第二屆全國(guó)鄉(xiāng)村振興職業(yè)技能大賽（電子商務(wù)）考試題庫(kù)（含

答案）

一、單選題

1.（）是營(yíng)銷價(jià)格的最低界限，對(duì)企業(yè)銷售價(jià)格有很影響。

A、成本

B、購(gòu)買力

C、競(jìng)爭(zhēng)

D、供求關(guān)系

答案：A

2.假如消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶

和節(jié)約送貨費(fèi)用，會(huì)采取以下哪種措施？（）

A、對(duì)所購(gòu)商品打折

B、免費(fèi)送貨

C、合并訂單

D、贈(zèng)送禮品

答案：C

3.按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等變量細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)，屬于市場(chǎng)細(xì)分中的。。

A、行為細(xì)分

B、人口細(xì)分

C、地理細(xì)分

D、心理細(xì)分

答案：D

4.國(guó)內(nèi)某手機(jī)制造商推出一款高度模仿某著名品牌熱銷機(jī)型手機(jī)，該企業(yè)所采取

的跟隨戰(zhàn)略是。。

A、緊密跟隨

B、盲目跟隨

C、選擇跟隨

D、距離跟隨

答案：A

5.主機(jī)的IP地址是165.105.106.69,這是哪一類的IP地址。。

A、類

B、C類

C、B類

D、不是IP地址

答案：C

6.在市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析中，當(dāng)營(yíng)銷者所關(guān)注的因變量是分類型變量而不是數(shù)值型

變量時(shí)，如某電動(dòng)自動(dòng)車生產(chǎn)商希望解釋顧客對(duì)三種品牌的偏好程度時(shí)，營(yíng)銷者

應(yīng)采用的多變量統(tǒng)計(jì)技術(shù)為0o

A、回歸分析

B、判別分析

C、因素分析

D、相關(guān)分析

答案：B

7.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)槠涮赜械膹?qiáng)大的溝通能力，也常常被認(rèn)為是一種()。

A、新型媒體

B、第二媒體

C、虛擬時(shí)代

D、BBS

答案：A

8.物流標(biāo)準(zhǔn)化形式中的統(tǒng)一化是指()o

A、一定范圍內(nèi)縮減物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的類型數(shù)目，使之在一定時(shí)間內(nèi)滿足一般需

要

B、按照用途和結(jié)構(gòu)把同類型產(chǎn)品歸并在一起，使產(chǎn)品品種典型化

C、把同類事物的若干表現(xiàn)形式歸并為一種或限定在一個(gè)范圍內(nèi)

D、在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，選擇與確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統(tǒng)或

功能單元

答案：D

9.利用超級(jí)終端每次只能傳輸?shù)奈募€(gè)數(shù)是()o

A、1個(gè)

B、2個(gè)

G3個(gè)

D、多個(gè)

答案：A

10.計(jì)算機(jī)病毒是()。

A、指計(jì)算機(jī)程序中不可避免地包含的一些毀壞數(shù)據(jù)的代碼

B、能自我復(fù)制的，并具有破壞計(jì)算機(jī)功能或毀壞數(shù)據(jù)的代碼

C、影響計(jì)算機(jī)使用的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼

D、在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)的代碼

答案：B

11.端口是指進(jìn)入（）的通道，一般為默認(rèn)端口。

A、主機(jī)

B、系統(tǒng)

C、服務(wù)器

D、網(wǎng)絡(luò)

答案：C

12.品牌中可以用語(yǔ)言稱呼——即能發(fā)出聲音的部分，被稱為（）。

A、廠牌

B、品牌名稱

C、品牌標(biāo)志

D、商標(biāo)

答案：B

13.定時(shí)配送的時(shí)間，由（）確認(rèn)。

A、配送的供方

B、配送的需方

C、配送的供方與需方商定后

D、另外的第三方

答案：B

14.市場(chǎng)細(xì)分化是根據(jù)。的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。

A、買方

B、賣方

C、產(chǎn)品

D、中間商

答案：A

15.（）是確保信息和數(shù)據(jù)只能被得到授權(quán)的人讀取的能力。

A、完整性

B、真實(shí)性

C、機(jī)密性

D、不可否認(rèn)性

答案：C

16.根據(jù)購(gòu)買參與程度與品牌差異程度來(lái)區(qū)分，消費(fèi)者購(gòu)買固定品牌、品種、規(guī)

格啤酒的行為屬于（）。

A、復(fù)雜型購(gòu)買行為

B、變換型購(gòu)買行為

C、協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為

D、習(xí)慣性購(gòu)買行為

答案：D

17.WebSphere是（）公司提供的電子商務(wù)軟件平臺(tái)。

AxInformix

B、Microsoft

C、IBM

DxOracle

答案：C

18.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中，既會(huì)獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也要面臨環(huán)境威脅，在機(jī)

會(huì)和威脅的共同約束下,可以分解出理想業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)和困難業(yè)務(wù)，

那么，理想業(yè)務(wù)是（）。

A、高機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)

B、高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)

C、低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)

D、低機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)

答案：A

19.DW中，如果要改變文字的大小，可以采用：（）。

A、改變文字的樣式

B、改變字體

C、增加縮進(jìn)

D、減少縮進(jìn)

答案：A

20.在展銷前選定兩組經(jīng)銷商，并分別檢查其銷售狀況；然后只讓其中一組舉辦

展銷會(huì)，再同時(shí)檢查兩組的銷售狀況；最后比較控制組與實(shí)驗(yàn)組的銷售狀況，并

對(duì)其銷售差異進(jìn)行統(tǒng)計(jì)顯著性分析，這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類型屬于（）。

A、簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)

B、前后控制組分析

C、重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)

D、階乘設(shè)計(jì)

答案：B

21.組織市場(chǎng)是由各種組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。它分為三

種類型，一般地，通過購(gòu)買商品和服務(wù)并轉(zhuǎn)售或出租給他人來(lái)獲取利潤(rùn)的個(gè)人或

組織，屬于()。

A、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

B、中間商市場(chǎng)

C、政府市場(chǎng)

D、私人市場(chǎng)

答案：B

22.最適合金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略選擇是()o

A、發(fā)展

B、保持

C、收割

D、放棄

答案：B

23.企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的第二步是。。

A、評(píng)價(jià)分析

B、傳播反應(yīng)

C、收集數(shù)據(jù)

D、建立系統(tǒng)

答案：B

24.隨著行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的增加，刺激消費(fèi)的力度加大,市場(chǎng)需求一般會(huì)隨之增大，

但當(dāng)營(yíng)銷費(fèi)用超過一定水平后，就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求，市場(chǎng)需求達(dá)到極限值,

這個(gè)極限值被叫做（）。

A\市場(chǎng)需求

B、企業(yè)需求

C、市場(chǎng)潛量

D、市場(chǎng)最低量

答案：C

25.將選定的刺激措施引入被控制的環(huán)境中，進(jìn)而系統(tǒng)地改變刺激程度，以測(cè)定

顧客的行為反應(yīng)，這種收集市場(chǎng)營(yíng)銷原始數(shù)據(jù)的方法稱為。。

A、觀察法

B、實(shí)驗(yàn)法

C、調(diào)查法

D、專家估計(jì)法

答案：B

26.消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除個(gè)人繳納的各種稅款和非稅性負(fù)擔(dān)以后的部分，被稱

為（）。

A、個(gè)人可支配收入

B、個(gè)人可任意支配收入

C、個(gè)人得到的收入

D、國(guó)民收入

答案：A

27.下列不屬于市場(chǎng)基本要素的是。。

A、消費(fèi)者

B、購(gòu)買能力

C、購(gòu)買欲望

D、產(chǎn)品

答案：D

28.無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略面對(duì)的是()o

A、整體市場(chǎng)

B、一個(gè)子市場(chǎng)

C、多個(gè)子市場(chǎng)

D、相關(guān)市場(chǎng)

答案：A

29.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與客戶觀念的最大不同點(diǎn)在于客戶觀念強(qiáng)調(diào)()。

A、滿足每一個(gè)子市場(chǎng)的需要

B、滿足市場(chǎng)上某一個(gè)子市場(chǎng)的需要

C、滿足每一個(gè)客戶的特殊需要

D、滿足市場(chǎng)上大多數(shù)客戶的需要

答案：C

30.在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡，必須設(shè)置一個(gè)：()o

A、商家賬戶

B、專業(yè)賬戶

C、大眾賬戶

D、個(gè)人賬戶

答案：A

31.()是用一臺(tái)裝有兩張網(wǎng)卡的堡壘主機(jī)做防火墻。

A、雙宿主機(jī)防火墻

B、屏蔽子網(wǎng)防火墻

C、屏蔽主機(jī)防火墻

D、屏蔽路由器

答案：A

32.市場(chǎng)營(yíng)銷管理者欲對(duì)消費(fèi)者的年齡加以觀測(cè)，這種進(jìn)行測(cè)定、加工的尺度是

0O

A、名義尺度

B、順序尺度

C、間距尺度

D、比例尺度

答案：B

33.無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略主要適用于()的情況。

A、企業(yè)實(shí)力較弱

B、產(chǎn)品性質(zhì)相似

C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多

D、消費(fèi)需求復(fù)雜

答案：B

34.企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是。。

A、獲得最大利潤(rùn)

B、使顧客滿意

C、價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力

D、符合政策要求

答案：A

35.無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略主要適用的情況是（）o

A、企業(yè)實(shí)力較弱

B、市場(chǎng)同質(zhì)性

C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多

D、消費(fèi)需求復(fù)雜

答案：B

36.將性質(zhì)溫和的嬰兒洗發(fā)水推薦給留長(zhǎng)發(fā)而且天天洗頭的年輕人，這種把產(chǎn)品

引導(dǎo)給某一特定顧客群體的市場(chǎng)定位，屬于（）。

A、產(chǎn)品特色定位

B、使用者定位

C、使用場(chǎng)合定位

D、競(jìng)爭(zhēng)者定位

答案：B

37.以促進(jìn)銷售為主要目的的包裝被稱為（）。

A、工業(yè)包裝

B、運(yùn)輸包裝

C、商業(yè)包裝

D、緩沖包裝

答案：C

38.關(guān)于企業(yè)采購(gòu)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是。。

A、可以根據(jù)供應(yīng)商提供的樣品進(jìn)行評(píng)價(jià)來(lái)選擇供應(yīng)商

B、可以對(duì)供應(yīng)商能力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和評(píng)價(jià)來(lái)選擇供應(yīng)商

C、可以根據(jù)是否取得經(jīng)營(yíng)許可來(lái)選擇供應(yīng)商

D、可以根據(jù)是否取得有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的質(zhì)量體系認(rèn)證來(lái)選擇供應(yīng)商

答案：C

39.運(yùn)算器和控制器屬于計(jì)算機(jī)的()。

A、外部設(shè)備

B、內(nèi)存

C、U

D、系統(tǒng)軟件

答案：C

40.下列哪項(xiàng)不是BBS中網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有()的特點(diǎn)。

A、時(shí)效性強(qiáng)

B、專業(yè)性強(qiáng)

C、便于存儲(chǔ)

D、互動(dòng)性強(qiáng)

答案：C

41.物流信息分析報(bào)告中，組織結(jié)構(gòu)與功能分析主要的內(nèi)容不包括()o

A、物流數(shù)據(jù)流程分析

B、組織結(jié)構(gòu)分析

C、業(yè)務(wù)過程與組織結(jié)構(gòu)之間的聯(lián)系分析

D、業(yè)務(wù)功能分析

答案：A

42.以下選項(xiàng)中不是電子商務(wù)系統(tǒng)的性能衡量指標(biāo)的是（）。

A、安全性能

B、并發(fā)性能

G負(fù)載性能

D、不間斷性能

答案：A

43.根據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格來(lái)推算產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)和零售價(jià)的定價(jià)方

法是。。

A、隨行就市定價(jià)法

B、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法

C、反向定價(jià)法

D、投標(biāo)定價(jià)法

答案：C

44.協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商有。。

A、批發(fā)商

B、運(yùn)輸公司

C、制造商代表

D、零售商

答案：C

45.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）o

A、交換活動(dòng)

B、銷售活動(dòng)

C、生產(chǎn)活動(dòng)

D、促銷活動(dòng)

答案：A

46.市場(chǎng)營(yíng)銷中的英文縮寫"4C"，除Consumer（消費(fèi)者）、Cost（成本）、Conven

ience（便利）以外還有（）。

AxCustomer（顧客）

B、Contribution（貢獻(xiàn)）

C、munication（溝通）

D、Con

答案：C

47.企業(yè)媒體計(jì)劃人員選擇報(bào)紙這種平面媒體作廣告的原因是。。

A、針對(duì)性強(qiáng)，保存期長(zhǎng)

B、靈活、及時(shí)、廣泛、可信

C、感染力強(qiáng)、觸及面廣

D、選擇性強(qiáng)

答案：B

48.樣式定義的內(nèi)容放在（）。

A、口

B、C、（）

D、｛）

答案：D

49.因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告具有（）的特征，使得公司在網(wǎng)絡(luò)上許多位置放置公司的廣告

和相關(guān)產(chǎn)品介紹。

A、成本低

B、靈活性

G跨時(shí)空

D、跨地域

答案：A

50.在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中，利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分戰(zhàn)略，它依據(jù)的市場(chǎng)細(xì)

分變量是（）。

A、地理變量

B、人口變量

C、心理變量

D、行為變量

答案：D

51.依據(jù)空調(diào)產(chǎn)品的整體概念，它提供滿足消費(fèi)者涼爽舒適需求所體現(xiàn)的是（）。

A、核心產(chǎn)品

B、形式產(chǎn)品

C、延伸產(chǎn)品

D、潛在產(chǎn)品

答案：A

52.電子認(rèn)證中心的功能不包括。。

A、接收個(gè)人或法人的登記請(qǐng)求

B、保存登記者登記檔案信息和公開密鑰

C、頒發(fā)電子證書

D、驗(yàn)證個(gè)人登記者職業(yè)

答案：D

53.通常將人壽保險(xiǎn)、百科全書這類消費(fèi)者不了解或即便了解也沒有興趣購(gòu)買的

物品稱為。。

Ax便利品

B、選購(gòu)品

C、特殊品

D、非渴求品

答案：D

54.市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行過程的首要步驟是。。

A、確定管理風(fēng)格

B、建設(shè)企業(yè)文化

C、建立組織結(jié)構(gòu)

D、制定行動(dòng)方案

答案：D

55.期貨市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，成為現(xiàn)代期貨出現(xiàn)的標(biāo)志的期

貨交易所的地點(diǎn)是（）o

A、芝加哥

B、英國(guó)

C、法國(guó)巴黎

D、荷蘭阿姆斯特丹

答案：D

56.所謂對(duì)稱加密系統(tǒng)就是指加密和解密用的是（）的密鑰。

A、相同

B、互補(bǔ)

C、不同

D、配對(duì)

答案：A

57.市場(chǎng)補(bǔ)缺者的制勝之道是（）。

A、有效的分銷策略

B、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

C、產(chǎn)品創(chuàng)新

D、促銷創(chuàng)新

答案：C

58.批發(fā)商業(yè)是指專門從事購(gòu)進(jìn)商品，再售給零售商業(yè)和其他商業(yè)企業(yè)的（）。

A、終端環(huán)節(jié)

B、起始環(huán)節(jié)

C、中間環(huán)節(jié)

D、其他環(huán)節(jié)

答案：C

59.一般而言，服裝、鞋帽最適宜采用的分銷策略是（）。

A、獨(dú)家分銷

B、選擇分銷

C、密集分銷

D、混合分銷

答案：C

60.金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是（）。

A、高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率

B、高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率

C、低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率

D、低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率

答案：C

61.某飲料生產(chǎn)企業(yè)向老年人、中年人、青年人等幾個(gè)子市場(chǎng)銷售同一種產(chǎn)品,

該企業(yè)所使用的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是O。

A、市場(chǎng)集中化

B、選擇專業(yè)化

C、產(chǎn)品專業(yè)化

D、市場(chǎng)專業(yè)化

答案：C

62.企業(yè)信息化管理從上而下應(yīng)該考慮到層面包括。。

A、技術(shù)層面、管理層面和社會(huì)層面

B、企業(yè)生產(chǎn)層面、企業(yè)采購(gòu)層面和企業(yè)人力資源層面

C、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層面、管理運(yùn)作層面和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層面

D、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層面、管理運(yùn)作層面和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層面

答案：D

63.影響高檔汽車、別墅等奢侈品銷售的主要因素是。。

A、可支配個(gè)人收入

B、可隨意支配個(gè)人收入

C、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸

D、消費(fèi)者支出模式

答案：B

64.制造商和外部原材料供應(yīng)商之間的電子商務(wù)屬于()。

A、企業(yè)之間的電子商務(wù)

B、企業(yè)與政府部門之間的電子商務(wù)

C、企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)

D、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)

答案：A

65.促銷從本質(zhì)上說(shuō)是一種賣方與買方的信息傳播溝通，這種信息溝通的特征是

()O

A、從買方向賣方傳播溝通

B、從賣方向買方傳播溝通

C、一次性的雙向傳播溝通

D、反復(fù)循環(huán)的、雙向式的傳播溝通

答案：D

66.Telnet服務(wù)使用TCP端口號(hào)()作為默認(rèn)值。

A、21

B、23

C、80

D、40

答案：B

67.產(chǎn)品組合的。是指一個(gè)產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。

A\寬度

B、長(zhǎng)度

C、關(guān)聯(lián)度

D、深度

答案：D

68.為執(zhí)行政府的主要職能而采購(gòu)或租用商品的各級(jí)政府單位所構(gòu)成的市場(chǎng)是()。

A、消費(fèi)者市場(chǎng)

B、生產(chǎn)者市場(chǎng)

C、中間商市場(chǎng)

D、政府市場(chǎng)

答案：D

69.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的說(shuō)法準(zhǔn)確的是()o

A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷方式。

B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可能沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷方式。

C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終將和傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合。

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的一切方式。

答案：C

70.對(duì)于資源有限的中小企業(yè)，或是初次進(jìn)入新市場(chǎng)的大企業(yè)，一般采用的目標(biāo)

市場(chǎng)戰(zhàn)略是（）。

A、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷

B、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷

C、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷

D、大量市場(chǎng)營(yíng)銷

答案：C

71.支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行各種操作的軟件系統(tǒng)叫。。

A\命令系統(tǒng)

B、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

C、操作系統(tǒng)

D、數(shù)據(jù)庫(kù)治理系統(tǒng)

答案：D

72.某品牌洗發(fā)水年銷售額300萬(wàn)元，整個(gè)市場(chǎng)的洗發(fā)水銷售額為1500萬(wàn)元，則

該品牌的全部市場(chǎng)占有率是0o

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%

答案：B

73.在完全競(jìng)爭(zhēng)情況下，企業(yè)只能采?。ǎ┒▋r(jià)法。

A、成本加成

B、隨行就市

C、拍賣

D、邊際成本

答案：B

74.生產(chǎn)化肥的企業(yè)又投資農(nóng)藥項(xiàng)目，這種多元化增長(zhǎng)方式屬于（）。

A、集團(tuán)多元化

B、水平多元化

C、同心多元化

D、垂直多元化

答案：B

75.某企業(yè)有5條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)分別是4、7、6、5、2,那么該企

業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度和長(zhǎng)度分別為（）。

A、5,7

B、11,13

C、5,11

D、5,24

答案：D

76.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素效率的審計(jì)是（）。

A、市場(chǎng)營(yíng)銷組織審計(jì)

B、市場(chǎng)營(yíng)銷職能審計(jì)

C、市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)審計(jì)

D、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì)

答案：B

77.銷售物流的起點(diǎn)，一般情況下是生產(chǎn)企業(yè)的0,經(jīng)過分銷物流，完成長(zhǎng)距離、

干線的物流活動(dòng)，再經(jīng)過配送完成市內(nèi)和區(qū)域范圍的物流活動(dòng)，到達(dá)企業(yè)、商業(yè)

用戶或最終消費(fèi)者。

A、生產(chǎn)車間

B、運(yùn)輸車輛

C、原材料倉(cāng)庫(kù)

D、產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)

答案：D

78.數(shù)據(jù)庫(kù)是（）的集合。

A、數(shù)據(jù)

B、結(jié)構(gòu)化的相關(guān)數(shù)據(jù)

C、信息

D、數(shù)據(jù)與信息

答案：B

79.對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用（）。

A、集中市場(chǎng)營(yíng)銷

B、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷

C、整合市場(chǎng)營(yíng)銷

D、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷

答案：A

80.洗衣機(jī)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，消費(fèi)者需求日益多樣化，企業(yè)此時(shí)適宜使用

的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是()。

A、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷

B、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷

C、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷

D、大量市場(chǎng)營(yíng)銷

答案：A

81.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和實(shí)施，要以特定的()為依據(jù)。

A\目標(biāo)

B、利潤(rùn)

C、成本

D、計(jì)劃

答案：A

82.描述特定品牌的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計(jì)劃是。。

A、產(chǎn)品計(jì)劃

B、市場(chǎng)計(jì)劃

C、品牌計(jì)劃

D、職能計(jì)劃

答案：C

83.在網(wǎng)絡(luò)交易的撮合過程中，。是提供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)。

A、網(wǎng)上工商局

B、CA

C、網(wǎng)絡(luò)銀行

D、電子商務(wù)平臺(tái)

答案：B

84.客戶忠誠(chéng)的前提是（）。

A、產(chǎn)品低價(jià)格

B、產(chǎn)品高質(zhì)量

C、客戶滿意

D、產(chǎn)品外觀漂亮

答案：C

85.當(dāng)企業(yè)采取某些措施和行動(dòng)之后，競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)不強(qiáng)烈，行動(dòng)遲緩，該競(jìng)爭(zhēng)者

屬于。。

A、從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者

B、選擇型競(jìng)爭(zhēng)者

C、兇猛型競(jìng)爭(zhēng)者

D、隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者

答案：A

86.物流創(chuàng)造空間價(jià)值是由現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和。所決定的。

A、社會(huì)供給

B、社會(huì)生產(chǎn)

C、社會(huì)分工

D、社會(huì)需求

答案：C

87.Telnet在啟動(dòng)時(shí)實(shí)際上是啟動(dòng)的是兩個(gè)程序，分別是（）。

A、客戶和服務(wù)程序

B、客戶機(jī)和服務(wù)器程序

C、客戶和服務(wù)器程序

D、客戶機(jī)和服務(wù)程序

答案：B

88.相對(duì)市場(chǎng)占有率高，年銷售增長(zhǎng)率低的產(chǎn)品屬于（）。

A\明星產(chǎn)品

B、金牛產(chǎn)品

C、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品

D、衰退產(chǎn)品

答案：B

89.廣告公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中介中屬于。。

A、供應(yīng)商

B、商人中間商

C、代理中間商

D、輔助商

答案：D

90.將工廠生產(chǎn)的商品運(yùn)到物流中心、廠內(nèi)或其它工廠的倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)這一部分屬于

生產(chǎn)企業(yè)物流的哪一部分？0

A、廠內(nèi)物流

B、采購(gòu)物流

C、退貨物流

D、廢棄物與回收物流

答案：A

91.在一定的營(yíng)銷環(huán)境條件下，當(dāng)行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用逐漸增高時(shí)，市場(chǎng)需求所能達(dá)到

的極限值是()o

A、企業(yè)底量

B、企業(yè)潛量

C、市場(chǎng)底量

D、市場(chǎng)潛量

答案：D

92.企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)采用高價(jià)格高促銷的策略為()。

A、慢滲透

B、快滲透

G慢取脂

D、快取脂

答案：D

93.企業(yè)將不同產(chǎn)品推向新市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略屬于。。

A、市場(chǎng)滲透

B、市場(chǎng)開發(fā)

C、產(chǎn)品開發(fā)

D、多角化

答案：B

94.某轎車生產(chǎn)企業(yè)決定增加家用越野汽車的生產(chǎn)，這種利用原有市場(chǎng)及原有銷

售渠道發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法屬于()。

A、同心多角化

B、水平多角化

C、集團(tuán)多角化

D、垂直多角化

答案：B

95.IP地址是由一組()的二進(jìn)制數(shù)字組成。

A、4位

B、64位

G32位

D、8位

答案：C

96.供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈各個(gè)職能部門有執(zhí)地結(jié)合在一起，從而量大限度地發(fā)揮

出供應(yīng)鏈整體的力量，達(dá)到()獲益的目的。

A、供應(yīng)企業(yè)

B、供應(yīng)鏈大部分企業(yè)

C、貢獻(xiàn)最大的企業(yè)

D、供應(yīng)鏈企業(yè)群體

答案：D

97.下列說(shuō)法哪一個(gè)是正確的。。

A、網(wǎng)絡(luò)商品中介交易不屬于B2B電子商務(wù)形式

B、認(rèn)證中心存在下的網(wǎng)絡(luò)商品直銷不屬于B2c電子商務(wù)形式

C、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是B2B電子商務(wù)的一種基本形式

D、B2c電子商務(wù)不屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇

答案：C

98.下面物流成本中屬于管理費(fèi)用的是()。

A、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)

B、社會(huì)保險(xiǎn)

C、包裝材料費(fèi)

D、辦公費(fèi)

答案：D

99.職業(yè)道德建設(shè)的核心是()。

A、服務(wù)群眾

B、愛崗敬業(yè)

C、辦事公道

D、奉獻(xiàn)社會(huì)

答案：A

100.電子合同是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以()的方式生成、儲(chǔ)存或傳遞的

合同。

A、數(shù)據(jù)文件

B、數(shù)字電文

C、數(shù)字文件

D、數(shù)據(jù)電文

答案：D

101.某面粉企業(yè)為了控制和擁有其分銷系統(tǒng)，兼并了面粉經(jīng)銷商店。該種增長(zhǎng)戰(zhàn)

略屬于（）。

Ax業(yè)務(wù)一體化

B、后向一體化

C、前向一體化

D、水平一體化

答案：C

102.世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”對(duì)煙草公司構(gòu)成了極大的威脅。煙草公司大力宣傳在

公共場(chǎng)所設(shè)立單獨(dú)的吸煙區(qū)進(jìn)行應(yīng)對(duì)，此種對(duì)威脅反應(yīng)的對(duì)策是（）。

A、反抗

B、減輕

C、轉(zhuǎn)移

D、保持

答案：B

103.利用Internet技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求，來(lái)達(dá)到開拓市場(chǎng)，增加盈利

目的的營(yíng)銷過程是（）。

A、關(guān)系營(yíng)銷

B、整合營(yíng)銷

C、線性營(yíng)銷

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

答案：D

104.面包生產(chǎn)商自己開設(shè)零售商店和門市部，將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者。

該面包商采用的這種分銷渠道屬于（）。

A、零階渠道

B、一階渠道

C、二階渠道

D、三階渠道

答案：A

105?職業(yè)活動(dòng)中要想樹立艱苦奮斗的品質(zhì)，下列做法不正確的是（）。

A、正確理解艱苦奮斗的內(nèi)涵

B、樹立不怕困難的精神

C、永遠(yuǎn)保持艱苦奮斗的作風(fēng)

D、過苦日子

答案：D

106.（）是指完成交易之后為顧客提供的服務(wù)，主要包括產(chǎn)品的技術(shù)支持和技術(shù)

服務(wù)及為客戶提供的增值服務(wù)。

A、售貨服務(wù)

B、售前服務(wù)

C、售中服務(wù)

D、售后服務(wù)

答案：D

107.計(jì)算機(jī)病毒按其入侵方式可分為：操作系統(tǒng)型病毒、。、外殼病毒、入侵

病毒。

A、定時(shí)病毒

B、隨機(jī)病毒

C、源碼病毒

D、圓點(diǎn)病毒

答案：C

108.下列哪種情況說(shuō)明市場(chǎng)需求可能缺乏彈性。。

A、市場(chǎng)上沒有替代品或沒有競(jìng)爭(zhēng)者

B、購(gòu)買者對(duì)高價(jià)格很在意

C、購(gòu)買者購(gòu)買習(xí)慣很容易改變

D、購(gòu)買者積極尋求較為便宜的東西

答案：A

109.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合，就是利用（）實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一、

雙向溝通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

A、整合營(yíng)銷策略

B、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

C、促銷策略

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

答案：A

110.關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)治理系統(tǒng)中的所謂關(guān)系是指OO

A、各條記錄中的數(shù)據(jù)彼此有一定的關(guān)系

B、一個(gè)表文件與另一個(gè)表文件之間有一定的關(guān)系

C、數(shù)據(jù)模型是滿足一定條件的二維表格式

D、表中各個(gè)字段之間彼此有一定的關(guān)系

答案：C

111.網(wǎng)上購(gòu)物屬于電子商務(wù)結(jié)構(gòu)中的哪一層()O

A、電子商務(wù)應(yīng)用

B、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C、網(wǎng)絡(luò)銀行

D、電子商務(wù)平臺(tái)

答案：A

112.使經(jīng)濟(jì)發(fā)展同生態(tài)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展、人的全面發(fā)展相協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)

展，這種營(yíng)銷觀念是()。

A、整合營(yíng)銷

B、關(guān)系營(yíng)銷

C、綠色營(yíng)銷

D、相互營(yíng)銷

答案：C

113.在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)調(diào)查問卷的問題越()越好。

A、詳細(xì)

B、精煉

C、難答

D、輕松

答案：B

114.在B2B電子商務(wù)中，（）的水平?jīng)Q定了電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的水平。

A、物流

B、信息流

C、資金流

D、技術(shù)流

答案：A

115.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是。。

A、固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì)

B、傭金制

C、浮動(dòng)工資

D、固定工資

答案：A

116.下列關(guān)于職業(yè)選擇的說(shuō)法中，正確的是（）。

A、職業(yè)選擇是個(gè)人的私事，與職業(yè)道德沒有任何關(guān)系

B、倡導(dǎo)職業(yè)選擇自由與提倡“干一行、愛一行、專一行”相矛盾

C、倡導(dǎo)職業(yè)選擇自由意識(shí)容易激化社會(huì)矛盾

D、今天工作不努力，明天努力找工作

答案：D

117.尾數(shù)定價(jià)策略是通過帶有零頭的尾數(shù)來(lái)確定的價(jià)格，屬于下面哪種定價(jià)策略

()O

A、比較定價(jià)策略

B、促銷定價(jià)策略

C、心理定價(jià)策略

D、差別定價(jià)策略

答案：C

118.消費(fèi)者不可能在真空里做出自己的購(gòu)買決策，其購(gòu)買決策在很大程度上受到

文化、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。其中，社會(huì)角色與地位屬于。。

A、文化因素

B、社會(huì)因素

C、個(gè)人因素

D、心理因素

答案：B

119.在大市場(chǎng)營(yíng)銷條件下，企業(yè)的營(yíng)銷組合除了傳統(tǒng)的“4P”組合外，還包括下

列“2P”，即()。

A、權(quán)力和公共關(guān)系

B、權(quán)力和政府力量

C、廣告和公共關(guān)系

D、公共關(guān)系和政策

答案：A

120.()是指時(shí)間序列從上升趨勢(shì)突然變?yōu)橄陆第厔?shì)的點(diǎn)。

A、跳點(diǎn)

B、拐點(diǎn)

C、前兆點(diǎn)

D、預(yù)測(cè)點(diǎn)

答案：C

121.獲取知識(shí)、經(jīng)濟(jì)類的信息，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、采用成本加利潤(rùn)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

B、按成本收費(fèi)

C、免費(fèi)

D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)

答案：A

122.構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的因素除企業(yè)本身、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、各種公眾之外還

有一種重要因素，它是（）。

A、市場(chǎng)營(yíng)銷中介

B、人口

C、社會(huì)文化

D、國(guó)外宏觀環(huán)境

答案：A

123?企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的核心內(nèi)容是（）。

A、不斷降低產(chǎn)品的成本

B、設(shè)計(jì)和塑造產(chǎn)品特色或個(gè)性

C、明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)

D、弄清消費(fèi)者的需求差異

答案：B

124.電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)的核心是。。

A、應(yīng)用軟件

B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C、網(wǎng)頁(yè)制作

D、內(nèi)容設(shè)計(jì)

答案：D

125.某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于()。

A、前向一體化

B、后向一體化

C、水平一體化

D、水平多角化

答案：B

126.計(jì)算機(jī)用于數(shù)據(jù)管理的軟件是()o

A、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

B、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

C、應(yīng)用程序

D、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言

答案：B

127.旗幟廣告的特點(diǎn)不包括()o

A、經(jīng)濟(jì)性和易統(tǒng)計(jì)性

B、通俗性和引人注目

C、廣泛性和交互性

D、時(shí)效性和主動(dòng)性

答案：C

128.互聯(lián)網(wǎng)是基于()協(xié)議互相連接的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

A、HTTP

B、TCP/IP

C、IPX/SPX

D、NetBEUI

答案：B

129.保證實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括()o

A、數(shù)據(jù)的完整性

B、信息的保密性

C、操作的正確性

D、身份認(rèn)證的真實(shí)性

答案：C

130.Flash導(dǎo)出的動(dòng)畫文件類型為。

A、fla

B、avi

Cxswf

D、gif

答案：C

131.客戶關(guān)系管理的根本基礎(chǔ)是()。

A、信息技術(shù)

B、人工智能

C、客戶信息

D、通信設(shè)備

答案：C

132.通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作表演,使顧客對(duì)商品產(chǎn)生信任感的銷售方法叫做()。

A、引導(dǎo)開拓銷售法

B、間接銷售法

C、配套組合銷售法

D、信譽(yù)銷售法

答案：A

133.進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，首先由銷售人員根據(jù)自己的判斷，做出自己認(rèn)為可靠的銷

售預(yù)測(cè)，然后再由主要部門加以綜合的定性預(yù)測(cè)方法是()o

A、購(gòu)買者意見法

B、銷售人員意見綜合法

C、專家意見法

D、市場(chǎng)試銷法

答案：B

134?企業(yè)的產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線數(shù)目指的是()o

A、產(chǎn)品組合的寬度

B、產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度

C、產(chǎn)品組合的深度

D、產(chǎn)品組合的相關(guān)性

答案：A

135.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的優(yōu)勢(shì)是0

A、真正體現(xiàn)了目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的個(gè)性化需求

B、使顧客購(gòu)物更理智

C、及時(shí)正確地獲取顧客的需求信息

D、使顧客以較低的價(jià)格獲取產(chǎn)品

答案：C

136.現(xiàn)在國(guó)際上普遍采納的EDI標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、NSIX.12

B、UN/EDIFACT

C、UCS

D、CHINAEDI

答案：B

137.影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是。。

A、個(gè)人可支配收入

B、可任意支配收入

C、個(gè)人收入

D、人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值

答案：B

138.某家用電器企業(yè)不僅生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)家電類產(chǎn)品，還跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)、機(jī)械、農(nóng)

副產(chǎn)品等多種業(yè)務(wù)，這種戰(zhàn)略是。。

A、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

B、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略

C、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

答案：D

139.某中間商決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)多家制造商生產(chǎn)的各種規(guī)格型號(hào)的同類產(chǎn)品，該配貨

決策是()O

A、獨(dú)家配貨

B、專深配貨

C、廣泛配貨

D、雜亂配貨

答案：B

140.移動(dòng)電話在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入普及階段，由于其銷售量和利潤(rùn)增長(zhǎng)趨緩，各廠商

根據(jù)消費(fèi)者需求差異，不斷推出各具特色的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，這表明移動(dòng)電話在中

國(guó)所處的產(chǎn)品周期為()。

A、引入期

B、成熟期

C、成長(zhǎng)期

D、衰退期

答案：B

141.對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是()o

A、文化因素

B、社會(huì)因素

C、個(gè)人因素

D、心理因素

答案：A

142.一般情況下，電子商廈中多家網(wǎng)上商店的網(wǎng)上單證，如匯單的后臺(tái)處理均由

()來(lái)完成。

A、在線

B、財(cái)務(wù)系統(tǒng)

C、企業(yè)內(nèi)部

D、網(wǎng)站

答案：D

143.因?yàn)橘?gòu)物車具有良好的0,因此能支持以后推出的新的網(wǎng)上業(yè)務(wù)。

A、適應(yīng)性

B、擴(kuò)展性

C、兼容性

D、標(biāo)準(zhǔn)化

答案：B

144.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中優(yōu)勢(shì)力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)，佯攻正面實(shí)攻背面的策略指的是

0O

A、正面進(jìn)攻

B、側(cè)翼進(jìn)攻

C、包圍進(jìn)攻

D、迂回進(jìn)攻

答案：B

145.下列關(guān)于防火墻的說(shuō)法正確的是（）。

A、防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的

B、防火墻的安全性能是一致的，一般沒有級(jí)別之分

C、防火墻不能把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)

D、一個(gè)防火墻只能用來(lái)對(duì)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實(shí)行強(qiáng)制性管理的安全系統(tǒng)

答案：A

146.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全威脅不包括以下哪種類型。。

A、黑客攻擊

B、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的安全威脅

C、病毒攻擊

D、自然災(zāi)害

答案：D

147.新產(chǎn)品開發(fā)過程包括八個(gè)階段。在某個(gè)階段，企業(yè)管理者復(fù)查對(duì)新產(chǎn)品未來(lái)

的銷售額、成本和利潤(rùn)的估計(jì)，以檢驗(yàn)它們是否符合企業(yè)目標(biāo)，該階段是（）。

A、形成產(chǎn)品概念

B、制定營(yíng)銷策略

C、營(yíng)業(yè)分析

D、產(chǎn)品開發(fā)

答案：C

148.某企業(yè)推出酒味濃醇、苦味較重的啤酒，用來(lái)滿足那些喜歡又濃又苦的啤酒

消費(fèi)者的需要，這種市場(chǎng)定位屬于。。

A、產(chǎn)品特色定位

B\顧客利益定位

C、使用者定位

D、使用場(chǎng)合定位

答案：A

149.企業(yè)對(duì)可控制的各種要素進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，以獲取

更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益屬于。。

A、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略

B、促銷組合策略

C、產(chǎn)品組合策略

D、服務(wù)組合策略

答案：A

150.銷售辦事處成立之初，采用哪種銷售組織？（）。

A、矩陣組織形式

B、職能制組織形式

C、直線制組織形式

D、事業(yè)部組織形式

答案：C

151.以與顧客建立長(zhǎng)期合作關(guān)系為核心理念的營(yíng)銷新概念是（）。

A、關(guān)系營(yíng)銷

B、公共關(guān)系

C、綠色營(yíng)銷

D、相互市場(chǎng)營(yíng)銷

答案：A

152.網(wǎng)絡(luò)商情信息發(fā)布的體系不包括（）。

A、供求信息平臺(tái)

B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷社區(qū)

C、在線黃頁(yè)服務(wù)

D、以上全錯(cuò)

答案：A

153?企業(yè)的某項(xiàng)產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率為2,市場(chǎng)增長(zhǎng)率為21%,該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

是（）。

A、問號(hào)類業(yè)務(wù)

B、明星類業(yè)務(wù)

C、金牛類業(yè)務(wù)

D、瘦狗類業(yè)務(wù)

答案：B

154.電子商務(wù)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大變革，主要體現(xiàn)在（）的轉(zhuǎn)變上。

A、信息獲取方式、信息發(fā)布方式、產(chǎn)品采購(gòu)方式、產(chǎn)品銷售方式

B、產(chǎn)品采購(gòu)方式、物料運(yùn)輸方式、信息溝通方式、資金結(jié)算方式

C、生產(chǎn)貿(mào)易方式、生活消費(fèi)方式、客戶服務(wù)方式、交友公關(guān)方式

D、商業(yè)活動(dòng)方式、企業(yè)生產(chǎn)方式、生活消費(fèi)方式、經(jīng)營(yíng)管理方式

答案：D

155.利用Infoseek等數(shù)量型的搜索工具可以查詢（）資料。

A、生產(chǎn)商報(bào)價(jià)

B、銷售商報(bào)價(jià)

C、國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù)

D、各國(guó)進(jìn)口商詳細(xì)信息

答案：A

156.配貨決策是指中間商擬決定經(jīng)營(yíng)的花色品種，即中間商的產(chǎn)品組合。若中間

商決定只經(jīng)營(yíng)某一家制造商的產(chǎn)品，則屬于（）。

A、獨(dú)家配貨

B、專深配貨

C、廣泛配貨

D、雜亂配貨

答案：A

157.公眾是指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體。各種保

護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族組織皆屬于。。

A、政府公眾

B、市民行動(dòng)公眾

C、地方公眾

D、一般公眾

答案：B

158.瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是。。

A、高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率

B、高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率

C、低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率

D、低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率

答案：D

159.有關(guān)CSS說(shuō)法錯(cuò)誤的是0o

A、外部樣式文件不能被所有頁(yè)面文件所共享

B、嵌入式樣式信息放在文檔的頭部區(qū)域中

C、在中，可以包括一個(gè)或多個(gè)標(biāo)記

D、內(nèi)聯(lián)式樣式只包含在與它有關(guān)的標(biāo)記內(nèi)，對(duì)頁(yè)面上其他的標(biāo)記不起作用

答案：A

160.組織市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度。消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度。

A、小于

B、大于

C、等于

D、都不是

答案：B

161.職能研究法屬于（）的范疇。

A、傳統(tǒng)研究法

B、管理研究法

C、歷史研究法

D、系統(tǒng)研究法

答案：A

162.甲企業(yè)選擇與乙企業(yè)相同的市場(chǎng)位置，利用差別不大的產(chǎn)品、價(jià)格等爭(zhēng)奪同

單項(xiàng)選擇一個(gè)顧客群體。甲企業(yè)采用的定位策略屬于。。

A、對(duì)峙定位

B、避強(qiáng)定位

C、重新定位

D、混合定位

答案：A

163.對(duì)如何運(yùn)用廣告宣傳作為推銷商品的重要手段等的研究，屬于（）的范晴。

A、促銷策略研究

B、產(chǎn)品策略研究

C、廣告策略研究

D、營(yíng)銷策略研究

答案：C

164.利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易，通過。方式保證信息的收發(fā)各方都有足夠的

證據(jù)證明操作的不可否認(rèn)性。

A、數(shù)字信封

B、雙方信譽(yù)

C、數(shù)字簽名

D、數(shù)字時(shí)間戳

答案：C

165.在客戶關(guān)系生命周期的穩(wěn)定期，以下屬于企業(yè)激勵(lì)客戶忠誠(chéng)度措施是（）。

A、特別對(duì)待計(jì)劃

B、共同體計(jì)劃

C、感情聯(lián)絡(luò)計(jì)劃

D、?？酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

答案：B

166.通常情況下，C類網(wǎng)的子網(wǎng)掩碼是。。

A、255.0.0.0

B、255.255.0.0

C、255.255.255.0

D、255.255.255.255

答案：C

167.電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的（）。

A、工作模式

B、商業(yè)模式

C、生活模式

D、交易模式

答案：B

168.物流、商流和信息流之間的關(guān)系，正確的表述是。。

A、信息流既制約著物流但不制約著商流

B、沒有信息流，商流和物流也一樣能順利進(jìn)行

C、信息流既制約著商流但不制約著物流

D、沒有信息流，商流和物流就不能順利進(jìn)行

答案：D

169.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要緊內(nèi)容為網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制訂，（），網(wǎng)上價(jià)格

營(yíng)銷策略，網(wǎng)上渠道選擇和直銷,網(wǎng)上促銷和廣告網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷治理與操縱（）。

A、網(wǎng)上安全性測(cè)試

B、網(wǎng)上廣告調(diào)查

C、網(wǎng)上用戶調(diào)查

D、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略

答案：D

170.房地產(chǎn)公司和汽車制造公司之間互為。。

A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者

B、平行競(jìng)爭(zhēng)者

C、品牌競(jìng)爭(zhēng)者

D、形式競(jìng)爭(zhēng)者

答案：A

171.治理信息系統(tǒng)（MIS）是一個(gè)以（）為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)

通信設(shè)備及其它辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù),

以企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)，提高效率和效益為目的，支持企業(yè)高層的決策，中層操縱、

基層運(yùn)作的集成化人機(jī)系統(tǒng)。

A、網(wǎng)絡(luò)

B、信息

C、計(jì)算機(jī)

D、人

答案：D

172.()是利用線段的升降來(lái)說(shuō)明現(xiàn)象的變動(dòng)情況，主要用于表示現(xiàn)象在時(shí)間上

變化趨勢(shì)、現(xiàn)象的分配情況和兩個(gè)現(xiàn)象之間的依存關(guān)系。

A、折線圖

B、柱形圖

C、曲線圖

D、箱圖

答案：C

173.以下哪一個(gè)是用來(lái)保證硬件和軟件本身的安全的？。

A、實(shí)體安全

B、運(yùn)行安全

C、信息安全

D、管理安全

答案：A

174.亞馬遜網(wǎng)上書店是一家以()模式為主的電子商務(wù)企業(yè)。

A、B2C

B、2B2C

C、2C

D、B2B

答案：A

175.()可以監(jiān)視通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息,從網(wǎng)絡(luò)上任何地方盜取企業(yè)的專有信息。

Ax電子欺騙

B、惡意代碼

C、內(nèi)部人行為

D、網(wǎng)絡(luò)竊聽

答案：D

176.一般網(wǎng)上商店適應(yīng)用以下哪種方法與客戶聯(lián)系？（）

A、傳真

B、電話

C、電子郵件

D、上門確認(rèn)

答案：C

177.企業(yè)通過市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)每個(gè)顧客需求為其制定營(yíng)銷組合策略是（）。

A、市場(chǎng)專業(yè)化營(yíng)銷

B、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷

C、產(chǎn)品差異營(yíng)銷

D、定制營(yíng)銷

答案：D

178.新產(chǎn)品開發(fā)過程包括八個(gè)階段。在某個(gè)階段，企業(yè)管理者復(fù)查對(duì)新產(chǎn)品未來(lái)

的銷售額、成本和利潤(rùn)的估計(jì)，以檢驗(yàn)它們是否符合企業(yè)目標(biāo)，該階段是（）。

A、形成產(chǎn)品概念

B、制定營(yíng)銷策略

C、營(yíng)業(yè)分析

D、產(chǎn)品開發(fā)

答案：C

179.渠道成員對(duì)渠道事件、狀態(tài)和形勢(shì)的看法因存在分歧而產(chǎn)生渠道沖突，產(chǎn)生

這種沖突的原因是（）。

A、目標(biāo)差異

B、歸屬差異

C、認(rèn)知差異

D、過度依賴

答案：C

180.一般情況下，電子商廈中多家網(wǎng)上商店的網(wǎng)上單證，如匚單的后臺(tái)處理均由

（）來(lái)完成。

A、在線

B、財(cái)務(wù)系統(tǒng)

C、企業(yè)內(nèi)部

D、網(wǎng)站

答案：D

181.治理信息系統(tǒng)（MIS）是一個(gè)以。為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)

通信設(shè)備及其它辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù),

以企業(yè)的戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)，提高效率和效益為目的，支持企業(yè)高層的決策，中層操縱、

基層運(yùn)作的集成化人機(jī)系統(tǒng)。

Av網(wǎng)絡(luò)

B、信息

C、計(jì)算機(jī)

D、人

答案：D

182.企業(yè)對(duì)于不同季節(jié)、不同時(shí)期甚至不同鐘點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價(jià)

格，這種定價(jià)策略是（）。

A、顧客差別定價(jià)

B、產(chǎn)品形式差別定價(jià)

C、產(chǎn)品部位差別定價(jià)

D、銷售時(shí)間差別定價(jià)

答案：D

183.你認(rèn)為下列有關(guān)配送的理解。是正確的。

A、配送實(shí)質(zhì)就是送貨，和一股送貨沒有區(qū)別

B、配送要完全遵守“按用戶要求”，只有這樣才能做到配送的合理化

C、配送是物流中一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，與商流是沒有關(guān)系的

D、配送是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合，為追求整個(gè)配送的優(yōu)勢(shì)，分揀、配貨等

項(xiàng)工作是必不可少的

答案：D

184.某公司的嬰幼兒潤(rùn)膚產(chǎn)品由“寶寶用好”到“寶寶用好，您用也好”的定位

轉(zhuǎn)變，使其目標(biāo)市場(chǎng)在嬰幼兒市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，又增加了中青年女性市場(chǎng)，產(chǎn)品銷

售量也因此而得以增長(zhǎng)，這種產(chǎn)品成熟期的戰(zhàn)略是（）。

A、調(diào)整品牌

B、調(diào)整市場(chǎng)

C、調(diào)整產(chǎn)品

D、調(diào)整投資

答案：B

185.企業(yè)對(duì)于金牛類產(chǎn)品，宜采?。ǎ?zhàn)略。

A、拓展

B、淘汰

C、維護(hù)

D、選擇性拓展

答案：C

186.0指人們對(duì)社會(huì)生活中各種事物的態(tài)度和看法。

A、社會(huì)習(xí)俗

B、消費(fèi)心理

C、價(jià)值觀念

D、營(yíng)銷道德

答案：C

187.對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用。。

A、集中市場(chǎng)營(yíng)銷

B、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷

C、整合市場(chǎng)營(yíng)銷

D、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷

答案：A

188.EDI翻譯軟件的功能是。。

A、把文本文件轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)頁(yè)圖像文件

B、把平面文件（FlatFile）轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文文件

C、把數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成XML格式

D、把數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成HTML格式

答案：B

189.智能卡的結(jié)構(gòu)不包括（）。

A、作為智能卡應(yīng)用程序接口的代理

B、處理支付網(wǎng)關(guān)的協(xié)議

C、建立智能卡的程序編制器

D、處理智能卡操作系統(tǒng)的代理

答案：B

190.甲公司主要生產(chǎn)香煙、果汁和餅干三類食品，每類產(chǎn)品各使用一個(gè)不同的品

牌，則這種品牌統(tǒng)分策略屬于。。

A、個(gè)別品牌

B、統(tǒng)一品牌

C、分類品牌

D、特殊品牌

答案：C

191.EDI業(yè)務(wù)所使用的翻譯軟件主要是用于：（）。

A、用戶格式報(bào)文與平面文件之間的翻譯

B、平面文件與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯

C、用戶格式報(bào)文與EDI標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)文之間的翻譯

D、不同文字報(bào)文之間的翻譯

答案：B

192.下面哪一句話最能反映網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。。

A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在互聯(lián)網(wǎng)上的推銷商品

B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的營(yíng)銷方式

C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式更為優(yōu)越之處是其方便實(shí)用

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式更好的營(yíng)銷效果

答案:B

193.“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，這句話體現(xiàn)了職業(yè)道德的哪項(xiàng)準(zhǔn)則。o

A、忠誠(chéng)

B、誠(chéng)信

C、敬業(yè)

D、追求卓越

答案：D

194.下列行為中違背為人民服務(wù)要求的是（）。

A、追求合理的社會(huì)效益

B、克服困難滿足顧客的需要

C、提高商品的質(zhì)量

D、以個(gè)人利益為中心做事

答案：D

195.存在于幾乎所有的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的物流是（）。

A、智能型物流

B、人工物流

C、機(jī)械物流

D、集成物流

答案：B

196.0網(wǎng)絡(luò)在一條單線上連接著所有工作站和其它共享設(shè)各(文件服務(wù)器，打

印機(jī)等)。

A、環(huán)型

B、廣播式

C、總線型

D、星型

答案：C

197.信息加工整理的過程為信息的儲(chǔ)存，。，信息的加工處理。

A、信息的保密

B、信息的糾錯(cuò)

C、信息的傳播

D、信息的整理

答案：D

198.下列選項(xiàng)中，()不是成功設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站非常重要的因素。

A、使用容易

B、過多的導(dǎo)航條

C、購(gòu)物容易

D、華麗的網(wǎng)頁(yè)

答案：D

199.常用的聚類分析法有。、系統(tǒng)聚類法、模糊聚類法等。

A、序貫聚類法

B、樣品聚類法

C、相關(guān)聚類法

D、時(shí)間聚類法

答案:B

200.Internet在制造業(yè)方面的應(yīng)用主要是針對(duì)（）。

A、企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理的

B、供應(yīng)鏈的管理

C、裝配線的管理

D、庫(kù)存的管理

答案：B

201.物流的信息化包括（）和數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化

和物流中心管理電子化等。

A、商品代碼

B、條形碼

C、配送網(wǎng)絡(luò)

D、信息系統(tǒng)

答案：A

202.在Internet中，可信站點(diǎn)的安全級(jí)別是（）。

A、局級(jí)

B、中級(jí)

C、低級(jí)

D、自定義

答案：C

203.洗衣機(jī)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，消費(fèi)者需求日益多樣化，企業(yè)此時(shí)適宜使用

的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是（）o

A、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷

B、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷

C、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷

D、大量市場(chǎng)營(yíng)銷

答案：A

204.在一定的營(yíng)銷環(huán)境條件下，當(dāng)行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用逐漸提高時(shí)，市場(chǎng)需求所能達(dá)到

的極限值，稱為（）。

A、市場(chǎng)需求

B、市場(chǎng)潛量

C、營(yíng)銷力量

D、市場(chǎng)底量

答案：B

205.http://.whitehouse,gov是一個(gè)（）。

A、域名

B、IP地址

C、URL

D、物理地址

答案：C

206.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合，就是利用（）實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一、

雙向溝通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

A、整合營(yíng)銷策略

B、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

C、促銷策略

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

答案：A

207.一般地，在基于VAN的EDI系統(tǒng)中，交易雙方發(fā)生糾紛由（）提供仲裁依據(jù)。

A、供應(yīng)商

B、客戶

C、EDI中心

D、軟件開發(fā)商

答案：C

208.企業(yè)將（）物流管理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至第三方物流企業(yè)。

A、不成功的

B、不愿意管的

C、不擅長(zhǎng)的

D、難度較大的

答案：C

209.0主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、

宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。

A、社會(huì)文化

B、政治法律

C、科學(xué)技術(shù)

D、自然資源

答案：A

210.商品儲(chǔ)存是指()o

A、商品的生產(chǎn)或流通領(lǐng)域的暫時(shí)停留階段

B、商品在生產(chǎn)領(lǐng)域的暫時(shí)停留階段

C、商品在消費(fèi)領(lǐng)域的暫時(shí)停留階段

D、商品在流通領(lǐng)域的暫時(shí)停留階段

答案：A

211.數(shù)據(jù)庫(kù)治理系統(tǒng)常見的數(shù)據(jù)模型有()種。

A、網(wǎng)狀、關(guān)系和語(yǔ)義

B、層次、關(guān)系和網(wǎng)狀

C、環(huán)狀、層次和關(guān)系

D、網(wǎng)狀、鏈狀和層次

答案：B

212.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“革命”的標(biāo)志是提出了()的觀念。

A、以消費(fèi)者為中心

B、以生產(chǎn)者為中心

C、市場(chǎng)營(yíng)銷組合

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

答案：A

213.在FrontPageExpress中，設(shè)置網(wǎng)頁(yè)背景顏色的時(shí)候用菜單中的。一項(xiàng)。

Av查看

B、格式

C、編輯

D、工具

答案：B

214.某著名品牌變更了產(chǎn)品特色，使目標(biāo)顧客對(duì)其產(chǎn)品形象有了新的認(rèn)識(shí)，該品

牌采用的定位方法是。。

A、對(duì)峙定位

B、避強(qiáng)定位

C、重新定位

D、混合定位

答案：C

215.在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡，必須設(shè)置一個(gè)0。

A、商家賬戶

B、專業(yè)賬戶

C、大眾賬戶

D、個(gè)人賬戶

答案：A

216.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于（）。

A、十九世紀(jì)末

B、二十世紀(jì)初

C、二戰(zhàn)末期

D、二十世紀(jì)五十年代

答案：B

217.依據(jù)空調(diào)產(chǎn)品的整體概念，它提供滿足消費(fèi)者涼爽舒適需求所體現(xiàn)的是O。

Ax核心產(chǎn)品

B、形式產(chǎn)品

C、延伸產(chǎn)品

D、潛在產(chǎn)品

答案：A

218.在客戶關(guān)系生命周期的穩(wěn)定期，以下屬于企業(yè)激勵(lì)客戶忠誠(chéng)度措施是（）。

A、特別對(duì)待計(jì)劃

B、共同體計(jì)劃

C、感情聯(lián)絡(luò)計(jì)劃

D、?？酮?jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

答案：B

219.按照既定的行為規(guī)范開展工作，體現(xiàn)了職業(yè)化三層次內(nèi)容中的（）。

A、職業(yè)化素養(yǎng)

B、職業(yè)化技能

C、職業(yè)化行為規(guī)范

D、職業(yè)道德

答案：C

220.數(shù)據(jù)是()。

A、一種物理符號(hào)序列，用來(lái)記錄和描述客觀事物

B、信息

C、通過處理后產(chǎn)生的信息

D、數(shù)字

答案：A

221.網(wǎng)上售后服務(wù)不包括()o

A、網(wǎng)上產(chǎn)品支持服務(wù)

B、網(wǎng)上產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)

C、網(wǎng)上產(chǎn)品增值服務(wù)

D、網(wǎng)上產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)

答案：D

222.某商場(chǎng)欲考察某種商品的兩種價(jià)格水平和三種促銷方式的促銷效果，應(yīng)采用

的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)類型是OO

A、前后控制組分析法

B、簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)法

C、階乘設(shè)計(jì)法

D、重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)法

答案：C

223.產(chǎn)業(yè)用品的主要促銷工具是。。

A、廣告

B、銷售促進(jìn)

C、宣傳

D、人員推銷

答案：D

224.網(wǎng)絡(luò)促銷的主要作用不在于（）。

A、告知和說(shuō)服功能

B、企業(yè)形象塑造

C、反饋功能

D、創(chuàng)造需求和穩(wěn)定銷售

答案：C

225.消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所附帶獲得的各種利益的總和，例如產(chǎn)品說(shuō)明書，安

裝，維修等，在產(chǎn)品整體概念中屬于。。

A、有形產(chǎn)品

B、延伸產(chǎn)品

C、附加產(chǎn)品

D、擴(kuò)展產(chǎn)品

答案：B

226.EDI的含義是0。

A、電子數(shù)據(jù)處理

B、電子數(shù)據(jù)交換

C、電子資金轉(zhuǎn)賬

D、電子銷售系統(tǒng)

答案：A

227.非支付性電子商務(wù)是指()o

A、不需要支付費(fèi)用的電子商務(wù)

B、不用現(xiàn)金進(jìn)行支付的電子商務(wù)

C、不進(jìn)行網(wǎng)上支付和物資運(yùn)送的電子商務(wù)

D、不進(jìn)行網(wǎng)上支付，但完成網(wǎng)上物資運(yùn)送的電子商務(wù)

答案：C

228.買賣雙方能夠進(jìn)行交互溝通的廣告媒體是()。

A、電視

B、網(wǎng)絡(luò)

C、報(bào)紙

D、雜志

答案：B

229.Usenet命名規(guī)則第一部分確定專題小組所屬的大類，約有。頂級(jí)類別。

A、6個(gè)

B、8個(gè)

C、10個(gè)

D、12個(gè)

答案：C

230.戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對(duì)企業(yè)及其活動(dòng)形成有利的條件是。。

A、環(huán)境威脅

B、市場(chǎng)機(jī)會(huì)

C、市場(chǎng)利潤(rùn)

D、成本降低

答案：B

231.企業(yè)將不同產(chǎn)品推向新市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。

A、市場(chǎng)滲透

B、市場(chǎng)開發(fā)

C、產(chǎn)品開發(fā)

D、多角化

答案：B

232.下列不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量的是（）。

A、地理細(xì)分

B、人口細(xì)分

C、行為細(xì)分

D、最終用戶

答案：D

233.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘是作為。出現(xiàn)的。

A、兩種相同的信息技術(shù)

B、處理數(shù)據(jù)的方法

C、兩種獨(dú)立的信息技術(shù)

D、兩種獨(dú)立的信息存儲(chǔ)技術(shù)

答案：C

234.在電子商務(wù)中，電子錢包是指一種。。

A、電子貨幣

B、所有電子貨幣的總稱

C、電子支付工具

D、用于保存現(xiàn)金的電子裝置

答案：C

235.新聞組()軟件能夠?qū)Ω鞣N新聞組信息進(jìn)行有效的組織，方便用戶查詢、閱

讀、回應(yīng)，能夠提高用戶信息處理效率。

A、主機(jī)

B、服務(wù)器

C、客戶端

D、信息處理

答案：B

236.0線路的種類是線路里面量多、最復(fù)雜的。

A、鐵路

B、公路

C、水運(yùn)

D、空運(yùn)

答案：B

237.利用()，可以明確公司名稱、地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系信箱及可以展示公司

文化形象的簡(jiǎn)要信息。

Av電子郵件

B、簽名文件

C、署名文件

D、公司論壇

答案：B

238.HTML語(yǔ)言可以描述圖像的位置、大小等屬性，但不能直接描述圖像上的。。

A、顏色

B、像素

C、文字

D、代碼

答案：B

239.空調(diào)夏季熱銷、冬季滯銷。這種需求屬于()。

A、潛伏需求

B、充分需求

C、不規(guī)則需求

D、過量需求

答案：C

240.()的根本目的是維護(hù)社會(huì)公共利益和保護(hù)信息弱勢(shì)群體。

A、信息披露制度

B、信息保障制度

C、信息安全制度

D、信息加密制度

答案：A

241.網(wǎng)上銀行是利用Internet和。技術(shù)，為客戶提供綜合、統(tǒng)一、安全、實(shí)

時(shí)的銀行服務(wù)，包括提供對(duì)私、對(duì)公的各種零售和批發(fā)的全方位銀行業(yè)務(wù)，還能

夠?yàn)榭蛻籼峁┛鐕?guó)的支付與清算等其他的貿(mào)易、非貿(mào)易的銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

A、軟件技術(shù)

B、硬件技術(shù)

C、Intranet

D、商業(yè)技術(shù)

答案：C

242.美國(guó)A時(shí)裝公司生產(chǎn)婦女時(shí)裝，分別設(shè)計(jì)成“樸素型”、“時(shí)髦型”、“知

識(shí)型”和“優(yōu)雅型”等不同款式，該市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是心理細(xì)分，具體是（）。

A、生活方式

B、人格

C、社會(huì)階層

D、使用者情況

答案：A

243.在Flash中，要改變字體的顏色可以通過（）。

A、工具箱中的描繪顏色來(lái)改變

B、工具箱中的填充顏色來(lái)改變

C、文本選項(xiàng)面板來(lái)改變

D、文本屬性來(lái)改變

答案：B

244.某汽車制造廠計(jì)劃新增摩托車生產(chǎn)，這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法屬于（）o

Ax同心多元化

B、水平多元化

C、集團(tuán)多元化

D、垂直多元化

答案：A

245.如果企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品延伸策略屬

于（）。

A、全面延伸

B、雙向延伸

C、向上延伸

D、向下延伸

答案：A

246.以下選項(xiàng)中，（）運(yùn)用了數(shù)據(jù)流量圖表來(lái)描述網(wǎng)站的信息流量。

A、物理設(shè)計(jì)

B、主機(jī)托管

C、測(cè)試計(jì)劃

D、邏輯設(shè)計(jì)

答案：D

247.網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對(duì)本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象，因此，（）是第一

位也是最重要的事情。

A、突出網(wǎng)頁(yè)的涉及

B、突出網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的顏色

C、突出商店的商標(biāo)

D、突出銷售商品的種類

答案：C

248.銀行通過網(wǎng)上投資理財(cái)服務(wù)，更好地體現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)策略。投資理

財(cái)能夠有兩種方式。一種是客戶主動(dòng)型，客戶能夠?qū)蛻舻馁~戶及交易信息、匯

率、利率、股價(jià)、期貨、金價(jià)、基金等理財(cái)信息（金融信息）進(jìn)行查詢，使用或

下載銀行的分析軟件關(guān)心客戶分析，按自己需要進(jìn)行處理。另一種方式是（）。

A、客戶自住型

B、銀行主動(dòng)型

C、客戶被動(dòng)型

D、銀行被動(dòng)型

答案：B

249.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者種類繁多，其中能滿足購(gòu)買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是

（）O

A、愿望競(jìng)爭(zhēng)者

B、一般競(jìng)爭(zhēng)者

C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

D、品牌競(jìng)爭(zhēng)者

答案：D

250.齊家、治國(guó)、平天下的先決條件是（）。

A、修身

B、自勵(lì)

C、節(jié)儉

D、誠(chéng)信

答案：A

251.我國(guó)海運(yùn)基本險(xiǎn)的責(zé)任起訖采用的是（）。

A、港至港條款

B、倉(cāng)至倉(cāng)條款

C、門至門條款

D、船至船條款

答案：B

252.企業(yè)間的物流信息一般采用。標(biāo)準(zhǔn)。

A、編制條形碼

B、掃描

C、拷貝

D、電子數(shù)據(jù)交換

答案：D

253.關(guān)于職業(yè)活動(dòng)中的“忠誠(chéng)”原則的說(shuō)法，不正確的是。。

A、無(wú)論我們?cè)谀囊粋€(gè)行業(yè)，從事怎樣的工作，忠誠(chéng)都是有具體規(guī)定的

B、忠誠(chéng)包括承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，包括從業(yè)者對(duì)其職責(zé)本身所擁有的一切責(zé)任

C、忠誠(chéng)意味著必須服從上級(jí)的命令

D、忠誠(chéng)是通過圓滿完成自己的職責(zé)，來(lái)體現(xiàn)對(duì)最高經(jīng)營(yíng)責(zé)任人的忠誠(chéng)

答案：C

254.企業(yè)建立有效客戶關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)是（）。

Ax商品價(jià)格

B、客戶的真正需求

C、商品質(zhì)量

D、服務(wù)水平

答案：B

255.使用殺毒軟件進(jìn)行殺毒時(shí)，軟件報(bào)告有病毒，此時(shí)（）。

A、應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行殺毒

B、不應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行殺毒

C、不需要立即進(jìn)行殺毒

D、不確定是否要進(jìn)行殺毒

答案：A

256.協(xié)助買賣成交，推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品沒有所有權(quán)的營(yíng)銷中介是（）。

A、供應(yīng)商

B、商人中間商

C、代理中間商

D、輔助商

答案：C

257.0是用來(lái)保護(hù)信道安全的最常用的方式。

A、安全套接層協(xié)議

B、安全超文本傳輸協(xié)議

C、虛擬專用網(wǎng)

D、公共網(wǎng)絡(luò)

答案：A

258.()是指完成交易之后為顧客提供的服務(wù)，主要包括產(chǎn)品的技術(shù)支持和技術(shù)

服務(wù)及為客戶提供的增值服務(wù)。

A、售貨服務(wù)

B、售前服務(wù)

C、售中服務(wù)

D、售后服務(wù)

答案：D

259.以下()不是流程改善遵循的差不多原則。

A、交叉處理

B、串行處理

C、分批處理

D、并行處理

答案：B

260.選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時(shí)，要緊應(yīng)當(dāng)考慮。，服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)

力量配備，服務(wù)商的通信出口速率，服務(wù)商的組織背景，服務(wù)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

A、服務(wù)商的政府和行政關(guān)系

B、服務(wù)商提供的便利條件

C、服務(wù)商的實(shí)力和提供的支持

D、服務(wù)商提供的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持

答案：D

261.在電子商務(wù)分類中，B2B是指。。

A、消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商務(wù)

B、企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)

C、企業(yè)-消費(fèi)者電子商務(wù)

D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

答案：B

262.下列有關(guān)電子商務(wù)的說(shuō)法最恰當(dāng)?shù)囊粋€(gè)是（）。

A、它描述了通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買、銷售和交換產(chǎn)品、服務(wù)和信息的過程

B、它描述了通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買、銷售和交換產(chǎn)品、服務(wù)和信息的過程

C、它描述了通過互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買、銷售和交換產(chǎn)品的過程

D、它描述了通過因特網(wǎng)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買、銷售和交換產(chǎn)品、服務(wù)和信

息的過程

答案：D

263.生產(chǎn)容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993年投資建成了空調(diào)器廠，這種發(fā)展新

業(yè)務(wù)的方式屬于（）。

A、產(chǎn)品開發(fā)

B、同心多角化

C、市場(chǎng)開發(fā)

D、水平多角化

答案：A

264.現(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)在選人時(shí)更加看重其道德品質(zhì)，這表明。。

A、這些企業(yè)原有員工的職業(yè)道德品質(zhì)不高

B、職業(yè)道德品質(zhì)高的人，其職業(yè)技能水平也越高

C、職業(yè)道德品質(zhì)高的員工更有助于企業(yè)增強(qiáng)持久競(jìng)爭(zhēng)力

D、對(duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工職業(yè)技能水平問題已經(jīng)得到較好的解決

答案：C

265.采用()模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營(yíng)銷實(shí)力。

A、市場(chǎng)集中化

B、市場(chǎng)專業(yè)化

C、產(chǎn)品專業(yè)化

D、市場(chǎng)全面覆蓋

答案：D

266.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買過程的模式中不包括0。

A、誘發(fā)需求

B、比較選擇

C、購(gòu)買決策

D、申請(qǐng)注冊(cè)

答案：D

267.()是整個(gè)企業(yè)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)它也是配送的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

A、進(jìn)貨

B、訂貨

C、理貨和配貨

D、驗(yàn)收

答案：C

268.從FTP服務(wù)器下載免費(fèi)軟件時(shí)，是用()賬號(hào)登錄并下載文件的。

A\匿名

B、任意

C、專用

D、電子郵件

答案：A

269.下述關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的正確敘述是()o

A、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)幸免了一切冗余

B、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的一致性是指數(shù)據(jù)類型一致

C、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)減少了數(shù)據(jù)冗余

D、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)比文件系統(tǒng)治理更多的數(shù)據(jù)

答案：C

270.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，一般的營(yíng)銷方式是戰(zhàn)略支配戰(zhàn)術(shù)，但是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變幻

莫測(cè)，使企業(yè)不能預(yù)測(cè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，這使得企業(yè)必須先找到一個(gè)行之有效的

戰(zhàn)術(shù)，然后再把該戰(zhàn)術(shù)發(fā)展成為戰(zhàn)略，這種市場(chǎng)營(yíng)銷方式被稱之為()。

A、整合營(yíng)銷

B、綠色營(yíng)銷

C、逆向營(yíng)銷

D、關(guān)系營(yíng)銷

答案：C

271.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素眾多，其中家庭屬于。。

A、文化因素

B、社會(huì)因素

C、個(gè)人因素

D、心理因素

答案：B

272.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論（）。

A、需要的層次越高越不可缺少

B、需要的層次越低越重要

C、尊重的需要是最高層次的需要

D、層次最高的需要最先需要

答案：B

273.世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)：第一條，一個(gè)人的工作是

他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存,看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。

如果一個(gè)人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作、

做其他事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個(gè)工作，往往還有更好的、更重要的

工作等著你去做，這就是良性發(fā)展。請(qǐng)根據(jù)材桿，結(jié)合所學(xué)知識(shí)判斷這第一條核

心準(zhǔn)則反映的是職業(yè)道德規(guī)范要求的。。

A、誠(chéng)實(shí)守信

B、辦事公道

C、愛崗敬業(yè)

D、奉獻(xiàn)社會(huì)

答案：C

274.某洗衣粉廠以“同等效果，一半價(jià)錢”廣告語(yǔ)在多種媒體上對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大

幅度的廣告宣傳，這種新產(chǎn)品入市的策略是（）。

A、快速撇脂策略

B、緩慢撇脂策略

C、快速滲透策略

D、緩慢滲透策略

答案：C

275.將職能型組織與產(chǎn)品型組織相結(jié)合的結(jié)構(gòu)性組織屬于（）。

A、金字塔型組織

B、矩陣型組織

C、市場(chǎng)型組織

D、地理型組織

答案：B

276.框架也稱為（），通過框架技術(shù)能夠把Web瀏覽器的窗口分成幾個(gè)獨(dú)立的區(qū)

域，每一個(gè)區(qū)域即為一個(gè)框架。

A、表格

B、欄目

C、幀

D、網(wǎng)頁(yè)

答案：C

277.Telnet在啟動(dòng)時(shí)實(shí)際上是啟動(dòng)的是兩個(gè)程序，分別是。。

A、客戶和服務(wù)程序

B、客戶機(jī)和服務(wù)器程序

C、客戶和服務(wù)器程序

D、客戶機(jī)和服務(wù)程序

答案：B

278.0是將工作的主要階段按照階段里程碑進(jìn)行劃分。

A、時(shí)