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文檔簡介

鍋爐安裝合同協(xié)議書的售后服務(wù)合同編號(hào):__________鍋爐安裝合同協(xié)議書的售后服務(wù)甲方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:__________________乙方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方為鍋爐安裝合同的一方,乙方為鍋爐安裝合同的另一方,為保證鍋爐安裝工程的順利進(jìn)行,確保鍋爐設(shè)備的正常運(yùn)行,經(jīng)雙方協(xié)商,就鍋爐安裝合同的售后服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:第一條售后服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方所購買的鍋爐設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試,并確保鍋爐設(shè)備達(dá)到技術(shù)指標(biāo)和運(yùn)行要求。1.2乙方應(yīng)提供鍋爐設(shè)備的使用說明書、操作手冊(cè)、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)等技術(shù)資料,并對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),確保甲方能夠正確使用和維護(hù)鍋爐設(shè)備。1.3合同簽訂后,乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成鍋爐設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。1.4乙方應(yīng)在鍋爐設(shè)備安裝調(diào)試完成后,對(duì)鍋爐設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保鍋爐設(shè)備的正常運(yùn)行。1.5乙方應(yīng)在鍋爐設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)提供維修服務(wù),確保鍋爐設(shè)備的正常運(yùn)行。第二條售后服務(wù)期限2.1本合同的售后服務(wù)期限為鍋爐設(shè)備驗(yàn)收合格之日起一年。2.2售后服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)提供免費(fèi)的維修、保養(yǎng)服務(wù)。2.3售后服務(wù)期限屆滿后,乙方應(yīng)提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)服務(wù),具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第三條售后服務(wù)方式3.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù),解答甲方在使用鍋爐設(shè)備過程中遇到的問題。3.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),為甲方提供技術(shù)支持和服務(wù)。3.3乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)維修團(tuán)隊(duì),為甲方提供維修服務(wù)。3.4乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修電話后,及時(shí)安排技術(shù)人員前往甲方所在地進(jìn)行維修。3.5乙方應(yīng)定期對(duì)鍋爐設(shè)備進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知甲方并解決。第四條售后服務(wù)承諾4.1乙方承諾所提供的鍋爐設(shè)備符合國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方承諾所提供的鍋爐設(shè)備不存在質(zhì)量問題。4.3乙方承諾在售后服務(wù)期限內(nèi),對(duì)鍋爐設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)維修、保養(yǎng)。4.4乙方承諾在售后服務(wù)期限內(nèi),對(duì)鍋爐設(shè)備出現(xiàn)的問題及時(shí)提供維修服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間完成鍋爐設(shè)備的安裝和調(diào)試工作的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.2乙方未按照約定提供售后服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3乙方提供的鍋爐設(shè)備存在質(zhì)量問題的,甲方有權(quán)要求乙方負(fù)責(zé)維修、更換。第六條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.鍋爐設(shè)備使用說明書2.鍋爐設(shè)備操作手冊(cè)3.鍋爐設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)4.鍋爐設(shè)備安裝調(diào)試記錄5.鍋爐設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.售后服務(wù)記錄表7.維修服務(wù)單二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成鍋爐設(shè)備的安裝和調(diào)試工作的,視為違約。2.乙方未按照約定提供售后服務(wù)的,視為違約。3.乙方提供的鍋爐設(shè)備存在質(zhì)量問題的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.鍋爐設(shè)備:指合同雙方約定的由乙方安裝的設(shè)備。2.售后服務(wù):指合同雙方約定的乙方在鍋爐設(shè)備驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)對(duì)鍋爐設(shè)備提供的維修、保養(yǎng)服務(wù)。3.違約金:指乙方違反合同約定時(shí),應(yīng)向甲方支付的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按照約定時(shí)間完成鍋爐設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成安裝和調(diào)試工作。2.問題:乙方未按照約定提供售后服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)要求乙方提供售后服務(wù)。3.問題:乙方提供的鍋爐設(shè)備存在質(zhì)量問題。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方負(fù)責(zé)維修、更換鍋爐設(shè)備。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為鍋爐設(shè)備的使用者,乙方為鍋爐設(shè)備的安裝和售后服務(wù)提供者。2.甲方需要乙方按照約定時(shí)間完

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