物業(yè)管理售后服務(wù)合同范本模板合同編號：__________第一章：合同雙方基本信息1.1甲乙雙方基本信息1.1.1甲方（以下簡稱“業(yè)主”）為以下單位或個人：單位名稱/個人姓名：__________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：__________法定代表人/個人姓名：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________1.1.2乙方（以下簡稱“物業(yè)管理公司”）為以下單位：單位名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________第二章：物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1乙方為甲方提供以下物業(yè)管理服務(wù)：（1）房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)；（2）公共區(qū)域清潔、綠化、消毒；（3）安全保衛(wèi)、消防管理；（4）停車管理；（5）公共秩序維護(hù)；（6）物業(yè)檔案管理；（7）其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)范，為甲方提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。第三章：物業(yè)管理服務(wù)期限3.1物業(yè)管理服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.1.2合同期滿前，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。續(xù)約協(xié)議應(yīng)在本合同到期前____個月簽訂。3.1.3在合同期限內(nèi)，如一方提出解除合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四章：物業(yè)管理服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用4.1.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用：（1）住宅物業(yè)：____元/平方米·月；（2）非住宅物業(yè)：____元/平方米·月。4.1.2物業(yè)管理服務(wù)費用按季度支付，每季度第一個月的前____天內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)管理服務(wù)費用。4.1.3乙方在收到甲方支付的費用后，應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五章：甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價，并提出改進(jìn)意見和建議。5.1.3甲方有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)情況，查閱、復(fù)制與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的資料。5.2甲方義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。5.2.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理秩序，愛護(hù)共用設(shè)施設(shè)備。5.2.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，不得無故干擾、阻撓乙方的正常工作。5.2.4甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的其他義務(wù)。第六章：乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.1.1乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。6.1.2乙方有權(quán)要求甲方遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理秩序。6.1.3乙方有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為采取必要措施，并報告有關(guān)部門。6.1.4乙方有權(quán)對甲方使用物業(yè)的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，保障物業(yè)的正常使用和公共利益。6.2乙方義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定和法律法規(guī)的要求。6.2.3乙方應(yīng)妥善保管與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的資料和記錄，并確保其真實、準(zhǔn)確、完整。6.2.4乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的其他義務(wù)。第七章：物業(yè)管理服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.1.1雙方同意，在合同有效期內(nèi)，可以根據(jù)實際情況對物業(yè)管理服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整。7.1.2對物業(yè)管理服務(wù)變更的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面變更協(xié)議，并明確變更內(nèi)容、范圍、期限等。7.1.3乙方應(yīng)當(dāng)按照變更協(xié)議履行變更后的物業(yè)管理服務(wù)，甲方應(yīng)當(dāng)按照變更協(xié)議支付相應(yīng)費用。7.2服務(wù)終止7.2.1在合同期限內(nèi)，如一方提出解除合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2.2在合同期限內(nèi)，如乙方發(fā)生解散、破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等情況，甲方有權(quán)解除合同。7.2.3在合同期限內(nèi)，如甲方發(fā)生轉(zhuǎn)讓、贈與、繼承等情況，應(yīng)書面通知乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.2.4合同提前終止的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面終止協(xié)議，明確終止日期、責(zé)任承擔(dān)等事項。第八章：違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)按照逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。8.1.2甲方違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.1.3甲方無故干擾、阻撓乙方正常工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定和法律法規(guī)的要求的，應(yīng)采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2.2乙方未按照約定妥善保管與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的資料和記錄的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2.3乙方違反物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九章：爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。注意：以上內(nèi)容僅供參考，具體合同內(nèi)容請根據(jù)實際情況和法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)整。在簽訂合同前，請仔細(xì)閱讀并理解合同條款，如有疑問，請咨詢專業(yè)法律人士。第十一章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證11.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.1.1乙方應(yīng)按照國家規(guī)定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例，提供高質(zhì)量的服務(wù)。11.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并向甲方報告評估結(jié)果。11.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督11.2.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。11.2.2乙方應(yīng)建立投訴處理機制，及時響應(yīng)并處理甲方的投訴。11.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)11.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和投訴，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。11.3.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和服務(wù)意識。第十二章：物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)12.1維修與養(yǎng)護(hù)服務(wù)12.1.1乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和養(yǎng)護(hù)。12.1.2乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全運行，并及時處理故障。12.2維修與養(yǎng)護(hù)記錄12.2.1乙方應(yīng)建立維修與養(yǎng)護(hù)記錄，詳細(xì)記錄維修與養(yǎng)護(hù)的時間、內(nèi)容、結(jié)果等。12.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報告維修與養(yǎng)護(hù)情況。12.3緊急維修12.3.1發(fā)生緊急情況需要維修時，乙方應(yīng)立即采取措施，并及時通知甲方。第十三章：物業(yè)安全服務(wù)13.1安全服務(wù)內(nèi)容13.1.1乙方負(fù)責(zé)提供24小時安全服務(wù)，包括但不限于門禁管理、視頻監(jiān)控、巡邏等。13.1.2乙方應(yīng)制定安全管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。13.2安全事件處理13.2.1發(fā)生安全事件時，乙方應(yīng)立即采取措施，并及時報警。13.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理安全事件，并提供必要的支持。13.3安全教育與培訓(xùn)13.3.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行安全教育，提高安全意識。13.3.2乙方應(yīng)定期對甲方進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全防范能力。第十四章：物業(yè)環(huán)境與綠化14.1環(huán)境與綠化服務(wù)14.1.1乙方負(fù)責(zé)提供環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。14.1.2乙方應(yīng)定期對環(huán)境與綠化情況進(jìn)行檢查，并及時處理問題。14.2環(huán)境保護(hù)14.2.1乙方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，防止污染。14.2.2乙方應(yīng)遵守國家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，執(zhí)行環(huán)保政策。14.3綠化提升14.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期對綠化進(jìn)行提升和改造。第十五章：物業(yè)綜合管理15.1綜合管理服務(wù)15.1.1乙方負(fù)責(zé)提供物業(yè)綜合管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)檔案管理、物業(yè)費用管理、物業(yè)活動組織等。15.1.2乙方應(yīng)制定綜合管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。15.2綜合管理記錄15.2.1乙方應(yīng)建立綜合管理記錄，詳細(xì)記錄綜合管理服務(wù)的時間、內(nèi)容、結(jié)果等。15.2.2