最新版房屋建筑物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為房屋建筑物的所有權(quán)人或使用權(quán)人，乙方為物業(yè)管理服務(wù)提供者，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1乙方承擔(dān)對(duì)該房屋建筑物及附屬設(shè)施進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，包括：（1）建筑物及設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)；（2）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔；（3）綠化養(yǎng)護(hù)及公共設(shè)施的維護(hù)；（4）公共安全及消防安全管理；（5）其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：__________元整（小寫(xiě)）：__________元/月。2.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×日千分之__________。2.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方有權(quán)對(duì)乙方的收費(fèi)及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。第三條合同的履行3.1乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保房屋建筑物及附屬設(shè)施的安全、整潔、完好。3.2甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的工作，不得損壞公共設(shè)施，不得在公共區(qū)域從事影響物業(yè)管理秩序的活動(dòng)。3.3雙方應(yīng)相互溝通，共同解決物業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第四條合同的變更和終止4.1任何一方要求變更或終止本合同，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。4.2合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)資料完整移交甲方。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2若乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改。逾期未整改的，甲方有權(quán)解除本合同。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方專權(quán)條款甲方享有對(duì)物業(yè)管理的最終決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、整改事項(xiàng)等。乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方的決策，如有分歧，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、安全管理等。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并積極配合。1.3甲方優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)條款如乙方擬對(duì)外轉(zhuǎn)售或轉(zhuǎn)讓其物業(yè)管理業(yè)務(wù)，甲方享有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。乙方應(yīng)在轉(zhuǎn)讓前一個(gè)月通知甲方，并提供相關(guān)轉(zhuǎn)讓資料。1.4甲方推薦權(quán)條款甲方有權(quán)向乙方推薦物業(yè)管理的供應(yīng)商、服務(wù)商等，乙方應(yīng)給予充分考慮。如乙方未采納甲方推薦，應(yīng)提供充分理由。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款乙方應(yīng)確保提供的物業(yè)管理服務(wù)符合約定的服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改。逾期未整改的，甲方有權(quán)解除本合同。2.2乙方人員管理?xiàng)l款乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的管理，確保其具備相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)和技能。如乙方人員存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方予以更換。2.3乙方保密條款乙方應(yīng)對(duì)在物業(yè)管理過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.4乙方風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)條款乙方應(yīng)承擔(dān)因物業(yè)管理過(guò)程中導(dǎo)致的第三方索賠、損害賠償?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)。如乙方未妥善處理風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)條款第三方中介應(yīng)按照本合同的約定，協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)。如第三方中介未能履行職責(zé)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方中介收費(fèi)條款第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式應(yīng)在本合同中明確。甲方和乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付第三方中介費(fèi)用。3.3第三方中介保密條款第三方中介應(yīng)對(duì)在協(xié)助物業(yè)管理過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。如第三方中介違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4第三方中介退出條款如第三方中介未能履行合同義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介退出。第三方中介應(yīng)在接到退出通知后立即停止提供服務(wù)。本附件條款及說(shuō)明為最新版房屋建筑物業(yè)管理服務(wù)合同書(shū)的補(bǔ)充，如有與主合同沖突之處，以本附件為準(zhǔn)。附件條款的修改、補(bǔ)充應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。附件條款的生效條件同主合同。一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)管理服務(wù)違約金計(jì)算公式4.物業(yè)管理服務(wù)人員資質(zhì)證明5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)管理安全管理制度7.物業(yè)管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8.甲方推薦供應(yīng)商、服務(wù)商名單9.乙方物業(yè)管理人員名冊(cè)10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用未配合乙方工作，導(dǎo)致物業(yè)管理秩序混亂損壞公共設(shè)施，造成他人損失2.乙方違約行為：未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未妥善處理物業(yè)管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)泄露甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息3.第三方中介違約行為：未能按照合同約定協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)未保密甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提前退出三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)建筑物及附屬設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作，維護(hù)公共秩序和環(huán)境的活動(dòng)。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)向甲方收取的費(fèi)用。3.違約金：指一方違反合同約定應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的水平，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果、服務(wù)效率等方面。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：解決辦法：雙方可協(xié)商確定第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，以評(píng)估結(jié)果為準(zhǔn)。2.物業(yè)管理費(fèi)用爭(zhēng)議：解決辦法：雙方可參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)商確定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.物業(yè)管理人員不足：解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方要求，