美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)

美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)專業(yè)線化妝品公司的美容導(dǎo)師，就像足球場上的得分射手一樣，她們的終極任務(wù)就是促成交易，為企業(yè)實現(xiàn)銷售和利潤。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師的定位1、代表公司形象的“對外窗口”

2、傳播公司“經(jīng)營理念”使者

3、消費(fèi)者購買產(chǎn)品的引導(dǎo)者

4、將化妝品推薦給客戶的專家

5、市場信息的收集者

6、產(chǎn)品使用的技術(shù)專家

7、顧客皮膚的專業(yè)顧問

8、培訓(xùn)加盟店美容師成為產(chǎn)品使用及銷售的行家美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)做為美容導(dǎo)師是公司和客戶打交道最多的一個代表，你的形象言談舉止，你的能力，實質(zhì)上都折射出你在公司文化、形象、實力等等。所以，導(dǎo)師的形象好壞就直接影響公司的利益。1、代表公司形象的“對外窗口”美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)2、傳播公司“經(jīng)營理念”使者

美容導(dǎo)師要明白自己是公司與客戶間的中介，其主要職能是把公司背景、實力、文化、經(jīng)營方針、產(chǎn)品功能、價格政策、促銷信息傳遞給客戶，達(dá)到銷售的目的。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)3、消費(fèi)者購買產(chǎn)品的引導(dǎo)者美容導(dǎo)師要充分了解公司產(chǎn)品功效、性能、價格、使用方法利用專業(yè)知識為客戶提供咨詢服務(wù)。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)4、將化妝品推薦給客戶的專家美容導(dǎo)師必須做到三個詳細(xì)：相信自己所代表的公司，相信自己所推廣的品牌，相信自己的營銷能力美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)5、市場信息的收集者美容導(dǎo)師做為公司與客戶的中介，除傳遞公司信息外，還需將客戶與市場競爭對手的信息反饋給公司。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)6、產(chǎn)品使用的技術(shù)專家美容導(dǎo)師必須熟練而準(zhǔn)確的了解公司產(chǎn)品的功能、性能、注意事項和手法。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)7、顧客皮膚的專業(yè)顧問美容導(dǎo)師是顧客和美容師疑難問題處理的保障和信心。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)8、培訓(xùn)加盟店美容師成為產(chǎn)品使用及 銷售的行家美容院業(yè)績定期提升其導(dǎo)師起到?jīng)Q定性作用。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容店長具備條件1*皮膚學(xué)2*中醫(yī)學(xué)3*心理學(xué)4*營銷學(xué)5*禮儀學(xué)6*演講學(xué)美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)演講具備的四大特性A生動性B幽默性C趣味性D通俗性美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)敏感皮膚的成因1、過度去角質(zhì)2、生活作息失調(diào)3、皮膚過薄4、環(huán)境污染5、免疫低落6、化妝品使用不當(dāng)7、內(nèi)臟機(jī)能異常8、氣候因素1）內(nèi)因過敏的途徑口鼻途徑---飲食、藥物、花粉皮下途徑---藥物注射2）外因過敏的途徑觸膚途徑物理性：（光線、溫度、濕度）化學(xué)性（化妝品、有毒植物與局部環(huán)境的惡化有關(guān)）美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)晦暗粗糙皮膚的成因1、紫外線刺激2、新陳代謝衰退3、干燥老化4、環(huán)境污染5、生活壓力大6、化妝品導(dǎo)致7、精神緊張8、氣候因素建議：1）避免直接照曬陽光，盡量撐傘或戴帽子2）遵守正確的肌膚保養(yǎng)法、化妝前拍調(diào)理水3）不使用含鉛汞的化妝品4）常常適當(dāng)運(yùn)動促進(jìn)體內(nèi)新陳代謝的旺盛美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)油性、暗瘡肌膚成因1、不當(dāng)?shù)娜ソ琴|(zhì)與清潔習(xí)慣2、油脂分泌旺盛3、環(huán)境污染4、內(nèi)分泌機(jī)能障礙5、缺乏維生素6、便秘7、生活作息失調(diào)美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)缺水性肌膚成因1、年齡2、過度風(fēng)吹日曬3、角質(zhì)層溥4、不良化妝品5、選用堿性強(qiáng)的潔膚品6、內(nèi)分泌機(jī)能障礙7、油脂分泌少8、過度蒸臉美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)斑點肌膚的成因1、內(nèi)分泌機(jī)能障礙2、紫外線刺激3、油脂代謝緩慢4、生活作息失調(diào)5、內(nèi)臟機(jī)能異常6、使用劣質(zhì)化妝品7、便秘8、缺氧美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)專業(yè)美容院規(guī)范操作流程

“服務(wù)創(chuàng)造價值”一句話道出了服務(wù)的重要性，美容院服務(wù)的好壞直接影響到美容院的業(yè)績與生存。所以，美容院的每一個服務(wù)環(huán)節(jié)就顯的尤為重要，很多美容院的美容師不是不想做好，而是不知怎么去做。如何讓我們的美容師像大酒店、賓館的服務(wù)員一樣為客人提供五星級標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)呢？“專業(yè)化美容院的專業(yè)化管理方案”中包含了“專業(yè)化美容院規(guī)范操作流程”“顧客類型分析—心理美容”“現(xiàn)代化的美容院的運(yùn)營方案-----不需要語言的銷售法則”“美容院的財務(wù)，店務(wù)管理方案”等課程，現(xiàn)在就先把當(dāng)務(wù)之急的“專業(yè)化美容院規(guī)范操作流程”獻(xiàn)給大家，希望給我們每位美容行業(yè)的從業(yè)者帶來一些幫助。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)規(guī)范操作的十三個程序接待服務(wù)----入座奉茶----填號咨詢表格（客戶檔案）----肌膚測試（儀器）----問題（需求）咨詢----護(hù)理建議----肌膚護(hù)理----效果與感受的確認(rèn)----家居保養(yǎng)建議（配家居產(chǎn)品）----服務(wù)流程締結(jié)----預(yù)定下次護(hù)理時間----送客出門----電話回訪接下來給各位朋友一一講解:美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)一、接待服務(wù)

顧客進(jìn)門的第一程序，第一影響感覺非常重要，好不好，關(guān)系到你是否留住這位顧客，一般大型美容院專設(shè)迎賓小姐，而中型、小型美容院為節(jié)省費(fèi)用可以不專設(shè)接待員，可由美容師負(fù)責(zé)，美容師排班排著誰了誰就做接待，美容師都在工作時，可就由前臺負(fù)責(zé)接待，接待時更要面帶微笑說“您好，歡迎光臨！請進(jìn)”等日常禮貌用語。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)二、入座奉茶

老顧客來了后要問一下是不是喝杯茶再做護(hù)理，新顧客來了就一定要讓她先坐下來，再奉上一杯茶水，讓她感到親切、溫暖，有賓至如歸的感覺，只要顧客愿意坐下來和你談一談（溝通），你才會有為她服務(wù)的機(jī)會。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)三、填寫咨詢表格（客戶檔案）

新顧客檔案，一定要詳細(xì)填寫客戶檔案，如：姓名、年齡、生日、工作單位、皮膚種類，以前是否接受過治療性護(hù)理（好比醫(yī)生填寫病人的病歷，以后可以為你提供診斷依據(jù)）。給客人做完護(hù)理后，要填寫護(hù)理程序、建議護(hù)理家居和注意事項，因為客人下次來護(hù)理不一定是上次的美容師接待，以供下次接待的美容師做參考。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)四、皮膚測試（電腦皮膚測儀）

有條件的美容院一定要必備一臺皮膚測試儀，增強(qiáng)權(quán)威性和說服力，判斷準(zhǔn)確，可以對診對藥。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)五、問題（需求）咨詢

了解顧客所急待解決的問題，找出客人的需求，比如：護(hù)理、豐胸、減肥、美體等等。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)六、護(hù)理建議

根據(jù)3、4、5的了解，綜合考慮，結(jié)合客人的消費(fèi)能力水平，提供一套最合理、最科學(xué)的護(hù)理建議給客人。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)七、肌膚護(hù)理

顧客第一次做護(hù)理，通常是不會睡覺的，她希望對美容師的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)都做一個詳細(xì)的了解，因此在護(hù)理的過程中，你用的每一個產(chǎn)品都要介紹她的功效，每做一個護(hù)理程序，也都要告訴她這個程序的作用，并適時介紹一些日常護(hù)理小知識，上面膜后就不要和客人說話了，也讓客人不要說話，讓客人整體放松，吸收更多的養(yǎng)分，得到確實的效果，這時你要做的是手部、肩部、頭部的按摩。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)八、效果與感受的確認(rèn)

護(hù)理程序完成后，讓客人到鏡子前面看效果，幫她分析做前做后的不同之處，讓她看到做后的確切效果，得到客人的肯定，這是可多用贊美的語言。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)九、居家保養(yǎng)建議（配產(chǎn)品）

顧客看到產(chǎn)品效果后，她會確信你產(chǎn)品的功效，這時要趁熱打鐵，給客人推薦她適用的美容院做的及少量的家用產(chǎn)品，適時的提出一些家居保養(yǎng)建議，讓客人知道“三分做七分養(yǎng)”，每星期來美容院一次是做深層的清潔和營養(yǎng)，但一次的護(hù)理不可能提供皮膚一星期的養(yǎng)分及水分，因此，客人必須在家進(jìn)行家居保養(yǎng)，加以保護(hù)皮膚的彈性及水分。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)十、服務(wù)流程締結(jié)

交費(fèi)，填寫護(hù)理卡（會員卡、積分卡），介紹一些美容院的優(yōu)惠項目，以及成為老顧客后所享受的特別待遇。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)十一、預(yù)約下次護(hù)理時間

很多美容院都會忽略這一點，其實這一點要引起重視，你要多提示顧客，讓她感到每星期來做護(hù)理的好處，形成一種習(xí)慣，美容院的業(yè)績才會很穩(wěn)定。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)十二、送客出門

大多數(shù)美容院送客人都只會送到門口的門內(nèi)，其實，這就浪費(fèi)了一次很好的宣傳機(jī)會，現(xiàn)代美容院要提倡“迎三送七”，也就是說送客人時，要把客人送出門外，目送顧客10秒鐘，這樣美容院不但會穩(wěn)定客源而且可以新客不斷。

1、客人會感到你非常熱情，很尊重她，她走出去也會有自豪滿足感。

2、外面的人看到美容師，給美容院做形象廣告，每天看到這位美容師送客人的次數(shù)很多，別人也會感到，這個美容師做的肯定很不錯，這么多人找她做，我下次去也要找她做。

3、讓人感覺美容院的服務(wù)態(tài)度特別好，特別親切，有上帝般的感受，不但有自己來做護(hù)理的欲望，而且還會有帶朋友過來一起享受的欲望。（她的東西都愿和好朋友分享）。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)十三、電話回訪

新顧客在第一次做完護(hù)理后3-4天，就要進(jìn)行電話回訪，讓客人感受到你的一份關(guān)愛之情，7天左右再次去電，讓你真誠的心去打動客人，讓她再次光臨，特別是治療的客人，更是要多打電話隨時關(guān)懷。老顧客如沒有和你打招呼，7天后也要給她打電話，督促她來做護(hù)理，這樣才能保證美容院客源，財源穩(wěn)定，業(yè)績上升，而客人由于堅持來做護(hù)理，護(hù)理效果明顯，她會開心漂亮，得到別人的贊美。因此，美容師一定要記得給你的客人打電話，這可是一舉兩得的好事。俗話說：“要成功就是簡單的事，重復(fù)的做”，“成功就是每天進(jìn)步1%”，學(xué)習(xí)了以上的方法，只要你認(rèn)真去做、反復(fù)去做，不久的將來，你就會成為一名優(yōu)秀的合格的、客人都喜愛的美容工作者，同時，也希望你有什么好的心情，好的建議，好的方法給我來電來函，讓我們共同探討、共同進(jìn)步，打造我們美容業(yè)的一片藍(lán)天。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容師培訓(xùn)工作流程

各加盟店美容師對于產(chǎn)品知識的掌握程度直接影響到其對產(chǎn)品及項目的銷售能力，而對于技術(shù)的掌握則關(guān)系到加盟店服務(wù)質(zhì)量及顧客的感受，對于促銷活動內(nèi)容及相關(guān)知識技術(shù)的掌握，對于我們活動的推廣質(zhì)量和其本人能否完成分解之責(zé)任目標(biāo)起決定性的作用。所以當(dāng)加盟店銷售情況停滯不前、美容師無法完成既定任務(wù)、公司大型促銷活動推廣之前、顧客開始出現(xiàn)流失之初、新美容師加入等情況時，常規(guī)的培訓(xùn)工作是一定要做好做實的。各類型美容院美容導(dǎo)師工作重點如下：1、小型：實效型、樹立忠誠度2、中型：產(chǎn)品銷售、店長溝通、產(chǎn)品齊全3、大型：美容師認(rèn)知度、新品推廣美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容師培訓(xùn)流程匯總表：動作分解對象內(nèi)容評定目標(biāo)說明老板美容師1、告知老板此次培訓(xùn)所要達(dá)成的目的2、告知美容師此次學(xué)習(xí)必需掌握的要點（考核內(nèi)容）摸底考核美容師1、對全體美容師進(jìn)行筆試的常規(guī)考核，主要對此季節(jié)旺銷的知識。2、對美容師進(jìn)行個別抽查，對于產(chǎn)品及項目的銷售話術(shù)的掌握。3、考核美容院對于產(chǎn)品靈活搭配及相關(guān)注意事項的掌握程度。課程培訓(xùn)美容師1、針對美容院產(chǎn)品偏向及美容師知識缺陷進(jìn)行培訓(xùn)。2、針對美容院曾出現(xiàn)過敏情況或可能此季節(jié)、此區(qū)域易過敏的情況進(jìn)行培訓(xùn)。3、采取集中講授的行式進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)?；邮接?xùn)練美容師1、由導(dǎo)師對所講授的內(nèi)容進(jìn)行歸納，以第一人稱的行式再表述一遍2、要求各美容師按照導(dǎo)師所陳述的方式再重復(fù)一遍3、互動練習(xí)，由導(dǎo)師提出問題由美容師回答4、模擬銷售訓(xùn)練?？己嗣廊輲?、對學(xué)習(xí)要點進(jìn)行筆試考核。2、對產(chǎn)品賣點及靈活搭配、注意事項進(jìn)行口試考核。3、對處理過敏方式、方法進(jìn)行考核。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師培訓(xùn)工作流程一：動作分解

對象

內(nèi)容評定目標(biāo)說明老板美容師1、告知老板此次培訓(xùn)所要達(dá)成的目的2、告知美容師此次學(xué)習(xí)必需掌握的要點（考核內(nèi)容）美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師培訓(xùn)工作流程二：動作分解對象內(nèi)容評定摸底考核美容師1、對全體美容師進(jìn)行筆試的常規(guī)考核，主要對此季節(jié)旺銷的知識。2、對美容師進(jìn)行個別抽查，對于產(chǎn)品及項目的銷售話術(shù)的掌握。3、考核美容院對于產(chǎn)品靈活搭配及相關(guān)注意事項的掌握程度。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師培訓(xùn)工作流程三：動作分解對象內(nèi)容評定

課程培訓(xùn)美容師1、針對美容院產(chǎn)品偏向及美容師知識缺陷進(jìn)行培訓(xùn)。2、針對美容院曾出現(xiàn)過敏情況或可能此季節(jié)、此區(qū)域易過敏的情況進(jìn)行培訓(xùn)。3、采取集中講授的行式進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師培訓(xùn)工作流程四：動作分解對象內(nèi)容評定互動式訓(xùn)練美容師1、由導(dǎo)師對所講授的內(nèi)容進(jìn)行歸納，以第一人稱的行式再表述一遍。2、要求各美容師按照導(dǎo)師所陳述的方式再重復(fù)一遍。3、互動練習(xí)，由導(dǎo)師提出問題由美容師回答4、模擬銷售訓(xùn)練。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師培訓(xùn)工作流程五：動作分解對象內(nèi)容評定

考核美容師1、對學(xué)習(xí)要點進(jìn)行筆試考核。2、對產(chǎn)品賣點及靈活搭配、注意事項進(jìn)行口試考核。3、對處理過敏方式、方法進(jìn)行考核。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師服務(wù)工作流程

通過對加盟店的循徊拜訪，主要達(dá)到了解美容院產(chǎn)品的銷售情況、美容師對產(chǎn)品及技術(shù)的掌握程度、產(chǎn)品的陳列及活動宣傳POP的張貼情況、美容院的經(jīng)營狀況、顧客對產(chǎn)品的使用反映、活動的執(zhí)行情況及效果；并對上述狀況做出改進(jìn)、提高。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師服務(wù)工作流程匯總動作分解對象內(nèi)容評定寒暄老板美容師顧客1、熱情的同老板打招呼，寒暄。2、同美容師們聊聊、對她們的生活表示關(guān)心，同她們交朋友。3、主動同店內(nèi)的顧客招呼，也可在美容師的介紹下同顧客聊聊。溝通老板1、溝通家居產(chǎn)品及項目的銷售情況。2、溝通顧客對產(chǎn)品或促銷的接受情況及反映。3、溝通美容師的技術(shù)進(jìn)步及各人業(yè)績狀況。美容師1、溝通其業(yè)績狀況及在銷售過程中所遇到的困難。2、了解其對正在推廣產(chǎn)品及活動的掌握情況。3、了解其個人的意愿及對美容院的看法。顧客1、了解對產(chǎn)品的使用評價。2、了解其中使用前后的改變及其朋友都在使用何種產(chǎn)品。3、了解其對美容院的收費(fèi)、服務(wù)、美容師技術(shù)、態(tài)度的評價及期望。賣場氣氛營造老板美容師1、查看主題活動POP的張貼、懸掛情況，確保整潔、醒目。2、查看產(chǎn)品的陳列狀況，確保最佳位置，一目了然、有藝術(shù)感，尤其季節(jié)旺銷品，主題促銷品。3、查看產(chǎn)品的庫存量，各單品與季節(jié)及活動的匹配并提出意見，說服其執(zhí)行。目標(biāo)分解老板美容師1、給美容院老板擬定出訂貨任務(wù)，并幫其分解到各人。2、幫助美容師分解銷售任務(wù)，并針對其難點提出見議。3、組織美容院開例會統(tǒng)一思想、并針對其難點提出見議。4、說服老板提出獎勵辦法。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師服務(wù)工作流程一：動作分解對象內(nèi)容評定寒暄老板美容師顧客1、熱情的同老板打招呼，寒暄。2、同美容師們聊聊、對她們的生活表示關(guān)心，同她們交朋友。3、主動同店內(nèi)的顧客招呼，也可在美容師的介紹下同顧客聊聊。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師服務(wù)工作流程二：動作分解對象內(nèi)容評定溝通

老板1、溝通家居產(chǎn)品及項目的銷售情況。2、溝通顧客對產(chǎn)品或促銷的接受情況及反映。3、溝通美容師的技術(shù)進(jìn)步及各人業(yè)績狀況。美容師1、溝通其業(yè)績狀況及在銷售過程中所遇到的困難。2、了解其對正在推廣產(chǎn)品及活動的掌握情況。3、了解其個人的意愿及對美容院的看法。顧客1、了解對產(chǎn)品的使用評價。2、了解其中使用前后的改變及其朋友都在使用何種產(chǎn)品。3、了解其對美容院的收費(fèi)、服務(wù)、美容師技術(shù)、態(tài)度的評價及期望。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師服務(wù)工作流程三：動作分解對象內(nèi)容評定賣場氣氛營造老板美容師1、查看主題活動POP的張貼、懸掛情況，確保整潔、醒目。2、查看產(chǎn)品的陳列狀況，確保最佳位置，一目了然、有藝術(shù)感，尤其季節(jié)旺銷品，主題促銷品。3、查看產(chǎn)品的庫存量，各單品與季節(jié)及活動的匹配并提出意見，說服其執(zhí)行。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師服務(wù)工作流程四：動作分解對象內(nèi)容評定目標(biāo)分解老板美容師1、給美容院老板擬定出訂貨任務(wù)，并幫其分解到各人。2、幫助美容師分解銷售任務(wù)，并針對其難點提出見議。3、組織美容院開例會統(tǒng)一思想、并針對其難點提出見議。4、說服老板提出獎勵辦法。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師促銷工作流程匯總：動作分解對象內(nèi)容評定目標(biāo)說明老板美容師1、明確了解老板對此次促要達(dá)成的目的。2、告次促銷必需達(dá)成的目標(biāo)?；厩闆r摸底老板美容師1、查看美容院客戶資料，了解其客戶數(shù)量并客戶分析；明確其店內(nèi)固定客人數(shù)、游離客人數(shù)、各類客人消費(fèi)能力、分布區(qū)域。2、了解過去美容院所執(zhí)行的促銷方式及時間、效果。3、了解競爭對手此階段所舉行的促銷情況。目標(biāo)設(shè)定（分解）美容師老板1、設(shè)定此次促銷銷售總目標(biāo)和納客人數(shù)目標(biāo)。2、將目標(biāo)分解到各個人負(fù)責(zé)。3、幫助每個人分析自己的目標(biāo)客戶及目標(biāo)細(xì)分。4、促銷前各人員將自己的目標(biāo)達(dá)成方案作表述以加強(qiáng)印象。促銷設(shè)計老板1、針對美容院所在區(qū)域客人消費(fèi)能力結(jié)合公司主題促銷，設(shè)計促銷內(nèi)容，原則上既要達(dá)成加盟店促銷之目的，又要保證能為公司創(chuàng)造良好的返單業(yè)績培訓(xùn)老板美容師1、針對此次促銷的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)（由老板講授）。2、針對此次促銷涉及到的產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)。3、銷售訓(xùn)練由老板主持，導(dǎo)師進(jìn)行產(chǎn)品靈活搭配講解促銷實施全體人員1、促銷實施過程中美導(dǎo)及老板所銷售的業(yè)績必須計入配合達(dá)成銷售或服務(wù)操作的美容師。2、全體人員必須確保目標(biāo)客戶通知到店并作好訴求。3、美容師可利用推崇的方法尋求美導(dǎo)及老板的幫助以達(dá)成業(yè)績。4、美容師之間必須互相配合以達(dá)成對客戶的訴求。5、全體人員必須按照自己目標(biāo)達(dá)成計劃進(jìn)行工作，分清主次、輕重緩急?？己丝偨Y(jié)美容師老板1、由老板對此次促銷總體狀況進(jìn)行總結(jié)，包括銷量、納客情況，各人員的表現(xiàn)，顧客反應(yīng)。2、各人員針對自己的目標(biāo)完成情況及所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。3、針對此次促銷所總結(jié)出的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。4、實施獎優(yōu)懲劣（以教育鼓勵為原則）美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師促銷工作流程一：動作分解對象內(nèi)容評定目標(biāo)說明老板美容師1、明確了解老板對此次促要達(dá)成的目的。2、告之促銷必需達(dá)成的目標(biāo)。美容導(dǎo)師實戰(zhàn)秘訓(xùn)美容導(dǎo)師促銷工作流程二：動作分解

對象

內(nèi)容評定基本情況摸底老