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連鎖藥店總部質(zhì)量職責(zé)總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)(1)堅(jiān)持“質(zhì)量第—”的原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章,加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理,對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;(2)主持制定企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo)和質(zhì)量工作的發(fā)展規(guī)劃;(3)主持質(zhì)量管理體系的建立及評(píng)審工作,定期召開(kāi)企業(yè)質(zhì)量分析會(huì),聽(tīng)取質(zhì)量管理部對(duì)企業(yè)藥品質(zhì)量的情況匯報(bào),對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)采取有效措施,推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn);(4)合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán),充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能,支持其合理意見(jiàn)和要求,提供并保證其必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi):(5)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量教育,主持對(duì)中層以上干部進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的考核:(6)正確處理質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)、效益的關(guān)系,在經(jīng)營(yíng)與獎(jiǎng)懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán);(7)重視客戶意見(jiàn)和投訴的處理,主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問(wèn)題的解決和質(zhì)量改進(jìn):(8)創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,使之與經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量要求相適應(yīng);(9)簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)(1)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章,正確理解并積極推進(jìn)本企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行;(2)牢固樹(shù)立“質(zhì)量第—”的觀念,當(dāng)經(jīng)營(yíng)與質(zhì)量發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)首先保證藥品質(zhì)量;(3)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的質(zhì)量管理,提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的質(zhì)量保證能力,對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;(4)在掌握經(jīng)營(yíng)進(jìn)度的同時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與質(zhì)量管理部聯(lián)系,負(fù)責(zé)對(duì)重大質(zhì)量的改進(jìn)措施在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中的落實(shí)及實(shí)施:(5)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員的質(zhì)量教育,對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)考核;(6)協(xié)助總經(jīng)理做好重大質(zhì)量事故的分析處理工作。質(zhì)量副總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)(1)在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,分管質(zhì)量管理工作,貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章;(2)負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和維護(hù)公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,主持質(zhì)量管理體系的審核活動(dòng);負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況;(3)具體領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定、實(shí)施和檢查考核;(4)按規(guī)定的管理職責(zé)、質(zhì)量職責(zé)對(duì)公司的質(zhì)量管理進(jìn)行計(jì)劃、指導(dǎo)、實(shí)施和協(xié)調(diào),對(duì)分管工作的質(zhì)量負(fù)責(zé);(5)協(xié)助總經(jīng)理研究、部署、檢查質(zhì)量工作,對(duì)質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲提出建議,并根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán),具體實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲。質(zhì)量管理部經(jīng)理(副經(jīng)理)質(zhì)量職責(zé)(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)、規(guī)章以及有關(guān)政策,加強(qiáng)企業(yè)的全面質(zhì)量管理工作,有效實(shí)施質(zhì)量否決權(quán);(2)指導(dǎo)各部門有效展開(kāi)質(zhì)量方針、目標(biāo),編制年度質(zhì)量計(jì)劃的指標(biāo),并督促質(zhì)量目標(biāo)的完成:(3)負(fù)責(zé)組織起草、編制質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任及經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的質(zhì)量程序文件,并保證文件的實(shí)施;(4)定期組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)、質(zhì)量管理員會(huì)議,聽(tīng)取質(zhì)量動(dòng)態(tài)的匯報(bào)并做出有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的處理意見(jiàn);(5)負(fù)責(zé)對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種審批;(6)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間質(zhì)量管理工作的有序開(kāi)展;(7)主管質(zhì)量方面培訓(xùn)教育工作的實(shí)施。連鎖分部經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)(1)在分部?jī)?nèi)組織貫徹公司質(zhì)量方針、目標(biāo),并主持本部質(zhì)量方針、目標(biāo)的分解落實(shí),對(duì)所轄范圍內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé);(2)正確理解并積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系在分部的正常運(yùn)行,建立健全并帶頭貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制和企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)章制度;(3)在經(jīng)營(yíng)和獎(jiǎng)懲中嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)制度;(4)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,對(duì)經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量負(fù)責(zé);(5)抓好分部質(zhì)量教育,主持對(duì)各門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)的考核;(6)努力提高分部質(zhì)量保證能力,創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,使之與經(jīng)營(yíng)質(zhì)量要求相適應(yīng),保證提供必要的質(zhì)量活動(dòng)經(jīng)費(fèi);(7)及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)過(guò)程的質(zhì)量動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與總部質(zhì)量管理部門聯(lián)系,負(fù)責(zé)本分部重大質(zhì)量問(wèn)題改進(jìn)措施的落實(shí);(8)重視客戶意見(jiàn)和投訴處理,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并本著“三不放過(guò)”的原則及時(shí)分析處理;(9)對(duì)分部經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各種原始記錄的管理和控制負(fù)責(zé),保證各種質(zhì)量原始憑證、歸檔資料的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。業(yè)務(wù)主辦質(zhì)量職責(zé)(1)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī);(2)對(duì)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范市場(chǎng)行為承擔(dān)主要責(zé)任;(3)堅(jiān)持按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購(gòu)的原則,把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān);(4)認(rèn)真審查供貨單位的法定資格,考察其履行合同的能力,必要時(shí)配合質(zhì)量管理部對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,確保購(gòu)進(jìn)渠道的合法性;(5)負(fù)責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營(yíng)品種目錄,建立完善的供貨企業(yè)管理檔案;(6)簽訂購(gòu)貨合同時(shí)必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款;(7)對(duì)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種的初審報(bào)批承擔(dān)直接責(zé)任,負(fù)責(zé)向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準(zhǔn)證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和首批樣品等審核資料;(8)了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況,及時(shí)反饋信息,為質(zhì)量管理部開(kāi)展質(zhì)量控制提供依據(jù);(9)協(xié)助質(zhì)量管理部門對(duì)不合格藥品實(shí)行嚴(yán)格控制,在質(zhì)量管理部的監(jiān)督下,承擔(dān)報(bào)損、銷毀不合格藥品的相應(yīng)工作。質(zhì)量管理員質(zhì)量職責(zé)(1)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,堅(jiān)持質(zhì)量效益的原則,承擔(dān)質(zhì)量管理方面的具體工作在藥品質(zhì)量管理、工作質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán);(2)依據(jù)企業(yè)質(zhì)量方針目標(biāo),制定本部門的質(zhì)量工作計(jì)劃,并協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施;(3)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件在本企業(yè)的執(zhí)行,定期檢查制度執(zhí)行情況,對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,并做好記錄;(4)負(fù)責(zé)公司連鎖分部、連鎖門店質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)和督促,接受并處理門店對(duì)藥品質(zhì)量的報(bào)告及查詢,對(duì)上報(bào)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行復(fù)查、確認(rèn)、處理、追蹤;(5)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查監(jiān)督,定期對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核,在企業(yè)內(nèi)部有效行使質(zhì)量否決權(quán);(6)在企業(yè)各部門的協(xié)助下,負(fù)責(zé)總部及連鎖門店的全員質(zhì)量培訓(xùn)、教育工作;(7)負(fù)責(zé)對(duì)藥品養(yǎng)護(hù)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo);(8)負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量查詢。對(duì)客戶反映的質(zhì)量問(wèn)題填寫(xiě)質(zhì)量查詢登記表,及時(shí)查出原因,迅速予以答復(fù)解決,并按月整理查詢情況報(bào)送質(zhì)量和業(yè)務(wù)部門;(9)負(fù)責(zé)質(zhì)量信息管理工作,建立與連鎖經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的質(zhì)量信息管理網(wǎng)絡(luò),定期收集藥品質(zhì)量信息和有關(guān)質(zhì)量的意見(jiàn)、建議,組織傳遞反饋,并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提供分析報(bào)告:(10)負(fù)責(zé)不合格藥品報(bào)損前的審核及報(bào)廢藥品處理的監(jiān)督工作,做好不合格藥品的相關(guān)記錄:(11)收集、保管好本部門的質(zhì)量資料、檔案,督促各崗位做好各類臺(tái)帳、記錄、保證本部門各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯(12)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織質(zhì)量分析會(huì),做好記錄,及時(shí)填報(bào)質(zhì)量統(tǒng)訓(xùn)報(bào)表和各類信息處理單;(13)負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的處理及報(bào)告工作。質(zhì)量驗(yàn)收員質(zhì)量職責(zé)(1)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,堅(jiān)持質(zhì)量原則,把好藥品入庫(kù)質(zhì)量第一關(guān);(2)負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品、配送退回藥品逐批進(jìn)行驗(yàn)收,有效行使否決權(quán);(3)負(fù)責(zé)對(duì)分部、連鎖門店藥品質(zhì)量驗(yàn)收工作進(jìn)行具體業(yè)務(wù)指導(dǎo);(4)驗(yàn)收不合格的藥品不得入庫(kù);(5)驗(yàn)收藥品應(yīng)在符合規(guī)定的場(chǎng)所進(jìn)行,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成;(6)應(yīng)按照“藥品驗(yàn)收抽樣程序”的規(guī)定,保證驗(yàn)收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性;(7)驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的證明文件進(jìn)行逐一檢查,整件藥品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證;(8)驗(yàn)收特殊管理藥品、外用藥品,其包裝的標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)上要有規(guī)定的標(biāo)識(shí)和警示說(shuō)明。處方藥和非處方藥按分類要求,標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)上有相應(yīng)的警示語(yǔ)或忠告語(yǔ),非處方藥的包裝要有國(guó)家規(guī)定的專有標(biāo)識(shí);(9)驗(yàn)收進(jìn)口藥品,其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品的名稱、主要成份以及注冊(cè)證號(hào),并有中文說(shuō)明書(shū),以及合法的相關(guān)證明文件;(10)驗(yàn)收中藥飲片應(yīng)有包裝,并附有質(zhì)量合格的標(biāo)志。每件包裝上,應(yīng)標(biāo)明法定的藥品質(zhì)量?jī)?nèi)容;(11)驗(yàn)收首營(yíng)品種,應(yīng)有首批到貨藥品同批號(hào)的藥品出廠檢驗(yàn)報(bào)告書(shū);(12)銷后退回的藥品,應(yīng)按進(jìn)貨驗(yàn)收的規(guī)定驗(yàn)收,必要時(shí)應(yīng)抽樣送檢;(13)對(duì)毒性中藥飲片,應(yīng)實(shí)行雙人驗(yàn)收制度;(14)驗(yàn)收完畢,應(yīng)將抽樣藥品包裝復(fù)原,并標(biāo)明抽樣標(biāo)記;(15)驗(yàn)收不合格藥品應(yīng)報(bào)質(zhì)量管理部確認(rèn);(16)規(guī)范填寫(xiě)驗(yàn)收記錄,做到字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目齊全、批號(hào)數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明確、簽章規(guī)范;(17)驗(yàn)收記錄保存至超過(guò)藥品有效期一年,但不得少于三年;(18)每月底對(duì)驗(yàn)收質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并上報(bào)質(zhì)量管理部。保管員質(zhì)量職責(zé)(1)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī),保證在庫(kù)藥品的儲(chǔ)存質(zhì)量,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程中的藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任;(2)負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)房?jī)?chǔ)存條件的監(jiān)測(cè),并采取正確措施有效調(diào)控;(3)按照藥品儲(chǔ)存性質(zhì)的要求,合理的對(duì)藥品進(jìn)行分類儲(chǔ)存;(4)按藥品儲(chǔ)存溫濕度條件要求,儲(chǔ)存于相應(yīng)恒溫庫(kù)中;(5)在養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下做好庫(kù)房溫、濕度管理工作,每天上午8時(shí)和下午3時(shí),各記錄一次庫(kù)房溫、濕度,如溫濕度不符合規(guī)定要求,及時(shí)采取措施予以調(diào)整;(6)憑驗(yàn)收員簽字或蓋章的入庫(kù)憑證收貨,對(duì)貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況,予以拒收并報(bào)告質(zhì)量管理部;(7)搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖示或標(biāo)志的要求,規(guī)范操作。怕壓藥品應(yīng)控制堆放高度。五距規(guī)范,合理利用庫(kù)容:(8)做好貨位編號(hào)及色標(biāo)管理;(9)藥品應(yīng)按批號(hào)、效期分類相對(duì)集中存放,按批號(hào)及效期遠(yuǎn)近依次或分開(kāi)堆碼,并有明顯標(biāo)志,不同批號(hào)藥品不得混垛;(10)毒性中藥飲片應(yīng)當(dāng)專柜或?qū)?kù)存放,雙人雙鎖保管,專帳記錄,帳物相符;第二類精神藥品應(yīng)儲(chǔ)存于相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域,專人負(fù)責(zé),加強(qiáng)帳貨管理;(11)配送退回的藥品,憑配送中心開(kāi)具的退貨憑證收貨,存放于退貨藥品庫(kù)(區(qū)),并做好退貨記錄;(12)負(fù)責(zé)對(duì)不合格藥品進(jìn)行有效控制,專人專帳管理;(13)設(shè)立保管帳卡,按批號(hào)正確記載藥品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài),保證帳貨、帳卡、帳帳相符,及時(shí)分析、反饋藥品庫(kù)存結(jié)構(gòu)及適銷情況;(14)做好藥品的效期管理工作,一年內(nèi)近效期藥品按月填寫(xiě)效期催報(bào)表;(15)嚴(yán)格按先產(chǎn)先出、近期先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則辦理出庫(kù);(16)做好藥品出庫(kù)復(fù)核管理工作,嚴(yán)格把好藥品出庫(kù)質(zhì)量關(guān)。注:①五距:貨位間距不小于100厘米垛與墻的間距不小于30厘米垛與屋頂(房梁)間距不小于30厘米垛與散熱罪或供暖管道間距不小于30厘米垛與地面的間距不小于10厘米②色標(biāo):待驗(yàn)品、退貨藥品——黃色合格品、中藥飲片零貨稱取、待發(fā)藥品——綠色不合格品——紅色養(yǎng)護(hù)員質(zhì)量職責(zé)(1)堅(jiān)持“質(zhì)量第—”’的原則,在質(zhì)量管理部的技術(shù)指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)在庫(kù)藥品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作;(2)對(duì)藥品養(yǎng)護(hù)質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任;(3)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則,按照藥品理化性能和儲(chǔ)存條件的規(guī)定,結(jié)合庫(kù)房實(shí)際情況,采取正確有效的養(yǎng)護(hù)措施,確保藥品在庫(kù)儲(chǔ)存質(zhì)量;(4)負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)存藥品定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查,—般藥品每季一次,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種增加檢查次數(shù)(每月一次),并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄;(5)對(duì)由于異常原因可能出現(xiàn)問(wèn)題的藥品、易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題藥品的相鄰批號(hào)藥品、儲(chǔ)存時(shí)間較長(zhǎng)的藥品,應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)并建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案;(6)結(jié)合庫(kù)存養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)際,確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種;(7)養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題的藥品,應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨,同時(shí)報(bào)質(zhì)量管理部處理;(8)指導(dǎo)并配合保管員做好庫(kù)房溫、濕度管理工作,每日上午、下午各定時(shí)對(duì)溫、濕度作記錄;(9)根據(jù)氣候環(huán)境變化,結(jié)合夏防、冬防計(jì)劃,對(duì)中藥材、中藥飲片采取干燥、除濕等相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施;(10)負(fù)責(zé)對(duì)保管、養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備的管理、維護(hù)工作,建立儀器設(shè)備管理檔案;(11)正確使用養(yǎng)護(hù)、保管、計(jì)量設(shè)備,并定期檢查保養(yǎng),做好計(jì)量檢定記錄,確保正常運(yùn)行;(12)每月匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查近效期或長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存藥品的質(zhì)量信息;(13)自覺(jué)學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識(shí),提高養(yǎng)護(hù)工作技能。發(fā)貨員質(zhì)量職責(zé)(1)認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“質(zhì)量一”的原則:(2)負(fù)責(zé)按照配送憑證將出庫(kù)藥品配發(fā)到相應(yīng)門店貨位中,做到配發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確;(3)發(fā)貨時(shí)應(yīng)按發(fā)貨憑證對(duì)實(shí)物進(jìn)行包裝外觀的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題停止發(fā)貨,并報(bào)質(zhì)量管理部復(fù)查處理;(4)發(fā)出藥品要堅(jiān)持先進(jìn)先出,近期先出,按批號(hào)發(fā)貨的原則,發(fā)貨時(shí)查對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、外觀質(zhì)量等,在發(fā)貨憑證上簽名負(fù)責(zé);(5)藥品配發(fā)完畢應(yīng)及時(shí)傳遞、移交給復(fù)核人員;(6)對(duì)配發(fā)的藥品質(zhì)量直接負(fù)責(zé),杜絕人為因素造成的發(fā)貨差錯(cuò)和質(zhì)量事故。復(fù)核員質(zhì)量職責(zé)(1)堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則,把好藥品出庫(kù)配送質(zhì)量復(fù)核關(guān);(2)對(duì)發(fā)貨藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查,對(duì)配送藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任;(3)按發(fā)貨單逐批復(fù)核發(fā)貨藥品,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,包裝牢固,標(biāo)志清晰;(4)配送毒性中藥飲片應(yīng)由雙人進(jìn)行質(zhì)量核對(duì);(5)對(duì)復(fù)核質(zhì)量合格的藥品,在送貨憑證上注明質(zhì)量狀況并簽章;(6)對(duì)質(zhì)量不合格的藥品,應(yīng)暫停發(fā)貨,并采取有效的控制措施,報(bào)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查;(7)認(rèn)真做好藥品出庫(kù)復(fù)核記錄,做到字跡清楚、項(xiàng)目齊全,內(nèi)容準(zhǔn)確,便于質(zhì)量跟蹤,復(fù)核記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期年,但不
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