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個(gè)體診所自查報(bào)告一、診所概況本診所位于________________,自開業(yè)以來(lái),始終秉承“以患者為中心,以質(zhì)量為根本”的服務(wù)理念,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。診所擁有一支專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),包括經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生和護(hù)士,以及完善的醫(yī)療設(shè)備。二、自查目的本次自查旨在全面檢查診所的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)流程、管理規(guī)范等方面,以確保診所的各項(xiàng)工作符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為患者提供更加安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。三、自查內(nèi)容1.醫(yī)療質(zhì)量自查診所嚴(yán)格遵守國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療規(guī)范和操作流程。醫(yī)生均持有合法有效的執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書,護(hù)士也持有相應(yīng)的資格證書,并定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核。診所定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。2.服務(wù)流程自查診所建立了完善的就診流程,包括掛號(hào)、問診、檢查、治療、取藥等環(huán)節(jié),確保患者能夠得到及時(shí)、有效的診療服務(wù)。診所重視患者隱私保護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行患者信息保密制度,確保患者個(gè)人信息不被泄露。診所設(shè)有患者意見箱和投訴電話,積極收集患者意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.管理規(guī)范自查診所建立了完善的管理制度,包括醫(yī)療質(zhì)量管理、藥品管理、感染控制等方面,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。診所定期對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行處理和轉(zhuǎn)運(yùn),嚴(yán)格遵守相關(guān)環(huán)保法規(guī),確保醫(yī)療廢物不對(duì)環(huán)境造成污染。診所注重與上級(jí)衛(wèi)生行政部門的溝通和協(xié)作,及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,接受指導(dǎo)和監(jiān)督。四、自查結(jié)果經(jīng)過(guò)自查,本診所的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)流程、管理規(guī)范等方面均符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。但在自查過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,如部分醫(yī)療設(shè)備老化、部分員工服務(wù)意識(shí)有待提高等。針對(duì)這些問題,診所將制定具體的改進(jìn)措施,并加強(qiáng)監(jiān)督和執(zhí)行力度,確保問題得到及時(shí)解決。五、改進(jìn)措施1.更新醫(yī)療設(shè)備診所將制定設(shè)備更新計(jì)劃,逐步替換老化設(shè)備,提高診療效率和質(zhì)量。2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)定期組織員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)員工對(duì)醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí),確保員工在工作中嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。3.完善管理制度進(jìn)一步優(yōu)化管理制度,確保各項(xiàng)工作更加規(guī)范、高效。加強(qiáng)與上級(jí)衛(wèi)生行政部門的溝通協(xié)作,及時(shí)獲取最新的政策法規(guī)信息,確保診所各項(xiàng)工作與時(shí)俱進(jìn)。六、結(jié)語(yǔ)本診所將以此次自查為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,為廣大患者提供更加安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),診所也將積極接受社會(huì)各界的監(jiān)督和指導(dǎo),不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)工作。報(bào)告人:________________報(bào)告日期:________________個(gè)體診所自查報(bào)告(1)一、診所概況本診所自開業(yè)以來(lái),始終秉承“以患者為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,致力于為廣大患者提供專業(yè)、安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。本診所擁有完善的醫(yī)療設(shè)備、經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)以及規(guī)范的管理制度,為患者的健康保駕護(hù)航。二、自查內(nèi)容本次自查工作圍繞診所的硬件設(shè)施、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、藥品管理、消毒隔離、醫(yī)療廢物處理以及患者滿意度等方面展開,旨在發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)存在的問題,提升診所的整體服務(wù)水平。三、自查結(jié)果1.硬件設(shè)施:診所的診療設(shè)備、器械均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí),診所的環(huán)境整潔、舒適,為患者提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。2.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量:醫(yī)療團(tuán)隊(duì)具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)榛颊咛峁?zhǔn)確的診斷和治療。在診療過(guò)程中,醫(yī)生始終關(guān)注患者的需求,耐心解答疑問,確?;颊叱浞掷斫庵委煼桨浮?.藥品管理:診所的藥品采購(gòu)渠道正規(guī),藥品質(zhì)量可靠。藥品的儲(chǔ)存、擺放、使用均符合相關(guān)規(guī)定,確保了患者的用藥安全。4.消毒隔離:診所高度重視消毒隔離工作,制定了嚴(yán)格的消毒隔離制度。醫(yī)護(hù)人員在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行消毒操作,確保醫(yī)療器械、診療環(huán)境的衛(wèi)生安全。5.醫(yī)療廢物處理:診所對(duì)醫(yī)療廢物的處理嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)執(zhí)行,設(shè)有專門的醫(yī)療廢物收集點(diǎn),定期對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行無(wú)害化處理,防止對(duì)環(huán)境和人體造成危害。6.患者滿意度:通過(guò)收集患者的反饋意見,發(fā)現(xiàn)大部分患者對(duì)診所的服務(wù)表示滿意,但也存在個(gè)別患者反映醫(yī)生解釋不夠詳細(xì)、服務(wù)態(tài)度有待提升等問題。針對(duì)這些問題,診所將進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。四、改進(jìn)措施針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題,本診所將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):1.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn):定期組織醫(yī)護(hù)人員參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),提升他們的臨床技能和業(yè)務(wù)水平。2.完善服務(wù)流程:優(yōu)化患者就診流程,簡(jiǎn)化手續(xù),縮短患者等待時(shí)間,提高服務(wù)效率。3.加強(qiáng)溝通與交流:鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員與患者加強(qiáng)溝通與交流,充分了解患者的需求和疑慮,提高患者的滿意度。4.強(qiáng)化監(jiān)督與考核:建立健全的監(jiān)督考核機(jī)制,定期對(duì)診所的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估,確保各項(xiàng)措施得到有效執(zhí)行。五、總結(jié)通過(guò)本次自查工作,本診所對(duì)自身的服務(wù)質(zhì)量和存在的問題有了更清晰的認(rèn)識(shí)。今后,診所將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),也歡迎社會(huì)各界對(duì)診所的工作提出寶貴的意見和建議,共同推動(dòng)診所的健康發(fā)展。個(gè)體診所自查報(bào)告(2)一、診所概況本診所位于________________等多個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域。在日常運(yùn)營(yíng)中,我們始終堅(jiān)持以患者為中心,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。二、自查內(nèi)容與方法為確保診所的合規(guī)運(yùn)營(yíng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,我們進(jìn)行了全面的自查工作。自查內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面:1.醫(yī)療設(shè)施與設(shè)備檢查:對(duì)診所內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,確保其正常運(yùn)行、符合相關(guān)規(guī)定,并進(jìn)行了必要的維護(hù)和保養(yǎng)。2.醫(yī)療團(tuán)隊(duì)資質(zhì)審核:對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)資格進(jìn)行了審核,確保他們具備相應(yīng)的資質(zhì)和證書,并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。3.醫(yī)療流程與規(guī)范檢查:對(duì)診所的診療流程、處方管理、病歷書寫等進(jìn)行了檢查,確保其符合醫(yī)療規(guī)范和要求。4.藥品管理檢查:對(duì)診所的藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用等進(jìn)行了全面檢查,確保藥品質(zhì)量可靠、來(lái)源合法。5.環(huán)境與安全檢查:對(duì)診所的環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等進(jìn)行了檢查,確保患者就醫(yī)環(huán)境的安全和舒適。三、自查發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施在自查過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,并制定了相應(yīng)的整改措施:1.部分醫(yī)療設(shè)備老化:針對(duì)這一問題,我們將加快設(shè)備的更新?lián)Q代,確保醫(yī)療設(shè)備的先進(jìn)性和可靠性。2.個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度有待提高:我們將加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核,提升他們的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。3.藥品管理不夠規(guī)范:我們將完善藥品管理制度,加強(qiáng)藥品的采購(gòu)、儲(chǔ)存和使用監(jiān)管,確保藥品質(zhì)量和安全。四、未來(lái)工作計(jì)劃為了進(jìn)一步提升診所的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,我們將制定以下工作計(jì)劃:1.加強(qiáng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)建設(shè):繼續(xù)引進(jìn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和考核,提升整體醫(yī)療水平。2.優(yōu)化診療流程:進(jìn)一步完善診療流程,提高診療效率,減少患者等待時(shí)間。3.提升患者滿意度:加強(qiáng)醫(yī)患溝通,關(guān)注患者需求,提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。通過(guò)本次自查工作,我們深刻認(rèn)識(shí)到了診所運(yùn)營(yíng)中存在的問題和不足。我們將以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)管理和改進(jìn)工作,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我們也歡迎社會(huì)各界對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議,共同推動(dòng)診所的健康發(fā)展。報(bào)告人:________________報(bào)告日期:________________注:此報(bào)告僅為示例,具體內(nèi)容和格式應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。在編寫自查報(bào)告時(shí),應(yīng)確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、全面,反映診所的實(shí)際情況和自查結(jié)果。個(gè)體診所自查報(bào)告(3)一、引言二、自查內(nèi)容與方法1.依法執(zhí)業(yè)情況:自查診所是否持有有效的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,醫(yī)護(hù)人員是否具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格,并嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)范圍開展診療活動(dòng)。2.診療規(guī)范執(zhí)行:檢查診所是否遵循臨床診療指南和技術(shù)操作規(guī)范,是否存在超范圍執(zhí)業(yè)、違規(guī)用藥等行為。3.醫(yī)療質(zhì)量管理:評(píng)估診所的診療流程是否合理,病歷書寫是否規(guī)范,是否定期開展醫(yī)療質(zhì)量分析和改進(jìn)工作。4.院感管理與消毒工作:檢查診所的院感管理制度是否完善,消毒設(shè)施是否齊全并有效運(yùn)行,醫(yī)護(hù)人員是否嚴(yán)格遵守消毒隔離制度。5.藥品與器械管理:核查診所藥品和醫(yī)療器械的采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用是否符合相關(guān)規(guī)定,是否存在過(guò)期、失效藥品或不合格醫(yī)療器械。6.患者權(quán)益保護(hù):評(píng)估診所是否尊重患者知情權(quán)、同意權(quán),是否充分告知患者診療方案、風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)后,是否存在侵犯患者權(quán)益的行為。三、自查結(jié)果1.診所持有有效的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,醫(yī)護(hù)人員均具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格,未發(fā)現(xiàn)超范圍執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。2.診所診療規(guī)范執(zhí)行情況良好,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)用藥或違反技術(shù)操作規(guī)范的行為。3.診所醫(yī)療質(zhì)量管理體系較為完善,診療流程合理,病歷書寫規(guī)范,定期開展醫(yī)療質(zhì)量分析和改進(jìn)工作。4.診所院感管理制度健全,消毒設(shè)施運(yùn)行有效,醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守消毒隔離制度。5.診所藥品和醫(yī)療器械管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)過(guò)期、失效藥品或不合格醫(yī)療器械。6.診所充分尊重患者權(quán)益,患者滿意度較高。四、存在問題及改進(jìn)措施盡管自查結(jié)果顯示診所整體運(yùn)營(yíng)情況良好,但仍存在一些不足之處:1.部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)最新診療指南和技術(shù)操作規(guī)范的掌握不夠深入,需要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。2.病歷書寫質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,部分病歷存在內(nèi)容不完整、字跡不清晰等問題。針對(duì)以上問題,我們將采取以下改進(jìn)措施:1.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)最新診療指南和技術(shù)操作規(guī)范,提高業(yè)務(wù)水平。2.加強(qiáng)病歷書寫管理,制定更加詳細(xì)的病歷書寫規(guī)范,定期開展病歷質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),促進(jìn)病歷書寫質(zhì)量的提高。五、總結(jié)通過(guò)本次自查,我們深刻認(rèn)識(shí)到診所管理的重要性和必要性。在今后的工作中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加安全、有效的診療服務(wù)。同時(shí),我們也歡迎社會(huì)各界對(duì)我們的工作提出寶貴意見和建議,共同推動(dòng)診所的健康發(fā)展。報(bào)告人:________________報(bào)告日期:________________個(gè)體診所自查報(bào)告(4)一、引言二、自查內(nèi)容1.法律法規(guī)遵守情況本診所全體工作人員均持有有效的執(zhí)業(yè)資格證書,并定期參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),確保醫(yī)療行為的合法性和規(guī)范性。同時(shí),診所嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部門的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)行醫(yī)療廢棄物的分類、收集和處理,確保不對(duì)環(huán)境造成污染。2.診療行為規(guī)范診所建立了完善的診療流程,確保每位患者都能得到及時(shí)、準(zhǔn)確的診斷和治療。醫(yī)生在接診時(shí),嚴(yán)格按照病史詢問、體格檢查、輔助檢查、診斷分析、治療方案的步驟進(jìn)行,確保診療行為的科學(xué)性和合理性。3.藥品管理情況診所嚴(yán)格按照國(guó)家藥品管理法的規(guī)定,從正規(guī)渠道采購(gòu)藥品,并建立了完善的藥品進(jìn)出庫(kù)管理制度。同時(shí),定期對(duì)藥品進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查,確保藥品的質(zhì)量和有效期符合規(guī)定。4.感染控制情況診所高度重視感染控制工作,設(shè)立了專門的消毒室,配備了齊全的消毒設(shè)備和用品。工作人員在接診過(guò)程中,嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行操作,確保醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生和安全。5.患者滿意度調(diào)查診所定期開展患者滿意度調(diào)查,收集患者對(duì)診所服務(wù)、醫(yī)生技術(shù)、診療環(huán)境等方面的意見和建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和診療流程,提高患者的滿意度。三、自查結(jié)果通過(guò)本次自查,本診所整體運(yùn)行情況良好,但也存在一些不足之處。如部分工作人員對(duì)新的醫(yī)療技術(shù)和診療方法掌握不夠熟練,需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí);同時(shí),診所的信息化建設(shè)還有待加強(qiáng),以便更好地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。四、改進(jìn)措施針對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題,本診所將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):1.加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)定期組織工作人員參加醫(yī)療技術(shù)和診療方法的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。2.推進(jìn)信息化建設(shè)加強(qiáng)診所的信息化建設(shè),建立電子病歷系統(tǒng)、在線預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)等,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。3.完善患者反饋機(jī)制進(jìn)一步完善患者滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制,及時(shí)收集和處理患者的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、結(jié)論本診所將繼續(xù)堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平,為廣大患者提供更加安全、有效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),也將積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生部門的號(hào)召,加強(qiáng)自查自糾工作,確保診所的各項(xiàng)工作符合法律法規(guī)和醫(yī)療規(guī)范的要求。報(bào)告人:________________報(bào)告日期:________________個(gè)體診所自查報(bào)告(5)一、基本情況本診所自開業(yè)以來(lái),始終堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。為了進(jìn)一步提升診所的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全管理水平,我們近期進(jìn)行了一次全面的自查工作。二、自查內(nèi)容1.醫(yī)療質(zhì)量管理嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和診療規(guī)范,確保診療活動(dòng)的合法性和規(guī)范性。定期開展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估,對(duì)醫(yī)療過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高醫(yī)療服務(wù)水平。2.醫(yī)療設(shè)備管理診所的醫(yī)療設(shè)備均經(jīng)過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu),符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行和準(zhǔn)確性。建立醫(yī)療設(shè)備使用記錄,確保設(shè)備使用的安全性和有效性。3.藥品管理嚴(yán)格按照國(guó)家藥品管理法規(guī)進(jìn)行藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存和使用。定期對(duì)藥品進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查,確保藥品質(zhì)量合格且不過(guò)期。建立藥品使用記錄,確保用藥的合理性和安全性。4.消毒與感染控制嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,確保診療環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。定期對(duì)診療場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理,防止交叉感染的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的感染控制培訓(xùn),提高防護(hù)意識(shí)。5.患者服務(wù)與滿意度設(shè)立患者意見箱和投訴渠道,及時(shí)收集和處理患者的意見和建議。定期開展患者滿意度調(diào)查,了解患者對(duì)診所服務(wù)的評(píng)價(jià)和需求。針對(duì)患者反映的問題,及時(shí)制定改進(jìn)措施并落實(shí)。三、自查結(jié)果及改進(jìn)措施通過(guò)自查,我們發(fā)現(xiàn)診所整體運(yùn)行情況良好,但也存在一些問題,如部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)新的診療規(guī)范掌握不夠熟練、部分患者對(duì)藥品使用說(shuō)明不夠了解等。針對(duì)這些問題,我們提出以下改進(jìn)措施:1.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對(duì)新頒布的診療規(guī)范進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平。2.加強(qiáng)與患者的溝通,詳細(xì)解釋藥品使用方法和注意事項(xiàng),提高患者的用藥安全性。3.進(jìn)一步完善患者服務(wù)機(jī)制,提升患者滿意度。四、總結(jié)本次自查工作使我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到診所的優(yōu)勢(shì)和不足,為我們

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