第2頁共2頁普通員工的下半年工作計(jì)劃一、部門的內(nèi)部工作新的學(xué)期即將開始，我們面對以前從未做過的工作有了深入地了解，在部門與部門之間的相互幫助下，對部門內(nèi)部工作做以分管安排。一個(gè)部門要想做好就必須有絕對團(tuán)結(jié)的干部隊(duì)伍，通過不斷的商議，協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，讓部門工作順利開展，我們將建立一個(gè)分工明確、工作有條理、有效率的精英集體。在本次招新過程中，我們部要嚴(yán)格把關(guān)，爭取留下些有能力、腳踏實(shí)地工作的學(xué)生。二、部門分管任務(wù)梳理秘書處作為學(xué)生會的協(xié)調(diào)工作部門，我部工作多以雜亂繁多為主，所以這學(xué)期我們會對各部門的檔案進(jìn)行整理，配合其他部門開展活動。并且會教新生怎樣合理分配自己的任務(wù)。三、學(xué)生會的工作細(xì)節(jié)制定無規(guī)矩不成方圓，制定并完善學(xué)生會工作細(xì)節(jié)將作為我部本學(xué)期的工作重點(diǎn)之一。其中，我部會做好其他部門的職能合理化分配，使各部明確我部的工作程序及，以便更好地開展我部的工作。新學(xué)期我們也會加強(qiáng)學(xué)生會與班級之間的聯(lián)系制度建設(shè)，使班級和學(xué)生會之間相互理解、相互支持，以便更有利于開展各項(xiàng)工作，為全系師生服務(wù)。四、策劃開展活動這學(xué)期，我部也會按照學(xué)校的規(guī)定，開展各種各樣的活動，比如法制宣傳日、等等。同時(shí)我部也會聯(lián)系其他各部一起開展活動，以增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和-諧性五、部門日常例會本學(xué)期我部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上學(xué)期的精神，做好例會記錄，不斷協(xié)調(diào)開展部門工作，及時(shí)相互了解。增進(jìn)部門人員工作默契，更好建設(shè)部門發(fā)展?？傊?，我部將會本著"弘揚(yáng)校園，提高學(xué)生能力，展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)采"的宗旨，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，開展一系列有意義當(dāng)然課余活動，提高同學(xué)的參與能力、組織能力等綜合素質(zhì)，協(xié)同其他各部及社團(tuán)開展工作，完成上級交給的工作，針對上一年工作的不足，將做好改進(jìn)，并在吸取經(jīng)驗(yàn)中不斷成長!普通員工的下半年工作計(jì)劃（二）一、目標(biāo)市場1、各個(gè)公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高，不具有太強(qiáng)的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。2、各個(gè)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì);穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性，聚集在一個(gè)時(shí)期。3、零散客戶;零散客戶時(shí)刻都有，所以抓緊零散客戶很重要，可以給公司在淡季創(chuàng)收。二、目標(biāo)市場產(chǎn)品定位賓館行業(yè)受季節(jié)等各個(gè)因素影響，例如旅游旺季，銷售量大，三、產(chǎn)品營銷渠道1、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，網(wǎng)上銷售。2、與各大旅行社，旅游團(tuán)隊(duì)合作。3、與各大公司，政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來等。四、產(chǎn)品定價(jià)1、淡旺季采取適當(dāng)決策，適當(dāng)提高或降低價(jià)格。2、適當(dāng)提高價(jià)格，并多打一些折扣。五、具體1、實(shí)行銷售優(yōu)惠政策可以與各個(gè)酒店，旅行社合作，相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對各大公司，政府機(jī)關(guān)，各事業(yè)單位及老客戶實(shí)行優(yōu)惠政策，建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng)，為客戶建檔，對客戶實(shí)行分層管理，對重點(diǎn)客戶，一般客戶，和有潛力的客戶進(jìn)行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶所在單位，客戶姓名，地址，全年消費(fèi)金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議，完善反饋機(jī)制，及時(shí)修改銷售決策。2、建立靈活的激勵營銷機(jī)制。來爭取客源銷售部應(yīng)配合賓館整體的營銷體制，制訂完善市場營銷計(jì)劃及業(yè)績考核實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給總經(jīng)理。3、中介開發(fā)賓館為保證入住率至少要開發(fā)____家以上比較穩(wěn)定的訂房中介，結(jié)合2-____家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。4、各部門密切合作，發(fā)展優(yōu)勢賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮賓館整體營銷活力，創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦賓館，宣傳賓館，努力提高賓館知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。5、熱情周到的服務(wù)接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。6、完善反饋機(jī)制，及時(shí)修改制定決策經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。7、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制建立公司網(wǎng)站，實(shí)行網(wǎng)上訂房機(jī)制。并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如____、____、____。8、周期性優(yōu)惠促銷有很多種方式，主要目的當(dāng)然是吸引周邊散客及一些周邊賓館，賓館的客源。現(xiàn)在很多賓館都用送早餐，延遲退房（提高服務(wù)附加值），住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意____點(diǎn)：1、活動的吸引力，比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引，更能吸引消費(fèi)者產(chǎn)生連續(xù)消費(fèi)的沖動，零散客戶可以在門市價(jià)的基礎(chǔ)上打一點(diǎn)折等等。加強(qiáng)忠誠度。2、活動的推廣，例如，可采取針對性的會員電話拜訪，短信群發(fā)，傳單發(fā)放等等。賓館的大部分運(yùn)營及管理都是具有季節(jié)性的，完全可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整并制定一套銷售計(jì)劃并予以實(shí)施。普通員工的下半年工作計(jì)劃（三）新學(xué)期如約而至，在秘書部的工作又有了新的挑戰(zhàn)，以下是這期我們秘書部的工作計(jì)劃：一、認(rèn)真完成本職工作。1、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)系里各類通知事宜，實(shí)行責(zé)任到人制。2、負(fù)責(zé)系學(xué)生會相關(guān)的檔案管理、整理工作。3、負(fù)責(zé)各部門活動及例會的考勤。4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)會議的記錄工作，協(xié)調(diào)主席健全學(xué)生會各項(xiàng)。5、做好團(tuán)總支學(xué)生會各個(gè)部門的聯(lián)系工作，協(xié)調(diào)學(xué)生會各部門工作。二、具體工作安排____月：協(xié)助主席團(tuán)做好人員更替、干部重整工作;做好招新工作;更新學(xué)生會內(nèi)部人員信息、新檔案存檔工作;制作辦公室聯(lián)系表等工作;上學(xué)期部門工作遺留下來的問題，制定新的學(xué)期工作計(jì)劃，新的人才培養(yǎng)計(jì)劃;制作會議簽到本，會議記錄本等。____月：總結(jié)上個(gè)月部門的各項(xiàng)工作實(shí)施情況，并對不足之處以提出和改進(jìn)，繼續(xù)用半個(gè)月的時(shí)間來完成人才培養(yǎng)計(jì)劃;做好所有本部門的常規(guī)工作;協(xié)調(diào)其他部門做好工作。培養(yǎng)新人才。積極參加____月____日____日的學(xué)校運(yùn)動會____月：繼續(xù)做好本職工作及配合其他部門工作;開展本部門活動。____月：做好所有本部門的常規(guī)工作，做好學(xué)生會學(xué)期末資料等工作;做好本學(xué)期的部門工作總結(jié);協(xié)助做好學(xué)期期末總結(jié)等一系列工作。三、內(nèi)部建設(shè)由于秘書部將會注入新的力量，所以要培養(yǎng)鍛煉干事的能力，秘書部需要與各部緊密聯(lián)系，參與到各部的活動中去記錄并監(jiān)督。因此，要全面提高秘書處的工作能力，必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員，清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì)，樹立同學(xué)們的全局性觀念。為此，我們將實(shí)施以下：1、培養(yǎng)秘書部同學(xué)對文字的把握和處理能力。2、分配活動時(shí)，盡量讓秘書部每個(gè)干事都能全面接觸學(xué)生會各方面活動，以便更好的促進(jìn)秘書處成員對于學(xué)生會工作的整體把握3、更積極創(chuàng)新的工作，創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。4、組織與秘書部功能性質(zhì)相對應(yīng)的活動。5、秘書部成員通過參與其他職能部門的活動積累了大量成功舉辦各類活動的，為了更加鍛煉秘書處干事以及方便以后工作的開展，秘書處希望今年能舉辦與自己部門性質(zhì)相對應(yīng)的活動。總之，秘書部必將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極開拓，勇于實(shí)踐，為學(xué)生會進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻(xiàn)自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們遇到很多的困難，但我們堅(jiān)信我們會排除萬難，盡的努力把工作做的，同時(shí)請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和指導(dǎo)，使我們的工作更加完美。普通員工的下半年工作計(jì)劃（四）____下半年，為進(jìn)一步____“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，整體提升護(hù)理服務(wù)水平，提高病人滿意度。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際，制定本計(jì)劃。一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1.不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。4.、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。三、深入開展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任。1.對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時(shí)與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。四、護(hù)士實(shí)行績效分配分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。五、加強(qiáng)患者健康教育1.由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。2.每月召開一次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度。六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復(fù)保健，選派____名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健2、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)____項(xiàng)。普通員工的下半年工作計(jì)劃（五）一、進(jìn)一步完善本組實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)訓(xùn)是本組主要教學(xué)內(nèi)容之一。教師都愿意上理論課而不愿意上實(shí)訓(xùn)課，主要原因之一是理論課有教材可依，而實(shí)訓(xùn)課雖然有教材，但教材內(nèi)容與我校教學(xué)實(shí)際相差甚遠(yuǎn)，不實(shí)用，絕大部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要靠教師自己查找資料進(jìn)行編寫，增大了教師的工作量，同時(shí)也顯得有些盲目性，為了解決這個(gè)問題，讓各位實(shí)訓(xùn)教師在原有實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃。具體負(fù)責(zé)人安排如下：陳世富負(fù)責(zé)《電子裝配實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃》的編寫，亢少鋒負(fù)責(zé)《proteld____p____實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃》的編寫，陳緒偉負(fù)責(zé)《電工實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃》的編寫。二、加強(qiáng)聽課評課，提升課堂教學(xué)水平本組雖然教師少，但青年教師比例大，課堂教學(xué)水平還有提高的空間。聽課評課是提高教師教學(xué)水平的最簡單而有效的方法。由于本組只有____位課任教師，過去在聽課評課這個(gè)教研環(huán)節(jié)上做得不夠好。本年度計(jì)劃每位教師每學(xué)期上兩次公開課。具體安排見附表。三、做好教學(xué)常規(guī)檢查工作教務(wù)處每學(xué)期都要進(jìn)行兩次以上的教學(xué)常規(guī)檢查工作。充分利用這個(gè)契機(jī)，督促本組教世人真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)。完成教務(wù)處安排布置的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。四、深入推廣項(xiàng)目教學(xué)法，努力提高教學(xué)效率項(xiàng)目教學(xué)法已提出了很多年，也是教師公認(rèn)的一種非常好的教學(xué)方法，在發(fā)達(dá)地區(qū)已取得了很好的教學(xué)效果，我校也在大力提倡。項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)是能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但同時(shí)也給教師提出了更高要求，那就是要求教師設(shè)計(jì)出好的教學(xué)項(xiàng)目，讓學(xué)生能在完成項(xiàng)目的過程中掌握實(shí)踐技能和運(yùn)用理論知識。為此，本組從本學(xué)期開始，將深入推廣項(xiàng)目教學(xué)法。實(shí)訓(xùn)課以項(xiàng)目教學(xué)法為主，要求理論課教師多做實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中獲得知識。五、調(diào)整實(shí)訓(xùn)方向，與市技能大賽接軌電子電工組實(shí)訓(xùn)在我校是開展最早的實(shí)訓(xùn)課之一，參加省市技能大賽次數(shù)最多，獲獎人次也最多，可以說是有賽必參加，參加能獲獎。為學(xué)校爭得了榮譽(yù)，學(xué)生也學(xué)得了實(shí)實(shí)在