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編號:__________辦公樓物業(yè)管理合同(2024版)甲方:___________________乙方:___________________簽訂日期:_____年_____月_____日

辦公樓物業(yè)管理合同(2024版)合同目錄第一章:總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3合同適用范圍1.4合同雙方的權益與義務1.5合同的生效、變更與解除第二章:物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置與面積2.2物業(yè)結構與設施2.3物業(yè)管理范圍與內(nèi)容第三章:物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1物業(yè)維護與管理3.2安全保障與應急處理3.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護3.4客戶服務與投訴處理第四章:物業(yè)費用與管理4.1物業(yè)管理費用構成4.2物業(yè)管理費用的計算與支付4.3物業(yè)費用調(diào)整機制4.4費用管理與審計第五章:物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)設備維護保養(yǎng)5.2物業(yè)設施維修保養(yǎng)5.3維修保養(yǎng)計劃的制定與執(zhí)行5.4維修保養(yǎng)費用承擔第六章:安全管理6.1物業(yè)安全管理制度6.2安全防范設施與管理6.3消防安全管理6.4安全事故的處理第七章:服務質量與標準7.1服務質量承諾7.2服務標準與規(guī)范7.3服務質量評估與改進第八章:合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件與程序8.3合同到期終止與撤離第九章:違約責任與賠償9.1違約行為與責任9.2賠償方式與金額9.3違約爭議的解決第十章:爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁與訴訟10.3法律適用第十一章:合同的變更、解除與終止11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止第十二章:附件12.1物業(yè)相關法律法規(guī)12.2物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表12.3物業(yè)費用明細表第十三章:其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項13.2補充條款第十四章:合同的簽署與生效14.1簽署程序與時間14.2合同生效條件14.3合同副本與存檔合同編號_________第一章:總則1.2定義與解釋:本合同所用詞匯除非另有定義,否則應具有章、節(jié)或條款中所賦予的意義。1.3合同適用范圍:本合同適用于物業(yè)的管理、維護、保養(yǎng)及運營等各項工作。1.4合同雙方的權益與義務:甲方有義務提供物業(yè)及相關設施的真實、完整信息,并按照約定支付乙方物業(yè)管理服務費用;乙方有義務按照合同約定提供專業(yè)、高效的管理服務,并保障甲方的合法權益。1.5合同的生效、變更與解除:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;合同的變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認;合同的解除需按照約定程序進行,并mutualagreement。第二章:物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置與面積:物業(yè)位于____________________,占地面積約為____________________平方米。2.2物業(yè)結構與設施:物業(yè)包括但不限于____________________等結構與設施。2.3物業(yè)管理范圍與內(nèi)容:物業(yè)管理的范圍包括但不限于____________________等。第三章:物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1物業(yè)維護與管理:乙方負責物業(yè)的日常維護與管理,包括但不限于____________________等。3.2安全保障與應急處理:乙方負責物業(yè)的安全保障工作,制定____________________,并負責____________________等應急處理工作。3.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護:乙方負責物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作,并負責____________________等綠化養(yǎng)護工作。3.4客戶服務與投訴處理:乙方設立客戶服務部門,負責____________________,并對____________________等進行及時處理。第四章:物業(yè)費用與管理4.1物業(yè)管理費用構成:物業(yè)管理費用包括____________________等費用。4.2物業(yè)管理費用的計算與支付:物業(yè)管理費用按____________________計算,由甲方按____________________支付。4.3物業(yè)費用調(diào)整機制:物業(yè)費用的調(diào)整____________________。4.4費用管理與審計:乙方應定期____________________,并向甲方提供____________________。第五章:物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)設備維護保養(yǎng):乙方負責定期對____________________等進行維護保養(yǎng)。5.2物業(yè)設施維修保養(yǎng):乙方負責對____________________等設施進行定期維修保養(yǎng)。5.3維修保養(yǎng)計劃的制定與執(zhí)行:乙方應制定____________________,并按照____________________執(zhí)行。5.4維修保養(yǎng)費用承擔:維修保養(yǎng)費用按照____________________承擔。第六章:安全管理6.1物業(yè)安全管理制度:乙方應制定____________________,并定期進行____________________。6.2安全防范設施與管理:乙方負責對____________________等安全防范設施進行管理。6.3消防安全管理:乙方負責____________________,并定期進行____________________。6.4安全事故的處理:安全事故發(fā)生時,乙方應立即____________________,并報告____________________。第七章:服務質量與標準7.1服務質量承諾:乙方承諾提供的服務應符合____________________的標準。7.2服務標準與規(guī)范:乙方應按照____________________等規(guī)范提供服務。7.3服務質量評估與改進:乙方應定期進行____________________,并根據(jù)____________________進行改進。第八章:合同期限與續(xù)約8.1合同期限:本合同自簽字蓋章之日起生效,有效期為____________________年。8.2續(xù)約條件與程序:合同到期前____________________個月,雙方可協(xié)商續(xù)約,并簽訂新的合同。8.3合同到期終止與撤離:合同到期且雙方未達成續(xù)約協(xié)議的,乙方應在合同到期后____________________內(nèi)撤離物業(yè)。第九章:違約責任與賠償9.1違約行為與責任:違約方應承擔____________________的違約責任。9.2賠償方式與金額:違約方的賠償金額根據(jù)____________________確定。9.3違約爭議的解決:違約爭議應通過____________________解決。第十章:爭議解決10.1爭議解決方式:雙方爭議應通過____________________解決。10.2仲裁與訴訟:如協(xié)商不成,爭議可提交____________________解決。10.3法律適用:本合同受____________________法律約束。第十一章:合同的變更、解除與終止11.1合同變更:合同變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。11.2合同解除:合同解除需按照約定程序進行,并mutualagreement。11.3合同終止:合同終止后,乙方應立即停止物業(yè)管理服務。第十二章:附件12.1物業(yè)相關法律法規(guī):列出適用本合同的物業(yè)相關法律法規(guī)。12.2物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表:詳細列出乙方應提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容。12.3物業(yè)費用明細表:詳細列出物業(yè)管理費用的構成和計算方式。第十三章:其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項:列出雙方認為需要約定的其他事項。13.2補充條款:補充本合同未涉及但雙方認為重要的條款。第十四章:合同的簽署與生效14.1簽署程序與時間:合同由雙方授權代表在合同文本上簽字蓋章,并于簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效條件:本合同在雙方簽字蓋章后即刻生效。14.3合同副本與存檔:雙方各執(zhí)一份合同副本,并由雙方分別存檔。簽字部分:甲方(物業(yè)所有者或授權代表):乙方(物業(yè)管理公司):簽字日期:_______________多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定管理公司:甲方有權指定乙方的物業(yè)管理公司,乙方應接受甲方的選擇。說明:此條款確保甲方在選擇物業(yè)管理公司時具有決定權,乙方需遵守甲方的決定。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款1.1乙方提供的服務范圍:乙方應根據(jù)甲方的要求,提供包括但不限于物業(yè)維護、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護等服務。說明:此條款明確乙方提供的服務范圍,確保乙方按照甲方的要求履行合同義務。附加條款三:第三方中介時的特殊條款1.1第三方中介的職責:第三方中介負責協(xié)助甲方與乙方達成合同協(xié)議,并監(jiān)督乙方的服務履行。說明:此條款明確第三方中介的職責,確保其在合同履行過程中發(fā)揮積極作用。附加條款四:甲方為主導時的附加服務1.1甲方定制服務:甲方有權要求乙方提供定制化的物業(yè)管理服務,包括但不限于特殊清潔、設備升級等。說明:此條款允許甲方根據(jù)自身需求,要求乙方提供額外的服務,以滿足甲方的特殊要求。附加條款五:乙方為主導時的附加費用1.1乙方額外費用:如乙方提供附加服務,需提前通知甲方,并按雙方協(xié)商確定的費用收取。說明:此條款規(guī)定乙方在提供附加服務時,需與甲方協(xié)商確定費用,以避免甲方對額外費用的異議。附加條款六:第三方中介時的監(jiān)督與調(diào)解1.1第三方中介的監(jiān)督權:第三方中介有權對乙方的服務進行監(jiān)督,確保合同條款得到有效執(zhí)行。1.2第三方中介的調(diào)解權:如甲方與乙方發(fā)生爭議,第三方中介有權進行調(diào)解,協(xié)助雙方達成一致。說明:此條款賦予第三方中介在合同履行過程中的監(jiān)督與調(diào)解職責,以確保合同的順利進行。附加條款七:甲方為主導時的變更權1.1甲方變更權:甲方有權根據(jù)實際情況,對合同條款進行變更,包括但不限于服務內(nèi)容、費用等。說明:此條款確保甲方在合同履行過程中,根據(jù)實際需求對合同進行調(diào)整,以滿足甲方的變化需求。附加條款八:乙方為主導時的變更權1.1乙方變更權:乙方有權根據(jù)實際情況,對合同條款進行變更,包括但不限于服務內(nèi)容、費用等。說明:此條款確保乙方在合同履行過程中,根據(jù)實際需求對合同進行調(diào)整,以滿足乙方的變化需求。附加條款九:第三方中介時的權益保護1.1第三方中介的權益:第三方中介在履行合同過程中,有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。說明:此條款保護第三方中介在合同履行過程中的權益,確保其能夠順利履行合同職責。附加條款十:合同解除與終止的特殊規(guī)定1.1合同解除與終止的條件:除合同約定的解除與終止條件外,甲方和乙方不得單方面解除或終止合同。說明:此條款防止甲方和乙方隨意解除或終止合同,確保合同的穩(wěn)定性和持續(xù)性。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)相關法律法規(guī)2.物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表3.物業(yè)費用明細表4.物業(yè)設備維護保養(yǎng)計劃5.安全防范設施維護記錄6.環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護工作報表7.客戶服務與投訴處理記錄8.物業(yè)維修保養(yǎng)費用支出明細9.物業(yè)安全管理規(guī)章制度10.物業(yè)服務質量評估報告二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付物業(yè)管理費用2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務3.乙方未按時完成物業(yè)維修保養(yǎng)工作4.甲方未按約定提供物業(yè)設施的真實、完整信息5.甲方未履行安全管理制度規(guī)定的安全保障義務6.乙方未定期進行服務質量評估與改進7.未經(jīng)甲方同意,乙方擅自變更合同約定服務內(nèi)容或費用8.甲方未按約定時間續(xù)約或解除合同9.乙方未按約定程序進行合同變更、解除或終止10.甲方未按約定提供必要的協(xié)助和支持給第三方中介三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指對物業(yè)進行日常維護、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生和綠化等工作。2.物業(yè)管理公司:指承擔物業(yè)管理服務的公司,負責物業(yè)的日常管理工作。3.物業(yè)所有者:指擁有物業(yè)的所有權或使用權的個人或單位。4.物業(yè)服務費用:指支付給物業(yè)管理公司的報酬,用于物業(yè)的管理、維護和保養(yǎng)等。5.維修保養(yǎng):指對物業(yè)設施進行定期檢查、維修、保養(yǎng)和更新。6.違約行為:指違反合同約定的行為。7.違約責任:指違約方應承擔的法律責任,如支付違約金、賠償損失等。8.合同解除:指合同雙方或單方依法終止合同關系。9.合同終止:指合同雙方依法結束合同關系。10.第三方中介:指協(xié)助甲方與乙方簽訂合同并進行監(jiān)督的中介機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能按時支付物業(yè)管理費用。解決辦法:甲方應及時支付物業(yè)管理費用,違約金按照合同約定計算。2.問題:乙方提供的服務質量不符合約定。解決辦法:乙方應立即整改,并根據(jù)實際情況支付違約金或賠償損失。3.問題:物業(yè)設施出現(xiàn)故障,乙方未能及時維修。解決辦法:乙方應立即安排維修,并向甲方說明原因及維修進度。4.問題:甲方要求變更服務內(nèi)容或費用,乙方不同意。解決辦法:雙方應進行協(xié)商,達成一致后簽訂補充協(xié)議。5.問題:合同履行過程中發(fā)生爭議,無法達成一致。解決辦法:可通過第三方中介進行調(diào)解,或依法向法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.場景:新建

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