手記與分析市場(chǎng)情報(bào)制度第一章總則第一條目的與意義為了及時(shí)掌握市場(chǎng)信息、分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為企業(yè)的決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全體員工，包含各級(jí)管理人員和市場(chǎng)調(diào)研人員。第三條定義市場(chǎng)情報(bào)：指從市場(chǎng)上收集到的有關(guān)產(chǎn)品、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)等方面的信息。手記：指自動(dòng)收集市場(chǎng)情報(bào)，包含調(diào)研、察看、訪談等方式。分析：指依據(jù)手記到的市場(chǎng)情報(bào)，進(jìn)行整理、比較、分類、評(píng)估等處理，得出有價(jià)值的結(jié)論和建議。第二章手記市場(chǎng)情報(bào)第四條手記目標(biāo)依據(jù)公司的市場(chǎng)定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，訂立每個(gè)階段的手記目標(biāo)，并將其明確轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研人員。第五條手記方式定期組織市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行市場(chǎng)研究報(bào)告的編制，以把握市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求。建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過參觀展會(huì)、行業(yè)分析等方式收集市場(chǎng)情報(bào)。配置市場(chǎng)調(diào)研工具，如調(diào)盤問卷、訪談提綱等，開展針對(duì)特定市場(chǎng)的調(diào)查和采訪。第六條手記內(nèi)容產(chǎn)品信息：了解市場(chǎng)上仿佛產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、銷售渠道等?？蛻粜畔ⅲ赫莆漳繕?biāo)客戶的需求、反饋和購(gòu)買偏好等。競(jìng)爭(zhēng)信息：收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略、產(chǎn)品升級(jí)和銷售情況等。行業(yè)信息：了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、政策變動(dòng)和市場(chǎng)趨勢(shì)等。第七條手記流程確定手記計(jì)劃：依據(jù)市場(chǎng)情報(bào)的需要，訂立認(rèn)真的手記計(jì)劃，包含手記方式、時(shí)間布置和責(zé)任人等。手記執(zhí)行：依照計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，手記市場(chǎng)情報(bào)，并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。數(shù)據(jù)整理：對(duì)手記到的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行整理和分類，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。信息分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和市場(chǎng)分析工具對(duì)市場(chǎng)情報(bào)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)遇，并提出相關(guān)建議。報(bào)告撰寫：將分析結(jié)果整理成報(bào)告，包含市場(chǎng)概況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品定位等，并提出相應(yīng)的決策建議。報(bào)告轉(zhuǎn)達(dá)：將市場(chǎng)情報(bào)報(bào)告及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給公司領(lǐng)導(dǎo)層，并在需要的情況下組織相關(guān)人員進(jìn)行解讀和討論。第三章分析市場(chǎng)情報(bào)第八條分析方法掌握市場(chǎng)情報(bào)分析的基本方法和技巧，包含SWOT分析、PEST分析、市場(chǎng)細(xì)分等。運(yùn)用定量和定性分析方法，評(píng)估市場(chǎng)情報(bào)的可靠性和有效性。第九條關(guān)鍵指標(biāo)分析依據(jù)市場(chǎng)情報(bào)的特點(diǎn)和公司的需求，確定適用的關(guān)鍵指標(biāo)，并通過分析這些指標(biāo)，評(píng)估市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。第十條重點(diǎn)領(lǐng)域分析針對(duì)各個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，如產(chǎn)品、客戶和市場(chǎng)等，對(duì)市場(chǎng)情報(bào)進(jìn)行深入分析，找出存在的問題和機(jī)會(huì)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)和發(fā)展策略。第十一條決策支持將分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為決策支持，為公司的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)決策供應(yīng)科學(xué)依據(jù)，并及時(shí)向相關(guān)部門轉(zhuǎn)達(dá)決策結(jié)果。第四章監(jiān)督與評(píng)估第十二條監(jiān)督執(zhí)行監(jiān)督部門要定期對(duì)市場(chǎng)情報(bào)的手記和分析工作進(jìn)行檢查和督促，確保工作的質(zhì)量和及時(shí)性。對(duì)市場(chǎng)調(diào)研人員的績(jī)效進(jìn)行考核，激勵(lì)他們樂觀自動(dòng)地手記和分析市場(chǎng)情報(bào)。第十三條評(píng)估改進(jìn)定期評(píng)估市場(chǎng)情報(bào)的質(zhì)量和效果，對(duì)不足之處進(jìn)行改進(jìn)和完善。依據(jù)市場(chǎng)情報(bào)的分析結(jié)果和決策效果，對(duì)制度進(jìn)行修訂和優(yōu)化。第五章附則第十四條實(shí)施時(shí)間本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，對(duì)之前的市場(chǎng)情報(bào)手記和分析工作應(yīng)盡快進(jìn)行增補(bǔ)和完善。第十五條解釋權(quán)本制度最終解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理辦公室全部，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)層審議通過。第十六條罰則對(duì)違反本制度的行為，將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)厲處理，包含但不限于責(zé)令改正、通報(bào)批判、停職檢查等懲罰。第十七條其他事項(xiàng)其他未盡事宜，由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解決。以