運用ＯＧＳＭ進行工作管理Agenda什么是OGSM目的管理目標管理策略管理衡量管理預算管理行動方案作業(yè)和反饋在公司，和你談一件事情，可能６0%的人想到目的，40%的人會立刻告訴你目標，30%的人策略是值得你放心的，20%的人會事情啟動后真正關(guān)心評估實施的項目案例目的：小麗想找到一個心儀的男朋友。。。目標？策略？衡量？行動方案？什么是ＯＧＳＭOGSM是Objective（目的）、Goal（目標）、Strategy（策略）、Measurement（測量）的英文首字母組成。OGSM是一種計劃與執(zhí)行管理工具，一種制定策略計劃的強大工具，以使業(yè)務集中在大的目的與目標，與關(guān)鍵策略上；一種實踐策略的手段，以達成理想的目的與目標。通常用來制定公司的策略計劃，即未來發(fā)展的藍圖實際案例09年我問一個產(chǎn)品經(jīng)理，他的品類策略是什么，他回答是擴大會員數(shù)，但真正理解ＯＧＳＭ的話，擴大會員數(shù)應該是目的，擴大會員數(shù)從5000人到7000人是目標，策略應該是產(chǎn)品，顧客關(guān)系，和公司品牌形象聲譽3個領(lǐng)域里尋找。如策略應該是和供應商談判降低進價，擴大商品的長度和深度，或是策劃有效的促銷活動（提高老客轉(zhuǎn)化率）等，服飾主要策略目前是顧客關(guān)系里的強化商品描述和圖片，童車玩具一個策略應該是強化網(wǎng)絡和電話渠道的商品表現(xiàn)和引導方式等H:\競爭分析表leo100319員工版.xlsx簡要概述長期目的(objective)、短期目標(goals)、

策略(strategies)、與衡量(measures)

O:要完成的方向是什么?要達到什么樣的狀態(tài)?

G:要實現(xiàn)的目標有哪些?該目標有哪些指標?

S:采取的策略是什么?

M:衡量各個策略成功與否的可量化的標準是什么?OGSM的作用

當問及一個人明年的計劃的時候，很多人胸有成竹；當你要求他按照OGSM的模式描述他的計劃時，他可能感覺很難，為什么？是他不善于文字表達？抑或他不善于使用OGSM？

不！說明他根本沒有清晰系統(tǒng)的想法。他可能還沒有精確地分析問題，沒有看到核心問題的所在，所以他根本沒有清晰的目的及目標，也沒有達到這些目標的時間；或許也不能清晰的知道在有限的資源下，到底該重點什么、該放棄什么——這就是OGSM的作用。

OGSM在你制定年度計劃時，強迫你對自己樸素、直覺的一些想法作一個系統(tǒng)化的梳理，非常直觀有效地幫助你預先檢視自己的計劃，不排除你未來的策略你會作很大的調(diào)整，但如果你難以完成它，那一定是你的思考沒有到位。它看起來是一種形式，實際上它不是，你試試看！想不清楚，就一定說不清楚，說不清楚，就一定做不清楚!OGSM就能幫助你想清楚。

制定OGSM的要點

你的基本目的是保證工作目標的實現(xiàn)你的G應是你O的更細化、更精確化的描述，目標是盡量可以輕松考量的，G和O之間應有必要性和必定性的關(guān)系；制定S時，我們往往會把有利于G實現(xiàn)的舉措全搬出來，這是不對的——因為，你的資源是有限的，你無法把有用的舉措一一實現(xiàn)，你必須找到幫助你達成G的最有ROI的一群舉措！所謂策略，就是重點一些，放棄一些；你的S和G之間，同樣應具備必然性和必要性的關(guān)系最后捫心問問自己，這樣做一定可以實現(xiàn)目的嗎？可行嗎？Measurement：就是什么人在什么時間達成了什么結(jié)果。M的目的在于通過定期考量，及時檢討和調(diào)整；

最后，擺在你面前的OGSM，已是你非常滿意、讓你信心百倍的年度發(fā)展計劃了！

；

目的(Objectives)使命,需要達成什么,或者指工作的方向。比如:成為全球第一流的日用消費品公司(Clorox)。成為全球最好的日用消費品和服務公司(P&G)。通常指長期的時間框架(如3-5年)通常指一個領(lǐng)域或最多兩個領(lǐng)域，并且對領(lǐng)域作質(zhì)的描述目的通常來自于：

-自我創(chuàng)立的；

-公司指引的；

-使命定位的；或者

-經(jīng)理層的策略

目標（Goals)怎樣衡量達成目的過程中的進展；對目標的所作的1，2或3年的量化，指經(jīng)常追蹤；可能的話用圖表報告；目標應該是明確的，可量化，可實現(xiàn)并且與目的一致。制定目標應遵循SMART原則目標設置工具你是否設定了SMART的目標？SPECIFIC：具體的

針對具體情況，制定具體行動或任務。MEASURABLE：可衡量的

包括具體要達到的標準及方式，讓你了解何時達到目標。ACHIEVABLE：可實現(xiàn)的

在你的職責范圍內(nèi)，并且能夠取得的合理成績。RELEVANT：相關(guān)的

與部門和你的目標保持一致。TIME-BOUND：有時間范圍的

可在一個具體的時間段內(nèi)實現(xiàn)。目標設置工具應做的和不該做的應做的不應做的在目標上做到相互理解。堅持可衡量的成果與行動。保證目標與公司及部門的目標一致。重點放在新的一年內(nèi)可能和應該實現(xiàn)的目標。盡可能使用量化的目標。保證員工角色在其目標中有明確的說明。定期回顧目標，同時在必要時進行再回顧（當工作重點發(fā)生變化時）使用行動導向的語言和SMART的標準。不要忽略他人的建議，不要僅限于執(zhí)行自認為合適的目標。不要使用目標過于主觀化或以個人為中心。不要針對員工工作相對較小的部分制定目標。不要提出很久以前已經(jīng)處理過的績效問題。不要使用諸如“合理”、“有效”、“很少”、和“準確”之類的詞語。目標設定練習春裝訂貨會新店開拓新品設計策略（Strategies)策略是指怎樣到目標，通常包括：

業(yè)務策略

---我們怎樣贏得競爭優(yōu)勢：

---一套選擇，包括我們將不去做的事；

---通常指1-3年的時間：

---2，3個選擇，完成后將達到各自的目的或目標

組織策略

---我們?nèi)绾闻渲媚芰Y源以推行業(yè)務策略？（流程，系統(tǒng)，組織，能力，文化價值觀）策略通常包括所用工具，核心事務，以及通往成功的關(guān)鍵點。目的是決定與方向，策略是為達到目的所作為的選擇。策略不能太多，太多就會失去重心，分散資源，因此要有所選擇，通常限定在5個或更少。衡量（Measures)怎樣衡量策略是否成功；量化指標；通常指1年時間；每月追蹤；（PDCA）可能的話用圖表報告。衡量指標應該是明確的，可量化，可實現(xiàn)并與目的一致。制衡量指標也要遵循SMART原則案例：小白領(lǐng)的目標練習職業(yè)目標，是指銷售人員希望自己在職位有什么樣的晉升，事業(yè)上有什么樣的成就，而設定的目標；學習目標，就是為了充實和提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能而必須進行的知識汲取以及更新。包括參加幾次專業(yè)課程培訓？訂閱或精讀幾本營銷管理類期刊與書籍？拜訪多少位營銷專家或顧問？而生活目標呢，就是你希望自己在未來能夠過上什么樣的生活，是富足而快樂的生活還是刺激而充滿挑戰(zhàn)的生活，而制定的目標?！?/p>

目的成為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應該在3——5年之內(nèi)是合適的目標：１年內(nèi)成為助理主任

短期目標通?？梢苑譃?種：一是每年目標：目標時限以年為單位，是銷售人員準備在1年內(nèi)要達成的目標；二是每月目標：目標時限以月為單位，是銷售人員在30天內(nèi)要達成的目標；三是每周目標：目標時限以周為單位，能在1周內(nèi)完成的目標；四是每天目標：能在1天之內(nèi)完成的目標?！?/p>

晉升策略首先把目標分為幾個主要任務，預測困難和機會，然后利用什么資源和方法完成目標：在業(yè)務技能、銷售業(yè)績、人際關(guān)系方面有所成長才有機會被提升，目前新人困難主要來自于：業(yè)務技能和人際關(guān)系需要提高。最大的機會是：剛剛進入公司的新員工，年富力強，充滿干勁，公司也喜歡啟用新人從事銷售管理。對目標進行分析后，譬如，你可以決定要通過拜訪更多的客戶、加大客戶的訂貨量、參加銷售技巧培訓班、建立和諧的人際關(guān)系等策略來達成自己的目標。

晉升衡量其次，按先后順序列出任務清單。接下來，你按著思考的策略，排列出了實施的先后順序：第一，建立和諧的人際關(guān)系；第二，參加銷售技巧培訓班；第三，每天拜訪更多的客戶并加大客戶的訂貨量。

再次，確定每一件任務的開始和完成時間。例如：從上班后的第1周開始，2個月后與銷售部的同事“建立和諧的人際關(guān)系”；在3月1日至5月1日完成在“銷售技巧培訓班的學習”；在6月1日至年底這一期間“每個月銷量都名列銷售部前3名”。

最后，執(zhí)行計劃。按照每一件任務的開始時間執(zhí)行所制定的計劃?！?/p>

衡量如果1年內(nèi)你成為了一名助理銷售主任，則目標可以說是達成了，也可以說策略是有效的。在衡量目標時，銷售人員還要問自己這樣6個問題：我在哪里？（如：我在一家快速消費品公司。）我已經(jīng)得到了什么？（如：我已經(jīng)是該公司的一名銷售代表，并且獲得了相關(guān)的銷售培訓。）我要去哪里？（如：1年內(nèi)我要成為一名助理銷售主任）到達那里最好的辦法是什么？（如：努力工作、提高銷售業(yè)績。）到達那里我會得到什么？（如：我會得到更大的發(fā)展空間。）我是否到達了那里？（如：是的，我已經(jīng)到達了那里。）銷售人員要把這些答案寫出來，用來不斷地檢查、衡量、并修正你的目標?！?/p>

練習和反饋

柜臺單產(chǎn)提升

品牌認知度提升

經(jīng)銷商合作度提升

訂貨會成功

新品設計

產(chǎn)品生產(chǎn)管理

培訓體系建立

部門年度規(guī)劃績效管理（OGSM)公司：2022年8月13日

如何填寫策略目錄CONTENTS

對應關(guān)系

正確流程

如何填寫衡量

遠景戰(zhàn)略執(zhí)行方法論遠景戰(zhàn)略執(zhí)行方法論公司遠景戰(zhàn)略OGSM應用戰(zhàn)略執(zhí)行OGSM工具1）戰(zhàn)略驅(qū)動業(yè)務運作2）業(yè)務的遠景211）概述2）架構(gòu)結(jié)構(gòu)3）業(yè)務目的4）OGSM與戰(zhàn)略31）總經(jīng)理OGSM2）部門長OGSM3）崗位OGSM議題OGSM的導入一項以各類管理者為研究對象的研究表明：戰(zhàn)略的實施比戰(zhàn)略本身的質(zhì)量更為重要。一項針對管理咨詢顧問的調(diào)查表明：

好戰(zhàn)略得到成功實施的比例不到10%.戰(zhàn)略好≠業(yè)績好戰(zhàn)略實施更重要戰(zhàn)略實施需要所有部門、配合部門所有員工的密切合作，同時需要與戰(zhàn)略聯(lián)系起來。隨著技術(shù)和競爭力的迅速改變，戰(zhàn)略制定和實施必須成為一個連續(xù)的和共同參與的過程。戰(zhàn)略執(zhí)行工具OGSM的導入OGSM的概述?

OGSM是一個對企業(yè)戰(zhàn)略的概括描述

O:Objective目的G:Goal目標S:Strategy戰(zhàn)略M:Measure衡量指標?OGSM的目的是把戰(zhàn)略遠景轉(zhuǎn)化為表達整個企業(yè)清晰的、

可執(zhí)行和可測量計劃的綜合戰(zhàn)略?OGSM在典型情況下是在一個戰(zhàn)略開發(fā)項目的最終階段發(fā)展起來的，該戰(zhàn)略開發(fā)項目是以企業(yè)的長期遠景為起點的?整個流程從建立3個左右的企業(yè)主要目的開始，以2-5年為年限，并在此基礎上開展OGSM框架是一個幫助企業(yè)實施業(yè)務戰(zhàn)略的工具What(是什么）Why(為什么）When(何時）How(怎么做）是什么（What)如何(How)O目的G目標S策略M衡量文字?我們需要達到什么?通常為3-4年的時間框架?定性描述一個看起來對獲勝非常重要的焦點方面?通常有1或2個選擇數(shù)字?我們?nèi)绾魏饬窟_到目的的程度?每年的量化目標?通常有1個或2個目標，它們是對目的最好的數(shù)字解釋文字?我們?nèi)绾芜_到目的和目標?定義了制勝的競爭優(yōu)勢?通常為1-3年的時間框架?為我們會做什么和我們會衡量什么指明方向數(shù)字?用數(shù)字化的目標衡達到戰(zhàn)略的程度—從業(yè)務層面來說，這些是運作上的衡量?通常為1年的時間框架?每月追蹤，以圖表形式報告?每個戰(zhàn)略都有1或2個衡量方法，這些衡量方法是對該戰(zhàn)略的最好的數(shù)字化解釋

戰(zhàn)略執(zhí)行工具OGSM框架（目的、目標Goal、戰(zhàn)略S、衡量）把一個戰(zhàn)略的總體“是什么”和“如何”分解為一系列可衡量的行動。成功的實施戰(zhàn)略應該幫助達到目的完成措施應該等同于達到目標OGSM的框架結(jié)構(gòu)Goal目標

是什么What成功的戰(zhàn)略實施應該幫助達到目的

如何How完成衡量指標應該等同于達到目標流行時尚的產(chǎn)品1.產(chǎn)品流行時尚認同度=80%2.系統(tǒng)存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=1001.圍繞消費者需求開展產(chǎn)品企劃、開發(fā)、生產(chǎn)和管理1.系統(tǒng)新品庫存率2.產(chǎn)品流行時尚認同度3.基本：流行：時尚產(chǎn)品的比重2.創(chuàng)建簡短高效的流程為消費者提供緊跟潮流的產(chǎn)品1.準時到店商品的比例2.標準產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)周期3.短線產(chǎn)品的比例Objecive目的Strategy

策略Measure衡量指標Goal目標O目的-文字G目標-數(shù)字S策略-文字M衡量指標-數(shù)字1.我們公司需要實現(xiàn)什么2.定性描述一個看起來對獲勝非常重要的重點方面3.通常為3-5年的時間框架1.我們?nèi)绾魏饬窟_到目的的程度2.1個目的通常有1-2個目標，它們是對目的最好的數(shù)字解釋3.每年的量化目標1.我們?nèi)绾芜_到目的和目標2.定義了制勝的競爭優(yōu)勢3.為我們將做什么和我們將衡量什么指明方向4.通常為1-3年的時間框架1.用數(shù)字化的目標衡量實現(xiàn)戰(zhàn)略的程度2.每個戰(zhàn)略都有1-2個衡量指標，這些衡量指標是對該戰(zhàn)略的最好的數(shù)字化解釋3.通常為1年的時間框架每月追蹤，以圖表形式報告

OGSM制定過程的目的是把戰(zhàn)略遠景轉(zhuǎn)化為表達整個企業(yè)清晰的、可執(zhí)行和可測量計劃的綜合戰(zhàn)略OGSM框架驅(qū)使企業(yè)對目的進行優(yōu)先權(quán)劃分，并且選擇做什么，最重要的是什么，以及不做什么一個OGSM表達了企業(yè)中的人應該在哪方面進行工作；如果你不了解你在做的事會對OGSM起什么支持作用，那就停止提供了清晰的因果關(guān)系和衡量達到目的程度的方法有助于確保企業(yè)的所有活動都一致并且集中關(guān)注于達到共同的目的最后，它允許一個企業(yè)在資源有限的情況下作出正確的決策OGSM的作用遠景戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措（策略）戰(zhàn)略執(zhí)行工具 用OGSM模型來表述戰(zhàn)略框架消費者&競爭者價值鏈財務＆人力OGSM要具體設置到每位部門長，使每個部門都清楚自己的目標是總經(jīng)理層面、如何實現(xiàn)該目標，同時公司要圍繞OGSM完善相關(guān)的考核和激勵措施，并明確各考核指標的數(shù)據(jù)提供部門OGSM把企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)的所有活動聯(lián)系在一起，同時也關(guān)注所獲得的成績和衡量達到的成果。這個層層遞進的結(jié)構(gòu)包括了垂直的、水平的整合。 總經(jīng)理的OGSMOGSM的框架結(jié)構(gòu)目的目標策略衡量指標目的目標策略衡量指標目的目標策略衡量指標員工的OGSM部門的OGSM如何制定目標——SMART原則Specific

具

體目標要具體明確。用具體的語言，清楚的說明要達成的行為標準Measurable

可衡量有確切的標準衡量目標是否完成，完成了多少“能量化的量化，不能量化的質(zhì)化”，從數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間、上級或客戶有滿意程度五個方面來進行衡量Attainable

可實現(xiàn)目標必須是可以達成的，目標設置要堅持員工參與、上下左右溝通，使擬定的工作目標在組織及個人之間達成一致，可以制定出跳起來“摘桃”的目標，不能制定出跳起來“摘星星”的目標Relevant

相關(guān)性目標必須與執(zhí)行人的本職本崗工作相關(guān)，指實現(xiàn)此目標與其他目標的關(guān)聯(lián)情況，要和崗位職責相關(guān)聯(lián)，要和上級目標相關(guān)聯(lián)，要和未來目標相關(guān)聯(lián)Time-bound

時

限目標要有確切的完成時間限制根據(jù)工作任務的權(quán)重，事情的輕重緩急擬定出完成目標項目的時間要求，定期檢查項目的完成進度，及時掌握項目進展的變化情況公司遠景戰(zhàn)略OGSM應用戰(zhàn)略執(zhí)行OGSM工具1）戰(zhàn)略驅(qū)動業(yè)務運作2）業(yè)務的遠景211）概述2）架構(gòu)結(jié)構(gòu)3）業(yè)務目的4）OGSM與戰(zhàn)略31）總經(jīng)理OGSM2）部門長OGSM3）崗位OGSM議題目的O目標G策略S衡量指標M流行時尚的產(chǎn)品提升流行時尚指數(shù)（消費者）關(guān)注消費者需求的產(chǎn)品企劃、開發(fā)和生產(chǎn)-企劃和設計人員關(guān)注消費者時間-流行時尚的款式及色款占比（概念計劃）-顧客對版型和面料的滿意度提升流行時尚款式的占比利用簡短高效的流程為消費者提供緊跟潮流的產(chǎn)品-產(chǎn)品開發(fā)的效力和效率-標準的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期-短線款式的比例總經(jīng)理—部門—員工OGSM總經(jīng)理總經(jīng)理目的O目

標G策略S衡量指標M流行時尚的產(chǎn)品利用簡短高效的流程為消費者提供緊跟潮流的產(chǎn)品1.產(chǎn)品開發(fā)的效力和效率2.標準的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期3.短線款式的比例產(chǎn)品總監(jiān)總經(jīng)理目的O目

標G策略S衡量指標M流行時尚的產(chǎn)品員工目的(O)目標（G）策略（S）衡量指標(M)成為被消費者認可、有一定認同度的、且具備盈利能力的四季少淑女裝品牌1.符合**品牌定位的渠道數(shù)量：50家。2.**品類銷售占比：＞30%。3.單店盈利：80%以上的**店鋪實現(xiàn)單店盈利1.確定女裝品牌定位

2.建立女裝品牌***模式的運作流程

3.建立具有女裝操作經(jīng)驗的專業(yè)團隊

4.開發(fā)符合品牌定位及消費者需求的商品

5.打造專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的女裝柔性供應鏈

6.開拓符合品牌定位的銷售渠道7、建立女裝零售能力體系1.品牌定位認同度≥80%

2.***模式運作順暢高效

3.團隊組建及時，與崗職匹配度高，團隊運作高效

4.消費者滿意度≧80%

5.交期達成率≥95%，質(zhì)檢合格率≥97%

6.符合品牌定位要求的渠道數(shù)量50家7.80%以上的店鋪實現(xiàn)單店盈利正確流程策略衡量是否承接***商品2018年*（褲子、外套、T恤）商品銷售XX億，的突破…2020年…

兒童產(chǎn)業(yè)………步驟①學習并理解上級的OGSM，并將和自己相關(guān)的【策略】和【衡量】標注出來

<上級的OGSM>

示

例步驟②主動和上級溝通，確認標注出來的【策略】和【衡量】是否完整并理解該策略的核心內(nèi)容步驟④通過核心團隊頭腦風暴，結(jié)合本部門《戰(zhàn)略規(guī)劃》中的核心策略，列出可實現(xiàn)上述【目的】的【策略】，討論挑選填寫關(guān)鍵【策略】(每個目的的策略不超過3條為宜)步驟③將確認過的需要承接的【策略】和【衡量】，完整成為自己的【目的】和【目標】<上級的OGSM><您本人的OGSM>

策略

衡量

目的

目標第一部分：撰寫OGSM的正確流程步驟⑤結(jié)合現(xiàn)有資源分析數(shù)據(jù)，分1年和3年，填寫對應的可量化的【衡量】指標。（可從時間，空間，范圍，程度等維度填寫）<示例>步驟⑥跟上級交流自己的OGSM能否支撐上級的【策略】和【衡量】的實現(xiàn)步驟⑦對下級進行OGSM的宣導

策

略

衡

量

建立多品牌標準形象大店1年華東*家，3年全國**家策略的正確填寫方法把與生活相關(guān)的童裝及周邊進行模塊化設置，形成生活態(tài)品牌錯誤的策略通過消費者研究，圍繞消費者需求開發(fā)商品錯誤的策略是工作事項，不是策略第二部分：策略的正確填寫方法將產(chǎn)品區(qū)分成童裝/童鞋/場景呈現(xiàn)的周邊產(chǎn)品(6:2:2),形成生活態(tài)品牌。正確的策略圍繞消費者功能性訴求，開發(fā)彈力、健康、舒適的產(chǎn)品正確的策略①策略需要滿足：A、是影響【目標】達成的關(guān)鍵核心要素；

B、具體、可執(zhí)行

<正確示例>

<錯誤示例>是工作邏輯，不是策略<錯誤示例>目的錯誤的策略單品：**重塑升級，向時代轉(zhuǎn)型開發(fā)整合優(yōu)質(zhì)供應商多品：**成為時尚功能的生活態(tài)品牌②不同【目的】的【策略】需要分開填寫目的正確的策略

單品：**品牌重塑升級

向時代轉(zhuǎn)型中西部定向選擇優(yōu)秀戰(zhàn)略合作伙伴，定額投資優(yōu)質(zhì)OEMCMT業(yè)務伙伴多品：**成為時尚功能的生活態(tài)品牌開發(fā)愿與集團成長，滿足高品質(zhì)快反的供應商<正確示例>③策略要有取舍（每個【目的】填寫不超過3條核心【策略】為宜）<正確示例>目的正確的策略通過***商品（褲子、外套、T恤）的突破…1

…2

…3

…注：不用擔心自己的【策略】寫得太細，粗細沒關(guān)系，只要是您本人應該推動的核心策略就行<錯誤示例>目的錯誤的策略1…通過***商品（褲子、外套、T恤）的突破…2

…3

…4

…5

…6

…7

…

目的和策略目標和衡量的對應關(guān)系①【目的】和上級的【策略】描述保持一致<您本人的OGSM>通過*商品（褲子、外套、T恤）