第二節(jié)、辦公樓裝飾工程施工項目組織協(xié)調的各項管理手段施工項目在運行中會涉及到多方面的關系，為了處理好這些方面的關系，就需要協(xié)調。這是施工管理的重要職能。一、施工項目的協(xié)調內容在施工項目運行的不同階段，協(xié)調的內容、側重點各有不同，歸納起來，應有以下五種重要關系須協(xié)調處理：人際關系的協(xié)調包括項目部內部的人際關系，項目組織與關聯(lián)單位的人際關系，主要解決好人員之間在工作中的聯(lián)系和矛盾。組織關系的協(xié)調主要解決組織內部的分工與配合問題。供求關系的協(xié)調包括施工項目實施中所需的人力、資金、設備、材料、技術乃至信息的供應，主要通知協(xié)調解決供求平衡的問題。配合關系的協(xié)調包括求得本公司、建設單位、總包單位、設計單位、分包單位、供應單位、監(jiān)理單位在配合關系上的協(xié)助和配合步調上的一致，以達到同心協(xié)力的目的；約束關系的協(xié)調主要是了解和遵守國家和所在地方在政策、法規(guī)、制度，在遵章守紀的前提下，求得執(zhí)法部門的理解和支持。施工項目內部關系的協(xié)調施工項目內部人際關系的協(xié)調：項目組內部人際關系是指項目經(jīng)理與下屬的關系，職能人員之間的關系，職能人員與作業(yè)人員之間的關系，作業(yè)人員之間的關系等。協(xié)調好這些關系主要靠執(zhí)行制度，堅持民主，做好思想政治工作，充分調動個人工作積極性。施工項目內部組織關系的協(xié)調施工項目中的組織形成了系統(tǒng)，系統(tǒng)內部各組織部分構成一定的分工協(xié)作和信息溝通關系，通過關系協(xié)調，可使組織正常運轉，充分發(fā)揮組織的作用。具體可以通過劃分職能、明確職責、制度約束、信息溝通、及時解決矛盾等方法進行。施工項目內部供求關系的協(xié)調首先應抓緊計劃環(huán)節(jié)，計劃編制時力求生產需求與供應之間平衡；其次抓住施工中的關鍵環(huán)節(jié)，克服瓶頸制約；第三加強調度工作，排除生產障礙。施工項目與近外層之間的關系的協(xié)調外層關系包括與業(yè)主單位的關系，與監(jiān)理單位的關系，與設計單位的關系，與供應單位的關系，與公用部門的關系等。這些關系都是合同關系或買賣關系，應在平等的基礎上進行協(xié)調。施工項目與業(yè)主的關系協(xié)調與業(yè)主的關系從招標開始，包括施工準備，在施工中的檢查驗收、進度款項支付、工程變更、進度協(xié)調、工程驗收等。處理好這種關系主要是洽談、簽定和履行合同，即使產生糾紛，也以合同為依據(jù)。如業(yè)主委托了監(jiān)理單位進行施工監(jiān)理，則施工單位應接受監(jiān)理，按監(jiān)理制度協(xié)調關系。施工項目與設計單位的關系協(xié)調作為承包單位，但二者之間沒有任何合同，僅是在設計交底、圖紙會審、設計變更與修改、竣工驗收等環(huán)節(jié)中發(fā)生的圖紙供應關系、設計與施工技術關系，應通過密切接觸、相互了解、相互尊重、友好協(xié)商的辦法，并依靠業(yè)主、總包、監(jiān)理單位的中介作用，協(xié)調好二者。施工項目與供應單位的關系協(xié)調施工項目組織者應對物資供應方的質量體系進行調查，與已經(jīng)取得認證資格的廠家或商家確定供貨合同。在嚴格履行合同的前提下，處理各種與物資供應方的關系。施工項目與公用部門之間的關系協(xié)調包括道路、市政建設、自來水、煤氣、熱力、供電、電信等。主要應利用這些單位與業(yè)主的密切關系，加強計劃協(xié)調、質量保證、施工協(xié)作、進度銜接等方面的協(xié)調。施工項目組織與分包單位的關系協(xié)調選擇具有相應資質等級和施工能力的分包單位；落實好分包責任；處理好分包利益；解決好分包糾紛，一切按分包合同辦事。施工項目與遠外層之間的關系協(xié)調遠外層關系包括與政府部門、金融部門、現(xiàn)場環(huán)境單位的關系。這些關系的處理沒有定律，處理更加困難，應按有關法規(guī)、公共關系準則、經(jīng)濟聯(lián)系規(guī)口處理。與監(jiān)理方的配合協(xié)調嚴格按照施工圖紙及相關規(guī)范施工，同時尊重監(jiān)理的正確管理，認真執(zhí)行監(jiān)理提出的標準要求，積極配合監(jiān)理的日常工作，從材料樣板的認定，材料進場到施工中的隱蔽工程驗收，施工工藝方法的確定，直至竣工驗收，完全服從監(jiān)理單位的監(jiān)理，并與之密切配合，確保工程的順利完工。與政府相關部門的配合協(xié)調施工前配合甲方對項目報建，并按建設主管部門的相關規(guī)定辦理有關證件，依法交納有關稅金。在施工中注重對施工灰塵、噪聲及垃圾的控制，減少和降低對環(huán)境的影響。二、關鍵及重要部位協(xié)調配合措施及管理手段首先與設計單位聯(lián)系，進一步了解設計意圖及工程要求，然后修改并完善施工組織設計。同時，我們深入研究設計圖紙，仔細勘察現(xiàn)場情況，及時發(fā)現(xiàn)隱患及存在的問題，進一步深化和完善施工。參加施工圖會審工作，協(xié)助業(yè)主、監(jiān)理方和其他專業(yè)隊伍完善設計內容和裝修材料的選送。對于施工中出現(xiàn)的情況，主動向設計單位反映，提出正確可行的整改意見，積極修正設計錯誤。即使不屬于設計錯誤范疇的內容，比如比例尺寸顏色搭配方面的所謂不影響建筑結構的“小”問題，也要本著對業(yè)主高度負責的態(tài)度，從審美角度出發(fā)，盡可能完善地做好整改工作。主動與監(jiān)理工程師聯(lián)系，首先將修正過的具體的施工組織方案報監(jiān)理工程師審查，嚴格審查通過的方案執(zhí)行，嚴格執(zhí)行監(jiān)理工程師的正確指令。按部位或分項、工序檢驗工程質量，嚴格執(zhí)行“上道工序不合格，下道工序不施工”的準則，使監(jiān)理工程師能順利地開展工作。所有進入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設備、材料、機具，均主動向監(jiān)理工程提交產品合格證或質保書，按規(guī)定使用前需進行物理化學試驗檢測的材料，主動遞交檢測結果報告，避免使用的材料設備不符合要求而造成浪費和耽誤工期。與安裝工程的協(xié)調，其工作是具體而瑣碎的，應從下面幾個方面加以協(xié)調：安裝與裝飾一定要求安裝在前，裝飾在后，先天花，后墻面與地面的順序進行，在特殊情況下，一定要顛倒程序要互諒互讓，例如地面下的管線未做，地面是施工不了的，為了工期，在不得以情況下，地面可以先做，但必須把地下管線部分的位置要預留不施工，當然，這樣的施工方法是不合理的，除了對工期有利外，對質量、對文明施工、對成品保護，對有計劃的科學施工都是不利的，內行來看會認為你們施工組織差，管理水平低，所以這樣做的前提是在不得以的情況下而為之。天花、墻面的情況也是一樣，一定要把隱蔽工程完成并驗收合格后方可進行裝飾。總體（主管線）要先施工，支管盡可能也做上，對于上水管線，包括消防，要試壓合格后才能封吊頂及墻面除了以上所說均為隱蔽工程要先做外，不隱蔽的工程（如天花吊頂?shù)?，天花上的工程），原則上要稱上面（天花）再下面，在采取一定安全措施后，天花上、地面上的裝飾可同時進行。設備的調試，特別是總體調試，一般在裝飾基本施工完了進行，但要求天花調試的工作人員采取措施保護好天花，避免踩壞，天花上有馬道則好，無馬道的可在主龍骨上鋪板走人。協(xié)調好中線（軸線），一定要統(tǒng)一，以免設備安裝位置的偏差。協(xié)調好統(tǒng)一標高，這一點非常重要，特別是設備標高與地面標高的統(tǒng)一，地面與門口標高統(tǒng)一，樓梯與地面標高統(tǒng)一，所以現(xiàn)場施工的各單位，都要統(tǒng)一在一個基準標高下施工，避免將來造成難以挽回的損失而又無可奈何。注意已施工地面的結構標高，有的地面表面看不覺得，但一測量，其本身高差很大，使樓梯、門口、設備等無法按正確標高施工，往往會令你做你的，我做我的，最后在接口中發(fā)生問題，因此一定把這些問題解決在施工之前。積極參加施工協(xié)調會，反映施工中存在的問題，解決各單位之間的配合協(xié)調，在監(jiān)理統(tǒng)一指揮下安排與協(xié)調。三、接口管理手段及措施接口管理中各單位間的關系裝飾單位與設計單位設計單位應提供現(xiàn)場所需的文件及資料，包括施工圖紙、設計材料說明、材料樣板、色卡等。設計單位需派出設計師常駐現(xiàn)場，負責現(xiàn)場有關設計問題的處理。圖紙會審，設計單位有設計主管參加，進行設計交底，解決有關設計方面的問題，處理現(xiàn)場與設計圖紙不符的問題。設計單位有代表參加施工過程的設計檢查與復核。施工單位有義務向設計單位提供與圖紙不符的現(xiàn)場情況，包括現(xiàn)場尺寸、材料數(shù)據(jù)、計算方式等。裝飾單位與監(jiān)理單位監(jiān)理單位有專業(yè)代表負責裝飾單位方面的工作。監(jiān)理單位參加施工過程中裝飾項目與其他項目的協(xié)調工作。監(jiān)理單位主持工地會議。監(jiān)理單位對裝飾施工的質量、進度、文明施工等進行監(jiān)督。監(jiān)理單位審核裝飾單位的變更簽證，每月進度表，結算工程量復核等。監(jiān)理單位負責對施工單位的材料樣板報審、材料進場審核、設備驗收等。裝飾單位提供監(jiān)理單位要求的各種施工技術資料、產品規(guī)格技術資料、現(xiàn)場各種資料數(shù)據(jù)、工作計劃等。裝飾單位與業(yè)主（或總包）業(yè)主（總包）有代表與裝飾單位簽訂施工合同，審核工程進度并按時支付工程款。業(yè)主（總包）向裝飾單位提供施工場所、臨時水電接入點等施工條件。業(yè)主（總包）負責裝飾項目的工程備案、報審工作、裝飾單位予以協(xié)助。業(yè)主（總包）有代表參加工程例會，協(xié)調處理施工過程中的各種問題。裝飾單位有責任提供業(yè)主要求的各種施工技術資料、產品規(guī)格技術資料，現(xiàn)場各種資料數(shù)據(jù)、工作計劃等。裝飾單位與其他單位相互提供必要的配合方面的資料、圖紙、樣板等。相互注意成品半成品的保護相互配合，相互協(xié)調，執(zhí)行監(jiān)理或業(yè)主下達的配合方面的指令。施工過程配合注意問題開洞開孔掛牌制其他單位要求裝飾單位在墻面或天花面板上開孔，除了書面通知以外，需在現(xiàn)場開孔處掛有明顯標志，掛牌標明所開孔洞什么用途，規(guī)格尺寸，注明是所屬公司。樣板化施工為避免大面積出現(xiàn)錯誤，許多在配合上的工作如未能具體明示，可以采用先做板的辦法。如開鋁板燈孔的大小，可以先在一塊板上開一個樣板，讓強電施工單位確認無誤后，再大面積施工。計劃施工凡是要求其他單位協(xié)調的事情，應提前計劃，早做準備，杜絕“拍腦袋施工”現(xiàn)象。加強成品、半成品的保護施工單位多，要特別加強成品、半成品的保護，禁止野蠻施工，注意施工過程中對其他施工單位的成品保護。交接施工會簽制為加強施工單位的責任感，減少返工損失，在我公司的隱蔽工程封板前，實施會簽制，我公司印制隱蔽工程會簽單，在我司封閉面層前，相關各單位檢查自己的施工項目，確認全部完成，在會簽單上簽字確認。接口管理的方法交流書面化下達指令及協(xié)調事項一律書面文件為準，減少施工單位相互間的爭論。每天小會制由監(jiān)理工程師主持，各施工單位的現(xiàn)場主管參加每天碰頭會，及時交流，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，碰頭會主要有以下內容：提出施工過程中配合細節(jié)上的問題；檢查當日施工情況；安排明日工作計劃各施工單位之間