編號(hào)：__________2024版統(tǒng)一國際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版統(tǒng)一國際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約合同目錄第一章：總則1.1公約的適用范圍1.2定義和解釋1.3國際航班的定義1.4公約的生效和生效日期第二章：責(zé)任原則2.1承運(yùn)人的責(zé)任2.2旅客的責(zé)任2.3行李和貨物的責(zé)任第三章：旅客的權(quán)利和義務(wù)3.1預(yù)訂和登機(jī)3.2座位分配3.3行李和貨物的托運(yùn)3.4機(jī)上服務(wù)3.5特殊旅客的權(quán)利和義務(wù)第四章：行李和貨物的賠償責(zé)任4.1行李的賠償責(zé)任4.2貨物的賠償責(zé)任4.3賠償限額4.4賠償程序第五章：航班延誤和取消的賠償責(zé)任5.1航班延誤的賠償責(zé)任5.2航班取消的賠償責(zé)任5.3特殊情況下的賠償責(zé)任第六章：承運(yùn)人的責(zé)任限制6.1責(zé)任限制的適用6.2責(zé)任限制的金額6.3例外情況第七章：旅客的賠償請(qǐng)求7.1賠償請(qǐng)求的提出7.2賠償請(qǐng)求的證據(jù)7.3賠償請(qǐng)求的時(shí)效第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑8.2國際仲裁8.3法院訴訟第九章：國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的職責(zé)9.1協(xié)會(huì)的職責(zé)和權(quán)力9.2協(xié)會(huì)的規(guī)則和規(guī)定第十章：國家法律和規(guī)定的遵守10.1遵守各國法律和規(guī)定10.2跨國航班的遵守第十一章：公約的修訂和終止11.1修訂程序11.2終止條件第十二章：雜項(xiàng)12.1通知和通知方式12.2公約的適用語言12.3公約的適用法院第十三章：公約的適用范圍例外13.1例外情況13.2特定國家的保留第十四章：最終規(guī)定14.1公約的生效日期14.2公約的過渡條款14.3公約的廢止和取代合同編號(hào)：2024版統(tǒng)一國際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約第一章：總則1.1公約的適用范圍本公約適用于所有國際航班，包括旅客、行李和貨物的運(yùn)輸。1.2定義和解釋（1）國際航班：指在兩個(gè)或多個(gè)國家之間運(yùn)行的航班。（2）承運(yùn)人：指承擔(dān)運(yùn)輸合同義務(wù)，從事國際航班運(yùn)行的航空公司。（3）旅客：指購買或持有機(jī)票，乘坐國際航班的人員。1.3國際航班的定義國際航班是指在兩個(gè)或多個(gè)國家之間運(yùn)行的航班，包括國際定期航班和國際包機(jī)航班。1.4公約的生效和生效日期本公約自2024年1月1日起生效。第二章：責(zé)任原則2.1承運(yùn)人的責(zé)任承運(yùn)人對(duì)旅客的人身安全和行李、貨物的安全負(fù)責(zé)。2.2旅客的責(zé)任旅客應(yīng)遵守航空公司的規(guī)定，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的身份信息。2.3行李和貨物的責(zé)任承運(yùn)人對(duì)旅客托運(yùn)的行李和貨物負(fù)責(zé)，確保其安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。第三章：旅客的權(quán)利和義務(wù)3.1預(yù)訂和登機(jī)旅客有權(quán)根據(jù)航空公司規(guī)定進(jìn)行航班預(yù)訂，并按照航班時(shí)間登機(jī)。3.2座位分配航空公司應(yīng)根據(jù)旅客的艙位等級(jí)和優(yōu)先權(quán)進(jìn)行座位分配。3.3行李和貨物的托運(yùn)旅客有權(quán)托運(yùn)行李和貨物，并按照航空公司規(guī)定支付相關(guān)費(fèi)用。3.4機(jī)上服務(wù)航空公司應(yīng)為旅客提供餐飲、娛樂等機(jī)上服務(wù)。3.5特殊旅客的權(quán)利和義務(wù)特殊旅客（如殘疾人、孕婦等）有權(quán)獲得必要的關(guān)懷和協(xié)助，并按照航空公司規(guī)定承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。第四章：行李和貨物的賠償責(zé)任4.1行李的賠償責(zé)任承運(yùn)人對(duì)旅客托運(yùn)的行李承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償限額為每公斤不超過1000SpecialDrawingRights（SDR）。4.2貨物的賠償責(zé)任承運(yùn)人對(duì)旅客托運(yùn)的貨物承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償限額為每公斤不超過800SpecialDrawingRights（SDR）。4.3賠償限額賠償限額根據(jù)國際貨幣基金組織（IMF）規(guī)定的SpecialDrawingRights（SDR）計(jì)算。4.4賠償程序旅客應(yīng)在得知損失、損害或延誤后7日內(nèi)向承運(yùn)人提出賠償請(qǐng)求，并提供相關(guān)證據(jù)。第五章：航班延誤和取消的賠償責(zé)任5.1航班延誤的賠償責(zé)任承運(yùn)人對(duì)因自身原因?qū)е碌暮桨嘌诱`，應(yīng)根據(jù)延誤時(shí)間向旅客支付賠償。5.2航班取消的賠償責(zé)任承運(yùn)人對(duì)因自身原因?qū)е碌暮桨嗳∠瑧?yīng)根據(jù)旅客的艙位等級(jí)和出行需求，提供賠償或協(xié)助旅客改簽。5.3特殊情況下的賠償責(zé)任承運(yùn)人應(yīng)對(duì)不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致的航班延誤或取消，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章：承運(yùn)人的責(zé)任限制6.1責(zé)任限制的適用承運(yùn)人對(duì)旅客的賠償責(zé)任，不得超過規(guī)定的賠償限額。6.2責(zé)任限制的金額承運(yùn)人對(duì)旅客的賠償責(zé)任，每公斤不超過1000SpecialDrawingRights（SDR）。6.3例外情況承運(yùn)人對(duì)旅客的賠償責(zé)任，不適用于旅客自身過錯(cuò)、故意行為或戰(zhàn)爭(zhēng)、劫持等情形。第七章：旅客的賠償請(qǐng)求7.1賠償請(qǐng)求的提出旅客應(yīng)在得知損失、損害或延誤后7日內(nèi)向承運(yùn)人提出賠償請(qǐng)求。7.2賠償請(qǐng)求的證據(jù)旅客應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明損失、損害或延誤的原因及程度。7.3賠償請(qǐng)求的時(shí)效旅客向承運(yùn)人提出賠償請(qǐng)求的時(shí)效為兩年。第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑旅客與承運(yùn)人之間的爭(zhēng)議，可通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁解決。8.2國際仲裁爭(zhēng)議雙方可約定在國際仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，如國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)。8.3法院訴訟如雙方無法通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁解決爭(zhēng)議，可向法院提起訴訟。第九章：國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的職責(zé)9.1協(xié)會(huì)的職責(zé)和權(quán)力國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）負(fù)責(zé)制定和修訂本公約的相關(guān)規(guī)則和規(guī)定。9.2協(xié)會(huì)的規(guī)則和規(guī)定協(xié)會(huì)制定的規(guī)則和規(guī)定，對(duì)全體會(huì)員航空公司具有約束力。第十章：國家法律和規(guī)定的遵守10.1遵守各國法律和規(guī)定承運(yùn)人應(yīng)遵守各國關(guān)于航空運(yùn)輸?shù)姆珊鸵?guī)定。10.2跨國航班的遵守承運(yùn)人應(yīng)對(duì)跨國航班的運(yùn)行，遵守相關(guān)國家的法律和規(guī)定。第十一章：公約的修訂和終止11.1修訂程序11.2終止條件任何會(huì)員國均可在本公約生效后5年內(nèi)提出終止公約，經(jīng)全體會(huì)員國同意后生效。第十二章：雜項(xiàng)12.1通知和通知方式承運(yùn)人應(yīng)及時(shí)通知旅客有關(guān)航班運(yùn)行、座位分配等信息。12.2公約的適用語言本公約適用于英語、法語、西班牙語三種語言。12.3公約的適用法院爭(zhēng)議雙方可約定在承運(yùn)人所在國或旅客所在國的法院提起訴訟。第十三章：公約的適用范圍例外13.1例外情況本公約不適用于政府或軍事航班、私人飛機(jī)等特殊情況。13.2特定國家的保留特定國家可根據(jù)本國法律和規(guī)定，對(duì)本公約的某些條款提出保留。第十四章：最終規(guī)定14.1公約的生效日期本公約自2024年1月1日起生效。14.2公約的過渡條款本公約生效前，承運(yùn)人應(yīng)遵守原有國際航空運(yùn)輸規(guī)定，直至新規(guī)定取代。14.3公約的廢止和取代本公約如有廢止或取代，新公約自生效之日起取代原有公約。甲方（承運(yùn)人）：____________________乙方（旅客）：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方變更航班甲方因故需變更航班、日期或路線時(shí)，應(yīng)至少提前7天通知乙方，并盡力安排乙方乘坐同等艙位的新航班。如乙方不同意新的航班安排，甲方應(yīng)退還乙方全部票款。1.2甲方延誤航班如甲方原因?qū)е潞桨嘌诱`，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如住宿、餐飲等。如延誤時(shí)間超過4小時(shí)，甲方還應(yīng)支付乙方延誤賠償金，每延遲1小時(shí)賠償200美元。1.3甲方取消航班如甲方原因?qū)е潞桨嗳∠?，甲方?yīng)退還乙方全部票款，并支付乙方取消賠償金，賠償金標(biāo)準(zhǔn)為購票金額的10%。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方退票乙方應(yīng)在航班起飛前至少24小時(shí)通知甲方退票，甲方應(yīng)在收到退票請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)處理完畢。退票手續(xù)費(fèi)為票價(jià)的5%。2.2乙方改簽乙方應(yīng)在航班起飛前至少48小時(shí)通知甲方改簽，甲方應(yīng)在收到改簽請(qǐng)求后48小時(shí)內(nèi)處理完畢。改簽手續(xù)費(fèi)為票價(jià)的10%。2.3乙方攜帶行李規(guī)定乙方攜帶的行李應(yīng)符合甲方規(guī)定。超重或超件的行李，甲方有權(quán)拒絕攜帶，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的責(zé)任第三方中介作為購票渠道，應(yīng)對(duì)購票過程中的信息準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如因第三方中介原因?qū)е沦徠卞e(cuò)誤或航班信息不符，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方中介的賠償如第三方中介未按約定提供服務(wù)，或?qū)е乱曳綑?quán)益受損，第三方中介應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于購票金額、賠償金、違約金等。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介應(yīng)明確向乙方告知服務(wù)費(fèi)用，并在購票過程中收取。如乙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用有異議，第三方中介應(yīng)予以解釋和處理。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.航班時(shí)刻表2.票價(jià)表3.行李規(guī)定4.退票、改簽政策5.賠償金計(jì)算方法6.爭(zhēng)議解決方式7.國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）規(guī)則8.各國航空運(yùn)輸法律和規(guī)定二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供航班服務(wù)2.甲方未按時(shí)起飛或到達(dá)3.甲方變更或取消航班未提前通知乙方4.甲方未按約定承擔(dān)行李和貨物的運(yùn)輸責(zé)任5.乙方未按約定支付票款6.乙方未按約定時(shí)間辦理登機(jī)手續(xù)7.乙方攜帶違禁品或超重、超件行李8.第三方中介未按約定提供購票服務(wù)9.第三方中介導(dǎo)致購票錯(cuò)誤或航班信息不符10.第三方中介未明確告知服務(wù)費(fèi)用三、法律名詞及解釋：1.承運(yùn)人：指承擔(dān)運(yùn)輸合同義務(wù)，從事國際航班運(yùn)行的航空公司。2.旅客：指購買或持有機(jī)票，乘坐國際航班的人員。3.國際航班：指在兩個(gè)或多個(gè)國家之間運(yùn)行的航班。4.行李：指旅客隨身攜帶的物品。5.貨物：指旅客托運(yùn)的物品。6.賠償限額：指承運(yùn)人對(duì)旅客的賠償責(zé)任上限。7.違約：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的行為。8.爭(zhēng)議解決：指解決合同爭(zhēng)議的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.航班延誤或取消：提前通知旅客，提供賠償或協(xié)助改簽。2.行李損失或損壞：及時(shí)報(bào)告，進(jìn)行調(diào)查，按規(guī)定的