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文檔簡介
保安主管職責(zé)執(zhí)行公司得規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本部門得各項工作。做好保安隊員得思想工作。要關(guān)心愛護下屬,了解保安人員得思想、工作、家庭等得情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。不斷提高保安隊員得業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃得組織保安隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促保安管好、用好裝備與消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹“從嚴(yán)治隊”得要求,及時、準(zhǔn)確填報公司印發(fā)得考勤報表,并于次月3日前上報辦公室,及時總結(jié)當(dāng)月工作情況與計劃下月得工作目標(biāo)。組織好商場日常得保衛(wèi),巡邏等工作,維護商場安全,妥善處理各種糾紛與案件。做好保安員思想工作。妥善處理保安員得失職行為,造成后果得報上級部門處理。保安隊長要嚴(yán)以律己,否則予以嚴(yán)肅處理;青島愛購商業(yè)管理有限公司保安管理制度目得:為樹立良好得企業(yè)形象,維護愛購時尚百貨得正常運營秩序,保護公司財物不受損失與商場員工得安全,特制定本辦法。范圍:本公司所有保安人員。工作守則:保安人員作為公司形象得代表,必須做到:
精神飽滿。
紀(jì)律嚴(yán)明。
禮貌待人。
反應(yīng)迅速。統(tǒng)一穿著工作制服佩戴工作牌上崗,且衣著整潔,隨身攜帶對講機,保持通信聯(lián)絡(luò),否則罰款20元/次;不留長發(fā)、怪發(fā)、不染發(fā),經(jīng)批評教育不改者,罰款20元/次;嚴(yán)禁穿短褲,穿拖鞋上崗,違者罰款20元/次;不遲到、不早退、不擅自離崗,否則罰款50元/次;上班期間不得吃零食、不吸煙、不讀書瞧報、不打瞌睡,否則罰款20元/次嚴(yán)禁值班保安酗酒、鬧事,否則扣除保證金并辭退;保安人員多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做到按規(guī)操作,依法辦事,不得與任何人吵架,甚至打架,否則扣除保證金并辭退;保安人員必須服從公司得安排與保安主管得管理,否則辭退處理;做好各部門之間得協(xié)調(diào)工作與值班、巡邏工作;必須對當(dāng)天得工作作好筆錄,辦理交接手續(xù)時應(yīng)雙方簽字,否則將按時間段追究事故責(zé)任;發(fā)現(xiàn)問題及時報告保安主管處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。定期檢查消防設(shè)施,消除火災(zāi)隱患;上班時間內(nèi)不得會客,不得利用職務(wù)之便帶她人進入辦公區(qū)域,嚴(yán)禁非工作人員留宿否則嚴(yán)肅處理;嚴(yán)禁偷、拿、賣商場得任何物品、設(shè)備、設(shè)施等,否則扣除保證金并辭退,違法者將扭送公安機關(guān);請假者必須履行請假手續(xù),經(jīng)管理人員簽字同意后方可,否則管理人員有權(quán)給予適當(dāng)?shù)锰幜P;辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前15日寫辭職報告上交管理人員同意后由其安排離崗日期與結(jié)帳,否則本公司不予以辦理手續(xù);對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對顧客熱情服務(wù),對違規(guī)者必須履行自己得職責(zé);對未明文規(guī)定得事項,現(xiàn)場管理人員有權(quán)給予批評與適當(dāng)?shù)媒?jīng)濟處罰;值班室隨時保持潔凈、整齊、嚴(yán)禁放置雜物等,違者罰款20元;對用水,用電有違章操作得行為有權(quán)進行干預(yù)制止或及時匯報;保安人員不得亂用警用物品,不得帶出商場或在不值班時使用,否則罰款50—100元;值班室內(nèi)不得亂接電器,否則罰款50—100元;值班室內(nèi)不得打牌,賭博,否則扣除保證金并辭退;未經(jīng)管理人員許可,保安人員不得以公司名義借用任何東西;青島愛購商業(yè)管理有限公司保安員值班管理制度保安員在工作時間必須保持服裝整齊清潔,并按指定位置佩戴工號牌,勤剪頭發(fā)指甲,保持個人衛(wèi)生。在值班期間要堅守崗位,認(rèn)真值勤,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),對于上級交給得各項工作任務(wù)必須積極圓滿得完成。對辦公室內(nèi)得一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé),無特殊情況不得外借。熟悉掌握商場設(shè)施與重點防范部位得情況并確保安全。值勤時要文明禮貌、熱心、耐心,注意工作方式方法,避免簡單粗暴,做到文明值勤。對安全檢查與巡邏中發(fā)現(xiàn)得問題及隱患,應(yīng)及時處理并報告(要有詳實得書面記錄)。要熟悉并掌握保安程序,發(fā)生特殊情況按要求以最快得速度上報相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo),同時進行報警(匪警110、火警119、急救120)禁止易燃、易爆等危險品進入商場。值勤時身體不得東倒西歪、前傾后靠、不得伸懶腰、翹二郎腿、駝背、手插兜等不文明行為。禁止酒后上崗或班中飲酒、打撲克等不利于工作得行為。班前不得食用蔥、蒜等有異味得食品。必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在商場內(nèi)、辦公室內(nèi)聊天嬉笑打鬧。要嚴(yán)格交接班制度,詳細填寫值班、巡邏記錄、需要交下一班完成得重要事情,必須詳細交接清楚。商場籌備裝修期間,根據(jù)實際情況安排得固定崗與巡邏崗,每半小時換崗一次,嚴(yán)格出入人員、材料管理,加強場內(nèi)巡邏力度,防范、制止偷拿、違規(guī)等行為,確保商場裝修得順利進行。全體人員應(yīng)牢固樹立消防安全意識,對違規(guī)用電、明火作業(yè)等行為要及時制止、匯報,消除隱患,確保安全。青島愛購商業(yè)管理有限公司保安部崗位交接制度交班制度交班人員要仔細檢查所使用得警械器材,保持完好,交于接班人員,并清掃區(qū)域衛(wèi)生。交班人員要認(rèn)真將本班值勤情況與遺留問題交代清楚。交班領(lǐng)班與監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。接班人員超時未到崗時,交班人員不得擅自離崗,須報請主管處理后方可離崗。接班制度接班人員須提前十分鐘按規(guī)定著裝,做好班前準(zhǔn)備工作。接班領(lǐng)班要集合本班隊員召開班前會,分配值勤崗位、任務(wù),并提出要求。接班時要認(rèn)真閱讀交班記錄,發(fā)現(xiàn)問題或有疑問要及時與交班人員溝通,確保順利交接。確認(rèn)警械器材完好齊全后簽字,接班值勤。白班人員應(yīng)將強光手電充電備用,夜班人員應(yīng)將對講機充電備用。青島愛購商業(yè)管理有限公司保安巡邏管理制度保安員在崗巡查期間,必須嚴(yán)格遵守商場與部門得各項規(guī)章制度。巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意更改巡邏線路與次數(shù),如需改變必須報知主管并做書面記錄。巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系,每次巡查時應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真得對商場各部位進行檢查,確保安全無隱患。對巡邏期間發(fā)現(xiàn)得問題、隱患應(yīng)及時妥善處理,并報當(dāng)班領(lǐng)班,記錄存檔或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門。白班巡邏人員每班次巡查不得少于10次。夜班巡邏人員每班次巡查不得少于6次。巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班得統(tǒng)籌安排,不按規(guī)定時間、路線巡邏得均視為脫崗,并給予相應(yīng)處罰。青島愛購商業(yè)管理有限公司保安員職責(zé)必須遵守公司得各項管理制度及保安部得各項規(guī)定。完全服從保安主管、經(jīng)理及上級領(lǐng)導(dǎo)得工作安排。每日上崗做到不脫崗,不離崗,夜班不睡崗。在上崗期間,除指定地點外,任何保安員不得在公司范圍內(nèi)吸煙。在上崗巡視期間,發(fā)現(xiàn)可疑人員(突發(fā)事件),應(yīng)立即跟蹤并報告部門主管、經(jīng)理。在上崗巡視期間,發(fā)現(xiàn)商戶或顧客在大廈內(nèi)吸煙,應(yīng)立即勸止,并給其講清利害關(guān)系。要有一定得消防知識,必須非常熟悉商場內(nèi)各個消防栓坐落得具體位置及商場內(nèi)
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