項目風(fēng)險的管理項目風(fēng)險管理的關(guān)鍵策略項目風(fēng)險管理：確保項目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險如同項目的影子，始終伴隨其左右，而風(fēng)險管理則是項目管理中不可或缺的一環(huán)。項目的成敗，在很大程度上，取決于我們對風(fēng)險管理的掌握程度。面對潛在的風(fēng)險，我們應(yīng)如何應(yīng)對？接下來，我們將一同深入探討：1.項目風(fēng)險的本質(zhì)與特性項目風(fēng)險可被定義為不利事件發(fā)生的可能性和其影響后果的結(jié)合體。理解風(fēng)險，我們需要關(guān)注以下三個核心要素：(1)不確定性是風(fēng)險存在的先決條件。只有當(dāng)行為的未來后果無法預(yù)知時，風(fēng)險才有可能出現(xiàn)。(2)潛在損失是風(fēng)險存在的充分條件。(3)經(jīng)濟主體是風(fēng)險成立的基礎(chǔ)。風(fēng)險的存在，是因為有經(jīng)濟主體承擔(dān)行為后果，即風(fēng)險行為人必須是后果的實際承擔(dān)者。準(zhǔn)確把握風(fēng)險的特性，對于識別和量化風(fēng)險、加強風(fēng)險管理、減少損失、實現(xiàn)項目目標(biāo)具有至關(guān)重要的意義。風(fēng)險的特性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：(1)風(fēng)險的潛在性。風(fēng)險往往隱藏在表面之下，不易被察覺。這一特性使得人們往往在風(fēng)險事件發(fā)生時才意識到其存在，從而遭受損失。風(fēng)險總是面向未來的，只有對未發(fā)生的事件討論風(fēng)險才有實際意義。一旦事件成為現(xiàn)實，風(fēng)險便隨之消失。(2)風(fēng)險的客觀性。不確定性是事物和人類活動發(fā)展變化的固有屬性，不可避免。每個項目都伴隨著風(fēng)險，風(fēng)險無處不在，無時不在。認識到這一點，有助于我們設(shè)定風(fēng)險管理的目標(biāo)：盡可能將風(fēng)險降至最低，而非徹底消除。(3)風(fēng)險的主觀性。不確定性是風(fēng)險分析者的主觀判斷，不同的人對風(fēng)險可能有不同的看法。這意味著不確定性的量化帶有主觀色彩。(4)風(fēng)險是實際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)的負偏離。偏離可以是正的，也可以是負的，正偏離意味著意外收益或風(fēng)險收益，負偏離則意味著意外損失或災(zāi)難。通常，人們對意外損失的關(guān)注遠超過意外收益。負偏離越大，風(fēng)險越大。(5)風(fēng)險的變動性。風(fēng)險存在于特定的環(huán)境中，環(huán)境的變化會導(dǎo)致風(fēng)險的性質(zhì)、大小和后果發(fā)生變化。在一定的時間和空間內(nèi)，原有的風(fēng)險可能消失，新的風(fēng)險可能產(chǎn)生。(6)風(fēng)險的可預(yù)見性。只有能夠預(yù)測其發(fā)生可能性的不確定性，才是我們關(guān)注的對象。如果我們無法預(yù)知威脅的來源，就難以有效地分配資源和時間進行防范。因此，在項目風(fēng)險管理中，我們必須盡可能減少未知的不確定性，將其轉(zhuǎn)化為已知的不確定性。2.項目風(fēng)險管理的實質(zhì)項目風(fēng)險管理是一個系統(tǒng)的過程，包括風(fēng)險規(guī)劃、識別、分析、應(yīng)對和監(jiān)控。其真正目的并非徹底消除風(fēng)險（盡管這是最理想的結(jié)果，但在項目完成之前，達到這一狀態(tài)極為困難），而是增強對風(fēng)險的認識，以便在風(fēng)險發(fā)生時，我們不僅不會感到意外，而且已經(jīng)做好了應(yīng)對準(zhǔn)備。項目風(fēng)險管理的一般流程包括：風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險處理和風(fēng)險監(jiān)控。1.風(fēng)險的識別風(fēng)險識別是識別和查找項目風(fēng)險因素的過程，是風(fēng)險管理的第一步，也是基礎(chǔ)。(1)風(fēng)險的主要來源。包括市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、財產(chǎn)風(fēng)險、責(zé)任風(fēng)險和信用風(fēng)險。(2)風(fēng)險識別的方法。包括利用已有經(jīng)驗（如類推比較法、德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法等）和管理工具（如魚刺圖）。2.風(fēng)險的分析風(fēng)險分析主要是確定風(fēng)險事件發(fā)生的可能性和對項目的影響后果，并確定風(fēng)險等級。(1)風(fēng)險的定性分析。在風(fēng)險的可能性和影響程度難以精確量化時，采用定性分析方法。(2)風(fēng)險的定量分析。風(fēng)險定量分析是從數(shù)值上分析風(fēng)險發(fā)生的概率和對項目的影響程度。風(fēng)險量化的方法包括德爾菲法、層次分析法、敏感性分析法、決策分析、蒙特卡洛模擬法等。通過定性或定量分析，可以制定風(fēng)險影響矩陣，確定風(fēng)險等級，從而采取相應(yīng)的風(fēng)險管理措施。3.風(fēng)險的處理風(fēng)險處理是對項目風(fēng)險的控制，包括風(fēng)險回避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險降低和風(fēng)險接受。(1)風(fēng)險回避：有意識地放棄項目或改變項目目標(biāo)和行動方案，以完全避免特定風(fēng)險。(2)風(fēng)險轉(zhuǎn)移：通過合同或協(xié)議，將風(fēng)險的一部分或全部轉(zhuǎn)移給項目以外的第三方。(3)風(fēng)險降低：當(dāng)風(fēng)險無法避免時，采取行動降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或風(fēng)險后果的不利影響。(4)風(fēng)險接受：以自身力量承擔(dān)風(fēng)險可能帶來的后果或損失。4.風(fēng)險的監(jiān)控風(fēng)險監(jiān)控是對風(fēng)險識別、分析、應(yīng)對全過程的監(jiān)視和控制。在風(fēng)險事件發(fā)生時實施風(fēng)險管理計劃中的應(yīng)對措施；當(dāng)項目情況發(fā)生變化時，及時反饋，重新進行風(fēng)險識別、分析，確定、實施新的風(fēng)險應(yīng)對措施。在多數(shù)情況下，我們無法影響和改變宏觀的經(jīng)濟、社會環(huán)境，只能從企業(yè)或項目本身著手，加強項目的風(fēng)險管理，降低各種不確定性給項目帶來的損失。為此，可以采取以下措施：1.制定項目風(fēng)險管理計劃項目計劃包括實施計劃和控制計劃?？刂朴媱澯职L(fēng)險計劃、溝通計劃和變更管理計劃。風(fēng)險管理同樣需要預(yù)先規(guī)劃，以提高風(fēng)險管理的水平。項目風(fēng)險管理計劃應(yīng)在項目計劃編制階段確定，并成為項目計劃的一部分，以便在項目實施過程中執(zhí)行。風(fēng)險管理計劃將詳細描述項目各個階段進行風(fēng)險管理的所有因素，涉及風(fēng)險識別及分析步驟、管理各種風(fēng)險領(lǐng)域的負責(zé)人、項目實施期間跟蹤風(fēng)險的方式、如何執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)急措施以及預(yù)留的項目風(fēng)險“應(yīng)急儲備資源”的數(shù)量等。2.完善合同的風(fēng)險管理工作合同是項目管理的法律文件，也是項目風(fēng)險管理的主要依據(jù)。合同風(fēng)險管理貫穿項目的始終，是項目管理的主線。項目管理者必須具備強烈的風(fēng)險意識，深入研究合同條款，全面了解項目可能遇到的風(fēng)險因素。否則，風(fēng)險將給項目帶來巨大損失。3.充分利用“外腦”由于能力和經(jīng)驗的限制，企業(yè)或項目組對項目風(fēng)險的認識有限，無法羅列所有的不確定性。這就需要借助外部力量，如利用咨詢機構(gòu)和專家的經(jīng)驗和知識，對項目風(fēng)險進行分析和評估，從而提高風(fēng)險管理水平。4.提高項目風(fēng)險管理者的素質(zhì)人是項目風(fēng)險管理的核心。工程項目風(fēng)險管理的成功，首先取決于項目風(fēng)險管理者的素質(zhì)。建