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文檔簡介
房地產(chǎn)企業(yè)各部門崗位職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)1.全方面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理工作,提出和把握企業(yè)發(fā)展建設(shè)總體目標(biāo)和方向。2.制訂企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)、成本目標(biāo)和利潤目標(biāo),審核確定企業(yè)分配制度。3.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)配置和各級(jí)經(jīng)營管理人員選聘。4.負(fù)責(zé)拓展開發(fā)企業(yè)對(duì)外經(jīng)營業(yè)務(wù),和地方政府及相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),確保關(guān)系順暢。副總經(jīng)理崗位職責(zé)幫助總經(jīng)理全方面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理工作;受總經(jīng)理委托,臨時(shí)主持企業(yè)日常經(jīng)營管理工作;依據(jù)開發(fā)意圖,和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行對(duì)接,在設(shè)計(jì)階段為后續(xù)成本控制工作打下基礎(chǔ);督促、指導(dǎo)工程管理部工作;完成總經(jīng)理交辦其它工作。行政總監(jiān)崗位職責(zé)1.在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)企業(yè)行政和財(cái)務(wù)管理方面工作。2.負(fù)責(zé)督辦招聘、培訓(xùn)、選拔、任用、調(diào)配、解聘、績效考評(píng)及獎(jiǎng)懲等方案制訂及組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作進(jìn)行審核,監(jiān)督企業(yè)成本控制工作。4.完成總經(jīng)理交辦其它工作。銷售總監(jiān)崗位職責(zé)1.在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)企業(yè)銷售方面工作,確定銷售方案。2.負(fù)責(zé)銷售方面日常行政管理工作和銷售工作計(jì)劃審定,檢驗(yàn)、控制和部門職員考評(píng)工作。3.負(fù)責(zé)銷售方面包含方案推廣、銷售策略、價(jià)格策略、銷售策劃匯報(bào)、宣傳媒介等方案制訂。4.負(fù)責(zé)實(shí)施銷售費(fèi)用(包含廣告推廣費(fèi)用)審核、控制。5.負(fù)責(zé)對(duì)下屬分工授權(quán)、檢驗(yàn),頒布制度對(duì)其業(yè)績進(jìn)行評(píng)定。6.負(fù)責(zé)售出商品房審核,編制銷售情況報(bào)表。7.負(fù)責(zé)職員銷售回款和和財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)工作。8.完成總經(jīng)理交辦其它工作??偨?jīng)理助理崗位職責(zé)1.幫助總經(jīng)理協(xié)調(diào)工程管理方面相關(guān)事宜。2.幫助總經(jīng)理協(xié)調(diào)和物業(yè)企業(yè)相關(guān)事宜。3.幫助總經(jīng)理制訂企業(yè)中長久經(jīng)營管剪發(fā)展計(jì)劃。4.協(xié)調(diào)和行業(yè)主管部門或相關(guān)單位關(guān)系,幫助總經(jīng)理做好社會(huì)公共事務(wù)管理工作。5.完成總經(jīng)理交辦相關(guān)事宜。財(cái)務(wù)部部長崗位職責(zé)1.落實(shí)相關(guān)財(cái)政方針、政策,遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,率領(lǐng)本部門職員認(rèn)真落實(shí)企業(yè)制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。2.做好記賬和結(jié)賬工作,定時(shí)開展財(cái)務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)和考評(píng)。3.負(fù)責(zé)企業(yè)多種款項(xiàng)支付、報(bào)銷審核,監(jiān)督及審核企業(yè)多種經(jīng)濟(jì)協(xié)議實(shí)施情況。4.研究企業(yè)財(cái)務(wù)管理方法和實(shí)施情況,協(xié)調(diào)和其它部門之間關(guān)系,立即處理財(cái)經(jīng)方面突發(fā)事務(wù)。5.負(fù)責(zé)對(duì)外和財(cái)務(wù)相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。6.負(fù)責(zé)企業(yè)融資、籌資工作,做好財(cái)務(wù)管理工作。7.完成總經(jīng)理交辦其它工作。財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1.按時(shí)間和程序做好會(huì)計(jì)賬務(wù)和企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷審核工作。2.按工程進(jìn)度適時(shí)開展材料計(jì)劃審核、成本分析和成本控制審計(jì)工作。3.參與招標(biāo)商務(wù)洽談,負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算和商品房銷售審計(jì)工作,監(jiān)督各部門合理使用資金,提升資金使用率,控制資金流向。4.負(fù)責(zé)和銀行、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)政等相關(guān)部門溝通及協(xié)調(diào)工作,按時(shí)參與稅政培訓(xùn)。5.按月、季、年做好報(bào)稅工作。6.完成總經(jīng)理交辦其它工作。財(cái)務(wù)部出納崗位職責(zé)1.管理好企業(yè)轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票及其它票據(jù)。2.做好銀行和現(xiàn)金收支賬務(wù),現(xiàn)金日志帳、銀行存款日志賬應(yīng)每日查對(duì)相符,并編制好銀行存款余額調(diào)整表。3.立即匯報(bào)資金流向和用途,每七天報(bào)資金明細(xì)表。4.負(fù)責(zé)辦理企業(yè)賬戶設(shè)置、取消等相關(guān)銀行業(yè)務(wù)事宜。5.負(fù)責(zé)辦理企業(yè)職員多種保險(xiǎn),依據(jù)人員及工資改變隨時(shí)掌握和調(diào)整工資變動(dòng)情況,每個(gè)月按指定時(shí)間發(fā)放工資,做好勞資管理工作。6.完成總經(jīng)理交辦其它工作。辦公室文員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)辦公室日常工作和企業(yè)車輛、后勤管理工作。2.負(fù)責(zé)督促、落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)職員考勤登記工作。3.負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)職員考評(píng)、晉級(jí)、招聘、解聘、轉(zhuǎn)正審批及相關(guān)手續(xù)辦理工作。4.負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)文件、檔案、圖書和印鑒管理工作。5.負(fù)責(zé)辦理企業(yè)證件年檢工作。6.負(fù)責(zé)組織、安排企業(yè)各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)。7.負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)單位到企業(yè)洽談或考察接待工作。對(duì)于企業(yè)外部需會(huì)見總經(jīng)理人員,做好接待工作。8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門及相關(guān)單位之間關(guān)系。9.負(fù)責(zé)企業(yè)食堂管理及辦公區(qū)域清潔管理工作。10.負(fù)責(zé)打印企業(yè)文件,辦公室電話、傳真、復(fù)印機(jī)等設(shè)備使用和管理。11.負(fù)責(zé)辦公用具、低值易耗品和企業(yè)其它物品采購及保管和發(fā)放工作。12.負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作。13.確保各部門聯(lián)絡(luò)通暢,并了解各部門工作內(nèi)容。14.負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理交辦多種文件及對(duì)應(yīng)會(huì)議統(tǒng)計(jì),并將各部門對(duì)每次會(huì)議落實(shí)情況立即向總經(jīng)理匯報(bào)。15.完成總經(jīng)理交辦其它工作。司機(jī)崗位職責(zé)1.遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,完成份配任務(wù)。2.遵守交通管理部門制訂法規(guī)、法紀(jì)。3.確保車容整齊、車輛機(jī)械性能良好。4.每日自查、自檢車輛情況。食堂工作人員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)日常工作餐及企業(yè)內(nèi)部聚會(huì)或?qū)ν庹写程霉ぷ鳌?.制訂餐廳菜譜,征求職員意見,改善餐廳工作。工程管理部部長崗位職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)本部門工作,對(duì)本部門工作完成情況和工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)。2.依據(jù)企業(yè)總體工作目標(biāo)和計(jì)劃,制訂本部門具體工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。3.負(fù)責(zé)對(duì)施工單位及監(jiān)理單位管理,協(xié)調(diào)各專業(yè)隊(duì)伍施工。4.對(duì)技術(shù)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證和工程款支付進(jìn)行審核。5.負(fù)責(zé)施工過程中各項(xiàng)招標(biāo)工作。6.負(fù)責(zé)完成工程項(xiàng)目完工驗(yàn)收工作,做好政府職能部門公共關(guān)系管理。7.完成總經(jīng)理交辦其它工作。工程管理部副部長崗位職責(zé)1.幫助部長落實(shí)部門各項(xiàng)工程計(jì)劃,處理工程中各類問題。2.關(guān)鍵控制工程施工中各項(xiàng)成本,合理降低工程造價(jià)。3.對(duì)施工中變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證及工程款支付進(jìn)行審核。4.在企業(yè)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排下完成具體招標(biāo)工作,組織相關(guān)人員編制標(biāo)底,進(jìn)行商務(wù)洽談及考察,并代表企業(yè)簽定相關(guān)協(xié)議。5.辦理房地產(chǎn)開發(fā)前期各類文件及手續(xù),做好房地產(chǎn)行業(yè)及行政公共關(guān)系管理。6.完成總經(jīng)理交辦其它工作。工程管理部專業(yè)工程師崗位職責(zé)1.熟悉和掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容及其適用條件和范圍,科學(xué)有效地指導(dǎo)工程施工。2.熟悉工程材料和設(shè)備技術(shù)性能,掌握驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行質(zhì)量控制。協(xié)同監(jiān)理單位對(duì)各施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制,對(duì)施工過程中隱蔽工程進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。3.熟悉專業(yè)工程施工技術(shù)、操作方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工程項(xiàng)目施工建設(shè)進(jìn)行管理和檢驗(yàn)。4.依據(jù)工程計(jì)劃,對(duì)施工項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、實(shí)施階段成本進(jìn)行全方面控制。5.負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證資料管理工作,并嚴(yán)格推行工作程序。6.督促監(jiān)理企業(yè)監(jiān)督施工質(zhì)量,處理質(zhì)量事故。7.負(fù)責(zé)專業(yè)分部、分項(xiàng)工程檢驗(yàn)驗(yàn)收和項(xiàng)目完工驗(yàn)收工作。工程管理部檔案員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)施工過程中對(duì)參建各方檔案工作指導(dǎo)和督促工作。2.負(fù)責(zé)搜集本部門相關(guān)檔案及日常會(huì)議統(tǒng)計(jì)等工作。3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目完工后檔案移交工作。銷售部部長崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃、目標(biāo)制訂,及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(銷售、協(xié)議、催款等)完成。2.負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)調(diào)研、信息搜集和政策法規(guī)研究工作,立即掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,立即提出合理整體促銷計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目標(biāo)銷售工作。3.立即協(xié)調(diào)和處了處理用戶和本企業(yè)各類投訴并反饋相關(guān)信息,認(rèn)真做好售前、售中、售后各項(xiàng)服務(wù)工作。4.負(fù)責(zé)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提交銷售統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)表。5.負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書簽收及審核。6.制訂實(shí)施銷售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售成本。7.參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案制訂工作和組織實(shí)施工作。8.負(fù)責(zé)制訂銷售分成方案及定時(shí)統(tǒng)計(jì)提交企業(yè)審核發(fā)放。9.負(fù)責(zé)對(duì)售樓員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,依據(jù)實(shí)際工作情況向上級(jí)提議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰、解聘售樓員。銷售部銷售主管崗位職責(zé)1.依據(jù)企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo),參與制訂銷售計(jì)劃,同時(shí)制訂本組每個(gè)月銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度。2.負(fù)責(zé)填寫工作日志,銷售日?qǐng)?bào)及銷控表查對(duì)和填制,銷售統(tǒng)計(jì)工作。3.負(fù)責(zé)每日志帳。4.負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約協(xié)議,認(rèn)購單,保留單。5.負(fù)責(zé)銷售部排班及考勤管理,統(tǒng)計(jì)。6.負(fù)責(zé)會(huì)議統(tǒng)計(jì),文稿撰寫等文秘工作。7.負(fù)責(zé)銷售部辦公用具管理。8.配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦其它工作。9.在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。10.定時(shí)組織匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定時(shí)報(bào)送部門領(lǐng)導(dǎo)。11.依據(jù)銷售計(jì)劃,參與制訂和調(diào)整銷售方案,并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。銷售部銷售內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)辦理立案、貸款工作,審核協(xié)議簽署及貸款人要件。2.負(fù)責(zé)檔案和協(xié)議管理,通知并將資料分發(fā)到相關(guān)部門(如將重新使用價(jià)格表報(bào)送辦公室、財(cái)務(wù)部)。3.行政及其它費(fèi)用開支具體經(jīng)辦,已發(fā)生費(fèi)用分門別類錄入電腦,進(jìn)行費(fèi)用控制和統(tǒng)計(jì),制訂月報(bào)表。4.參與傭金計(jì)算。5.負(fù)責(zé)銷售部業(yè)績考評(píng)表發(fā)放和回收,送交分管領(lǐng)導(dǎo)。6.依據(jù)協(xié)議要求制訂用戶應(yīng)繳樓款金額立即間表,并落實(shí)到具體銷售人員,監(jiān)督催款情況。7.制訂銷售臺(tái)帳,定時(shí)上交主管領(lǐng)導(dǎo)。8.實(shí)施銷售部主管領(lǐng)導(dǎo)安排其它日常工作。銷售部售樓員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)房屋銷售工作,負(fù)責(zé)實(shí)施完成企業(yè)總銷售計(jì)劃。2.對(duì)照工程圖紙,對(duì)商品房結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)多種設(shè)施了解清楚、背熟記牢。3.深入市場(chǎng)搞好調(diào)查研究,熟悉房屋市場(chǎng)銷售趨勢(shì)、價(jià)格走向及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況,為制訂銷售策略提供意見。4.嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)制訂銷售價(jià)格,如有變動(dòng),必需向銷售總監(jiān)請(qǐng)示,經(jīng)同意并做指示后方可變動(dòng)。5.對(duì)售房中發(fā)生關(guān)鍵問題,要立即經(jīng)過部門經(jīng)理向企業(yè)匯報(bào),不得私自處理。6.主動(dòng)地同房屋交易機(jī)構(gòu)及購房者進(jìn)行聯(lián)絡(luò),多渠道做好房屋銷售工作,確保銷售計(jì)劃完成。7.對(duì)用戶提出問題,要立即反饋給企業(yè)相關(guān)部門或人員進(jìn)行處理,直到用戶滿意為止。8.設(shè)置裝戶圖、建立銷售臺(tái)帳,對(duì)已銷售房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚。物業(yè)管理部部長崗位職責(zé)1.全方面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,完成和企業(yè)簽署年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。2.組織本部門人員進(jìn)行前期樓宇接管驗(yàn)收,業(yè)主入住資料準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)違章和投訴處理工作,落實(shí)安全、防火工作。3.協(xié)調(diào)本部門和供水、供電、工商等和物業(yè)管理相關(guān)部門關(guān)系,方便于開展各項(xiàng)工作。4.定時(shí)對(duì)本部門職員進(jìn)行培訓(xùn)和考評(píng)工作,不停提升職員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理部崗位確定和編制人員招聘計(jì)劃,幫助辦公室做好物業(yè)服務(wù)中心人員招聘、考評(píng)、錄用及人員調(diào)整工作。6.負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)工作所需物品采購計(jì)劃,上報(bào)企業(yè)相關(guān)部門,并負(fù)責(zé)所購物品保管和發(fā)放工作。7.負(fù)責(zé)制訂物業(yè)服務(wù)中心工作計(jì)劃,并確保計(jì)劃落實(shí)實(shí)施。8.全方面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心工作,確保物業(yè)服務(wù)中心管理范圍內(nèi)工作質(zhì)量,為住戶提供良好管理和服務(wù)。9.負(fù)責(zé)制訂、落實(shí)、落實(shí)崗位責(zé)任制,制訂工作要求,工作目標(biāo),建立各項(xiàng)管理制度。10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢驗(yàn)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作及基層人員工作完成情況。11.完成總經(jīng)理交辦其它工作任務(wù)。物業(yè)管理部物業(yè)管理員崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴處理工作。2.參與樓宇完工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。3.辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。
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