助理汽車營銷師理論知識（汽車促銷）模擬試卷3一、單項選擇題(本題共9題，每題1.0分，共9分。)1、信息_______是保證信息正確傳遞的前提。A、內(nèi)容B、渠道C、傳播D、費用標準答案：B知識點解析：暫無解析2、廣告是以_______為銷售特征的。A、人員推銷B、宣傳C、非人員參與D、說服標準答案：C知識點解析：暫無解析3、_______直接影響廣告的促銷效果。A、確定廣告信息B、廣告媒體選擇C、廣告預算D、廣告設計標準答案：A知識點解析：暫無解析4、以下_______不屬于電波媒體。A、電視B、廣播C、報紙D、影像標準答案：C知識點解析：暫無解析5、比照競爭對手的廣告開支來決定企業(yè)廣告開支的多少的廣告預算的方法叫做_______。A、量力而行法B、銷售百分比法C、競爭對等法D、目標任務法標準答案：C知識點解析：暫無解析6、汽車廣告效果事前測定常用的方法不包括_______。A、專家意見綜合法B、直接測試法C、組群測試法D、詢問調(diào)查法標準答案：D知識點解析：暫無解析7、_______是汽車銷售促進針對消費者推廣的方式。A、優(yōu)惠券B、經(jīng)銷獎勵C、競賽D、資助標準答案：A知識點解析：暫無解析8、汽車消費促進方案的實施必須包括銷售準備階段和銷售_______階段。A、計劃B、延續(xù)C、調(diào)查D、試行標準答案：B知識點解析：暫無解析9、銷售促進應避免的情況是_______。A、選擇適當?shù)姆绞紹、確定合理的期限C、弄虛作假D、中后期宣傳標準答案：C知識點解析：暫無解析二、多項選擇題(本題共6題，每題1.0分，共6分。)10、公共關系活動的基本原則有_______。標準答案：A,B,C知識點解析：暫無解析11、公共活動的溝通媒介大致可分為_______。標準答案：A,B,C知識點解析：公共活動的溝通媒介大致可分為大眾傳播媒介、企業(yè)傳播媒介和其他傳播媒介三種，海報屬于其他傳播媒介。12、汽車企業(yè)促銷隊伍的主要任務有_______。標準答案：A,B,C,D知識點解析：汽車企業(yè)促銷隊伍的主要任務有尋找客戶、信息傳播、促銷產(chǎn)品、提供服務、收集信息、分配產(chǎn)品。13、確定促銷人員規(guī)模一般可采用的方法有_______。標準答案：A,B知識點解析：暫無解析14、對促銷人員的督導方式有_______。標準答案：A,B,C,D知識點解析：對促銷人員督導的方式有規(guī)定某一時期促銷員應訪問老客戶的次數(shù)和達到的目標，規(guī)定某一時期促銷員應發(fā)展新客戶的數(shù)量、質(zhì)量，規(guī)定銷售額，給予技術方面的指導，要求促銷員定期報告業(yè)務進展、市場狀況等。15、促銷人員的報酬制度一般形式有_______。標準答案：A,B,C,D知識點解析：暫無解析三、判斷題(本題共14題，每題1.0分，共14分。)16、汽車廣告預算是汽車廣告目標確定之前更為重要的實際工作。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：汽車廣告預算是汽車廣告目標確定之后更為重要的實際工作。17、對于試銷期的新車型，一般需要大量重復的廣告才能建立知名度和爭取潛在顧客，因此，廣告投人水平相對較高。()A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：暫無解析18、汽車廣告的內(nèi)容一般主要由文字和畫面兩部分組成，其中畫面部分稱為廣告文案。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：汽車廣告的內(nèi)容一般主要由文字和畫面兩部分組成，其中文字部分稱為廣告文案。19、廣告制作者應該制定兩種以上的不同方案，以便決策機構根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略全盤考慮，以保證廣告的有效性，提高工作效率。()A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：暫無解析20、汽車銷售促進是一種營銷推廣活動，需要持之以恒地刺激消費者。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：汽車銷售促進是一種營銷推廣活動，持續(xù)時間較短，是一種以短期銷售目標為主的營銷活動。21、當汽車產(chǎn)品生命周期處于成熟期后，使用銷售促進促銷效果較好，而在導人階段和成長階段時，銷售促進的作用不太明顯。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：當汽車產(chǎn)品生命周期處于導入階段和成長階段時，使用銷售促進促銷效果較好，而進入成熟期后，銷售促進的作用明顯減弱。22、競賽是汽車企業(yè)出資設置獎品和榮譽來提高銷售人員的積極性，對完成和超額完成銷售任務的銷售人員給予獎勵的一種方法。()A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：暫無解析23、銷售促進通常需要設定時間，如果時間太短，許多顧客可能來不及參加，所以時間應該長一點。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：銷售促進通常需要設定時間，如果時間太短，許多顧客可能來不及參加，如果時間太長，銷售促進也就失去了魅力，同時企業(yè)也可能投入過高的成本。24、汽車銷售促進方案制定后，可直接投放市場。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：汽車銷售促進方案制定后，必須經(jīng)過預試，再向市場投放。25、新聞媒介制造和影響著社會輿論，從而強有力地影響著社會公眾的態(tài)度。()A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：暫無解析26、政府是國家權力的執(zhí)行機關，同時也是引導企業(yè)適應宏觀經(jīng)濟發(fā)展要求的調(diào)控者，企業(yè)的一切事宜都由政府決定。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：政府是國家權力的執(zhí)行機關，同時也是引導企業(yè)適應宏觀經(jīng)濟發(fā)展要求的調(diào)控者，企業(yè)的活動應服從政府的監(jiān)督，遵守政府制定的各項法律法令。27、公共關系是一種社會關系，又不同于一般的社會關系，類似于人際關系，是企業(yè)的一種重要的營銷手段。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：公共關系是一種社會關系，又不同于一般的社會關系，也不同于人際關系，是企業(yè)的一種重要的營銷手段。28、公共關系是企業(yè)和與其相關的社會公眾之間的一種信息交流活動。()A、正確B、錯誤標準答案：A知識點解析：暫無解析29、公共活動的大眾傳播媒介包括報紙、企業(yè)簡介、電視、雜志、廣播等。()A、正確B、錯誤標準答案：B知識點解析：公共活動的大眾傳播媒介包括報紙、電視、雜志、廣播等，企業(yè)簡介是企業(yè)傳播媒介。四、案例分析題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)豐田汽車公司的“營銷戰(zhàn)”1．案例介紹20多年前，豐田汽車公司首次推向美國市場的“豐田寶同”僅售228輛。當時美國幾家汽車公司實力雄厚，豐田汽車公司在技術、資金方面無法與之相抗衡。豐田汽車公司面臨的營銷環(huán)境如下：(1)美國汽車公司的經(jīng)營思想認為汽車應該是豪華的，因而其汽車體積大，耗油多。(2)先期進入美國市場的德國大眾汽車公司已在東海岸和中部地區(qū)站穩(wěn)了腳跟。該公司以小型汽車為主，汽車性能好，定價低，有良好的服務系統(tǒng)，成功地打消了美國消費者對外國汽車“買得起，用不起，壞了找不到零配件”的顧慮。(3)大眾汽車公司忽視了美國人的喜好。(4)美國人對日本產(chǎn)品本能的不信任和敵意。(5)美國人消費觀念正在轉變，開始轉向實用化。他們喜歡腿部空間大、容易行駛且平穩(wěn)的美國車，但又希望大幅度減少用于汽車的耗費，如價格低、耗油少、耐用、維修方便等。(6)消費者意識到交通擁擠狀況的日益惡化和環(huán)境污染問題。(7)美國家庭規(guī)模變小。面對市場的威脅和機會，豐田汽車公司作出如下的應對策略：(1)利用機會1)搶先。在利用市場機會的過程中，誰能“搶先”誰就贏得了時間和空間，就贏得了勝利。豐田汽車公司搶先利用了美國汽車公司生產(chǎn)體積大、耗油多的豪華汽車以及美國家庭規(guī)模變小和美國人購買汽車轉向實用化帶來的市場機會，開發(fā)小型汽車并成功地將其打進美國市場。2)創(chuàng)新。企業(yè)在利用市場機會時一定要大膽“創(chuàng)新”，如果說“搶先”利用市場機會是力求做到“人無我有”，則“創(chuàng)新”就是“人有我優(yōu)”。(2)化解威脅1)反抗。即努力設法限制或扭轉不利因素的發(fā)展。豐田汽車公司不同競爭對手展開激烈的正面競爭，而針對大眾汽車公司的威脅，豐田汽車公司的反抗是全面的。針對大眾汽車比美國汽車價格低的特點，豐田汽車公司本著“皇冠就是經(jīng)濟實惠的原則”，毅然將價格定得更低，每輛“皇冠”轎車只售2000美元，而隨后推出的主要產(chǎn)品“花冠”系列轎車，每輛還不到1800美元；豐田汽車公司吸收了大眾汽車公司售后服務系統(tǒng)很完善的優(yōu)點，做得比大眾更出色，力所能及地在自己銷售陣地設立各種服務站，并且保證各種零配件“有求必應”，消除了顧客的后顧之憂。2)減輕。威脅總是存在的，實在無法對抗的可以設法減輕環(huán)境威脅的嚴重性。豐田汽車公司在當時廣告設計和促銷過程中，極力掩飾汽車的日本來源和特性及風格，強調(diào)產(chǎn)品的美國特點和對美國的消費適應性，從而減輕了美國消費者對豐田企業(yè)的抵觸心理。3)轉移。即“避實擊虛”，躲開環(huán)境威脅，鉆對手的空子和薄弱環(huán)節(jié)。豐田汽車公司針對大眾汽車公司在東海岸和中部地區(qū)的優(yōu)勢，把戰(zhàn)略重點放在產(chǎn)品市場基礎薄弱的西海岸，待站穩(wěn)腳跟，再向東擴張。在分銷渠道的選擇上，也沒有急于設立自己的分銷機構，而是采用代理制，給代理商很大的優(yōu)惠。這一政策實施5年后，有46％的其他公司代理商轉為專營豐田汽車。4)改良。即對自身產(chǎn)品進行改良，增強對環(huán)境威脅的防御能力。豐田汽車公司為汽車增加新功能，使其全面適應美國市場，從品質(zhì)、價格、型號、促銷、分銷等方面進行全面改進。5)利用。利用可以理解為利用機會。豐田汽車公司利用“美國汽車公司正忙于比豪華”，“美國消費者對汽車的消費觀念正在轉變，開始趨于實用化”，“核心家庭出現(xiàn)，家庭規(guī)模變小，因而總收入減少”，消費者形成了對小型、實用、便宜的汽車的需要這些機會，推出的“皇冠”汽車不僅外形美觀，操縱靈活、省油、價低、方便，而且內(nèi)部裝備了所有美國人都渴望的裝飾。該車由于?？糠奖?，轉向靈活，油耗極低(比一般汽車的油耗低25％～30％)，備受消費者青睞，因而取得了極好的效果。豐田汽車公司成功地解決了“環(huán)境威脅”，從而利用機會順利地進入了美國市場。2．案例討論請結合以上案例回答以下問題：30、在國際市場營銷中通常采用哪些營銷策略?標準答案：在國家市場營銷中通常采用的營銷策略有：產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略。知識點解析：暫無解析31、你認為豐田公司成功地運用了哪些策略?請詳細分析。標準答案：豐田公司成功地運用了以下策略：1)產(chǎn)品策略。針對美國汽車公司生產(chǎn)體積大、耗油多的豪華汽車及美國家庭規(guī)模變小和購買汽車轉向實用化，研發(fā)操作靈活、省油、實用、便宜的小汽車。2)價