(biāo)率C.生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)量達(dá)標(biāo)率5.5.1.3各職級(jí)的考核架構(gòu)及權(quán)重項(xiàng)項(xiàng)目權(quán)重職級(jí)MBO執(zhí)行力投拆崗位KPI生產(chǎn)達(dá)成品質(zhì)上司評(píng)價(jià)合計(jì)廠長(zhǎng)/經(jīng)理(M級(jí))8055///10100S級(jí)60//30//10100ENG/PMC主管(M級(jí))60//30//10100PROD/QA主管、組長(zhǎng)、IPQC50//30/1010100W級(jí)40///302010100注:(1)M級(jí)：指管理人員,即經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)。(2)S級(jí)：指文職、工程技術(shù)人員。(3)W級(jí)：指員工(即：作業(yè)員、機(jī)修工、較模工、電工、品檢員、倉(cāng)管員等。)(4)不能計(jì)算生產(chǎn)達(dá)成的W級(jí)，則按S級(jí)的考評(píng)架構(gòu)考核。編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:1頁(yè)碼Page:7of225.5.2績(jī)效獎(jiǎng)金考核項(xiàng)目之評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重：5.5.2.1部門KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：5.5.2.1.1廠務(wù)部廠長(zhǎng)KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1市場(chǎng)部顧客滿意度級(jí)/季度客戶投訴90分/1次每下降一分扣5分,每投訴一次扣20分20%客戶滿意度調(diào)查表/客戶投訴資料每季度調(diào)查一次(等同PMC)3總經(jīng)理各部門KPI平均得分80分每降低1分扣10分40%各部門KPI考評(píng)得分一覽表按月度統(tǒng)計(jì)4PMC有效工時(shí)利用率75%每降低1%扣10分20%生產(chǎn)周報(bào)按月度考核(等同生產(chǎn)部)5總經(jīng)理成本控制18%每升高1%扣10分20%財(cái)務(wù)報(bào)表按月度計(jì)算注:計(jì)算公式:1.有效工時(shí)利用率=每月有效工時(shí)÷每月總工時(shí)×100%(有效工時(shí)=單位時(shí)間內(nèi)所生產(chǎn)的產(chǎn)品/單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能)2.成本下降=(制造+管理)費(fèi)用/銷售額*100%編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:8of225.5.2.1.2會(huì)計(jì)部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1總經(jīng)理財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)性10日前延誤一天扣10分25%謝生簽收記錄.1.資產(chǎn)負(fù)債表及利潤(rùn)表相關(guān)附表提交，延遲一天扣10分，扣完為止.2總經(jīng)理資金回籠率90%每下降1個(gè)百分點(diǎn)，扣5分.25%應(yīng)收帳款報(bào)表在各部門提供的單據(jù)信息充分的前提下,半個(gè)月內(nèi)回籠資金.3總經(jīng)理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及費(fèi)用錄入及時(shí)率100%錯(cuò)一個(gè)數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)錄入不及時(shí),每次扣10分25%所有投訴記錄及總經(jīng)理退回修改的記錄包括客戶\供應(yīng)商及員工報(bào)銷中的投訴及財(cái)務(wù)報(bào)表(含會(huì)計(jì)科目)的準(zhǔn)確率.4總經(jīng)理管理費(fèi)用占銷售額比低于10%每上升1%扣10分25%管理費(fèi)用表管理費(fèi)用/銷售額*100%，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣10分，扣完為止注:計(jì)算公式:1.資金回籠率=在當(dāng)月已回籠的資金總額/當(dāng)月應(yīng)回籠的資金總額*100%2.管理費(fèi)用占銷售額比低于=管理費(fèi)用/銷售額*100%3.費(fèi)用錄用及時(shí)率以總經(jīng)理要求各類費(fèi)用之錄入時(shí)限為考核依據(jù).編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:9of225.5.2.1.3人力資源部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1各部門人員招聘達(dá)標(biāo)率95%每降低1%扣10分30%A.月度招聘達(dá)成統(tǒng)計(jì)表.B.人力資源需求表.C.員工入職申請(qǐng)登記表或出勤記錄.1.招聘手番:經(jīng)理級(jí)或以上級(jí)別30天;主管、組長(zhǎng)、技術(shù)性崗位(工程師等)25天;文職級(jí):20天;普工:10天(品檢員15天)2.以獲準(zhǔn)招聘之日開始計(jì)算.3.若部門影響(如未對(duì)HR提供的資料及時(shí)處理,或面試后待考慮的時(shí)間太長(zhǎng)等部門因素影響的不計(jì)(具體見<<招聘程序及規(guī)定>>),或在部門經(jīng)理的投訴項(xiàng)中扣分2廠長(zhǎng)員工流失率5%每上升1%扣10分25%員工月度流失率統(tǒng)計(jì)表試用期內(nèi)流失及被公司辭退的不計(jì).3廠長(zhǎng)教育訓(xùn)練計(jì)劃達(dá)標(biāo)率100%每降低1%扣10分15%A.月度教育訓(xùn)練計(jì)劃表.B.培訓(xùn)簽到表.C.考核試卷經(jīng)雙方協(xié)商,推后培訓(xùn),經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)獲準(zhǔn)延期的,不計(jì)入,部門影響未達(dá)成的,在部門經(jīng)理的投訴項(xiàng)中扣分,一項(xiàng)未達(dá)成扣5分4各部門員工滿意度80分每降低1分扣5分,當(dāng)總分低于60分時(shí),該項(xiàng)目得0分.15%A.滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表.B.調(diào)查問卷.由人力資源部制定員工滿意度調(diào)查問卷,每季度調(diào)查一次5各部門總務(wù)工作投訴0次每出現(xiàn)一次投訴扣10分.15%各部門的總務(wù)工作書面投訴注:計(jì)算公式:1.人員招募達(dá)標(biāo)率:=每月實(shí)際招聘總?cè)藬?shù)/應(yīng)招聘的總?cè)藬?shù)*100%2.員工流失率:=當(dāng)月公司離職人數(shù)/月初月末公司人數(shù)平均*100%3.教育訓(xùn)練計(jì)劃達(dá)標(biāo)率:=實(shí)際完成培訓(xùn)計(jì)劃量/應(yīng)完成培訓(xùn)計(jì)劃總量*100%4.員工滿意度得分:=有效問卷得分總數(shù)/有效問卷份數(shù)編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:10of225.5.2.1.4文控部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1各部門文件發(fā)放及時(shí)、準(zhǔn)確100%延期、漏發(fā)、版本錯(cuò)誤或在部門發(fā)現(xiàn)使用過期文件的,一次扣10分,若對(duì)生產(chǎn)造成影響,出現(xiàn)返工、報(bào)廢、交期延誤的,一次扣50分.20%文件發(fā)放簽收單/部門書面投訴非文控部職責(zé)范圍內(nèi)可控制的因素不計(jì)2廠長(zhǎng)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)次要缺陷最大允許數(shù)8個(gè)(含觀察項(xiàng))每超出1項(xiàng)扣10分15%內(nèi)審不合格項(xiàng)目報(bào)告以每次書面的內(nèi)審總結(jié)報(bào)告為準(zhǔn).3外審發(fā)現(xiàn)次要缺陷(minor)最大允許數(shù)1個(gè)每超出1個(gè)扣10分20%外審不合格項(xiàng)目報(bào)告以BSI公司ISO9001:2000每次書面審核報(bào)告為準(zhǔn)4外審發(fā)現(xiàn)觀察事項(xiàng)(obs)最大允許數(shù)4個(gè)每超出1個(gè)扣10分10%外審觀察事項(xiàng)報(bào)告5季度部門品質(zhì)目標(biāo)提升提升項(xiàng)目參見申報(bào)書總數(shù)在5項(xiàng)內(nèi)(含)的,1項(xiàng)未達(dá)成扣30分,總數(shù)在5項(xiàng)以上的,1項(xiàng)未達(dá)成扣20分.15%質(zhì)量目標(biāo)分析報(bào)告(報(bào)告中注明目標(biāo)提升幅度)按季度由QMR事先申報(bào)提升目標(biāo)項(xiàng)目,廠長(zhǎng)/總經(jīng)理審批;每月統(tǒng)計(jì)審際達(dá)成結(jié)果,按季度統(tǒng)計(jì)其提升達(dá)成6客戶驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)缺陷允許數(shù)(含觀察項(xiàng))4個(gè)每超過1個(gè)扣10分20%客戶驗(yàn)廠審核報(bào)告以每次客戶正式的書面審核報(bào)告為準(zhǔn)注:外審如有major,將否決部們所有人員整個(gè)季度的獎(jiǎng)金.編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:11of225.5.2.1.5生產(chǎn)部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1PMC生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)量達(dá)標(biāo)率90%每降低1%扣10分15%生產(chǎn)周報(bào)按月度統(tǒng)計(jì)2PMC生產(chǎn)計(jì)劃批次達(dá)標(biāo)率85%每降低1%扣10分20%生產(chǎn)周報(bào)按月度統(tǒng)計(jì)3PMC有效工時(shí)利用率75%每降低1%扣10分15%生產(chǎn)周報(bào)按月度考核4品管部制程不合格率自動(dòng)啤1500PPM每上升200PPM扣10分20%品質(zhì)月報(bào)包含所有不良,如外發(fā)后檢查發(fā)現(xiàn)的不良等.(按月度統(tǒng)計(jì))車啤6000PPM每上升400PPM扣10分手啤15000PPM每上升1000PPM扣10分5財(cái)務(wù)部人均產(chǎn)值3.5萬(wàn)每下降1%扣10分10%(PROD人員)按月考核6PMC物料超損耗比率2%每上升0.5%扣20分10%制令結(jié)單月度匯總表/完工單指生產(chǎn)部自制產(chǎn)品(按每張制令單計(jì)算,每張制令單的統(tǒng)計(jì)按KG算)7PMC制令單完成率90%每降低1%扣10分10%制令結(jié)單通知單1.在PMC通知結(jié)單4天內(nèi)完成.(按月度考核)2.在5-10天內(nèi)結(jié)單的,每張制令單扣結(jié)單率的2%.3.在10天以上結(jié)單的,每張制令單扣結(jié)單率的5%.注:計(jì)算公式:1.生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)量達(dá)標(biāo)率=每月實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量÷每月計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)量×100%2.生產(chǎn)計(jì)劃批次達(dá)標(biāo)率=每月實(shí)際完成批次÷每月計(jì)劃批次×100%3.有效工時(shí)利用率=每月有效工時(shí)÷每月總工時(shí)×100%(有效工時(shí)=單位時(shí)間內(nèi)所生產(chǎn)的產(chǎn)品/單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能)4.物料超損耗比率=物料超損耗制令次數(shù)/總制令次數(shù)*100%5.人均產(chǎn)值=(當(dāng)月生產(chǎn)成品入庫(kù)金額+在制品在庫(kù)金額)/當(dāng)月生產(chǎn)部人數(shù)(不包括模具)6.制令單完成率=已完成的制令單/總制令單*100%-超期結(jié)單應(yīng)扣結(jié)單率百分比.注:制程不合格率計(jì)分方法:自動(dòng)啤、車啤、手啤之單項(xiàng)得分之和/3*20%.編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:12of225.5.2.1.6PMC部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：注:計(jì)算公式:1.交貨達(dá)標(biāo)率=實(shí)際出貨數(shù)/客戶排期數(shù)或訂單數(shù)(或每周計(jì)劃出貨數(shù))*100%2.客戶滿意度得分:=有效問卷得分總數(shù)/有效問卷份數(shù)3.帳物的相符率=物料相符項(xiàng)目數(shù)/總物料相符項(xiàng)目數(shù)*100%A類物料:原材料、成品、在制品、貴重模具材料B類物料:五金配件、包裝材料C類物料:生產(chǎn)輔料、行政輔料、廢料4.存貨周轉(zhuǎn)率=計(jì)算期天數(shù)/(本期銷售成本/(期初庫(kù)存余額+期末庫(kù)存余額)/2)5.投入產(chǎn)出準(zhǔn)確率=準(zhǔn)確生產(chǎn)單批次/生產(chǎn)單總批次*100%6.呆滯庫(kù)存量=六個(gè)月未出庫(kù)重量/每月庫(kù)存重量*100% 編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:13of225.5.2.1.7工程部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1生產(chǎn)部模具維修及時(shí)率95%每降低1%扣10分25%a.模具維修及時(shí)率統(tǒng)計(jì)表b.模具維修申請(qǐng)單以每月生產(chǎn)部開出的<<模具維修單>>為依據(jù)(包括改模,修模).2廠長(zhǎng)修模時(shí)間占生產(chǎn)時(shí)間比率低于20%每上升1%扣10分30%a.修模時(shí)間表b.生產(chǎn)時(shí)間表按生產(chǎn)部開出的《設(shè)備維修單》要求完成時(shí)間進(jìn)行月度統(tǒng)計(jì).以工程部與生產(chǎn)部雙方簽名確認(rèn)實(shí)際維修時(shí)間為修模時(shí)間,同時(shí)生產(chǎn)部需提供此套維修模具在維修后的當(dāng)月內(nèi)所生產(chǎn)貨品時(shí)間統(tǒng)計(jì)表給工程部.3生產(chǎn)部模具投產(chǎn)合格率80%每降低1%扣10分25%a模具投產(chǎn)合格率統(tǒng)計(jì)表b.試模報(bào)告表.c模具維修記錄d.大修后投產(chǎn)記錄.1.含當(dāng)月投產(chǎn)的新模、改模及模具大修,工程部開具放產(chǎn)通知單,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人在《試模報(bào)告》上確認(rèn)模具投產(chǎn)狀況2.若為模具大修由生產(chǎn)部在維修單上注明大修,大修后的投產(chǎn)狀況由工程部制定標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)部確認(rèn)大修后的生產(chǎn)狀況4PMC/QA/PROD工藝資料準(zhǔn)確率100%每出錯(cuò)一份文件扣10分.20%工藝資料發(fā)放記錄表備注樣板交期未達(dá)成或質(zhì)量有問題,在經(jīng)理投訴項(xiàng)中扣分,每次投訴扣5分.注:計(jì)算公式:1.模具維修及時(shí)率:=當(dāng)月已按時(shí)完成的模具維修單數(shù)/當(dāng)月應(yīng)按時(shí)完成的模具維修單總數(shù)*100%2.修模時(shí)間占生產(chǎn)時(shí)間比率:=當(dāng)月《設(shè)備維修單》維修模具總時(shí)間/當(dāng)月所維修模具生產(chǎn)總時(shí)間*100%3.模具投產(chǎn)合格率:=當(dāng)月投產(chǎn)模具合格總款數(shù)/當(dāng)月投產(chǎn)模具總款數(shù)*100%編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:14of225.5.2.1.8采購(gòu)部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1廠長(zhǎng)供貨商開發(fā)率每季度每小類物料有三家合格供貨商每減少一家扣20分20%合格供貨商清單/分類物料清單2．新開發(fā)供貨商的質(zhì)量須經(jīng)過供貨商評(píng)審．2QA來料品質(zhì)合格率(外發(fā)品)90%每降低1%扣10分15%按月度統(tǒng)計(jì)3QA來料品質(zhì)合格率(原材料)98%每降低1%扣10分15%按月度統(tǒng)計(jì)4廠長(zhǎng)采購(gòu)物料降價(jià)率每月每小類物料至少5%(含等于)款降價(jià),降價(jià)幅度大于5%(含等于)每降低1%扣10分25%月降價(jià)比率統(tǒng)計(jì)按月度統(tǒng)計(jì)5PMC交貨準(zhǔn)時(shí)率90%每降低1%扣10分25%月交期達(dá)成統(tǒng)計(jì)(按月度統(tǒng)計(jì))注:計(jì)算公式:1.來料品質(zhì)合格率(外發(fā)品)=每月來料合格批數(shù)/每月委外總批數(shù)*100%2.來料品質(zhì)合格率(原材料)=每月來料合格批數(shù)/每月原材料總批數(shù)*100%3.采購(gòu)物料降價(jià)率降價(jià)款數(shù)計(jì)算公式：每小類物料款數(shù)*5%降價(jià)幅度計(jì)算公式：每小類物料降價(jià)額/每小類物料原采購(gòu)金額4.交貨準(zhǔn)時(shí)率=每月準(zhǔn)時(shí)交貨批數(shù)/每月交貨總批數(shù)*100%編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:15of225.5.2.1.9品管部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1生產(chǎn)部來料上線合格率98%每降低0.5%扣10分20%來料上線統(tǒng)計(jì)表/復(fù)檢單按月度統(tǒng)計(jì)2生產(chǎn)部制程不合格率自動(dòng)啤1500PPM每上升200PPM扣10分30%(各占10%)品質(zhì)月報(bào)/制程不合格率統(tǒng)計(jì)表包含所有不良,如外發(fā)后檢查發(fā)現(xiàn)的不良等.(按月度統(tǒng)計(jì))車啤6000PPM每上升400PPM扣10分手啤15000PPM每上升1000PPM扣10分3市場(chǎng)部/PMC客戶退貨次數(shù)5次每上升一次扣10分.15%客戶退貨報(bào)告/客戶退貨統(tǒng)計(jì)表1.按銷售訂單統(tǒng)計(jì),每張訂單的退貨算一次.2.其它方面退貨,即不是因品質(zhì)問題或QA職責(zé)問題而退貨的不計(jì)入.4市場(chǎng)部/PMC季度客戶品質(zhì)投訴1次每超一次扣20分20%客戶投訴報(bào)告/電郵/客戶投訴統(tǒng)計(jì)表按月度統(tǒng)計(jì)5生產(chǎn)部制程批量不良次數(shù)5次每超一次扣5分,超3次扣完.15%品質(zhì)異常處理單/批量返工單/制程批量不良統(tǒng)計(jì)表按月度統(tǒng)計(jì)注:計(jì)算公式:1.來料上線合格率=來料檢驗(yàn)中漏檢、判定不準(zhǔn)確批次數(shù)/上線總批次*100%2.制程不合格率=制程生產(chǎn)當(dāng)月不合格總數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*10000003.制程批量不良次數(shù)=IPQC漏檢數(shù)量大于該產(chǎn)品30分鐘產(chǎn)能數(shù)算作一次注:制程不合格率計(jì)分方法:自動(dòng)啤、車啤、手啤之單項(xiàng)得分之和/3*20%.編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:16of225.5.2.1.10項(xiàng)目部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1總經(jīng)理項(xiàng)目階段目標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%每超出10%扣10分40%項(xiàng)目計(jì)劃書/階段目標(biāo)達(dá)成報(bào)告.按項(xiàng)目類別統(tǒng)計(jì)2總經(jīng)理成本績(jī)效年成本績(jī)效10萬(wàn)元每降低1%扣10分30%成本績(jī)效計(jì)劃書/年度成本績(jī)效達(dá)成報(bào)告按項(xiàng)目類別統(tǒng)計(jì)3總經(jīng)理用戶滿意度40分(滿分50分)每降低1分,扣5分(得分低于30分,該項(xiàng)否決)30%用戶滿意度調(diào)查表/調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)表.按項(xiàng)目類別統(tǒng)計(jì)(制定“用戶滿意度調(diào)查表”,由項(xiàng)目部每季度進(jìn)行問卷調(diào)查)注:計(jì)算公式:1.項(xiàng)目階段目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=階段目標(biāo)實(shí)際運(yùn)行日程(例如11天)/目標(biāo)日程(10天)=110%2.用戶滿意度=有效問卷得分總數(shù)/有效問卷份數(shù)5.5.2.2MBO考核中之部門KPI、員工KPI扣分原則:每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際達(dá)成結(jié)果,其小數(shù)點(diǎn)四舍五入后,再按照當(dāng)項(xiàng)之扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分.5.5.2.3MBO考核中之“生產(chǎn)協(xié)力”項(xiàng)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)（20分）：1).生產(chǎn)協(xié)力主要考核與生產(chǎn)相關(guān)的部門,其對(duì)生產(chǎn)部相關(guān)工作的主動(dòng)性及協(xié)作性,計(jì)分方法是以生產(chǎn)部如下考核項(xiàng)目為依據(jù):A.制程不合格率.B.客戶交期(按批次)達(dá)標(biāo)率(ENG、QA)C.生產(chǎn)達(dá)成(按數(shù)量)率.(ENG、QA)2).ENG的生產(chǎn)協(xié)力得分=生產(chǎn)部以上A、B、C三項(xiàng)得分之和/3*20%3).QA的生產(chǎn)協(xié)力得分=生產(chǎn)部以上B、C二項(xiàng)得分之和/2*20%5.5.2.4MBO考核中之“質(zhì)量系統(tǒng)執(zhí)行”項(xiàng)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)（5分）：--由ISO系統(tǒng)推進(jìn)委員會(huì)制定考核扣分標(biāo)準(zhǔn),制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按單項(xiàng)100分計(jì).--各部門的ISO系統(tǒng)執(zhí)行得分為:ISO系統(tǒng)推進(jìn)委員會(huì)的評(píng)價(jià)總分×5%.5.5.2.5MBO考核中之“ERP系統(tǒng)執(zhí)行”項(xiàng)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)（5分）：--由ERP系統(tǒng)推進(jìn)委員會(huì)制定考核扣分標(biāo)準(zhǔn),制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按單項(xiàng)100分計(jì).--相關(guān)部門的ERP系統(tǒng)執(zhí)行得分為:ERP系統(tǒng)推進(jìn)委員會(huì)的評(píng)價(jià)總分×5%.編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:17of225.5.3經(jīng)理級(jí)考評(píng)項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(總分100分)：5.5.3.1MBO(80分):考核期間部門的MBO得分×80%.5.5.3.2執(zhí)行力(5分)A.考核范圍及注意事項(xiàng):--經(jīng)理會(huì)議上的決議或其它系統(tǒng)會(huì)議、專題會(huì)議上的決議或廠長(zhǎng)、總經(jīng)理的臨時(shí)決議均屬執(zhí)行力的考核范圍.--收閱每周的執(zhí)行力考核表后,若有不清楚的項(xiàng)目直接與會(huì)議記錄人員或門口人溝通確認(rèn).B.計(jì)算方法及完成確認(rèn):--每周的執(zhí)行率計(jì)算方法為:當(dāng)周內(nèi)各執(zhí)行項(xiàng)目的執(zhí)行率之和/當(dāng)周的執(zhí)行項(xiàng)目數(shù)量×100%--每月的執(zhí)行率計(jì)算方法為:當(dāng)月已完成的工作數(shù)/當(dāng)月應(yīng)完成的工作數(shù)×100%--每周考核的執(zhí)行工作經(jīng)閘口部門確認(rèn)方可有效,若按期完成,質(zhì)量不合要求,單項(xiàng)按50%計(jì).C.計(jì)分方法:月度執(zhí)行力得分=月度執(zhí)行率×5%-每月執(zhí)行力扣分總數(shù).--扣分方法:當(dāng)月的執(zhí)行力考核項(xiàng)目,若未完成,每個(gè)項(xiàng)目拖延一周扣2分,拖延二周扣4分,以此類推,在執(zhí)行力總分中口,執(zhí)行力可負(fù)分.5.5.3.3投訴(5分）：5.5.3.3.1投訴范圍:--與工作相關(guān)的所有投訴均可納入考核范圍(含:客戶的投訴、部門間的投訴等)。--各部門的投訴資料須在每月的5號(hào)前提交人力資源部(過期不授理).5.5.3.3.2投訴方式:--書面形式(如:傳真、內(nèi)部通訊、電郵等)--客戶越級(jí)電話(如:客戶反映給總經(jīng)理、廠長(zhǎng)的電話投訴,總經(jīng)理、廠長(zhǎng)認(rèn)為要納入考核的可計(jì)入.)5.5.3.3.3投訴的有效性:--不管何種形式的投訴,最終須雙方對(duì)投訴內(nèi)容簽字確認(rèn)才有效(客戶的電話投訴可由總經(jīng)理或廠長(zhǎng)簽名確認(rèn).),若雙方對(duì)投訴內(nèi)容有爭(zhēng)議的,由其上一級(jí)裁定。--投訴在事發(fā)后3天內(nèi)有效,過期無效。5.5.3.3.4投訴扣分標(biāo)準(zhǔn):每項(xiàng)投訴扣5分,投訴項(xiàng)可負(fù)分,當(dāng)投訴為負(fù)分時(shí),在經(jīng)理級(jí)的個(gè)人總得分中扣,扣完為止.5.5.3.3.5投訴資料提交內(nèi)容及格式投訴申報(bào)表序號(hào)投訴內(nèi)容投訴日期責(zé)任人應(yīng)扣分責(zé)任人確認(rèn)5.5.3.4上司評(píng)價(jià)(10分)5.5.3.4.1上司評(píng)價(jià)要素(按單項(xiàng)100分計(jì)):(1)工作態(tài)度(20分)A考勤(3分)--全月出現(xiàn)遲到或早退3次以上者,扣2分.--全月出現(xiàn)遲到或早退5次以上者,扣3分.--全月請(qǐng)假2次以上者,扣1分(特殊情況除外).--出現(xiàn)曠工者扣3分.編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:18of22B公司制度的執(zhí)行.(4分)--財(cái)務(wù)制度:財(cái)務(wù)收支、報(bào)銷等須按財(cái)務(wù)制度辦理,違反一次扣2分.--人事行政制度:違反公司的規(guī)章制度,申誡一次扣2分,小過一次扣3分,大過一次扣4分.--缺乏合作精神,不能與同事友好相處,團(tuán)結(jié)互助扣3分.C客觀公正的評(píng)價(jià)下級(jí)(5分)--對(duì)下屬工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)嚴(yán)重失真或有失公正的扣3分.--。--對(duì)有突出貢獻(xiàn)者要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或申請(qǐng)?zhí)貏e獎(jiǎng)勵(lì),如有遺漏扣2分。--對(duì)有嚴(yán)重過失者要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或提出懲罰,如有遺漏扣2分。D積極主動(dòng)地協(xié)助上級(jí)或同事工作.(5分)--出現(xiàn)欺上瞞下的現(xiàn)象扣5分.--上司交辦的工作未按要求完成又無合理解釋,扣3分.E遵守職業(yè)道德,維護(hù)公司利益不受侵害(3分).--能遵守工作規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn),否則扣3分.--浪費(fèi)或破壞公司財(cái)物的扣3分,嚴(yán)重者另行處理.--不在客戶中做出有損公司利益或名譽(yù)的言行,否則扣3分.(2)工作能力(50分)1)對(duì)工作的了解及工作方法(10分)A對(duì)部門工作,運(yùn)行程序非常熟悉,若被問到有措手不及的情況扣5分.能正確地了解本身的職務(wù)內(nèi)容或上級(jí)的指示,否則扣3分.B根據(jù)計(jì)劃合理安排自身及本部門工作,無出現(xiàn)工作混亂或不分輕重緩急之情況,工作能按計(jì)劃進(jìn)行,否則扣3分.C把握市場(chǎng),采取靈活,多樣的形式達(dá)成計(jì)劃目標(biāo),若目標(biāo)未完成扣3分.2)領(lǐng)導(dǎo)能力(5分)A善于領(lǐng)導(dǎo)部屬提高工作意愿,積極達(dá)成目標(biāo),若領(lǐng)導(dǎo)方式不佳,常使部屬不服或反抗扣5分.B不得部屬信賴,部屬工作意愿低沉,扣3分.C能較好地把握部屬的優(yōu)缺點(diǎn),能寫出書面分析,提出改進(jìn)計(jì)劃,否則扣2分.3)溝通協(xié)調(diào)能力(5分)A善于上下溝通協(xié)調(diào),能自動(dòng)自發(fā)與人合作,若溝通協(xié)調(diào)不善,致使工作開展困難扣5分.B向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映有關(guān)工作情況,未做到者扣3分.若未與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致工作失誤的扣5分.C聆聽部屬意見,協(xié)調(diào)部屬關(guān)系.要公平地處理下屬之間的糾紛,否則扣3分.D能妥善處理部門對(duì)外事件,消除矛盾沖突,否則扣3分.4)分析表達(dá)能力(5分)A勤于思考,善于分析,能否正確地掌握問題所在,事物的相互聯(lián)系,適時(shí)地做出適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論或?qū)Σ?否則扣5分.B能進(jìn)行公司重要的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),讓他人清楚自己的目的和意圖.否則扣5分.5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(5分)A注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),維護(hù)團(tuán)隊(duì)精神,不拉幫結(jié)派,使公司上下團(tuán)結(jié)一致,否則扣5分.B因工作分配或利益分配不合理,導(dǎo)致下屬矛盾沖突扣3分.編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:19of226)創(chuàng)新能力(5分)A有創(chuàng)新精神,敢于冒險(xiǎn),能常給工作提出有創(chuàng)意的想法.B能夠發(fā)展新概念與新方式,創(chuàng)造性的完成或解決難題,否則,扣3分.7)能力提升(15分)(1)自我完善(5分)A.勤于自我反省,善于吸取新知識(shí),促進(jìn)自我完善.--參加公司組織的學(xué)習(xí),遲到或早退一次扣2分,無正當(dāng)理由缺勤一次扣3分.--參加公司組織的培訓(xùn)考核，不合格的扣5分．B.關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài),了解相關(guān)政策.--了解行業(yè)最新法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),否則扣3分.--了解同行業(yè)產(chǎn)品及竟?fàn)帬顟B(tài)及市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求,否則扣3分C.加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高領(lǐng)導(dǎo)藝朮.--維護(hù)管理者在下屬中的威信,否則扣3分.--在工作中以身作則,起模范帶頭作用,否則扣3分.--在良好的企業(yè)文化氛圍分中推廣公司策略并實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),否則扣3分.(2)改善項(xiàng)目的完成能力(5分)--公司推行的改善項(xiàng)目,項(xiàng)目能在計(jì)劃時(shí)間按質(zhì)按量完成,否則扣5分.--在項(xiàng)目改善過程中,工作主動(dòng)、積極、獨(dú)立、無需他人監(jiān)督、催促及過多指點(diǎn),否則扣3分.(3)工作持續(xù)改善的能力(5分)--對(duì)工作能抱“沒有最好,只有更好”的觀念,能在現(xiàn)時(shí)基礎(chǔ)上,不斷地提出改善建議,否則扣3分.--對(duì)工作改善有提出書面改善建議,可行方案等,否則扣5分.3.責(zé)任心(30分)1)熱愛本職工作,重視公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化建設(shè),對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念有清醒的認(rèn)識(shí),并能把它貫徹到工作實(shí)踐中去.2)注重及主動(dòng)推動(dòng)公司的企業(yè)文化建設(shè),否則扣10分.3)以身作則,敢于承擔(dān)責(zé)任,如有出了差錯(cuò)推卸責(zé)任或辯解的事實(shí),扣20分.4)要帶頭執(zhí)行公司的有關(guān)制度政策,公私分明地處理問題,如發(fā)現(xiàn)工作處理中有以權(quán)謀私的現(xiàn)象,扣20分.5)以公司的利益為主,謹(jǐn)慎運(yùn)用公司資源,任何決策均需符合公司規(guī)定的程序,否則扣10分.5.5.3.4.2上司評(píng)價(jià)得分:--由直接上司根據(jù)以上評(píng)價(jià)要素打分,應(yīng)得分?jǐn)?shù)為:上司評(píng)價(jià)項(xiàng)的總得分×10%.--對(duì)以上各要素的扣分,其下限為0分.--經(jīng)理級(jí)的上司評(píng)價(jià)取廠長(zhǎng)、總經(jīng)理評(píng)價(jià)得分總和的平均值.5.5.4主管、組長(zhǎng)、文職級(jí)(S級(jí))考評(píng)項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(總分100分)：5.5.4.1MBO(60/50分)考核期間部門每月的MBO得分×60%(或×50%).5.5.4.2崗位KPI(30分)--崗位KPI由各部門經(jīng)理根據(jù)崗位職責(zé)及部門KPI制定各崗位員工的個(gè)人考核目標(biāo)(即個(gè)人KPI考核,先按單位項(xiàng)100分計(jì))及扣分規(guī)則．--該項(xiàng)目得分為:崗位KPI考核所得分?jǐn)?shù)×30%．編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:20of225.5.4.3品質(zhì)(10分,PROD及QA部主管、組長(zhǎng)、IPQC適用)--自動(dòng)啤超過20分鐘,車啤、手啤超過30分鐘之不良產(chǎn)量,扣責(zé)任人的直接上司組長(zhǎng)品質(zhì)分3分/次,扣責(zé)任人的間接上司主管品質(zhì)分2分/次(可負(fù)分)。--自動(dòng)啤、車啤、手啤超過一小時(shí)之不良產(chǎn)量,對(duì)責(zé)任人的直接上司組長(zhǎng)扣品質(zhì)分5分/次.,對(duì)責(zé)任人的間接上司主管扣品質(zhì)分3分/次(可負(fù)分)。5.5.4.4上司評(píng)價(jià)(10分)上司評(píng)價(jià)參照“試用期員工月度評(píng)價(jià)”及“經(jīng)理級(jí)的上司評(píng)價(jià)”要素,根據(jù)不同崗位之評(píng)價(jià)要素側(cè)重點(diǎn)制定各崗位的上司評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及根據(jù)屬下員工與員工之間的比較等方法打分.5.5.5W級(jí)(即作業(yè)員)考評(píng)項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(總分100分)：5.5.5.1MBO(40分)考核期間部門每月的MBO得分×40%.5.5.5.２生產(chǎn)達(dá)成(30分)--100%達(dá)成公司規(guī)定的崗位產(chǎn)能,否則,每下降1%扣10分(按單位項(xiàng)100分計(jì))．--生產(chǎn)達(dá)成應(yīng)得分?jǐn)?shù)為:生產(chǎn)達(dá)成總得分×30%．5.5.5.3品質(zhì)(20分,可負(fù)分)--批量不良扣分標(biāo)準(zhǔn):自動(dòng)啤超過20分鐘,車啤、手啤超過30分鐘之批量不良,給予責(zé)任人通報(bào)批評(píng),并扣責(zé)任人品質(zhì)分5分/次,超過1小時(shí)之批量不良,扣責(zé)任人品質(zhì)分10分/次。--其它品質(zhì)扣分標(biāo)準(zhǔn)由品管部制定,按單項(xiàng)100分計(jì)--品質(zhì)項(xiàng)應(yīng)得分?jǐn)?shù)為:品質(zhì)達(dá)成總得分×20%-批量不良所扣品質(zhì)總分．5.5.5.4上司評(píng)價(jià)(10分)--上司評(píng)價(jià)參照“試用期員工月度評(píng)價(jià)”及“經(jīng)理級(jí)的上司評(píng)價(jià)”要素,根據(jù)不同崗位之評(píng)價(jià)要素側(cè)重點(diǎn)制定各崗位的上司評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及跟據(jù)屬下員工與員工之間的比較等方法打分.5.5.6績(jī)效考核資料交收時(shí)限及稽查：5.5.6.1以下資料由各部門及各委員會(huì)提交人力資源部：NO.資料內(nèi)容提交時(shí)間擔(dān)當(dāng)資料確認(rèn)備注1ISO、ERP系統(tǒng)執(zhí)行考評(píng)結(jié)果6日ISO、ERP推委會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理每月提交2部門KPI考評(píng)結(jié)果10日各部門考核單位每月提交3員工每月的績(jī)效考評(píng)結(jié)果10日各部門部門經(jīng)理每月提交4投訴扣分申報(bào)表3日內(nèi)各部門相關(guān)經(jīng)理投訴項(xiàng)目發(fā)生3日內(nèi).5部門MBO考評(píng)結(jié)果公布13日人力資源部廠長(zhǎng)/總經(jīng)理按各部門及推委會(huì)提交的資料統(tǒng)計(jì)(每月一次)6各員工的考評(píng)結(jié)果公布18日人力資源部廠長(zhǎng)每月一次備注考評(píng)結(jié)果由人力資源部每月公布一次,上月的考評(píng)結(jié)果在下月的18日前公布．(以上提交時(shí)間遇周日推后一天,遇五．一、十．一假期推后三天)5.5.6.2以上定義的“提交時(shí)間”為最后截止日期.5.5.6.3考評(píng)項(xiàng)目的考核時(shí)段分月度、季度、半年度及年度四種情況,資料提交也分如下四種情況:A.月度:按月度考核的資料,在下月指定的日期前提交.審核/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人力資源管理編號(hào)No.:WI-HR-011人事考評(píng)制度版本Rev.:A3生效日期Date:17/01/05頁(yè)碼Page:21of22B.季度:按季度考核的資料,在下一季度的第一個(gè)月所指定的日期前提交.C.半年度:按半年度考核的資料,在下半年度的第一個(gè)月所指定的日期前提交.D.年度:按年度考核的資料,在下一年度的第一個(gè)月所指定的日期前提交.5.5.6.4績(jī)效考核資料稽查：--與績(jī)效考核相關(guān)的資料要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交,如有延期在部門經(jīng)理投訴項(xiàng)中扣分,每次扣5分．--若提交的績(jī)效考核資料錯(cuò)誤,退回修改,按修改后提交的日期計(jì).--由人力資源部主導(dǎo),與績(jī)效考核推委會(huì)成員進(jìn)行一月一次的檢討及稽查,在每月的14日前完成.--若抽查時(shí),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí),對(duì)考評(píng)結(jié)果不能提供事實(shí)依據(jù),則該項(xiàng)目得0分.同時(shí)扣其部門經(jīng)理5分/次,在部門經(jīng)理投訴項(xiàng)中扣.--被考核單位及考核單位確認(rèn)人,若未認(rèn)真審核考核項(xiàng)目之結(jié)果隨意簽名確認(rèn),出現(xiàn)考核結(jié)果被HR退回修改(含員工KPI),則對(duì)雙方責(zé)任人每個(gè)修改項(xiàng)目扣5分,在其責(zé)任人的投訴項(xiàng)中扣5.5.7績(jī)效評(píng)價(jià)及評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用：5.5.7.1績(jī)效評(píng)價(jià)原則:客觀(以事實(shí)為依據(jù))、公正(對(duì)事不對(duì)人)、雙向(要將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋被評(píng)價(jià)者).5.5.7.2員工績(jī)效評(píng)價(jià)由其直接上司擔(dān)當(dāng),直接上司的上