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請簡樸舉例下目前主流的臺式機CPU廠商、顯卡芯片廠商、主板廠商?請描述下有多少種安裝操作系統(tǒng)的方法?請簡樸描述下DHCP、DNS、IP地址、Gateway地址的作用,目前主流的電信DNS服務(wù)器有哪些(填寫IP地址)?重要描述下DNS、FTP、TELNET、RemoteDesk、POP3、SMTP、HTTPS、HTTP、SMB默認的通訊端口一下幾個圖例,是通過哪些命令進行顯示的(注意命令參數(shù))并描述下命令的作用。命令:命令:命令:命令:命令:命令:命令:現(xiàn)場解決類當一位終端用戶就告知你我無法上網(wǎng)、網(wǎng)頁打不開。請簡要描述一下故障檢測環(huán)節(jié)一位終端用戶對目前使用系統(tǒng)想進行重新安裝,但有些數(shù)據(jù)進行備份,你會提醒用戶也許需要備份的幾個地方?A,B,C終端同在一個局域網(wǎng)網(wǎng)段內(nèi),都是XP系統(tǒng),默認組策略狀態(tài)。A終端用戶user1共享了一個文獻夾test,他現(xiàn)在希望B終端用戶Userb只能查看test文獻夾的內(nèi)容,而C終端用戶UserC的用戶可以對test文獻夾里的文獻進行修改和刪除。請描述重要設(shè)立環(huán)節(jié)當你進行現(xiàn)場解決的時候發(fā)現(xiàn)終端故障癥狀你從未碰到過,這時候你會嘗試什么方法去解決。一個終端用戶發(fā)現(xiàn)他的打印機無法打印每次都需要重新啟動打印服務(wù)后才干正常打印,當時你無法找到問題的因素,你無法為他重新安裝操作系統(tǒng)、也沒有其他電腦可以連接打印機,你也不也許每次不能打印到現(xiàn)場為用戶重啟服務(wù)。有什么辦法最簡樸快速的應(yīng)急重啟這個打印服務(wù)?能力類請描述下Activedirectory的作用,對于一個公司有500臺終端,5個部門,每個部門有1為經(jīng)理、和1為技術(shù)支持工程師。請根據(jù)這些請情況結(jié)合ad和dhcp服務(wù)器來描述下你準備如何來管理終端和帳戶組織結(jié)構(gòu)的?你個人認為對于helpdesk服務(wù)來說哪些是最重要的,
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