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用友軟件銷(xiāo)售協(xié)議范本【篇一:用友軟件銷(xiāo)售協(xié)議】用友軟件銷(xiāo)售協(xié)議甲方:乙方:肇慶市端州暢友信息科技有限公司地址:地址:肇慶市端州區(qū)文明路19號(hào)4樓電話:電話:傳真:傳真:郵編:郵編:526040甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品,雙方在平等互利的基礎(chǔ)上,通過(guò)和諧協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:一、軟件銷(xiāo)售清單單位:人民幣元二、乙方提供用友正版軟件介質(zhì)、使用說(shuō)明書(shū)、用戶(hù)證書(shū);三、質(zhì)量規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)乙方保證所售出的用友軟件產(chǎn)品符合中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī),乙方提供所售軟件產(chǎn)品具有現(xiàn)有版本功能。四、軟件產(chǎn)品版權(quán)乙方售出的用友軟件產(chǎn)品,其版權(quán)屬北京用友軟件股份有限公司所有,并受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律,法規(guī)的保護(hù)。甲方不得復(fù)制或超范圍使用乙方提供的軟件產(chǎn)品。五、軟件產(chǎn)品的交付乙方于簽訂協(xié)議之日起7日內(nèi)將軟件產(chǎn)品交付給甲方。甲方收到軟件產(chǎn)品,應(yīng)立即啟封包裝核對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的軟件產(chǎn)品是否為正版軟件。本協(xié)議期限是從_年月日至_年月日,協(xié)議期限內(nèi)甲方享有乙方提供該版本軟件如下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目:1、軟件初始化指導(dǎo);2、軟件項(xiàng)目實(shí)行;3、用戶(hù)操作人員培訓(xùn);4、軟件平常應(yīng)用維護(hù)。六、乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)1、服務(wù)內(nèi)容a、軟件應(yīng)用培訓(xùn):甲方當(dāng)前使用的各模塊的應(yīng)用培訓(xùn)b、軟件平常維護(hù):提供后臺(tái)數(shù)據(jù)維護(hù)、軟件應(yīng)用支持及定期服務(wù)器維護(hù)等c、軟件升級(jí)、加站點(diǎn)、加模塊:提供軟件升級(jí)、加站點(diǎn)、加模塊等服務(wù)及支持,費(fèi)用另行商定2、服務(wù)方式涉及:電話支持、上門(mén)服務(wù)、遠(yuǎn)程、郵件支持。甲方在需要乙方提供技術(shù)支持時(shí),以郵件或電話告知乙方,乙方將及時(shí)派出合格的技術(shù)工程師提供甲方所規(guī)定的服務(wù)。3、工作條件和協(xié)作事宜a、甲方應(yīng)為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場(chǎng)合和工具;b、乙方人員在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí),必須保證甲方系統(tǒng)中的信息安全,未經(jīng)甲方批準(zhǔn)乙方人員不得擅自刪除和轉(zhuǎn)移甲方系統(tǒng)中的信息,乙方必須做好對(duì)甲方系統(tǒng)中的信息的保密工作。4、服務(wù)質(zhì)量保證a、乙方為甲方指定專(zhuān)門(mén)的服務(wù)工程師,負(fù)責(zé)甲方信息管理平臺(tái)的維護(hù)。b、乙方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)熱線:0758-2220658,專(zhuān)門(mén)的投訴電話:,及時(shí)接受甲方對(duì)乙方服務(wù)的意見(jiàn)和建議。c、乙方接到甲方的服務(wù)需求電話后,確認(rèn)需要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),乙方的技術(shù)服務(wù)人員將在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。如確有特殊情況不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)情況,取得甲方的諒解并安排好明確的上門(mén)服務(wù)時(shí)間。七、工作條件及事項(xiàng)1、甲方提供用友軟件的運(yùn)營(yíng)環(huán)境;2、甲方應(yīng)擬定專(zhuān)人負(fù)責(zé)用友軟件使用中與乙方的聯(lián)絡(luò)工作;3、甲方負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)場(chǎng)地;4、甲方擬定專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或人員負(fù)責(zé)軟件使用中的平常維護(hù)工作;5、甲方操作人員應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份工作(每月至少2次、每次備份都應(yīng)在兩種不同的存儲(chǔ)介質(zhì)上進(jìn)行);6、甲方必須安排專(zhuān)門(mén)操作人員,并聯(lián)系和配合乙方技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)行。八、付款方式:協(xié)議簽定之日,甲方一次性支付給乙方協(xié)議額全款。九、糾紛解決方式:雙方當(dāng)事人在履行本協(xié)議中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)本著互諒互讓的原則,互相協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可將此爭(zhēng)議提交甲乙雙方本地所在人民法院管轄。本協(xié)議壹式貳份,甲、乙雙方各持壹份,經(jīng)雙方蓋章后開(kāi)始生效。甲方:代表人:開(kāi)戶(hù)銀行:賬號(hào):簽訂日期:年月乙方:代表人:開(kāi)戶(hù)銀行:賬號(hào):簽訂日期:年月日日附件:軟件維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)次數(shù):服務(wù)協(xié)議期內(nèi),不限次數(shù)上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)服務(wù)方式:①積極服務(wù)②現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)③送修服務(wù)④熱線服務(wù)⑤遠(yuǎn)程服務(wù)⑥在線服務(wù)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)下表):【篇二:用友軟件銷(xiāo)售協(xié)議】用友軟件銷(xiāo)售協(xié)議甲方(客戶(hù)方):乙方(服務(wù)方):甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,在和諧協(xié)商的基礎(chǔ)上共同制定如下協(xié)議內(nèi)容,并承諾共同遵守。一、甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)“用友軟件壹套”,具體配置及其價(jià)格如下:二、相關(guān)服務(wù),乙方為甲方免費(fèi)提供以下相關(guān)服務(wù):1、上述許可軟件的安裝調(diào)試及本協(xié)議財(cái)務(wù)軟件發(fā)生的相關(guān)問(wèn)題;2、乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后,提供甲方的相關(guān)人員進(jìn)行軟件操作和維護(hù)方面的標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)工作。3、服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)產(chǎn)品內(nèi)所附《服務(wù)指南》,服務(wù)涉及:熱線電話服務(wù)或上門(mén)服務(wù),優(yōu)先電話熱線服務(wù),如熱線無(wú)法解決上門(mén)服務(wù)解決,二個(gè)工作日內(nèi)服務(wù)響應(yīng)并提供服務(wù);4、服務(wù)期滿后,乙方承諾繼續(xù)提供有償服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按北京用友軟件股份有限公司公告執(zhí)行或雙方另行商定;5、超過(guò)上述范圍的服務(wù)此外收取費(fèi)用。三、協(xié)議簽定期,首付協(xié)議金額的60%,系統(tǒng)安裝完畢后,付協(xié)議金額的30%,系統(tǒng)終驗(yàn)后二個(gè)工作日之內(nèi),付清所有余款。甲方的付款方式:四、軟件升級(jí):乙方為甲方提供有償許可軟件升級(jí)服務(wù)。具體按照北京用友軟件股份有限公司規(guī)定的全國(guó)統(tǒng)一辦法執(zhí)行。五、產(chǎn)品保證:1、乙方保證交付的軟件均符合說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)所述功能,并由軟件驗(yàn)收測(cè)試的成功完畢予以證明。驗(yàn)收測(cè)試的成功完畢應(yīng)被視為該許可軟件能達(dá)成說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)所述功能的決定性證據(jù)。但本保證不合用于:(1)乙方之外的任何人對(duì)該許可軟件作任何方式的修改;(2)甲方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;(3)由于甲方因素或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等因素使軟件無(wú)法正常運(yùn)營(yíng);2、假如許可軟件未能按照說(shuō)明書(shū)和使用手冊(cè)的功能運(yùn)營(yíng),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下,免費(fèi)為甲方更換符合規(guī)定的許可軟件。假如上述二種方法均不可行,甲方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由乙方返還甲方已經(jīng)支付該部分的使用許可費(fèi)。六、產(chǎn)品交貨和驗(yàn)收:協(xié)議簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)交貨和上門(mén)安裝調(diào)試軟件,需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。甲方對(duì)產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書(shū)面形式提出。七、免責(zé)條款:1、乙方對(duì)許可軟件自身的缺陷、運(yùn)營(yíng)錯(cuò)誤而對(duì)甲方導(dǎo)致的任何直接或間接損失,涉及但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)損失、喪失商業(yè)機(jī)會(huì)等均不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。2、乙方對(duì)甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況導(dǎo)致的損失不負(fù)責(zé)任。八、軟件著作權(quán):本協(xié)議第一條所擬定的軟件的著作權(quán)歸北京用友軟件股份有限公司所有。北京用友軟件股份有限公司制定并附于用友產(chǎn)品包裝內(nèi)的《軟件使用許可協(xié)議》,是北京用友軟件有限公司與最終用戶(hù)之間的關(guān)于上述軟件的使用許可,甲方在安裝使用該軟件前應(yīng)詳盡了解上述協(xié)議的內(nèi)容,并按照該協(xié)議許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復(fù)制或其他違反該協(xié)議的行為,乙方及北京用友軟件有限公司均有權(quán)立即終止本許可,并追甲方的法律責(zé)任。九、第三方軟件。乙方依據(jù)甲方的規(guī)定或雙方的約定,向甲方提供的北京用友軟件股份公司軟件產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù),甲方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對(duì)最終用戶(hù)的許可使用協(xié)議和用戶(hù)手冊(cè)為準(zhǔn)或與第三方單獨(dú)簽訂相關(guān)協(xié)議。乙方不對(duì)該軟件承擔(dān)任何責(zé)任,除非乙方與第三方就此有特殊約定。十、違約責(zé)任:本協(xié)議簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格遵守,如有一方違約,其必須承擔(dān)違約責(zé)任并補(bǔ)償對(duì)方因此而受到的所有損失。十一、爭(zhēng)議解決:凡由本協(xié)議引起的或與解釋或執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,各方應(yīng)一方面通過(guò)和諧協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方批準(zhǔn)采用下列兩種方式解決:1、向永州仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。2、向永州市有管轄權(quán)的人民法院起訴。本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽章):乙方(簽章):授權(quán)代表簽字:授權(quán)代表簽字:簽約日期:年月日簽約日期:年月日【篇三:用友軟件銷(xiāo)售協(xié)議】軟件銷(xiāo)售合同協(xié)議編號(hào):______________軟件名稱(chēng):甲方:地址:聯(lián)系電話:qq號(hào):email:傳真:乙方:地址:聯(lián)系電話:傳真:甲乙雙方經(jīng)和諧協(xié)商,甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)“《》軟件”并享有乙方提供的連帶服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)協(xié)議法》及其他法律法規(guī)簽訂本協(xié)議,并由雙方共同恪守,條款如下:一、軟件產(chǎn)品內(nèi)容乙方向甲方銷(xiāo)售的軟件產(chǎn)品為“《》軟件”。軟件產(chǎn)品涉及:1上述軟件2有功能介紹性的產(chǎn)品資料;二、質(zhì)量保障1.產(chǎn)品質(zhì)量乙方保證:向甲方銷(xiāo)售的軟件產(chǎn)品功能與本產(chǎn)品相關(guān)的文字說(shuō)明材料完全符合。乙方保證:向甲方所提供的服務(wù),完全按照本協(xié)議第八條之規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)。三、協(xié)議價(jià)款乙方提供產(chǎn)品《____________》,本協(xié)議執(zhí)行價(jià)格為:¥________元(大寫(xiě)人民幣_(tái)___________)。乙方承諾甲方后續(xù)擴(kuò)充站點(diǎn)按照同等優(yōu)惠執(zhí)行。四、付款方式假如甲方在萬(wàn)州地區(qū),簽訂協(xié)議時(shí)需付軟件價(jià)格的30%,乙方可根據(jù)需要上門(mén)為甲方安裝,甲方在驗(yàn)收合格后,將產(chǎn)品剩余貨款一次性付給乙方。假如甲方在萬(wàn)州地區(qū)以外,甲方通過(guò)公司銀行轉(zhuǎn)帳方式付款給乙方,并將匯款回單傳真給乙方,乙方接受到匯款后,安排發(fā)貨,并在甲方機(jī)器已經(jīng)安裝完好的操作系統(tǒng)windows2023server或linux(或advanceserver,并帶遠(yuǎn)程管理方法)的基礎(chǔ)上,在三個(gè)工作日內(nèi)給甲方遠(yuǎn)程安裝軟件。五、版權(quán)歸屬本軟件之版權(quán)歸乙方。甲方經(jīng)由乙方授權(quán)使用本軟件。六、服務(wù)項(xiàng)目1.乙方在工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)為甲方以電話、傳真、電子郵件方式免費(fèi)提供所買(mǎi)產(chǎn)品的服務(wù)與技術(shù)支持維護(hù),通常軟件系統(tǒng)故障,提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)程解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法排除故障時(shí),乙方提供48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。2.在正常使用情況下,乙方對(duì)所提供的軟件提供個(gè)月時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)本軟件。3.自安裝調(diào)試完畢之日起,如遇軟件升級(jí),乙方免費(fèi)提供同系列產(chǎn)品升級(jí)支持。4.由乙方對(duì)甲方操作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),期限同于本款第二條。七、雙方的責(zé)任和義務(wù)㈠甲方的責(zé)任和義務(wù)1.配合乙方準(zhǔn)備好系統(tǒng)實(shí)行環(huán)境(含數(shù)據(jù)庫(kù)支撐平臺(tái))。2.按付款方式所列按期準(zhǔn)時(shí)付清軟件費(fèi)用。3.組織應(yīng)用人員進(jìn)行系統(tǒng)使用與驗(yàn)收工作。4.甲方嚴(yán)格在軟件許可下使用本軟件,不可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行解密或?qū)a(chǎn)品交給別人解密。㈡乙方的責(zé)任和義務(wù)1.按照以上服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)質(zhì)及時(shí)服務(wù)。2.遵循相應(yīng)職業(yè)道德對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及到甲方的有關(guān)數(shù)據(jù)機(jī)密進(jìn)行嚴(yán)格保密。3.為甲方提供軟件使用培訓(xùn)。4.接到甲方服務(wù)請(qǐng)求,24小時(shí)內(nèi)及時(shí)解決,如遇軟件產(chǎn)品因素的重大困難可48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。5.負(fù)責(zé)系統(tǒng)升級(jí)。八、保密條款甲方使用本軟件過(guò)程中,由于本軟件的監(jiān)控功能所引起的與員工之間的糾紛與乙方無(wú)關(guān),甲方不能將本產(chǎn)品交給乙方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究。九、不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的因素不能履行協(xié)議時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行協(xié)議,并根據(jù)情況可部分
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