編號(hào)：__________退款的協(xié)議書范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

退款的協(xié)議書范本(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.3適用法律和解釋第二章：退款協(xié)議的訂立2.1雙方的基本情況2.2退款事由2.3退款條件2.4退款金額和方式第三章：退款流程3.1退款申請(qǐng)的提出3.2退款申請(qǐng)的審批3.3退款資金的支付3.4退款資料的歸檔第四章：退款的相關(guān)期限4.1退款申請(qǐng)的有效期限4.2退款審批的期限4.3退款支付的期限第五章：退款事由的認(rèn)定5.1退款事由的種類5.2退款事由的證據(jù)要求5.3退款事由的處理程序第六章：退款金額的計(jì)算6.1退款金額的計(jì)算方法6.2退款金額的調(diào)整6.3退款金額的上限第七章：退款方式7.1退款資金的支付途徑7.2退款資金的到賬時(shí)間7.3退款資金的支付手續(xù)第八章：退款資料的保管8.1退款資料的種類8.2退款資料的保管期限8.3退款資料的保密要求第九章：合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更和解除的法律后果第十章：違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的形式10.3違約責(zé)任的免除第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的途徑11.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇11.3仲裁裁決的執(zhí)行第十二章：合同的生效、終止和失效12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同失效后的處理第十三章：其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.2合同的附件13.3合同的修訂歷史第十四章：附則14.1合同的簽訂日期14.2合同的有效期限14.3合同的簽署頁(yè)合同編號(hào)_________第一章：總則1.1合同定義1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)甲方有權(quán)在符合本協(xié)議約定的條件下申請(qǐng)退款。乙方在驗(yàn)證退款事由后，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向甲方支付退款金額。1.3適用法律和解釋本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二章：退款協(xié)議的訂立2.1雙方的基本情況（此處應(yīng)列明甲乙雙方的全稱、注冊(cè)地、法定代表人或授權(quán)代表等基本情況。）2.2退款事由（1）產(chǎn)品或服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題；（2）產(chǎn)品或服務(wù)未按約定時(shí)間交付；（3）產(chǎn)品或服務(wù)與約定嚴(yán)重不符；（4）其他符合法律、法規(guī)及本協(xié)議約定的退款事由。2.3退款條件（1）退款申請(qǐng)應(yīng)在合同約定的有效期限內(nèi)提出；（2）提供相關(guān)證據(jù)證明退款事由的存在；（3）按照乙方指定的程序提交退款申請(qǐng)。2.4退款金額和方式退款金額根據(jù)甲乙雙方的約定和實(shí)際退款事由確定。退款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬號(hào)和戶名由乙方提供。第三章：退款流程3.1退款申請(qǐng)的提出甲方應(yīng)在滿足退款條件后，向乙方提出退款申請(qǐng)，并提交相關(guān)證據(jù)材料。3.2退款申請(qǐng)的審批乙方收到甲方退款申請(qǐng)后，應(yīng)在約定的期限內(nèi)完成審批。審批通過(guò)后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.3退款資金的支付乙方應(yīng)在退款申請(qǐng)審批通過(guò)后，按照約定的期限和方式向甲方支付退款金額。3.4退款資料的歸檔退款完成后，乙方應(yīng)將相關(guān)退款資料歸檔，并按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定進(jìn)行保管。第四章：退款的相關(guān)期限4.1退款申請(qǐng)的有效期限甲方應(yīng)在合同約定的退款事由發(fā)生之日起【】日內(nèi)提出退款申請(qǐng)。4.2退款審批的期限乙方應(yīng)在收到甲方退款申請(qǐng)之日起【】日內(nèi)完成審批。4.3退款支付的期限乙方應(yīng)在退款申請(qǐng)審批通過(guò)之日起【】日內(nèi)完成退款支付。第五章：退款事由的認(rèn)定5.1退款事由的種類（1）產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題；（2）產(chǎn)品或服務(wù)交付延誤；（3）產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定；（4）其他雙方約定的退款事由。5.2退款事由的證據(jù)要求（1）產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告；（2）產(chǎn)品或服務(wù)交付延誤的證明；（3）產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的證明；（4）其他證明退款事由存在的證據(jù)。5.3退款事由的處理程序（1）審核甲方提交的證據(jù)材料；（2）確認(rèn)退款事由是否成立；（3）按照本協(xié)議的約定計(jì)算退款金額；（4）辦理退款支付手續(xù)。第六章：退款金額的計(jì)算6.1退款金額的計(jì)算方法退款金額根據(jù)甲乙雙方的約定和實(shí)際退款事由確定。具體計(jì)算方法如下：（1）產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題的退款金額為購(gòu)買價(jià)格的【】%；（2）產(chǎn)品或服務(wù)交付延誤的退款金額為購(gòu)買價(jià)格的【】%；（3）產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的退款金額為購(gòu)買價(jià)格的【】%；（4）其他退款事由的退款金額根據(jù)雙方約定確定。6.2退款金額的調(diào)整退款金額在計(jì)算基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行調(diào)整。6.3退款金額的上限退款金額的上限為購(gòu)買價(jià)格的【】%。第七章：退款方式7.1退款資金的支付途徑退款資金通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定的賬戶。7.2退款資金的到賬時(shí)間退款資金應(yīng)在乙方完成退款審批后【】日內(nèi)到賬。7.3退款資金的支付手續(xù)甲方應(yīng)在退款申請(qǐng)中提供銀行賬戶信息，并確保信息的準(zhǔn)確性。乙方在核實(shí)信息無(wú)誤后辦理退款支付手續(xù)。第八章：退款資料的保管8.1退款資料的種類退款資料包括但不限于：退款申請(qǐng)、審批文件、退款支付憑證、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、相關(guān)協(xié)議等。8.2退款資料的保管期限退款資料的保管期限為【】年，自退款完成后計(jì)算。8.3退款資料的保密要求雙方應(yīng)對(duì)退款資料保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第九章：合同的變更和解除9.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。9.3合同變更和解除的法律后果合同變更或解除不影響雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，除非另有約定。第十章：違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定違約行為包括但不限于不履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定等。10.2違約責(zé)任的形式違約責(zé)任的形式包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。10.3違約責(zé)任的免除雙方在合同中約定的事由或法律規(guī)定的事由可以免除違約責(zé)任。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決的途徑雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可以提交至【】的仲裁委員會(huì)仲裁。11.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇雙方可以選擇包括但不限于中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)、北京仲裁委員會(huì)等。11.3仲裁裁決的執(zhí)行仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。雙方應(yīng)按照仲裁裁決執(zhí)行。第十二章：合同的生效、終止和失效12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件合同終止的條件包括但不限于合同約定的義務(wù)履行完畢、合同解除、合同被撤銷等。12.3合同失效后的處理合同失效后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜，包括但不限于退款、資料歸檔等。第十三章：其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)雙方在其他事項(xiàng)上的權(quán)利和義務(wù)由雙方另行約定。13.2合同的附件本合同的附件包括但不限于：產(chǎn)品或服務(wù)說(shuō)明書、質(zhì)量保證書、技術(shù)參數(shù)等。13.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史應(yīng)予以記錄，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十四章：附則14.1合同的簽訂日期本合同于【】年【】月【】日簽訂。14.2合同的有效期限本合同自簽訂之日起至【】年【】月【】日止。14.3合同的簽署頁(yè)（此處留白，用于雙方簽署合同。）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定產(chǎn)品或服務(wù)的使用方式甲方應(yīng)按照合同約定的方式使用乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)。如甲方未按照約定使用，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或服務(wù)不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.2甲方提供信息的準(zhǔn)確性甲方在合同履行過(guò)程中提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因甲方提供信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致合同履行困難或產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.3甲方違約的后果甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方的產(chǎn)品或服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供符合質(zhì)量、性能、規(guī)格的產(chǎn)品或服務(wù)。如乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在問題，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、更換或賠償?shù)蓉?zé)任。2.2乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。如乙方泄露甲方秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3乙方違約的后果乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)按照合同約定，公正、公平地處理退款事宜。如第三方中介未履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密。如第三方中介泄露甲乙雙方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3第三方中介的獨(dú)立性第三方中介在處理退款事宜時(shí)，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲乙雙方的不當(dāng)影響。如第三方中介未能保持獨(dú)立性，導(dǎo)致處理結(jié)果失公正，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.產(chǎn)品或服務(wù)說(shuō)明書2.質(zhì)量保證書3.技術(shù)參數(shù)4.退款申請(qǐng)表格5.退款審批文件6.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告7.銀行轉(zhuǎn)賬授權(quán)書8.保密協(xié)議9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.仲裁委員會(huì)規(guī)則二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定使用產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或服務(wù)不符合約定。2.甲方提供信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致合同履行困難或產(chǎn)生損失。3.乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題。4.乙方未按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品或服務(wù)。5.乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)與約定嚴(yán)重不符。6.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.第三方中介未按照合同約定公正、公平地處理退款事宜。8.第三方中介未保持獨(dú)立性，導(dǎo)致處理結(jié)果失公正。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.退款：一方在滿足特定條件下，向另一方支付一定金額的行為。3.退款事由：導(dǎo)致一方有權(quán)要求退款的原因或情況。4.違約金：違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.賠償損失：違約方因違約行為給守約方造成的實(shí)際損失。6.仲裁：由仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決的一種解決方式。7.仲裁委員會(huì)：負(fù)責(zé)審理仲裁案件的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無(wú)法使用或權(quán)益受損。解決辦法：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或賠償相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)。2.甲方未按照約定使用產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或服務(wù)不符合約定。解決辦法：甲方應(yīng)按照約定使用產(chǎn)品或服務(wù)，避免不當(dāng)使用導(dǎo)致的損失。3.乙方未按照約定時(shí)間交付產(chǎn)品或服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)按時(shí)交付產(chǎn)品或服務(wù)，如延遲交付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)與約定嚴(yán)重不符。解決辦法：乙方應(yīng)按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，如不符，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.乙方未履行