技術(shù)支持合同書合同編號：__________技術(shù)支持合同書名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于甲方為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條技術(shù)支持內(nèi)容（1）技術(shù)咨詢：在合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)對乙方在技術(shù)方面遇到的問題提供咨詢服務(wù)，解答乙方的疑問。（2）技術(shù)培訓：甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)培訓，確保乙方能夠熟練掌握相關(guān)技術(shù)。（3）技術(shù)升級：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，為乙方提供技術(shù)升級服務(wù)。（4）故障排查：甲方應(yīng)在接到乙方故障報告后，及時為乙方排查故障，確保乙方正常使用。第二條技術(shù)支持期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。第三條技術(shù)支持費用3.1乙方向甲方支付技術(shù)支持費用總額為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。3.2乙方支付技術(shù)支持費用的方式如下：（1）合同生效后____個工作日內(nèi)，乙方支付技術(shù)支持費用的50%作為預付款。（2）乙方應(yīng)在每年度結(jié)束前一個月內(nèi)支付當年剩余的技術(shù)支持費用。4.1甲方應(yīng)按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2甲方應(yīng)嚴格保密乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。4.3甲方在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反國家法律法規(guī)、損害社會公共利益或違反甲乙雙方簽訂的其他合同的情況，甲方有權(quán)終止提供技術(shù)支持服務(wù)。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付技術(shù)支持費用，確保甲方能夠正常提供技術(shù)支持服務(wù)。5.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)資料和信息，以便甲方更好地提供技術(shù)支持服務(wù)。5.3乙方在合同有效期內(nèi)，不得以任何方式損害甲方的合法權(quán)益。第六條違約責任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為本合同技術(shù)支持費用的____%。6.2因不可抗力導致一方無法履行本合同的，該方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。對方應(yīng)在收到證明文件后，根據(jù)實際情況決定是否延長合同期限或終止合同。第七條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單2.甲方技術(shù)人員名單及資質(zhì)證明3.乙方需求說明書4.技術(shù)培訓課程安排5.技術(shù)升級計劃書6.故障排查流程及標準7.技術(shù)文檔和操作手冊8.乙方支付憑證9.甲方服務(wù)記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方泄露乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密。3.甲方未按時履行合同義務(wù)，延遲提供技術(shù)支持服務(wù)。4.乙方未按照約定支付技術(shù)支持費用。5.乙方未提供必要的技術(shù)資料和信息，導致甲方無法正常提供技術(shù)支持服務(wù)。6.不可抗力導致一方無法履行合同。三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)支持服務(wù)：指甲方為乙方提供技術(shù)咨詢、培訓、升級及故障排查等服務(wù)。2.違約金：指一方違約時，向守約方支付的賠償金額，通常為本合同技術(shù)支持費用的一定比例。3.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.合同生效：指本合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后，產(chǎn)生法律效力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持服務(wù)不符合約定：甲方應(yīng)及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)質(zhì)量。2.技術(shù)資料和商業(yè)秘密泄露：甲方應(yīng)加強信息安全管理，簽訂保密協(xié)議，防止泄露。3.延遲提供技術(shù)支持服務(wù)：甲方應(yīng)合理安排工作計劃，確保按時履行合同義務(wù)。4.乙方未支付技術(shù)支持費用：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，催促支付，必要時可依法追討。5.不可抗力導致無法履行合同：甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，協(xié)商延長合同期限或終止合同。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方新項目啟動，需要甲方提供技術(shù)咨詢和培訓。2.乙方設(shè)備出現(xiàn)故障，需要甲