軟件開發(fā)服務履約承諾書樣本合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于委托方委托受托方提供軟件開發(fā)服務，為確保雙方共同履行合同義務，實現(xiàn)合同目的，雙方經協(xié)商一致，特訂立本承諾書，以共同遵守。第一條服務內容1.2本項目的功能需求、界面設計、技術指標等詳見附件《軟件開發(fā)需求說明書》。第二條服務期限2.1受托方應在本項目合同簽訂之日起____個工作日內完成本項目的基礎開發(fā)工作，并向委托方提交初步驗收版本。2.2委托方應在收到初步驗收版本后____個工作日內完成驗收，并將驗收結果通知受托方。2.3如委托方對初步驗收版本不滿意，要求受托方進行修改和完善，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，明確修改內容和期限。第三條服務質量和標準3.1受托方應保證本項目的質量符合《軟件開發(fā)需求說明書》中約定的標準和功能要求。3.2受托方應在本項目開發(fā)過程中，按照委托方的要求提供技術支持和售后服務。3.3受托方應在本項目開發(fā)完成后，向委托方提供完整的軟件、使用說明和技術文檔。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1如受托方未能按照本合同約定的時間、質量、標準完成本項目，應向委托方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。5.2如委托方未能按照本合同約定的時間完成驗收，應向受托方支付違約金，違約金為本合同總價款的____%。5.3雙方如因不可抗力導致無法履行本合同，不承擔違約責任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（委托方）：簽字：日期：乙方（受托方）：簽字：日期：附件：《軟件開發(fā)需求說明書》一、附件列表：1.附件一：《軟件開發(fā)需求說明書》描述：詳細記錄軟件開發(fā)的具體需求，包括功能需求、界面設計、技術指標等。二、違約行為及認定：1.受托方違約行為：未能按照約定的時間完成項目；未能按照約定的質量標準完成項目；未提供完整的技術支持和售后服務。2.委托方違約行為：未能按照約定的時間完成驗收；未支付約定的價款；未履行合作應有的義務。三、法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)服務：指受托方根據(jù)委托方的需求，進行軟件的設計、編碼、測試、修改和完善等服務。2.違約金：指當一方未能履行合同義務時，按照合同約定向對方支付的賠償金。3.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.開發(fā)進度延誤：定期召開項目進度會議，及時溝通解決開發(fā)中的問題；制定備用方案，調整人員或增加開發(fā)資源。2.需求變更：簽訂需求變更協(xié)議，明確變更內容和范圍；重新評估項目進度和預算，確保雙方利益。3.技術難題：共同研究技術難題，尋求合適的解決方案；邀請專家咨詢，或購買技術支持服務。4.法律糾紛：遵守合同約定，積極履行合同義務；發(fā)生爭議時，及時溝通協(xié)商，必要時尋求法律途徑解決。五、所有應用場景：1.企業(yè)內部軟件開發(fā)：如ERP、CRM等系統(tǒng)的定制開