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文檔簡介
出游行為規(guī)范共同遵守承諾書合同編號:__________出游行為規(guī)范共同遵守承諾書甲方(旅游者):身份證號:____________________乙方(旅行社):營業(yè)執(zhí)照號:____________________通信地址:____________________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,達(dá)成如下協(xié)議:第一條出游行為規(guī)范1.1甲方作為旅游者,應(yīng)當(dāng)遵守國家的法律法規(guī)和社會公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,維護(hù)旅游秩序。1.2甲方在旅游過程中,不得損害國家、集體、其他旅游者及旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,不得有違法犯罪行為。1.3甲方應(yīng)按照乙方的安排參加旅游活動,如有特殊情況需要調(diào)整,應(yīng)提前與乙方溝通,并征得乙方的同意。1.4甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方自己的健康狀況、年齡等信息,并在旅游過程中注意自身安全。如因個人原因?qū)е聜觯?zé)任由甲方自行承擔(dān)。第二條乙方義務(wù)2.1乙方作為旅行社,應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),確保甲方在旅游過程中的安全和合法權(quán)益。2.2乙方應(yīng)制定合理的旅游行程,保證旅游活動的順利進(jìn)行,如因乙方原因?qū)е侣糜位顒游茨馨醇s定進(jìn)行,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息保密,不得泄露給第三方。2.4乙方應(yīng)在旅游過程中為甲方提供必要的幫助和支持,如遇緊急情況,應(yīng)及時采取措施保障甲方的人身安全。第三條違約責(zé)任3.1如甲方違反本承諾書的規(guī)定,造成國家、集體、其他旅游者或旅游經(jīng)營者損失的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2如乙方未按照本承諾書提供服務(wù),導(dǎo)致甲方權(quán)益受損,乙方應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任。第四條爭議解決4.1甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2本承諾書簽訂后,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定,如有未盡事宜,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。第五條其他5.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至旅游活動結(jié)束。甲方(旅游者):簽字(或蓋章):______________日期:________________乙方(旅行社):簽字(或蓋章):______________日期:________________一、附件列表:1.甲方(旅游者)身份證復(fù)印件2.乙方(旅行社)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.旅游行程安排表4.旅游服務(wù)合同條款5.旅游保險單據(jù)6.旅游目的地相關(guān)信息資料7.旅游安全須知二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為:未按照約定時間參加旅游活動損害國家、集體、其他旅游者或旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益未如實(shí)告知乙方自己的健康狀況、年齡等信息在旅游過程中有違法犯罪行為2.乙方違約行為:未按照合同約定提供服務(wù)未制定合理的旅游行程泄露甲方提供的個人信息未在旅游過程中為甲方提供必要的幫助和支持三、法律名詞及解釋:1.旅游者:指購買旅游服務(wù),參加旅游活動的人員2.旅行社:指依法成立,從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的企業(yè)3.旅游法:指《中華人民共和國旅游法》4.合同法:指《中華人民共和國合同法》5.社會公德:指社會公共生活中所應(yīng)遵守的道德規(guī)范6.生態(tài)環(huán)境:指生物與其生存環(huán)境形成的統(tǒng)一的整體四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未能按約定時間參加旅游活動:提前與乙方溝通,協(xié)商調(diào)整旅游時間扣除相應(yīng)費(fèi)用作為違約金2.甲方在旅游過程中損害他人合法權(quán)益:立即報(bào)告相關(guān)部門,按照法律法規(guī)處理承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任3.乙方未按照合同約定提供服務(wù):及時與乙方溝通,要求乙方履行合同義務(wù)向相關(guān)部門投訴,尋求法律救濟(jì)4.旅游過程中遇到緊急情況:及時聯(lián)系乙方,尋求幫助和支持
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