小企業(yè)管理網(wǎng)絡考試題庫第十一套題單選題（共10題，共20分）1.下列指標中，（）是用來反映小企業(yè)短期償債能力的指標。A資產(chǎn)負債率B產(chǎn)權比率C速動比率D利息周轉倍數(shù)參考答案：C；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：22.根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求,通過外部組織化或建立協(xié)作關系以改善競爭中的不利地位,彌補經(jīng)營資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略()。A聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略B依附型經(jīng)營戰(zhàn)略C產(chǎn)業(yè)結構導向型經(jīng)營戰(zhàn)略D“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略參考答案：A；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：03.在商業(yè)計劃書的寫作中，凡是涉及到數(shù)字的地方一定要提供必要的（）分析。A定性B定量C預測D回歸參考答案：B；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：04.小企業(yè)處于導入階段，可以采取的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略有（）。A新市場戰(zhàn)略B市場滲透戰(zhàn)略C市場競爭戰(zhàn)略D產(chǎn)品或服務開發(fā)戰(zhàn)略參考答案：A；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：05.整個商業(yè)計劃的第一部分，也是最重要的部分是（）。A摘要B行業(yè)、公司及產(chǎn)品或服務C市場調研和分析D商業(yè)的經(jīng)濟性參考答案：A；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：06.小企業(yè)構建管理團隊的關鍵在于各類人才的（）。A替代性B互補性C交叉性D獨立性參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：27.我國新制定的《中小企業(yè)標準暫行規(guī)定》按（）對中小企業(yè)標準進行了具體規(guī)定。A人數(shù)B資產(chǎn)C行業(yè)D利潤參考答案：C；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：08.幫助創(chuàng)業(yè)者達到事業(yè)成功的最佳工具是（）。A制定一份完美的工作計劃B制定一份完美的商業(yè)計劃C制定一份完美的發(fā)展計劃D制定一份完美的戰(zhàn)略計劃參考答案：B；考生答案：D；試題分數(shù)：2；考生得分：09.小企業(yè)把目標定位在市場中的“盲點”或“縫隙”尋找發(fā)展，是小企業(yè)的（）。A專業(yè)化經(jīng)營B利基經(jīng)營C差異化經(jīng)營D聯(lián)合經(jīng)營參考答案：B；考生答案：C；試題分數(shù)：2；考生得分：010.不完全市場是指（）。A完全競爭市場B壟斷競爭市場C完全壟斷市場D寡頭市場參考答案：B；考生答案：B；試題分數(shù)：2；考生得分：2多選題（共15題，共45分）1.對小企業(yè)行業(yè)選擇進行分析的代表人物有（）。A施太萊B官俊榮C莫斯D太田一郎E熊彼特參考答案：A,B,C,D；考生答案：A,C,E；試題分數(shù)：3；考生得分：02.小企業(yè)往往根據(jù)市場環(huán)境和自身條件,選擇下列()經(jīng)營戰(zhàn)略中的一種。A地區(qū)資源導向型B無差異型C產(chǎn)業(yè)結構導向型D低成本經(jīng)營戰(zhàn)略E“夾縫”發(fā)展型參考答案：A,C,E；考生答案：A,C,D,E；試題分數(shù)：3；考生得分：03.在企業(yè)的道德規(guī)范建設中應主要考慮（）。A領導的性質B法律環(huán)境C對員工的引導D社會環(huán)境5.在采用銷售百分比預測新辦小企業(yè)的資產(chǎn)需求時，資產(chǎn)同銷售收入的比率關系在同一行業(yè)是相對穩(wěn)定的。（）T√F×參考答案：T；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：06.所謂相對性就是從企業(yè)的所有制結構上來進行觀察。（）T√F×參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：27.小企業(yè)激勵員工時應遵循“平均激勵”的原則。（）T√F×參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：28.創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期，必須制定一個企業(yè)規(guī)劃，即長期的遠景規(guī)劃。（）T√F×參考答案：F；考生答案：T；試題分數(shù)：2；考生得分：09.法律與道德都能起到懲惡、勸善的作用。（）T√F×參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：210.選人是企業(yè)成敗存亡的首要因素，也是企業(yè)人事管理的基本內容。（）T√F×參考答案：F；考生答案：F；試題分數(shù)：2；考生得分：2主觀題案例分析題（共1題，共15分）誘人的“美人魚”星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質量的純咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關的什物和用品。星巴克的營銷觀念：“我們親自為消費者選擇咖啡豆?！睆淖钕∩俚乃{山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡，他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆。與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論：“人有兩個空間，第一個是辦公室，第二個是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費者。星巴克的綠色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象，這個徽標上的美人魚像也傳達了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個徽標時，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸“游向”各國。問題：1．星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（4分）這種戰(zhàn)略有什么特點？（5分）2．小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時，必須注意哪些問題？（6分）(試題分值:15分)1答：星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。也有學者把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。

小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)的產(chǎn)品或服務在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。

2答：（！）產(chǎn)品或服務的差異化與成本之間的關系。

（2）運用法律手段保護差異化。參考答案：1．星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務進行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。