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文檔簡介
服務適應性承諾書合同編號:__________甲方(委托方):乙方(受托方):鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則,甲方委托乙方提供相關服務,為確保雙方的權利和義務,經甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本服務適應性承諾書。一、服務內容1.1乙方根據甲方的委托,提供如下服務:(1)服務事項一:________________(2)服務事項二:________________(3)服務事項三:________________1.2乙方應按照甲方的要求,及時、高效地完成服務事項,并保證服務質量符合甲方的要求。二、服務期限2.1本合同的有效期為______年,自雙方簽字蓋章之日起生效,至合同約定的服務事項全部完成之日終止。2.2乙方應在合同約定的服務期限內完成服務事項。如因特殊情況需延長服務期限,應與甲方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。三、服務質量及標準3.1乙方應按照甲方的要求,嚴格執(zhí)行相關服務標準和要求,確保服務事項的完成符合甲方的期望。3.2乙方應定期向甲方報告服務進展情況,及時解決甲方提出的問題和建議,確保甲方對服務質量的滿意度。3.3乙方應對提供的服務質量承擔責任,如因乙方原因導致服務質量不符合約定,乙方應承擔相應的違約責任。四、保密條款4.1乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密,未經甲方書面同意,不得向任何第三方披露。4.2乙方應確保其員工、代理人和其他關聯(lián)方遵守本保密條款,對違反保密義務的行為承擔連帶責任。五、違約責任5.1乙方如未按照約定完成服務事項,甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以補救,并有權要求乙方支付違約金。5.2甲方如未按照約定支付服務費用,乙方有權拒絕提供服務,并要求甲方支付逾期付款違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.服務內容詳細說明2.服務質量標準和要求的具體文件3.甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息的清單4.乙方員工、代理人和其他關聯(lián)方的保密承諾函5.違約金計算公式和相關法律依據6.訴訟管轄法院的授權委托書7.補充協(xié)議模板二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定完成服務事項,包括未按時完成或服務質量不符合要求。2.甲方未按照約定支付服務費用,包括逾期付款或未支付足額費用。3.乙方未履行保密義務,向第三方披露甲方保密信息。4.乙方未按照合同約定提供服務,或提供的服務存在重大瑕疵。5.甲方未按照合同約定提供必要的配合和支持。三、法律名詞及解釋:1.服務適應性承諾書:是指乙方承諾根據甲方要求,提供適配性服務,并保證服務質量符合甲方要求的書面文件。2.商業(yè)秘密:是指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。3.技術秘密:是指不為公眾所知悉,能為權利人帶來經濟利益,具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。4.違約金:是指當一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定時,按照合同約定或法律規(guī)定向對方支付的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務進度延誤:乙方應及時與甲方溝通,調整工作計劃,并采取措施加快進度。2.服務質量爭議:雙方可共同確定第三方專業(yè)機構進行評估,并根據評估結果協(xié)商解決。3.保密信息泄露:乙方應立即采取補救措施,防止信息進一步泄露,并按照違約責任承擔相應責任。4.支付費用爭議:雙方應按照合同約定,提供相關財務憑證,通過協(xié)商解決爭議。五、所有應用場景:1.信息技術服務:乙方為甲方提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術支持等服務。2.咨詢服務:乙方為甲方提供行業(yè)分析、市場調研、戰(zhàn)略規(guī)劃等服務。3.人力資源服務:乙方為甲
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