周報(bào)銷售范文第1篇周報(bào)銷售范文第1篇(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。

在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。

生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

周報(bào)銷售范文第2篇臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始，是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始，是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始，我對(duì)社會(huì)充滿了信心和對(duì)我自己充滿自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來(lái)的一腔熱情磨滅了，自己好回念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)光，但是時(shí)間是不可能倒流根本就無(wú)法回到過(guò)去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒(méi)有頭的蒼蠅到處亂撞，沒(méi)有目標(biāo)更沒(méi)有方向，時(shí)間是那樣的殘酷，一個(gè)星期就這樣過(guò)去了，沒(méi)什么成功的收獲，有的只是失敗與無(wú)奈。

周報(bào)銷售范文第3篇不知不覺(jué)，入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下，我逐漸對(duì)公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的還很多，回顧這一周以來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處，慢慢融入到xx這個(gè)大家庭中來(lái)。

周報(bào)銷售范文第4篇1.

招聘工作：本周新增招聘崗位有客服代表，現(xiàn)需緊急招聘的有四個(gè)崗位，分別是化驗(yàn)員，污水站管理人員、客服代表及貨車司機(jī);在網(wǎng)站上共收到簡(jiǎn)歷有xx份，其中西江明珠網(wǎng)x份;前程無(wú)憂人才網(wǎng)xx份。進(jìn)行電話面試的有x人，其中x名應(yīng)聘化驗(yàn)技術(shù)員的待星期一前來(lái)我公司面談。

2.

面試情況：本周共面試了x人，分別有前臺(tái)接待x人，客服代表x人，普工x人。

3.

招聘結(jié)果：市場(chǎng)部已確定有x名合適的客服代表，暫定下星期一前來(lái)報(bào)到。

4.

公司人事變動(dòng)：本周入職x人，離職x人，具體內(nèi)容如下表：

5.

新勞動(dòng)合同簽定情況：暫無(wú)

6.

續(xù)簽合同員工：暫無(wú)

7.

離職人員情況：本周購(gòu)銷部司機(jī)xx在xx月xx日離職

周報(bào)銷售范文第5篇臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始，是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始，是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始。

從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。突然面對(duì)這么大的轉(zhuǎn)變，我知道我必須得適應(yīng)。好在同事們都很樂(lè)意幫助我，這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)每件事情。

才來(lái)的那天最糗的事情就是去復(fù)印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復(fù)印東西都是打印店的人復(fù)印的，從來(lái)沒(méi)有自己親手復(fù)印過(guò)。以為也沒(méi)什么難的吧，誰(shuí)知道我弄了半天都沒(méi)復(fù)印出來(lái)，想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問(wèn)同事，可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見(jiàn)了，主動(dòng)教我怎么用，還跟我說(shuō)以后再有什么不懂的就問(wèn)她，不用覺(jué)得不好意思。后來(lái)我就經(jīng)常請(qǐng)教同事問(wèn)題了，不會(huì)再覺(jué)得有什么好尷尬的了。

由于現(xiàn)在還住校，所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，這也鍛煉了我的自制能力。

常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，每天都是整理文檔，負(fù)責(zé)人員考勤，薪資福利，接聽(tīng)電話等工作，雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

1個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng)，但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司，也許是最艱難的幾天，需要適應(yīng)的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時(shí)也盡量把工作做到。

周報(bào)銷售范文第6篇1.

跟進(jìn)人事日常工作。到x月xx日，員工總?cè)藬?shù)為xx人，已簽訂xx人，未簽訂勞動(dòng)合同xx人，為新入職員工。

2.

積極做好招聘工作。本周聯(lián)系招聘人員xx人，面試人員xxxx人。繼續(xù)到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx方向發(fā)布張貼招聘信息。規(guī)范面試工作，對(duì)應(yīng)聘登記表進(jìn)行了更新完善。

3.

做好員工入、離職手續(xù)的辦理。本周新入職員工xx人，離職xx人。

4.

做好辦公室新入職文員的培訓(xùn)。做好特殊崗位的考證工作。本周完成xx操作工、xx員的報(bào)名、體檢工作。

5.

加強(qiáng)員工日?？记诠芾砗蛦T工勞動(dòng)紀(jì)律巡查工作。本周通報(bào)通報(bào)表?xiàng)顇x次，x月xx日早上x(chóng)點(diǎn)左右，xx及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)由于xx產(chǎn)生火星，于是立即停止設(shè)備，組織人員xx，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，從而避免xx著火，引起xx爆炸的事故發(fā)生，造成經(jīng)濟(jì)損失。

6.

本周開(kāi)始實(shí)施員工生日福利方案，辦公室聯(lián)系確定了生日蛋糕的供應(yīng)商店，x號(hào)公布本月生日員工的姓名、生日日期，并送上生日的祝福;生日當(dāng)天送上一個(gè)生日蛋糕。

7.

x月x-x日，全程處理生產(chǎn)線員工xx工傷事宜。x日早上送他去xx醫(yī)院治療，安排人員陪護(hù)等。

周報(bào)銷售范文第7篇1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)、暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)、并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的'優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

周報(bào)銷售范文第8篇問(wèn)題調(diào)查：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。

1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度，導(dǎo)致客戶提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答，同時(shí)，還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足，出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有，就是對(duì)路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò)，結(jié)果延誤了與客戶見(jiàn)面的時(shí)間。

2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門(mén)的高度上等。

本周480銷售完成率160%，超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%，銷售提升快，分析：一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷原來(lái)做魔法醫(yī)生，護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)很豐富，連帶性不錯(cuò);三是平時(shí)雖然對(duì)本店的人員支持力度不是很大，但對(duì)促銷的日常激勵(lì)緊盯不放，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在挖掘員工的自身特長(zhǎng)，在激勵(lì)中讓本人認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)，

從而發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高銷售。本周不得不提的是502店，502店雖然本周銷售也是剛剛超過(guò)周任務(wù)，但502店本周較以往任何一周來(lái)說(shuō)，銷售提高是非常不錯(cuò)的，雖然502店是屈臣氏的A類門(mén)店，但我們品牌在此店超過(guò)四千的周銷售是比較少見(jiàn)的。分析：一是競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區(qū)域，加之背對(duì)美津植秀，美津中晚班基本促銷都保持在5個(gè)人以上，她們拉人是非常的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置，本周一502店調(diào)整了陳列位置，我們位置調(diào)整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個(gè)端架，但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯(cuò)的;三是人員配備，上周開(kāi)除了一名促銷，因?yàn)槟莻€(gè)促銷上班一月時(shí)間，進(jìn)步不是很大，開(kāi)始給她機(jī)會(huì)是認(rèn)為對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的觀察，發(fā)現(xiàn)是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在周一的時(shí)候派去培訓(xùn)老師駐店支援，一是暫時(shí)補(bǔ)位，二是帶動(dòng)起長(zhǎng)促的銷售積極性，形成銷售相互追趕。

本周會(huì)員共計(jì)辦理約30人，老會(huì)員5。較之前的會(huì)員辦理來(lái)說(shuō)，總數(shù)有所下降，但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會(huì)員卡，等于是說(shuō)顧客至少會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們兩個(gè)以上單品才可以辦理會(huì)員卡，這樣顧客在使用過(guò)程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會(huì)自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺)。現(xiàn)老顧客對(duì)于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高。

本周因回公司開(kāi)會(huì)，無(wú)培訓(xùn)安排。元月4號(hào)進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會(huì)，包括培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容為：1、產(chǎn)品知識(shí)重點(diǎn)點(diǎn)位培訓(xùn);2、銷售技巧提煉培訓(xùn);3、重點(diǎn)問(wèn)題匯總培訓(xùn)。

本周685進(jìn)行了周末擺臺(tái)促銷，培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對(duì)于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整，總體來(lái)說(shuō)502位置調(diào)整比較理想;671雖然從C區(qū)調(diào)整為A區(qū)，但因此通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號(hào)店長(zhǎng)上班后再進(jìn)行調(diào)整。

從20xx年x月x日入司已經(jīng)一周時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了xx這個(gè)集體。

周報(bào)銷售范文第9篇1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。

3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。

周報(bào)銷售范文第10篇1、約客戶見(jiàn)面才是打電話的目的。

2、電話銷售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。

3、話術(shù)，也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。

4、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來(lái)。

總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題，主要集中在：

1、有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí)，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。

2、電話一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人，結(jié)果屢遭拒絕。

3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒(méi)有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺(jué)，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。

周報(bào)銷售范文第11篇工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼。回顧在營(yíng)業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂(lè)，也有苦惱。過(guò)去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下：

聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一周來(lái)，各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這一定的問(wèn)題，主要有一下幾點(diǎn)：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢

與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。

二、對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握

雖然在xxx度過(guò)了好多年，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)寧波話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講寧波話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。

三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。

四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)

在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。

周報(bào)銷售范文第12篇經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒(méi)有具體的操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到一定的處理事情的方法，而且從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過(guò)類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

周報(bào)銷售范文第13篇很多時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要”等。

計(jì)劃如下：

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有5到6個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶，在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

20__年x月，我加入到了__保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這三個(gè)月是緊張的三個(gè)月，也是非常充實(shí)的三個(gè)月。我是在三個(gè)月前加入到我們公司的，因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，我成為一名服裝銷售員，我是初涉銷售這個(gè)行業(yè)的，所以在剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫助和指點(diǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，我才能夠逐漸適應(yīng)下來(lái)這份工作的需求，這才能夠在這試用期結(jié)束的時(shí)候成功轉(zhuǎn)正，所以我必須要感謝幫助我的每一位!即使公司的要求，也是我自己進(jìn)步的要求，下面我對(duì)我這三個(gè)月試用期里面的工作總結(jié)如下：

作為一名服裝銷售員，公司對(duì)于我們是有銷售額的要求的，而我是一個(gè)出涉這個(gè)行業(yè)的新人，所以在剛剛知道這個(gè)規(guī)定的時(shí)候我是非常心慌，但好在因?yàn)槲覀兪切聠T工，所以是有進(jìn)階的計(jì)劃的，第一個(gè)月完成多少，第二個(gè)月完成多少，然后第三個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候才要求和正式員工一樣的銷售額，有這樣的進(jìn)階安排再加上同事們的幫助，我才漸漸安心下來(lái)。

這三個(gè)月的工作下來(lái)，讓我知道了，做銷售需要的不僅僅是交流能力，還有很多方面都很重要，這三個(gè)月的試用期也讓我在這幾個(gè)有了非常大的進(jìn)步。我們?cè)阡N售的時(shí)候是需要非常大的信心的，因?yàn)槊鎸?duì)的都是陌生人，所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說(shuō)話的，在最開(kāi)始的時(shí)候我內(nèi)心是躊躇不前的，但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單，這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感，漸漸的有了底氣，所以到現(xiàn)在已經(jīng)是信心十足了，不會(huì)因?yàn)槭悄吧硕桓疑锨敖涣髁恕?/p>

做服裝銷售還需要學(xué)習(xí)非常多的服裝知識(shí)，很多的在購(gòu)買(mǎi)之前都會(huì)進(jìn)行試穿，而我們就是要對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)，有時(shí)候還需要我給他們搭配，所以我必須要對(duì)服裝的知識(shí)了解非常多才行，要了解當(dāng)前的流行趨勢(shì)，才能夠在推薦的時(shí)候更加的有底氣，從而增加銷售的成功率，我們?cè)诖钆涞臅r(shí)候也是用自己了解的知識(shí)幫助他們搭配，更好地促成交易。

當(dāng)然了，我也還是有非常多的不足的地方的，比如在前段時(shí)間的節(jié)日促銷活動(dòng)的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)自己在促銷的經(jīng)驗(yàn)上面又很大的欠缺，在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段的時(shí)候自己不知道怎樣區(qū)找到自己的工作，一定要?jiǎng)e人安排我了我才能夠找到自己的事情，所以在事情的主動(dòng)性上存在欠缺，這些也是我以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方。

篇一:銷售工作周報(bào)告范文

銷售工作周報(bào)告范文

一、問(wèn)題提出

員工周報(bào)是公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理了解員工工作任務(wù)完成情況和下周任務(wù)安排的一種形式，目前各部門(mén)因工作性質(zhì)的不同，有的員工寫(xiě)周報(bào)，有的不寫(xiě)，寫(xiě)的格式也各不相同，因此給公司的guǎnlǐ帶來(lái)很多困難。為解決上述問(wèn)題，與有關(guān)部門(mén)研究，提出了一個(gè)統(tǒng)一周報(bào)的填寫(xiě)方法，并開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的軟件，下面是解決以上問(wèn)題的具體里方法。

為了統(tǒng)一公司周報(bào)內(nèi)容的guǎnlǐ，公司全體員工，包括總經(jīng)理室成員、部門(mén)經(jīng)理、職能guǎnlǐ人員、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理全部寫(xiě)工作周報(bào)，工作周報(bào)的內(nèi)容包括本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃兩部分，周工作總結(jié)要參照上周工作計(jì)劃，將一周內(nèi)的工作總結(jié)出來(lái)，并填寫(xiě)所用工時(shí)，各項(xiàng)工作的工時(shí)之和在5個(gè)工作日左右，不要求按日總結(jié)。ERP系統(tǒng)提供周報(bào)審批程序，按照單一主管的原則和項(xiàng)目guǎnlǐ原則，對(duì)周報(bào)進(jìn)行審批。

周工作計(jì)劃填寫(xiě)原則

1、將下一周計(jì)劃工作內(nèi)容和時(shí)間按條填寫(xiě)，各項(xiàng)工作的工時(shí)之和在5個(gè)工作日左右，不要求按日編寫(xiě);

2、如果工作與公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目、維護(hù)項(xiàng)目無(wú)關(guān)的guǎnlǐ工作，則不用寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，其主管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)周報(bào)審批程序，了解

員工下周計(jì)劃工作情況;

3、如果工作的內(nèi)容涉及到公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目、維護(hù)項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，則該條信息作為項(xiàng)目的計(jì)劃信息，項(xiàng)目經(jīng)理或客戶經(jīng)理可以從項(xiàng)目的角度，查詢項(xiàng)目下周計(jì)劃工作情況;

周工作總結(jié)填寫(xiě)原則

1、對(duì)照上周工作計(jì)劃，將本周的實(shí)際完成工作情況和時(shí)間按條填寫(xiě)，各項(xiàng)工作的工時(shí)之和在5個(gè)工作日左右，不要求按日編寫(xiě);

2、如果工作總結(jié)內(nèi)容與具體的公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目無(wú)關(guān)，則不用寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，只填寫(xiě)實(shí)際完成內(nèi)容和時(shí)間，其主管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)周報(bào)審批程序，了解員工本周工作總結(jié)情況;

3、如果工作的內(nèi)容涉及到公關(guān)項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的公關(guān)項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，并要填寫(xiě)公關(guān)項(xiàng)目的預(yù)計(jì)簽單日期、成功概率、資金規(guī)模等信息，這些信息作為形成公關(guān)項(xiàng)目周報(bào)的基礎(chǔ)信息,自動(dòng)歸集到對(duì)應(yīng)的公關(guān)項(xiàng)目中。

4、如果工作的內(nèi)容涉及到工程項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的實(shí)施項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，并填寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)完成情況等信息，這些信息作為形成項(xiàng)目周報(bào)的基礎(chǔ)信息，并自動(dòng)更新項(xiàng)目任務(wù)的狀態(tài)和工時(shí);

5、如果工作的內(nèi)容涉及到銷售項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的銷售簡(jiǎn)碼，則該條信息作為銷售項(xiàng)目的一條總結(jié)信息。

6、如果工作的內(nèi)容涉及到維護(hù)項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的維護(hù)簡(jiǎn)碼，則該條信息作為維護(hù)項(xiàng)目的一條總結(jié)信息。

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、職能部門(mén)guǎnlǐ人員都要遵照以上原則;

總之，就是對(duì)公司的所有員工(包括職能人員、guǎnlǐ人員)，如果總結(jié)或計(jì)劃的工作內(nèi)容與項(xiàng)目有關(guān)，要填寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，無(wú)關(guān)則不用填寫(xiě)。

二、意義

1、公司所有人員通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的界面書(shū)寫(xiě)周報(bào)，包括本周總結(jié)和下周計(jì)劃，相關(guān)信息自動(dòng)按照部門(mén)、市場(chǎng)公關(guān)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目維護(hù)進(jìn)行歸集，避免了以前的不同周報(bào)利用不同的程序輸入和查詢。

2、公司各級(jí)guǎnlǐ人員，可以從組織機(jī)構(gòu)的角度，查詢每個(gè)員工的工作情況，包括與項(xiàng)目有關(guān)和無(wú)關(guān)的計(jì)劃或總結(jié)信息;

3、項(xiàng)目經(jīng)理可以從項(xiàng)目的角度，查詢項(xiàng)目成員的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，并可對(duì)項(xiàng)目成員的工作總結(jié)進(jìn)行評(píng)定;

4、客戶經(jīng)理，可以從公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目的角度查詢項(xiàng)目的工作總結(jié)和計(jì)劃情況，并對(duì)項(xiàng)目成員的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià);

5、事業(yè)部經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作進(jìn)行評(píng)定;事業(yè)部經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的工作進(jìn)行評(píng)定;職能部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)人員的工作進(jìn)行評(píng)定;總經(jīng)理室對(duì)事業(yè)部經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的工作進(jìn)行評(píng)定;

6、評(píng)定采用A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)優(yōu)良中差;

7、每月可以按照部門(mén)、公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目、工程項(xiàng)目、維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)，為人力成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

篇二:銷售業(yè)績(jī)周報(bào)模板

()校區(qū)第()周銷售情況匯報(bào)月日——月日

一、本周接電話時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有達(dá)標(biāo)通數(shù)的原因分析

1、未達(dá)標(biāo)接電話時(shí)長(zhǎng)的原因分析:?部分咨詢師在接熱線不夠耐心.不會(huì)控制自己的情緒.?學(xué)大其他校區(qū)打我們的探訪熱線較多?報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)把握不好?應(yīng)聘老師打我們咨詢熱線較多

2、提高下周接電話時(shí)長(zhǎng)達(dá)標(biāo)率的措施:

?在電話咨詢中盡量多談孩子的日常生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，辟開(kāi)費(fèi)用問(wèn)題，或者是等時(shí)機(jī)成熟時(shí)在報(bào)價(jià)。

?認(rèn)真接聽(tīng)好每個(gè)電話，把每個(gè)電話當(dāng)成是有效電話去對(duì)待。

?強(qiáng)化談判技巧，增強(qiáng)耐心，審視度勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整咨詢策略。

二.本周接待上門(mén)(電話引導(dǎo)上門(mén)、直訪上門(mén)、回訪上門(mén))簽約情況分析說(shuō)明:1、達(dá)標(biāo)單額為每份合同額在3萬(wàn)元以上;

,、引導(dǎo)率得分=引導(dǎo)率?50%(引導(dǎo)率50%為優(yōu)秀，優(yōu)秀即引導(dǎo)率得分為1分);3、簽約率得分=簽約率?80%(簽約率80%為優(yōu)秀，優(yōu)秀即簽約率得分為1分);

1、提高校區(qū)下周引導(dǎo)率、簽約率、簽約總額的措施:?認(rèn)真幫助咨詢師分析上門(mén)未簽約的真正原因.?如遇到自己沒(méi)有把握的家長(zhǎng)要及時(shí)求援,不能輕意放走每一個(gè)家長(zhǎng).?準(zhǔn)確判斷上門(mén)的每個(gè)家長(zhǎng)的家庭情況,做到單筆最大化.?對(duì)前期感覺(jué)把握不大的家長(zhǎng)要集體討論

2、提高簽約單底達(dá)標(biāo)數(shù)，平均單底金額的措施?提前做好準(zhǔn)備,并做到有理有據(jù)的最大化,提高單底.?為咨詢師做好每日工作量(包括回訪量、做好每日來(lái)電登記表、及回訪的情況一定要具體分析并確定

上門(mén)時(shí)間等)

三、本周簽約金額情況分析:

,、簽約金額數(shù)據(jù)表:

4、本周最大單分析:

5、本周人均金額分析:

本周人均金額都在元,比上周稍有所提升?單筆最大,關(guān)鍵是要穩(wěn)?

咨詢師的判斷能力都有所提高.

6、本周實(shí)收總額分析:

本周合同額為元實(shí)收額元回款率回款率到目前為止是最低的，其原因一是家長(zhǎng)的確沒(méi)有帶這么多錢(qián)只是先過(guò)來(lái)看看。二是還是咨詢師在說(shuō)到付款時(shí)，沒(méi)說(shuō)出我

們的多種付款方式。三是有的家長(zhǎng)是單方來(lái)的，聽(tīng)咨詢師說(shuō)的很有道理就先交了定金，再回家跟對(duì)方商量費(fèi)用的問(wèn)題。

7、上周簽約金額(實(shí)收總額)的確認(rèn)分析:上周合同額為元實(shí)收額回款率

分析:1.學(xué)生合同額實(shí)到暫時(shí)家里拿不出這么多錢(qián)。

2.學(xué)生合同額實(shí)到元孩子回去就變卦了，說(shuō)什么都不來(lái)。暫時(shí)申請(qǐng)壞帳?；卦L是家長(zhǎng)表示說(shuō)等學(xué)生期末考試后成績(jī)下降了，有可能還回來(lái)。咨詢師繼續(xù)跟蹤。

四、下周完成任務(wù)指標(biāo)的可行性分析:1、下周數(shù)據(jù)預(yù)測(cè):

3、下周工作重點(diǎn)(從管理、團(tuán)隊(duì)、咨詢師個(gè)體狀況及其它影響等方面闡述):

?幫助咨詢師認(rèn)真分析指標(biāo)數(shù)據(jù)?為咨詢師制定每天基本工作量

?咨詢師帶家長(zhǎng)交定金時(shí)，必須把合同書(shū)寫(xiě)完整，便于財(cái)務(wù)能正常工作。

五、市場(chǎng)分析:1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:

六、備注:要求:

1、由校區(qū)負(fù)責(zé)人自己填寫(xiě)，以確保數(shù)字的準(zhǔn)確性，并對(duì)所填寫(xiě)的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);

2、每周日13:00前，由校區(qū)負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)有完成情況，將下周任務(wù)指標(biāo)調(diào)整內(nèi)容發(fā)給咨詢師，以便咨詢師填寫(xiě)下周數(shù)據(jù)預(yù)測(cè);

3、每周一18:00前，將每位咨詢師及校區(qū)的《銷售情況匯報(bào)》、《周銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表》發(fā)給分公司負(fù)責(zé)人。

()學(xué)習(xí)中心

總監(jiān)姓名時(shí)間

篇三:銷售周報(bào)模版

市場(chǎng)周工作報(bào)告

市場(chǎng)周工作報(bào)告

篇四:銷售工作周報(bào)

篇五:銷售部周報(bào)模板

銷售人員本周工作報(bào)告

????銷售周報(bào)總結(jié)范文篇一:銷售工作周報(bào)告范文

銷售工作周報(bào)告范文

一、問(wèn)題提出

員工周報(bào)是公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理了解員工工作任務(wù)完成情況和下周任務(wù)安排的一種形式，目前各部門(mén)因工作性質(zhì)的不同，有的員工寫(xiě)周報(bào)，有的不寫(xiě)，寫(xiě)的格式也各不相同，因此給公司的guǎnlǐ帶來(lái)很多困難。為解決上述問(wèn)題，與有關(guān)部門(mén)研究，提出了一個(gè)統(tǒng)一周報(bào)的填寫(xiě)方法，并開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的軟件，下面是解決以上問(wèn)題的具體里方法。

為了統(tǒng)一公司周報(bào)內(nèi)容的guǎnlǐ，公司全體員工，包括總經(jīng)理室成員、部門(mén)經(jīng)理、職能guǎnlǐ人員、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理全部寫(xiě)工作周報(bào)，工作周報(bào)的內(nèi)容包括本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃兩部分，周工作總結(jié)要參照上周工作計(jì)劃，將一周內(nèi)的工作總結(jié)出來(lái)，并填寫(xiě)所用工時(shí)，各項(xiàng)工作的工時(shí)之和在5個(gè)工作日左右，不要求按日總結(jié)。ERP系統(tǒng)提供周報(bào)審批程序，按照單一主管的原則和項(xiàng)目guǎnlǐ原則，對(duì)周報(bào)進(jìn)行審批。

周工作計(jì)劃填寫(xiě)原則

1、將下一周計(jì)劃工作內(nèi)容和時(shí)間按條填寫(xiě)，各項(xiàng)工作的工時(shí)之和在5個(gè)工作日左右，不要求按日編寫(xiě);

2、如果工作與公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目、維護(hù)項(xiàng)目無(wú)關(guān)的guǎnlǐ工作，則不用寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，其主管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)周報(bào)審批程序，了解

員工下周計(jì)劃工作情況;

3、如果工作的內(nèi)容涉及到公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目、維護(hù)項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，則該條信息作為項(xiàng)目的計(jì)劃信息，項(xiàng)目經(jīng)理或客戶經(jīng)理可以從項(xiàng)目的角度，查詢項(xiàng)目下周計(jì)劃工作情況;

周工作總結(jié)填寫(xiě)原則

1、對(duì)照上周工作計(jì)劃，將本周的實(shí)際完成工作情況和時(shí)間按條填寫(xiě)，各項(xiàng)工作的工時(shí)之和在5個(gè)工作日左右，不要求按日編寫(xiě);

2、如果工作總結(jié)內(nèi)容與具體的公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目無(wú)關(guān)，則不用寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，只填寫(xiě)實(shí)際完成內(nèi)容和時(shí)間，其主管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)周報(bào)審批程序，了解員工本周工作總結(jié)情況;

3、如果工作的內(nèi)容涉及到公關(guān)項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的公關(guān)項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，并要填寫(xiě)公關(guān)項(xiàng)目的預(yù)計(jì)簽單日期、成功概率、資金規(guī)模等信息，這些信息作為形成公關(guān)項(xiàng)目周報(bào)的基礎(chǔ)信息,自動(dòng)歸集到對(duì)應(yīng)的公關(guān)項(xiàng)目中。

4、如果工作的內(nèi)容涉及到工程項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的實(shí)施項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，并填寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)完成情況等信息，這些信息作為形成項(xiàng)目周報(bào)的基礎(chǔ)信息，并自動(dòng)更新項(xiàng)目任務(wù)的狀態(tài)和工時(shí);

5、如果工作的內(nèi)容涉及到銷售項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的銷售簡(jiǎn)碼，則該條信息作為銷售項(xiàng)目的一條總結(jié)信息。

6、如果工作的內(nèi)容涉及到維護(hù)項(xiàng)目，則要填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的維護(hù)簡(jiǎn)碼，則該條信息作為維護(hù)項(xiàng)目的一條總結(jié)信息。

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、職能部門(mén)guǎnlǐ人員都要遵照以上原則;

總之，就是對(duì)公司的所有員工(包括職能人員、guǎnlǐ人員)，如果總結(jié)或計(jì)劃的工作內(nèi)容與項(xiàng)目有關(guān)，要填寫(xiě)項(xiàng)目簡(jiǎn)碼，無(wú)關(guān)則不用填寫(xiě)。

二、意義

1、公司所有人員通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的界面書(shū)寫(xiě)周報(bào)，包括本周總結(jié)和下周計(jì)劃，相關(guān)信息自動(dòng)按照部門(mén)、市場(chǎng)公關(guān)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目維護(hù)進(jìn)行歸集，避免了以前的不同周報(bào)利用不同的程序輸入和查詢。

2、公司各級(jí)guǎnlǐ人員，可以從組織機(jī)構(gòu)的角度，查詢每個(gè)員工的工作情況，包括與項(xiàng)目有關(guān)和無(wú)關(guān)的計(jì)劃或總結(jié)信息;

3、項(xiàng)目經(jīng)理可以從項(xiàng)目的角度，查詢項(xiàng)目成員的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，并可對(duì)項(xiàng)目成員的工作總結(jié)進(jìn)行評(píng)定;

4、客戶經(jīng)理，可以從公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目的角度查詢項(xiàng)目的工作總結(jié)和計(jì)劃情況，并對(duì)項(xiàng)目成員的工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià);

5、事業(yè)部經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作進(jìn)行評(píng)定;事業(yè)部經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的工作進(jìn)行評(píng)定;職能部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)人員的工作進(jìn)行評(píng)定;總經(jīng)理室對(duì)事業(yè)部經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的工作進(jìn)行評(píng)定;

6、評(píng)定采用A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)優(yōu)良中差;

7、每月可以按照部門(mén)、公關(guān)項(xiàng)目、銷售項(xiàng)目、工程項(xiàng)目、維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)，為人力成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

篇二:銷售業(yè)績(jī)周報(bào)模板

()校區(qū)第()周銷售情況匯報(bào)月日——月日

一、本周接電話時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有達(dá)標(biāo)通數(shù)的原因分析

1、未達(dá)標(biāo)接電話時(shí)長(zhǎng)的原因分析:?部分咨詢師在接熱線不夠耐心.不會(huì)控制自己的情緒.?學(xué)大其他校區(qū)打我們的探訪熱線較多?報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)把握不好?應(yīng)聘老師打我們咨詢熱線較多

2、提高下周接電話時(shí)長(zhǎng)達(dá)標(biāo)率的措施:

?在電話咨詢中盡量多談孩子的日常生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，辟開(kāi)費(fèi)用問(wèn)題，或者是等時(shí)機(jī)成熟時(shí)在報(bào)價(jià)。

?認(rèn)真接聽(tīng)好每個(gè)電話，把每個(gè)電話當(dāng)成是有效電話去對(duì)待。

?強(qiáng)化談判技巧，增強(qiáng)耐心，審視度勢(shì)，隨時(shí)調(diào)整咨詢策略。

二.本周接待上門(mén)(電話引導(dǎo)上門(mén)、直訪上門(mén)、回訪上門(mén))簽約情況分析說(shuō)明:1、達(dá)標(biāo)單額為每份合同額在3萬(wàn)元以上;

,、引導(dǎo)率得分=引導(dǎo)率?50%(引導(dǎo)率50%為優(yōu)秀，優(yōu)秀即引導(dǎo)率得分為1分);3、簽約率得分=簽約率?80%(簽約率80%為優(yōu)秀，優(yōu)秀即簽約率得分為1分);

1、提高校區(qū)下周引導(dǎo)率、簽約率、簽約總額的措施:?認(rèn)真幫助咨詢師分析上門(mén)未簽約的真正原因.?如遇到自己沒(méi)有把握的家長(zhǎng)要及時(shí)求援,不能輕意放走每一個(gè)家長(zhǎng).?準(zhǔn)確判斷上門(mén)的每個(gè)家長(zhǎng)的家庭情況,做到單筆最大化.?對(duì)前期感覺(jué)把握不大的家長(zhǎng)要集體討論

2、提高簽約單底達(dá)標(biāo)數(shù)，平均單底金額的措施?提前做好準(zhǔn)備,并做到有理有據(jù)的最大化,提高單底.?為咨詢師做好每日工作量(包括回訪量、做好每日來(lái)電登記表、及回訪的情況一定要具體分析并確定

上門(mén)時(shí)間等)

三、本周簽約金額情況分析:

,、簽約金額數(shù)據(jù)表:

4、本周最大單分析:

5、本周人均金額分析:

本周人均金額都在元,比上周稍有所提升?單筆最大,關(guān)鍵是要穩(wěn)?

咨詢師的判斷能力都有所提高.

6、本周實(shí)收總額分析:

本周合同額為元實(shí)收額元回款率回款率到目前為止是最低的，其原因一是家長(zhǎng)的確沒(méi)有帶這么多錢(qián)只是先過(guò)來(lái)看看。二是還是咨詢師在說(shuō)到付款時(shí)，沒(méi)說(shuō)出我們的多種付款方式。三是有的家長(zhǎng)是單方來(lái)的，聽(tīng)咨詢師說(shuō)的很有道理就先交了定金，再回家跟對(duì)方商量費(fèi)用的問(wèn)題。

7、上周簽約金額(實(shí)收總額)的確認(rèn)分析:上周合同額為元實(shí)收額回款率

分析:1.學(xué)生合同額實(shí)到暫時(shí)家里拿不...

時(shí)間真快，一周又過(guò)去了，做著銷售工作，讓我接觸的人越來(lái)越多，積累的銷售經(jīng)驗(yàn)也越來(lái)越多。這一周雖然短暫，但還是有收獲的。過(guò)去的一周的銷售工作，讓我知道自己目前還有很多需要去改進(jìn)的地方。如此我也來(lái)對(duì)我一周的銷售做如下工作總結(jié)：

一、外出了解市場(chǎng)

這一周里為了能夠更好的進(jìn)行銷售，我被派出去了解市場(chǎng)。了解了市場(chǎng)，才能找到更合適產(chǎn)品的客戶，才能去找到產(chǎn)品的在市場(chǎng)的流通情況，進(jìn)一步的對(duì)產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場(chǎng)的時(shí)候，我從各大市場(chǎng)對(duì)公司的產(chǎn)品做了一定的分析，知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達(dá)到最大的效益。隨著我了解的市場(chǎng)越來(lái)越多以及廣泛，我也知道自己之后的工作怎么進(jìn)行。

二、聯(lián)系更多的客戶，加深合作

公司原本就有客戶，這周為了維持產(chǎn)品的銷量，我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來(lái)的老客戶，把情感建立起來(lái)，并加深合作。一共聯(lián)系了___位客戶，雖然客戶很多，但是實(shí)際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的，很多的客戶合約到期了，就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了，這樣就會(huì)讓產(chǎn)品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無(wú)非用處的，既然有客戶不再跟我們，就說(shuō)明我們的產(chǎn)品有需要改進(jìn)的地方，而且還是需要進(jìn)行很大的轉(zhuǎn)變，因?yàn)樵谡{(diào)查了市場(chǎng)之后，發(fā)現(xiàn)跟我們競(jìng)爭(zhēng)的公司很多，如果要想留下更多的客戶，那就只能轉(zhuǎn)變策略，把原有的客戶先拉攏過(guò)來(lái)。

三、工作的不足

這周的工作其實(shí)很累，不停的外出跑腿，不停的打電話聯(lián)系客戶，但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板，發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的銷售的了解情況，我?guī)缀跏侵辉谝粋€(gè)地方進(jìn)行，很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的市場(chǎng)，做事不懂得變通，這對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)弊端。公司產(chǎn)品一旦進(jìn)入市場(chǎng)，我們銷售就應(yīng)該隨時(shí)的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行觀察，緊跟市場(chǎng)變化，可是之前因?yàn)闆](méi)有這樣做，所以這一周外出對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候，才會(huì)不那么順利，就是之前沒(méi)有做好額外的準(zhǔn)備。以后這方面需要特別的進(jìn)行更正，不然銷售工作將無(wú)法做好。

一周工作已經(jīng)結(jié)束，可對(duì)我來(lái)說(shuō)，新一周的工作也即將來(lái)臨，而我要做的就是制定好個(gè)人的銷售計(jì)劃，努力去把自身的缺點(diǎn)和工作的不足改正，為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力。

____年初隨著從打造品牌、建設(shè)通路的工作思路出發(fā)，在一年時(shí)間里，從開(kāi)始非常有干勁的工作環(huán)境里，以很多的業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商在沒(méi)有工作激情的情況下離開(kāi)為結(jié)束，這個(gè)過(guò)程經(jīng)歷了兩次的大促銷，“五一”節(jié)的二送一，十一月份的一送一。而這種大促銷面臨的結(jié)果卻是品牌知名度不段的下降。____年牛奶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，在很多物價(jià)上漲的情況下，然牛奶的價(jià)格卻在不斷的下跌，牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機(jī)。在如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境里，通過(guò)全體業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的努力，福州八縣的市場(chǎng)基礎(chǔ)穩(wěn)定，相信新的一年里，能夠更好的配合公司新的銷售政策，完成公司新的銷售指標(biāo)。

一、年長(zhǎng)富乳品市場(chǎng)的背景

年初伊利、蒙牛在沒(méi)有任何促銷的情況下，他們的銷量卻遠(yuǎn)在我們之上，但從二月份開(kāi)始我們提出建設(shè)通路、樹(shù)立品牌。無(wú)論有多大的困難，在每個(gè)城市的重要商超以及重要奶點(diǎn)都要做到與伊利、蒙牛有相當(dāng)?shù)年惲忻?，以?qiáng)化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒(méi)有賣也要做到有完好的陳列面。就是因?yàn)橛羞@樣的決心做品牌，經(jīng)過(guò)二、三兩個(gè)月份的在有陳列但沒(méi)有銷售的情況下，我們對(duì)終端的支持依然，樹(shù)立了終端對(duì)公司的信任，在消費(fèi)者心中也樹(shù)立了品牌。

因此在四月份推出的“買(mǎi)長(zhǎng)富牛奶送呱呱卡”的活動(dòng)，這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個(gè)拉動(dòng)促銷活動(dòng)。雖然我們有很多的不足這處，比如有獎(jiǎng)卡與沒(méi)獎(jiǎng)卡沒(méi)有放平均等。但這對(duì)于我們的銷售工作帶來(lái)的影響并不大，就是因?yàn)榻?jīng)過(guò)了這一輪的品牌與通路的建設(shè)，使業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商、終端都對(duì)我們長(zhǎng)富報(bào)著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問(wèn)題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度“一件送六盒”。而這一波的促銷活動(dòng)應(yīng)該是把市場(chǎng)推向了高潮，如果這時(shí)能夠停止不再加大促銷力度，而根據(jù)市場(chǎng)情況再調(diào)整促銷力度，那么我們就能實(shí)現(xiàn)“今年把長(zhǎng)富做到福建第一品牌”的愿望。

“五一”推出的“買(mǎi)二送一”，消化了公司五月份之前所有的庫(kù)存，但由于市場(chǎng)的原因，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫(kù)存，周而復(fù)始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的困境。十月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性，使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開(kāi)了我們。公司有人戲言，十一月份的這一波“買(mǎi)一送一”活動(dòng)是長(zhǎng)富公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結(jié)果，希望公司在解決奶源壓力的情況下，制定出能從更好的建設(shè)長(zhǎng)富品牌之路出發(fā)的銷售政策。

二、年度福州八縣終端鋪市與陳列情況

決勝終端，誰(shuí)擁有終端誰(shuí)就是最后的勝利者，在我們牛奶行業(yè)里，商超與奶店是最有影響力的終端，在二、三月份我們的工作重點(diǎn)就是先攻下商超與奶店，商超除了全品項(xiàng)進(jìn)貨外，還得要求生動(dòng)化的陳列。奶店可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)貨，但也要求有生動(dòng)化的陳列。事實(shí)證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量(占總量的百分之六十)，而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著，無(wú)論是促銷期還是原價(jià)貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。

三、年度福州八縣經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員的情況

在年初我們對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)過(guò)了一輪又一輪的評(píng)估、考核，留下來(lái)的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：

⒈是當(dāng)?shù)貙?shí)力數(shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;

⒊有配送能力;

⒋容易溝通，有行銷能力;

⒌具有強(qiáng)烈的合作意愿等。

產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用，由于公司改革的原因，有些經(jīng)銷商因?yàn)椴环瞎镜陌l(fā)展，現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權(quán)，目前連江、與閩候的經(jīng)銷尚在確定

中，其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高?，F(xiàn)福州八縣的業(yè)務(wù)員只留下五名(包括莆田)，積極也不高。

四、對(duì)年工作的一些建議

____年由于奶源問(wèn)題引出的庫(kù)存壓力，導(dǎo)至必須大力度促銷，市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定，品牌知名度不段的下降，經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員沒(méi)有積極性，還有老調(diào)重彈的倒貨問(wèn)題。____年，在新的一年里，因?yàn)闆](méi)了奶源壓力，希望公司注重品牌建設(shè)，還是從終端做起，強(qiáng)化鋪市與陳列，讓經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員重新樹(shù)立信心，事情是人做出來(lái)的，希望公司應(yīng)注重以人為本。我相信在新的一年里，通過(guò)大家的努力，我們會(huì)做得更好，希望____年長(zhǎng)富真正能成為福建的第一品牌。

銷售員個(gè)人年終工作總結(jié)。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在銷售商的積極配合與幫助下，不僅圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，而且在在思想覺(jué)悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

(一)努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫。

正確認(rèn)識(shí)自身工作重要性，增強(qiáng)責(zé)任心和自豪感;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶之間的關(guān)系，以聚客戶滿意為工作的最高標(biāo)捆準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請(qǐng)教，二虛心向同事學(xué)習(xí)，自覺(jué)改支掉自身存在的不足，不斷剎改進(jìn)工作方法，在不斷學(xué)匿習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)豆務(wù)素質(zhì)不斷提高。

(二)抬工作中的主要心得

1欲.發(fā)揮好公司的優(yōu)勢(shì)就能堤開(kāi)拓市場(chǎng)。一方面要堅(jiān)持仙公司的銷售政策和制度;狹另一方面也要換位思考，殉充分考慮銷售中出現(xiàn)的問(wèn)啟題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì)寓，盡公司所能為經(jīng)銷商解稚決問(wèn)題。鑒于這樣的工作茶理念，每當(dāng)遇工作中遇到睜特殊情況時(shí)，都發(fā)揮“橋珠梁”作用，能主動(dòng)溝通，傲去做過(guò)細(xì)的工作。最終總際能夠得到經(jīng)銷商的理解和綻認(rèn)可，解決問(wèn)題、完成任暫務(wù)。

2.觀察市場(chǎng)，侈了解變化，順應(yīng)變化。隨型時(shí)掌握市場(chǎng)變化，在積極擬向公司反饋的同時(shí)，積極經(jīng)主動(dòng)幫助經(jīng)銷商進(jìn)行耐心土的分析，尋求應(yīng)對(duì)策略，驟樹(shù)立信心。同時(shí)，向公司環(huán)提出有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意見(jiàn)泄和建議。

3、工作態(tài)度和孩勤奮敬業(yè)方面。

愛(ài)崗應(yīng)敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度毅。我非常珍惜和熱愛(ài)自己榨的本職工作，能夠正確地橙、積極地、認(rèn)真地對(duì)待每思一項(xiàng)工作，全身心投入，蒸熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真顫遵守勞動(dòng)紀(jì)律，高效地利虐用工作時(shí)間;始終堅(jiān)守崗賴位，經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)吝急的工作而加班加點(diǎn)，保猙證了各項(xiàng)工作都能按時(shí)、柵按質(zhì)量完成。

4、作質(zhì)量倪成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

盜開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工骨作計(jì)劃，有主次、有先后紹的按時(shí)完成各項(xiàng)工作，確戴保達(dá)到預(yù)期的效果，并不貞斷提高工作效率。在工作砰中鍛煉了自己，也學(xué)習(xí)到媳了很多以前不懂的東西，訟工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步也，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，挨為公司及銷售商應(yīng)有的貢拔獻(xiàn)。

(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

通過(guò)二年多業(yè)務(wù)員工作陸實(shí)踐，讓我深深地感到，思做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員詐絕不容易，可以總結(jié)八條效經(jīng)驗(yàn)：

第一、“營(yíng)銷驅(qū)頂尖高手”一定是心態(tài)較筒好的人?！耙磺?/p>

成功都源癸于好的心態(tài)”。好的心態(tài)瀝一定是積極的心態(tài)。有這濘樣一個(gè)問(wèn)題：“怎樣移動(dòng)替富士山”?這個(gè)問(wèn)題是比軌爾·蓋茨對(duì)那些渴望應(yīng)聘蝶微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提職出的一道面試題。蓋茨說(shuō)霍，這沒(méi)有固定的正確答案捶，我只想了解這些年輕人姻有沒(méi)有按正確的思維方式棧思考問(wèn)題。唯一的簡(jiǎn)單答臂案就是：如果富士山不過(guò)瓊來(lái)，我們就過(guò)去。那么怎政么獲得好的心態(tài)呢?1、肇用你的行動(dòng)去影響你的心森態(tài)。心態(tài)決定思想，思想型決定觀念，觀念決定行為仁，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決碘定性格，性格決定命運(yùn)。

卸2、不要經(jīng)常說(shuō)消極的詞諧語(yǔ)。語(yǔ)言對(duì)心理上是暗示敞的。消極的詞語(yǔ)必然會(huì)帶伐來(lái)消極的行為。3、心懷蓄感激，不要抱怨。要有感澄恩之心。感恩家人，讓我錄們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ?感恩薯老師，叫我們很多知識(shí);諒感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了之好的工作環(huán)境;感恩同事藝、感恩同學(xué)抱怨除了讓人辭知道你有一些牢騷和不滿燥之外，不會(huì)給自己帶來(lái)加幢分，只有扣分。抱怨就像員是公交車上的“呵欠”，軋會(huì)傳染得整個(gè)城內(nèi)呵欠連血聲，只會(huì)讓環(huán)境越來(lái)糟糕馴，不會(huì)起到一點(diǎn)作用。4昧、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。成功學(xué)楊上要求人每天對(duì)自己說(shuō)“碌我是最優(yōu)秀的”來(lái)激勵(lì)自支己，也是同樣的道理。“乞高手”不會(huì)因一時(shí)的成功默而沾沾自喜，不會(huì)因暫時(shí)曳的失敗而氣餒自棄;心態(tài)瑯好的人干起事來(lái)有動(dòng)力，啞對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度就會(huì)樂(lè)觀年;對(duì)于心態(tài)好的人來(lái)說(shuō)，喬太陽(yáng)每天都是新的;你很撻少聽(tīng)到他抱怨，他解決問(wèn)噸題的方法永遠(yuǎn)比困難多;釉當(dāng)別人眼里都是困難的時(shí)酗候，

他卻總能透過(guò)問(wèn)題看惰得到機(jī)會(huì);

第二“營(yíng)騷銷頂尖高手”一定是勤奮瓜，愛(ài)學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)糟員。離開(kāi)了勤奮，永遠(yuǎn)不抗可能成功。英語(yǔ)里有“n鎳opains，noga渭ins”(不勞無(wú)獲);憎古語(yǔ)里有“勤能補(bǔ)拙是良瀝訓(xùn)，一分辛勞一分才”。

擰看看身邊業(yè)績(jī)好的人，哪挑個(gè)是懶蛋?所以，如果你鑰想成為“頂尖高手”，最起好你先拿“勤”字來(lái)組詞牽，并盡力做到。學(xué)習(xí)是一憎種基本的能力?！白x書(shū)讀罵人讀事”。向同事學(xué)習(xí)，神向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)碳，向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)鈾，你就是集大成者。

舞第三“營(yíng)銷頂尖高手”一敝定是個(gè)做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)啟銷員。只有做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)辨的營(yíng)銷員，才能從不同區(qū)雹域市場(chǎng)找到解決問(wèn)題的規(guī)邑律。也只有做成過(guò)多個(gè)市革場(chǎng)的人，才能說(shuō)在某一個(gè)往或幾個(gè)方面頂尖。能做好亦一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷員是系一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員;能做喝好不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷員艘是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好續(xù)不同企業(yè)不同區(qū)域市場(chǎng)的淫營(yíng)銷員就是“營(yíng)銷頂尖高珍手”;能管理好不同行業(yè)議不同企業(yè)的不同區(qū)域市場(chǎng)蠕的人是營(yíng)銷專家。

第一四“營(yíng)銷頂尖高手”一定嗅是個(gè)擅長(zhǎng)溝通的人?！皼](méi)嫩有溝通，就沒(méi)有營(yíng)銷?！焙?/p>

第五“營(yíng)銷頂尖高手轅”一定是有激情有活力的毯營(yíng)銷員。激情能夠感染人掖，激情能夠傳遞。

第囚六“營(yíng)銷頂尖高手”不相障信經(jīng)驗(yàn)，只相信主動(dòng)。

第擋七“營(yíng)銷頂尖高手”大多石是厚積薄發(fā)型的。

第整八頂尖營(yíng)銷高手”是非常池有“悟”性的。悟性就是項(xiàng)那客戶談判時(shí)的最關(guān)鍵的黨一句話，是促銷策劃時(shí)的腕一現(xiàn)靈感，是鋪貨時(shí)的賣鏟點(diǎn)提煉，是終端銷售時(shí)的西“臨門(mén)一腳”

總結(jié)一紹年的工作，盡管有了一定前的進(jìn)步和成績(jī)，但在許多弗方面都還存在著不足。如邀個(gè)別工作做的還不夠完善窗。這有待于在今后的工作治中加以改進(jìn)。在新的一年掂里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政畝策和規(guī)章制度，努力使思契想覺(jué)悟和工作效率全面提疑高到一個(gè)新水平，努力做那一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷錠售員，為公司的發(fā)展做出銹新的、更大的貢獻(xiàn)。

銷售蜘年度考核個(gè)人總結(jié)年度銷蛆售回顧：

一、本年度煮我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售*鑿***萬(wàn)，較XX年度下仇滑**%；

二、x冰燙洗實(shí)現(xiàn)銷售****萬(wàn)，斧較XX年增長(zhǎng)**%；

三、x冰箱實(shí)現(xiàn)銷售*棋***萬(wàn)，較XX年下滑雛**%；外部因素分析：

一、整體經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)惡評(píng)化，受到房地產(chǎn)、股市等欺影響，尤其下半年持續(xù)低央迷；

二、行業(yè)形勢(shì)不冕容樂(lè)觀、逐漸走低，其中吟一線品牌跳水，價(jià)格戰(zhàn)影凜響我司品牌銷量；

三瞎、金融環(huán)境不穩(wěn)定，資金韓鏈?zhǔn)站o、承兌點(diǎn)位持續(xù)走伺

高、經(jīng)銷商貸款受到限制霉；

四、受家電下鄉(xiāng)、詞以舊換新等政策牽引，市堪場(chǎng)保有量大幅提升，市場(chǎng)輪增量縮水；

五、廠商什博弈出現(xiàn)不良性發(fā)展，部今分廠家人員等動(dòng)蕩導(dǎo)致品縛牌連貫性丟失，以致我司娃停止某些品牌的合作；

六、CPI大幅上漲，彌進(jìn)而人力成本、物流成本段、倉(cāng)儲(chǔ)成本、財(cái)務(wù)成本等貯上漲影響各企業(yè)發(fā)展，同泳時(shí)也在影響我司銷售；

七、區(qū)域渠道商整合、盈連鎖進(jìn)入縣鄉(xiāng)級(jí)市場(chǎng)帶來(lái)央的影響也不容否定的存在凍；內(nèi)部因素分析：

一嫡、權(quán)責(zé)不明，各部門(mén)之間孤、上下屬之間配合銜接能矣力尚有空間、權(quán)責(zé)需更加臣清晰；

二、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗接力有待提升，想有一支狼則群，得首先成為一匹狼；脾

三、員工福利、收入踩以及個(gè)人發(fā)展等問(wèn)題需要考明朗，人在與精、不在乎粘多，人心定、則事成，員院工需要一定的相對(duì)穩(wěn)定性惶；

四、體制問(wèn)題尚待晤解決，對(duì)于分公司發(fā)展問(wèn)兆題，應(yīng)該有更清晰的思路??；

五、品牌結(jié)構(gòu)問(wèn)題巡仍需加強(qiáng)，品項(xiàng)問(wèn)題亦需托擺上日程，欲實(shí)現(xiàn)規(guī)?；脑鏊龠@是不錯(cuò)的選擇；

六、效率問(wèn)題，尤其是漏領(lǐng)導(dǎo)層的效率問(wèn)題，批閱義及回饋觀念、速度尚有提眩高空間；

七、監(jiān)管、也跟蹤制度，應(yīng)需要更好的蟲(chóng)制定落實(shí)；希望和建議：

一、明確****的綽定位問(wèn)題，員工的發(fā)展問(wèn)覽題；

二、加強(qiáng)員工的獄責(zé)任心，提升領(lǐng)導(dǎo)層的管癟理效率；

三、引進(jìn)一干線品牌，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，蔣提升整體規(guī)模，維持公司讓紹興地區(qū)保有量及行業(yè)地恐位和相對(duì)穩(wěn)定安全性；

四、公司與當(dāng)?shù)匦〈磴Q商之間的競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)在某曾些制度上做適當(dāng)讓步，用霍口碑換市場(chǎng)；五、提升E遺RP，及返利系統(tǒng)的效率泊；

六、高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不早定期的與基層員工對(duì)話，歉以保持基層員工的戰(zhàn)斗激芝情，尤其在市場(chǎng)低迷之時(shí)乏，思想政治工作不可或缺虛；

七、企業(yè)文化，公蜜司應(yīng)更多的支持鼓勵(lì)嘉獎(jiǎng)牧員工的創(chuàng)新精神及提出建懈設(shè)性意見(jiàn)等，且用制度明惋示，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)；諧

銷售日工作總結(jié)

總結(jié)診的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容，嗽哪怕是讀書(shū)的心得，都要右形成文字記載，以備日后欲更深層次地總結(jié)和歸納，含也為了給自己留下更深的潰記憶和印象，

銷售日咎工作總結(jié)。時(shí)常將總結(jié)的惺內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照，對(duì)其

質(zhì)量苑優(yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多催次提煉。

在實(shí)際工作返中，銷售人員可以從以下類幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

1、救日常工作總結(jié)

在日常邀的銷售工作中，總有一些須工作內(nèi)容是不斷重復(fù)的，簇如：文件整理、打字、分蘇銷、市調(diào)、拜訪八步驟、豪大客戶管理、客情建立、孝表單填寫(xiě)等。我們確立了慫自己的職場(chǎng)生涯規(guī)劃后，搐就要對(duì)自己一天的工作進(jìn)義行歸納和總結(jié)。比如消費(fèi)茍品行業(yè)線路走訪的業(yè)務(wù)代凸表總結(jié)一下自己一天的工瓜作：我今天拜訪了38家時(shí)客戶，為何10家沒(méi)有進(jìn)堆貨?為何有的對(duì)我態(tài)度不粒好?××新品好像很難占院住市場(chǎng)，經(jīng)理為何說(shuō)我的植鋪市不錯(cuò)，我不是第一啊謠，在激勵(lì)我嗎?還是我的鈕潛力比較大只是發(fā)揮得不凝好?這個(gè)日?qǐng)?bào)表設(shè)計(jì)有問(wèn)障題，太繁瑣。我應(yīng)該重新吁設(shè)計(jì)一個(gè)交到市場(chǎng)部。通搏過(guò)業(yè)務(wù)代表的思考和總結(jié)捎，其工作能力和技巧都會(huì)轅不斷地提升和飛躍，時(shí)間刀長(zhǎng)了就會(huì)發(fā)生質(zhì)變，令人迄刮目相看了。這對(duì)于各個(gè)魚(yú)層級(jí)的銷售人員都是實(shí)用竹的，每個(gè)人都應(yīng)該不停地?cái)伩偨Y(jié)自己的工作，這是提鍺高業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的行之汀有效的途徑。日經(jīng)一事，謾必長(zhǎng)一智，這話是真理也盲是公理。

銷售人員進(jìn)涯行日常工作總結(jié)的目的是映提高工作效率，找到更好編的工作方法，挖掘其中的徘規(guī)律，以提高自己的素質(zhì)六，從而使自己有所發(fā)展并稻提高自身的價(jià)值。除日常折總結(jié)

外，銷售人員對(duì)階段父性的工作更要做好總結(jié)和醛歸納，使自己的工作方法漾更具全局觀念、更全面、舶更規(guī)范。比如周總結(jié)、月潑總結(jié)、季總結(jié)、年總結(jié)甚選至更大周期的總結(jié)，同時(shí)芝對(duì)照自己的職業(yè)規(guī)劃，看榨看差在哪里，如何彌補(bǔ)，該成功的原因又是什么，等弄等;也有必要針對(duì)一個(gè)工殆作周期進(jìn)行總結(jié)，比如對(duì)任某次鋪貨、促銷的總結(jié)，箭

3、日常學(xué)習(xí)總結(jié)

在以日常學(xué)習(xí)中，無(wú)論是有組寺織的學(xué)習(xí)還是自學(xué)都要及循時(shí)地總結(jié)其中的內(nèi)容，挖砂掘規(guī)律，提煉真諦。這樣湊才能由思路決定出路，由苑心境成就舞臺(tái)，由知識(shí)理秦論經(jīng)過(guò)總結(jié)和實(shí)踐驗(yàn)證后奠變成生產(chǎn)力，從而改變?nèi)嗣笊?。比如學(xué)習(xí)中的4p，英走市場(chǎng)時(shí)驗(yàn)證一下，思考鵬一下，4p新穎在哪里。

螞經(jīng)過(guò)思想的振蕩和實(shí)踐的內(nèi)驗(yàn)證，日后對(duì)這些理論一迫定會(huì)有更深的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解娠。

4、培訓(xùn)后總結(jié)

企硝業(yè)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)薦都是給有心人準(zhǔn)備的，機(jī)一會(huì)也垂青于有心的人。所棧以一定要珍惜企業(yè)以及自盆己創(chuàng)造的受培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)寐真汲取知識(shí)，積極配合老鄙師的互動(dòng)和思考，訓(xùn)后溫荔習(xí)反饋和總結(jié)分析，哪些伊觀點(diǎn)比較新穎，哪些我不贊太認(rèn)同有爭(zhēng)議，講師說(shuō)的淋是否都能執(zhí)行下去，是否循浪費(fèi)人力物力、勞民傷財(cái)雀。有些內(nèi)容我應(yīng)該日后驗(yàn)飽證一下是否真的有效，聽(tīng)婿了今天的講課我應(yīng)該修正棗自己的職業(yè)規(guī)劃。

如此態(tài)鵝度和精心，豈能不水滴石延穿?所以說(shuō)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是臟銷售人員提高的手段和資競(jìng)源，是銷售人員成長(zhǎng)和提矚升之階梯中的零部件，但盧是只有靠總結(jié)的能力才能賊將其組合成實(shí)用的攀登高亦處的梯子。

5、換位總結(jié)叁

這是一種新的思考和抉總結(jié)的方式，避免思考者噓陷入自我迷戀和盲從之中孺而找不到方向?？偨Y(jié)他人皮成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)洼，總結(jié)他人工作的過(guò)程和稈過(guò)程之后的結(jié)果。這樣參止照的內(nèi)容更加豐富也更有鄭可比性，共性也更容易提廊煉，從而使好的、成功的竄經(jīng)驗(yàn)得到發(fā)揚(yáng)，差的、失回?cái)〉慕逃?xùn)作為前車之鑒，擂照亮成功之路和兩側(cè)的陷寨阱深溝。比如思考我的上洲司有什么特點(diǎn)，憑什么提則拔這么快?哦!做事認(rèn)真衷，善于分析總結(jié)，對(duì)表單址體系有研究。好了，我可壘以借鑒，就從基本的表單隕做起，先填好它，發(fā)現(xiàn)不宜足再想辦法制訂新的。那傭么我敢肯定地告訴你，有諺這種思考和總結(jié)方式的人利日后都能成為經(jīng)理。

寨最后應(yīng)該提醒大家不要忽扎略一個(gè)細(xì)節(jié)，所有總結(jié)的甩點(diǎn)點(diǎn)滴滴和細(xì)節(jié)內(nèi)容，哪譯怕是讀書(shū)的心得，都要形秧成文字記載，以備日后更胡深層次地總結(jié)和歸納，也速為了給自己留下更深的記直憶和印象。時(shí)常將總結(jié)的玉內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照，對(duì)其質(zhì)量巖優(yōu)劣進(jìn)行二次總結(jié)乃至多珍次提煉。

20_年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)當(dāng)為自我過(guò)去的工作感到幸運(yùn)，其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我此刻越來(lái)越強(qiáng)大了起來(lái)，對(duì)于銷售這份工作我也越來(lái)越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當(dāng)做出來(lái)的成績(jī)我就覺(jué)得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅(jiān)持的東西，在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒(méi)有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不期望自我會(huì)拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：

一、銷售工作

我是沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時(shí)候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn)，銷售這個(gè)詞還是對(duì)我而言比較陌生的，我是沒(méi)有想過(guò)這會(huì)給我?guī)?lái)一些什么負(fù)面的工作情緒，我也不想因?yàn)樽晕业脑蜃屵@些事情做的這么不滿意，我總是覺(jué)得這些都是能夠改變的，我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來(lái)我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上頭沒(méi)有什么捷徑可走，可是我們能夠讓自我工作本事得到提高，我愿意花時(shí)間去讓自我很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作，做出業(yè)績(jī)要容易很多，一年來(lái)我在銷售的時(shí)候還是有所提升，第一第二季度工作成績(jī)不是很明顯，那個(gè)時(shí)候自我來(lái)到_那里不是很久，處在一個(gè)工作的初級(jí)階段，在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí)，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗(yàn)，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，讓自我實(shí)現(xiàn)了很多價(jià)值，我會(huì)繼續(xù)加油努力的。

二、銷售成果

一點(diǎn)電話銷售，我一共撥打了...x個(gè)電話，其中有效客戶...，對(duì)于這些我是沒(méi)有什么概念的，我這種業(yè)績(jī)我想不是十分的出眾，可是對(duì)我來(lái)講就是一種鼓勵(lì)，這是來(lái)之不易的，在生活當(dāng)中很多時(shí)候接觸到這些十分的不簡(jiǎn)單，我只想讓自我堅(jiān)持下去，在可持續(xù)的提高，一年來(lái)業(yè)績(jī)方面，對(duì)我來(lái)講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對(duì)于我來(lái)講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎，可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。

三、不足之處

我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗(yàn)，讓自我提高了才好，我在這一年來(lái)有時(shí)候也不夠細(xì)心，經(jīng)常性的忘記一些事情，自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng)，我不認(rèn)為這些樂(lè)意搪塞過(guò)去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。

周報(bào)銷售范文第14篇通過(guò)學(xué)習(xí)讓我對(duì)銷售有了全新的認(rèn)識(shí)，不在懼怕銷售同時(shí)也讓我找到了做銷售的樂(lè)趣，愛(ài)上了這個(gè)行業(yè)。

以前做汽車銷售顧問(wèn)的時(shí)候是在展廳等顧客，所有到店的顧客大多是有意向性的，等于是顧客來(lái)找你。而現(xiàn)在做飼料銷售是我們?nèi)フ茵B(yǎng)殖戶，走進(jìn)養(yǎng)殖戶推銷自己的產(chǎn)品。對(duì)于銷售我認(rèn)為就是推銷自己的過(guò)程，只有養(yǎng)殖戶認(rèn)可了你，才能認(rèn)可你推銷的產(chǎn)品。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

營(yíng)銷員：XXX

20xX年X月X日

通過(guò)一周的培訓(xùn)，讓我感受最深的是職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度，下面是自己個(gè)人心得：

周報(bào)銷售范文第15篇近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們某某專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

作為我們某某某專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們某某專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們某某專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們某某的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

周報(bào)銷售范文第16篇我從__年__月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購(gòu)員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。但是上個(gè)星期，我收獲很大，總結(jié)如下：

第一，將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導(dǎo)購(gòu)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客，顧客也會(huì)猶然感到親切。

第二，關(guān)注客戶，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶。

真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。

第三，報(bào)價(jià)過(guò)程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。

家具導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)價(jià)過(guò)程需要通過(guò)反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶之前，要配備計(jì)算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員。

第四，愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個(gè)熱情開(kāi)朗的人。在接待顧客過(guò)程當(dāng)中，想一些快樂(lè)的日子，讓自己的開(kāi)朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。

第五，不斷更新自己的問(wèn)候方式。

很多時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是“歡迎光臨，請(qǐng)進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您有什么需要”等。

計(jì)劃如下：

一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶，還要有5到6個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶，在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

周報(bào)銷售范文第17篇本周，按照公司“直面用戶”市場(chǎng)營(yíng)銷模式的指示，市場(chǎng)部長(zhǎng)材科以調(diào)整品種結(jié)構(gòu)、提高產(chǎn)品創(chuàng)效能力為目的，對(duì)長(zhǎng)材產(chǎn)品輻射區(qū)域進(jìn)行了全方位的市場(chǎng)調(diào)研和用戶走訪。同時(shí)，在市場(chǎng)部營(yíng)銷攻關(guān)、競(jìng)賽機(jī)制的激發(fā)和調(diào)動(dòng)下開(kāi)展有效市場(chǎng)服務(wù)、積極組織合同，完成了既定的銷售指標(biāo)。

長(zhǎng)材科建筑用鋼組人員保持對(duì)市場(chǎng)高度敏感性，抓住近期建筑施工用鋼旺季的有利時(shí)機(jī)，在產(chǎn)品輻射市場(chǎng)內(nèi)加大了HRB500(E)四級(jí)鋼筋的推介力度，積極搶占市場(chǎng)先機(jī)。為了能夠滿足使用項(xiàng)目鋼筋用量少、應(yīng)用規(guī)格多、用量不穩(wěn)定、交貨周期短的要求，各業(yè)務(wù)人員認(rèn)真做好當(dāng)前的產(chǎn)銷銜接，突出做好合同組織、生產(chǎn)計(jì)劃和發(fā)貨組織等重點(diǎn)工作，確?，F(xiàn)貨能夠滿足客戶需求。同時(shí)深化市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求，提高市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量和效率。

焊材方面，我們分層次、有重點(diǎn)的對(duì)唐山周邊、河北、北京、天津、山東、遼寧，乃至國(guó)內(nèi)整個(gè)東部地區(qū)的焊材企業(yè)進(jìn)行了集中梳理。依據(jù)公司現(xiàn)行銷售政策確立了焊材鋼主要營(yíng)銷區(qū)域，并逐步明確了各地區(qū)重點(diǎn)客戶及潛在客戶，分層次制定了適應(yīng)于各用戶的個(gè)性化營(yíng)銷策略。按照以焊條鋼(H08A)、高強(qiáng)焊絲用鋼、埋弧焊絲用鋼為主，氣保焊絲用鋼為輔的既定營(yíng)銷方案，我們先后對(duì)117家焊材企業(yè)進(jìn)行了電話咨詢或?qū)嵉刈咴L，在宣傳了“唐鋼”品牌的同時(shí)形成了16家意向合作用戶，發(fā)展了4家合作用戶，為后續(xù)工作的開(kāi)展及直面用戶營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。

鑒于一般硬線價(jià)格走低，市場(chǎng)交易低迷，我們著重關(guān)注了高牌號(hào)77B、82B硬線鋼。以天津、遼寧、南通及河北為重點(diǎn)地區(qū)推廣了唐鋼77B、82B產(chǎn)品并努力尋找潛在客戶，并于8月份在天津某預(yù)應(yīng)力鋼絲廠完成試用。同時(shí)，根據(jù)公司要求加大直供比例的精神，通過(guò)多次的實(shí)地走訪、溝通、商談，最終在7月與營(yíng)口隆信金屬制品有限公司達(dá)成協(xié)議，使其成為唐鋼的協(xié)議戶，目前每個(gè)月的協(xié)議量為500噸。

型鋼方面，圍繞大型角鋼、礦用鋼、HPB300等展開(kāi)交流，積極推介公司大型型鋼產(chǎn)品的同時(shí)，通過(guò)不斷跟進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了與山西中展工貿(mào)有限公司之間的礦用鋼合作。同時(shí)不斷跟進(jìn)了天津冶供、濰坊五洲鼎益、宿州恒順、大同生起、億鑫通訊等一系列角鋼、礦