編號：__________2024云直播技術(shù)服務(wù)合同甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024云直播技術(shù)服務(wù)合同合同目錄第一章：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義1.3.1云直播1.3.2服務(wù)期1.3.3技術(shù)支持1.3.4違約金第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4技術(shù)參數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)2.5服務(wù)成果交付第三章：技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持時間3.3培訓(xùn)范圍與時間3.4培訓(xùn)資料與支持第四章：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3支付時間4.4發(fā)票開具與報銷第五章：違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任5.3違約金計算方式5.4違約賠償限額第六章：爭議解決6.1爭議解決方式6.2管轄法院6.3仲裁委員會第七章：合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除第八章：保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任第九章：知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2授權(quán)使用9.3侵權(quán)責(zé)任第十章：不可抗力10.1不可抗力情形10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一章：合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓11.2合同繼承第十二章：違約與投訴12.1違約投訴途徑12.2投訴處理流程第十三章：附則13.1合同附件13.2合同修改與補(bǔ)充13.3合同解除后的權(quán)益處理14.1合同主要條款概括14.3合同關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)合同編號2024001第一章：合同主體及定義1.1甲方名稱：__________地址：__________1.2乙方名稱：__________地址：__________1.3合同術(shù)語定義1.3.1云直播：指通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)時傳輸音視頻信號，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程直播的技術(shù)服務(wù)。1.3.2服務(wù)期：自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。1.3.3技術(shù)支持：乙方為甲方提供云直播相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)故障排除等服務(wù)。1.3.4違約金：違約方應(yīng)支付給對方合同總價款一定比例的違約金，作為違約賠償。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方為甲方提供云直播技術(shù)服務(wù)，包括平臺搭建、運(yùn)維支持、數(shù)據(jù)分析等。2.2服務(wù)范圍：包括但不限于甲方云直播平臺的搭建、運(yùn)營、維護(hù)、升級及技術(shù)支持等。2.3服務(wù)期限：自合同生效之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。2.4技術(shù)參數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)：按照雙方約定的技術(shù)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.5服務(wù)成果交付：乙方按照合同約定完成云直播平臺的搭建和運(yùn)維工作，確保甲方正常使用。第三章：技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持內(nèi)容：包括但不限于甲方云直播平臺的技術(shù)問題解答、故障排查、系統(tǒng)升級等。3.2技術(shù)支持時間：工作日9:0018:00。3.3培訓(xùn)范圍與時間：乙方負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行云直播平臺的使用培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為合同生效后1個月內(nèi)。3.4培訓(xùn)資料與支持：乙方提供培訓(xùn)教材和相關(guān)技術(shù)支持。第四章：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。4.3支付時間：自合同簽訂之日起【】日內(nèi)支付。4.4發(fā)票開具與報銷：乙方按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間報銷。第五章：違約責(zé)任5.1違約情形：包括但不限于乙方未按約定時間完成服務(wù)、服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)等。5.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)支付給對方合同總價款一定比例的違約金，作為違約賠償。5.3違約金計算方式：違約金計算比例為合同總價款的【】%。5.4違約賠償限額：違約賠償限額為合同總價款的【】%。第六章：爭議解決6.1爭議解決方式：協(xié)商解決。6.2管轄法院：合同簽訂地人民法院。6.3仲裁委員會：雙方可約定仲裁委員會，如未約定，則按照法律規(guī)定進(jìn)行仲裁。第八章：保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，雙方獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。8.2保密期限：自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄密責(zé)任：泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。第九章：知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方共同完成的成果，知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。9.2授權(quán)使用：未經(jīng)對方書面同意，不得使用對方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。9.3侵權(quán)責(zé)任：一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的，有權(quán)要求對方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章：不可抗力10.1不可抗力情形：戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政策變化等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。10.2不可抗力后果：雙方根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整合同的履行期限和方式。10.3不可抗力通知：一方發(fā)生不可抗力的，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第十一章：合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1合同轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方同意，一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2合同繼承：合同的有效期和權(quán)利義務(wù)由繼承人繼承。第十二章：違約與投訴12.1違約投訴途徑：一方違約的，對方可通過書面形式向違約方提出投訴。12.2投訴處理流程：違約方收到投訴后，應(yīng)在【】日內(nèi)回復(fù)，并根據(jù)甲方的要求及時改正。第十三章：附則13.1合同附件：合同附件包括技術(shù)規(guī)格說明書、服務(wù)清單等。13.2合同修改與補(bǔ)充：合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。14.1合同主要條款概括：本合同明確了雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等內(nèi)容。14.3合同關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：合同簽訂后【】日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)期自合同生效之日起計算。甲方（蓋章）：____________________代表人（簽字）：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：____________________代表人（簽字）：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：額外技術(shù)支持服務(wù)甲方要求乙方提供額外的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于高級技術(shù)咨詢、定制化功能開發(fā)、現(xiàn)場技術(shù)支持等。條款說明：甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可能會有額外的技術(shù)支持服務(wù)需求。本附加條款明確了甲方可以要求乙方提供額外技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容，以確保甲方的業(yè)務(wù)需求得到充分滿足。附加條款二：技術(shù)升級與維護(hù)甲方要求乙方定期對云直播平臺進(jìn)行技術(shù)升級和維護(hù)，以保證平臺的穩(wěn)定性和安全性。條款說明：隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)安全形勢的變化，甲方需要乙方定期對云直播平臺進(jìn)行技術(shù)升級和維護(hù)，以應(yīng)對新的技術(shù)挑戰(zhàn)和安全風(fēng)險。本附加條款明確了甲方的要求，并規(guī)定了乙方在此方面的責(zé)任和義務(wù)。附加條款三：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)甲方要求乙方定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。條款說明：數(shù)據(jù)是甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營的重要基礎(chǔ)，乙方需要確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。本附加條款明確了乙方在數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方面的責(zé)任和義務(wù)，以保障甲方的業(yè)務(wù)不受數(shù)據(jù)問題影響。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：服務(wù)滿意度保障乙方承諾在服務(wù)期內(nèi)，確保甲方對乙方的服務(wù)滿意度達(dá)到【】%。條款說明：乙方作為服務(wù)提供方，需要確保甲方的滿意度。本附加條款明確了乙方在服務(wù)滿意度方面的承諾，以提高甲方對乙方的信任度。附加條款二：人員配備與培訓(xùn)乙方承諾在服務(wù)期內(nèi)，為甲方提供充足的技術(shù)支持人員，并按照甲方的要求進(jìn)行人員培訓(xùn)。條款說明：為確保甲方在服務(wù)期內(nèi)的正常運(yùn)營，乙方需要提供充足的技術(shù)支持人員，并根據(jù)甲方的需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。本附加條款明確了乙方的責(zé)任和義務(wù)。附加條款三：服務(wù)質(zhì)量保證乙方承諾在服務(wù)期內(nèi)，按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。條款說明：乙方作為服務(wù)提供方，需要保證服務(wù)質(zhì)量。本附加條款明確了乙方的承諾，以保障甲方的業(yè)務(wù)不受服務(wù)質(zhì)量問題的影響。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：中介服務(wù)費(fèi)用甲方同意支付給第三方中介一定的服務(wù)費(fèi)用，作為中介服務(wù)的報酬。條款說明：第三方中介在合同的簽訂和履行過程中發(fā)揮了介紹和協(xié)調(diào)的作用，乙方需要支付中介服務(wù)費(fèi)用。本附加條款明確了中介服務(wù)費(fèi)用的支付方式和標(biāo)準(zhǔn)。附加條款二：中介的職責(zé)與義務(wù)第三方中介需按照甲方的要求，協(xié)助甲方和乙方簽訂合同，并確保合同的履行。條款說明：第三方中介在合同簽訂和履行過程中扮演了重要的角色，本附加條款明確了中介的職責(zé)和義務(wù)，以保證合同的順利進(jìn)行。附加條款三：中介的違約責(zé)任若第三方中介未能按照甲方的要求履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同無法正常進(jìn)行，中介需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。條款說明：為了保障甲方的利益，本附加條款明確了中介的違約責(zé)任，以防止中介的不當(dāng)行為對甲方造成損失。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.技術(shù)規(guī)格說明書2.服務(wù)清單3.培訓(xùn)資料4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)計劃5.額外技術(shù)支持服務(wù)明細(xì)6.服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議7.人員配備與培訓(xùn)方案8.合同履行證明文件9.知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)使用證書10.保密協(xié)議11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.合同變更協(xié)議13.合同解除協(xié)議14.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時間完成服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未履行技術(shù)支持與培訓(xùn)義務(wù)4.乙方未保證服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損5.乙方未按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.乙方未按照約定提供額外技術(shù)支持服務(wù)7.中介未協(xié)助甲方和乙方簽訂合同或未確保合同履行8.任何一方未經(jīng)允許使用對方知識產(chǎn)權(quán)9.任何一方違反保密協(xié)議泄露對方商業(yè)秘密10.任何一方違反合同約定導(dǎo)致合同無法正常履行三、法律名詞及解釋：1.云直播：通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)時傳輸音視頻信號，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程直播的技術(shù)服務(wù)。2.服務(wù)期：自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。3.技術(shù)支持：乙方為甲方提供云直播相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)故障排除等服務(wù)。4.違約金：違約方應(yīng)支付給對方合同總價款一定比例的違約金，作為違約賠償。5.不可抗力：戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政策變化等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。6.知識產(chǎn)權(quán)：包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。7.保密協(xié)議：雙方約定對合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持響應(yīng)慢：乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度。2.服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。3.數(shù)據(jù)丟失或損壞：乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并建立數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制。4.甲方對服務(wù)不滿意：乙方應(yīng)與甲方溝通，了解不滿意的原因，并采取措施改進(jìn)。5.合同履行過程中發(fā)生爭議