企業(yè)中行政管理的應(yīng)用—A公司為例摘要在企業(yè)發(fā)展過程中，行政管理是企業(yè)發(fā)展最核心的動力，決定著企業(yè)運營情況，發(fā)展?fàn)顩r，是企業(yè)競爭力的重要保障與競爭基礎(chǔ)。當(dāng)前隨著我國社會市場轉(zhuǎn)型，及全球經(jīng)濟一體化的不斷推進，要想在新的市場競爭中贏得更好突破，只有不斷通過加強調(diào)整、優(yōu)化現(xiàn)有的行政管理制度，企業(yè)才能較好迎接新的挑戰(zhàn)。基于這種前提，本文將以A公司當(dāng)前企業(yè)行政管理的數(shù)據(jù)為分析的依據(jù)，從A公司目前的行政管理狀況出發(fā)，找出當(dāng)前A公司行政管理存在的問題及成因，并且結(jié)合A公司當(dāng)前實際的發(fā)展情況提出針對A公司將來發(fā)展有一定幫助的具體改進措施，為其他類型的公司提供參考，幫助其完善內(nèi)部治理，從而促使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，并且能夠?qū)ξ覈袌鼋?jīng)濟發(fā)展也提供相似幫助。關(guān)鍵詞：行政管理；現(xiàn)存問題；改進措施目錄TOC\o"1-3"\h\u一、緒論 一、緒論（一）研究背景及意義我國自改革開放后，由于經(jīng)濟體制改革及政策等原因，經(jīng)濟得到快速發(fā)展，社會主義市場上大量企業(yè)不斷涌現(xiàn)。為了提高競爭力，很多企業(yè)都采用現(xiàn)代化管理手段來提升自身管理水平，其中最主要的手段就是加強對行政管理工作的重視程度，使其成為企業(yè)正常運營過程中必不可少的環(huán)節(jié)之一。行政管理在企業(yè)的日常運營中有著舉足輕重的作用。對企業(yè)而言，行政管理手段占有重要的地位，有效落實行政管理措施是確保企業(yè)高速運行的關(guān)鍵方向。在一個企業(yè)里，因職工人數(shù)多，業(yè)務(wù)龐大，更加需要某種手段來維持企業(yè)秩序和運轉(zhuǎn)。作為一個企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具有大的格局方向，創(chuàng)新管理理念，完善管理的制度，堅持以有效的行政管理為主，實行有效的手段，切實做好對于企業(yè)的管理以及運行。提升員工的工作效率以及質(zhì)量。行政管理簡而言之，就是企業(yè)和行政的管理相結(jié)合統(tǒng)一的一種管理概念，起到穩(wěn)定公司內(nèi)部運作的作用。一套好的行政管理制度還能夠有效促進公司內(nèi)部財務(wù)發(fā)展，穩(wěn)定公司員工心理，增強其對公司的認(rèn)同感等。由此可見，行政管理對企業(yè)的順利運作有著非常重要的現(xiàn)實意義。然而A公司在企業(yè)發(fā)展過程中，并不重視行政管理工作，企業(yè)行政管理只是由公司領(lǐng)導(dǎo)人專門負(fù)責(zé)日常公司運轉(zhuǎn)，并為對行政管理有過相關(guān)界定，導(dǎo)致企業(yè)在市場競爭中存在滑坡現(xiàn)象。對此，本文將通過文獻分析和案例分析法，針對A公司行政管理現(xiàn)狀開展相關(guān)分析，以期尋找出其在行政管理中的現(xiàn)存問題，并提出相應(yīng)的解決對此，幫助其更好實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并且對于其它同類企業(yè)提供相關(guān)的借鑒方向。（二）研究現(xiàn)狀229051.國外研究現(xiàn)狀對于企業(yè)行政管理，國外學(xué)者Bondarouk（2016）選取印尼某藥物設(shè)備制造企業(yè)作為具體個案，從組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，專業(yè)化，集中化，配置及靈活性6個維度分析了其行政管理效率，但關(guān)于組織結(jié)構(gòu)配置及靈活性對行政管理效率影響的研究相對匱乏。分析時發(fā)現(xiàn)：組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和專業(yè)化與企業(yè)的組織行政管理效率呈正相關(guān)的關(guān)系，集中化程度與管理效率呈負(fù)相關(guān)的關(guān)系。該藥物設(shè)備制造企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)變化中提升管理效率的舉措是以下幾點：一是清晰準(zhǔn)確地描述任務(wù)，二是不間斷的提升員工具備的技能，三是科學(xué)績效的考核，四是規(guī)范整個生產(chǎn)的過程。Vucur（2017），以提升行政管理效率來強化企業(yè)運營能力，并提出了優(yōu)化管理流程以達到管理效率最大化這一方法。這一方法的“簡單”指的是要避免沖突，不統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。但是，這一“簡單”方法，既要反復(fù)“培訓(xùn)”產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，又要提高標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線上員工的素質(zhì)，才能處理好生產(chǎn)流程中不同尋常的問題。137162.國內(nèi)研究現(xiàn)狀內(nèi)蒙古大學(xué)的喬璐（2018）提到：行政環(huán)境和行政管理之間存在著辯證統(tǒng)一的關(guān)系，二者互為補充。良好的行政環(huán)境可以促進行政管理效率和質(zhì)量的提高；反之，則會對行政管理水平產(chǎn)生不利影響。從目前來看，我國政府在行政管理過程中仍然存在一些問題，這些都制約了其發(fā)展進程。所以，良好的行政環(huán)境可以有效促進行政管理高效開展，同時行政管理工作穩(wěn)步高效開展，還可以對不良行政環(huán)境加以凈化。陳明（2017）認(rèn)為當(dāng)前，盡管我國的社會經(jīng)濟得到了穩(wěn)定的發(fā)展，但在企業(yè)行政管理中還存在著較多的問題。企業(yè)行政管理，強調(diào)企業(yè)行政部門以制度原則和法律規(guī)范為依據(jù)，以企業(yè)為對象，強化智能性管理，進而促進其建設(shè)與發(fā)展。張娜（2017）提出企業(yè)的行政管理恰恰是一個企業(yè)發(fā)展過程中的重點，企業(yè)行政管理關(guān)系著整個企業(yè)的經(jīng)營狀況，同時它還是溝通企業(yè)高層和職工的一座橋梁。所以，加強國有企業(yè)行政管理非常重要。此外，還以企業(yè)管理相關(guān)理論為基礎(chǔ)，對現(xiàn)在行政管理中企業(yè)所具有的重要意義進行了分析，由此提出了新時期下企業(yè)行政管理途徑。李昂（2020）通過分析當(dāng)前國有企業(yè)行政管理存在的問題，提出了國有企業(yè)行政管理的一些設(shè)想。徐武沙（2017）認(rèn)為隨著時代的發(fā)展進步,行政管理工作在企業(yè)中的地位也變得更加重要,同時對企業(yè)行政管理人員也提出了更高的要求，因此就企業(yè)行政管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及如何提高管理人員素質(zhì)進行了闡述，強調(diào)了行政人員素質(zhì)在行政管理工作中的重要性。綜上所述，以目前的狀況來看，國內(nèi)行政管理制度尚不成熟，行政管理理念趨于滯后，行政管理人才較為匾乏，再加之當(dāng)前國內(nèi)行政環(huán)境混亂，企業(yè)守法和政府執(zhí)法工作仍需進一步提高。公眾法律意識雖然有所增強，但仍處于較低的水平，行政管理工作也尚未真正步入法制化軌道。就國外行政環(huán)境而言，各項環(huán)境均高于中國現(xiàn)狀，且具有更高的經(jīng)濟水平，理論水平和法制化水平。因此，國外在行政管理的教育以及實踐上都處于一個較高水準(zhǔn)?；趯σ陨蟽?nèi)容分析，我認(rèn)為針對于我國現(xiàn)有的企業(yè)行政管理現(xiàn)狀問題的探討與分析是十分有必要的，這便于提出針對性的措施，對癥下藥，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二、相關(guān)理論概念（一）企業(yè)行政管理有關(guān)行政管理這一概念，廣義地說，是指社會上一系列事物的活動，是國家授予權(quán)力對其實施綜合管理，這些行為總稱行政管理。然后對行政方面工作在企業(yè)性質(zhì)的層次進行全面的管理，簡稱企業(yè)行政管理工作。隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的不斷推進，在經(jīng)濟全球化發(fā)展進程日益加快的今天，企業(yè)要想獲得長足穩(wěn)定地發(fā)展就必須做好對其自身內(nèi)部的行政管理工作。簡單歸納一下企業(yè)行政管理內(nèi)容，大致可劃分為如下的工作層次：制定企業(yè)行政管理計劃。公司行政管理的出發(fā)點是根據(jù)公司的實際情況制定合理的行政管理辦法。同時，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)必須確保制度的執(zhí)行和管理，將努力實現(xiàn)公司經(jīng)營的相關(guān)指標(biāo)作為管理企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)各組織企業(yè)間的合作和協(xié)調(diào)。公司管理層要能夠順利地實施并且使企業(yè)形成了相對具體的、有效的計劃。首先，各部門員工的主要責(zé)任必須得到很好的落實，其次，不同部門之間要進行有效合作。行政管理的總體目標(biāo)就是幫助企業(yè)形成高效且團結(jié)的內(nèi)部關(guān)系，確保企業(yè)生產(chǎn)運營有序推進。企業(yè)行政管理工作落實情況。對企業(yè)的行政管理工作落實情況，首先應(yīng)確保不同級別不同部門的員工之間工作情況不沖突，并處于和平共處階段，在實施行政管理工作過程中，管理者要確保員工的利益及其積極性不受損失，從而較好完成工作總目標(biāo)。行政管理是指國家授權(quán)的社會行為中的整體管理行為的一般概念。對公司性質(zhì)層面的行政工作進行綜合管理，稱為公司行政工作。它分為三類:（二）行政管理效率公司的良好運作與管理效率密切相關(guān)。目前，衡量企業(yè)管理有效性的標(biāo)準(zhǔn)主要是看企業(yè)投入產(chǎn)出是否合理，同時確保企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，是否能夠超標(biāo)準(zhǔn)進行，是否能夠?qū)⑵髽I(yè)的費用減少到同等產(chǎn)出以下。目前，企業(yè)行政管理工作的效率通常總結(jié)為三個特點：公平性。在行政管理的過程中，企業(yè)必須合理、公平地配置資源，充分發(fā)揮各級員工的工作能力，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化目標(biāo)，合理的方式安排工作時間?？v向性。通過理解上下級之間的層次關(guān)系，公司可以無縫地將較高層次的思想傳達給較低層次的管理層，從而使公司能夠生產(chǎn)出滿足較高層次要求的產(chǎn)品。可調(diào)整性。在開展行政管理工作時，要合理地保證管理制度有一定的靈活性，提高工作人員的效率以及積極性。依據(jù)行政管理的幾個特點，可將行政管理的效率性分為基層工作、中層運作和高層宏觀管理的效率。當(dāng)這三個層次的工作效率都合格時，行政管理的工作效率就達到了一定的水準(zhǔn)。（三）企業(yè)行政管理的特點首先企業(yè)當(dāng)中有很多不同種類的工作任務(wù)。企業(yè)的行政管理不僅限于內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織層級，還涉及到各種主體關(guān)系，這就賦予了其任務(wù)突出特點和內(nèi)容。多元化的組織架構(gòu)。因為行政管理的工作在行政組織的過程中具備的實用性能，決定了行政管理人員的能力和管理技巧也應(yīng)形式豐富。關(guān)于數(shù)據(jù)結(jié)果多樣性的信息內(nèi)容。數(shù)據(jù)不僅來自內(nèi)部運營者和下屬，也來自不同的部門，并及時收集周邊國家和地區(qū)的政策法律法規(guī)。因此,在簡單的宣傳業(yè)務(wù)資料的生產(chǎn)銷售,不僅要遵循行政管理部門的意見決策水平,但也需要用戶部門提出意見與建議，而且還要參與組織起草內(nèi)容、設(shè)定目標(biāo)和制作，最后分管宣傳、出行交通工具、業(yè)務(wù)運營和貨物配送。行政部負(fù)責(zé)公司官方文件的正式登記、客人的接待工作和公司對外形象的宣傳。這些職責(zé)要求行政人員嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)規(guī)章制度和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。例如:程序管理、成本管控等。當(dāng)文件丟失或資料泄露時，對公司的經(jīng)濟損失是不可估量的。行政管理人員的文學(xué)語言和工作思維也會體現(xiàn)行政工作的堅定性。例如，行政部是公司各項制度的控制和職能部門。如果管理人員處理不善，語言方法錯誤，或者沒有養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣，草率的工作可能會增加公司的矛盾沖突，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重失職。公司損失巨大。（四）行政管理在企業(yè)發(fā)展中的作用1.有助于提高經(jīng)濟效益良好的行政管理制度能夠大大提高企業(yè)的凝聚力和企業(yè)在市場競爭中的份額，從而提高企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。特備隨著當(dāng)前市場環(huán)境不斷轉(zhuǎn)型，企業(yè)要想贏得更好發(fā)展，就必須通過對現(xiàn)行的行政管理制度進行調(diào)整與優(yōu)化，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力，繼而實現(xiàn)經(jīng)濟效益的整體性突破。同時企業(yè)通過行政管理，可以在管理者專業(yè)知識的指導(dǎo)下，確保合理分配企業(yè)自身人力，物力、財力，從而較好提高企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。此外，企業(yè)行政管理者還可以通過塑造文化內(nèi)涵增強企業(yè)凝聚力。據(jù)相關(guān)專家研究分析，一個企業(yè)的文化也具備影響企業(yè)內(nèi)部人員因素，能較好提高員工的歸屬感，繼而幫助企業(yè)運作實現(xiàn)效率突破。2.有利于規(guī)范企業(yè)管理公司的行政部門一般由兩個部分組成:決策層和執(zhí)行層。管理的決策水平，其主要工作就是要確立戰(zhàn)略目標(biāo)，指導(dǎo)方針和公司發(fā)展的其他內(nèi)容。行政部門位于決策和實施之間，在某些工作中主要起到中介作用。中層管理決策層中決策層進入執(zhí)行層，并由執(zhí)行部門具體實施，并將實施結(jié)果傳達管理決策層。這就提出了數(shù)據(jù)傳輸?shù)膯栴}。因此，只有良好的行政管理才能保證有效的分工和人員協(xié)調(diào)。此外，公司作為一個大集體，在日常生產(chǎn)經(jīng)營中，由于工作任務(wù)不同，各部門采取了不同的工作方法與措施。行政管理的出現(xiàn)就是使這一現(xiàn)狀被充分解決，把各部門能夠充分聯(lián)系在一起，協(xié)調(diào)各部門共同發(fā)展，從而提高企業(yè)的整體效率，促進企業(yè)的有效運作。3.有利于提高管理效率作為連接公司決策部門和管理團隊的企業(yè)管理部門，在提高管理效率方面起著不可估量的作用。例如，管理部門必須向管理層提供必要的管理信息，以使管理層能夠按需調(diào)整企業(yè)的定位及營銷策略。因此，行政部對確保公司上下信息通暢、確保公司及時經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。為了使企業(yè)能夠健康地發(fā)展，必須重視其行政管理制度發(fā)展性。因為在當(dāng)前時代背景下，由于企業(yè)過分注重內(nèi)部生產(chǎn)，因而就無法較好適應(yīng)社會外界的發(fā)展變化。而這時往往就需要行政管理來作為溝通企業(yè)和外界間的媒介，在內(nèi)協(xié)調(diào)各部門間的組織溝通能力，提高企業(yè)的適應(yīng)性。改革開放后，我國的企業(yè)得到了快速的發(fā)展和不斷的壯大。在一個復(fù)雜的市場環(huán)境中，在一個不斷擴張的公司規(guī)模上，行政管理的作用是不言而喻的。因此，企業(yè)需要建立相應(yīng)的行政管理制度，以更好地適應(yīng)快速變化的社會環(huán)境。三、A公司行政管理的現(xiàn)狀分析（一）A公司簡介A公司創(chuàng)建于2010年11月份，業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理服務(wù)，保安服務(wù)，保潔服務(wù)，工程維護，綠化規(guī)劃施工，施工現(xiàn)場服務(wù)，智能設(shè)備維護，導(dǎo)游服務(wù)等諸多領(lǐng)域。A公司通過多年來的持續(xù)研究，發(fā)展與改進，使蘇州及江蘇省房地產(chǎn)服務(wù)市場得到長足發(fā)展，并在社會中塑造了資產(chǎn)管理穩(wěn)定而完備的形象，構(gòu)建起一套相對完善的高校資產(chǎn)管理體系。（二）A公司行政管理的現(xiàn)狀歷經(jīng)十余年的發(fā)展，A公司已然成為了擁有200多名員工的小公司。隨著近年來的發(fā)展，公司特別設(shè)立了行政管理部門，進一步提高了公司的運營能力，并且負(fù)責(zé)日常解決員工之間的矛盾，以達到組織的協(xié)調(diào)發(fā)展的目標(biāo)。當(dāng)前，A公司行政部主要有9名員工，其中行政經(jīng)理1名，行政助理及普通員工7名。但是，這些人員中，除執(zhí)行董事和董事具有碩士學(xué)位外，大多數(shù)其他員工持有學(xué)士或大學(xué)學(xué)位?？偟膩碚f，A公司目前的行政人員有素質(zhì)等方面都有待提升，同時還亟待制定一套切合企業(yè)未來發(fā)展的行政管理機制。（三）A公司行政管理工作內(nèi)容行政管理的工作內(nèi)容一般包含計劃、組織、指揮和控制這四個方面內(nèi)容，以此來輔佐企業(yè)進行內(nèi)外部管理工作。1.計劃工作計劃工作就是對管理內(nèi)容進行明確計劃的過程，對如何達到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進行詳細縝密的規(guī)劃與設(shè)計，并要求把特定的任務(wù)指派給個體。計劃是管理活動中最重要的組成部分之一。計劃有兩種：一種是短期計劃；另一種是長期（中長期）計劃。兩者都可稱為戰(zhàn)略計劃。而且這里的規(guī)劃既有短期規(guī)劃也有中長期規(guī)劃。短期計劃主要是每月做詳細的計劃，包括完成多少銷售，招聘多少等等。長期計劃包括企業(yè)在今后若干年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃，如企業(yè)在今后若干年內(nèi)要樹立怎樣的企業(yè)文化等，這些目標(biāo)均需要前期制定然后中期努力從而做到后期完成，以此來通過目標(biāo)規(guī)劃提高公司的經(jīng)營狀況。2.組織工作組織工作就是在前期計劃確定之后，將采取的行動措施轉(zhuǎn)化為分配給個人的具體任務(wù)，將計劃轉(zhuǎn)化為行動。由于員工的專業(yè)性不同，在工作分配時必須考慮到員工的特殊性，以此來達到企業(yè)分工的最大效率。3.指揮工作由于公司員工的碎片化，個人觀念與公司觀念可能會有所不同，正因為如此，公司才要對員工進行工作指導(dǎo)，并采取切實可行的措施來降低員工工作上的困擾，理清公司員工分工與配合關(guān)系。職責(zé)結(jié)構(gòu)明確，對不同級別職工指派了不同工作、激勵員工工作。它允許管理者與員工協(xié)調(diào)工作,減少員工之間的沖突,減少潛在的工作問題。4.控制工作所謂控制工作，就是管理者對工作實施過程中，通過指導(dǎo)和調(diào)整，建立起完整的薪酬和懲罰機制，以達到提高工作效率和員工工作水平的效果。那么做企業(yè)管理就具有一定的合理性和高效性。四、A公司行政管理存在問題及原因分析（一）存在的問題1.行政管理效率低下當(dāng)前，由于一些行政部門人員配備不足，導(dǎo)致許多企業(yè)行政部門工作效率不高，并且人員素質(zhì)不高、工作技能不強，使企業(yè)行政效率大打折扣。與此同時，企業(yè)行政部分也存在著企業(yè)設(shè)置不盡合理，企業(yè)臃腫等問題，這些問題既影響了行政部門和企業(yè)上下左右傳遞信息的效率，也造成了人員辦事效率不高。企業(yè)雖已建立行政部門，但最后部門權(quán)力仍集中于少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)，這就造成官僚主義現(xiàn)象，使行政管理效率無法得到切實提高。2.行政管理不被重視企業(yè)行政管理實質(zhì)上涉及企業(yè)內(nèi)部各部門、各成員，有的時候甚至涉及企業(yè)外部人員、企業(yè)，某一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響企業(yè)行政管理效率，其工作內(nèi)容也比較龐雜，但綜觀國內(nèi)許多國有企業(yè)行政管理人員普遍存在著全局意識不強，平時行政管理中只顧本部門的事情，而不去管理其它部門的事情，沒有認(rèn)識到與其它部門之間的協(xié)調(diào)作用。另外，行政部門對于行政管理也不太重視，行政管理工作中存在著較為傳統(tǒng)、單一等問題。部分國企工作人員存在著一定程度上的功利化傾向，認(rèn)為做得越多越好，而忽視了自己所從事的本職工作，導(dǎo)致在進行行政管理工作的時候太過形式化主義，不能夠擔(dān)負(fù)起行政管理工作原本應(yīng)該有的工作職責(zé)與職能。3.行政管理的人才欠缺當(dāng)前階段，我國有很多國有企業(yè)成立行政部門的時候行政管理方面的工作人員較少，而在開展職工招聘工作的時候?qū)τ谛姓芾砣藛T素質(zhì)的要求與技能型崗位相比較也并不是很高。為節(jié)約薪酬成本甚至把部分學(xué)歷較低的員工招入企業(yè)行政部門，直接影響著企業(yè)行政部門的高效工作。部分國有企業(yè)集團雖已建立較正規(guī)行政部門，但是該部門人員冗余嚴(yán)重，職工普遍工作積極性不高，無法系統(tǒng)掌握行政管理專業(yè)知識且多為大專以下文化程度，對提高企業(yè)行政管理效率有較大影響。（二）原因分析1.缺乏完整的工作計劃A公司的導(dǎo)致行政管理水平不高的主要原因是缺乏完整的配套工作計劃，無法開展某些行政工作。同時，高管層缺乏類似的行政態(tài)度，沒有合適的解決行政問題的方法，缺乏行政管理工作，同時還造成公司內(nèi)部各部門間與勞動有關(guān)的磨擦，造成公司內(nèi)部合作程度不高。缺乏系統(tǒng)導(dǎo)致A公司行政管理工作缺乏方向和目標(biāo)，工作的具體內(nèi)容也缺乏相應(yīng)的參考。例如，目前A公司在行政管理上只做一些簡單的小事。不但沒有現(xiàn)代化管理工具，而且也沒有現(xiàn)代化管理意識，因此，企業(yè)一直處于這種效率低下的情況之下。2.行政管理機構(gòu)不合理A公司的行政管理部門是由一個擴大的情況形成的，員工的任務(wù)劃分過于簡單，一些任務(wù)缺乏定位，導(dǎo)致了勞動力的浪費，造成了多余人員的問題，降低了組織間數(shù)據(jù)傳遞的效率。公司的額外人員問題這不但會加大公司管理成本還會影響管理效率。行政管理的工作內(nèi)容本身既費力又復(fù)雜。例如,額外的工作人員和虐待，這導(dǎo)致混亂管理工作，減少了管理工作的效率。行政部門負(fù)責(zé)人主要管理人力資源經(jīng)理、行政經(jīng)理、后勤經(jīng)理、接待經(jīng)理等人員。在執(zhí)行職能上存在一些重疊，導(dǎo)致公司的能源效率較低。與此同時，缺乏履行義務(wù)是一個敏感話題。由于在日常工作中經(jīng)常會遇到一些不符合法定程序要求的行為，所以工作人員不能按照相關(guān)規(guī)定進行處理。另外，在工作人員過多的情況下，在發(fā)生問題時回避職責(zé)，這減少了行政效率的提高。3.行政管理制度不健全另一方面,A公司行政管理效率不高是由于該公司在管理制度上存在著一些弊端，造成管理安排上不妥當(dāng)。此外，如果一個公司不制定和規(guī)范一個標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度，員工對工作就會不了解，沒有規(guī)則可以遵循。由此可見，公司的管理制度對于公司管理層來說，是進行行政管理工作的重要基礎(chǔ)。以A公司為例，盡管其也已經(jīng)建立起相應(yīng)的行政管理制度，但是因為制度當(dāng)中管控的機制還不夠健全和完善，管理人員在制度中并未進行類似工作，制度流于表面。管理者在公司運營中并沒有在工作內(nèi)容上有什么創(chuàng)新思路與模式，而是盲目地依靠通常的實施經(jīng)驗。管理者缺乏創(chuàng)新和探索，更沒有找到改善公司行政管理的方法，影響了公司的可持續(xù)性。由于行政管理制度的低效執(zhí)行，公司管理人員經(jīng)常面臨沖突、糾紛和相互回避，這進一步促進了公司管理水平的提高。五、完善A公司行政管理的對策（一）優(yōu)化行政管理模式，引入信息管理技術(shù)為了提高公司管理效率，就需要在一定的領(lǐng)導(dǎo)方式上優(yōu)化和更新管理模式。A公司目前缺乏A的管理工作計劃，各管理部門責(zé)任不清、目標(biāo)不明、公司治理混亂。因此，企業(yè)需制定出清晰明確的工作計劃，確保管理層的目標(biāo)以及完成目標(biāo)的方法。這點是對公司進行管理，采取行之有效的治理模式，對公司職能進行有效整合是前提。只要網(wǎng)絡(luò)涉及范圍大，員工就能利用電腦和手機等智能設(shè)備，進行移動辦公。而這種管理模式顯然可以幫助企業(yè)將行政管理的范圍發(fā)展到任何的時間，地點，做到隨時管理，使企業(yè)管理向真正意義上的現(xiàn)代化管理過渡，從而提高管理效率與效益。。（二）優(yōu)化行政機構(gòu)，合理配置人員目前,A公司行政管理構(gòu)成狀況仍然存在著臃腫，人浮于事的現(xiàn)象。例如關(guān)于行政管理助理崗位，A公司設(shè)置了7名員工，7名員工工作內(nèi)容大抵相同，容易產(chǎn)生工作推卸?；谶@種情況，A公司可以根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，例如對行政管理者進行小區(qū)的劃分，或是根據(jù)崗位不同，設(shè)置不同的工作范圍，簡化管理，改善公司治理框架。同時，企業(yè)在人員配置、政府命令順利執(zhí)行、執(zhí)行落實等方面都需要保證自上而下的管理機制，使人員和任務(wù)及時、合理地滿足。A公司作為一家物業(yè)管理公司，目前比較重視物業(yè)管理等相關(guān)問題，對行政部門重視不夠。在這方面，A公司須盡快轉(zhuǎn)變這一認(rèn)識誤區(qū)，對行政人員進行合理分配，明確任務(wù)，并通過工作流程優(yōu)化進一步提升公司行政效率。在實踐工作中，企業(yè)能夠?qū)⑿姓鞴芘c人力資源主管聯(lián)系起來，對管理專家，寫作專家等等進行較好的管理。同時，A公司沒有太多的行政人員，沒有必要單獨設(shè)立一個董事總經(jīng)理的職位。總之，要按照實用性、科學(xué)性的原則，對組織集體進行規(guī)范管理，制定合理管理制度，高效，智能地將公司其它部門活動引入行政部門并強化相應(yīng)管理。控制功能。當(dāng)創(chuàng)建一個組織時，你需要創(chuàng)建一個可靠的組織，做出并執(zhí)行決策，以確保它們是明智的。合理的管理機構(gòu)必須適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，并充分考慮到管理機構(gòu)所發(fā)揮的巨大作用。（三）健全行政管理制度首先，為了確保A公司各項管理工作的高效進行，就必須要先對其各項行政管理制度進行優(yōu)化，而要想對其各項行政管理工作進行高效落實，至關(guān)重要的前提就是要對其各項工作進行落實。與此同時,A公司一定要建立合理的公司規(guī)章制度并強化其有效落實，避免工作中出現(xiàn)亂象。其次，企業(yè)一定要激勵管理者對管理模式進行大膽的改革，全面順應(yīng)市場發(fā)展需求，設(shè)計出符合企業(yè)運營發(fā)展的商業(yè)模式與市場戰(zhàn)略，讓企業(yè)能夠跟上時代步伐。A公司應(yīng)該對必要管理人員晉升制度進行改進，提高行政主管人員的工作效率和工作能力，更好地落實部門責(zé)任制，使管理制度與工作制度的執(zhí)行協(xié)調(diào)一致。為了創(chuàng)建一個良好的行政管理體系，A公司必須對其行政地位進行全面的動態(tài)分析。然后在此基礎(chǔ)上明確存在的問題，提出解決的對策，不斷完善公司管理的制度，促使公司行政管理能夠為公司發(fā)展指明方向。結(jié)論面對目前市場經(jīng)濟不斷