酒店客房智能電視維護協(xié)議合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：一、維護范圍與內容1.1乙方負責對甲方智能電視系統(tǒng)進行全面維護，確保智能電視系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。1.2維護內容包括：軟件升級、硬件維修、網(wǎng)絡調試、系統(tǒng)優(yōu)化等。1.3乙方應在維護期間，對智能電視系統(tǒng)進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方并采取措施解決。二、維護時間與響應2.1乙方應在甲方提出維護需求后，于__個工作日內到達現(xiàn)場進行維護。2.2乙方應對甲方提出的維護需求給予__個工作日內響應，并根據(jù)實際情況提供解決方案。三、維護費用3.1乙方向甲方提供維護服務，費用為人民幣__元/年。3.2維護費用支付方式：甲方每月__日支付當月維護費用。3.3如有額外維護需求，甲方應提前通知乙方，并根據(jù)實際情況支付額外費用。四、保密條款4.1乙方應對在維護過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1乙方未按照約定時間、質量完成維護工作的，應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的__%。5.2甲方未按照約定時間支付維護費用的，應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的__%。六、爭議解決6.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生糾紛，雙方應友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.智能電視系統(tǒng)維護需求表2.維護服務記錄表3.維護費用支付憑證4.保密協(xié)議5.違約金計算公式6.訴訟管轄法院證明7.維護服務驗收標準二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質量完成維護工作2.甲方未按照約定時間支付維護費用3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等4.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將維護業(yè)務轉委托給第三方5.甲方未按照約定使用智能電視系統(tǒng)，導致設備損壞6.甲方未按照約定提供維護所需的必要條件三、法律名詞及解釋：1.智能電視系統(tǒng)：指甲方擁有的，用于提供客房服務的電視系統(tǒng)，包括硬件設備、軟件平臺及應用程序等。2.維護服務：指乙方對智能電視系統(tǒng)進行的軟件升級、硬件維修、網(wǎng)絡調試、系統(tǒng)優(yōu)化等服務。3.違約金：指一方未履行合同約定義務，應向另一方支付的違約懲罰金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。5.訴訟管轄法院：指在本合同糾紛中具有管轄權的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維護服務響應時間過長解決辦法：雙方協(xié)商確定更合理的響應時間，并在合同中予以明確。2.維護質量不達標解決辦法：乙方應根據(jù)甲方提出的維護需求進行整改，直至達到約定標準。3.維護費用支付糾紛解決辦法：雙方按照合同約定履行支付義務，如有爭議，可協(xié)商解決或依法解決。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密解決辦法：甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求賠償損失。5.甲方未按照約定使用智能電視系統(tǒng)解決辦法：乙方應提醒甲方按照約定使用，如甲方導致設備損壞，應承擔相應責任。五、所有應用場景：1.甲方為酒店業(yè)主，擁有智能電視系統(tǒng)使用權，需乙方提供維護服務。2.乙方具備智能電視系統(tǒng)維護能力，愿意為甲方提供維護服務。3.雙方就智能電視系統(tǒng)維護服務達成一致，簽訂本合同。4.乙方按照合同約定提