中醫(yī)科主任醫(yī)生個人工作總結文章：在過去兩年里，我作為中醫(yī)科的負責人，與醫(yī)院領導班子保持緊密協(xié)調(diào)，秉承“團結協(xié)作，敢于擔當，開拓創(chuàng)新，結果至上”的方針，致力于提升科室的凝聚力和向心力，發(fā)揮團隊精神，實現(xiàn)共同成長與進步。二、醫(yī)德醫(yī)風方面：我始終致力于提升個人品德與職業(yè)道德，努力營造和諧的醫(yī)患環(huán)境。我積極傳達并學習院周會的精神，針對科室存在的問題，及時整改。在為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務，切實解決患者的經(jīng)濟與生活困難方面，我付出了大量努力。例如，除了規(guī)范治療和護理外，我們還注重人性化治療與護理，這不僅和諧了醫(yī)患關系，還避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。今年，中醫(yī)科未發(fā)生任何因醫(yī)療質量或服務引發(fā)的糾紛。三、業(yè)務素質方面：我們遵循“突出中醫(yī)特色，完善綜合服務功能”的業(yè)務發(fā)展方向，使科室的特色項目更具競爭優(yōu)勢。優(yōu)質的醫(yī)療技術和服務是我們生存與發(fā)展的根本，先進的科學技術和管理理念推動我們向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序確保了醫(yī)療質量的安全。我們以強化本科室的學科建設，營造和諧醫(yī)患關系為核心，不斷更新思想觀念，拓展專業(yè)項目。2014年，我們推出的“小針刀特色療法”取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。在專科治療方面，我們成功診治了頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎等700多名患者，贏得了患者和家屬的一致好評。在科室管理中，我運用激勵機制和績效分配調(diào)動醫(yī)護人員的積極性，使大家認識到學科特色建設與發(fā)展不僅有利于患者康復和醫(yī)院發(fā)展，也有利于提高個人收入。通過提供優(yōu)質服務，提高患者滿意度，增加復診率，從而提升科室效益。今年，我科團隊在觀念上發(fā)生了重大轉變，從被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?，從不愿意接診患者轉變?yōu)榉e極接診。在護理工作中，我們通過規(guī)范床頭交接班、觀察重點、工作流程、消毒隔離、病房管理、口服給藥監(jiān)督、輸液卡簽字等措施，確保核心制度得到有效實施。在“貼近患者，貼近臨床”方面，我們也獲得了良好的社會反響。護士長利用早會和業(yè)務學習時間，不厭其煩地對全科護士進行了基礎護理等十幾個項目的培訓和考核，手把手地指導年輕護士的操作流程和理念，從細節(jié)抓起，培養(yǎng)良好的工作習慣。我們還廣泛開展中醫(yī)特色護理，通過自學，從不了解到專業(yè)，每名護士都能熟練掌握基本中醫(yī)護理。我們不僅要教會患者如何正確配合醫(yī)療護理工作，更要教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活，實現(xiàn)醫(yī)療服務的人性化，醫(yī)患關系的和諧化。通過制作的“心語”展板和健康教育宣傳欄，護士能夠主動為患者提供服務和幫助，關心患者生活，指導患者疾病和康復?；颊叩臐M意度顯著提高，今年我們收到了許多表揚留言和感謝錦旗。四、業(yè)務理論學習及考試考核：我組織科室醫(yī)護人員進行“三基三嚴”訓練和考核，認真落實各項規(guī)章制度。我們還學習了醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》，進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為，確保依法行醫(yī)、因病施治。我們組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度，并加以督導、檢查、質控，不斷提高全科醫(yī)務人員的診療水平。我們還定期進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習和培訓，以防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。我們落實三級醫(yī)師查房制度，科室每周進行一次大查房，強化質量管理和業(yè)務學習，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。我們還增強了全科醫(yī)護人員的“院內(nèi)感染”意識，減少了院內(nèi)感染的發(fā)生，落實感染性疾病的病原體培養(yǎng)制度。我們認真組織全體醫(yī)護人員學習有關院內(nèi)感染的知識和相關的規(guī)章制度，確保病房內(nèi)無感染性廢物，感染性垃圾分類處理。我們還遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%上報，確保不遲報、不漏報、不錯報。五、科室醫(yī)療質量目標方面：我們嚴格按照醫(yī)院規(guī)定，加強成本核算力度，加強醫(yī)療收費管理，杜絕亂收費和少收費現(xiàn)象。我們落實科室質量環(huán)節(jié)質控和三級醫(yī)師查房制度。2018年的工作即將結束，科室各項目標均已實現(xiàn)。預計今年總收入將達到290萬，較去年提高70萬。今年，通過全體醫(yī)