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MacroWord.入境游市場營銷策略目錄TOC\o"1-4"\z\u一、入境游市場營銷策略 3二、入境游風(fēng)險分析 6三、中國入境游市場預(yù)測 9四、入境游產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新 12五、全球入境游市場預(yù)測 15六、總結(jié)分析 18

入境游市場的主要集中在少數(shù)幾個地理區(qū)域,如歐洲、亞太地區(qū)和美洲。歐洲以其悠久的歷史文化、豐富的藝術(shù)遺產(chǎn)和多樣的風(fēng)景吸引著大量游客。亞太地區(qū)則以其自然美景、文化傳統(tǒng)和多樣性而聞名,尤其是東南亞國家如泰國、印度尼西亞和越南。政府部門之間的協(xié)同合作也是入境游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的關(guān)鍵。比如,旅游部門與文化部門合作,推廣本國文化遺產(chǎn)的旅游產(chǎn)品;旅游部門與交通部門合作,優(yōu)化旅游交通網(wǎng)絡(luò),提升游客出行體驗(yàn)。全球旅游安全形勢的變化對中國入境游市場的發(fā)展也具有直接影響??植酪u擊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件可能影響游客的出行意愿和目的地選擇,因此安全穩(wěn)定的旅游環(huán)境對市場的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。全球入境游市場作為全球旅游業(yè)中的一個重要組成部分,其未來發(fā)展前景廣闊。在經(jīng)濟(jì)全球化和科技進(jìn)步的推動下,全球入境游市場將繼續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的態(tài)勢,同時市場結(jié)構(gòu)將更加多元化和個性化。政府、企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)需要通過政策支持、技術(shù)創(chuàng)新和市場營銷等手段,共同推動全球入境游市場的健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。數(shù)字化轉(zhuǎn)型為入境游的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新帶來了數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)勢。通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),旅游企業(yè)可以更好地理解游客的偏好和行為模式,從而提供個性化的產(chǎn)品推薦和定制化服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠度。聲明:本文內(nèi)容來源于公開渠道,對文中內(nèi)容的準(zhǔn)確性不作任何保證。僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用,不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù)。入境游市場營銷策略入境游(InboundTourism)作為全球旅游業(yè)中的重要組成部分,涉及國家或地區(qū)接待外國游客的旅游活動和市場。其市場營銷策略的制定和實(shí)施直接影響到目的地的旅游吸引力、游客流量及旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(一)市場分析1、目標(biāo)市場分析:地理分布:確定主要入境游客的地理來源,例如亞洲、歐洲、北美等。人口統(tǒng)計:分析入境游客的年齡、性別、收入水平等特征,以便更好地定位目標(biāo)市場。行為特征:了解入境游客的旅游偏好、消費(fèi)習(xí)慣、旅行動機(jī)等。2、市場趨勢分析:增長率:評估入境游市場的增長潛力和趨勢。市場競爭:分析競爭對手的優(yōu)勢和弱點(diǎn),把握市場機(jī)會。(二)市場定位1、目標(biāo)市場選擇:差異化定位:根據(jù)不同市場的需求特點(diǎn),進(jìn)行差異化定位,如文化游、休閑度假游、商務(wù)旅游等。定位優(yōu)勢:明確目標(biāo)市場的核心競爭優(yōu)勢,如自然風(fēng)光、歷史遺跡、文化傳統(tǒng)等。(三)市場細(xì)分1、基于地理:將入境游市場按地理位置進(jìn)行細(xì)分,制定針對性的營銷策略,如針對亞洲市場、歐洲市場等的不同推廣活動。2、基于行為:根據(jù)入境游客的旅游動機(jī)和行為特征進(jìn)行市場細(xì)分,例如冒險旅游者、家庭旅游者、文化探索者等。(四)市場調(diào)研1、需求分析:通過問卷調(diào)查、深度訪談等方法,了解入境游客的旅游需求和期望,為后續(xù)營銷策略的制定提供數(shù)據(jù)支持。2、競爭分析:分析其他目的地的吸引力和競爭優(yōu)勢,識別自身在全球市場中的定位和競爭優(yōu)勢。(五)營銷策略選擇1、品牌推廣:建立和提升目的地品牌形象,通過國際化的營銷手段和渠道,如社交媒體、旅游展會等,擴(kuò)大知名度和影響力。2、目標(biāo)客戶關(guān)系管理:實(shí)施客戶關(guān)系管理(CRM),通過個性化服務(wù)、定制化旅游產(chǎn)品等方式,增強(qiáng)客戶黏性和滿意度。3、市場推廣活動:設(shè)計和執(zhí)行針對性的市場推廣活動,如打折促銷、節(jié)慶活動、合作推廣等,吸引更多入境游客。4、數(shù)字營銷:利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù),進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,包括搜索引擎優(yōu)化(SEO)、內(nèi)容營銷、電子郵件營銷等,提升目的地的在線可見性和吸引力。5、合作與聯(lián)盟:與航空公司、旅行社、在線旅游平臺等建立合作關(guān)系和聯(lián)盟,共同推廣目的地,擴(kuò)大市場份額和影響力。入境游市場營銷策略的制定和實(shí)施,需要綜合考慮市場分析、市場定位、市場細(xì)分、市場調(diào)研以及多樣化的營銷策略選擇。通過科學(xué)合理的策略,目的地可以有效提升其在全球旅游市場中的競爭力,實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和增長。入境游風(fēng)險分析在當(dāng)今全球化和便利的旅行條件下,入境游成為許多人選擇的旅行方式。然而,隨之而來的是各種各樣的風(fēng)險,這些風(fēng)險可能影響旅行者的安全、健康以及旅行體驗(yàn)的質(zhì)量。入境游風(fēng)險分析是評估并管理這些潛在風(fēng)險的過程,它涵蓋了從旅行前的準(zhǔn)備階段到旅行中的實(shí)際經(jīng)歷和可能面臨的挑戰(zhàn)。(一)目的地安全與政策穩(wěn)定性1、目的地安全評估:當(dāng)選擇目的地時,旅行者首先需要考慮目的地的安全性。這包括對該地區(qū)的犯罪率、恐怖主義活動、政策動蕩等進(jìn)行評估。例如,某些國家或地區(qū)可能存在高犯罪率的城市或地區(qū),旅行者應(yīng)通過官方警示和當(dāng)?shù)貓蟮阔@取相關(guān)信息,以便做出明智的旅行決策。政策穩(wěn)定性也是考慮因素之一。政策不穩(wěn)定可能導(dǎo)致公共示威、暴力事件或者國家邊境關(guān)閉,這些都會對旅行者的安全造成潛在威脅。2、旅行警示和建議:許多政府和國際組織提供關(guān)于不同國家和地區(qū)的旅行警告和建議。旅行者應(yīng)當(dāng)定期查看這些信息,并根據(jù)建議調(diào)整旅行計劃。例如,一些目的地可能因?yàn)橐咔?、自然?zāi)害或政策緊張局勢而被建議避免或者僅在特定條件下前往。(二)健康與醫(yī)療保健1、健康風(fēng)險評估:旅行前,尤其是前往發(fā)展中國家或疫情流行地區(qū)時,旅行者需要考慮目的地的健康風(fēng)險。這包括傳染病的流行程度、當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生條件以及可能需要的疫苗和預(yù)防措施。特別是對于一些需要進(jìn)行高風(fēng)險活動(如登山、深潛等)的旅行者,還需要考慮醫(yī)療救援和緊急情況處理的準(zhǔn)備工作。2、旅行健康建議:在選擇旅行目的地時,旅行者可以咨詢醫(yī)療專業(yè)人士獲取健康建議,包括所需的疫苗接種、預(yù)防措施和旅行期間的常見健康問題處理方法。此外,還應(yīng)攜帶必要的藥品和醫(yī)療保健工具,以備不時之需。(三)自然災(zāi)害與氣候因素1、自然災(zāi)害風(fēng)險:一些地區(qū)容易受到自然災(zāi)害的影響,如地震、颶風(fēng)、洪水等。旅行者在選擇目的地時需要了解該地區(qū)的自然災(zāi)害歷史和風(fēng)險評估,以及當(dāng)?shù)卣膽?yīng)對措施。在旅行前,建議了解目的地的氣象和季節(jié)變化,以便合理安排行程,并根據(jù)需要準(zhǔn)備相應(yīng)的裝備和衣物。2、應(yīng)急預(yù)案和安全撤離:旅行者應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括遇到自然災(zāi)害時的安全撤離路線和緊急聯(lián)系人信息。在旅行過程中,及時獲取天氣預(yù)報和當(dāng)?shù)刈钚碌臑?zāi)害警示信息,以便做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和應(yīng)對措施。(四)文化差異與行為準(zhǔn)則1、文化沖突與尊重:不同的國家和地區(qū)擁有不同的文化習(xí)俗和行為準(zhǔn)則。旅行者應(yīng)當(dāng)尊重和遵守當(dāng)?shù)氐奈幕?,避免因文化沖突而引發(fā)的不必要的糾紛或者安全問題。在旅行前,建議學(xué)習(xí)目的地的基本禮儀和文化特點(diǎn),以便更好地融入當(dāng)?shù)厣鐣⒈苊鈱擂魏驼`解。2、法律和道德規(guī)范:不同國家有不同的法律和道德規(guī)范,旅行者需要了解并遵守當(dāng)?shù)氐姆蓷l文和社會規(guī)范。違反當(dāng)?shù)胤煽赡軐?dǎo)致嚴(yán)重后果,甚至法律制裁。(五)金融安全與旅行保障1、金融管理與保險覆蓋:在旅行前,旅行者應(yīng)該考慮自己的金融安全和資金管理。這包括適當(dāng)?shù)男庞每ㄊ褂?、貨幣兌換、安全的資金存放和備用資金的準(zhǔn)備。購買旅行保險是重要的一步,旅行保險可以提供意外傷害、財產(chǎn)損失、旅行取消以及醫(yī)療救援等方面的保障,幫助旅行者在遇到緊急情況時得到及時支持和援助。入境游風(fēng)險分析涉及多個方面,從目的地的安全和健康狀況到文化差異和金融管理,每一個方面都對旅行者的體驗(yàn)和安全至關(guān)重要。旅行者應(yīng)當(dāng)在旅行前仔細(xì)評估和準(zhǔn)備,獲取充分的信息和建議,以最大限度地減少潛在的風(fēng)險,并在旅行過程中保持警惕和靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況。通過科學(xué)的風(fēng)險評估和有效的應(yīng)對措施,可以幫助旅行者實(shí)現(xiàn)安全、愉快和充實(shí)的入境游體驗(yàn)。中國入境游市場預(yù)測中國的入境游市場一直以來都備受關(guān)注,隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,越來越多的中國公民選擇出境旅游,而中國也逐漸成為全球入境游的重要目的地之一。(一)主要入境游客來源國家分析1、亞洲地區(qū)中國的主要入境游客來源國家中,亞洲國家占據(jù)了重要位置。例如,日本、韓國、泰國等鄰近國家因其地理位置的優(yōu)勢和文化的吸引力,成為中國游客首選的旅游目的地之一。未來,隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn),亞洲國家之間的旅游交流和合作將進(jìn)一步加強(qiáng),有助于促進(jìn)中國與這些國家之間的入境旅游增長。2、歐美地區(qū)歐美國家在中國入境游客來源中也占有一席之地。例如,法國、意大利、美國等國家因其深厚的歷史文化底蘊(yùn)和世界級的旅游資源,吸引了大量中國游客前往。隨著中歐、中美之間旅游簽證政策的放寬和直航航班的增加,預(yù)計未來幾年這些國家的入境游客數(shù)量將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。(二)中國入境游市場發(fā)展趨勢分析1、多元化的旅游產(chǎn)品需求隨著中國居民旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級和多樣化需求的增加,未來中國入境游市場的旅游產(chǎn)品將呈現(xiàn)出更加多樣化的特點(diǎn)。除了傳統(tǒng)的觀光旅游,文化體驗(yàn)、自然探險、休閑度假等類型的旅游產(chǎn)品將更受歡迎。2、數(shù)字化和智能化服務(wù)的推廣未來中國入境游市場將更加注重數(shù)字化和智能化服務(wù)的推廣應(yīng)用。例如,無現(xiàn)金支付、智能導(dǎo)游、語音識別等技術(shù)在旅游服務(wù)中的應(yīng)用將進(jìn)一步提升游客的旅游體驗(yàn),促進(jìn)入境旅游市場的發(fā)展。(三)影響因素及挑戰(zhàn)分析1、經(jīng)濟(jì)因素全球和中國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢的變化對中國入境游市場的發(fā)展具有重要影響。經(jīng)濟(jì)增長和人均收入水平的提高將促進(jìn)入境旅游市場的擴(kuò)展,而經(jīng)濟(jì)衰退或不穩(wěn)定可能導(dǎo)致游客出游意愿下降。2、政策因素政府間的旅游合作協(xié)議、簽證政策的改革和落實(shí),對于入境游市場的發(fā)展具有重要影響。政策的寬松和便利將促進(jìn)入境旅游的增長,而政策的限制或調(diào)整可能對市場造成一定的影響。3、全球旅游安全形勢全球旅游安全形勢的變化對中國入境游市場的發(fā)展也具有直接影響??植酪u擊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件可能影響游客的出行意愿和目的地選擇,因此安全穩(wěn)定的旅游環(huán)境對市場的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要。中國入境游市場未來的發(fā)展前景廣闊,市場規(guī)模和游客數(shù)量有望繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。隨著旅游消費(fèi)需求的多樣化、數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用以及政策環(huán)境的優(yōu)化,中國作為一個重要的入境旅游目的地,將繼續(xù)吸引全球游客的關(guān)注和到訪。然而,也需要在面對經(jīng)濟(jì)、政策和安全等多重因素的挑戰(zhàn)時保持靈活應(yīng)對,以確保市場的持續(xù)健康發(fā)展。入境游產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新入境游(InboundTourism)是指外國游客進(jìn)入一個國家或地區(qū)進(jìn)行旅游和消費(fèi)的活動。隨著全球化進(jìn)程的加速和旅游需求的多樣化,入境游市場不斷發(fā)展,推動了旅游產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新。(一)市場需求與定制化服務(wù)1、市場需求的多樣性與個性化服務(wù)入境游的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新首先要滿足游客日益多樣化的需求。傳統(tǒng)的旅游線路和套餐已不再能完全覆蓋所有游客的興趣和需求。因此,旅游服務(wù)提供商開始注重定制化服務(wù),通過個性化的行程安排、特別定制的體驗(yàn)活動(如文化交流、主題旅游等)來吸引不同類型的游客。2、技術(shù)應(yīng)用與體驗(yàn)增強(qiáng)技術(shù)的進(jìn)步也為入境游產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新提供了新的可能性。例如,虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)可以幫助游客在預(yù)訂前就體驗(yàn)?zāi)康牡氐木包c(diǎn)和活動,提前了解并選擇適合自己的旅游產(chǎn)品。智能手機(jī)應(yīng)用程序的使用使得游客可以更便捷地獲取信息、預(yù)訂服務(wù)、導(dǎo)航等,極大地增強(qiáng)了旅游體驗(yàn)的便利性和個性化。(二)可持續(xù)發(fā)展與生態(tài)旅游1、生態(tài)環(huán)境保護(hù)與旅游資源可持續(xù)利用入境游產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新不僅要關(guān)注市場需求,還需要考慮生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和旅游資源的可持續(xù)利用。越來越多的旅游目的地和旅游服務(wù)提供商開始采取可持續(xù)發(fā)展的旅游策略,推廣生態(tài)旅游、低碳旅游等概念,通過環(huán)保措施和節(jié)能減排技術(shù)來保護(hù)自然環(huán)境,同時提升游客的環(huán)境意識和責(zé)任感。2、本地文化與社區(qū)參與創(chuàng)新的入境游產(chǎn)品與服務(wù)還應(yīng)當(dāng)注重本地文化的保護(hù)和社區(qū)的參與。例如,推廣文化體驗(yàn)活動、支持本地手工藝品銷售、開展社區(qū)旅游等,不僅豐富了游客的旅游體驗(yàn),也促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展和社區(qū)的文化自信心。(三)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化服務(wù)1、數(shù)據(jù)分析與個性化推薦數(shù)字化轉(zhuǎn)型為入境游的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新帶來了數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)勢。通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),旅游企業(yè)可以更好地理解游客的偏好和行為模式,從而提供個性化的產(chǎn)品推薦和定制化服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠度。2、智能化服務(wù)與無人技術(shù)智能化技術(shù)的應(yīng)用正在逐步改變?nèi)刖秤蔚姆?wù)模式。例如,自助服務(wù)機(jī)器人、語音助手、智能導(dǎo)游系統(tǒng)等的引入,提升了服務(wù)效率和體驗(yàn)質(zhì)量,同時減少了人力成本和人為錯誤,成為提升入境游競爭力的重要手段。(四)危機(jī)管理與安全保障1、危機(jī)事件應(yīng)對與旅游保障機(jī)制入境游產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新也需考慮危機(jī)事件的應(yīng)對能力和旅游安全保障機(jī)制。例如,突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、游客安全保障服務(wù)、在線安全警示系統(tǒng)等的建立和完善,為游客提供安全可靠的旅游環(huán)境,增強(qiáng)旅游目的地的信譽(yù)度和吸引力。2、網(wǎng)絡(luò)安全與信息保護(hù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下,信息安全和網(wǎng)絡(luò)保護(hù)也成為入境游產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新的重要議題。保護(hù)游客的個人信息安全、防范網(wǎng)絡(luò)欺詐和數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險,是保障旅游服務(wù)信譽(yù)和客戶信任的關(guān)鍵步驟。入境游產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新涵蓋了市場需求的多樣性、技術(shù)應(yīng)用的推廣、可持續(xù)發(fā)展的實(shí)施、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動、危機(jī)管理的應(yīng)對等多個方面。隨著全球旅游市場的不斷發(fā)展和競爭加劇,各國旅游產(chǎn)業(yè)不斷迭代更新自己的產(chǎn)品與服務(wù),以滿足游客的多樣化需求和提升旅游體驗(yàn),從而在全球競爭中占據(jù)更有利的位置。未來,隨著技術(shù)的進(jìn)一步演進(jìn)和消費(fèi)者需求的變化,入境游產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新將持續(xù)深化和擴(kuò)展,為全球旅游業(yè)帶來新的增長點(diǎn)和發(fā)展機(jī)遇。全球入境游市場預(yù)測入境游(InboundTourism)是指游客跨越國家邊界進(jìn)入目的地國家或地區(qū)進(jìn)行旅游和休閑活動的現(xiàn)象和行為。隨著全球化的深入和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,入境游市場正日益成為全球旅游業(yè)中的重要組成部分。(一)全球入境游市場的現(xiàn)狀與趨勢分析1、當(dāng)前全球入境游市場的規(guī)模與結(jié)構(gòu)入境游市場的規(guī)模受到多種因素的影響,包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政策法規(guī)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、航空運(yùn)輸便利性等。根據(jù)國際旅游組織(UNWTO)的數(shù)據(jù),全球入境游客人數(shù)自2000年以來呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢,盡管在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)和疫情等特殊時期出現(xiàn)了暫時的波動。2、入境游市場的地區(qū)分布與特點(diǎn)入境游市場在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出明顯的地區(qū)差異性。歐洲、亞太地區(qū)和美洲等地區(qū)因其豐富的歷史文化遺產(chǎn)、自然景觀和多樣化的旅游產(chǎn)品而吸引了大量入境游客。非洲和中東地區(qū)雖然市場規(guī)模相對較小,但也在不斷發(fā)展中。3、主要國家和城市的入境游接待能力一些國家和城市由于其獨(dú)特的旅游資源和優(yōu)勢,成為全球入境游客的熱門目的地。例如,法國的巴黎、美國的紐約、中國的北京和意大利的羅馬等都是全球知名的旅游城市,吸引了大量的入境游客。(二)影響全球入境游市場發(fā)展的因素分析1、經(jīng)濟(jì)因素入境游市場的健康發(fā)展與全球經(jīng)濟(jì)的增長密切相關(guān)。經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和人民收入水平的提高,通常會帶動人們的旅游消費(fèi)意愿和能力,促進(jìn)入境游市場的增長。2、政策法規(guī)政府的開放政策和旅游促進(jìn)政策對入境游市場的發(fā)展起到關(guān)鍵作用。例如,簽證便利化、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游宣傳推廣等政策舉措,可以顯著提升一個國家或地區(qū)的入境游接待能力。3、技術(shù)進(jìn)步科技的發(fā)展推動了全球航空和信息通訊技術(shù)的進(jìn)步,使得旅游產(chǎn)品的銷售和預(yù)訂更加便捷,為入境游市場的拓展提供了技術(shù)支持。4、社會文化因素不同文化間的交流與融合,以及人們對多樣化旅游體驗(yàn)的需求增加,也是全球入境游市場快速增長的重要推動力量。(三)未來全球入境游市場的發(fā)展預(yù)測1、市場規(guī)模增長預(yù)測預(yù)計未來幾年,全球入境游市場仍將保持穩(wěn)定增長。盡管全球經(jīng)濟(jì)和政策形勢的不確定性,但隨著新興市場國家旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善和旅游服務(wù)質(zhì)量的提升,入境游市場的潛力依然廣闊。2、市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化預(yù)測隨著旅游市場的競爭加劇和消費(fèi)者需求的多樣化,未來入境游市場可能會出現(xiàn)更為細(xì)分和個性化的趨勢。例如,健康旅游、生態(tài)旅游和文化體驗(yàn)旅游等將成為市場

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