跑步APP交互微專業(yè)—綜合項目實踐云課堂帳號：moreaaaaaa2.深度訪談2.用戶需求分析3.關鍵因素分解2.悅跑圈用戶研究1.問卷調查調查目的：初步了解用戶對跑步APP的需求，并篩選適合的訪談對象。2.年齡分布如右圖所示；3.37.5%的人平時有跑步的習慣；4.93.8%的人事先對跑步類APP有了解。5.均使用智能手機，39.6%的人有智能手環(huán)的使用經(jīng)驗。a.在所有被測中有80%左右的人使用過各類跑步APP，只有1個人明確表示不愿意使用跑步；b.71.4%的人認為跑步APP會越來越被人們接受，發(fā)展空間很大。c.對跑步APP的擔憂主要集中在攜帶手機運動不方便、運動數(shù)據(jù)統(tǒng)計不準確和費流量這些問題上，因此，就問卷調研結果而言，跑步APP符合用戶需求，存在不少的目標用戶。2.功能需求分析b.被測者認為跑步APP該有的功能比重如下圖所示。用戶最關心的就是運動數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和個人健康數(shù)據(jù)的分析。其次是計劃、提醒、激勵類的功能。25%左右的被態(tài)，結交好友。對比來說，線下活動和跑步賽事是最不重針對是否有跑步習慣的兩類被測來說，在是否愿意使用跑步APP的情況如下圖所示。對于有跑步習慣的被測來說，72.22%的人明確表示愿意使用跑步APP；而對沒有跑步習慣說，僅有3.33%表示不愿意使用。分析這兩類人群所使用過的跑步A都使用過很多APP，像微信運動、悅跑圈等。跑步App使用需求問卷調查1.您的性別是？[單選題]A.男B.女2.您的年齡是？[單選題]A.25歲以下B.25歲至30歲C.31歲至35歲D.35歲至40歲E.40歲以上3.您平時是否有跑步的習慣？[單選題]A.是B.否4.您每次跑步的時長大約為？[單選題]A.30分鐘以內B.30-60分鐘C.1小時-1個半小時D.一個半小時以上5.您跑步的頻率大致為？[單選題]A.每天B.每周大約3~4次C.每周至少1次D.不固定，想到了就去運動6.您是否有使用各類運動腕帶（智能手環(huán)）？[單選題]A.不使用B.小米手環(huán)C.華為手環(huán)D.applewatchE.其他設備7.您是否聽說過跟跑步、運動相關的APP？[單選題]A.是B.否8.您主要通過什么途徑了解到跑步、運動相關的APP？[多選題]A.朋友圈、微博等社交APPB.朋友推薦C.廣告、推廣活動等D.偶爾鏈接E.其他9.您是否愿意使用跑步APP?[單選題]A.愿意B.不愿意C.看情況10.您使用過以下哪些APP？[多選題]A.微信運動B.咕咚C.悅跑圈D.益動E.nike+runningF.runtasticG.不用APP11.對于跑步App，你最希望有的三項功能是：[多選題]A.跑步打卡B.運動數(shù)據(jù)統(tǒng)計C.跑步路徑展示D.個人健康數(shù)據(jù)分析E.制定運動計劃F.跑步提醒G.跑步排行榜、挑戰(zhàn)和獎勵H.分享運動狀態(tài)J.報名線下運動賽事或活動K.跑步時實時語音播報狀態(tài)12.關于跑步App，您會擔心的問題是？[多選題]A.跑步數(shù)據(jù)統(tǒng)計不準確B.GPS定位時常有誤差C.費流量D.拿著手機跑步不方便E.泄露個人隱私（身體狀況、跑步路線等）F.其他13.總而言之，您對跑步App的態(tài)度是：[單選題]A.它會越來越被人們接受，發(fā)展空間很大B.不怎么樣，還存在很多令人擔心的問題C.短期內，不會有很大的發(fā)展D.其他姓名聯(lián)系電話用戶研究2.深度訪談研究目的：深入挖掘用戶對跑步APP的需求，對后期設計起參考作用。2.用戶對已使用過的跑步APP的看法（用戶體驗的優(yōu)勢與不足）；4.挖掘更多與統(tǒng)計和分享運動量相關的用戶需求。姓名性別年齡智能手環(huán)跑步情況使用過的跑步APP單次時長頻率場所老張男38無1.5h以上每周至少1次室外咕咚馬強男31蘋果表30~60min一周3~4次健身房Runtastic、nike+、咕咚小美女22小米手環(huán)1~1.5h一周3~4次室外咕咚、悅跑圈青青女28無30~60min不固定健身房悅跑圈6.可以談談你使用過的那些跑步APP，有什么功能是你覺得很7.你在每次跑步時，都會使用這些APP嗎？8.讓你在跑步時會想到用這些APP的理由是什么？（可以描述APP的某個功能）12.導致你刪除這些跑步APP的理由是什么？14.你最關心的有哪些數(shù)據(jù)？16.你是否分享過運動量？20.你會頻繁的分享運動量嗎？2.4/4被訪者使用跑步APP的主要原因是可以記錄跑步情況，都比較在意類似于步數(shù)、時長、公里數(shù)、和炫耀。因此分享頁面必須凸顯用戶的運動量、滿足用戶的虛榮心，從而5.2/4的被訪者表示目前市面上已有的跑步APP功能太多太復雜且操作復雜，類似音樂和社交的功能用戶在使用跑步APP時，最關注的是運動1.設計一款跑步APP，內容集中在統(tǒng)計和分享運動量方面；2.與市場上現(xiàn)有的競品APP有一定的差異性，構思新穎。1.提高APP的下載量；2.通過好友分享，吸引更多用戶去使用APP；3.有更多用戶堅持使用APP記錄運動，保持用戶活躍度。1.有更多用戶通過APP分享自己的運動量；2.有各種功能提醒用戶保持運動；3.通過社交、排行榜等各種方式提高用戶粘性。跑步實況記錄有跑步動機。運動狀態(tài)下。觸發(fā)實時記錄狀態(tài)。輕松觸發(fā)，記錄準確。跑步計劃&提醒計劃持續(xù)運動。準備有計劃地去運動。制定計劃，設置提醒?？焖僦贫ㄓ媱?，得到有效的跑步提醒。運動量的統(tǒng)計有跑步習慣。想了解自己運動的整體情況。根據(jù)不同的時間區(qū)間、統(tǒng)計維度查看運動量。直觀地看到自己所需要的統(tǒng)計信息。健康數(shù)據(jù)分析希望通過運動保持身體健康。需要了解自己運動后的身體情況。查看運動后健康體征發(fā)生變化的走勢。希望系統(tǒng)可以自動分析一些健康情況，不想輸入過多信息。運動量的分享樂于分享，喜歡運動。完成一次運動，想要分享狀態(tài)。分享狀態(tài)在APP內，或第三方平臺。分享操作簡單，分享頁面美觀。跑步排行榜喜歡競技的跑步愛好者。想要了解自己與他人的運動量對比。查看自己在排行榜中的名次。清晰了解自己運動量的排名和與別人的差距。交友等社交功能熱愛社交的運動愛好者。覺得一個人跑步有點孤單。加陌生人為好友，或邀請其他好友加入。添加好友簡單，且可以認識到活躍的運動者。需求關鍵因素初步解決方案動機擔憂障礙跑步實況記錄為單調的跑步增添樂趣。耗費流量；實時數(shù)據(jù)收集不精準。不知如何開啟記錄；在跑步時也不了解實時情況。1.開啟運動記錄模式按鈕必須明顯易懂；2.細分跑步狀態(tài)，并在開啟記錄時提示用戶選擇；3.可以選擇實時展示的數(shù)據(jù)，有語音播報。跑步計劃&提醒試圖克服惰性。不能堅持按照計劃運動。不知如何制定科學的計劃。1.有計劃制定的指導；2.引導用戶設置運動提醒。運動量的統(tǒng)計認為數(shù)據(jù)可以客觀地展現(xiàn)問題。統(tǒng)計不準確。不知道這些數(shù)據(jù)說明什么問題。1.多維度展示統(tǒng)計數(shù)據(jù)；2.提供數(shù)據(jù)對比、分析、指導等功能。健康數(shù)據(jù)分析生活壓力大，多數(shù)人處于亞健康狀態(tài)。分析方式不科學，數(shù)據(jù)不可信。有很多看不懂的專業(yè)數(shù)據(jù)。1.展示分析通識性的健康2.對數(shù)據(jù)進行必要的文字3.減少用戶輸入，考慮接入智能手環(huán)等一些外部健康數(shù)運動量的分享炫耀自己健康的生活狀態(tài)。個人隱私泄露。不知道怎么分享到第三方平臺。1.可隱藏路徑的實際路名；2.分享功能易操作，且提供多平臺。跑步排行榜競爭意識和滿足自己的虛榮心。利用系統(tǒng)漏洞作弊。不能理解排名規(guī)則。1.突出用戶個人在排行中的排名；2.根據(jù)排名規(guī)則顯示排行榜中每個用戶的成績。交友等社交功能排解跑步時的寂寞。APP內充斥著動機不純的交友氛圍。不知道如何邀請好友一起參與。1.顯示活躍運動的用戶；2.用戶的信息需要基本與運動相關。3.可通過多種渠道邀請第三方平臺的好友。競品分析1.咕咚運動產品定位：GPS運動社交手機軟件，追蹤運動路線，邂逅運動好友，發(fā)現(xiàn)運動資訊與趣聞。2.社交功能活躍，活動豐富；3.歷史記錄里面能直觀地看到每次的平均配速，滿足跑步愛好者的預期；4.用顏色來區(qū)分速度，清晰地展示運動軌跡。1.發(fā)運動狀態(tài)操作太復雜，運動圈內容太多太雜亂；2.APP一點進去展示的是社交類功能，不太符合大部分用戶對于運動APP預期；3.電商、社交、活動等功能太多，對這些功能沒興趣的用戶形成競品分析2.悅跑圈產品定位：基