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旅客出行安全指南協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)版合同編號(hào):__________旅客出行安全指南協(xié)議書第一章:定義與解釋1.1定義-“本合同”指本旅客出行安全指南協(xié)議書。-“旅客”指甲方,即簽訂本合同的出行者。-“服務(wù)提供方”指乙方,即提供出行服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2解釋-本合同的條款及附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于出行安全服務(wù)的全部協(xié)議。-本合同任何條款的修改或補(bǔ)充,均須以書面形式,并經(jīng)雙方簽署后生效。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍-乙方應(yīng)提供包括但不限于交通、住宿、景點(diǎn)門票等在內(nèi)的出行服務(wù)。-乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)期限-本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限自旅客出發(fā)之日起,至旅客返回之日止。第三章:服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成-服務(wù)費(fèi)用包括出行服務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)等。-費(fèi)用構(gòu)成應(yīng)詳細(xì)列明,雙方應(yīng)予以確認(rèn)。3.2付款方式-旅客應(yīng)在合同簽署后日內(nèi),向乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用。-乙方收到服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)向旅客出具正規(guī)發(fā)票。第四章:雙方權(quán)利與義務(wù)4.1旅客權(quán)利-旅客有權(quán)要求乙方按照合同約定提供出行服務(wù)。-旅客有權(quán)要求乙方提供安全、舒適的出行環(huán)境。4.2旅客義務(wù)-旅客應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)定,不得違反國家法律法規(guī)。-旅客應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出行。4.3乙方權(quán)利-乙方有權(quán)要求旅客按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。-乙方有權(quán)要求旅客遵守出行規(guī)定,確保行程安全。4.4乙方義務(wù)-乙方應(yīng)按照合同約定提供出行服務(wù)。-乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。第五章:違約責(zé)任5.1旅客違約-如旅客未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。-如旅客違反出行規(guī)定,造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約-如乙方未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)退還旅客已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。-如乙方提供的服務(wù)不符合安全標(biāo)準(zhǔn),造成旅客損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(注:本合同模板僅供參考,具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。)(未完待續(xù))第六章:服務(wù)變更與取消6.1服務(wù)變更-任何一方如需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前通知對(duì)方,并經(jīng)雙方書面確認(rèn)。-如服務(wù)變更導(dǎo)致費(fèi)用增減,雙方應(yīng)按實(shí)際發(fā)生金額進(jìn)行結(jié)算。6.2服務(wù)取消-旅客有權(quán)在出行前取消服務(wù),但應(yīng)按以下條款承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任:-取消行程提前30日以上通知乙方的,退還已支付費(fèi)用的90%;-取消行程提前15日至30日通知乙方的,退還已支付費(fèi)用的70%;-取消行程提前7日至14日通知乙方的,退還已支付費(fèi)用的50%;-取消行程提前1日至6日通知乙方的,退還已支付費(fèi)用的30%;-出發(fā)當(dāng)日通知取消或未通知取消的,已支付費(fèi)用不予退還。6.3不可抗力-如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,并根據(jù)情況協(xié)商解決。第七章:安全與保險(xiǎn)7.1安全保障-乙方應(yīng)采取一切必要措施確保旅客安全,包括但不限于提供安全設(shè)施、進(jìn)行安全教育和演練。-乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的緊急情況。7.2保險(xiǎn)購買-乙方應(yīng)為旅客購買旅行意外保險(xiǎn),并向旅客提供保險(xiǎn)單。-旅客有權(quán)要求乙方提供保險(xiǎn)條款,并對(duì)保險(xiǎn)內(nèi)容進(jìn)行了解。第八章:隱私與保密8.1旅客信息保護(hù)-乙方應(yīng)保護(hù)旅客的個(gè)人信息,不得泄露給第三方,除非法律有明確規(guī)定或得到旅客的書面同意。-乙方應(yīng)使用旅客信息僅限于提供出行服務(wù)。8.2保密條款-雙方對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給任何第三方。第九章:爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決-雙方在合同履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁條款-若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章:其他條款10.1合同轉(zhuǎn)讓-未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2完整協(xié)議-本合同構(gòu)成雙方的完整協(xié)議,取代所有先前的口頭或書面協(xié)議。10.3法律適用-本合同的解釋、適用和履行均適用中華人民共和國法律。10.4語言-本合同以中文書寫,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(注:本合同模板僅供參考,具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。)第十一章:特殊服務(wù)11.1特殊需求-旅客如需特殊服務(wù),如殘疾人輔助、孕婦關(guān)照等,應(yīng)在合同中明確說明。-乙方應(yīng)盡力滿足旅客的特殊需求,但如無法提供所需服務(wù),應(yīng)提前通知旅客。11.2特殊服務(wù)費(fèi)用-特殊服務(wù)可能產(chǎn)生額外費(fèi)用,乙方應(yīng)在合同中列明。-旅客同意支付因特殊服務(wù)產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第十二章:住宿安排12.1住宿標(biāo)準(zhǔn)-乙方應(yīng)根據(jù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)為旅客安排住宿。-住宿應(yīng)具備必要的安全、衛(wèi)生條件,并符合行業(yè)規(guī)定。12.2住宿變更-如因不可抗力或其他特殊情況需要變更住宿,乙方應(yīng)提前通知旅客,并盡量提供同等或更高標(biāo)準(zhǔn)的住宿。第十三章:行程變更13.1行程變更通知-乙方如需變更行程,應(yīng)提前通知旅客,并說明變更原因。-旅客有權(quán)拒絕變更,并要求退還相應(yīng)費(fèi)用。13.2行程變更責(zé)任-如行程變更是由于乙方原因,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給旅客造成的額外費(fèi)用。-如行程變更是由于不可抗力,雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十四章:行李與個(gè)人物品14.1行李運(yùn)輸-乙方應(yīng)確保旅客行李的安全運(yùn)輸,并承擔(dān)行李在運(yùn)輸過程中的損失或損壞責(zé)任。-旅客應(yīng)按照乙方的規(guī)定辦理行李托運(yùn)手續(xù)。14.2個(gè)人物品-旅客應(yīng)妥善保管個(gè)人物品,乙方不承擔(dān)旅客個(gè)人物品的丟失或損壞責(zé)任。第十五章:違約賠償15.1旅客違約賠償-如旅客違反合同規(guī)定,造成乙方損失,旅客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。-賠償金額應(yīng)由雙方根據(jù)實(shí)際損失協(xié)商確定。15.2乙方違約賠償-如乙方違反合同規(guī)定,造成旅客損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。-賠償金額應(yīng)由雙方根據(jù)實(shí)際損失協(xié)商確定。附件-本合同附件包括但不限于行程單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、保險(xiǎn)單等。-附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。簽字部分甲方(旅客)簽字:__
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